领导者要善于“用情”

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领导沟通的禁忌和技巧

领导沟通的禁忌和技巧领导讲话的禁忌1、戒讲大话。

不以大帽子压人，不以权势逼人，不装腔作势借以吓人。

2、戒讲空话。

不哗众取宠封官许愿，能办到的才说，办不到的不轻诺。

3、戒讲套话。

不打官腔，不要滑头，不唱不能解决任何问题的八股调。

4、戒讲假话。

有喜报喜，有忧报忧，如实反映情况，不隐瞒自己的观点。

5、戒讲脏话。

文明礼貌语言美，在任何场合都不讲骂人的话、粗鲁的话、低级趣味的话。

6、戒讲文理不通的话。

说话要合乎逻辑、合乎语法，讲究修辞，积极维护祖国语言的纯洁和健康。

7、戒讲废话。

处事果断，说话精练;开短会，说短话;不要为显示自己的领导地位而故作多余的“补充发言”之类。

8、戒讲外行话。

干部要精通本行业、本单位的业务、正确使用专业术语。

在新的历史时期，不仅业务干部，而且行政干部、党务干部都应做到这一点。

9、戒讲群众不懂的话。

干部要联系群众、宣传群众、组织群众，必须学习和使用群众朴实生动的语言，让群众一听就懂，有亲切感。

不要讲文白夹杂的古董话，不要用长而别扭的洋名式。

一切干部都要逐步学会使用普通话。

好上司必备的素质1、公私分明，善待下属是非分明，消除猜忌对工作的顺利进行很有帮助，这种坦然相对的沟通态度，对生活中的交往同样很有益处。

有些上司和下属，离开公司后就老死不相往来，表面上客客气气，思想上却常常很难达到统一。

作为领导者，时不时组织小组成员聚会，可以作为日常的放松，也可以作为一次成功完成任务后的奖励，这样不仅有助于缓解员工的压力，还能促进大家的沟通了解，营造更和谐的工作气氛。

2、提高工作能力，树立领导风范与员工保持和谐的状态相当重要，但领导者毕竟还需要有足够的气魄和权威。

缺乏实力的领导者，即使亲和力再好，也只能与员工做朋友，在面对问题时，却常常调动不了下属来共对难关。

所以，一名优秀的领导者，生活中要多多与员工交流，但在工作上必须一是一、二是二。

严禁的工作态度能让你得到高层的信任，从而在必要之时站出来为下属争取赢得的利益，这样同样会增强下属跟随你的信心。

领导者知人善任能力分析

领导者知人善任能力分析领导者知人善任的能力并不是每个人都天生具备的，它需要不断的学习和实践。

下面就来分析一下领导者知人善任的能力，以及如何提升这一能力。

一、领导者知人善任的重要性1. 提高团队效率一个优秀的领导者必须懂得如何将团队中的人才合理地分配到各个岗位上，这样才能提高团队的运转效率。

只有把合适的人安排在合适的岗位上，团队才能够更好地协作，充分发挥各自的优势，从而使团队的整体绩效得到提升。

2. 提升员工工作积极性一个人如果工作在自己喜欢和擅长的领域，就会更容易感到满足和快乐，从而更有动力去做好自己的工作。

领导者如果能够根据员工的特点和能力安排工作，就会更容易激发员工的工作热情，提高员工的工作积极性和幸福感。

3. 促进员工个人成长知人善任不仅是为了组织的利益，也是为了员工的个人成长。

一个优秀的领导者应该能够发现员工的潜力和长处，为他们提供适合的发展空间和机会，帮助他们提升自己的能力和素质。

这样不仅有利于员工的个人发展，也会为组织培养出更多的人才。

1. 善于倾听和观察领导者需要善于倾听员工的意见和建议，了解他们的个性特点和工作能力。

也需要善于观察员工在工作中的表现和反应，从中发现他们的长处和短板。

只有深入了解员工，才能够做出正确的人才安排。

2. 坚持公平公正原则在进行人才安排时，领导者必须要坚持公平和公正原则，不偏袒和偏视任何一个员工。

只有确保每个人都能够受到公平对待，才能够激发员工的工作热情，提高团队的凝聚力。

3. 培养员工的综合能力领导者需要注重培养员工的综合能力，使其能够在不同的岗位上发挥作用。

通过给员工提供培训和学习的机会，让他们能够不断提升自己的能力和潜力，从而更好地适应组织的发展需求。

4. 鼓励员工的创新和进取优秀的领导者需要激励员工敢于创新和进取，不断挑战自己。

只有在积极的工作氛围下，员工才会更愿意为组织做出更大的努力，同时也会更容易发挥出自己的潜力和创造力。

5. 给予积极的反馈和指导领导者需要给员工提供积极的反馈和指导，帮助他们正确地认识自己的优点和不足。

用心用情做好教育——小学校长“五育并举”实践报告素材

用心用情做好教育——小学校长“五育并举”实践报告回忆起教育大师苏霍姆林斯基说过的一句名言，“校长的领导首先是教育思想的领导，其次才是行政领导。

”21世纪是科学技术茂盛的时代，更是思想文化繁荣的时代。

面对新时代发展的需要，校长应该具有怎样的形象？学校应该展现怎样的办学风貌？从而能体现适应时代的教育思想、办学理念、校园文化和师生风采！校长是办学的第一责任人，是学校教育的组织者和决策者，是学校管理工作的核心人物。

校长不仅要建设好学校的硬环境，更要建设好软环境，尤其有责任努力建设好学校文化，造就一块精神的沃土，体现从思想领导到实践行动。

办学校的核心思想是办学理念。

它是学校的灵魂，凝聚了全校师生共同的价值观、共同的信念、共同的愿景、共同的努力方向。

校长必须把握具有时代精神的办学理念，推进学校建设。

我到二中心小学任职伊始，在听取各方面意见建议后，把办学理念确定为“一切为了儿童的幸福成长”，同时萌发凝练学校校训的念头。

以二中心的历史传统、办学特色、教育目标等为基础，字斟句酌、仔细推敲，尽可能从中华优秀传统文化中挖掘语源、开拓思路。

2019年，确定“明德立人，固本拓能”八字校训。

言简意赅地表达：“在优秀文化浸润中明德，在核心素养培养中立人，以国家课程精准化实施固本，以特色课程个性化开展拓能”，培养“品行端正、习惯良好、会学习、善合作、能创造的，具有中国优秀传统文化根基的现代建设者”。

这是一个对师生德识能才交融的整体性要求，是对教育本质理解，对办学理想追求和教育目标达成的校本化表达，达到目的和途径的统一，过程与结果的统一。

2021年1月14日，“学习强国”平台推介了学校校训。

如果说办学思想决定了学校的发展定位与方向，那么学校管理、课程与教学、师资队伍建设的各项措施如何推出，怎样贯彻落实，将影响到学校的深层次发展。

学校管理及其全过程，关系到夯实学校的根基。

在学校管理中，我追求“尊重待人、求精品质、关注学生”等核心价值。

领导者用人的艺术表现

领导者用人的艺术表现主要体现在以下几个方面：
1. 知人善任：领导者要具备发现和识别人才的能力，同时要善于任用他们，让他们在合适的岗位上发挥自己的才能和潜力。

2. 量才适用：领导者要根据人才的能力、特长、性格等因素，合理分配工作，让他们在最适合的岗位上发挥最大的作用。

3. 用人不疑：领导者要信任和尊重人才，给予他们充分的信任和支持，不要对他们产生怀疑和猜忌，让他们有信心和动力去完成任务。

4. 赏罚分明：领导者要制定明确的奖惩制度，对表现优秀的人才给予适当的奖励和赞扬，对表现不佳的人才给予适当的批评和惩罚，以激励他们更好地工作。

5. 善于倾听：领导者要善于倾听人才的意见和建议，了解他们的想法和需求，让他们感受到被尊重和关注。

6. 善于沟通：领导者要善于与人才沟通，了解他们的工作情况和问题，及时解决问题，同时也要向他们传达公司的战略和目标，让他们明确自己的方向。

7. 激发团队凝聚力：领导者要善于激发团队的凝聚力和合作精神，让团队成员之间建立良好的合作关系，共同完成工作任务。

领导者用人的艺术不仅在于发现和识别人才，更在于如何合理地使用和管理人才，让他们在团队中发挥最大的作用，共同实现公司的目标。

用心办事用情做事精细行事

用心办事用情做事精细行事——培养良好的办事文化赵忠世大家经过了近20年良好而规范的教育，应该说已经为成就自己的卓越人生积累了很好的基础，包括扎实的知识与学识基础，良好的、健康的人生观和价值观基础等。

有了这些好的基础，我们便有了走向成功，走向优秀，走向卓越的可能。

但必须告诉大家，这仅仅只是一种可能。

要把这种可能变成现实，还有一个至关重要的因素，这个因素就是，看我们走上岗位后如何做事和以什么样的状态做事。

这里，我结合自己的做事经历，同大家谈谈我对如何做事的一些体会和感悟。

我对怎么做事和以什么样的状态做事，有一个总的认识，就是作为一名岗位人，任何时候、任何情况下，必须始终如一地做到“用心办事用情做事精细行事”。

要把这三句话内化成自己做事的一种行为习惯和行事文化。

那么，什么才算是用心办事、用情做事、精细行事呢？用什么样的心、用什么样的情做事呢？怎么样精细行事呢？一、关于用心办事用心办事，则心系于事。

用心办事，指的是一种办事的状态。

这是一种对工作全神贯注、全身心投入的状态，是始终把工作装在心里，工作起来可以达到物我两忘境界的状态。

有这种状态的人，不会因工作取得小小的成绩而沾沾自喜，会在取得成绩之后更加自信地向着更高的目标迈进；有这种状态的人，会为工作中小小的失误而刻骨铭心，对失误举一反三、反思自省，深刻汲取教训而不断完善自我;有这种状态的人，会为尚未完成的工作而寝食难安，始终是事业装在脑海，工作萦绕心头，对工作放不下、丢不开。

用心办事，用什么样的心办事呢？（一）始终用一种感恩的心办事感恩是一种品格。

有了感恩，才会有真诚；有了感恩，才会懂得回报。

感恩父母养育者，才能成人；感恩师长教诲者，才能成才；感恩同事协助者，才能成事；感恩领导培育者，才能成长。

感恩还是一支奇特的画笔，善用这支画笔的人，会将自己的人生描绘的精彩美妙，点缀的清秀飘逸，挥洒的酣畅淋漓。

因为，心怀感恩的人，必然是能够回报社会、回报组织、踏实工作的人，也必然是能够与领导、与同事、与下属和谐相处的人；心怀感恩的人，才能够珍惜一切，自动自发、甘于奉献，才能理解别人、宽容世界，才能不埋怨生活、不抱怨社会，才能以宁静的心态投入工作之中。

“用人之道”讲课稿

‚十‛道讲座之“用人之道”讲课稿李治国讲课要点：定义，意义，伟人、古人、哲人们用人方法学习，寓言故事的启示，用人方法的探讨？用人的建议？我们的责任？用人：指人的管理和使用。

所谓管理，就是调配人员及其它机构内的资源而达到共同目标的工作过程。

用人之道：指管理使用人力资源的方法。

管理的实质是人、物、事三者的辩证关系。

一样的人和一样的事结合，交给不同的人去管理，会得出不同的结果。

地方大学有专门人力资源这个专业，地方的企业也非常重视人力资源的配臵，人力资源被称为第一资源，被称为企业发展的核心资源，决定着企业的命运，在当前经济社会中，对企业冲击最大的不是市场，也不是产品，而是人力资源，所以，企业的竞争就是人力资源的竞争。

那么，对我们军队来说，人是战争胜负的决定性因素，决定战争胜负的因素实际在于人的竞争，人才的竞争，在于用人的竞争。

人是一切事物中的决定因素，怎样用人？用什么的人？关系到事业兴衰成败，对我们军人来说，关系战争胜负和国家生死存亡。

我们今天研究探讨用人之道，对于同学们的成长进步和部队的长远建设，对于履行好新世纪新阶段我军新的历史使命具有重要的现实意义。

去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。

但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。

弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好地管理账务，所以依然入不敷出。

而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。

佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。

而韦陀铁面无私，锱铢必较（锱：古代重量单位，指一两的四分之一。

铢：指一锱的六分之一。

对锱和铢这样小的的量都要计较，形容斤斤计较。

），则让他负责财务，严格把关。

在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。

其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。

抓落实的十种方法

抓落实的十种方法抓落实既是一种领导行为，也是一种重要的领导方法。

落实是决策的生命，是加快发展、科学发展、和谐发展的关键。

任何一项决策的实施、工作的推进和任务的完成，都是抓落实的结果。

没有落实，再好的思路也是一纸空文，再理想的目标也难以实现，再正确的政策措施也不会发挥应有的作用。

抓落实要讲方法，一样的政策、一样的环境、一样的条件，落实的结果“两重天”的现象并不少见。

在抓落实的过程中，既要真抓实干、带头示范，更要坚持统筹兼顾、协调各方，综合运用好各种方法。

抓落实关键要综合运用好十大方法。

一、抓合力、聚力抓抓落实，领导是关键。

领导者不仅是决策的主体，更是抓落实的主体。

因此，要充分发挥领导者在抓落实中的“第一推动力”作用，主要领导负总责，分管领导重点抓，主管部门集中抓，相关部门配合抓，干部群众支持抓，上齐下顺、同心同德、聚力合心。

主要领导抓合力、聚群力，一要做到“四个支持”：中心工作全面支持，重点工作全力支持，日常工作主动支持，棘手工作热情支持。

二要做到“四多四少”：多一分尊重和信任，少一点轻蔑与猜忌；多一分支持和帮助，少一点排斥与拆台；多一分理解和宽容，少一点挑剔与苛求；多一分坦诚和关心，少一点掩饰与冷漠。

三要做到“四个不因”：不因年纪大、资格老而忽视尊重、支持和友情，不因工作干得好而提过分的要求，不因困难矛盾多而影响工作，不因人际关系难处理而忽视主动交往。

唯有如此，才能在一个区域内把运用市场经济手段运作项目带来的“商”气，吸引物流、资金流和信息流带来的“热”气，人人想项目、谈项目、抓项目带来的“人”气，真正转化为善待百姓、构建和谐、造福一方的“财”气。

二、抓思想、用情抓所谓抓思想、用情抓，就是要端正各级干部干事创业的思想，使之树立正确的政绩观，带着感情为人民群众办实事、解难事。

没有正确的政绩观，就会偏离抓落实的正确方向，就会在抓落实的表象下损害群众的利益。

要坚持把抓落实的出发点放到为党争光、为民造福上，而不是树立自身形象，为自己的升迁铺路；把坚持抓落实的落脚点放到办实事、求实效上，而不是追求表面政绩，搞华而不实、劳民伤财的“形象工程”、“政绩工程”；把坚持抓落实的着力点放到立足现实、着眼长远、打好基础上，而不是盲目攀比、竭泽而渔、急功近利。

《行政管理学》复习题附完整答案

《行政管理学》复习题一、简答题1、简述行政领导的授权方式。

答:行政领导的授权方式有授权留责、适度放权、量能授权、逐级授权和追踪授权等方式.2、简述行政环境的内涵。

答：行政环境是指影响行政系统生存和发展要素的总和，包括外部环境和内部环境。

外部环境是指行政系统界限之外的、直接和间接影响行政系统生存和发展因素和条件的总称。

内部环境是指行政系统界限之内的、影响其生存和发展的因素和条件的总称。

3、简述我国预算执行存在的主要问题。

答：我国预算执行存在以下问题：一、执行进度偏慢，导致大量的预算结转；二、收支过程中仍然存在违规行为;三、预算变更的随意性仍然比较大。

4、简述行政伦理的功能。

答：行政伦理的功能有以下四个：中介功能、规范与约束功能、教育与塑造功能、保证与激励功能、国家认同和民心凝聚功能。

5、什么是行政管理？答：行政管理是指国家行政机关和其他行政组织及其官员,为实现国家和行政组织的目标,依据国家法律，应用法定的行政权力，对国家公共事务和行政组织的内部事务所进行的一系列组织和管理活动。

6、什么是行政改革？答:行政改革是指国家行政机关为适应内外环境的变化，对行政管理的诸方面因素进行的调整和变革.它包括行政责权的划分、行政职能、行政组织、人事制度、领导制度、行政方式和行政运行机制等方面的变革。

就改革的基本类型来看，行政改革有调试型、转轨型和发展型改革三种。

调试型改革是指发达国家在原有政治、经济框架范围内的适应性改革。

转轨型改革是指实行计划经济体制国家向市场经济体制转变中的行政改革。

发展型改革是指欠发达的第三世界国家的改革。

7、简述深化行政改革的目标。

答：按照建立中国特色社会主义行政体制目标，建设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府。

8、简述评价政府绩效的价值标准。

答:在绩效管理过程中,针对不同的目标、偏重的标准应各有侧重,但总体而言，政府绩效管理的价值标准主要有以下几点：一、经济。

经济指标一般指组织投入到管理项目中的资源量，经济指标关心的是“投入"，以及如何使“投入”以最经济的途径使用，要求以尽可能低的投入或成本,提供与维持既定数量和质量的公共产品或服务.二、效率.效率可以简单的理解为投入与产出之间的比例关系，效率关心的是手段问题，而这种手段经常以货币方式体现。

领导干部要找准“四种角色”

领导干部要找准“四种角色”作者：李国森来源：《求知》 2018年第12期党的十九大报告指出，党的干部是党和国家事业的中坚力量。

全党同志特别是高级干部要加强党性锻炼，不断提高政治觉悟和政治能力，把对党忠诚、为党分忧、为党尽职、为民造福作为根本政治担当，主动接受人民监督，当好人民公仆。

新时代领导干部要担起时代责任与使命，当好人民的好公仆，必须找准“四种角色”定位，担当起四个方面的使命。

一、干事创业当“头雁”雁阵南迁北徙，全靠头雁带领。

领导干部是决策者、示范者，要善于用行动和实绩引领、激励部属，拧成一股绳，聚成一盘棋，把全部心思和精力用在事业上。

一是要带头做事。

务实是领导干部必须具备的品质。

领导干部要始终怀着做实事、做好事、做大事的愿望和追求，不做华而不实的表面文章，不喊哗众取宠的空洞口号，不提脱离实际的指标要求，通过埋头抓工作、带头抓落实，真正让单位风气实起来，工作标准高起来，建设势头好起来。

二是要带头创新。

领导干部要认识到信息化潮流席卷而来，社会发展日新月异，单位建设的形势任务不断变化，群众思想、价值取向情况多变，不创新无出路，不进取必落伍。

只有带头打破旧俗倡导创新，才能带领部属紧跟时代，勇立潮头，把思创新、求创新、能创新变成集体意识、集体能力、集体素质，在加快战斗力生成模式转变的进程中实现新突破新进步。

三是要带头作为。

领导干部要有不当“清闲官”、不当“慵懒官”、不当“甩手官”的意识，不断提升工作标准。

要始终保持只争朝夕的工作状态、上下求索的创新意识、如饥似渴的求知欲望和朝气蓬勃的奋进状态，努力在单位建设中形成忘我追求、忘我创业的状态和氛围。

要坚持有所为有所不为、有所轻为有所重为、有所先为有所后为，盯着短板补功课，瞄着瓶颈求突破，扭住关键下功夫，带动单位建设实现更大发展。

二、识人用人当“伯乐”选拔好干部，任用好干部，培养好干部，是衡量领导干部能力行不行、作风正不正、境界高不高的一个重要方面。

一是要才德相称。

领导者对下属的应有情感与用情艺术

领导者对下属的应有情感与用情艺术作者：陈国华来源：《领导之友》2011年第06期领导者和被领导者，都是富有感情的具体人。

领导者对下属要有爱心，真正以诚相待。

这样，才能与下属产生感情交流，进行感情沟通，发挥情感的积极作用。

领导者对下属注重感情投注，动之以情，以情感人，情理结合，下属就会被你感染、感动、感化，从而激发出内在的工作热情，竭尽全力地干好各项工作。

因此，领导者必须重视对下属应有的真诚情感，并掌握和运用好这门用情艺术。

一、领导者对下属应有的情感（一）关注感人们在日常的学习、工作和生活中，总是渴望得到领导的关注，并把这种关注看做是对自己的鼓励和支持。

领导者的一言一行，一举一动，甚至是见面打一个招呼，都能促进相互感情的交流。

如果领导者对下属提出的问题、建议和要求能表示关注，往往会收到更好的效果。

（二）同情感领导者对下属不可只使用、不关心，只讲工作，不讲感情。

要把下属思想、工作、生活、学习等各方面的情况放在视野之内，放在心目之中。

要对下属在精神上的苦闷、彷徨给予同情和理解；要对下属的正当利益和合理要求给予关心；要对下属的困难和疾苦想办法解决；要对下属的特殊困难给以照顾。

这些感情的投入，会使领导者与下属结下深厚的友谊。

这种友谊，会在下属身上转化为克己奉公的内在动力，焕发出巨大的工作热情。

（三）职责感领导者对自己下属的关心和帮助是应尽的职务责任，而不需要，也不应该图什么回报，这是领导者应有的负责精神和严肃态度。

有些领导者如果为下属做了哪些好事，解决了什么困难，总是记在心上，当做是个人对下属的一种恩赐，而存有某种或某些期望，以图下属的回报的话，那么，一旦被曾关心帮助过的下属提出什么反对意见时,或不那么“顺从”、不那么“听话”时，就会对下属产生看法，产生“距离感”，甚至训斥、讥笑、挖苦。

这样，就会失掉下属的信赖和亲近，也有失领导者应有的风度和威信。

（四）真诚感领导者只有以真心实意的态度对待下属，才能将心比心，赢得下属的信任和好感。

浅谈校长应如何用心、用情、用智提升学校治理水平

浅谈校长应如何用心、用情、用智提升学校治理水平对于校长而言，要把促进学生健康成长作为学校工作至高无上的追求，使每一位师生获得最大的发展，以期达到完美的教育境界。

而要达到这一目标，就要求校长要学好政治理论、教育理论、管理理论，以提高自身的学校治理水平。

在新的时代背景下，校长被赋予了新的使命与担当。

校长想要担负起办好教育的职责与使命，理应思考校长的治校策略。

一、校长的角色定位一位优秀的校长，要想科学地管理好学校的人力、物力、财力和时间，就必须有超前的理念、正确的决策，要准确地识人和科学地行事，更要从自身专业成长的角度酝酿自己的角色转换，创造性思考校长的角色定位。

在教育的历史长河中，校长作为教育之舟的一名“舵手”，应成为教师终身学习的带头人、更新教育观念的先行者、教育教学改革的排头兵。

校长要练就大器能容的品格，既要当“杂家”，又要当“专家”，要不断学习，加强修养，把自己塑造成为一个懂教育、会管理、有人气、善谋事的学者型、专家型人才。

校长管理学校，也要做“道家”，有道家的思想和管理理念，要善于授权，舍得放权，谨慎用权。

要掌握大方向，把握大原则；副校级干部做“儒家”，协调好学校人际关系，处理好各种矛盾；中层领导做“法家”，落实“制度第一”的执行理念。

这里“最小的事”就是关注细节，“绳在细处断、冰在薄处裂”“细节决定成败”，要重视学校“精细化管理”的运用与实践。

校长要走进课堂，勇当课改先锋，用思想引领新课程。

要到课堂中去，狠抓教学研究，指导教学工作。

要努力推进课堂教学改革，让师生在课堂上体验、享受生命成长的过程。

要走进师生，作为师生发展服务的典范，做践行立德树人的典范。

校长要有识别人才的慧眼，培养人才的决心，使用人才的胆识，引进人才的谋略，关爱人才的美德，做到人尽其才，才尽其用。

何为领导？笔者的理解是“领先一步，导人一程”。

如何用人，是校长日常事务工作的重中之重。

学校教育应该根植于学生成长的土壤，根植于学生的生活空间和他们的未来发展。

优秀领导干部应具备的十项特质

优秀领导干部应具备的十项特质作者：晓山来源：《中国党政干部论坛》 2019年第11期文_ 晓山特质是指人所具有的特有的内在素质，通常表现为人在不同情境下的心理和行为等的恒常性。

不同的人有不同的特质。

领导干部由于承担着带领一个地方、一个部门或一个单位推动事业发展的重任，必须具备与领导岗位和领导能力相匹配的内在特质。

一、使命在身，永不懈怠使命是一种责任，是一种担当，也是一种愿景。

使命感是指一种锲而不舍、坚韧不拔、不达目的不罢休的精神。

有使命感的人，不仅志存高远、目标远大，而且积极进取、踏实肯干。

一名优秀的领导干部一定是一个对工作葆有强烈使命感的人，总能满怀激情地对待工作，而且始终保持永不懈怠的状态。

牢记使命，激人奋进。

一个人只有具备了使命感，才会充满激情地投身到自己所从事的事业之中。

有了强烈的使命感，就会点燃工作激情的火种，把工作当事业、当责任、当乐趣；就会油然而生“响鼓不用重槌敲，不待扬鞭自奋蹄”的主动意识；就会以一丝不苟的工作态度对待每一项工作，竭力做好每一件事；就会任劳任怨，不厌其烦、不畏其难，始终勇于直面一切挑战，同一切困难斗争到底；就会具备一股“咬定青山不放松，立根原在破岩中”的韧劲，百折千回而意志越坚，千磨万击而斗志越旺。

无数成功人士的经历告诉我们：一个没有使命感的人，是不会有大成就的；一名优秀领导干部必定是一个有强烈使命感的人。

勇担使命，砥砺前行。

使命神圣、使命重大，但实现使命也并非易事。

惟其艰难，方显勇毅；惟其磨砺，始得玉成。

一名优秀领导干部要时刻把使命担在肩上，把责任放在心上，始终牢记使命，保持清晰的使命意识，经常掂量自己肩负使命之重大，无论做什么事都怀着高度认真负责的态度。

始终担当使命，始终保持好学上进、积极进取、奋发有为的状态，发扬求真务实、真抓实干的作风，以钉钉子精神担当尽责。

始终不辱使命，发扬坚持不懈的精神，一件事情接着一件事情办，一年接着一年干，接续奋斗、永远奋斗，脚踏实地把既定的行动纲领、战略目标、工作蓝图变为现实。

领导干部要努力做到“三心二意”

领导干部要努力做到“三心二意”作者：王玉堂来源：《领导之友》2013年第05期“三心二意”的原意，是形容犹豫不决，意志不坚定或用心不专一。

笔者在这里说的“三心二意”非其原意。

“三心”特指领导干部要常怀一颗感恩的心、一颗宽容的心、一颗友爱的心；“二意”则指领导干部说话要有新意、做事要有创意。

“三心二意”对领导干部来说，是一种追求、一种境界，更是一种必须具备的能力。

常怀感恩之心感恩是中华民族的传统美德，也是人最可宝贵的道德品质；懂得感恩，才能回报社会。

一个领导干部，从出生到成人，直至走上领导岗位，固然离不开自身的努力，但更少不了父母的养育、社会的关爱、组织的培养、家人的支持、同事的帮助。

我们不但要感恩于父母，更要感恩于组织，感恩于人民；把对父母之情升华为对人民群众的爱，把对组织的感恩转化为做好工作、成就事业的强烈使命感和责任感，把对人民的感恩变为博大的爱民情怀，上升为立党为公、执政为民的执政理念。

常怀宽容之心宽容是一种美德、一种修养、一种境界。

俗话说：“将军额上能跑马，宰相肚里好撑船。

”这是宽容的最高境界。

心胸与气量是一个人世界观、人生观、价值观的反映，是一个人理想信念、道德修养、价值追求、立场气节的综合体现。

心有多宽，舞台就有多广。

一个人的心胸、气量决定一个人的成就空间；有多大的胸怀，就能成就多大的事业。

作为党员干部应该具有海纳百川的宽广胸怀，能装事，能容人；既要能容人之短又要能容人之长，既要能容人之过又要能容人之功。

和谐、融洽的人际关系，在很大程度上源于彼此间的相互宽容。

常怀友爱之心作为领导干部在一起共事，既要讲原则、讲程序，更要讲感情、讲友谊。

共事一阵子，应该友爱一辈子。

在日常的工作、学习和生活中，要常怀一颗友爱的心，相互理解尊重、相互信任支持、相互配合补台；要多一些体谅、多一些理解、多一些关心；要允许别人有缺点，允许别人有过失，允许别人有不同意见。

这样，久而久之，就会让工作更加人性化、共事更具人情味，相互间就能感到心情舒畅、精神愉悦，就可以集中精力做事情、一心一意干事业。

领导干部要有“六种情怀”

领导干部要有“六种情怀”作者：陈光军来源：《党政干部论坛》 2019年第10期陈光军为民是共产党员的根本价值追求，是领导干部执政为民的出发点和落脚点，贯穿于群众路线的全过程。

领导干部在加强党性修养的过程中，也要不断提升自身的人格魅力，丰富为民的情感内涵。

笔者认为，在新形势下，领导干部应当具备以下“六种情怀”。

一、心系群众的公仆情怀清代著名书画家郑板桥在山东潍县当知县时，曾有诗云：“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声；些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。

”从字里行间我们能强烈感受到这位父母官对下层民众的关怀之情，更能强烈地感受到他对底层百姓的“情”不是口号，不是虚情假意，而是发自内心的真感情。

这是一名清正廉洁的官吏对贫苦百姓的公仆情怀。

新时代下，作为领导干部，不仅要时刻心系群众冷暖，饱含公仆情怀，更要将这种公仆情怀升华到密切联系群众、全心全意为人民服务的党性新高度上去。

一要有强烈的历史使命感和政治责任感。

作为领导干部，只有时刻牢记党的宗旨，时刻牢记为民谋福的历史使命感和政治责任感，才会对自己的党员身份感到光荣和自豪，进而树立起崇高的荣誉感，激发作为先锋模范的强大精神源动力和持久力。

二要有强烈的事业心和公仆意识。

履行使命，事业心是前提。

党的宗旨就是为人民服务，党员干部从入党的那一天起，就发誓要为党的事业奋斗终身。

身为领导干部，一方面要带领百姓“心往一处想，劲往一处使”地跟着共产党走，做宣传和捍卫党的领导地位的拥护者和执行者；一方面要实事求是地为百姓做事，把中国特色社会主义的事情办好，尽心尽力谋发展，为老百姓谋利益。

领导干部事业心强不强，公仆意识强不强，所做的工作群众满不满意，工作效果好不好，群众心中自有一杆秤。

只有强化公仆意识，才能始终把人民群众放在心中最高位置，全心全意为人民谋利益。

干部公仆意识淡化，就会漠视群众、脱离群众，就会被唾弃、被遗忘。

三要有饱满的工作激情和热情。

要全面建成小康社会、全面深化改革开放，实现民族伟大复兴的“中国梦”，领导干部重任在肩。

做人做事做领导，一领导者要有人情味

做人做事做领导，一领导者要有人情味前言做人做事，绝不是一个小问题，而是关系到领导者能成就多大事业的重要课题。

我们不得不承认，做人做事的学问实在太复杂，任何人都无法达到炉火纯青的地步，所以常常有人事倍功半，甚至半途而废。

当我们用心分析那些成功领导者的履历时，就会发现他们都有一种独特的做人做事之道，都摸索出一条适合自己发展的成就事业的方法。

做人做事是要讲技巧的，做领导也是要讲策略的。

作为一个合格的领导者，既需要有才智，又需要有直觉；既需要有理性，又需要有感情；既要在办公室中分析研究问题，得出科学的结论，又要走出狭小的办公空间，投身广大的市场，学习和借鉴别人的经验。

卓越的领导者应当具备领导力和成功的潜质，应当善于发现问题、创新决策、驾驭指挥，领导者应当把感召和凝聚组织成员的影响力作为领导的精髓，卓越的领导者应当率先垂范、勇于挑战，尤其应当以品格、素质树立领导的威信，以智慧、艺术成就事业的发展。

领导者只有具备出众的能力、非凡的成就、公正的态度，才能获得下属的崇敬和钦佩；只有具备丰富的情感、卓越的德行、个性的魅力，才能博得团队的拥戴与支持；只有具备超凡的智慧、优秀的品格、榜样的力量，才能拥有崇高的威望，才能实施有效的领导，才能打开领导者的成功之门。

在现实世界里，众所周知的优秀领导者，无一例外地都具有卓越的人格特质，他们处处展现出权威领导的风范。

他们不但能激发下属的工作意愿，而且具有高超的沟通能力，浑身散发出热情引人的力量。

尤其重要的是，他带领团队屡创佳绩。

运用奖赏力和强制力来领导也许有效，但是如果你要提高自己的领导权威，赢得众人的尊重和喜爱，那么你就要尽最大的努力取得下属的认可。

谁能做到这一点，谁就能成为一位成功的领导人，而且能够完成许多常人难以完成的任务。

一.领导者要有人情味总之，如果你有足够的热情，那么你周围的人就会深受你的感染。

不论跟任何人在一起，都要做一个最主动、最热忱的人，这样自然而然地你就会成为最优秀的领导者。

有关领导人说话的技巧

有关领导人说话的技巧领导既要对上负责,也要对下管束,因此领导的社交口才能力是非常重要的。

那么你知道领导好口才怎么训练吗?下面我给大家分享有关领导人说话的技巧内容，希望能够帮助大家!领导人说话的技巧(1)有没有让别人感到不安我们在日常交往中，不要企图揭露他人的隐私，更不要去“攻击”别人，这是与人谈话的最基本准则。

谈话时首先要尊重对方，其次要诚恳，要设身处地为别人着想，也就是谈话时要掌握分寸，避免任何可能伤害别人的成分。

即使对方确有缺点也不可抓住不放，喋喋不休，礼貌的做法只能是委婉批评，适可而止。

总之，不论谈话内容如何，只要你对别人尊敬，就能得到相应的回报。

(2)有没有打断别人别人谈话时有打岔习惯的人最容易惹人厌烦，这是缺乏礼貌的表现。

没有比打断别人说话更让人难以忍受的了。

比如，在别人讲话时不要用他人的话来打岔，也不要提出不相干的意见来打岔，更不要用鸡毛蒜皮的小事来打岔。

总而言之，尽量不要打断别人的讲话。

除非讲话成了“懒婆娘的裹脚布--又臭又长”，把时间拖得太久，或讲话受到众人起哄，或者讲话者口出狂言而旁若无人时，打岔才会显得必要。

(3)会不会听话说话是一种艺术，需要一定的技能去表现，我们必须认识和掌握这种技能，然后才能获得想要拥有的成功。

一个人会说话，首先得会听话。

在说话的时候要认清对方，考虑对方的反应，坦白直率，细心谨慎，说话时间不宜太长，更不要一人说到底。

说话的时候不可唯我独尊，把大家排除在外面，因为说话的目的是说明一些事情，使人发生兴趣。

所以，说话要清晰、要明白、要坦率、要易懂，而且要给足对方说话的时间。

(4)有没有用情白居易说：“动人之心者莫先于情。

”一个领导者如果感情不真切，是逃不过成百上千听众的眼睛的，是不能打动听众的心的。

1858年，美国著名政治家林肯在一次竞选辩论中说：“你能在所有的时候欺瞒某些人，也能在某些时候欺瞒所有的人，但不能在所有的时候欺瞒所有的人。

”这句著名的政治格言成了林肯的座右铭。

中国革命和中国共产党

领导四要点与创新四原则刘志伟国家行政学院中国领导科学与艺术研究中心研究员下面我想强调两个内容，一个是领导者、管理者创新思维要把握的四个要点：要知晓时势或要掌握大事，判断大事；第二个要求，要抓住要点，要知道要害部位进行着手；第三部分，要善于权衡利弊；第四，要善于用好人。

同时，我们还要一块儿交流分享领导者、管理者创新思维的四个原则：不依赖、不犹豫、不反复、不折腾。

一、领导四要点领导者、管理者在创新思维过程中，领导艺术有四个要求。

在这个内容中间，我们结合着毛泽东主席在革命和建设年代的一些重大的关系到社会发展，关系到党、军队、国家命运的重大决策中间，他的创新意识，他的领导艺术，结合四个案例，我们学习、交流创新思维的四个基本要求。

自古，我们的祖先讲到领导者，讲到军事领导者，他能够胜任领导工作、管理工作，需要有综合素质，这个综合素质体现在五个方面，将者，智、信、仁、勇、严也。

这是《孙子兵法》中间对军事领导者的要求。

其他社会领域的领导者、管理者可能有不同的综合素质的要求，但一个领导者、管理者的勇气、他的德行、他的智慧，这是从事领导工作、管理工作任何领域所不可须臾离开的。

人们说毛泽东在一生的领导活动实践中间，无论是革命年代，还是在建设年代体现的智慧、胆识、魄力，人们评价他是有两句诗，“掌上千秋史，胸中百万兵”，他渊博的知识基础，丰富的人生历练，革命和建设实践的丰富实践，成为他高屋建瓴，决策中间的胆识和魄力的一个基础和原因。

（一）善于判断大势领导者、管理者在创新思维过程中，首先一个要求，要善于判断大势，我们可以结合着1945年8月28日到10月10日长达43天，毛泽东与蒋介石在重庆谈判，这一重大史实，学习、分享毛主席创新思维的领导艺术。

1945年8月15日，八年抗战结束，日本无条件投降。

八年抗战，中国人民付出了重大的牺牲，迎来了这次胜利。

抗日战争过程中，中国的老百姓牺牲了三千多万。

中国的军人，国民党正面战场多达230多万，敌后根据地，八路军、新四军、中国共产党的武装力量，在抗日战争过程中牺牲了六十多万，中国正规军在抗日战争过程中牺牲三百万。

领头人的作用

领头人的作用第一，要有领导才能，必须让员工信服，第二，要有独特的管理方法，能为工司做出效益来，第三，要将究诚信，俗话说人无信不立，信任别人才会得到别人的信任，第四，对待问题态度认真，第五，对待员工及客户要和蔼，不要一付傲慢的样子！小公司用情，大公司用法。

（1）统帅能力。

领导者无论职务高低，总是负责一定部门的工作，需要组织一定的人力、物力和财力，为达到一定的目标而努力。

因此，他必须具备统帅才能，要有统帅全局的战略头脑，多谋善断，知人善任。

（2）应变能力。

这是一种根据不断变化的主观条件，随时调整领导行为的难能可贵的能力；是复杂现代领导活动对新领导的素质提出的一条起码要求；也是确保领导活动获得圆满成功的一个先决条件。

（3）协调能力。

疏通、协调能力，主要是指妥善处理与上级、同级和下级之间的人际关系的能力。

工作中，新领导需要同各种各样的人打交道，而这些人的身份、地位、交往需求、心理状况和掌管的工作性质是不尽相同的。

新领导能否与他们友好相处，互相配合，协调一致，使上下级相互沟通，同级相互信任，劲往一处使，直接关系到领导工作的成败。

新领导需要花很多时间和精力来处理各种复杂的人际关系。

（4）语言表达能力。

语言表达能力是领导者的一项重要能力，也是一种基本功。

语言能力反映人的思维能力、社交能力以及性格、风度。

领导者在工作中主持会议、制定政策、拟定文件，上传下达工作指令，接待来访，参加社交活动，发表演讲和个别交谈……都需要语言表达能力。

新领导语言能力主要表现在语言的分量、语言的逻辑性和语言的幽默感三个方面。

（5）技术能力。

专业技术能力是指掌握一定的专业技术知识、并运用这些知识去解决领导实践中遇到的专业技术难题的一种能力。

在现代领导活动中，领导者为了应付各种复杂的局面，必须掌握一定的专业技术知识。

（6）创新能力。

因为领导活动综合性、复杂性、多变性的特点，所以，领导工作是一种创造性的活动。

这种创造性的活动就需要新领导具有不断进取的创新开拓能力。