基站代维费用月结算表(2012)
家庭宽带代维考核管理办法
家庭宽带代维管理考核办法一、代维管理考核体系1.代维管理考核内容包括：网络运行质量KPI指标、故障管理、日常维护、基础管理、安全否决指标5大部分。
2.每月由移动公司根据《代维管理考核实施细则》，组织对代维公司的工作进行评分，将评分结果发给代维公司审核。
代维公司在收到当月考评结果后，应于2日内提出异议并要求复评。
考评结果经移动公司、代维公司（以下简称“双方”）共同确认并签字后，按考评成绩确定代维公司当月的维护费。
考评成绩在96（含96）分以上，支付当月全部代维费；总分在92-96（含96）分之间，每低1分扣除当月代维费的0.5％；总分在88-92（含88）分之间，每低1分扣除当月代维费的1％；总分在84-88（含88）分之间，每低1分扣除当月代维费的2％；总分在80-84（含80）分，每低1分扣除当月代维费的3％；总分低于80分，每低1分扣除当月代维费的4％。
可根据实际情况，规定保底分数。
3.双方确认考评结果后，应根据每月实际代维用户数签定《代维费用月结算表》（见附件5），并签字盖章以方式上报双方上级部门。
4.代维费用按月支付，代维费用数额由双方按合同规定于次月10日前核定后，代维公司根据核定金额开具合法、有效的发票，各省移动公司在收到发票10个工作日内采用转帐方式支付给代维公司。
5.代维公司的每月考评结果将作为年度评价的重要依据。
二、代维管理考核实施细则1 网络运行质量KPI指标1.1故障总数指标定义：每月故障总数≤维护点总数×10％起，每超出2％起扣1分。
指标考核得分（建议）：如有特殊原因可酌情考虑，但是必须提前告诉全业务支撑中心。
1.2故障重复发生数指标定义：同一代维的客户点位在一周内不能重复同一故障两次或以上。
建议指标考核得分：（1）发生两次扣1分，每超过一次扣1分。
1.3 月度故障平均处理时长故障平均处理时长＝月故障处理时长总和/已处理故障数量。
指标考核得分（建议）：月度故障平均解决时长应小于2小时（不含路程时间），平均时长每超出1小时扣1分。
中国移动网络代维考核规范
中国移动网络代维考核规范（2018年版）中国移动通信集团公司网络部目录第一章总则 (1)第二章代维考核管理职责 (1)第三章代维考核架构 (2)第四章代维考核内容 (4)4.1月度考核 (4)4.1.1基础管理 (4)4.1.2维护质量 (6)4.1.3现场站点抽查 (6)4.1.4扣分项............................................. 错误!未定义书签。
4.1.5加分项 (7)4.2.年度代维考核 (9)4.2.1现场检查-管理检查 (9)4.2.2现场检查-现场站点抽查 (9)4.2.3年度网络质量考核 (10)4.2.4月度考核成绩年度平均 (10)4.2.5加分项 (10)4.2.6扣分项 (11)第五章代维考核流程 (11)第六章代维考核结果管理 (12)6.1代维考核结果与代维费用结算挂钩方式 (13)6.2退出机制 (14)6.3交接考核要求 (16)第一章总则第一条为全面衡量代维公司的代维能力和管理水平，提高网络代维的工作质量和服务质量，保证代维工作的有序竞争和良性发展，特制订本考核规范。
第二条网络代维考核的对象为参与各省网络代维工作的所有代维公司，代维考核是对代维公司工作质量的监督和审查，也是对代维公司各项工作完成情况的评判，代维考核管理工作需遵循严格、规范、公平、精细的要求开展。
第三条本考核规范适用于中国移动通信集团公司（以下简称集团公司）开展网络代维工作的各省（市、区）级公司（以下简称省公司），本考核规范的解释权和修改权属于集团公司网络部，自下发之日起实施。
第二章代维考核管理职责第四条集团公司网络部职责1.负责制定网络代维管理的考核规范。
2.负责指导、监督、考核各子公司代维考核工作的开展情况。
3.负责对网络代维重大事件进行通报和对严重违规代维公司的处理，负责各省代维考核结果信息的共享。
第五条省公司网络部门职责1.负责贯彻、落实集团公司的网络代维考核管理规范，制定本省网络代维考核实施细则。
中国铁塔股份有限公司代维管理办法(2017年)
中国铁塔股份有限公司代维管理办法中国铁塔股份有限公司维护部2017年1月目录第一章总则 (1)第二章代维管理组织机构和职责 (1)第三章代维专业及工作内容 (3)第四章代维资质管理 (4)第一节代维单位资质管理 (4)第二节代维单位人员资质管理 (5)第五章代维采购管理 (6)第一节采购管理 (6)第二节合同管理 (6)第三节代维交接管理 (7)第六章代维日常管理 (7)第一节代维基础管理 (7)第二节生产流程管理 (8)第三节代维费用管理 (8)第四节代维安全生产管理 (8)第五节代维信息保密管理 (9)第七章代维质量与考核管理 (10)第一节代维质量管理 (10)第二节代维考核管理 (11)第三节代维退出管理 (12)第八章代维管理信息化手段建设 (12)第一章总则第一条为规范代维管理，落实站址设施日常维护，满足客户服务保障要求，特制定本办法。
第二条代维是当前站址设施维护工作的重要组成部分，公司结合自身的运营特点、资产状况、人员构成等实际情况，将技术要求相对不高的常态化基础维护工作委托给有相应能力的维护单位承接，合理降低公司人工成本及维护费用。
第三条代维管理的总体目标是健全制度、夯实基础、完善手段，逐步实现代维管理的“五统一”(统一标准、统一认证、统一采购、统一考核、统一系统)，提升代维管理效率，把握对站址设施代维管理的主导权，建立紧密型合作伙伴关系。
第四条本管理办法的解释权归属中国铁塔股份有限公司维护部，自下发之日起实施。
第二章代维管理组织机构和职责第五条建立总部、省分公司、地市分公司维护部（以下简称维护部）三级代维管理体系，兼顾管理效率与质量，合理配置代维管理人员。
第六条各省分公司维护部配置1名专职代维管理人员（可另行配置1名兼职管理人员，形成A/B角，互为备份）。
第七条地市分公司代维管理人员建议按照“1+N”原则进行配置，其中地市分公司维护部配置1名专职代维管理人员；N为区域经理数量，由区域经理负责区域内代维现场管理工作。
代维费用及标准
代维费用及标准
附件二代维费用及标准（2008年修订）
精心整理，用心做精品2
精心整理，用心做精品3
精心整理，用心做精品4
注1：单项代维内容费用＝人工费＋管理费＋利润＋税金＋维护难度系数。
注2：上表所列为单项费用，当由同一代维公司承包多项工作时，应给予我方适当的折扣。
附录1：基站应急发电费用标准
精心整理，用心做精品5
附录2：本地网汇聚层传输设备代维费用核算标准
精心整理，用心做精品6
附录3：本地网光缆线路修缮、割接
修缮项目价格清单（最高限价）
精心整理，用心做精品7
精心整理，用心做精品8
精心整理，用心做精品9
精心整理，用心做精品10
备注：
一、架空杆路、管道、光缆修缮预算费用说明：
1、主材（包括光缆、接头盒、尾纤）由我方提供。
2、代维公司职责还包含资料收集与更新。
二、当过桥管道需要维修，需要截流或者水面作业时，发生的有关费用按实结算。
三、当管道沉降或上升时，由于涉及到挖土、搬管、在用线路的搬移，故仍可按建管道流程套用上述价格。
四、杆路的平移仍可套用“杆路修理”内各类价格。
五、“光缆割接”以12芯为基价(12芯以下的割接按12芯计)，以12芯为基数进行价格递增，如36芯的割接为5032元，32芯为
4471元(与24芯同价)。
六、部分实际发生但表中未列出的项目，结算时可根据概预算或按实进行结算。
七、相关技术要求执行原邮电部标准执行。
附录4：应急通信车辆代维费用核算参考。
代维费用及标准
附件二代维费用及标准（2008年修订）
注:单项代维内容费用二人工费+管理费+利润+税金+维护难度系数。
注2:上表所列为单项费用，当由同一代维公司承包多项工作时，应给予我方适当的折扣
附录2:本地网汇聚层传输设备代维费用核算标准
附录3:本地网光缆线路修缮、割接
修缮项目价格清单（最高限价）
服务税
维护成本X
5.72%
备注
一、架空杆路、管道、光缆修缮预算费用说明：
1、主材（包括光缆、接头盒、尾纤）由我方提供。
2、代维公司职责还包含资料收集与更新。
二、当过桥管道需要维修，需要截流或者水面作业时，发生的有关费用按实结算。
三、当管道沉降或上升时，由于涉及到挖土、搬管、在用线路的搬移，故仍可按建管道流程套用上述价格。
四、杆路的平移仍可套用“杆路修理”内各类价格。
五、“光缆割接”以12芯为基价（12芯以下的割接按12芯计），以12芯为基数进行价格递增，如36芯的割接为5032元，32芯为4471元（与24芯同
价）。
六、部分实际发生但表中未列出的项目，结算时可根据概预算或按实进行结算。
七、相关技术要求执行原邮电部标准执行。
附录。
基站代维管理方案考核办法
基站代维管理考查方法为了增强对保护工作的管理，提高基站通讯设施的运行质量，中国铁塔股份有限企业西宁分企业拟在全市展开设施代维工作。
为适应代维工作的质量，经两方磋商特制定本方法。
第一条代维花费从各分企业每年的代维费中列支，各分企业按月对代维保护质量进行检查查核打分后，依据实质打分状况支付代维费。
此中，波及整年才能达成的评论项目归入到12 月份的查核。
第二条查核评分构成查核评分分为月度及年度，采用百分制。
此中：月度考评评分 =重要保护指标 40 分+基础管理 20 分+保护质量 20 分+按期检查 20 分+重要事件（扣分）年度考评评分 =月度考评成绩均匀值 *80%+省企业年度现场检查评分（ 10 分） +代维认证考试评分 *10%。
第三条重要保护指标（月度，40 分）重要保护指标取自网管系统数据统计，指标值由省企业每个月一致下发。
（一）均匀基站断站历时（ 10 分）来自运营商。
（二）均匀基站中止次数（ 6 分），来自运营商。
（三）小区完满率（ 4 分），来自运营商。
（四）动环 FSU离网率（ 10 分）（五）基站进站保护比（ 4 分），查核时段：全月。
（六）设施故障单次修复历时（ 6 分），查核时段： 0-24 点；注：故障指停电、设施板件、机房原由造成通讯设施所有中止的。
第四条基础管理（月度， 20 分）（一）组织机构及岗位设置乙方应依据附件 3《代维企业组织机构及岗位设置图》，建立省、市、县一体化的标准代维组织架构、岗位系统，并成立标准化的岗位手册。
在设置详细岗位时，乙方可依据实质工作量和人员能力，以“一岗多人”、“一人多岗”的灵巧方式来成立标准化的岗位系统。
（建议：乙方应依照甲方工作要求以每100 个基站为保护点进行组织机建立设 . 保护点织机构要求：（1）组织架构：组长 1 名、主设施技术人员 2 名、配套设施技术人员 2 名、资料管理人员 1 名、基站查收人员1 名、业主合同协调人员1 名、现场保护人员3 名。
基站代维管理考核办法(2012)
基站代维管理考核办法随着移动通信网络的飞速发展，设备维护任务日益繁重，维护力量明显不足，这已成为影响网络质量的重要因素，为了加强对维护工作的管理，提高通信设备的运行质量，中国移动通信集团四川有限公司拟在全省开展设备代维工作。
为适应代维工作的质量，经双方协商特制订本办法。
第一条代维费用从各分公司每年的代维费中列支，各分公司按月对代维维护质量进行检查考核打分后，根据实际打分情况支付代维费。
其中，涉及全年才能完成的评价项目纳入到12月份的考核。
第二条考核评分组成考核评分分为月度及年度，采用百分制。
其中：月度考评评分=重要维护指标40分+基础管理20分+维护质量20分+定期检查20分+重大事件（扣分）年度考评评分=月度考评成绩平均值*80%+省公司年度现场检查评分（10分）+代维认证考试评分*10%。
第三条重要维护指标（月度，40分）重要维护指标取自网管系统数据统计，指标值由省公司每月统一下发。
（一）平均基站断站历时（10分）（1）考核时段：8-23点；（2）低于挑战值得满分；（3）达到或超过基准值得0分；（4）在基准值与挑战值之间，采用线性得分计算。
得分=满分*（实际完成值－基准值）/（挑战值－基准值）（5）挑战值、基准值挑战值：150；基准值：360。
（二）平均基站中断次数（6分）（1）考核时段：8-23点（2）低于挑战值得满分；（3）达到或超过基准值得0分；（4）在基准值与挑战值之间，采用线性得分计算。
得分=满分*（实际完成值－基准值）/（挑战值－基准值）（5）挑战值、基准值挑战值：0.25；基准值：1。
（三）日均每载频告警次数（4分）（1）考核时段：6-24点；（2）低于挑战值得满分；（3）达到或超过基准值得0分；（4）在基准值与挑战值之间，采用线性得分计算。
得分=满分*（实际完成值－基准值）/（挑战值－基准值）（5）挑战值、基准值挑战值：0.01 ；基准值：0.1。
（四）月均每基站驻波告警次数（4分）（1）考核时段：6-24点；（2）低于挑战值得满分；（3）达到或超过基准值得0分；（4）在基准值与挑战值之间，采用线性得分计算。
中国铁塔股份有限公司代维管理办法(试行)
中国铁塔股份有限公司代维管理办法（试行）中国铁塔股份有限公司建设维护部目录第一章总则 (4)第二章代维管理组织机构和职责 (5)第三章代维工作范围及内容 (7)3.1维护工作范围 (7)3.2代维工作内容 (7)3.3代维工作标准 (9)第四章代维资质管理 (10)4.1代维公司资质管理 (10)4.2代维公司人员资质管理 (11)第五章代维采购管理 (12)5.1招标管理 (12)5.2合同管理 (12)5.3现阶段代维采购要求 (13)第六章代维日常管理 (14)6.1代维基础管理 (14)6.2代维发电管理 (15)6.3代维费用管理 (16)6.4代维安全生产管理 (17)6.5代维信息保密管理 (17)第七章代维质量与考核管理 (18)7.1代维质量管理 (18)7.2代维考核管理 (18)7.3代维退出管理 (20)第八章代维管理信息化手段建设 (21)附录1 代维公司退出流程 (22)附录2.1故障处理流程 (23)附录2. 2巡检管理流程 (25)附录2.3发电流程 (27)附录2.4出入站管理流程 (29)附录2.5通信保障流程 (31)附录2.6设施维修流程 (33)第一章总则第一条为适应中国铁塔代维管理工作发展需要，规范代维管理，特制定《中国铁塔网络代维管理办法》（以下简称管理办法）。
第二条代维是当前站址设施维护工作的重要组成部分，铁塔公司结合自身的资产特点、建维状况、维护资金以及其它实际情况，将技术要求相对不高的常态化基础维护工作委托给有相应能力的维护单位维护，合理降低人工成本及维护费用。
第三条中国铁塔网络代维的总体目标是健全制度、夯实基础、完善手段，逐步实现代维管理的“五统一”(统一标准、统一认证、统一采购、统一考核、统一系统)，提升代维管理效率，建立对站址设施代维队伍的主导权，最终实现中国铁塔和合作方的共赢。
第四条代维单位是站址设施维护的实施者；区域经理负责代维的日常管理及维护效果进行考核；属地维护中心负责对代维工作进行技术支撑、技术指导，对各维护区域的代维维护效果进行抽查监督。
代维费用及标准
附件二代维费用及标准（2008年修订）12页12页附录 1：基站应急发电费用标准应急车辆应急通信车 98400 元/辆/年；应急发电车 121440 元/辆/年；应急通信车 123708 元/辆/ 年；应急发电车 152674 元 /辆/年。
本费用单价是根据一 类市公司所在地区的 标准制定，各市公司 根据当地的实际情况 进行下浮。
（核算参考 见附录 4）注 1：单项代维内容费用＝人工费＋管理费＋利润＋税金＋维护难度系数。
注 2：上表所列为单项费用，当由同一代维公司承包多项工作时，应给予我方适当的折扣。
附录 2：本地网汇聚层传输设备代维费用核算标准项目子项目核算标准（上限）备注维护成本工资福利（持证人员）4500元/人/月持有我公司颁发的传输设备代维中级资格证书。
要求全职从事我方的代维服务。
以广州、深圳、东莞、佛山地区人力成本计，其余地市依本地实际情况核算。
；工资福利（非持证人员）3000元/人/月要求全职从事我方的代维服务。
以广州、深圳、东莞、佛山地区人力成本计，其余地市依本地实际情况核算。
；培训费用200元/人/月仪器仪表使用费3000元/月随着网络规模扩展及代维工作内容的变化可依据实际情况适当调整。
低值易耗品费用20元/汇聚节点/月随着网络规模扩展及代维工作内容的变化可依据实际情况适当调整。
运作支撑费－交通费8000元/车/月维护车辆以按月包租计，各地市依本地实际情况调整。
运作支撑费－通信费200元/人/月运作支撑费－办公场地租用费2500元/处/月如确实需要代维公司增设办公地点，本项费用可按需调整。
运作支撑费－办公用品及设备费用200元/人/月包括办公用计算机、打印机、传真机、上网等费用。
管理成本管理费维护成本×10%％修缮项目价格清单（最高限价）附录3：本地网光缆线路修缮、割接序号项目名称单价人工工日（参考）备注项目类别01挖土（石方）普通土8.6元/m³普工：26工日/100m3硬土12.6元/m³普工：43工日/100m3砂砾土19元/m³普工：65工日/100m3软石49.00元/m³普工：176工日/100m3含材料费坚石（爆破）69.00元/m³普工：225工日/100m3含材料费坚石（人工）138.00元/m³普工：482.5工日/100m3含材料费02回填土8元/m³普工：26工日/100m303土方外运或采土回填第1公里23.00元/m³技工：10工日/100m3普工：60工日/100m3含机械费每增1公里2.85元/m³含机械费04回填砂55.00元/m³技工：9工日/100m3普工：55工日/100m3含材料费05铺设PVC塑管直径Φ80以上21.78元/米管孔技工：0.56工日/百米管孔普工：0.84工日/百米管孔含同型材料费1.15元/米管孔技工：0.56工日/百米管孔普工：0.84工日/百米管孔不含材料费06穿子管三子管以下（含三子管）15.18元/米管孔技工：9.36工日/千米孔普工：14.64工日/千米孔含同型材料费，管孔指PVC管1.4元/米管孔技工：9.36工日/千米孔不含材料费，管孔指PVC管利润维护成本×10%％服务税维护成本×5.72%％普工：14.64工日/千米孔五子管以下18.15元/米管孔技工：11.10工日/千米孔普工：18.98工日/千米孔含同型材料费，管孔指PVC管2.3元/米管孔技工：11.10工日/千米孔普工：18.98工日/千米孔不含材料费，管孔指PVC管07破砼路面25CM以下57.5元/m²技工：16.16工日/100m2普工：104.80工日/100m2含机械费15CM以下32元/m²技工：6.88工日/100m2普工：61.92工日/100m2含机械费08浆砌片石M7.5182元/m³含材料费09砌砖体248元/m³技工：0.85工日/m3普工：1.28工日/m3含材料费10砼包封150#255元/m³技工：1.74工日/m3普工：1.74工日/m3含材料费11砼路面恢复C25:25cm以内86元/m²含材料费12砼路面恢复C25:15cm以内69元/m²含材料费13新建手井单页90×120CM 800元/个技工：6.40工日/个普工：6.14工日/个不含井框（盖）双页90×120CM以上1200/个不含井框（盖）14更换井盖90元/套已明确是工程遗留问题，而委托长讯公司代为解决的。
基站综合代维
基站综合代维河南省通信工程局有限责任公司云南分公司一、基站综合代维范围1.基站综合代维项目：1.1基站基础代维1.2基站无线设备代维1.3基站传输设备代维1.4覆盖延伸系统代维2. 代维主要设备：2.1基站机房内所有设备及配套设施2.2基站机房及附属设备2.3基站机房环境3. 代维主要内容包括：3.1基础代维3.2日常巡检、预防性维护、性能测试、故障处理3.3站点环境卫生维护3.4设备扩/减容、网优调整、设备调整/割接3.5除锈防腐、调整加固3.6应急发电3.7工程验收、事务跟工配合；3.8业主协调（关系维护）、代交电费、房屋（土地）租赁费；3.9资产清查3.10工程配合3.11其他临时性配合工作4. 无线、传输设备代维:4.1日常巡检、预防性维护、性能测试、故障处理4.2设备扩/减容、设备调整/割接4.3网络质量测试4.4工程验收4.5业主协调（关系维护）4.6资产清查；4.7工程配合4.8其他临时性配合工作5. 覆盖延伸系统代维5.1日常巡检、预防性维护、故障处理5.2设备扩/减容、设备调整/割接5.3网络质量测试5.4站点环境卫生维护5.5除锈防腐、调整加固5.6应急发电5.7工程验收、事务跟工配合；5.8业主协调（关系维护）、代交电费、房屋（土地）租赁费；5.9资产清查；5.10工程配合5.11其他临时性配合工作6. 界面划分：6.1传输维护界面：以进入基站的第一个ODF架的第一个端子为界（包括端子），以内的所有设备由设备维护负责，以外由传输线路维护负责。
6.2交流引入线缆维护界面：以产权归属界限为界，产权归属联通公司的高低压线路、设备由维护负责。
二、维护项目及标准1.基础维护项目及标准A、基站环境维护基本要求：基站环境维护应包含与业主建立良好的合作关系，为维护工作打开便利之门；对基站环境的维护包含对归属联通公司且仅做基站院落使用的院内环境维护；维护项目、标准及周期1)清扫室内环境卫生，清洁走线架卫生，清洁室内设备卫生维护周期：月维护标准：机房整洁卫生、无灰尘，无杂物，滤网无堵塞；操作要求：清洗设备内部时禁止使用湿毛巾；2)测试机房配备照明设施、电源插座维护周期：月维护标准：能正常使用；操作要求：需用万用表测试电源插座；3)房屋安全检查维护周期：月维护标准：门窗严密、房屋无渗水；操作要求：如发现渗水危及设备安全应立即处理并及时上报；4)消防设备检查维护周期：月维护标准：在使用有效期之内，压力正常，做好登记，汇报到相关部门进行更换；操作要求：若发现问题及时报告，相关资料记录做记录；5)巡查基站室外周遍环境维护周期：月维护标准：过道畅通；单独院落内及道路无杂草、基站周围排水顺畅。
中国铁塔股份有限公司代维管理办法(试行)
中国铁塔股份有限公司代维管理办法（试行）中国铁塔股份有限公司建设维护部目录第一章总则 (4)第二章代维管理组织机构和职责 (5)第三章代维工作范围及内容 (7)3.1维护工作范围 (7)3.2代维工作内容 (7)3.3代维工作标准 (9)第四章代维资质管理 (10)4.1代维公司资质管理 (10)4.2代维公司人员资质管理 (11)第五章代维采购管理 (13)5.1招标管理 (13)5.2合同管理 (13)5.3现阶段代维采购要求 (14)第六章代维日常管理 (16)6.1代维基础管理 (16)6.2代维发电管理 (18)6.3代维费用管理 (19)6.4代维安全生产管理 (19)6.5代维信息保密管理 (20)第七章代维质量与考核管理 (21)7.1代维质量管理 (21)7.2代维考核管理 (21)7.3代维退出管理 (23)第八章代维管理信息化手段建设 (25)附录1 代维公司退出流程 (26)附录2.1故障处理流程 (27)附录2. 2巡检管理流程 (29)附录2.3发电流程 (31)附录2.4出入站管理流程 (33)附录2.5通信保障流程 (35)附录2.6设施维修流程 (37)第一章总则第一条为适应中国铁塔代维管理工作发展需要，规范代维管理，特制定《中国铁塔网络代维管理办法》（以下简称管理办法）。
第二条代维是当前站址设施维护工作的重要组成部分，铁塔公司结合自身的资产特点、建维状况、维护资金以及其它实际情况，将技术要求相对不高的常态化基础维护工作委托给有相应能力的维护单位维护，合理降低人工成本及维护费用。
第三条中国铁塔网络代维的总体目标是健全制度、夯实基础、完善手段，逐步实现代维管理的“五统一”(统一标准、统一认证、统一采购、统一考核、统一系统)，提升代维管理效率，建立对站址设施代维队伍的主导权，最终实现中国铁塔和合作方的共赢。
第四条代维单位是站址设施维护的实施者；区域经理负责代维的日常管理及维护效果进行考核；属地维护中心负责对代维工作进行技术支撑、技术指导，对各维护区域的代维维护效果进行抽查监督。
完整版)基站代维服务方案
完整版)基站代维服务方案项目代维服务方案移动基站代维和发电服务执行组织结构移动基站代维组织架构将遵从统一的“集中化管理模式”，如下图所示。
该模式能够保证标准化的代维工作方式（工具、流程、组织架构）能够在移动项目实施。
基站代维服务内容：预防性维护：根据制定的时间表对设备及线路系统进行周期性的日常维护，以降低故障发生的机率，提高设备稳定性。
预防性维护是网络设备安全运行的首要保障。
修正性维护：在设备及线路出现故障后，在规定的时间内解决故障，恢复设备的正常运行（含应急发电服务）。
维护备品备件管理：负责管理并移动系统设备的库存备件，并在修正性维护需要备件时，将备件运送至现场，并将坏件送还移动指定处所。
其中备品备件由移动提供。
计划性维护：修理并改正在日常检查中发现的但尚未影响系统正常运行的故障隐患，或其他非设备维护任务，如站点环境维护。
其中包括读电表及代缴电费，业主协议的续签工作，配合全网改频、信源扩容进行改频操作以及业务性能测试，重点区域的通信保障工作。
计划性支持：根据需要提出额外的人员需求，重要、突发事件的现场支持等。
集中监控：协助网络运行监控，可提供7×24小时对全网系统运行情况进行监控，每日、周、月上报故障报表并及时处理故障，维护监控平台及妥善保存系统资料。
工程整改及其它随工：系统扩容工作配合或其他工程配合工作。
质量控制分析评估：代维工作统计数据分析、质量控制，以期实现客户最大满意度。
应急发电服务内容:发电人员必须持有电工证上岗，并遵守安全用电规范、消防规范、防雷抗灾规范，按发电机使用维护说明书、根据___动力维护细则开展工作。
___将高度重视为履行本部分工作人员的人身安全，同时代维方将为所属发电人员购买相应的人身意外保险。
___在接到移动管理方报障后（基站主电源告警），应立即电话联系当地供电公司，查询该基站所在区域内的供（停）电情况。
了解清楚停电情况后，应立即向移动管理值班人员如实汇报停电的预计时长，并详细说明该基站电池性能情况。
代维费用及标准
附件二代维费用及标准（2008年修订）代维内容基本人工费总承包费上限（基本站）=人工费+管理费+利润+税金备注机房环境卫生及照明471元/站/年；距市区（城区、县城）100公里以外站增加系数0.1，海岛站增加系数0.3（若无公共交通工具到达的海岛占增加系数0.5）641元/站/年交换机房由各市公司根据机房数量及工作量，参照每基站费用而定动力电源1560元/站/年，每增加一套电源增加系数0.2，距市区（城区、县城）100公里以外站增加系数0.1，海岛站增加系数0.3（若无公共交通工具到达的海岛占增加系数0.5）2122元/站/年空调384元/站/年（以2台3匹空调计），距市区（城区、县城）100公里以外站增加系数0.1，海岛站增加系数0.3（若无公共交通工具到达的海岛占增加系数0.5）522元/站/年基站主设备及天馈线、室内走线架、铁塔【GSM】大站2392元/站/年；GSM900与GSM1800系统共站增加系数0.1，每系统基站超过2个机架增加系数0.1，距市区（城区、县城）100公里以外站增加系数0.1，海岛站增加系数0.3（若无公共交通工具到达的海岛占增加系数0.5）。
微蜂窝：不含UPS的680元/站/年；含UPS的1532元/站/年；同一微蜂窝站点每增加一个主机增加系数0.1。
大站3253元/站/年；微蜂窝（不含UPS）925元/站/年；微蜂窝（含UPS）2084元/站/年。
【TD】1、TD大站按GSM大站的系数 1.2计算；以大站为信源的拉远覆盖，每增加1套拉远传输＋RRU，增加系数0.1。
2、TD室内覆盖站点按GSM微蜂窝的系数 1.2计算，每增加1套拉远传输＋RRU设备，增加系数0.1。
大站3904元/站/年；室内覆盖站点（不含UPS）1110元/站/年；室内覆盖站点（含UPS）1838元/站/年。
基站应急发电见附录1DT测试【GSM】271元/小时/组（一组表示同时测试移动GSM及语音评估、联通GSM及语音评估、联通CDMA及语音评估、移动GSRS和联通CDMA 1X五个网络，不含通话费用，通话费用按实际结算）；无语音评估则乘系数0.9；4网则乘系数0.8；3网则乘系数0.7；2网则乘系数0.6（即每减少一个网络费用单价减少10％；每增加一个语音网络的语音评估则增加 3.3％的费用单价。
基站代维管理试题
基站代维管理试题一、填空题1. 代维公司每年12月25日前制定全年维护计划报移动公司审核确定。
每月25日前根据年度维护作业计划制定月度维护作业计划，通过EOMS的“代维任务工单”进行上报给移动公司。
2. 根据代维人员的工作性质和内容，代维人员分为办事处负责人、项目工程师、项目部负责人（项目经理）、管理员、代维队伍队长、代维维护队员等岗职。
3. 代维公司应确保代维工作中网络、设备、设施、车辆和人身的安全。
4. 在台风和雷雨多发季节，代维公司要及时组织抢险队伍到移动公司指定地点待命，服从移动公司抢险组织的统一调度。
5. 代维公司要如实统计并上报代维工作中所更换的器件、使用的耗材（如应急发电所使用的机油、柴油）和整改费用。
6. 代维工作中，代维人员人身与车辆安全由代维公司负责。
7. 代维公司应在一个地区分片区（分组）实施维护的代维公司，应设置代维队伍的队长，牵头组织落实分片区的维护工作；维护队员负责具体的各项工作。
8. 代维公司的维护人员变更，应填写《代维公司人员变更申请表》，提前十五天通过“代维任务工单”上报给代维管理人员，同时书面文件经过签字盖章后提交相关分公司，变更申请经过分公司网络维护部门的负责人审核批准后方可进行。
9. 代维公司发生人员流失或因为新增代维份额导致人员不足，需要新增代维人员时，需提前递交《代维人员登记表》，并作为“代维任务工单”附件上报代维管理人员，向分公司网络维护部门报备。
10. 代维人员应参加全省统一组织的资质认证考试，其中项目部负责人、项目工程师、代维小组队长须通过高级考试，代维小组维护队员等须通过初级考试，未通过资格考试的人员不计为正式代维人员。
11. 备品备件和材料应存放在干燥干净、通风良好、温度适宜的地方，小型备品备件应有专用的货架，标签清楚，对有特殊要求的备品备件应按照相关要求进行放置。
13. 传输节点机房除了传输主设备外，其他设备均由基站综合代维维护，站点核算时一个独立传输节点机房等同于一个基站。
代维日常工作内容
温度导致掉站：环境温度超出安全范围 （0-55°C），华为BTS3012机柜在机柜的 左下方有一个温度传感器，当局部温度超 出安全范围，设备自动保护，设备退服。 冬季的应急措施是先用电吹风对传感器加 热，恢复基站运行，再采取升温和保温措 施，出入时关严门，避免冷风直接吹到机 柜。夏季开门通风降温，解决空调问题。
六、投诉处理
到达现场后，检查设备进行情况，如 设备运转正常，配合网优人员进行网络优 化，用测试手机进行信号测试，直至客户 撤销投诉。
结束语： 维护行业是一个比教特殊的行业，涉 及到的学科较多，如（传输、电源、无线 等），而且日常琐事也较多，所以维护人 员不光需要有过硬的技术和还要有较强的 责任心。
•
1、基站主设备，检查各模块的指示灯是 否正常，对有告警的板件进行检查并及时 的处理，各模块之间的连线机柜顶部馈线 传输线接地线是否连接紧固，测量机柜系 统电压是否在正常范围值内，更换防尘网， 对设备进行清理。
• 2、基站交直流配电设备，基站交直流配电系统为整个基 站提供电能，如果交直流系统出现故障将导致整个基站退 服。日常巡检时主要测量动力引入三相交流电压、开关电 源三相相线电流、中性线电流、直流输出电压、直流输出 电流等；导线、熔断有无过热现象、关开电源有无告警、 一次下电二次下电电压、蓄电池组参数是否正确等；零线 地线连接是否正确，接地线可靠，地阻小于5欧姆，交流 配电箱空气开关及电缆连接良好，不存在安全隐患。交流 配电箱内防雷器无损坏，防雷空开合上，浮充电压和负载 电流正常，交流配电屏指示灯、告警信号正常。交流电压 供电回路的接点、空气开关、熔丝、闸刀等有无温度过高 现象。变压器是否有漏油现象，跌落式开关是否良好，变 压器有无偷电现象，电表箱有无破损等。
当基站出现故障退服时：首先考虑电源、传输及温度 问题，通过监控查看基站交流、直流电压（退服前最后上 传数据），电源部分问题主要有以下几方面：1、交流电 压无：首先，与当地电业部门、电工确认是否停电，若未 停，判断电表是否欠费（磁卡或电子计费类电表）；其次， 可能是自用变压器或市电引入部分及交流配电部分有问题， 携带发电机进行发电，并联系电工配合处理；若是打雷导 致交流空开跳闸或防雷模块损坏，到基站闭合开关，更换 模块，并测试基站地阻值，正常单站地阻值应小于5欧姆。 2、交流电压正常，直流电压低：一般为开关电源整流模 块部分问题，携带相应型号备件到基站进行更换。
代维费用及标准
附件二代维费用及标准（2008年修订）
注1：单项代维内容费用＝人工费＋管理费＋利润＋税金＋维护难度系数。
注2：上表所列为单项费用，当由同一代维公司承包多项工作时，应给予我方适当的折扣。
附录1：基站应急发电费用标准
附录2：本地网汇聚层传输设备代维费用核算标准
附录3：本地网光缆线路修缮、割接
修缮项目价格清单（最高限价）
一、架空杆路、管道、光缆修缮预算费用说明：
1、主材（包括光缆、接头盒、尾纤）由我方提供。
2、代维公司职责还包含资料收集与更新。
二、当过桥管道需要维修，需要截流或者水面作业时，发生的有关费用按实结算。
三、当管道沉降或上升时，由于涉及到挖土、搬管、在用线路的搬移，故仍可按建管道流程套用上述价格。
四、杆路的平移仍可套用“杆路修理”内各类价格。
五、“光缆割接”以12芯为基价(12芯以下的割接按12芯计)，以12芯为基数进行价格递增，如36芯的割接为5032元，32芯为
4471元(与24芯同价)。
六、部分实际发生但表中未列出的项目，结算时可根据概预算或按实进行结算。
七、相关技术要求执行原邮电部标准执行。
附录4：应急通信车辆代维费用核算参考。
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经手人(代维 方)：
确认日期：
部门负责人(代维 方)：
确认日期：
XX分公司（中心）代维(基站)费月结算表( 2012年3＿月)
代维项目
G网、T网宏蜂窝 共址的G网1800M基站或TD基站（含分布系统的主设备）
室外一体化基站 独立的微蜂窝、直放站、分布系统主设备
室内或小区分布系统（不含信号源） 独立传输中继站、微波中继站
共址的传输中继站（与基站共址的一、二干节点、汇聚层下业务 点、下挂40个站以上的节点站）
部门盖章：
经手人(移动公司)： 确认日期：
部门负责人(移动公司)： 确认日期： 部门盖章：