班组长试卷答卷

2010年首期班组长培训生产管理考试卷题号一二三四总分统分人得分得分阅卷人一、填空题（每空 2 分，共 40 分）1、企业基层班组是最基本的生产工作单位具有（面向每一个人，把任务落实到人，考核到人，管理到人，是企业生产管理中最细的一个层次）的特点。

2、作为班组长首先要有良好的（品德），为人诚信，办事公道，能用高尚的人格影响人。

3、班组规章制度是指班组对（生产、技术、经济）等指标各项活动所制定的各项条例、规章、程序的总称。

4、班组的目标管理是把每个员工的目标紧密（结合）的方法。

5、班组长在生产管理过程中，应根据本工种的特点，运用（科学管理）的方法，合理的组织生产活动。

6、技术员是班组技术管理工作的主要负责人，是班组长的技术（得力助手）。

7、班组生产现场管理是班组在生产经营活动中一项（错综复杂）的系统工程，是班组管理工作的一个重要方面。

8、目视管理是利用形象直观，易于识别的视觉（感知信息）来组织现场生产活动。

9、生产班组工艺管理主要是严格（遵循）企业工艺管理规定，根据本班组技术装备实际情况，具体组织实施。

10、技术创新对于企业的重要意义是显而易见的，不进行技术创新，企业就会（永远被抛）在后面。

11、加强设备定期维护保养，可使零部件减少磨损、延长使用时间，是积极的（预防措施）。

12、班组的工具管理工作主要包括，对工具的识别、保养、（维修）和使用等方面的工作。

13、管理信息是指以文字、（图形）、音像等形式描述的能够给组织、管理、决策目标实现提供参考价值的信息。

14、严格的物流成本控制，使班组在本企业的物流产品和服务竞争中比对手要（胜出一筹）。

15、班组成本管理是对本班组成本实施计划及预算、核算（结算）的工作过程。

16、企业的安全管理制度是结合企业各工种不同特点制定的，是班组生产中安全的（有力保障）和有力措施。

17、严格产品质量管理，创建优质服务，可形成占领市场局面，还可达到不断提高企业班组（经济效益）的目的。

18、班组成员的工作效率，是公司的生命活力所在，一个（高效率）的班组长，可以培养出无数高效率的职工。

19、企业班组成员在选聘过程中应遵守的原则是：少而精、宁缺毋滥、（业务精通）的原则，才能保证选聘质量。

20、基层班组日常管理工作，日复一日，平淡而不平凡，各项工作必须（认真落实完成），这是一线管理者的天然使命。

得分阅卷人二、判断题（每题2分，共10题，共20分）1、生产是班组的主要任务，它对外不发生任何经营关系，只是搞好生产工作，保证完成各项生产计划和指标。

（×）2、员工违章操作，造成一些失误或没有服从上级的安排，违反组织纪律，那就应该受到惩罚。

（√）3、交接班制度是指在连续生产岗位，下班员工与接班员工对生产进度、设备运行、温度、压力以及要害部位的状况等情况的交接。

（√）4、班组安全教育是要求职工懂得操作技能、卫生知识，提高工作效率和作业水平及环境保护。

（√）5、班组的质量管理对象是搞好工序、搞好安全生产，满足市场要求，不断追求经济效益。

（√）6、现场管理就是用科学的管理思想、方法、手段对各种生产要素如人、机、料、环境等进行合理配置和优化组合。

（√）7、不断加强设备和工具严格管理，对防止设备和人身事故，保护职工身体健康，实现高产、稳产、优质、低耗安全生产的重要作用。

（√）8、有人说：“要工作得好，需要分权，要使分权运转得好，需要目标管理”讲得十分深刻，但他不适用于生产基层班组。

（×）9、班组生产要严格执行上一级的指定计划，要认真理解，吃透下达的生产作业计划，按经济、适应、科学、均衡的原则安排生产。

（√）10、加强企业班组成本管理，是可以降低消耗，减少浪费，增加收入对企业还可以提高盈利。

合理利用人力、物力、财力等。

（√）得分阅卷人三、简答题（每题4分，共20分）1、基层班组生产管理的原则班组长在管理中必须要遵循“管理无小事”的原则。

做到班前布置，中间控制，事后检查。

班前要对员工们进行工作布置和重视讲明注意事项，中间要对班组生产的进度、质量、方向等几个方面进行恰当的及时控制，事后还要进行检查和总结经验。

2、班组现场管理内容包括人（工人和管理人员）、机（设备、工具、工业器具）、料（原材料）、法（加工、检测方法）、环（环境）、信（信息）等。

3、管理工作的“三交”、“五干”、“五按”，是什么?与白国周的班组管理法有什么区别？“三交”交指令、交安全、交现场；“五干“干什么、怎么干、什么时间干、按什么程序干、干到什么程度；“五按”按程序、按工作路线、按时间、按标准、按指令。

4、班组设备管理的主要内容1.合理使用设备，精心保养设备，及时维修设备，做好必要的原始记录，使设备经常处于良好的技术状态。

2.正确合理地使用设备，发挥设备的工作效率，延长设备的使用寿命。

3.设备维护保养。

5、请答出“三好”、“四会”、“五项纪律”三好：管好、用好、修好四会：会使用、会保养、会检查、会排除故障五项纪律：实行定机定员经常保持设备清洁，合理加油遵守交接班制度、管理工具、附件发现异常立即停车检查，并及时通知机电仪维修工得分阅卷人四、自述题（共20分）1、谈谈你在班组管理过程中的成就和过失（4分）成就：工作能力得到了班组成员及领导的认可过失：工作沟通过程中，有时方式方法不对，导致工作进展缓慢。

认识：1、班组目标要适度2、给班组成员适度的期望3、班组管理人员对班员要宽严适度.4、对班组人员表扬要适度5、班组管理人员说话要适度6、要让班组成员有适度紧张感2、你对班组管理工作有何新建议？（8分）班组管理不能千篇一律，要打造有特点的班组。

根据工种及员工的综合特点，制定班组建设规划及各项规章制度，这样才能更好的将班组成员发展需求与班组的发展融合；将班组成员的工作积极性充分的调动起来，发挥更强大的团队力量。

3、通过本次班组长培训，你有何收获？这样的培训对你今后的工作有什么启发？（8分）公司组织了多次班组长培训，主要培训的目的是为了提高每个班组长的能力和素质培养，从而能更好的完成工作，提高工作效率。

因为我工作忙有一半的课程没有听，但这次培训真的使我受益匪浅，更使我了解做为一名班组长应当担负的使命和职责。

班组长企业中的兵头将尾，既是指挥者又是监督者，起着一线的指挥作用，确保着工作的质量和直接结果。

一名优秀的班组长要充分发挥全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效率，降低成本，防止工伤和重大的伤亡，这是一名班组长最起码应该做到的工作。

做一名合格的班组长就应该提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。

因此班组长影响决策的实施，也起到承上启下的作用，更是一名领导者和直接的生产者。

我相信一句话：天道酬勤，在培训中我深刻体会到责任心的要性。

我认为不断培养和加强班组职工的责任心是我最基础最重要的工作之一。

在这里我简单讲讲我的受到的启发：第一，培训。

作为班组长，要充分认识培训的重要性，认真做好班组的基础培训工作，要清楚的告诉班组职工，责任心的表现是什么，他要怎么做才是对的，应该按照什么方法去做等等，这就是我们日常的技术培训和安全培训中都在做的事情。

第二，规程。

规程就是我们工作中的各种技术和安全规程，我们要通过“培训”让班组职工充分学习掌握它们，并在工作中督促班组职工按照正确的规程和方法去开展工作。

这些正确的规程和方法将在工作中逐步的潜移默化成为班组职工的责任心、能力和习惯。

因此，在工作中对规程的正确执行非常重要，是班长必须花大力气去督促的第三，制度。

制度的重要性不言而喻。

作为一线生产班组，制度更是保证班组安全运作的基础。

制度是一种强制力，他能很明确的告诉班组职工如果做错了事会受到什么样的惩罚，班组职工就能按照制度的要求去做。

在这种强制力的压力下，职工的责任心会自然地增强，因为责任心不强就会出错，出错就会受到制度的惩罚和约束，这就要求班组职工以很强的责任心去开展工作。

第四，氛围。

氛围就是班组的学习氛围，安全氛围，责任心氛围。

近墨者黑，近朱者赤。

任何一名职工，在一个良好的氛围中都会不知不觉地被影响，从而做出与这个氛围相符的事情。

因此，我觉得班组长要致力于建立良好的班组氛围，以带动全体班员的共同进步。

总之，这四种方法的综合运用，目的是使班组职工以极强的责任心开展工作的意识和行动成为一种良好的工作习惯，当好的习惯在好的氛围中得到不断的加强后，就能成为班组职工的一种素质。

这种强责任心的素质是我们基层班组、是一个企业最宝贵的财富班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。

所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。

同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。

要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动、方向，有计划、有步骤的实施。