行政秘书及写作实务复习题

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22年10月秘书实务自学考试真题

22年10月秘书实务自学考试真题

1. 以下哪项不属于秘书的基本职责?A. 安排会议日程B. 编写公司年度报告C. 管理办公用品D. 接待来访客人2. 秘书在记录会议内容时,通常不包括以下哪项?A. 参会人员名单B. 会议主题C. 每位参会者的发言内容D. 会议室的装饰布置3. 在准备一份商业信函时,秘书应首先关注什么?A. 信封的样式B. 书写工具的选择C. 信函的格式和内容D. 信纸的质地4. 以下哪项不属于秘书在文件管理中的主要任务?A. 文件的分类和归档B. 文件的复印和打印C. 文件的销毁和丢弃D. 文件的创作和编辑5. 在处理客户投诉时,秘书应如何表现?A. 立即否认公司的责任B. 尽快将问题转交给上级处理C. 保持冷静并尽力解决客户问题D. 忽视客户的投诉6. 秘书在安排商务宴请时,应优先考虑以下哪项?A. 餐厅的装饰风格B. 餐厅的菜品口味C. 餐厅的地理位置和交通便利性D. 餐厅的营业时间7. 以下哪项不属于秘书在电话接待中的基本技巧?A. 保持微笑和热情的语气B. 迅速挂断电话以节省时间C. 准确记录来电者的信息和要求D. 礼貌地结束通话8. 秘书在协助上司准备报告时,通常不负责以下哪项工作?A. 收集相关资料B. 撰写报告的全部内容C. 整理报告的结构和顺序D. 检查报告的格式和拼写错误9. 在处理紧急情况时,秘书应如何表现?A. 惊慌失措,立即向上级报告B. 保持冷静,迅速评估情况并作出决策C. 等待上级的指示再行动D. 尽可能将问题推给其他部门处理10. 以下哪项技能对秘书来说最为重要?A. 熟练掌握各种办公软件B. 精通多种外语C. 具备出色的沟通能力和协调能力D. 懂得如何安排上司的日程和行程。

《秘书理论与实务》复习题及答案

《秘书理论与实务》复习题及答案
《秘书理论与实务》复习题及答案
《秘书理论与实务》复习题及答案本次学期考试以中央广播电视大学出版社出版、张玲莉主编的《秘书理论与实务》为依据。考试时间为90分钟,考试形式为闭卷,考试题型有:填空题、判断题、选择题、简答题,案例分析题。一、填空题:1、秘书活动的产生必须具备两个基本条件:一是社会管理组织的出现;二是文字和公文的出现。2、公文处理包括收文处理、发文处理和公文管理三个基本环节。3、礼仪基本内容包括仪容、仪表、仪姿仪态和气质风度。4、办公室管理包括四个要素:组织目标、符合目标的运转方式、管理人员、科技管理手段。5、秘书是在各种社会组织中,为领导者或私人办文、办事和办会的参谋和助手。6、秘书人员的职业道德是秘书人员在职业活动中应该遵守的行为规范的总和,体现了秘书工作者对社会承担的道德责任和义务。7、会议纪要,适用于记载、传达会议情况和议定事项。8、调查报告是对某一情况、事件、经验或问题,根据市场调查研究成果而写出的有情况、有分析的书面报告。9、我国现行的13种行政公文中最典型的上行文种是报告和请示,即可上行又可下行,还可平行的公文文种是通知。10、办公室布局一般有封闭式和开放式两种。传统的办公室主要是封闭式的,现在较多采用开放式布局。11、秘书在商务场合的着装应做到四个协调:与环境协调、与社会角色协调、与自身条件协调、与时节协调。12、秘书工作的主要构成要素可以概括为办文、办会和办事。13、一个设计合理的办公室布局应该符合以下标准:方便、整洁舒适、和谐统一、安全。14、秘书面临的沟通有两种形式:纵向沟通、横向沟通。15、商务谈判通常包括导入阶段、概说阶段、明示阶段、交锋阶段、妥协阶段、协议阶段。二、判断题:1、通知是最为常见的行政公文,属于知照性公文。(√)2、通告的使用范围大于公告。(╳)3、缮印是指公文人员对已签发的文稿进行打印和用印。(╳)4、会议记录是记

秘书实务试题及答案

秘书实务试题及答案

秘书实务试题及答案试题一:1. 请简要介绍秘书在组织管理中的作用及职责。

秘书在组织管理中扮演着重要的角色,他们负责协助高层管理者开展日常工作,并牵涉到组织内部及与外部的各种业务。

秘书的主要职责包括但不限于:安排会议、行政工作的协助、文件和资料的管理、沟通和协调工作的桥梁、保持机密性等。

通过对组织日常运营的有效管理,秘书能够确保顺利的落实工作计划、提高效率和工作质量。

2. 请列举并简要阐述秘书在会议筹备中的工作内容。

在会议筹备中,秘书的工作涵盖以下几方面:- 安排会议时间、地点和参会人员,并发送邀请函。

- 收集、整理并发送与会议相关的文件、资料和议程。

- 管理会议室的预订、准备会议设备和提供必要的技术支持。

- 制定会议记录并及时通知与会人员。

- 协调与会者的餐饮和住宿安排。

- 根据需要组织会议后的跟进工作。

3. 在文件管理中,秘书需要做些哪些工作?请举例说明。

文件管理对于秘书来说至关重要。

秘书需要负责对文件进行分类、保存、整理和归档,以确保文件的易查找和保密性。

具体工作包括但不限于:- 根据文件的重要性和紧急程度,制定合理的分类和归档系统。

- 确保文件的安全存储,并制定灾备和回收计划。

- 为文件编制清晰的索引和目录,便于查找和追溯。

- 更新和维护文件管理系统,确保文件记录的准确性和实时性。

- 整理和清除过期或无效的文件,减少存储空间和数据冗余。

试题二:1. 简要解释行政工作中的机密性和保密工作。

在行政工作中,机密性是指必须对组织内部和与外部有关的特定信息进行保密和限制访问。

保密工作是指秘书根据组织的规定和政策,负责处理和管理这些机密信息,以防止信息的泄露和滥用。

2. 请列举并解释一些常见的行政工作中的保密原则。

保密原则在行政工作中非常重要,以下是一些常见的保密原则:- 需知原则:只授权工作必需知晓特定机密信息的人员。

- 需密原则:情况需要,限制机密信息的传播和访问。

- 需控原则:建立适当的访问控制和审计机制,确保机密信息的安全。

《行政秘书与公文写作》题库及答案

《行政秘书与公文写作》题库及答案

《行政秘书与公文写作》答案及题库一、单选题1.发文处理程序具有很强的确定性与不可逆性,以下各阶段的先后排序应为( )。

A.复核→登记→印制→核发B.核稿→用印→缮印→发出C.核稿→会商→用印→缮印D.拟稿→注发→签发→发出2.有关通告的写作要求,错误的说法是( )。

A.要求写明制发通告的根据、目的与通告事项B.通告必须符合国家方针政策与法律法规的要求C.通告的内容必须广泛周知D.文字表述简明易懂,便于阅读和理解3.公文区别于其他信息记录的特点是( )。

A.传递权威信息B.书面文字材料C.具有法定权威与现行效用D.有特殊的格式、文字要求4.撰写一篇简报,一般情况下要符合下列哪点要求?( )A.要有理论深度B.一般用分条列项形式表述C.要求简明精炼,突出重点,字数一般控制在千字左右D.要求首先讲清形势,说明意义5.撰写交流信息的通知,要做到( )。

A.不必予以评论,也无需阐发意义和目的B.必须有明确的政策依据C.说明制发的意义D.侧重叙事,在叙事基础上阐明道理6.撰写公文的基本步骤之一是( )。

A.收集材料,调查研究B.观点正确,主题突出C.用语得体,简明生动D.实事求是,讲求实效7.直达式通报的表达方式侧重于( )。

A.叙事B.说明C.说理D.抒情8.行文关系根据( )确定,一般不得越级请示和报告。

A.领导指示B.职权大小C.隶属关系和职权范围D.时间急缓9.内容重要并紧急需要打破常规优先传递处理的文件,叫作( ) 。

A.平件B.加急件C.特急件D.急件10.将同一份文稿印制成若干份时,每份公文的顺序编号称()。

A.发文字号B.发文标示C.生效标示D.份数序号11.公文对结构的要求是()。

A.完整B.生动C.突出D.简明12. “请示”可以直接交给领导者个人的是()。

A.领导人直接交办的事项B.与领导人直接相关的事项C.重要文件D.机密文件13.将内容涉及同一地区的文件组合在一起的方法,叫()。

A.地方特征立卷B.文件特征立卷C.通讯特征立卷D.地区特征立卷14.西安市人民政府向国务院各部委制发(主送)的公文属于()。

秘书理论与实务试题答案

秘书理论与实务试题答案

秘书理论与实务试题答案一、选择题(10分)1、接待准备有环境准备、物质准备、()A、室内准备B、安全准备C、心理准备D、室外准备2、秘书人员接待来客必须遵守的原则是:礼貌、负责、方便、()。

A、快捷B、有效C、含蓄D、热烈3、保密是秘书必须遵循的一项()A、规定B、任务C、原则D、要求4、值班室管理工作之一是负责()。

A、环境卫生管理B、值班人员安排C、处理信访D、办公用品管理5、安排领导的公务活动,大多表现为对领导活动布局的()A、联系B、落实C、检查D、协调6、秘书的接待工作应遵守以下原则:诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和()A、主动热烈B、俭省节约C、严肃认真D、讲究排场7、准确地突出来访者的身份,是对()的尊重。

A、接待者B、主人C、来访者D、陪访者8、礼节中的人文道德观念包括:讲究态度、弄清关系、把握分寸()。

A、大方庄重B、平等相处C、按章办事D、主动热情9、下面()是属于会议管理性文件A、日程安排表B、会议闭幕词C、会议开幕词D、统计报表中迅显示器有限公司是我国主要的电脑显示器生产基地之一,去年实现销售额8亿元人民币,产品30%出口海外,并不断保持产量连年递增的势头,质量管理也达到了同行业的先进水平。

为适应生产规模的进一步扩大,去年底,该公司又扩建了1万平方米厂房,增加了3条国际先进的生产流水线,使显示器年生产能力达到了100万台。

产量增加了,销售必须跟进。

目前,中迅显示器有限公司在全国设有300多个代理商,为了让代理商更多地了解公司的发展,同时展示其即将推向市场的新产品的优势及性能,研究如何扩大产品销售等问题,公司领导决定8月8日一10日在上海市召开一次全国代理商会议,由公司总经理介绍企业的基本概况及发展远景;研发部经理介绍、演示新产品的性能、核心技术及测试结果;生产部总监介绍目前企业的生产能力及生产情况;销售部总监介绍公司产品的销售情况;公司主管副总经理就下一步销售策略、销售政策及开展销售竞赛评比等事项做专题发言。

秘书实务总复习题一

秘书实务总复习题一

秘书实务总复习题一第一篇:秘书实务总复习题一常州大学《秘书理论与实务》理论部分总复习题一、名词解释1,秘书——(以下三种答案,答其中任一种均可。

答案1:协助领导人综合情况,调查研究,联系接待,办理文书和交办事项等的工作人员。

答案2:专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施服务的人员。

答案3:位居领导人身边或领导机构中枢,从事办公室事务、办理文书、联系各方,保证领导工作的正常运转,直接为领导工作服务并为各方面服务的领导的事务与信息助手。

)2,秘书综合协调——(答案:秘书根据有关法律法规、政策规定及领导指示精神,对组织工作中遇到的矛盾、问题和有关事项进行调调解、组织协商,从而化解矛盾、达成共识,以利实现组织目标的活动。

)3,公共关系事务——(答案:指机关和企事业单位运用各种传播手段,在社会公众中建立相互了解、信息交流的关系,以提高自己的形象和信誉,促进组织目标实现的活动。

)4,秘书人际交往方法中的换位思考——(答案:这是秘书加深理解他人、全面认识问题,从而处理好人际关系的“处世良方”。

秘书与交往对象存在着角色、个性、思想等差异,对某些问题看法不一致甚至会有较大争执,此时,秘书应站在对方的立场或角度去观察事物、思考问题,“将心比心”,寻找沟通、理解的最佳方法。

)5,信息——(答案:人们同外部世界进行交换的消息和信号。

)(注:也可回答“是人们在适应外部世界并使这种适应反作用于外部世界过程中,同外部世界进行交换的内容的名称。

”)6,秘书的人际交往——(答案:是指秘书在社会活动中与他人之间传递信息、交流感情、沟通思想、建立人际关系的过程。

这是秘书职业的公共关系活动的体现,也是一种秘书职业的应有职能。

)二、填空题1,秘书按照服务对象(组织)的基本社会属性可分两大类即_____秘书和_____秘书。

(答案:公务非公务)2,1985年“全国秘书长座谈会”《纪要》明确,办公厅工作对领导机关和领导同志应起4种作用即_______作用、________作用、_______作用和__________作用。

秘书实务考试复习题

秘书实务考试复习题

秘书实务复习题一、单项选择题1.在会议中,领导意见不同时,秘书应该()A.支持自己认为正确的意见B.支持自己服务的领导的意见C.支持职位最高的领导的意见D.不发表意见2.会议室的选择依据第一位的是()A.参会人数B.会议规格C.会议主题D.会议议程3.陪同规格中,客人身份与本单位领导身份相同的,应该()A.本单位领导一直陪同B.本单位领导副职陪同C.本单位领导陪同重要活动,副职陪同一般活动D.根据客人要求陪同6.合同文本纸张大小应为()A.不拘大小B.十六开C.A4D.大八开7.签署合同文本的顺序和要求是()A.先签己方保存的合同文本,签在首位B.先签对方保存的合同文本,签在首位C.先签己方保存的合同文本,签在末尾D.先签对方保存的合同文本,签在末尾8.剪彩时,手持托盘的礼仪小姐应该安排在剪彩贵宾的()A.左后方B.右后方C.正后方D.并列9.行文关系包括()A.隶属关系和非隶属关系B.同行关系和非同行关系C.同领域关系和非同领域关系D.上级关系、同级关系、下级关系10.归档文件的整理单位是()A.份B.页C.套D.件11.调查报告的格式包括()A. 前言、正文B. 调查人员、调查对象、调查内容、调查结果C. 背景、调查过程、结论D. 导语、调查结果、分析研究结论、对策建议A.B.C.D.二、多项选择题1.按照组织内部信息沟通的方向,沟通可以分为()A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.斜向沟通E.交叉沟通2.协调工作的内容大体可以分为A.事务协调B.政策协调C.关系协调D.办文协调E.办会协调3.根据参会者的身份,通知形式可以表现为()A.会议通知B.邀请信C.请柬D.海报E.公告4.会议报告内容主要包括()A.标题B.日期C.称谓D.正文E.落款5.会议的作用包括()A.集思广益,科学决策B.发扬民主,动员群众,宣传教育C.传递信息,资源共享,学习交流D.协调矛盾,统一思想,推动工作E.国际交流,跨文化沟通6.发文处理程序包括()A.草拟与审核B.签发与复核C.缮印与校对D.用印E.登记与分发7.文书档案的保管期限分为()A.永久B.定期10年C.定期30年D.定期50年E.定期100年8.归档文件的整理原则()A.遵循文件材料的形成规律和特点B.保持文件之间的有机联系C.区别不同不同的价值D.便于保管和利用E.便于领导查看9. 秘书参谋工作的要领包括()A.深入调查研究B.善于分析形势C.加强组织领导D.学会谋略比较E.掌握参谋时机10.信息工作的基本程序包括()A.收集信息B.审核信息C.整理信息D.利用信息E.存储信息A.B.C.D.E.三、判断题1.在接待礼仪中可以称呼年轻女性为“小姐”。

秘书实务期末考试复习资料题型及核心考点(仅供参考)

秘书实务期末考试复习资料题型及核心考点(仅供参考)

秘书实务期末考试复习资料题型及核心考点(仅供参考)一.填空题1.秘书工作主要包括哪些内容:(1)文书撰写;(2)文书制作;(3)文书处理(4)档案管理(5)会议组织(6)调查研究(7)信息资料工作(8)信访工作(9)接待工作(10)协调工作(11)督查工作(12)日程安排(13)日常事务(14)办公室管理(15)其他临时交办事项。

2秘书工作的性质特点是:辅助性,综合性,机密性,服务性。

3.秘书部门工作的三服务是指:为本级领导服务\为各部门服务\为人民群众服务.4.收文处理程序:①收文(含签收、分类、登记)与阅文;②筛选与传阅;③拟办与批办;④承办和催办;⑤立卷、归档与销毁。

5.文书工作的基本要求:及时,准确,安全。

6.发文办理程序:交拟拟稿,审核与签发,复核,缮印与校对,用印、登记与封发。

7.案卷目录的编制。

案卷目录的项目有:案卷号、立卷类目号、案卷题名、卷内文件起止日期、卷内文件份数、页数、保管期限、备注等。

8. 催办的方法主要有:电话催办;发函催办;登门催办;会议催办。

秘书部门催办工作的要求是:制度化,经常化,讲究说话的态度和方法,并及时将催办情况向领导汇报。

9. 会议工作的主要任务是:会议筹备;会议接待;会议组织联络;会场管理;撰制会议文书;组织会议选举;实施会议保密。

10. 会议工作的原则是:充分准备;严密组织;周到服务;勤俭节约;安全保密;提高效率。

11. (1) 邮件的发送程序:查对;登记;封装;交寄;结算。

(2) 邮件的接收程序:点收;分拣;拆封;登记;分发。

12.保密工作具有重要意义:关系到国家的安全;关系到社会的稳定;关系到经济和科技的发展;关系到领导工作的成败。

二.名词解释:广义的秘书:我们统称为秘书人员,一般由四部分人组成:一是秘书,即由组织或人事部门正式任命的,具有某种职务的秘书人员,如秘书局局长、处长、科长和科员等。

二是秘书工作者,即虽无秘书职务,但实际上从事秘书工作,或秘书性工作的秘书人员。

秘书实务会议试题及答案

秘书实务会议试题及答案

秘书实务会议试题及答案一、单项选择题1. 下列哪项不是秘书的主要职责?A. 组织会议B. 管理日程C. 进行市场调研D. 维护客户关系答案:C2. 秘书在准备会议资料时,应该优先考虑以下哪项?A. 资料的完整性B. 资料的美观性C. 资料的准确性D. 资料的创新性答案:C3. 在商务场合中,秘书应如何正确处理电子邮件?A. 立即回复所有邮件B. 忽略不重要的邮件C. 根据邮件的紧急性和重要性进行回复D. 只回复来自上级的邮件答案:C二、多项选择题1. 秘书在管理上司日程时,需要考虑以下哪些因素?A. 上司的工作优先级B. 上司的个人偏好C. 会议的时间安排D. 节假日的影响答案:A, C, D2. 以下哪些行为是秘书在职场中应避免的?A. 泄露公司机密B. 无故迟到早退C. 与同事建立良好的工作关系D. 未经允许使用公司资源答案:A, B, D三、判断题1. 秘书在处理上司的私人事务时,应该保持与处理工作事务同样的专业态度。

(对/错)答案:对2. 秘书可以根据自己的喜好随意安排上司的会议时间。

(对/错)答案:错四、简答题1. 简述秘书在组织会议时需要考虑的几个关键步骤。

答案:秘书在组织会议时需要考虑的关键步骤包括:- 确定会议目的和目标- 选择合适的会议时间和地点- 准备会议议程和相关资料- 邀请参会人员并发送会议通知- 安排会议所需的技术和设备支持- 确保会议期间的记录和后续跟进2. 描述秘书如何处理紧急情况,例如上司突然无法参加重要会议。

答案:秘书在处理此类紧急情况时应该:- 立即通知所有参会人员并解释情况- 尝试重新安排会议时间或地点,以适应上司的时间表- 如果可能,安排视频会议或其他远程参与方式- 准备会议资料,确保会议能够顺利进行- 在会议结束后,及时向上司汇报会议内容和决策五、案例分析题秘书小李负责为公司即将举行的年度股东大会做准备。

在准备过程中,她发现会议场地的预订出现了问题,原定的场地在会议当天已被其他公司预订。

秘书实务试题库最新

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1. 秘书在组织会议时需要做哪些准备工作?
2. 请描述一下秘书在文件管理方面的职责。

3. 在处理来访客人时,秘书需要注意哪些礼仪和应对技巧?
4. 请列举一些秘书在日常办公中所需具备的必要技能。

5. 秘书在安排出差时需要考虑哪些因素和注意事项?
6. 描述一下秘书在协调领导日程安排方面的任务和难处。

7. 在筹备大型活动时,秘书需要协调哪些方面的工作和与谁进行合作?
8. 秘书在处理机要文件时需要注意哪些保密措施?
9. 秘书在接待电话和处理文电时需要保持什么样的态度和技巧?
10. 描述一下秘书在会议纪要起草和分发方面的任务和要求。

这些是一些常见的秘书实务试题的样例,可能只占到____字的一小部分。

希望这些样例可以帮助您对秘书实务有更全面的了解。

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《行政秘书与公文写作》题库及答案

《行政秘书与公文写作》题库及答案

《行政秘书与公文写作》答案及题库一、单选题1.发文处理程序具有很强的确定性与不可逆性,以下各阶段的先后排序应为( )。

A.复核→登记→印制→核发B.核稿→用印→缮印→发出C.核稿→会商→用印→缮印D.拟稿→注发→签发→发出2.有关通告的写作要求,错误的说法是( )。

A.要求写明制发通告的根据、目的与通告事项B.通告必须符合国家方针政策与法律法规的要求C.通告的内容必须广泛周知D.文字表述简明易懂,便于阅读和理解3.公文区别于其他信息记录的特点是( )。

A.传递权威信息B.书面文字材料C.具有法定权威与现行效用D.有特殊的格式、文字要求4.撰写一篇简报,一般情况下要符合下列哪点要求?( )A.要有理论深度B.一般用分条列项形式表述C.要求简明精炼,突出重点,字数一般控制在千字左右D.要求首先讲清形势,说明意义5.撰写交流信息的通知,要做到( )。

A.不必予以评论,也无需阐发意义和目的B.必须有明确的政策依据C.说明制发的意义D.侧重叙事,在叙事基础上阐明道理6.撰写公文的基本步骤之一是( )。

A.收集材料,调查研究B.观点正确,主题突出C.用语得体,简明生动D.实事求是,讲求实效7.直达式通报的表达方式侧重于( )。

A.叙事B.说明C.说理D.抒情8.行文关系根据( )确定,一般不得越级请示和报告。

A.领导指示B.职权大小C.隶属关系和职权范围D.时间急缓9.内容重要并紧急需要打破常规优先传递处理的文件,叫作( ) 。

A.平件B.加急件C.特急件D.急件10.将同一份文稿印制成若干份时,每份公文的顺序编号称()。

A.发文字号B.发文标示C.生效标示D.份数序号11.公文对结构的要求是()。

A.完整B.生动C.突出D.简明12. “请示”可以直接交给领导者个人的是()。

A.领导人直接交办的事项B.与领导人直接相关的事项C.重要文件D.机密文件13.将内容涉及同一地区的文件组合在一起的方法,叫()。

A.地方特征立卷B.文件特征立卷C.通讯特征立卷D.地区特征立卷14.西安市人民政府向国务院各部委制发(主送)的公文属于()。

关于秘书实务试题

关于秘书实务试题

关于秘书实务试题一、选择题(每题2分,共20分)1. 秘书工作的核心是()。

A. 文秘管理B. 文件处理C. 会议协调D. 信息管理2. 内务管理中的“内务”是指()。

A. 办公室生活管理B. 行政管理C. 文秘管理D. 综合管理3. 以下哪个不属于秘书的职责之一()。

A. 会议组织和协调B. 文件处理和归档C. 行政管理和内务工作D. 人事招聘和培训4. 秘书工作中的行政公文处理包括()。

A. 公文撰写B. 公文发放C. 公文传阅D. 以上都是5. 以下哪个不属于保密管理的方式()。

A. 密级管理B. 文秘保密C. 审查制度D. 备份管理6. 会议室准备工作中,秘书需要做的事情包括()。

A. 准备会议资料B. 召集会议人员C. 安排会议日程D. 以上都是7. 机关文件的分类要求包括()。

A. 时限要求B. 形式要求C. 数量要求D. 以上都是8. 电子邮件的特点不包括()。

A. 传递速度快B. 信息容量大C. 传播范围窄D. 信息安全性高9. 文件归档的基本原则包括()。

A. 时限原则B. 空间原则C. 功能原则D. 以上都是10. 会议记录的要点包括()。

A. 议题B. 决定事项C. 议程安排D. 以上都是二、判断题(每题2分,共20分)1. 秘书是企事业单位内部的信息传递者和协调者,属于中层管理人员。

()2. 秘书工作中,情报分析和决策参谋是秘书的重要职责之一。

()3. 秘书工作中的内务管理主要包括卫生管理、财务管理等方面的工作。

()4. 行政公文的处理包括公文发放、公文传阅和公文记录等环节。

()5. 保密管理是秘书工作中非常重要的一项任务,秘书需要做到对公文、文件和信息进行严格保密。

()6. 会议是企事业单位组织协调工作的重要方式,秘书在会议组织和协调中发挥着重要作用。

()7. 机关文件的分类要求是根据文件处理的不同要求和形式对文件进行分类和管理。

()8. 电子邮件是一种可以传递文字、图片、音频和视频等多媒体信息的电子通信方式。

行政秘书及写作实务复习题

行政秘书及写作实务复习题

行政秘书及写作实务复习题一、单项选择题1.以下属于期请用语的是()A.恳请B.为此C.应该D.同意2.以下属于下行文的是()A.请示B.函C.通知D.公告3.向国内外宣布重要事项或法定事项用()A.通告B.通报C.公告D.通知4.领导机关公布所制定的一般规章,要下级执行的发文用()A.颁发B.印发C.公布D.发布5.总结的材料是自身实践的过程和结果,必须用()A.第三人称B.第二人称C.第一人称D.其它6.预定在短期内要做的一些具体事情,一般称()A.安排B.打算C.设想D.要点7.在文头要注明签发人,在文中附注的位置要注明联系人、联系电话的公文是()A.请示B.通知C.批复D.公告8.公文中,如称对方(即受文方,也称主送机关)为“贵局”、“贵单位”,那么对方一定是发文方的()A.上级B.平级C.下级D.上级或平级9.甲方将仓库一座借给乙方使用,双方应签订()A.借款合同B.租赁合同C.买卖合同D.意向合同10.公文在领导签发后、正式印制前,文秘部门应当进行()A.审签B.校对C.复核D.整理二、多项选择题1.公文的合法性包括()A.立法机关必须合法B.立法程序合法C.公布合法D.表述合法2.计划正文的主体内容应包含的事项有()A.目标B.措施C.背景D.步骤3.请示和报告的不同之处有()A.行文目的不同B.行文内容侧重点不同C.行文时间不同D.受文机关处理方式不同4.下列结语中,可用于呈报性建议意见的有()A.以上意见供领导决策参考B.以上意见供参考C.以上意见请审阅D.以上意见如无不妥,请批转各地执行5.总结主体部分的内容包括()A.做法、成绩、经验B.问题、教训C.今后的打算及努力方向D.背景6.合同正文中的主要条款有()A.标的B.数量和质量C.价金D.时间、地点、履行方式E.违约责任7.编发简报的方式一般有()A.直发式B.评论式C.集锦式D.转发式8.公文要求()A.主题含而不露 B.内容生动活泼 C.文字简洁确切 D.文风庄重平实9.签订合同的双方,应贯彻的一些原则是()A.互相竞争 B.平等原则 C.合法原则 D.礼让三分10.市场预测按时间分类,可分为预测()A.中期预测 B.短期预测 C.长期预测 D.远景预测三、判断题1.X县教育局行文请求县财政局增拔希望工程资金,应该使用的文种是函。

秘书实务总复习题-副本(5篇)

秘书实务总复习题-副本(5篇)

秘书实务总复习题-副本(5篇)第一篇:秘书实务总复习题 - 副本秘书实务总复习题一、单选题或多选题(共40分)1.了解来宾基本情况,包括(B)、一行人数,以及到达日期和地点。

A.所在单位、姓名、职务、级别B.所在单位、姓名、年龄、级别C.所在单位、姓名、职称、级别D.所在单位、姓名、性别、级别2.直接关系到接待工作的准备和活动安排的是(C)。

A.来访者B.接待方式C.来访意图D.接待者3.接待工作的依据是(C)。

A.接待对象B.接待单位C.接待方案D.接待目的4.保证文书质量的办事规程和行为准则是(C)。

A.文稿审核程序B.文稿审核方法C.文稿审核制度D.文稿审核内容5.文件的草稿应按(D)的密级管理。

A.定稿B.机密C.绝密D.正文6.重大危急事件发生后写出事件报告的时限为(A)。

A.24小时B.12小时C.36小时D.48小时7.承办的主要依据是(A)。

A.批办B.催办C.拟办D.政策规定8.秘书实务,就是秘书和秘书结构的(A)。

A.日常业务活动B.日常总务活动C.日常政务活动D.日常事务活动9.秘书随领导陪客人乘同一辆轿车时应坐在(B)。

A.后排左座B.前排右座C.后排右侧面D.后派中间10.计算机信息安全中的一个关键技术是(C)。

A.病毒防治B.消除技术C.访问控制D.鉴别技术11.上司与客人交谈时,秘书有急事相告,其采取的解决方式是(B)。

A.对上司说“对不起,我不得不打断您……”B.写张字条交给上司C.等上司忙完再说D.焦急地对上司作手势12.某公司的总裁到外地参加一个重要会议,其设在当地的分公司总经理、副总经理出面接待,这属于(B)。

A.高规格接待B.低规格接待C.破格接待D.对等接待13.企业交往中,实施高规格接待的主要目的是表明己方(AB)。

A.对客人的友好B..对客人的重视C.对客人的欢迎D.满足客人的需要14.在接待工作中,最常使用的接待规格是(C)。

A.高规格接待B.低规格接待C.对等接待D.参照以往的接待规格而定15.接待计划确定后(D)。

关于秘书实务考试试题

关于秘书实务考试试题

关于秘书实务考试试题秘书实务考试试题一般分为四个大类:行政管理、文书处理、文件管理和协调安排。

下面是一些常见的秘书实务考试试题。

一、行政管理1. 请简述公务员行政管理的原则和特点。

2. 请列举你认为秘书在行政管理中需要具备的能力和素质,并阐述其重要性。

3. 假设你是一名秘书,你的上司给你下达了多项任务,但时间有限。

请描述你如何合理安排任务,高效完成工作。

4. 你在处理工作中遇到了一个与部门合作的问题,请描述你如何解决这个问题,并保持和其他部门的良好合作关系。

5. 请简述你认为秘书应当具备的领导能力,并提供一个你个人在工作中展现领导能力的例子。

二、文书处理1. 请列举你最常见的五种办公文书,并简述其用途和编写要点。

2. 假设你需要为你的上司起草一份会议纪要,请详细描述你的步骤和注意事项。

3. 你在为一位外国客户起草一份商务信函时,需要用到一些常见的商务词汇和用语,请列举几个你认为重要的词汇和用法,并解释其含义。

4. 假设你需要为公司制定一份文件管理制度,请从文件的归档、保管和检索方面提出你的建议。

5. 请介绍一下你在工作中常用的办公软件或工具,并解释其作用及使用方法。

三、文件管理1. 假设你需要为公司新员工制定一份文件管理培训计划,请描述你的步骤和培训内容。

2. 假设你需要对公司现有的文件进行整理和清理,请描述你的步骤和清理原则。

3. 请描述你如何保护和维护公司机密文件的措施。

4. 请列举你在文件管理中常遇到的问题,并提供相应的解决方法。

5. 请介绍一下你对电子文件管理系统的理解,并解释其在文件管理中的优势和应用。

四、协调安排1. 假设你需要为公司举办一次重要的活动,请描述你的策划和组织步骤。

2. 假设你需要安排一次员工培训,请描述你的安排步骤和考虑因素。

3. 请描述一下你在处理工作中常遇到的紧急情况,并提供你的解决方案。

4. 请简述你如何组织和协调多个部门之间的工作。

5. 假设你需要为你的上司安排一次出国考察,请描述你的安排步骤和注意事项。

(学生用)秘书实务证书考试复习资料

(学生用)秘书实务证书考试复习资料

秘书实务证书考试复习资料(11年下半年)一、单选题1.不得向外正式行文的部门、内设机构是()。

P262.秘书在拆启来信时,首先应()。

P613.发文机关与受文机关之间的文件往来关系称为()。

P244.按文书档案保管期限分类,短期保管期限是()。

P465.将档案文件分类、组合、排列和编目的系统化工作,称为()。

P446.在秘书学中,相对于“秘书理论”而言的是()。

P17.向领导请示重大的政策方面的事项,秘书必须向领导作出()。

P158.文书处理的内容很多,但文书处理的根本对象是()。

P219.在上下级关系中可同时用于不同层次的上下级行文称为()。

P2410.文书处理程序中的收文程序,其首要环节是()。

P2711.将一个机关在一定时间内的若干文件按立卷的方法和要求立成案卷,并达到便于管理、查找利用的一系列工作程序,称为()。

P3512.电子文件整理是为归档作准备,其归档的份数一般应该拷贝()套。

P5013.在接待工作中,主方陪同人员与客方人员的职务级别等同,称为()。

P7714.我国信访工作条例规定的信访工作的首要原则是()。

P9115.与会中有一定的发言权,但无决定权和选举权的会议成员是()。

P10316.由秘书部门掌管的具有法律作用和凭证作用的“公用”印章是指()。

P12617.秘书要做好领导出国(境)、公务旅行的准备工作,应该首先办理()。

P14518.将复杂的事物进行分解,联系其他有关因素,从而辨析、认识事物本质和规律的方法,称为()。

P17919.秘书安排室内座位时,离门口最远的座位一般应该安排()。

P19420.第一次与公众见面的、具有纪念意义的事件而举行的活动形式是()。

P21121.开放式的办公环境中的主管桌椅应置于其他办办公人员的()。

P24322.对值班工作的值班范围和值班纪律的明确规定,称为()。

P25023.制作多人执行时间计划表,详细情况在()中体现出来。

P25724.在公文处理的过程中,不属于秘书工作的职责范围是()。

行政秘书及写作实务期末考试复习题及参考答案-专升本

行政秘书及写作实务期末考试复习题及参考答案-专升本

《行政秘书及写作实务》复习题一、1、党政公文〔2012〕14号文都包括哪些种类?(1)决议; (2) ; (3)命令(令); (4)公报; (5) ;(6) ; (7)意见; (8) ; (9)通报; (10) ;(11) ; (12) ; (13) ;(14)函;(5)纪要。

2、秘书史:请解释什么是中央秘书机构的“膨胀回位”?二、假如你参加工作后,某天早上到单位后有下列工作需要你处理,你准备怎么办?1、由你起草的某工作方案,下午即将参加领导班子集体讨论,但你感觉还有些不完善的地方。

2、群众上访事件中,牵扯到由你负责的某一工作,因此领导责成你尽快出面解释,但问题你还没有彻底搞清楚。

3、你处室某位同志参加了后备干部的竞争,组织上已经通知你上午找他谈话,了解该同志的工作和思想表现。

三、1.简要叙述行政秘书工作的基本原则是什么?2.简要叙述行政秘书人员应当具备哪些能力?四、1、下面这份公文存在什么问题?警告为进一步巩固国家卫生城市创建成果,确保泰安市顺利通过国家复审,根据中共中央泰安市、泰山区区委、泰安市泰山区人民政府、泰山区泰前街道办事处关于泰山区迎接国家卫生城市复审的实施方案,现通知如下:储藏室门口堆放杂物及种植花卉蔬菜的泡沫箱,请自觉清理,将不要的杂物及泡沫箱放置于105号楼旁垃圾中转站,请广大居民见通知后自行整改清运。

请不要想着依靠社区,社区工作人员的力量是有限的,“众人拾柴火焰高”,望广大居民配合。

搬!搬!搬!搬!搬!泰前街道农大社区居委会 2015年5月24日2、根据下面提供的材料(所给材料次序混乱,某些话有语病),拟一份需要上级拨款的请示的正文部分△××厂技校干部、教员很多,他们需要入托的子女也很多。

△技校79年复校时,为了解决干部、教员的子女入托难的问题,上级曾经拨一万多元作为开办费,购买了设备、教具,添置了活动设施等。

△随着技校规模扩大,入园幼儿已经增加了160名,原幼儿住房显得十分拥挤。

行政秘书学复习题

行政秘书学复习题

《行政秘书实务》复习题一、名词解释1、秘书:(P1)是政府机关、企事业范围普遍设置的一种行政职位,指协助领导人联系接待,办理文书和交办事项的工作助手。

3、档案:国家机构,社会组织或个人在社会活动中直接形成的有价值的各种形式的历史记录。

(或者档案是组织或个人在以往的社会实践活动中直接形成的清晰的、确定的、具有完整记录作用的固化信息。

)4、督查:(P123)5、公文:是指在公务活动中用以上传下达、处理问题、反映情况、联系事务、商洽工作的具有特定效力和惯用体式的文书(广义)。

或者指党和国家行政机关各自正式规定的主要文种(狭义)。

6、沟通:(P261)7、协调:(P266)二、问答题1、秘书可分为哪些类型?(P3)按秘书的从属和服务对象的角度,可分公务秘书和私人秘书两类以秘书在组织内部的工作分工来分,可以分为:行政秘书、机要秘书、生活秘书、会议秘书、文字秘书、信访秘书、公关秘书以秘书从事工作的行业特征来分,可分为法律秘书、医药秘书、教育秘书、体育秘书、军事秘书等2、现代秘书的涵义是怎样的?(P1—2)辅臣。

世界许多国家主管政府事务的部长或常务副部长。

如国务秘书、外交秘书、内阁官房长官等各部门首长。

行政职位。

在现代中国,秘书当作一种行政职位,是行政人员核心一部分。

党中央第一任行政秘书是毛泽东。

我国规定政府秘书属于国家公务员,秘书长是政务类公务员,一般秘书是事务类公务员。

社会职业。

属于第三产业,以其处理文书、事务的知识与能力以及管理能力为社会服务,也服务于私人。

秘书在我国现代主要是指为党和政府机关、企事业单位、社会团体或个人提供辅助管理与综合服务的人员。

3、历代中央秘书机构的设置给我们带来的启示?(P50)秘书工作机构设置应遵循三个原则:4、请简述你对秘书工作的性质及特点的理解。

(P10)5、目前我国秘书工作的任务主要包括哪些内容?(P7)6、秘书工作具有哪些基本作用?(P11)7、收文办理包括哪些环节,请简述之。

秘书实务练习题

秘书实务练习题

秘书实务练习题一、概述秘书实务是现代办公室中不可或缺的一项工作,要求秘书具备一定的管理、协调和沟通能力,能够高效地处理办公事务。

本文将通过练习题的形式来考察秘书实务的基本知识和技巧。

二、会议组织1. 请描述一场高效的会议组织流程。

2. 如何进行会议前的准备工作?3. 请列举会议记录所需的基本要素。

三、文件管理1. 简要介绍一下电子文件管理系统的优势。

2. 如何正确标注文件的档案编号?3. 请说明文件保管期限的划分及存档要求。

四、日程安排1. 请简要介绍一种常用的日程安排方法。

2. 如何高效地处理日程中的突发事件?五、外出考察与商务接待1. 外出考察的目的与程序是什么?2. 商务接待中,如何保持专业、友好的态度?六、办公用品采购1. 如何合理评估并选择办公用品供应商?2. 在采购办公用品时,如何控制成本?七、礼仪与公文写作1. 请列举一些商务场合中常用的礼仪规范。

2. 如何书写一封正式的公文?八、机要保密1. 如何保障办公室中的信息安全?2. 请简要介绍一些机要保密的措施。

九、应急处理1. 发生突发事件时,秘书应该如何应对?2. 如何制定有效的危机应对预案?十、工作协作1. 在团队协作中,如何有效地与同事沟通?2. 如何处理同事之间的冲突与分歧?结语通过以上练习题的回答,相信读者已经对秘书实务的内容有了更加深入的了解,并掌握了一些基本的操作技巧。

秘书实务是一项综合性的工作,需要不断学习和实践才能不断提升自己的能力水平。

希望读者可以在实践中不断成长,成为一名优秀的秘书。

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行政秘书及写作实务复习题
一、单项选择题
1.以下属于期请用语的是()
A.恳请
B.为此
C.应该
D.同意
2.以下属于下行文的是()
A.请示
B.函
C.通知
D.公告
3.向国内外宣布重要事项或法定事项用()
A.通告
B.通报
C.公告
D.通知
4.领导机关公布所制定的一般规章,要下级执行的发文用()
A.颁发
B.印发
C.公布
D.发布
5.总结的材料是自身实践的过程和结果,必须用()
A.第三人称
B.第二人称
C.第一人称
D.其它
6.预定在短期内要做的一些具体事情,一般称()
A.安排
B.打算
C.设想
D.要点
7.在文头要注明签发人,在文中附注的位置要注明联系人、联系电话的公文是()
A.请示B.通知C.批复D.公告
8.公文中,如称对方(即受文方,也称主送机关)为“贵局”、“贵单位”,那么对方一定是发文方的()
A.上级B.平级C.下级D.上级或平级
9.甲方将仓库一座借给乙方使用,双方应签订()
A.借款合同B.租赁合同C.买卖合同D.意向合同10.公文在领导签发后、正式印制前,文秘部门应当进行()
A.审签B.校对C.复核D.整理
二、多项选择题
1.公文的合法性包括()
A.立法机关必须合法
B.立法程序合法
C.公布合法
D.表述合法
2.计划正文的主体内容应包含的事项有()
A.目标
B.措施
C.背景
D.步骤
3.请示和报告的不同之处有()
A.行文目的不同
B.行文内容侧重点不同
C.行文时间不同
D.受文机关处理方式不同
4.下列结语中,可用于呈报性建议意见的有()
A.以上意见供领导决策参考
B.以上意见供参考
C.以上意见请审阅
D.以上意见如无不妥,请批转各地执行
5.总结主体部分的内容包括()
A.做法、成绩、经验
B.问题、教训
C.今后的打算及努力方向
D.背景
6.合同正文中的主要条款有()
A.标的
B.数量和质量
C.价金
D.时间、地点、履行方式
E.违约责任
7.编发简报的方式一般有()
A.直发式
B.评论式
C.集锦式
D.转发式
8.公文要求()
A.主题含而不露 B.内容生动活泼 C.文字简洁确切 D.文风庄重平实
9.签订合同的双方,应贯彻的一些原则是()
A.互相竞争 B.平等原则 C.合法原则 D.礼让三分
10.市场预测按时间分类,可分为预测()
A.中期预测 B.短期预测 C.长期预测 D.远景预测
三、判断题
1.X县教育局行文请求县财政局增拔希望工程资金,应该使用的文种是函。

()
2.告启类文书不具备法律效力,但也有一定的强制性和约束力。

()
3.总结在分析经验教训,指明努力方向时用叙述。

()
4.XX县信访办答复群众来信,应该使用的文种是通知。

()
5.川府发(2006)012号
6.X省人大常委会拟颁布一项地方法规可用通知行文。

()
7.意见是用于对重要问题提出见解和处理办法,可起指导或建议作用的一种公文。

()
8.应用文在语言运用上形成了一种独特的体式,叫做“政论语体”。

()
9.需要了解公文内容或者协助办理的单位称为“主送机关”。

()
10.调查报告的基础和前提是要对问题进行研究分析。

()
四、修改题(请按照公文标题或正文的规范要求进行修改,并将修改后的标题或正文写在相应的题下面)
1.公文正文:今天下午三点要参观成都市档案馆,请所有员工中午饭后于大门口集合。

2.公文正文:因为办公大楼陈旧,我们不得不考虑新修一栋办公大楼。

3.公文标题:XX乡人民政府请求拔款新建希望小学的请示
4.公文标题:XX市XX局2006年创文明单位规划
5.公文标题:XX县电业局给县直各单位的《关于近期停电的公告》
五、按照公文标题的写作方法,为下面公文补写一个标题
县财政局:
我县小学校舍有相当一部分是上世纪六、七十年代修建的,目前不少门
窗破烂,有的甚至漏水严重,急需维修。

为保证教学工作的正常进行,请拔给校舍维修费100万元。

是否同意,请即答复。

XX县教育局(印章)
二00二年X月X日
六、下面一篇公文,有几处不妥。

请在不变动原文内容的基础上加以修改(注意不要在原文上修改,另外写出改好的公文,不用显示公文版头和文尾部分),并拟出标题。

(15分)
XX县人民政府转发县乡镇企业局
《关于加速发展乡镇企业的意见》的报告
各有关单位:
县人民政府同意县乡镇企业局《关于加速发展乡镇企业的报告》,现转发给发你们,请遵照执行。

当前,全县乡镇企业呈现出万紫干红,百花争艳的大好形势,县政府希望大家借这股强劲的东风,像园丁一样,辛勤耕耘我县乡镇企业园地,把我县工业生产推向一个新台阶。

特此报告
××县人民政府
2003年6月10日七、情景题
秘书小王接到电话,叫他通知张科长立刻到总经理办公室参加一个非常紧急且重要的会议,而张科长恰好有公务外出不在办公室,电话也打不通,小王该怎么办?。

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