【秘书基础】关于秘书实务考试试题精选

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22年10月秘书实务自学考试真题

22年10月秘书实务自学考试真题

1. 以下哪项不属于秘书的基本职责?A. 安排会议日程B. 编写公司年度报告C. 管理办公用品D. 接待来访客人2. 秘书在记录会议内容时,通常不包括以下哪项?A. 参会人员名单B. 会议主题C. 每位参会者的发言内容D. 会议室的装饰布置3. 在准备一份商业信函时,秘书应首先关注什么?A. 信封的样式B. 书写工具的选择C. 信函的格式和内容D. 信纸的质地4. 以下哪项不属于秘书在文件管理中的主要任务?A. 文件的分类和归档B. 文件的复印和打印C. 文件的销毁和丢弃D. 文件的创作和编辑5. 在处理客户投诉时,秘书应如何表现?A. 立即否认公司的责任B. 尽快将问题转交给上级处理C. 保持冷静并尽力解决客户问题D. 忽视客户的投诉6. 秘书在安排商务宴请时,应优先考虑以下哪项?A. 餐厅的装饰风格B. 餐厅的菜品口味C. 餐厅的地理位置和交通便利性D. 餐厅的营业时间7. 以下哪项不属于秘书在电话接待中的基本技巧?A. 保持微笑和热情的语气B. 迅速挂断电话以节省时间C. 准确记录来电者的信息和要求D. 礼貌地结束通话8. 秘书在协助上司准备报告时,通常不负责以下哪项工作?A. 收集相关资料B. 撰写报告的全部内容C. 整理报告的结构和顺序D. 检查报告的格式和拼写错误9. 在处理紧急情况时,秘书应如何表现?A. 惊慌失措,立即向上级报告B. 保持冷静,迅速评估情况并作出决策C. 等待上级的指示再行动D. 尽可能将问题推给其他部门处理10. 以下哪项技能对秘书来说最为重要?A. 熟练掌握各种办公软件B. 精通多种外语C. 具备出色的沟通能力和协调能力D. 懂得如何安排上司的日程和行程。

关于秘书实务试题(2篇)

关于秘书实务试题(2篇)

关于秘书实务试题庆典活动成功职业中学创建于 ____年,原来是一所农业类学校,起初只有 200 多名学生,20 余名教职工和 50 万元固定资产。

建校以来,学校历经 3 次撤并后,学校将培养第三产业的初中级技术人才作为办学新的目标,逐步减少“农字号”专业,陆续开设了公共关系、文秘、礼仪服务、市场营销、美容美发等新兴专业。

经过几年的发展,学校的文秘专业被评为省级示范性专业,学校被升格为国家级重点职业学校,目前学校拥有近 3000 名在校生、200 余名专任教师,固定资产近亿元。

“成功”办学走过了 ____年,是一部“成功人”自力更生、开拓进取、励精图治、艰苦创业的创业史。

今年是学校建校 50 周年,学校领导经过研究,决定举办 50 周年校庆活动,并确定了“以成功人为荣,做成功者”的活动宗旨。

学校对内增强全体师生员工对学校的自豪感和荣誉感,对外显示学校的实力和发展前景。

学校早在一年前就成立了校庆筹备委员会,下设秘书组、新闻组、接待组、信息组、联络组,每组的组长都由学校的中层以上干部担任,筹委会给予他们充分的权力和空间,自主设置校庆项目及相关事宜,重大项目须由校庆筹备委员会讨论审核。

秘书组主要负责庆典仪式活动的筹划,制订议程,拟定邀请重要来宾的名单,并撰写相关文书,直接接受筹委会领导、协调、监督。

新闻组负责庆典活动新闻发布会的筹划及新闻采访活动安排。

接待组的主要工作由该校的文秘教师负责筹划,具体工作由文秘专业的学生承担,要求统一着装,负责迎接宾客、来宾签到、赠送纪念品、茶水服务、活动迎导、参观解说,并要求在大门口列队迎送客人。

信息组负责组织编写校史、校友录及学校宣传册。

联络组主要负责联络各界校友,组织校友会。

对于 50 周年校庆,学校领导非常重视,制订了一整套方案,专门拿出 80 万元经费用于筹划庆典。

在庆典仪式上安排了剪彩活动,校庆日晚上还将举行盛大的庆祝晚会。

同时,为使校庆活动更具学术气氛,校庆期间还将举行“学校发展战略研讨会”和“职业教育学术报告会”,既体现隆重热烈,又让人觉得意蕴深刻,更能展现“成功人”气度非凡。

秘书实务练习题

秘书实务练习题

秘书实务复习题一、单项选择题1、秘书实务的本质属性是(C )A.政治性B.综合性C.专业性D.事务性2、一般地说,秘书对服装的选择,应以( D)A.时髦合体为宜B.鲜艳醒目为宜C.和谐得体为宜D.端庄大方为宜3、秘书在上班之后提供领导进行工作的主要依据是( A)A.日程表B.报告单C.计划表D.记录单4、因为存储量大、查询检索方便并能实现资源共享而成为秘书部门信息存储主要方式的是( A )A.计算机存储B.信息简报存储C.多媒体存储D.信息资料存储5、提高会议效率的最后环节是抓好决定事项的(B )A.反馈工作B.落实工作C.催办工作D.协调工作6、会见合影的位次是主人居中,其余按礼宾次序( C )A.客方排左,主方排右B.客方排右,主方排左C.主客双方间隔排列D.客方排前,主方排后7、谈判活动得以进行的前提条件是( A)A.谈判各方自愿参加B.各方利益大体平衡C.灵活运用谈判方法D.真诚交谈以礼相待8、在涉外活动中,既要热情友好,以礼相待,又要( A)A.提高警惕,内外有别B.加强保密,注意防范C.坚持原则,忠于职守D.热爱祖国,维护尊严9、印章最重要的作用是(C )A.凭证作用B.代表作用C.权威作用D.依据作用10、送别驱车前车的客人,合乎礼仪的做法是(A )A.送至车前B.送至停车场C.送至办公室门口D.送至电梯口11、秘书在工作中遵守礼仪的目的是(B )A.维护公众利益B.建立、协调人际关系C.遵守党纪国法D.提高秘书知名度12、要服从上级,甘当无名英雄,就是要求秘书在工作中(B)A.惟命是从B.具有任劳任怨的埋头苦干精神C.努力让上级高兴D.体现出英雄主义精神13、当秘书被上级误解或错怪时,要能够做到(A)A顾全大局,委曲求全B.说明情况,真理至上C.耿耿于怀,消极怠工D.据理力争,毫不退让14、接待准备包括环境准备、物质准备、(C)A.室内准备B.安全准备C.心理准备D.人员素质准备15、为来访者排解等待时间,可准备一些书报杂志、(C)等。

关于秘书实务考试试题精选

关于秘书实务考试试题精选

关于秘书实务考试试题精选3.先讲结论,再展开具体说明我们需要先给出结论,让领导知道你的态度和想法,然后他才有可能带着问题去听下一步关于细节的具体说明和论述。

在汇报的同时,如果能展示精炼的PPT和详实的数据,就更可信了。

4.重要汇报需要提前做演练一定要事先针对汇报内容做模拟练习,从把控时间、汇报语言、逻辑框架等几方面准备,做到熟练掌握,烂熟于心。

在排练过程中将自己的“台词”设计好,既包括幻灯片页之间的过渡用语,也包括介绍每一页幻灯片时的语言描述,以做到用语精炼和精准,思路清晰,重点突出。

最好能够先把这些用语记在纸面上,边演练边反复修改,这些都能帮助我们在最后的展示环节完美表现自己。

3.越是在级别高的会上,给级别高的领导汇报,越是要认真准备。

其次除了准备汇报内容的本身,还要针对容易被问到的问题进行精心准备,尤其针对一些数据来源和结论的推导。

这样会显得你做事非常认真严谨。

5.多问几个问题为了避免工作做完最后被领导骂,或者重新返工,最好在工作开展前,多问几个问题,比如他的期望是什么?希望什么样的产出?在领导给了明确的方向后再动手工作,最后任务的完成质量也会八九不离十。

但如果遇到一个领导,在下达任务时,自己也不是十分清楚,或者还没时间梳理清楚时,对你来说就比较棘手。

这时先试着将自己抽离出来,站在领导的角度思考,他让我做这项工作或者完成这项任务的背景是什么,对单位业务影响有哪些?为什么要做这件事?因为任何事情都有因果和内部逻辑,当你能这么想的时候,不妨整理好分享给领导,向他确认。

如果得到积极确认,就非常好了,如果没有,这个过程领导也会发现你是个爱思考的人,也许在这个过程中也激发了他,很多时候,他自己的想法也随之梳理清楚了。

秘书时间的科学管理原则时间就是生命对于秘书来说,最宝贵的就是时间,如果能够管理好时间,就是对自己的生命负责。

要想较好地把握时间管理,要做好理论和实践两方面的准备:首先是理论方面,要明确实现的目标和价值,在工作中时常调整工作方向,用理论指导实践。

秘书实务试题

秘书实务试题

秘书实务试题第一部分选择题(共40分)一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.秘书实务与文书学的关系是( )A.包容关系B.并列关系C.虚实关系D.交叉关系2.秘书对当日收到的文件资料进行整理,属于( )A.常规性工作B.特殊性工作C.程式性工作D.随机性工作3.“秘书是所有行业中第一流的文字处理能手”。

说这话的秘书学者是( )A.玛丽·A·德弗里德(美)B.安娜·L·埃克斯利-约翰逊(美)C.夏目通利(日)D.工滕南海夫(日)4.秘书撰拟文稿最能体现领导者个人风格的是( )A.报告B.总结C.讲话稿D.指示5.秘书作好记录的第一要件是( )A.准备纸笔B.学会倾听C.快速记录D.及时整理6.经批准在报刊上全文发布的公文,应视为( )A.重要新闻B.参阅公文C.正式公文D.非正式公文7.集中统一是对文书工作的( )A.时效要求B.可靠性要求C.政治要求D.组织要求8.需要领导者审阅和批示的文件,属于( )A.批办件B.必阅件C.参阅件D.呈阅件9.同业信息是领导决策的( )A.政策依据B.实践依据C.环境依据D.比较依据10.“有喜报喜,有忧报忧”,体现了信息工作要求中的( )A.敏锐性B.适用性C.及时性D.全面性11.对交叉管理、缺位管理的所谓“几不管”重要问题进行调研,体现了秘书调研的( )A.奉命性B.常规性C.补缺性D.非常规性12.抽样调查的质量,关键在于( )A.样本的选定B.抽样方式的选定C.样本规模的大小D.问卷的设计13.会议简报的编写要求是( )A.真、细、急、雅B.快、全、高、准C.精、深、准、简D.新、实、短、快14.分散性会议的显著优点是( )A.现场感强B.节约时间经费C.气氛隆重热烈D.面对面交流15.人大议案的承接单位,一般是( )A.本级人民政府B.上级人民政府C.本级人民代表大会D.上级人民代表大会16.检验建议(提案)办理工作成效的尺度是( )A.交办B.承办C.催办D.答复17.信访实质上是一种( )A.申诉控告活动B.检举揭发活动C.沟通信息活动D.政治交往活动18.集体上访的人数至少须有( )A.5人或5人以上B.10人以上C.15人以上D.20人以上19.“见其礼而知其政”,体现了接待工作的( )A.教育感化作用B.牵线搭桥作用C.获取信息作用D.展示形象作用20.经理主持会议,客户代表临时求见,秘书应( )A.不予接待B.将客人带进会议室C.与经理联系D.让客人与经理通话21.制定谈判策略的核心步骤是( )A.现象分析B.寻找关键问题C.进行深度分析D.形成假设性解决方案22.模拟谈判的目的是( )A.检验方案的可行性B.提高谈判人员素质C.寻找谈判思路D.学习谈判技巧23.我国的随从工作历史悠久,被唐太宗称为“行秘书”的是( )A.韩愈B.虞世南C.杜甫D.柳宗元24.随从工作是跟随领导者外出期间的( )A.后勤服务工作B.安全保卫工作C.流动服务工作D.文书资料工作25.秘书处理纠缠领导的电话时,应该( )A.明确谢绝B.立即挂机C.录音报警D.请领导接听26.mobile telephone set指的是( )A.录音电话B.磁卡电话C.移动电话D.可视电话27.对产品设计、质量管理等方面的技术信息保密,属于( )A.生产工艺保密B.经营策略保密C.商业资料保密D.科研技术保密28.加强对软盘、光盘的安全管理,属于( )A.网络管理B.介质管理C.访问控制D.数据库管理29.危急事件发生后,值班秘书应及时写出( )A.《值班日志》B.《情况简报》C.《要事急报》D.《大事记》30.引导客人到会客室时,秘书应走在客人( )A.左侧前1米处B.右侧前1米处C.左侧后1米处D.右侧后1米处二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

秘书基础测试题(精选)

秘书基础测试题(精选)

秘书基础测试题(精选)第一篇:秘书基础测试题 (精选)秘书基础测试题(60分钟完卷)一、单项选择题1、秘书史发展到()时期,中枢秘书逐步落入翰林学士手中,标志着秘书参谋职能的加强。

a、隋代b、唐代c、清代d、东汉2、()是秘书工作的本质特征。

a、服务性b、依附性c、综合性d、机密性3、秘书在检查督办过程中发现执行层对决策采取推诿或顶牛的态度,应通过查办克服(“ ”)。

a、进度差b、失误差c、效果差d、行为差4、某卫生部门应上级主管部门的要求,就“非典”防治工作作情况汇报,属信息资料传递方式中的()。

a、单向传递b、相向传递c、反馈传递d、双向传递5、具有经济节约,适用于大范围的调查,同时问题明确,答案标准,易于统计和使用电脑分析的调查方式是()。

a、统计调查b、抽样调查c、问卷调查d、收集书面材料a7宜按照(a盾a死d、秘书工作的核心是()。

、领导意图b、领导环境c、领导者d、被领导者、秘书沟通协调时,如果遇到矛盾双方失去理智或情绪失控的情况,、沟通化解矛盾 b、融合缓解矛盾c、变通淡化矛盾 d、协商调和矛二、多项选择题、以下属于工作性会议特点的是()、通常不超过半天 b、一般有固定对象 c、定期但定而不、参加单位不相隶属 e、一般有固定的会议场所)的要求进行协调。

2、科学决策一般分为()阶段a、分析研究b、确定目标c、设计方案d、评价选优e、实施反馈3、保密的措施包括()a、完善保密制度b、强化保密教育c、严肃保密纪律d、采用先进技术e、严格把好“用人关”4、以下属于秘书沟通协调内容的有()a、对上关系协调b、对下关系协调c、业务协调d、事务协调e、决策协调5、专设会场的会谈通常可采用()的会议桌。

a、长方形b、椭圆形c、方形d、三角形e、圆形三、判断题1、邓小平同志在“三大”当选为党中央执委并兼任第一任秘书。

()3()、秘书写作知识是秘书专业知识中的核心部分。

()、秘书围绕决策要做大量的工作,因此实际上也参与了领导决策。

秘书实务30测试题及其答案

秘书实务30测试题及其答案

秘书实务30测试题及其答案您的姓名: [填空题] *_________________________________1. 评价秘书工作的“有效性标准”与“领导满意标准”可以实现和谐统一。

()[单选题] *对(正确答案)错2. 秘书部门及秘书人员展开协调工作时可以对犯错误的有关人员进行批评、教育直至撤职查办。

() [单选题] *对错(正确答案)3. 就一般性秘书工作而言,秘书从业人员的培养应该以通才型人才为主要目标。

() [单选题] *对(正确答案)错4. 从具体工作的角度来说,生活秘书曾经是我国党政机关秘书类别的一种。

() [单选题] *对(正确答案)错5. 服从性从来都是秘书工作的首要特性。

() [单选题] *对错(正确答案)6. 属于我国党政机关秘书规范体系中“根本规范”这一层次的有()。

*民主集中制原则(正确答案)计划化原则(正确答案)法制原则(正确答案)民族平等原则(正确答案)人民群众参加国家管理原则(正确答案)7. .秘书机构的基本职能是()。

*调查研究辅助决策(正确答案)办理会务协调关系服务领导(正确答案)8. 接到打错的电话时,比较妥当的处理方式是()。

[单选题] *告诉他打错了,然后挂电话。

(正确答案)告诉对方你的号码是什么。

仔细问他找的人是谁,看能否帮忙。

告诉他,查清楚号码再打。

9. 下列程序中不属于收文办理的是()。

*传递(正确答案)审核缮印(正确答案)批办立卷(正确答案)10. 秘书学具有()等学科特点。

*属于社会科学范畴(正确答案)综合性强(正确答案)实践性强(正确答案)历史悠久学科发展受到相关学科的影响和制约(正确答案)11. 区别公务秘书与私人秘书的关键在于:秘书的服务对象是否为个人。

()[单选题] *对错(正确答案)12. “政务性工作”可以理解为各级各类单位中与决策密切相关的工作。

() [单选题] *对(正确答案)错13. 为了达到会议的预期目的,有时可以对会议议题作出适当的调整或变动。

秘书实务会议试题及答案

秘书实务会议试题及答案

秘书实务会议试题及答案一、单项选择题1. 下列哪项不是秘书的主要职责?A. 组织会议B. 管理日程C. 进行市场调研D. 维护客户关系答案:C2. 秘书在准备会议资料时,应该优先考虑以下哪项?A. 资料的完整性B. 资料的美观性C. 资料的准确性D. 资料的创新性答案:C3. 在商务场合中,秘书应如何正确处理电子邮件?A. 立即回复所有邮件B. 忽略不重要的邮件C. 根据邮件的紧急性和重要性进行回复D. 只回复来自上级的邮件答案:C二、多项选择题1. 秘书在管理上司日程时,需要考虑以下哪些因素?A. 上司的工作优先级B. 上司的个人偏好C. 会议的时间安排D. 节假日的影响答案:A, C, D2. 以下哪些行为是秘书在职场中应避免的?A. 泄露公司机密B. 无故迟到早退C. 与同事建立良好的工作关系D. 未经允许使用公司资源答案:A, B, D三、判断题1. 秘书在处理上司的私人事务时,应该保持与处理工作事务同样的专业态度。

(对/错)答案:对2. 秘书可以根据自己的喜好随意安排上司的会议时间。

(对/错)答案:错四、简答题1. 简述秘书在组织会议时需要考虑的几个关键步骤。

答案:秘书在组织会议时需要考虑的关键步骤包括:- 确定会议目的和目标- 选择合适的会议时间和地点- 准备会议议程和相关资料- 邀请参会人员并发送会议通知- 安排会议所需的技术和设备支持- 确保会议期间的记录和后续跟进2. 描述秘书如何处理紧急情况,例如上司突然无法参加重要会议。

答案:秘书在处理此类紧急情况时应该:- 立即通知所有参会人员并解释情况- 尝试重新安排会议时间或地点,以适应上司的时间表- 如果可能,安排视频会议或其他远程参与方式- 准备会议资料,确保会议能够顺利进行- 在会议结束后,及时向上司汇报会议内容和决策五、案例分析题秘书小李负责为公司即将举行的年度股东大会做准备。

在准备过程中,她发现会议场地的预订出现了问题,原定的场地在会议当天已被其他公司预订。

秘书基础与实务

秘书基础与实务

秘书基础与实务篇一:文秘基础题(含答案)1 2 3 4 5 C 156 7 8 C 189 A 1910 AB 20A AB ABCD B 11 12 CA13 C 2314 D 24C CD 16 17AB BD BC BCD ABCD AC 2526 27282921 22B AD ABC BD ABCD B BCD ABD CD(历年试题汇编)注:“(03.06)”表示该题为XX年6月的试题 1、下面属于行政公文的是()。

(03.06)(A)通知、决定、报告、会议纪要(B)通知、决定、调查报告、会议纪要(C)通知、决议、调查报告、会议纪要(D)通知、决定、报告、会议纪录 2、报告的结束语有()。

(03.06)(A)以上报告,请审阅(B)特此报告(C)以上报告,请批复(D)特此报请审批3、函可以在不相隶属机关之间()。

(03.06)(A)相互商洽工作(B)询问和答复问题(C)请求批准(D)答复审批事项4、公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有规范体式和()的文书。

(03.11)(A)制发程序(B)法定效力(C)印装规格(D)指导作用(请根据下文回答5~8题)(03.11)会议通知海城派出所刘所长:为了加强我区治安管理,兹定于二○○三年十月二十六日下午在我处大会议室召开第四季度,治安工作例会,请届时务必准时到会。

5、文中主送机关的写法()。

(A)正确(B)应改为“海城派出所所有关领导”(C)应改为“海城派出所”(D)应改为“海城派出所并刘所长” 6、正文中会议时间的写法()。

(A)正确(B)应改为“二零零三年十月二十六日”(C)应改为“XX年10月26日”并加写下午具体时间(D)应在原文时间后面加写下午具体时间 7、正文中,用语()。

(A)无错(B)应将“大会议室”改成具体房间号(C)应把“准时”删去(D)应将“我处”改为“海城街道办事处” 8、行文落款处,()。

(03.11)(A)表述正确(B)应加办事处盖公章(C)“XX年10月24日”应改为“二零零三年十月二十四”(D)日期可略写为“10月24日” 9、简报报头约占全页的()。

秘书实务试题库最新

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1. 秘书在组织会议时需要做哪些准备工作?
2. 请描述一下秘书在文件管理方面的职责。

3. 在处理来访客人时,秘书需要注意哪些礼仪和应对技巧?
4. 请列举一些秘书在日常办公中所需具备的必要技能。

5. 秘书在安排出差时需要考虑哪些因素和注意事项?
6. 描述一下秘书在协调领导日程安排方面的任务和难处。

7. 在筹备大型活动时,秘书需要协调哪些方面的工作和与谁进行合作?
8. 秘书在处理机要文件时需要注意哪些保密措施?
9. 秘书在接待电话和处理文电时需要保持什么样的态度和技巧?
10. 描述一下秘书在会议纪要起草和分发方面的任务和要求。

这些是一些常见的秘书实务试题的样例,可能只占到____字的一小部分。

希望这些样例可以帮助您对秘书实务有更全面的了解。

如需更多信息,建议您查阅相关资料或联系专业人士。

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文秘专业技能竞赛(秘书基础、文书基础、秘书实务部分)

文秘专业技能竞赛(秘书基础、文书基础、秘书实务部分)

文秘专业技能竞赛秘书基础、文书基础、秘书实务部分一.单项选择题1. 应用文书的开头用语是( A )。

A、兹有根据鉴于遵照B、兹为此目前贯彻执行C、兹派审定根据照办D、兹介绍为此现将请审阅2.( A )运用了同义词和近义词略写法。

A.桥梁——桥B.改革——改C.秘书——秘D.精神——神3.员工短视现象的存在属于( C )的障碍。

A.上行沟通B.下行沟通C.横向沟通D.纵向沟通4.秘书要做好保密工作,为了记事备忘,最好用速记记( C )。

A.笔记本B.记事本C.秘本D.记录本5.( A )企业由于在内、外业务业务中管理失误而引起的有损组织形象、领导形象、政策信誉的事件。

A.危机B.冲突C.失调状况D.风险6.企业的办公格局和车间的设计属于企业文化的( C )。

A.精神层B.制度层C.物质层D.行为层7.复制文本的快捷命令是( A )。

A. Ctrl+CB. Ctrl+VC. Ctrl+AD. Ctrl+F8.在会议文件审核修改之后,要由( B )进行终审。

A.主管秘书B.主要领导或主管领导C.文件起草者D.办公室主任9.下面属于行政公文的是( A )。

A.通知、决定、报告、会议纪要B.通知、决定、调查报告、会议纪要C.通知、决议、调查报告、会议纪要D.通知、决定、报告、会议纪录10.秘密等级顶格标识在版心( B )。

A、左上角第2行B、左上角第1行C、右上角第1行D、右上角第2行11.拼音速记方案中的符合分为( A )。

A.“声符”和“韵符”两大类B.“声符”和“音符”两大类C.“韵符”和“音符”两大类D.“声符”、“韵符”和“音符”三大类12.议论可以分为立论与( A )。

A、反驳B、论点C、论据D、论证13.下面属于行政公文的一组文种是(C )。

A、通知、决议、调查报告、会议纪要B、通知、决定、调查报告、会议纪要C、通知、报告、决定、会议纪要D、通知、决议、报告、会议纪要14.速记略写法中“选”代表“选择”,“正”代表“正直”,这是( A )略写法。

秘书实务测试题 (1)

秘书实务测试题 (1)

秘书实务测试题1.秘书职业道德要求秘书努力做到( )。

[单选题] *A.察言观色B.埋头实干(正确答案)c.随机应变D.随声附和2.上级的许多活动都需要秘书的辅助和安排,此外,秘书还要对上级工作起到出谋划策的作用,因此,要求秘书 ( )。

[单选题] *A.比上司水平高B.能力不亚于上司C.是上司的助手(正确答案)D.是上司的"军师"3.“秦王以十五城请易寡人之壁”中“之”的用法是( )。

[单选题] *A.用在主谓之间B.代人C.代物D.用作助词"的"(正确答案)4.用速记法记录长途电话,既详细又( )。

[单选题] *A.完整B.有条理C.节约电话费(正确答案)D.保密5.依合同法规定,以股票出质的合同担保,自( )起生效。

[单选题] *A.证券机构办理登记之日(正确答案)B.交付之日C.达成协议之日D.主合同生效之日6.由于管理科学是随着管理实践的发展而发展的,所以管理的主要特点之一就是( ) [单选题] *A.宏观性B.动态性(正确答案)C微观性D.相对性.7.来访者对于秘书人员上级的评价,首先取决于秘书( )。

[单选题] *A.接待客人的方式B.接待客人的态度(正确答案)c.接待客人的语言D.接待客人的仪表8.接待的软环境包括会客室的的工作气氛、接待人员的( ) 等要素。

[单选题] *A.服饰B.文化水平c.道德观念D.个人素养(正确答案)9.秘书办公时需要身着端庄整洁的( )。

[单选题] *A.职业装(正确答案)B.晚礼服c.时装D.休闲服10.编制案卷目录属于档案的( )。

[单选题] *A.收集工作B.保管工作c.整理工作(正确答案)D.鉴定工作11.答复报告具有很强的( )。

[单选题] *A.现实性B.针对性(正确答案)c.严肃性D.权威性12.文书处理中,发文处理的首要环节是( )。

[单选题] *A.确定发文主旨B.拟稿(正确答案)c.拟写提纲D.核稿13.一般例行公文的成文日期以( )为准。

关于秘书实务试题

关于秘书实务试题

关于秘书实务试题一、选择题(每题2分,共20分)1. 秘书工作的核心是()。

A. 文秘管理B. 文件处理C. 会议协调D. 信息管理2. 内务管理中的“内务”是指()。

A. 办公室生活管理B. 行政管理C. 文秘管理D. 综合管理3. 以下哪个不属于秘书的职责之一()。

A. 会议组织和协调B. 文件处理和归档C. 行政管理和内务工作D. 人事招聘和培训4. 秘书工作中的行政公文处理包括()。

A. 公文撰写B. 公文发放C. 公文传阅D. 以上都是5. 以下哪个不属于保密管理的方式()。

A. 密级管理B. 文秘保密C. 审查制度D. 备份管理6. 会议室准备工作中,秘书需要做的事情包括()。

A. 准备会议资料B. 召集会议人员C. 安排会议日程D. 以上都是7. 机关文件的分类要求包括()。

A. 时限要求B. 形式要求C. 数量要求D. 以上都是8. 电子邮件的特点不包括()。

A. 传递速度快B. 信息容量大C. 传播范围窄D. 信息安全性高9. 文件归档的基本原则包括()。

A. 时限原则B. 空间原则C. 功能原则D. 以上都是10. 会议记录的要点包括()。

A. 议题B. 决定事项C. 议程安排D. 以上都是二、判断题(每题2分,共20分)1. 秘书是企事业单位内部的信息传递者和协调者,属于中层管理人员。

()2. 秘书工作中,情报分析和决策参谋是秘书的重要职责之一。

()3. 秘书工作中的内务管理主要包括卫生管理、财务管理等方面的工作。

()4. 行政公文的处理包括公文发放、公文传阅和公文记录等环节。

()5. 保密管理是秘书工作中非常重要的一项任务,秘书需要做到对公文、文件和信息进行严格保密。

()6. 会议是企事业单位组织协调工作的重要方式,秘书在会议组织和协调中发挥着重要作用。

()7. 机关文件的分类要求是根据文件处理的不同要求和形式对文件进行分类和管理。

()8. 电子邮件是一种可以传递文字、图片、音频和视频等多媒体信息的电子通信方式。

《秘书实务》参考练习题单项选择题

《秘书实务》参考练习题单项选择题

1.会议活动最基本的驱动力是()A 会议议程B 会议内容C 会议结果D 会议主题2.选择会议地点和控制会议成本都和确定什么有关()A 与会人员数量 B 会议议程C 会议日程D 会议时间3.管理会对组织单位的整体作用发挥起到()A 延续作用B 特殊作用C 协调作用D 推动作用4.办公室事务管理的本质特征是()A 服务性B 安全性C 创造性D 集中性5.值班人员的主要职责是做好单位的什么工作()A 卫生检查B 后勤保障C 安全保卫D 外部协调6.办公室管理工作虽然涉及面广,但也具有一定的()A 知识性 B 专业性 C 基础性 D 实践性7.公文最常用的表达方式有()A 说明叙述描写B 议论说明描写C 叙述议论说明D 说明议论抒情8.沟通是秘书开展工作的()A 主题B 结果C 基础D 特殊要求9.考虑来宾座次安排的主要因素是()A 身材高低、年龄大小B 学历高低、工资多少C 地位高低、职务大小D 水平高低、能力大小10.布置办公室的三大原则是()A 有利于沟通,便于监督,协调、舒适B 有利于保密,便于监督,协调、舒适C 有利于保密,便于监督,严肃、紧凑D 有利于沟通,便于活动,开放、舒适11.人际沟通中表示开放友好的身体语言有()A 手势、动作、体态B 语调、语速、用词C 服装、服饰、体态D 表情、态度、动作12.工作环境是秘书业务活动的()A 客体要素B 主导要素C 中介要素D 外在要素13.一般地说,秘书对服装的选择,应以()A 时髦合体为宜B 鲜艳醒目为宜C 和谐得体为宜D 端庄大方为宜14.工作中秘书为领导提供的工作依据是()A 日程表B 报告单C 计划表D 记录单15.下面属于公关文书的文种有()A 函B 简报C 通告D 贺信16.适用于对长辈、领导或会议场合的致意礼节是()A 欠身B 点头C 牵手D 微笑17.消息的灵魂是()A、主题B、语言C、结构D、标题18.如果经理做出一项影响公司利益的决定并委派你去执行,秘书应该()A 说服经理改变决定 B 尽管不情愿,还是努力执行C 采取迂回战术,把事情拖黄D 坚决反对,拒不执行19.正在通话时如电话突然中断()A 接听一方应打给对方B 打入一方应再次打入C 打入一方应等对方打进D 接听一方和打入一方均可重新拨打电话20.秘书礼仪风度中的最基本的要素是()A 仪表 B个性 C 正直 D 善解人意21.公文审核的重点内容首先是()A 公文内容B 公文格式C 文字表达D 是否需要行文22.会议的目的不包括()A 集思广益B 发布信息C 娱乐休息D 激励士气23.秘书信息反馈工作的目的是()A 执行决策B 纠正偏差C 提供意见D 做好参谋24.会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适,一般不用考虑会议的()A 性质 B 规格 C 规模 D 时间25.会议文件分发传递的正确步骤是()A 清点、登记、装封、发出B 登记、附清退目录、装封、发出C 附清退目录、清点、登记、装封D 登记、装封、发出26.通常安排正式宴请的时间应在()A早上 B 中午 C 下午 D晚上27.办公室工作的特殊性决定了秘书的主要职能是()A 服务群众 B奉献社会 C 服务领导 D 严守机密28.所有社会组织对办公室人员尤其是秘书的无条件的纪律要求是()A 爱岗敬业 B 服务群众 C 严守机密 D 清正廉洁29.书面语言沟通就是()A 利用直接对话实现信息的传递与反馈B 利用文稿实现信息的传递与反馈C 利用特定办公设备实现信息的传递与反馈D 利用书刊实现信息的传递与反馈30.接过名片后首先要注意的礼节是()A拜读对方名片 B 回赠名片C收好对方名片 D 感谢对方31.文书工作中的核稿其目的是()A 保证文书的质量,节省领导或上级的时间和精力B 对文件的主要内容进行登记检查C 便于对发文的管理D 对发文的办理情况做出必要的说明32.秘书的工作的核心是()A 协助管理B 领导意图C 出谋献策D 指挥安排33.不属于办公室布置的内容是()A 通气B 采光C 着装D 办公设备34.不属于办公环境管理的原则是()A 舒适B 科学C 实用D 安全35.我国现存最早的公文出现在()A 明清时期B 商朝C 汉朝D 西周时期36.直接关系到文件质量的公文处理关键环节是()A 草拟 B 审核 C 签发 D 复核37.不宜列入销毁范围的文件是()A 已办理完毕的文件B 已清理鉴定的文件C 失去留存价值的文件D 具有重要历史价值的文件38.不能有效提升秘书技能素质的是()A 提前确立未来发展方向B 及时充电,为将来奠定基础C 工作中注意积累人脉D 自以为是,骄傲自大39.引导客人行进时秘书应该()A 走在距离客人左侧约1米处B 遇到熟人,可停留下来聊天C 到达上司的会客室后,可直接推门进去D 不与客人交谈40.下列环境要素中属于办公环境中软环境的是()A 空气、光线B 颜色、声音C 办公设备D 工作气氛41.下面哪条秘书处理领导者之间矛盾的方法是错误的()A 借故躲避B 佯装不知C 偏向一方D 保持中立42.办公设备和耗材的库存管理应该填写的卡是()A 库存控制卡B 出货卡C 供应卡D 进货卡43.秘书不宜把上司的约见时间安排在()A 上司出差前一天B 上司出差返回单位的第一天C 上午早些时候D 下午晚些时候44.经修改后的文稿签上同意印发的意见,这就是()A 签发B 注发C 会稿D 会签45.沟通上下左右的枢纽部门是()A 公关部门B 秘书部门C 群团部门D 财务部门46.在顾客花了很长的时间,仍然犹豫不决时,售货员正确的说法是()A 选好了没有 B 快点,还有许多顾客等着呢C 需要帮忙吗?D 所有商品的质量都是一样的47.秘书随从工作的显著特征是()A 日常性B 定期性C 流动性D 稳定性48.年终总结前,秘书跟随领导视察下属单位属于()A 调查研究型随从工作B 检查考核型随从工作C 处理问题型随从工作D 商务谈判型随从工作49.传真的英文缩写是()A FaxB TelexC EMSD Tel50.对于可能发生的危急情况进行分析处理属于()A 事件监控B 事件演习C 事件预测D 事件调查。

秘书实务测试题

秘书实务测试题

秘书实务测试题1. 秘书是领导者、主事者身边的综合___工作人员和公务服务人员 [单选题]辅助(正确答案)服务协助主导2. 秘书实务工作最本质的属性是___ [单选题]辅助性(正确答案)服务性主导性服从性3. 秘书实务的服务性要求秘书人员树立强烈的___意识 [单选题]辅助服务(正确答案)协助主导4. 下列不属于秘书实务工作的特点是___ [单选题]综合性与专业性被动性与主动性机要性与群众性次要性与突击性(正确答案)5. 秘书是联系各方的桥梁和纽带,这决定了其工作特点的___ [单选题] 综合性主动性群众性(正确答案)机要性6. 下列不是秘书的能力特点的是___ [单选题]心理能力(正确答案)智能思维能力组织能力7. 秘书能够审时应变、随机应变体现的是___ [单选题]敏锐的观察能力良好的表达能力良好的沟通能力灵活的应变能力(正确答案)8. 秘书能够胸有全局、宏观把控体现的是___ [单选题]敏锐的观察能力全局的综合能力(正确答案)良好的沟通能力灵活的应变能力9. 下列不属于秘书应具备的职业道德有___ [单选题]爱岗敬业服从领导遵纪守法无需保密(正确答案)10. 二八定律要求我们把主要精力集中于___主要的领域 [单选题]多数少数(正确答案)随意不重要11. 工作属地相同原则指将工作地点___的业务尽量归并到一块儿完成 [单选题] 相同(正确答案)不同相关无关12. 按照时间管理四象限原则,石块型事务属于重要___的事务 [单选题]紧急不紧急(正确答案)有点紧急不确定13. 按照时间管理四象限原则,碎石型事务属于重要且___的事务 [单选题]紧急(正确答案)不紧急有点紧急不确定14. 按照时间管理四象限原则,细砂型事务属于___但紧急的事务 [单选题]重要不重要(正确答案)有点重要不确定15. 按照时间管理四象限原则,水型事务属于不重要___的事务 [单选题]紧急不紧急(正确答案)有点紧急不确定16. 礼仪泛指人们在社会交往活动中形成并共同遵守的行为规范和___ [单选题] 制度法规惯例准则(正确答案)17. 商务接待礼仪是在___活动中需要遵守的行为规范和准则 [单选题]会务服务会务组织商务接待(正确答案)家庭接待18. 称呼不包括___ [单选题]泛尊称职务称正式称(正确答案)职衔职业称19. 握手必须用___ [单选题]左手右手(正确答案)都可以不确定20. 握手的全部时间应控制在___秒钟以内 [单选题]123(正确答案)521. 握手应遵循“___先出手”的原则 [单选题]尊者(正确答案)幼者男性都可以22. 在方位礼仪中,中国传统上“___” [单选题]以右为尊以左为尊(正确答案)左低右高两侧为尊23. 在我国的各级会议中,若最高领导居中,2号领导应在其___位置 [单选题] 左手(正确答案)右手都可前方24. 办公设备属于接待工作的___ [单选题]无关用品辅助用品无需用品必备用品(正确答案)25. 接待重要宾客或来访团体的第一项工作是___ [单选题] 工作安排生活安排业余生活安排拟定接待方案(正确答案)26. 工作氛围属于办公环境中的___ [单选题]硬环境外环境软环境(正确答案)内环境27. 办公桌椅属于办公环境中的___ [单选题]硬环境(正确答案)外环境软环境内环境28. 一个月的日程表属于___期日程 [单选题] 无限期长期中期(正确答案)短期29. 每月日程表安排在___编制 [单选题]当月月初上月月底(正确答案)上月月初当月月中30. 每天日程表安排在___编制 [单选题]前一天当天(正确答案)前一周前3天31. 电话铃声响___遍,应立即接听 [单选题] 一两(正确答案)三四32. 正确的拆封位置在信封的___侧 [单选题] 左上下33. 下级向上级传递信息叫做___沟通 [单选题]上行(正确答案)下行平行斜向34. 组织中处于同一层面的人员或职能部门之间的信息传递和交流的沟通方式叫做___沟通 [单选题]上行下行平行(正确答案)斜向35. 上级将信息传达给下级叫做___沟通 [单选题]上行下行(正确答案)平行斜向36. 没有直接隶属关系的上下级单位和人员之间的信息沟通方式叫做___沟通 [单选题]上行下行平行37. 交谈、讨论、会议属于___沟通 [单选题] 口头(正确答案)书面非语言电子38. 文件、信件、便条属于___沟通 [单选题] 口头书面(正确答案)非语言电子39. 语调、手势、表情属于___沟通 [单选题] 口头书面非语言(正确答案)电子40. 计算机网络、传真机属于___沟通 [单选题] 口头书面非语言电子(正确答案)41. 不属于有效沟通的原则是___ [单选题]一致性明确性持续性42. 所谓___的沟通,就是信息发出者通过合法的途径、方式等,让信息的接受者完全理解了他所发出的信息 [单选题]有效(正确答案)无效有意义无意义43. 沟通的针对性原则指沟通的内容要考虑到___的意义和价值 [单选题]接受者(正确答案)发送者相关者无关者44. 表达能力不够属于沟通中___的障碍 [单选题]发送方面(正确答案)传递渠道接收者相关者45. 知识经验匮乏属于沟通中___的障碍 [单选题]发送方面(正确答案)传递渠道接收者46. 发送者被信任程度不够属于沟通中___的障碍 [单选题] 发送方面(正确答案)传递渠道接收者相关者47. 信息传递环节过多属于沟通中___的障碍 [单选题]发送方面传递渠道(正确答案)接收者相关者48. 沟通方式选择不当属于沟通中___的障碍 [单选题]发送方面传递渠道(正确答案)接收者相关者49. 外界环境的干扰属于沟通中___的障碍 [单选题]发送方面传递渠道(正确答案)接收者相关者50. 理解能力不够属于沟通中___的障碍 [单选题]发送方面接收者(正确答案)相关者51. 信息量太大属于沟通中___的障碍 [单选题] 发送方面传递渠道接收者(正确答案)相关者52. 认识上的障碍属于沟通中___的障碍 [单选题] 发送方面传递渠道接收者(正确答案)相关者53. 情绪的影响属于沟通中___的障碍 [单选题] 发送方面传递渠道接收者(正确答案)相关者54. 下列不属于沟通的方法是___ [单选题]只进行语言沟通(正确答案)把握时机有效提问运用反馈55. 解决协调对象的思想问题属于协调工作的___原则 [单选题]思想领先(正确答案)服从全局调查研究协商处理56. 说服有关方面从全局着想,从长远着想,属于协调工作的___原则 [单选题]思想领先服从全局(正确答案)调查研究协商处理57. 对任何大小问题的协调,都必须在调查研究、弄清情况后进行,这属于协调工作的___原则 [单选题]思想领先服从全局调查研究(正确答案)协商处理58. 该哪一级协调的问题,就由哪一级负责,属于协调工作的___原则 [单选题]思想领先服从全局逐级负责(正确答案)协商处理59. 让相关人员相互理解与谅解,协商解决问题,属于协调工作的___原则 [单选题] 思想领先服从全局调查研究协商处理(正确答案)60. 协调时应引导人员具备___ [单选题]个人主义集体主义(正确答案)本位主义小团体主义61. 以下不属于协调的步骤是___ [单选题]找准问题拟定方案实施协调自我定夺(正确答案)62. 实施协调方案既要有原则性,又要有___ [单选题] 灵活性(正确答案)随意性自主性专业性63. 秘书自己决定进行的协调叫做___协调 [单选题] 随机性(正确答案)一般性特殊性计划性64. 对于人际关系的矛盾、矛盾比较尖锐、复杂或矛盾涉及的方面比较多,往往宜采用___协调的方式解决 [单选题]信息个别(正确答案)计划会议65. 因隔阂、误解而引起的矛盾,秘书应以___为主要协调方式 [单选题]个别协调信息协调(正确答案)会议协调计划协调66. 在摸清情况并有了解决矛盾的方案之后,秘书建议矛盾双方坐在一起召开协调会议,把问题和矛盾摆到桌面上来,这种协调方式叫___ [单选题]个别协调信息协调会议协调(正确答案)计划协调67. 同一单位的内部协调,可以将前次协调的经验或结果补充到本次修订的计划中,这种协调方式叫做___ [单选题]个别协调信息协调会议协调计划协调(正确答案)68. 较重大、长远的协调,其结果可以用正式文件形式下达,这种协调方式叫做___ [单选题]个别协调信息协调会议协调文件协调(正确答案)69. 对照相关的方针、政策,统一思想的协调方法是___ [单选题]信息沟通法政策对照法(正确答案)宣传教育法文字协调法70. 通过拟定工作计划、活动部署、订立制度等形式统一认识的协调方法是___ [单选题]信息沟通法政策对照法宣传教育法文字协调法(正确答案)71. 秘书了解双方意见时,尽可能发现或寻找双方的共同点,这种协调方法叫做___ [单选题]信息沟通法政策对照法求同存异法(正确答案)文字协调法72. 当双方矛盾较深或正值冲突剧烈时,可以让双方终止会谈,各自冷静下来进行反思,这种协调方法是___ [单选题]求同存异法中介法冷处理法(正确答案)避实就虚法73. 会议是有___、有领导地商议事情的集会 [单选题]组织(正确答案)安排计划策划74. 人数在几十人至数百人参加的会议叫___ [单选题]小型会议中型会议(正确答案)大型会议特大型会议75. 人数在千人至数千人参加的会议叫___ [单选题]小型会议中型会议大型会议(正确答案)特大型会议76. 由公司高级管理人员参加的会议叫___ [单选题]股东会议董事会会议职工大会高级管理人员会议(正确答案)77. 在公司部门内部举行的会议叫___ [单选题]股东会议部门会议(正确答案)职工大会高级管理人员会议78. ___是公司最高权力机构 [单选题]股东大会(正确答案)董事会总经理办公室工会79. 会议通知按照形式可以分为___和书面通知 [单选题] 口头通知(正确答案)书面通知预备性通知正式通知80. 会议通知不应包括___ [单选题]标题会务组工作安排(正确答案)正文落款与日期81. 会议通知的时间不包括___ [单选题] 结束时间开始时间报到时间休息时间(正确答案)82. 会务工作组一般不包括___ [单选题] 领导组(正确答案)秘书组接待组宣传组83. 会议经费一般不包括___ [单选题] 交通费用会议室费用住宿费用参会人员个人费用(正确答案)84. 协调的步骤不包括___ [单选题]找准问题拟定方案实施协调自我定夺(正确答案)85. 会议的作用不包括___ [单选题]集思广益发扬民主传达信息执行任务(正确答案)86. 会议需要准备的领导发言稿不包括___ [单选题]祝酒词会议总结(正确答案)讲话稿开幕词87. 会议证件不包括___ [单选题]出席证工作证记者证上岗证(正确答案)88. 会议报告的主要内容包括标题、日期、称谓和___ [单选题] 正文(正确答案)发言人会议地点举办单位89. 以下不属于会场形式的布置方式的是___ [单选题]相对式相近式(正确答案)全围式分散式90. 以下不属于会场座位安排的方式的是___ [单选题]竖排法集中排列法(正确答案)左右排列法91. 在会议中,一般身份最高的领导人就坐于主席台前排___ [单选题]左侧中央(正确答案)右侧两边92. 记录人把会议的组织情况和具体内容如实地记录下来形成___ [单选题] 会议记录(正确答案)会议纪要会议简报会议报道93. 会议记录的要求有速度和___两个方面 [单选题]内容详细清晰性真实性(正确答案)明确性94. 会议纪要分为例行会议纪要和___会议纪要 [单选题]工作(正确答案)办公部门95. 会议结束后,秘书应当协助领导做好会务___ [单选题]工作大纲工作总结(正确答案)工作条例工作日程表96. 经过领导批准,一些贯彻会议精神的好经验、好方法可以采用___的形式予以推广 [单选题]纪要记录新闻稿简报(正确答案)97. 身份较高的人士会见身份较低者,一般称为___ [单选题]接见(正确答案)拜会拜见拜访98. 商务会见就内容而言,不可以分为___会见 [单选题]礼节性政治性家庭型(正确答案)事务性99. 会见与会谈的座次应遵循___的礼仪原则 [单选题]以左为尊以右为尊(正确答案)以上为尊以北为尊100. 会见会谈时,主人应___到达见面的地点迎候客人 [单选题] 准时提前(正确答案)推迟按时。

秘书实务题库

秘书实务题库

秘书实务题库一、1.C 2ABC 3.ACD 4.B 5.D 6. BC 7AB 8.BC 9.ABD 10.C 11.ABCD 12.A 13.ABCD 14.C 15A 1.保密性较强的议题一般放在会议的()A、前面B、中间C、后面D、任何时间2.确定对来宾的接待规格应根据()等因素。

A 、客人的地位身份 B、对方与我方关系重要C、参照上一次接待的标准 C、对方的诚恳要求3. 秘书在下行沟通时应注意的工作特点是()。

A、非权力支配性B、非职位责任性C、非职责限定性 C、认同疏导性4.文件立卷归档的时间一般是( )。

A、当年上半年B、第二年上半年C、年底D、不定时5.若使办公用品满足需要,首先要做到()。

A、保证重点B、遵循规章C、厉行节约D、合理计划6. 接待日程的安排须避免( )。

A、活动紧凑、时间紧凑B、活动间隔人、时间间隔长C、两项活动安排矛盾冲突D、活动内容丰富、紧凑7.文件材料的整理立卷一般由如下部门进行( )。

A、业务部门B、文书部门C、档案室D、档案馆8.在办公用品的发放管理中,应建立( )。

A、调查制度B、领导审批制度C、登记制度D、库存制度9.信息的特征有()。

A、客观性B、共享性C、有用性D、开发性10.人们直接用感官或借助其他工具认识客观事物,收集、获取信息的方法是()A、问卷法B、询问法C、观察法D、阅读法11.秘书收集信息要坚持全面系统的原则和()。

A、价值原则B、时效性原则C、层次性原则D、针对性原则12.由单位的文书部门或业务部门将有保护价值的文件材料整理立卷,定期移交给档案室集中保存的工作称()。

A、归档B、全宗C、卷宗D、检索13.接待工作是重要的公共关系工作,它要求接待人员()。

A、了解规范的仪表态度B、学习礼仪常识C、懂得会客不同的布置D、服饰穿着大方得体14.为了缩短会议时间,可以采取( )的方法。

A、减少大会发言的人数B、缩短分组讨论时间C、限定发言时间D、取消领导讲话15.应根据会议的规模和规格确定参加人员的( )。

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关于秘书实务考试试题精选
作为文秘专业的学生,秘书实务这门课程是必须要学的,那么秘书实务的考试试题的类型有哪些呢?下面第一范文网给大家介绍关于秘书实务考试试题的相关资料,希望对您有所帮助。

案例一会前准备如何做
【职业情景】
波扬公司准备在本市的黎明大厦召开大型的新产品定货会。

参加的有本单位、外单位的人员。

总经理让秘书部门负责安排,会上要放映资料电影,进行产品操作演示。

而公司没有放映机。

租界放映机的任务交给了总经理秘书刘小姐。

会议召开的时间是8 月9 日上午十点整,而资料放映的时间是十点十五分。

刘小姐打电话给租聘公司,要求租聘公司在9 日上午九点四十五分必须准时把放映机送到黎明大厦的会议厅。

9 日上午,会议开幕前,波扬公司的秘书们正在紧张到做着最后的准备工作。

刘小姐一看表,呀,已经九点五十分了,放映机还没有送到。

刘小姐马上打电话去问,对方回答机器已送出。

眼看着各地来宾以陆续进厂,刘小姐心急如焚``````
思考题:
1、假如你是刘小姐,对节下区可能发生的各种情况,应该如何处理?
2、假如放映机在十点十分还未送到,你将马上向总经理报告还是擅自决定调整会议议程?
3、向总经理报告后,你还应该做些什么?
4、召开大型会议前各种准备工作,包括印象、电子类装置应提前多少时间安排?
会务准备要细致、案例二会务准备要细致、周密
【职业情景】
一次某地当代表大会的开幕式上,会务人员未能按大会主持人宣布的程序播放国际歌,虽得到补救,但终是一件憾事,并受到批评。

事情发生的过程是,会务组会前起草的“大会开幕式程序(送审稿) ”中列有“奏(或播放)国际歌”的一项。

大会秘书处一位负责人审稿时,拟把此项放在大会闭幕式进行,于是把此一项目在开幕式的程序中删掉了。

后来大会秘书处主要负责人定稿时,又把该项圈了回来。

会务组的同志凭印象只记住已删掉奏国际歌此项程序,而对后来又被圈了回来一事,未家注意,因此对于在大会上宣布“奏国际歌”时无法奏出,一时形成了冷场。

幸好会务组长急中生智,立即上台挥拍领唱,这样才圆了场。

会后领导同志捉,这一事故该给予批评,吸取教训。

但在关键时刻能得到即使不久,这是好的,这一点值得表扬。

思考题:本案例中,会务准备方面存在哪些问题?
案例三
【职业情景】
“时装秀方案时装秀”方案时装秀
某服装集团为了开拓夏季服装市场,拟召开一个服装展示会,推出一批夏季新款时装。

秘书小李拟了一个方案,内容如下:
1.会议名称:“20xxXX 服装集团夏季时装秀”。

2.参加会议人员:上级主管部门领导2 人;行业协会代表3 人;全国大中型商场总经理或业务经理以及其他客户约150 人;主办方领导及工作人员20 名。

另请模特公司服装表演队若干人。

3.会议主持人:XX 集团公司负责销售工作的副总经理。

4.会议时间:20xx 年5 月18 日上午9 点30 至11 点。

5.会议程序:来宾签到,发调查表。

展示会开幕、上级领导讲话。

时装表演。

展示活动闭幕、收调查表,发纪念品。

6.会议文件:会议通知、邀请函、请柬。

签到表、产品意见调查表。

服装集团产品介绍资料。

订货意向书、购销合同
7.会址:服装集团小礼堂。

8.会场布置:蓝色背景帷幕,中心挂服装品牌标识,上方挂展示会标题横幅。

设T 型服装表演台,安排来宾围绕就座。

会场外悬挂大型彩色气球及广告条幅。

9.会议用品:纸、笔等文具。

饮料。

照明灯、音响设备、背景音乐资料。

足够的椅子。

纪念品(每人发X X 服装集团生产的T 恤衫1 件)
10.会务工作:安排提前来的外地来宾在市中心花园大酒店报到、住宿。

安排交通车接送来宾。

展示会后安排工作午餐。


思考题:小李的会议方案有无改进的地方?
1.给选择题而不是问答题
你向领导汇报工作时,给领导出选择题,也就是说,你在提出问题的同时,给出几种建议或方案,以及每种方案的优劣势,最后阐述自己认为合理的建议和相应的理由,以备领导选择和决定。

大多数领导都喜欢这样的汇报,希望你做好基础调研工作(问答题),他则把精力放在如何有效做决策(选择题)。

当然实际工作中还会有更多细节需要罗列,做综合对比,领导很有可能针对某些细节继续追问,但是只要你能够将调研工作提前做好,将每个方案的优劣势罗列出来,并提出自己的建议,领导综合评估后,最优方案就会脱颖而出。

2.重点突出,逻辑清晰
提前想好与领导谈话的目的和核心要点,比如重点1、2、3。

还需要注意将重要的事情放在最前面说。

即需要开篇简明扼要,第一时间开门见山指出汇报要点,快速引起领导注意。

这样做一方面便于领导提前知情和预判此次谈话涉及的内容,其次可以帮助汇报人整理思路,否则很容易失去焦点,一件事没说清楚,又马上切入另一个话题。

3.先讲结论,再展开具体说明
我们需要先给出结论,让领导知道你的态度和想法,然后他才有可能带着问题去听下一步关于细节的具体说明和论述。

在汇报的同时,如果能展示精炼的PPT和详实的数据,就更可信了。

4.重要汇报需要提前做演练
一定要事先针对汇报内容做模拟练习,从把控时间、汇报语言、逻辑框架等几方面准备,做到熟练掌握,烂熟于心。

在排练过程中将自己的“台词”设计好,既包括幻灯片页之间的过渡用语,也包括介绍每一页幻灯片时的语言描述,以做到用语精炼和精准,思路清晰,重点突出。

最好能够先把这些用语记在纸面上,边演练边反复修改,这些都能帮助我们在最后的展示环节完美表现自己。

3.越是在级别高的会上,给级别高的领导汇报,越是要认真准备。

其次除了准备汇报内容的本身,还要针对容易被问到的问题进行精心准备,尤其针对一些数据来源和结论的推导。

这样会显得你做事非常认真严谨。

5.多问几个问题
为了避免工作做完最后被领导骂,或者重新返工,最好在工作开展前,多问几个问题,比如他的期望是什么?希望什么样的产出?
在领导给了明确的方向后再动手工作,最后任务的完成质量也会八九不离十。

但如果遇到一个领导,在下达任务时,自己也不是十分清楚,或者还没时间梳理清楚时,对你来说就比较棘手。

这时先试着将自己抽离出来,站在领导的角度思考,他让我做这项工作或者完成这项任务的背景是什么,对单位业务影响有哪些?为什么要做这件事?因为任何事情都有因果和内部逻辑,当你能这么想的时候,不妨整理好分享给领导,向他确认。

如果得到积极确认,就非常好了,如果没有,这个过程领导也会发现你是个爱思考的人,也许在这个过程中也激发了他,很多时候,他自己的想法也随之梳理清楚了。

时间就是生命对于秘书来说,最宝贵的就是时间,如果能够管理好时间,就是对自己的生命负责。

要想较好地把握时间管理,要做好理论和实践两方面的准备:首先是理论方面,要明确实现的目标和价值,在工作中时常调整工作方向,用理论指导实践。

将任务分为近期目标和长远目标两方面,近期目标要服从于长期管理。

在实践中,并不是简单地节约时间,时间的利用要根据工作的价值来分配。

要敢于打破传统的时间观念,创新思维和潜意识,充分利用闲暇时间。

节约时间,减少浪费节约时间能给时间的管理带来充分的空间,其中最重要的是改变以往的思维方式和行动习惯,减少无意义的思考。

严格限制自己的思维,尽量压缩思考的时间,反而能使自己精神更加集中,有利于问题的解决。

与此同时,秘书应当改正自己的不良习惯以求达到节约时间的目的,如习惯用一种方法解决不同的事,不能科学地运用黄金时间等。

合理安排,有序工作合理的工作计划可以有效地管理时间,工作要安排得有序,所谓有序就是要根据工作的重要程度区分工作的先后,不忙于应付。

合理的工作计划应着眼于将来而不是注重眼下,要注意机会的把握而不是困难的解决,时间的分配要不受空间和环境等因素的影响,不仅要追求工作的顺利和稳当,还要争取创造性地解决时间难题。

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