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医院自查报告范文(8篇)

医院自查报告范文(8篇)

医院自查报告范文(通用8篇)1000字由于医院工作具有高风险性和复杂性,为了保障医患双方的利益,医院的自查工作必须做得认真负责。

下面提供医院自查报告范文8篇,供参考。

医院自查报告范文1:一、自查理由:近期,医疗领域连续发生了一系列医疗事故事件,涉及医患纠纷等问题,提醒我们要从自身出发,认真做好医院安全管理工作,保证医疗质量和服务质量,并加强对医护人员的职业道德教育。

二、自查工作:1. 安全设施:对医院的消防设施、电梯设施等方面进行检查,确保设施正常运作。

2. 职业素质:对医护人员的职业素质进行检查,加强职业道德教育,严格管理和监管医护人员的行为。

3. 手术安全:对医院的手术安全制度进行自查,完善手术安全操作流程,防止手术中发生不必要的医疗风险。

三、结论及建议通过本次自查工作,我们发现医疗设施的管理存在不足,医护人员的职业道德教育需要加强,手术安全制度也还需要进一步完善。

我们建议医院加强对医疗设施的管理,加强对医护人员的职业道德教育,制定更为严格的手术安全标准,降低医疗事故发生的概率。

医院自查报告范文2:一、自查理由:为了更好地了解和掌握医院经营管理的情况,有效地改善医院的服务质量和管理水平,以及打造一个更好的医疗环境,我们对医院进行了自查。

二、自查工作:1. 机构设置:对医院机构设置进行自查,评估医院管理架构是否合理,是否满足医院管理的需要。

2. 人员配置:对医院的人员配置进行自查,判断是否合理,是否满足各项业务的需要。

3. 财务管理:对医院财务管理进行自查,评估财务管理方法是否规范,是否存在财务漏洞。

三、结论及建议经过本次自查工作,我们发现医院的机构设置和人员配置较为合理,但是财务管理方面还存在问题,财务管理的流程和制度需要进一步规范。

因此,我们建议医院加强对财务管理的监管,制定更为严格的财务管理制度,确保医院的财务管理更加规范,确保医院的经营管理更加正规化。

医院自查报告范文3:一、自查理由:为了进一步加强医院的管理工作,提高服务质量和管理水平,我们对医院进行了一次自查。

医院自查自纠工作情况报告汇总5篇

医院自查自纠工作情况报告汇总5篇

医院自查自纠工作情况报告汇总5篇医院自查自纠工作情况报告精选篇1为认真贯彻落实上级工作会议精神,根据《华亭县卫生系统效能风暴行动民主评议机关作风和政风实施方案》等文件精神,结合本单位实际,在第二阶段,______卫生院通过认真查摆问题、广泛征求意见、开展集中评议等措施,找出了单位目前存在的问题,为第三阶段的工作奠定了基础,现就第二阶段工作开展情况总结如下。

一、认真查摆问题在第二阶段工作中,我院积极组织医务人员,针对近年来在思想、学习和医德医风、服务质量、服务作风等方面的情况,对照县委下达的.“一百个不准”认真开展自查自纠,撰写个人剖析材料,要求查摆问题开门见山,直奔主题,只讲问题,不讲成绩,认真分析问题的根源。

全面总结剖析了单位及医务人员在思想认识、学习方面、医德医风,单位行风以及服务质量和服务态度等方面的差距和问题。

领导干部还从世界观、权力观、利益观和工作方法、纠正不正之风等方面认真进行了自我剖析,查找了问题的根源。

在自查自纠工作中,院领导对个人剖析材料作出规定,对内容不具体、剖析不深刻、措施不具体,努力方向不明的进行反复剖析,直到达到要求为止。

二、广泛征求意见为深入开展自查自纠,卫生院结合正在开展的效能风暴活动,共下问卷调查20份,征求到患者及群众的意见和建议共10余条,认真进行了归纳梳理,并在职工大会进行反馈,为下一阶段制定整改方案,提出整改措施进行整改打下了良好基础。

此外,卫生院还组织专人定期进行检查审阅干部职工各种笔记,对学习认真的医务人员进行大会表扬,对学习不认真者要求按期补学。

特别是临床医务人员积极加强学习,提高了工作效率和经济效益。

此外,卫生院还组织职工进行了各项工作满意度测评,实事求是地根据考评标准进行自我评价和评分,查找单位和个人在医疗方面、医院行风服务态度、业务能力等方面存在的具体问题,深刻地触及了个人思想,提高了认识。

三、加强督导检查通过督查,针对个别或个人科室活动进展缓慢,只强调工作忙而忽视学习宣传和分析评议的问题,院负责人提出了具体指导意见和建议。

医院自查报告(6篇)

医院自查报告(6篇)

医院自查报告(精选6篇)1000字1. 医院自查报告为了加强内部管理,提高医疗服务质量,我们医院特针对各项制度、规范进行自查。

经过全员参与、认真检查,现将自查结果报告如下:规章制度方面:各项制度建立完善,但仍然存在一些漏洞,需要进一步完善。

例如:门诊部分科室的预约和挂号机制不完善,需要更好地管理和服务。

医疗服务方面:医疗服务质量持续提高,但与患者沟通和互动有待改善。

特别是对于一些老年患者,医疗人员应该更加关注他们的身心健康问题,给予他们更多关爱和帮助。

安全管理方面:各项安全管理规定较为完善,但医疗过程中存在患者身心安全的隐患。

需要加强对各项工作流程的监督和管理,确保患者身心安全。

管理机制方面:医院管理机制相对不完善,需要更好地配备医院人力资源,加强团队合作,提高医院管理效率。

综上所述,医院要进一步健全各项规章制度和管理机制,加强医疗服务和安全管理。

我们将继续加强内部管理,提高医疗服务质量,为广大患者提供更好的医疗服务。

2. 医院自查报告为加强医院内部管理,提高医疗服务质量,我院对医院内部制度、规范进行了全面自查。

经过多轮检查,发现以下问题:1. 医学诊断方面,发现医生部分个体诊断水平不高,需要通过提高医生技术水平和加强培训,提高医学诊断水平。

2. 护理管理方面,发现护士注重服务理念不够,需要加强护理人员的服务意识,让患者实现真正的健康和快乐。

3. 医院管理方面,需要进一步加强医院管理机制和内部管理,实现协同合作和高效管理。

4. 医院文化方面,需要加强医院文化建设和团队合作意识,让每个人都能发挥自己的专业才能,实现医院各方面的发展。

综上所述,我们将进一步完善医学诊断、护理管理、医院管理和医院文化,提高医疗服务质量,提高医院整体能力,为广大患者提供更好的医疗服务。

3. 医院自查报告经过医院全体工作人员的共同努力,我院全面完成了医院内部制度、规范的自查,并发现以下问题,需要加强:1. 患者服务方面需要加强,医院应优先考虑患者的感受和需求,提高服务质量和满意度。

医院自查报告范文(通用8篇)

医院自查报告范文(通用8篇)

医院自查报告医院自查报告范文(通用8篇)一转眼,时光飞逝如电,工作已经告一段落,回看这段时间的工作,有着一些问题,将成绩与不足汇集成一份自查报告吧。

为了让您不再为写自查报告头疼,下面是小编整理的医院自查报告范文,欢迎阅读与收藏。

医院自查报告篇1根据山西省审计工作会议精神和长治市审计工作安排,通过对全市14所市(县、区)的综合医院财务收支进行了审计和调查。

总体感觉到,随着医疗体制改革的不断深入,市、县两级政府对医疗事业的发展给予了足够的重视,把医疗卫生事业作为政府实行一定福利政策的社会公益事业和关键领域,采取了一系列行之有效的措施,医疗投入机制逐步完善,投入总量逐年增长,卫生服务体系逐步形成,医疗水平不断提高。

市、县两级综合医院秉承“为患者服务,让患者满意”的工作理念,以方便患者、提高服务质量为目标,在简化办事手续,提高服务质量等方面进行了一系列的综合配套改革,并取得了一定的成果。

但在收费管理、财务管理等方面还存在有待改进和规范的问题:一、在收费管理、财务管理中存在的问题1、乱收费问题普遍存在。

近年来,尽管各级政府和卫生主管部门采取了一系列有力措施,但自立项目收费、超标准收费、超范围收费、重复收费等乱收费普遍存在。

在这次审计中发现14所综合医院乱收费金额达到1635万元,占到违纪违规总额的24.9%。

2、开单提成屡禁不止。

在对某医院审计中发现,向介绍来该院检查的中间人支付介绍费高达77.31万元。

具体是:ct头颅检查外单位人员每例提成50-70元;躯干检查每例提成60-80元;内部医生和职工每例提成30元;内窥镜检查每例提成10-15元;红外乳腺检查、脑地形图检查每例5元;动态心电图、彩超、脑超检查每例20元;团体体检按收入的15%提成,某呼救中心支付乡镇、煤炭部六十三处等单位介绍人每例50-100元,支付交警队按医疗收入的10%支付。

3、药品收支结余普遍未纳入专户管理。

按照“收支两条线”的规定,应将还利于民的药品折(扣)让收入和药品收支结余及时足额上缴同级财政专户管理,但全市14所医院共有419.75万元被截留挪用。

医院自查情况报告范文(通用3篇)

医院自查情况报告范文(通用3篇)

医院自查情况报告范文(通用3篇)1. 医院自查情况报告 1为贯彻落实医疗保障局下发的《关于开展医药机构使用医疗保障基金情况自查工作的通知》的文件精神,根据医疗保险相关法律法规的要求,中心高度重视,认真布置,落实到位,结合医保协议内容以及医保相关政策法规,在范围内开展了专项医保检查工作,现将自查结果汇报如下。

一、高度重视,加强领导,完善医保管理责任体系高度重视医疗保险工作,多次召开专题会议进行研究部署,定期对医师进行医保培训。

医保工作年初有计划,定期总结医保工作,分析参保患者的医疗及费用情况。

根据此次自查工作要求,中心领导对自查工作进行了精心部署,明确职责,落实责任,组织院医保管理人员对全院各个科室、社区站进行逐项检查,按照文件要求和内容现场查验,责令科室管理人员限期整改,并时时督促相关人员整改到位,确保自查工作取得实实在在的效果。

二、规范管理,实现医保服务标准化、制度化、规范化在上级部门的正确领导及指导下,设置“基本医疗保险政策宣传栏”和“投诉箱”;公布咨询与投诉;热心为参保人员提供咨询服务,妥善处理参保患者的投诉。

简化流程,提供便捷、优质的.医疗服务。

参保人员就诊时严格进行身份识别,杜绝冒名就诊现象。

做到合理检查、合理治疗、合理用药;无伪造、更改病历现象。

积极配合医保经办机构对诊疗过程及医疗费用进行监督、审核并及时提供需要查阅的医疗档案及有关资料。

严格执行有关部门制定的收费标准,禁止自立项目收费或抬高收费标准。

三、强化管理,为参保人员就医提供质量保证医院以此次自查整改工作为契机,加大对医务人员诚信教育力度,将诚信管理纳入职称晋升、评先评优考核体系,实行一票否决制度。

明确医务人员的责任和义务,将要求细化落实到医务人员的日常工作中。

加强多层次、多形式培训,帮助医务人员及时、全面、准确掌握医疗保险政策,依规提供医疗服务。

严格执行诊疗护理常规和技术操作规程。

认真落实首诊医师负责制度、交接班制度、病历书写制度、技术准入制度等医疗核心制度。

医疗机构的自查报告范文(5篇)

医疗机构的自查报告范文(5篇)

医疗机构的自查报告范文(通用5篇)1000字篇一:医疗机构的自查报告自查时间:20XX年XX月XX日-20XX年XX月XX日自查地点:某医院一、管理制度自查情况1.落实医疗服务质量管理制度建设情况本医院目前已经建立完善了质量管理制度,其中包括医疗服务质量管理制度、职业道德规范管理制度、风险控制管理制度、医务人员规章制度、信息化管理制度等。

2.医疗服务质量管理制度落实情况本医院医疗服务质量管理制度落实较好,制度制定、宣传、培训等工作到位。

各部门对医疗服务质量管理制度的落实情况认真负责,处罚与奖励措施得以实施,医疗活动质量不断提高。

3.医务人员规章制度落实情况医务人员规章制度落实得相对较好,各医务科室坚持管理制度的落实和管教,提高了医务人员的工作效率和工作质量,也减少了医患纠纷的发生。

二、医疗服务自查情况1.手术室自查情况手术室设备齐全、工作秩序井然,手术室人员工作饱满,但还需加强乏味手术的管理情况。

手术间无粉尘、无异味、无杂乱物品,不同手术室底楼与墙面清洁工作要进一步加强。

2.查房自查情况查房化验科室检查设施均齐备,检测设备齐全,且工作人员工作态度饱满,工作效率高。

3.挂号收费窗口自查情况医院挂号收费窗口设施干净,卫生常规管控得力。

收费员工作人员工作态度热情,工作中遵守规定流程,具有较高的职业素养。

4.医疗服务专业自查情况各医务科室实行了层级管理制度,在这个制度下医疗服务专业的技术定位更加清晰,由此提高了不同科室医生工作的效率和水平,有效降低了医疗失误的发生。

5.药品处方自查情况本医院执行的是全方位药物管理制度,设备、设施齐全,处方管理流程得到很好的执行。

本医院的处方审核、发药等流程相对较完善,药品管制力度得到很好的执行。

三、医学设备自查情况设备的维护保养得到很好的落实,设备的检查、维护、保养等工作有计划、有条不紊,各设备的安全工作也得到了有力的保证。

设备的质量稳定可靠,维护保养部门的人员具有较高的熟练技能和职业素养,保障了医学设备的正常使用。

2023医疗机构自查报告(15篇)

2023医疗机构自查报告(15篇)

2023医疗机构自查报告(15篇)医疗机构自查报告1根据市7月5日卫生局及相关单位安全生产检查的要求,确保医院安全生产工作持续良好,我院安全生产委员会认真执行检查精神,逐条领会,严格按要求认真排查,解决存在的问题,现将自查情况汇报如下:一、在接到文件后我院安全生产委员会组织相关人员对医院重点安全要求范围进行自查,先后对供电供水供暖设施、高压消毒锅等设施设备、检验科室、毒麻药品管理、急诊科、儿科门诊等重点部门和人员聚集科室进行检查,并要求所有科室进行全面自查,查找安全隐患,写出自查报告。

二、医院安全委员会组织健全,制度完善,人员责任分工明确,结合医院实际情况,具体做工作如下:1、更换了部分疏散标记灯。

2、楼门厅安装了安全出口标记、应急照明灯。

3、配电室安装了应急照明灯,配备了灭火器。

三、结合检查活动,积极开展全院医疗安全教育,提高医疗安全意识,并进行自查,组织召开全院科室主任、护士长负责会议,对自查情况进行汇总,对存在的安全隐患能整改的要立即进行整改,对各楼通道,线路、科室开水、锅炉等情况争取主管部门意见限期整改或另有计划安排,力争为人民群众提供和谐、安全的就医环境。

医疗机构自查报告2按照你局印发的《关于进一步贯彻落实<关于加强医疗机构中药制剂管理的意见>的通知》要求,结合我市医疗机构实际,我局对中药制剂的发展现状进行了深入细致的自查,现将自查情况汇报如下:一、中药制剂现状调查迄今为止,我市医疗机构没有中药制剂的申报、开发、生产,其主要原因如下:1.长期以来,我市医疗机构业务用房少、基础条件差且极不配套,无法提供中药制剂配套用房。

2.由于我市医疗机构发展长期滞后,业务徘徊难进,医疗机构自身生存困难,职工待遇低,一直无力发展中药制剂。

3.我市医疗机构专业技术人员长期缺乏,近年来通过招考、招聘等多种形式积极引进药学、中药学类人才,但中药制剂相应的专业技术人员一直严重缺失,无法达到组建制剂室、药检室和质量管理组织人员要求。

医院自查报告(精选5篇)

医院自查报告(精选5篇)

医院自查报告(精选5篇)医院自查报告(精选5篇)时间是悄无声息的,转眼间,岁月匆匆,一段时间的的工作告一段落了,回顾这段时间取得的成绩和出现的问题,这时候十分有必须要写一份自查报告了。

自查报告怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编整理的医院自查报告(精选5篇),希望能够帮助到大家。

医院自查报告1自我市医疗卫生单位开展禁烟活动以来,我院制定了一系列的工作计划和制度,通过控烟知识培训、宣传展板等多种形式宣传吸烟有害健康的知识,使全院职工充分认识到吸烟的危害和禁烟的意义,严格执行医院禁烟制度。

做到院内公共场所无人吸烟,禁烟意识增强,现将我院具体禁烟自查工作报告如下:一、成立领导小组,落实禁烟职责为了认真贯彻落实省市卫生厅(局)关于在全省卫生系统实施全面禁烟的实施意见,扎实有效地做好我院的禁烟工作,我院通过召开禁烟动员大会,号召全院职工戒烟、禁烟。

同时,成立禁烟领导小组,xx院长任组长,各副院长任副组长,领导小组下设办公室,办公室主任由xx兼任,成员为各科室主任及护士长。

领导小组按照上级禁烟规定,严抓我院禁烟工作,有效控制了院内吸烟的现象。

二、结合实际,制定禁烟制度为深入贯彻落实禁烟实施方案,为患者和医院职工创建无烟环境,制定了《xx医院控烟制度》、《xx医院控烟考核办法及奖惩制度》、《xx医院控烟考评奖惩记录》。

制度中明确指出了我院职工在医院内一律禁止吸烟、院内所有的工作场所禁止摆放烟灰缸、全院职工均有义务进行同伴教育及相互监督,均有义务对病人及家属进行控烟宣传等规定。

同时,对控烟表现好的科室和个人给予一定奖励、对违反制度的科室和个人给予一定处罚。

禁烟制度的建立,使得医院吸烟人员在工作区域内能够依照规定自我约束、自我控制,全力创建无烟环境。

三、大力宣传,增强卫生健康知识充分利用宣传栏、海报、折页、健康处方、培训会等多种形式,积极开展禁烟宣传教育,提高全体干部职工的禁烟意识,培养干部职工不吸烟、及时劝阻他人不吸烟的良好行为习惯,增强“被吸烟”人群的健康意识、自我保护能力,进一步提高控烟力度。

医院自查报告(实用15篇)

医院自查报告(实用15篇)

医院自查报告(实用15篇)关于“医院自查报告”的有关信息,的编辑已经帮您整理好了。

大家都知道,实践是验证真理的唯一方法。

在平日的学习和工作中,我们经常使用报告。

养成写报告的好习惯,可以更加清晰地认识未来。

相信这份资料对您的工作和生活会有所帮助!医院自查报告篇1医院开诊自查报告为进一步推动医疗服务质量的提升,增强医院自身的综合竞争力,本医院结合国家卫生计生委的要求,大力推进医疗服务质量的自查自纠工作,现将医院开诊自查报告予以公布。

一、质量保障体系建设情况1.医疗服务质量档案、质量报告齐全,并按照要求报送相关机构;2.制定了《医疗服务质量管理规定》、《医疗事故应急处置预案》、《医疗纠纷处理办法》等相关文件,针对医疗服务各环节进行规范化管理;3.成立了质量管理办公室,组织开展质量管理工作,建立了内部协调机制,明确了医院质量监管工作的责任分工;4.建立了不良事件和医学纠纷信息登记和统计制度,及时收集、分析和处理相关信息,掌握和跟踪不良事件和医学纠纷的动向,做到“早发现、早处理、早解决”,有效化解医疗纠纷。

二、医疗服务流程质量情况1.开展了医院信息化建设,通过互联网、移动终端等方式,为患者提供便捷的医疗预约、查询个人病历、缴费等服务,并加强了医护人员信息共享和协作;2.开展了科室内部流程优化,建立了规范化的医疗流程和服务标准,制定了《门诊病人就诊流程图》、《病房病人管理制度》等文件,提高了医护人员的服务水平,改善了患者体验;3.加强了内部考核评价机制,建立医院绩效考核体系,建立了内部质量评估团队,每年对医疗服务流程进行自检自查,开展绩效考核分析,有针对性地进行提升。

三、医疗安全保障情况1.制定了《医疗安全制度》,落实了培训和考核制度,加强了医护人员的安全意识,确保医疗安全;2.实施了药物使用管理制度,科学管理和使用药物,规范了药物配送程序,增强了用药的安全性;3.加强了设备管理和维护,严格按照要求对医疗设备实施日常维护和检测并建立台账;4.开展了感染控制工作,及时诊治和报告感染病例,严格执行手卫生和消毒制度,确保医院感染控制良好。

医院自查报告(通用15篇)

医院自查报告(通用15篇)

医院自查报告(通用15篇)我们在撰写报告时需要从哪些方面考虑呢?随着社会一步步向前发展,我们都需要撰写报告。

工作总结报告主要是侧重员工日常工作总结报告,如出差、检查等,这篇文章将为大家详细介绍“医院自查报告”相关的知识,请将本文保存以方便针对性的参考!医院自查报告篇1定点医院自查报告:促进医疗服务质量的持续改进医疗服务质量是关系到广大群众身体健康和生命安全的重要问题。

因此,为规范医疗管理,提高医疗服务质量,我国实行了定点医院管理制度。

定点医院定期自查并上报“定点医院自查报告”,是保障医疗服务质量、促进医疗服务质量持续改进的有效途径。

一、定点医院自查报告的概念和意义定点医院自查报告是指被卫生计生委选定的定点医院组织从医疗质量、安全、管理等方面自行审核和评估,并提交给上级卫生计生委的自我评估报告。

这是医疗机构自我监控的一种常规性举措。

定点医院自查报告很重要,主要是帮助医疗机构及时发现问题,及时进行处理和纠正,从而促进医疗服务质量的提高。

目前,医疗机构的稳定性、安全性、品质以及风险管理等方面受到医疗质量管理方案的保障。

二、定点医院自查报告的内容作为医疗机构自我监控的文书,定点医院自查报告的内容既详尽又全面。

以下是常见的几种内容。

1.医疗设备管理医疗设备是医疗机构服务的核心,医疗机构应保持设备的完整性和技术水平。

定点医院应检查、维修和记录设备,包括仪器、设备、仪表等。

2.医疗卫生质量管理医疗卫生质量管理是医疗服务质量的基础。

医疗机构应建立和实施以质量为中心的医疗服务模式,通过制定标准和规定、质量报告和个案分析、质量数据分析和大规模质量改进措施等方式来实现。

3.安全管理医疗机构应针对每个患者的卫生需求,提供安全的因素分析、控制和调整。

定点医院应评估、监管和管理卫生风险,开展安全和职业健康教育,并制定相应的安全管理计划。

4.药品管理医疗机构应选择适当的药品,将药品管理结合于治疗工作中,对医药行为进行相应的管理和监控。

医院自查报告(精选5篇)

医院自查报告(精选5篇)

医院自查报告(精选5篇)医院自查报告1为落实贯彻卫生部“病院办理年活动方案”,履行院部联合安排,医技科经过议定进修,联合本科室基体环境,遵循展开“病院办理年活动方案”活动要求,明了强化医疗机构内涵构筑和内部办理,进步医疗办事质量的紧张性,包管人民大众身体健康和生命安定,增进医疗卫肇奇迹健康成长,经过议定进修比较,履行自查自纠,办理存在题目。

病院成长中实在存在着医疗安定隐患的题目。

这些题目背地的紧张因为是科室各项轨制异国完全获得落实,安定意识薄弱,办理监禁工作松弛,忽略内涵构筑,在当前医药卫生系统体例改革的背景下,切当加强行业办理、巩固医疗秩序、包管医疗安定特别紧张。

“以病工钱中间,进步医疗质量”为主题,展开对医疗诊断技巧方面进行查找料理、采纳有针对性的办法清除庆幸病人各种隐患。

建立长效办理机制。

完全落实核心轨制,典范各种查抄操纵程序。

当真细致结束查抄誊写报告,为临床供给病人查抄有效诊判定见。

建立有秩序工作流程,B超,彩超在病人多的环境下,查抄流程庞杂,有的病人等待时候太久,家属故定见,产生争论,在这方面必须建立查抄挂号窗口,按排号次序进行查抄,[急诊除外]。

以防备抢先恐后引发矛盾。

B超查抄病人数明显增加,如今两台不适应局势成长的必要,必须增加台数,配套电脑打印报告,典范查抄单的报告式样,查抄报告结果要查抄医师签名检察后发出。

B超医技工作人员欠缺,应当抓紧办理。

办理值班法则,岗亭落实到人,履行24小时在岗值班制。

内窥镜室,上班时候大都人迟到,麻醉医师异国按时到位,病人凡是在等待时候太长。

查抄按先来先查的原则进行,胃镜室护士对胃镜查抄的配置要进行严厉消毒,对配制消毒液注意浓度,有效时候,防备院内传染产生,医疗诊断质量方面,做到查抄要细致,工作要认认,立场要合心,一切按操纵典范进行,防备呈现过错。

肠镜上午及下午进行查抄,做好查抄前干净洗肠等工作。

扫数一切都要为病人着想,办理看病难看病贵的题目,做到诚意为病人办事崇高思维。

医院自查报告【六篇】

医院自查报告【六篇】

【篇一】医院自查报告我县自 20xx 年 6 月 1 日起在全县逐步实施了乡镇卫生院标准化管理。

通过召开辟动会、下发实施方案、明确工作目标任务、制定工作措施等工作方式,先以局部乡镇卫生院试点为引导,逐步在全县推开。

到目前为止,此项工作已在全县 13 个乡镇卫生院全面实施。

按上级要求,现将我县乡镇卫生院标准化管理试点工作的发展状况自查汇报如下:一、工作成绩1、通过对卫生院医疗方面各临床科室和公共卫生方面的预防接种门诊标准化建立以及环境建立,进一步完善了包括科室配置、医疗设备配备及使用、专业技术人员岗位聘任等在内的乡镇卫生院根抵设施建立。

2、通过对乡镇卫生院人、才、物的统一管理,使卫生院对本单位及下属辖区内村卫生室的技术人材调配、资格准入、经费投放、资产管理以及业务指导和工作统筹、公共卫生、医疗市场监管等,理顺了乡镇卫生院的管理体制。

3、完成为了乡镇卫生院人事安排制度改革,在实行院长任期目标责任制和健全各项管理制度的根抵上,将乡镇卫生院科室设置分成为了公共卫生和医疗两局部,明确了各乡镇卫生院以公共卫生效劳为主,中心卫生院要在此前提下,进一步提高医疗技术水平,指导周边普通卫生院的业务工作的职能。

建立了严格的”绩效考核制度,人员工资的安排与其所供应的效劳和劳动奉献挂钩,提高了乡镇卫生院的内在活力,激发了广阔干部职工的工作乐观性。

4、在卫生院行政和业务两方面均实行了制度化管理。

设定了院领导和科室负责人的阶级性目标任务。

实行责、权、利相结合的岗位责任制度,建立健全了包括各临床科室交接班、医疗文书标准书写、过失事故登记、消毒隔离等各项医疗护理工作制度,防范医疗纠纷、杜绝医疗责任事故的发生。

5、乐观开展农村卫生气构对口支援工作,安排了 5 家县级医疗卫生气构对口支援 13 所乡镇卫生院,安排 13 所乡镇卫生院按其区域划分,负责全县 248 所村卫生室的包片责任制,切实建立健全了农村三级医疗保健网的根抵建立,限度地发挥了其应有的作用。

医院自查报告(精选6篇)

医院自查报告(精选6篇)

医院自查报告医院自查报告(精选6篇)时间过得太快,让人不知所措,工作已经告一段落了,回顾这段时间取得的成绩和出现的问题,是时候静下心来好好写写自查报告了。

那么一份详细的自查报告要怎么写呢?以下是小编精心整理的医院自查报告(精选6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

医院自查报告1根据上级下发的《北京市卫计委关于开展区医疗中心及基层医疗机构医院感染专项督导的通知》,我社区卫生服务中心组织人员对各科室进行了认真自查。

现总结报告如下:一、自查结果1.我院已经成立了医院感染管理小组,全面负责医院感染监控管理工作,制定了医院感染三级管理体系,明确了各小组成员的岗位职责,制定了医院感染管理制度、监控措施及医院感染在职培训工作,组织落实医院感染监控措施,定期或不定期在全院范围内进行医院感染监测。

每月进行一次院感质控并有登记。

2.加强对重点科室,如:治疗室、注射室、换药室、检验科、口腔科、妇科等科室的感染质控工作。

3.严格按照消毒、灭菌操作规范,对各种物品进行消毒、灭菌。

并认真定期开展消毒、灭菌效果监测工作,督促相关科室做好消毒液更换、紫外线灯管擦拭、紫外线消毒等工作的登记、记录工作。

4.按照医疗废物处置规范,与北京二清集团签订医疗废物转运协议,按照规范流程收集、暂存、转运医疗废物,并做好交接记录,确保我院医疗废物处理流程规范到位。

5.治疗室、换药室、注射室日常做好清洁卫生及空气、物表消毒工作,并做好登记。

工作中严格执行规章制度和操作流程,每月做好空气培养工作。

6.口腔科严格遵守口腔科消毒规范及口腔科诊疗器械消毒隔离制度,做到一人一机,进入口腔内的所有诊疗器械必需达到一人一用一灭菌的要求,工作人员做好个人防护。

7.医院感染管理小组对一次性医疗用品的采购、管理和使用后处理履行监督检查职责。

凡购入我院使用的一次性医疗卫生用品“三证”齐全,有消毒灭菌标志,生产日期,失效期,产品包装符合要求。

药库建立登记账册,物品存放于阴凉干燥,通风良好的物架处。

医院自查报告范文(7篇)

医院自查报告范文(7篇)

医院自查报告范文(7篇)俗话说,只有通过实践而发现真理,无论是生活中,还是工作中。

我们往往都需要撰写报告,报告的内容应详细、具体。

医院自查报告范文篇1一、政治思想:我始终能坚持忠诚党的教育事业,认真履行党的教育方针,在政治思想方面,我一直坚持学习,努力提高自身的思想政治素质,学习《教育法》、《教师法》,按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己,奉公守法,遵守社会公德,忠诚人民的教育事业,为人师表。

在教育教学过程中,不断丰富自身学识,努力提高自身能力、业务水平,严格执行师德规范,有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。

为了确保素质教育的顺利实施,我们中心学校全体同志牢牢把握教育教学这个中心,经常深入到教学第一线去听课改研讨课,看创造教育技法课,去积极引导教师做到爱岗敬业、任劳任怨、一身正气、两袖清风。

每周两个晚上的住校值周,我们总是坚持深入到中小学检查教育教学情况,检查教师办公情况。

我们倡导“老教师备榜样课,青年教师备研讨课,新教师备达标课”这一作法深受教师欢迎。

我们这种不坐办公室跑教室,不听汇报听讲课这种深入实际进行调研的作风给广大教职员工留下了深刻印象。

抓教育教学管理,就中学而言,我们主抓竞赛和中考,并以此为中心推动常规教学工作的开展;就小学而言,我们主抓基础知识,全面普及“双语教学”,使教育教学工作取得了突破性进展,获得了可喜的进步。

从中学而言,我们的中考仍然雄居全市领先地位。

龙坪中学有两名学生被录入黄高。

初中办学水平评估,龙坪中学名列前茅。

教师论文有273人次获国家、省、黄冈市大奖。

学生参赛有80余人获全国物理、化学大赛湖北省和黄冈市赛区一、二、三等奖;其中,龙坪中学王怀民老师一个班就有1人获国家级化学竞赛奖,他本人还荣获全国化学竞赛园丁奖。

就小学而言,我们有15名学生在省级“快乐杯”征文比赛中获一、二、三等奖;有46名学生在黄冈市级“我爱黄冈”征文活动中荣获一、二、三等奖。

此外,我们的创造教育也是大获丰收,在“五小”作品评比中,朝阳小学、花园小学和牛车小学共有十多件作品获省奖,一件获国家奖。

医院自查自纠工作报告通用6篇

医院自查自纠工作报告通用6篇

医院自查自纠工作报告通用6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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医院自查报告(精选)

医院自查报告(精选)

医院自查报告(精选)医院自查报告一、绪论近年来,各地医疗纠纷频发,严重影响了患者的医疗安全和医院的声誉。

为了提高自身管理水平,减少医疗事故的发生,我院决定进行一次全面的自查工作。

本报告将详细阐述我院自查的过程、发现的问题以及制定的改进措施。

二、自查过程1. 自查准备为了确保自查顺利进行,我们成立了自查工作小组,由相关科室的负责人及医务管理人员组成。

小组成员经过培训,明确了自查的目标和要求。

我们建立了详细的自查表格,涵盖了诊疗过程中可能存在的各个环节和风险点。

并确定了自查的时间节点和流程,确保自查工作的有序进行。

2. 自查内容自查内容主要包括医疗质量管理、医疗设备管理、药品管理、人员管理以及医疗纠纷处理等方面。

通过检查和调查,我们发现了一些问题,具体如下:2.1 医疗质量管理方面在医疗质量管理方面,我们发现了以下问题:(1)医疗流程不规范:部分科室在诊疗流程中存在疏漏,操作不规范,给患者的治疗带来一定的风险。

(2)护理工作不到位:护理人员的工作意识和责任心有待进一步加强,存在工作不细致、不负责等问题。

2.2 医疗设备管理方面在医疗设备管理方面,我们发现了以下问题:(1)设备检修不及时:部分设备超期未进行定期维护和维修,存在潜在的安全隐患。

(2)设备操作不规范:有些医护人员对设备的操作不熟悉,未按照操作规程进行操作,容易导致设备故障或误用。

2.3 药品管理方面在药品管理方面,我们发现了以下问题:(1)药品存储不规范:部分药品存放在有害物质附近,如可能受潮、高温等环境,有一定的安全隐患。

(2)药品过期问题:部分药品过期未及时淘汰,存在使用过期药物的风险。

2.4 人员管理方面在人员管理方面,我们发现了以下问题:(1)培训不到位:部分医护人员的专业素养和技能水平有待提高,缺乏相关的岗位培训。

(2)人员配备不足:在某些重点科室,人员配备不足,导致工作负荷过重,影响了工作效率和质量。

2.5 医疗纠纷处理方面在医疗纠纷处理方面,我们发现了以下问题:(1)处理流程不规范:在处理医疗纠纷时,流程不规范,处理时间较长,给患者和医院带来不必要的困扰。

医院自检自查报告(5篇)

医院自检自查报告(5篇)

医院自检自查报告(5篇)医院自检自查报告(通用5篇)医院自检自查报告篇1尊敬的院领导:根据我中心5月25日召开的《卫生计生领域整治群众身边腐败问题和不正之风工作推进会》会议精神,结合我科室的实际情况,现将我科存在的问题自查整改如下:1、科室人员工作、学习态度不积极在日常工作中,存在工作及学习散漫,不认真的情况,对待患者有时候态度强硬,不能很好的体谅患者。

2、病历书写不够完善患者住院病历书写不及时,部分记录书写不规范,我们科室将组织人员进行学习病历书写知识,将病历中存在的不规范问题全面整改,使现行病历得到全面的改观。

3、感控不够规范我科认真听取院感控办提出的宝贵整改意见,组织全科人员进行院感知识培训学习,并进行考核;巩固医护人员的医院感染预防与控制意识,并积极组织进行不定期的巡查,切实做好院感控制工作。

4、科室卫生脏乱科内组织人员按轮班顺序打扫科室办公室,但部分人员对科室卫生情况置之不理,导致科室环境卫生差。

今后,我们将继续完善科内存在的诸多问题,规范我们的服务工作,加强相关知识的学习,提高我们的综合素质,以适应现阶段医疗卫生服务工作的重点要求与发展,同时,严格遵守服务规范,从各个方面促进医疗服务工作发展,如有不足,请上级领导提出宝贵意见。

医院自检自查报告篇2根据卫生局关于创建平安医院的安排意见,我们结合本医院的具体实际,按照年初的创建工作部署扎扎实实的开展了创建工作,取得了显著成效,现将我院的创建工作汇报如下:1.加强医院普法教育工作,切实地提高职工法制观念。

新到岗人员进行岗前法制教育,按年初工作计划实施,如《执业医师法》,《护士管理条例》、《药品管理法》全院职工每年两次集中法制知识培训,切实提高职工的遵纪守法观念。

2、加强医院安全工作,切实地保护了职工和患者安全。

加强对院内各部位的安全检查,消除隐患。

我院每每季度定期和不定期地对消防安全进行全面检查,〔如药库、病房,锅炉房等),对消防设施进行定期维护更换,确保消防器材的完好。

医院自查报告范文5篇

医院自查报告范文5篇

医院自查报告范文5篇医院自查报告范文篇1为更好的完成年初制定的各项任务指标,现将20__年第一季度工作进行自查,现将自查结果报告如下:一、履行岗位职责的情况本人在公卫科主要负责疫情上报及打击非法行医工作,截至目前共上报甲、乙、丙类传染病1种共8例,相比去年有明显下降;打击非法行医工作:第一季度共开展打击非法行医专项治理活动6次,取缔非法医疗机构4家,没收打磨机2台。

截至目前我镇仍有3家口腔诊所趁我院工作人员下班时间开展非法诊疗活动,对于此种情况,我以上报卫生局监督所。

二、个人存在的问题1、在工作作风上有时有散漫、松懈现象;工作标准有时不够严格,不能尽善尽美,平时对自己要求不够严格,不能坚持业务学习。

2、理论学习不够。

平时忙于工作,真正用于学习的时间和精力很少。

有事侧重了对上级的有关政策、文件精神的学习,而忽视了系统的理论学习。

3、在无私奉献上做的还不够好,有时在思想深处还掺杂着私心杂念,有一些患得患失的情绪等。

三、整改措施及努力方向通过分析自身存在的问题,在今后的工作中我要做好以下几点: 1、全面系统学理论,坚持每天自学和与同事间的交流和相互学习,不断提高自身业务能力。

2、注意日常学习、工作和生活的一点一滴,规范自己的一言一行,找好镜子,把好池子,找准差距;工作上对个人坚持高标准严要求,努力干好本职工作。

让群众满意,让领导放心。

3、团结科室同事,共同做好公卫科各项任务指标。

医院自查报告范文篇2为贯彻药监局今年下发的《通知》要求,我单位对内部中药饮片管理进行了自查,情况如下:1、中药饮片质量管理人员状况:负责中药饮片的质量管理员是中药药剂师、中药师,具有多年从事中药饮片管理工作经验,应对中药饮片质量问题有一定的判断能力,可监督、检查和指导药品购进、验收、养护、保管、销售、运输等各个环节存在或反馈的质量问题。

在药品质量检查和养护工作中,药房员工一贯坚持预防为主的原则,根据库存药品流转情况和季节变化,确定重点养护工作。

最新医院自查自纠报告

最新医院自查自纠报告

最新医院自查自纠报告一、概述本报告是我院最新的医院自查自纠报告,旨在全面梳理和整理我院近期医疗服务质量、管理流程、安全措施等方面存在的问题,并提出改进措施,以促进医院的发展和提高医疗质量。

二、自查自纠情况汇总经过全面调查和梳理,我院自查自纠结果如下:1. 医疗服务质量问题(1) 部分科室医生在治疗过程中存在不规范操作和不够专业的问题,需要加强医生培训和规范操作流程。

(2) 医院患者满意度调查结果显示,部分患者对我院的服务态度和沟通能力不够满意,需要改进沟通技巧和提高服务质量。

2. 管理流程问题(1) 部分科室管理流程繁琐,工作任务分配不明确,导致工作效率低下,需要制定清晰的管理流程和岗位职责。

(2) 住院病房的排床问题比较突出,需要加强对病房空床位的管理和科学调度,提高病房利用率。

3. 安全措施问题(1) 我院药品管理存在一些问题,如药品存放不规范、药品过期等,需要加强药品管理流程和监督力度。

(2) 部分科室存在一定的医疗事故风险,需要建立健全医疗安全管理制度,提高医疗安全管理水平。

三、自查自纠改进措施针对以上存在的问题,我院将采取以下措施进行改进:1. 加强医生培训和规范操作流程,提高医生的专业素养和治疗水平。

同时,建立定期评估机制,对医生的技术水平进行监督和评估。

2. 优化患者服务流程,加强沟通技巧培训,提高医务人员的服务意识和沟通能力。

同时,加强对患者意见和建议的收集和反馈,及时改进服务质量。

3. 优化科室管理流程,制定清晰的工作流程和岗位职责,提高工作效率和科室整体运营水平。

4. 对住院病房的排床问题进行研究和改进,建立科学的床位调度系统,提高病床利用率和病人入院排队效率。

5. 加强药品管理流程,规范药品存放和使用,加强药品过期管理,确保药品安全使用。

6. 建立医院医疗安全管理制度,加强医疗事故风险评估和监测,及时发现和解决医疗安全问题,确保患者的安全。

四、自查自纠的意义和发展方向医院自查自纠是我院质量管理工作的重要环节,通过自查自纠,可以及时发现和解决存在的问题,并提出改进措施,推动医院的改革和发展。

医院自检自查报告(推荐3篇)

医院自检自查报告(推荐3篇)

医院自检自查报告(推荐3篇)医院自检自查报告(推荐3篇)医院自检自查报告篇1在区医保中心的指导下,在各级领导、各有关部门的高度重视支持下,严格按照国家、市、区有关城镇职工医疗保险的政策规定和要求,认真履行《内江市城镇职工基本医疗保险定点医疗机构医疗服务协议书》。

经以院长为领导班子的正确领导和本院医务人员的共同努力,__年的医保工作总体运行正常,未出现费用超标、借卡看病、超范围检查等情况,在一定程度上配合了区医保中心的工作,维护了基金的安全运行。

现我院对__年度医保工作进行了自查,对照评定办法认真排查,积极整改,现将自查情况报告如下:一、提高对医疗保险工作重要性的认识为加强对医疗保险工作的领导,我院成立了有关人员组成的医保工作领导小组,明确分工责任到人,从制度上确保医保工作目标任务的落实。

多次组织全体人员认真学习有关文件,,针对本院工作实际,查找差距,积极整改。

着眼未来与时俱进,共商下步医保工作大计,开创和谐医保新局面。

我院把医疗保险当作医院大事来抓,积极配合医保部门对不符合规定的治疗项目及不该使用的药品严格把关,不越雷池一步,坚决杜绝弄虚作假恶意套取医保基金违规现象的发生。

加强自律管理、推动我院加强自我规范、自我管理、自我约束。

进一步树立医保定点医院良好形象。

二、从制度入手加强医疗保险工作管理为确保各项制度落实到位,医院健全各项医保管理制度,结合本院工作实际,突出重点集中精力抓好上级安排的各项医疗保险工作目标任务。

制定了关于进一步加强医疗保险工作管理的规定和奖惩措施,同时规定了各岗位人员的职责。

各项基本医疗保险制度健全,相关医保管理资料具全,并按规范管理存档。

认真及时完成各类文书、书写病历、护理病历及病程记录,及时将真实医保信息上传医保部门。

三、从实践出发做实医疗保险工作管理医院结合本院工作实际,严格执行基本医疗保险用药管理规定。

所有药品、诊疗项目和医疗服务设施收费实行明码标价,并提供费用明细清单。

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最新医院自查报告大全
医院三好一满意自查整改报告
为贯彻落实科学发展观和党的十几大、十几届五中全会及中央纪委第六次全会精神,树立卫生系统良好形象,争创人民满意医院,争当群众满意医务人员,根据区卫生局《**区医疗卫生系统“三好一满意”活动方案的通知》要求,结合深化医药卫生体制改革、创先争优活动和行风建设,我院于20XX年X月开始在全院开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动。

经过三个月的动员、学习宣传和实际运行,我院“三好一满意”活动取得了初步成果,全院干部职工士气高涨,群众满意度普遍提高。

为进一步巩固已取得的成果,我院组织了“三好一满意”专项自查活动,在自查自纠过程中,我们发现以下问题还可以进一步提高或改善,更有利于整个“三好一满意”活动的开展和取得更好的成绩。

一、极少数医护人员思想还未统一或其对“三好一满意”活动开展接受度不高。

主要表现在参与活动不积极,在患者面前服务态度生硬,或是不认真书写病历等情况。

二、医院基础设施和病人就诊流程还有待进一步改善。

表现在相对病人集中时期如早上,门诊挂号处还较拥挤和无序;输液患者上卫生间不方便等情况。

三、志愿者活动组织相对较弱,社会监督机制有待完善。

就以上自查情况,我院“三好一满意”活动领导小组经过总结后提出以下整改措施:
1、继续加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,努力做到“医德好”
医者德为先,良好的医德是和谐关系的前提。

我院结合实际,利用各种形式加强学习和教育,把培养高尚的职业道德与提高业务水平放在同样的位置,赢得患者和社会的信任,使医德医风建设不断提高。

大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作规范,加强培训教育,转变我院医疗服务观念,建立以医德医风、服务质量、社会评价等为主要内容的绩效考核体系,做到少花钱、看好病,使群众真正感受到新医改带来的实惠。

规范开展医患沟通工作。

努力提高医务人员的医患沟通能力。

充分利用我院在醒目位置设立的意见箱及意见薄,以便及时解决患者的困难。

坚持实事求是、客观公正的原则对全体职工进行医德医风考核,并与岗位聘用、评先评优、绩效工资等结合起来,坚决不搞形式主义。

2、继续改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”
“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。

医疗服务要坚持以人为本,牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念,切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,优化服务流程,提升服务水平,努力为患者提供全程优质温馨的服务。

改进服务态度,继续坚持“以病人为中心”的服务理念。

要求广大医务人员在提高服务质量的同时,对待每一位患者都要细心、耐心和真心。

切实增强人文关怀意识,大力倡导人性化服务,处处体现人文关怀,努力提供温情的服务和技巧。

优化服务流程,方便群众看病就医。

重点抓好医院挂号、收费、药房、门诊等窗口,从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手,采取综合措施,进一步优化服务流程,改善服务设施,美化服务环境,方便病人就医,缩短病人等候时间。

加强医院信息化建设,向社会公开医药费用信息,努力提高收费公开透明度,使群众看病就医明白消费。

3、继续加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量,努力做到“质量好”
医疗质量和安全是医疗服务的核心,“三好一满意”活动中提出“质量好”,
是认真抓好医疗质量安全各项制度落实,增强医疗质量安全责任意识。

我院始终要以医疗质量为核心,切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理,继续强化临床专科能力建设和医务人员“三基三严”培训。

为促进医护质量进一步提高,保障医疗安全,提高医护人员专业素质。

继续加强医疗技术和设备临床应用管理,保证医疗质量安全和患者权益。

切实加强医疗技术临床应用管理,建立严格的医疗技术准入和管理制度。

牢固树立医务人员正确的人生观和价值观,树立质量第一的意识,把主要精力放在学习业务、钻研技术上。

4、继续深入开展行风评议,积极主动接受社会监督,努力做到“群众满意”
“群众满意”是我们的最终目标,也是我们开展“三好一满意”活动的初衷和目的。

一是认真做好患者满意度调查,赢得患者满意。

通过对门诊病人现场调查,关注患者感受,听取患者意见;对他们提出的意见或建议,积极落实整改,切实促进医疗质量和服务水平的提高,赢得患者满意。

二是全面开展民主评议行风,让社会满意。

依靠人民群众的有序监督、解决群众反映的突出问题、以实际成果取信于民的一项重要举措。

通过扎实的工作,赢得群众的满意和认可,赢得社会的理解和支持。

三是通过加强各种形式义诊义检活动的开展,走到群众中去,了解群众需要,帮助群众解决实际问题,宣传医院,宣传医疗政策,提升整个医院的形象。

总之,要通过开展“三好一满意”活动,使我院医德医风明显改进,医疗质量稳步提升,服务水平不断提高,群众满意率不断上升,把我院的各项工作推向新的台阶,真正使“三好一满意”落到实处,让群众得实惠。

医院三好一满意自查自纠总结及整改方案
为贯彻落实科学发展观和党的十几大、十几届五中全会及中央纪委第六次全会精神,树立卫生系统良好形象,争创人民满意医院,争当群众满意医务人员,根据区卫生局《关于印发<**区医疗卫生系统开展“三好一满意”活动2011年
实施方案>的通知》要求,结合深化医药卫生体制改革、创先争优活动和“白求恩精神示范医院”创建工作,决定从2011年4月开始在全院开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动。

经过四个月的动员、学习宣传和实际运行,我院“三好一满意”活动取得了初步成果,全院干部职工士气高涨,群众满意度普遍提高。

为进一步巩固已取得的成果,我院组织了“三好一满意”专项自查活动,在自查自纠过程中,我们发现以下问题还可以进一步提高或改善,更有利于整个“三好一满意”活动的开展和取得更好的成绩。

一、极少数医护人员思想还未统一或其对“三好一满意”活动开展接受度不高。

主要表现在参与活动不积极,在病人面前服务态度生硬,或是不认真书写病历等情况。

二、个别人员思想懒惰,不愿意提高专业理论及操作水平,对病人的服务能力停留在“过去式”中,不愿意或害怕接受新理论新技术。

表现在不愿开展新项目,不愿使用新技术等。

三、医院基础设施和病人就诊流程还有待进一步改善。

表现在相对病人集中时期如早上,门诊挂号处还较拥挤和无序;病房环境较差,加床较多;病员用餐不方便等情况。

四、志愿者活动组织相对较弱,“三诊三送”活动活动还不到位。

就以上自查情况,我院“三好一满意”活动领导小组经过总结后提出以下整改措施:
1、继续加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,努力做到“医德好”
医者德为先,良好的医德是和谐关系的前提。

我院注重理论灌输,培养良好的医德意识。

医务人员的医德不是自发形成的,而是在一定社会环境和物质生活条件下,通过外部教育灌输和个人在生活实践中的主观修养而形成的,它是一个长期的、艰巨的过程。

我院结合实际,利用各种形式加强学习和教育,把培养高
尚的职业道德与提高业务水平放在同样的位置,赢得患者和社会的信任,使医德医风建设不断提高。

大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作规范,加强培训教育,转变我院医疗服务观念,建立以医德医风、服务质量、社会评价等为主要内容的绩效考核体系,做到少花钱、看好病,使群众真正感受到新医改带来的实惠。

规范开展医患沟通工作。

努力提高医务人员的医患沟通能力。

充分利用我院在急诊科及门诊楼一楼醒目位置设立的意见箱及每层楼的意见收集薄,以便及时解决患者的困难。

坚持实事求是、客观公正的原则对全体职工进行医德医风考核,并与岗位聘用、评先评优、绩效工资等结合起来,坚决不搞形式主义。

2、继续改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”
“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。

医疗服务要坚持以人为本,牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念,切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,优化服务流程,提升服务水平,努力为患者提供全程优质温馨的服务。

改进服务态度,继续坚持“以病人为中心”的服务理念。

要求广大医务人员在提高服务质量的同时,对待每一位患者都要细心、耐心和真心。

切实增强人文关怀意识,大力倡导人性化服务,处处体现人文关怀,努力提供温情的服务和技巧。

优化服务流程,方便群众看病就医。

重点抓好医院挂号、收费、药房、门诊等窗口,从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手,采取综合措施,进一步优化服务流程,改善服务设施,美化服务环境,方便病人就医,缩短病人等候时间。

加强医院信息化建设,通过多种途径和渠道为群众提供医疗机构科室布局、。

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