银行2012总结及2013计划 2013经营分析
2012年银行前台综合柜员工作总结及2013年工作规划
2012年银行前台综合柜员工作总结及2013年工作规划XX是我工作的第二个年头，回想一年来，虽然辛苦但有很价值，学到了很多书本上没有的东西。
我努力提高业务水平，虚心向前辈及客户学习，得到了领导的赏识和支持，还被评为“行业先进工作者”，下面是我一年来的工作总结。
一、XX年基本工作情况重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。
XX年是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解决自身存在的问题，取得了一定的成绩和进步。
工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。
XX年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年，作为一名前台综合柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。
银行个人2012年上半年工作总结及下半年工作计划
银行个人2012年上半年工作总结及下半年工作计划上半年，我行在省分行党委的正确领导下，仔细贯彻年初全省农发行分支行行长会议精神，环绕工作重点，突出理性进展，持续抓好客户营销，全面夯实基础治理，下大力气防范信贷风险，努力提高信贷资产质量，有力支持了白银都市转型和新农村建设。
一、经营指标完成事情前6个月，我行业务经营同比呈现“两减三增四落”的特点，即：——贷款余额减少。
截止6月底，全行贷款余额138139万元，较年初减少16058万元，下落10.4%。
——人均存款增加。
6月末各项存款余额23859万元，人均存款286万元，同比增加72万元，增长33.64%。
——利润总额增加。
在各项费用支出增加的事情下，上半年实现账面利润832万元，同比增加34万元，增长4.3%。
——别良贷款及占比下落。
止6月末，全行别良贷款余额4460万元，较年初下落812万元，占比下落0.19个百分点。
——收入成本率下落。
6月底全行收入成本率14.03%，同比下落1.4%，低于省分行目标值5.97%。
——资产利润率下落。
6月末我行资产利润率0.56%，同比下落0.24个百分点。
——贷款累放数量减少。
上半年，全行累计投放各类贷款30408万元，同比减少6449万元，下落17.5%。
二、要紧工作及成效（一）明确工作重点，持续抓好客户营销。
（二）突出理性进展，全力防控信贷风险。
（三）环绕业务进展，别断加强内部治理。
（四）坚持以人为本，深入推进企业文化。
在积极促进业务有效进展、努力提高信贷资产质量的并且，我们坚持“两别误，两促进”的原则，全面开展了企业文化建设各项工作。
一是将学习列入各项工作之首，经过党委会、中心组学习会、行务会、周例会等多种形式，全行全员、百分之百学习了上级行相关文件和制度方法，加强了班子队伍建设，努力了提高职员素养。
二是充分利用“行长接待日”与市县行56名干部职工开展谈心活动，加强了行领导与职工的沟通交流，切实解决了一些大伙儿关怀的热点、难点咨询题，进一步巩固了“风正、气顺、心齐、劲脚、绩优”的和谐局面。
2013年银行业分析报告
2013年银行业分析报告2013年是中国银行业发展的关键一年，面临着多方面的挑战和机遇。
以下是对2013年中国银行业的分析报告：一、资产规模稳步增长。
2013年，中国银行业总资产规模达到了176.67万亿元，同比增长14.63%。
这主要得益于我国经济的稳定增长和金融改革的推进。
同时，中国银行业贷款规模也实现了快速增长，信贷投放对于拉动经济增长起到了积极作用。
二、风险管理能力提升。
2013年，中国银行业积极应对经济下行压力和金融市场波动，加强了风险管理能力。
不良贷款率得到了一定程度的控制，较上年下降了0.4个百分点，达到了0.96%。
这说明了中国银行业在风险管理方面取得了一定的成果。
三、创新能力提升。
2013年，中国银行业继续推进金融创新，不断丰富金融产品和服务。
例如，推出了更多个性化的理财产品，满足了客户的多样化需求。
同时，中国银行业积极发展移动银行、互联网银行等新型渠道，提供更便捷的金融服务。
这些创新措施有助于提高中国银行业的竞争力。
四、国际化进程加速。
2013年，中国银行业加快了向国际化的步伐。
中国银行纷纷扩大境外业务，加强与国际金融机构的合作，提高了在国际金融市场的影响力。
同时，一些中国银行也通过境外市场融资，增加了海外资金来源，降低了融资成本。
综上所述，2013年中国银行业在资产规模、风险管理、创新能力和国际化进程方面取得了积极的进展。
然而，也要注意到在快速发展的同时，风险挑战也在增加。
中国银行业要加强风险防控，进一步提升服务质量，为实体经济和国家经济发展提供更加稳定和可靠的金融支持。
银行2012年工作总结工作总结
银行2012年工作总结工作总结
导读：本文银行2012年工作总结工作总结，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。
2012年对支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。
在全体员工的共同努力下，**路支行坚持年初制订的工作思路，克服重重困难，团结一致，勇于开拓，在坚持规范经营、防范风险的前提下，以发展为主线，以利润为目标，以高品质、专业化服务为手段，积极扩展市场、创新产品、培育客户，实现了各项业务的全面、快速增长。
现将2011年工作情况汇报
一、经营业绩
1、负债业务：截至11月底，我行全口径存款时点达到60978万元，较年初增长2358万元，其中对公存款余额达28614万元，较年初增长1525万元，储蓄存款时点余额32364万元，较年初增长833万元。
截止11月底全年全口径日均存款余额为60625万元，较年初增长1020万元，其中对公存款日均已浮出水面，较年初正增长39万元，余额为27517万元;储蓄存款日均余额为33108万元，较年初新增981万元。
12年银行支行年终工作总结_支行年终工作总结
12年银行支行年终工作总结_支行年终工作总结银行是市场经济中不可或缺的一环，支行是银行的普及之处，承担着大量的金融服务和管理工作。
在刚刚过去的2012年，本银行支行在领导的带领下扎实工作，紧抓发展机遇，面对挑战，成功完成了年度经营工作计划，取得了显著成绩，现将年终工作总结如下：一、经济效益提高今年，本支行遵循“调结构，稳质量，提效益”的方针，深入贯彻“以客户为中心”的服务理念，创新服务方式，扩大信贷业务，引进了多元化的理财产品，积极推行电子化银行服务，彻底解决了办理业务的时间和空间难题，为客户提供更快捷、高效、优质的服务。
在全行的工作压力下，贷款业务迅猛增长，上半年，在贷款产品创新和管理上进行了改进，在部门轮拨和人才培养上下了大力气，坚持审慎经营，规范运作，严格控制风险，有效提高了使用效益。
本支行小微企业贷款金额更是同比上涨了33%，在业务量上远超同期别的银行。
此外，在销售各项理财产品上也有很大的突破，获得了客户们的认真亲睐。
总理财产品业务增长率同比增长15%。
二、人员建设精进人员是支行的动力源，是保证工作执行的关键所在，本支行认为人员建设不仅要注重工作技能的提高，更要重视基础素质和综合素质的提升。
2012年，本支行加大了员工培训和考核的力度。
组织过全行的培训、行外培训、岗位贴近实践的培训，鼓励员工参加各种专业、技能水平鉴定，培训人员广泛。
通过开展多元化的知识竞赛和表彰优秀员工的活动等，来打造一支能够为维护银行金融稳健发展起到积极作用的团队。
三、业务质量提高本支行注重监督规范，持续加强集团对本行的业务监管和对客户资料的保密，深化对银行风险管理控制的认识，加强对个人和小微企业的信贷风险评估和控制。
本支行还加强了对客户服务质量和形象与信誉的新规范和新要求。
通过落实“全员参与、全程服务”的服务质量措施，实行“助人为快、乐于帮助”服务标准，积极为客户提供满意的各种金融服务。
四、市场拓展本支行广泛开展各项金融服务宣传活动，结合社会实际，创新宣传方式，强化宣传内容，提高宣传效果。
2012年银行年终工作总结
2012年银行年终工作总结20XX年是XX支行各项业务快速、健康、协调进展的一年。
我行在上级行的正确领导和支持下，按照年初总分行所确定的防范风险、规范经营、改革创新、稳中求进的指导思想和工作方针，结合我行的实际事情，坚持开拓与治理并重的原则，在全行职员的共同努力下，克服了种种困难，在经营环境异常艰难的条件下，圆满、优质地完成了今年的各项工作：2、资产质量保持高效，延续两年实现双无。
我行至xx年底各项贷款余额已达2832xxxx 元，比年初增幅达12xxxxxx。
在资产规模大幅增长的事情下，仍然保持了资产质量的高效，至年末无一笔逾期，无一笔欠息，差不多延续两年实现双无。
在治理部按行级贷款规模、成立年份的总排名中，居3xxxx争取双无点中的第三位。
3、国际业务进展势头良好。
在xx年外部形势因为东南亚金融风暴妨碍而异常严重的事情下，我行克服重重困难，开拓了一批规模大，效益好的客户，超额完成了上级行下达的任务。
全年完成国际业务量250xxxx美元，完成任务的12xxxx。
4、增收节支初见成效。
治理部xx年提出了增收节支，努力实现利润最大化的要求，我行在这方面做了大量仔细而细致的工作。
在提高信贷资产收益性的并且，严把费用关。
使我行在各项业务进展比去年增长近一半的事情下，费用支出比03年下落了2xxxx元，费用率下落了1.1xxxx百分点。
而且资产收益率按xx年可比口径，比较上升0.xxxx百分点，能够说xx年增收节支工作卓有成效。
5、全年结算和出纳业务运作良好，核算水平上了解个台阶。
经过抓服务，抓培训，抓操纵，抓考核，抓安全，圆满、优质、高效地完成了全年结算工作。
至第四季度，差错率更是为零。
取得了业务量别断增长，核算质量别断提高的双赢局面，获得了龙岗支行会计核算优胜单位的称号。
全年办理结算业务283696笔，累计收付现金0309xxxx元，有力地推动全行业务的进展。
在提高核算质量的并且，也注意做好三防一保的工作，实现全年无事故。
银行2013年终工作总结
银行2013年终工作总结【篇一：银行公司业务部2013年上半年工作总结】xx支行公司业务部2013年上半年工作总结2013年上半年，在我行领导的正确领导和大力支持下，我部认真贯彻落实省行、总行下达的各项方针政策，努力践行省行全年工作会议精神和各项工作部署，紧紧围绕三年再造一个xx支行的发展战略，抢抓xx建设上升为国家战略的重大历史机遇，并取得了一定的成效，现将上半年工作总结如下：一、主要业务指标完成情况（一）存款业务截至2013年x月x日，我行企业存款余额为x 万元，较去年新增x 万元，完成年计划任务的x%；外币企业存款余额x万元，超额完成全年计划。
（二）贷款业务截至x月x日，我部累计贷款投放x笔，合计金额x亿元，分别为：xx糖业1.3亿元，xx置业1亿元，xx控股和xx水产均为50万元，比上年新增x万元，完成下达任务指标的x%。
（三）票据贴现业务截至x月x日，我部票据贴现余额为x万元。
(四)国际结算业务截止至2013年5月31日，x支行全辖国际结算量合计x万美元。
（五）企业年金业务成功营销x有限公司员工薪酬福利计划，参保户数为x户，提前完成全年任务指标。
二、主要工作举措及亮点（一）岗位职责分工明确，业务发展队伍适时调整今年年初，公司部注重岗位职责落实，把工作任务分解到每个岗位，建立相应的任务方案，将工作任务落实到位，确保了部门各项任务的顺利开展，为今年工作任务的顺利完成打下了坚实基础。
同时，公司部部对人员进行了合理的调整，一方面，增加两名新员工，为我部输入新鲜血液；另一方面，注重培养高素质、复合型人才，上半年，我部分别向省行风险管理条线和公司业务条线输送人才各一名。
体现了我行对对公授信业务及人才培养的充分重视。
（二）业务发展迅速，对公业务取得较好成绩随着我部队伍建设的不断完善、工作任务的逐项落实，今年以来我部承兑汇票、票据贴现、公司贷款、企业网银、对公理财等各项对公授信业务取得长足进展。
截至x月x日底，贷款新增x万元，银行承兑汇票新增x万元，取得了良好的成绩。
银行支行2012年工作总结暨2013年工作安排
**支行2012年工作总结暨2013年工作安排2012年是我国“十二五”规划开局之年，也是经济发展逐步转型之年。
从宏观形势看，今年经济环境复杂多变，货币政策转向稳健，金融监管趋于严格，利率市场化进程不断推进，经济运行和银行风险管理工作中的新老矛盾相互交织。
面对新形势、新问题、新机遇、新挑战，我支行遵循国家宏观经济金融政策，深入贯彻落实总行2012年工作会议精神，按照“开拓创新、突出特色、强化内控、科学发展”的工作思路，全行上下“谋事、想事、干事”，狠抓市场营销，存款增长较快，信贷投放稳健，资产质量优良，安全稳健运营，实现了各项业务全面、协调、较快发展。
一、主要指标完成情况（一）资产。
截止12月10日（以下数据同），资产总额**万元，较年初增加**万元，增幅19.4%。
（二）存款规模指标。
各项存款余额**万元，较年初增加**万元，完成了总行下达任务**亿元的103.5%。
其中：储蓄存款**万元,占比58%，较年初增加**万元；公存款**万元，较年初增加**万元，占比30%；保证金存款**万元，占比11%；其他存款**万元。
日均存款余额**万元，较年初增加**万元，完成了总行下达任务**万元的102%。
（三）贷款规模指标。
各项贷款余额**万元，较年初增加**万元。
其中公司类**万元，占比65%；机构类v万元，占比5%；个人类**万元，占比33%；贴现**万元，占比1.5%。
年初至12月10日累计发放贷款**万元，累计收回贷款**万元，本年净投放贷款**万元。
（四）不良贷款控制指标。
五级分类不良贷款余额**万元，不良率5%；累计收回不良贷款**万元，较年初下降**万元。
（五）效益性指标。
实现收入**万元，利息实收率99.9%。
实现利润**万元，人均创利**万元。
二、2012年工作特点（一）加强党建党风廉政建设,充分发挥基层党组织的政治引领作用2009年、2010年支部党建工作得到了总行党委和上级党组织的认可，先后被总行授予“先进党支部”、被自治区国资委授予“先进基层党组织”荣誉称号，今年支部保持党建工作取得的成果，继续深入开展党建党风廉政建设，并把党建党风廉政建设工作贯穿到经营管理的主要环节，强化“以党建带业务、党建促业务”的发展模式。
城商行发展2012年总结与2013年展望
２ ． 利润增长 良好 ， 盈利能力下滑。２ ０ １ ２ 年， 城商行仍保持较快利润增长 ， 但盈利能力 出现 下滑。从三家上市城商行的情况来看 ， ２ ０ １ ２ 年 前三季度北京银行 、 南京银行 、 宁波银行分别 实现净利润 ９ ９ ． ７ 亿元 、 ２ ９ ． ７亿元 、 ３ ３ ＿ ３ 亿元 ， 分 别 比上 年 增 长 ２ ８ ． ２ ７ ％、 ３ ． ８ ５ ％和 ３ ０ ． ４ ３ ％。除南
虽 实 现相 对 较快 的发 展 速度 ， 但 风 险上 升 势 头 明显 ， 盈 利 压力 加 大 。展望 ２ ０ １ ３年 ， 城 商 行 面 临 的 经济 金 融形 势 和竞 争环 境 更 为复 杂 ， 来自
趋势 ， 到 ７月达 到最 高 点 ， 然 后 逐 月 回落 （ 如 图 １ 所示 ） 。 可 以预计 ， 随着 经 济增速 的下滑 ， 城商
行将从过去几年的超常规发展 回归常态 ， 增速 回落至适 当区间。
图１ ２ ０ １ １ ～２ ０ １ ２年城商行总资产、 负债 月度增速情况
于转 型 、 发展 、 风险 、 竞 争等多方 面 的压力并 存， 城商行需要坚持并深化战略定位 ， 做深做
透， 在产品 、 服 务 以及 经 营机 制 上 实 现 突破 ， 真 正 走 一条差 异 化 、 特 色化 的发 展道 路 。
观
点
金
融
城 商行发展 ２ ０ １ ２ 年 总结 与 ２ ０ １ ３年展 望
张 吉 光
（ 上海 银 行 上 海 ２ ０ ０ ０ ７ ２ ）
视 角
２ ０ １ ２ 年 ，受金融危机和债务危机影响 ， 世 界经济整体放缓 ， 美 国经济低速增 长 ， 欧洲经 济深 陷衰退 泥潭 ， 主要经济体需求疲 软 ， 全球 贸易增长下降 ， 保护主义盛行 ； 中国经济增 速 也明显下滑 ，至第三季度达到 ２ ０ ０ ９ 年 以来的 最低增速。受此影响 ， 国内银行业无论是规模 ， 还是盈利增长均 明显放缓 。相较而言 ， 城商行
银行2013年工作总结
负债业务是我行今年各项业务的难点，由于县政府加大城建投资规模、我县民间投融资活跃、社会储蓄意愿降偏低等因素的影响，整个县域存款增长乏力。加上同业竞争激烈，今年存款工作难度特别大，形势比往年更加严峻。为了把我行负债业务做强，支行领导班子精心谋划、措施得力、行动迅速，做了大量工作，取得了一定成效。
2、创新用信方式，加强信贷客户货款回笼管理。XX支行今年在贷款投放过程中，创新用信方式，大力营销全额质押银行承兑汇票，全年办理银行承兑29笔、金额6700万元，锁定对公存款8000余万元。在营销个人生产经营贷款时也非常注重客户银行流水，要求信贷客户必须将主结算账户开在我行，贷款回笼进入主结算账户，要求客户经理在贷后管理中严格监督。对个别存贷比很低或是裸贷客户进行认真清理、上浮利率、直至退出，对存贷比高、贡献大的优质客户实行加快办理、利率优惠、增加授信，实现银行和客户双赢。
二是凌厉的宣传攻势和强力营销。为了营造好XX农行“春天行动”的声势和气氛，支行提早准备、精心部署，1月21日起，在全县6个营业网点陆续启动大规模宣传活动，抢占宣传制高点。各网点在室内张贴宣传画、挂吊旗进行布置，在车站和交通要道拉横幅进行宣传，利用公交车、出租车受众多，宣传效果好的优势特点，刊登车载广告。支行还组织机关人员分批到营业网点门口和各大市场等人流密集的地方进行路演活动、派发业务宣传单和小礼品，推介农行业务产品，将“春天行动”逐步推向高潮。
3、加强工商e线通营销。新验资注册客户是各家银行争抢的目标，特别是大项目、有实力的客户，很多还没注册就有银行通过多种途径进行了接洽。我行刻服重重困难、提供后26亿元，全年新开对公结算账户223户。
4.灵活运用业务产品。我行的业务品种很多，部分产品很有特色，在县域金融市场有较强的竞争力。充分发挥业务产品人无我有、人有我新的优势，人人学产品、懂产品、用产品，大力宣传“天天利滚利”等理财产品。将理财产品作为稳定本行活期存款客户和抢挖他行客户的锐利武器，全年累计销售对公理财产品7.6亿元，对私理财产品9.3亿元。
2012年银行营业厅工作总结
2012年银行营业厅工作总结
一、加大组织存款力度，增强资金实力，巩固存款开门红成果。
第一，我部对存款工作早部署、早安排，强化竞争意识和拼抢意识，敢于和善于竞争，确保存款工作顺利展开。
第二，行党委的正确领导，机关的密切配合和营业部全体员工的共同努力是存款稳定增长的基础。
通过开展对公通存系统、储蓄代收学费系统和储蓄对公联网系统等大量工作，我部一方面保证了原有存款户的稳定性，另一方面也通过网络优势吸引了一些系统性行业存款。
在行长带领下，在客户部、信贷科等部门配合下，我部加大系统的公关力度，抓系统、抓大户，巩固老户、拓展新户，使存款呈现稳步增长态势。
财政、医改、烟草、建筑、能源、交通和学校、医院等单位、系统是我部公关的重中之重。
截止2005年末，这些系统客户占我部存款总量三分之二强。
2012年XXX工作总结及2013年工作计划
2012年XXX工作总结及2013年工作计划XX年我部在总行的直接领导下，在全体员工的共同努力下，完满地完成了全年的工作任务。
我们还在完善信贷业务操作规程，提高风险控制能力上下功夫，且取得了一定的成效，为我行今年的信贷工作做出了应有的贡献。
一、XX年工作回顾今年工作的主要内容是：1、严格授信审查制度，有效防范信贷风险。
XX年围绕信贷精细化管理的相关要求，根据《xx市商业银行法人客户授信管理办法》、XXX《商业银行授信工作指引》我部年初对444户客户进行了评级、授信。
认定166家a 级信用企业，234家aa级信用企业，40家aaa级信用企业，3家bbb级信用企业，1家bb级信用企业。
授信金额xxxxxxx 万元，其中贷款万元，承兑万元。
分别对45户3a级（或以上）业务发生频繁的优质客户进行了循环授信，授信金额万元，其中贷款万元，承兑万元。
XX年度，共计审查各类信贷营业987笔，金额万元，个中贷款253笔，金额万元；承兑汇票签发726笔，金额万元。
2、加强风险控制，规范信贷业务操作。
跟着我行信贷经营办理架构和运转机制的变革，在改变原有法人办理模式为授权经营办理模式的转变中，承接信贷营业相关的职能办理工作也要与之匹配。
为此，我部根据总行相关制度以及职能的对接和分行实践分布，重新设计了操作流程，并转、下发了相关的办理制度，为严控信贷风险，实施规范操作。
为规范信贷营业操作，今年我部先后整理出总、分行在资产运营方面若干新规章制度，并相继转发给相关部门严格按照新的规程、规章及流程执行，在执行过程遇到有疑义或理解上的差异，操作起来比较顺手的问题，我部主动的与相关部门联系沟通直到问题解决。
全面规范了信贷办理制度、流程和标准，对提高我行的信贷办理水平起到主动感化。
1）为规范信贷营业报批及操作办理，我们坚持总行相关信贷准入前提，对法人客户进行精细化办理，认真挑选、排序分类。
本着“服务营销、控制风险、盘活资金”的原则，加大信贷工作力度，有效规避新增贷款风险的发生。
13年工作银行总结
13年工作银行总结1. 引言13年来，我在银行从事各种工作，积累了许多宝贵的经验和教训。
在这篇文档中，我将总结我在银行工作的13年，回顾我的成长和取得的成就。
2. 银行工作的背景在13年前，我加入了一家国内知名银行的团队。
当时，我对银行的运作和业务了解有限，但我对金融行业感兴趣，并有着学习和进步的的决心。
3. 工作成就和经验3.1 客户关系管理在银行工作的过程中，我学会了如何建立和维护与客户之间的关系。
我努力成为客户的信任和依赖的代表，并通过提供优质的服务和个性化的解决方案来满足客户的需求。
通过与客户的密切合作，我成功地吸引了一批新客户，并在多个项目中实现了客户的满意度提高。
3.2 团队合作与领导能力在银行的工作中，我不仅与客户合作，还积极与团队成员合作。
我意识到，良好的团队合作是实现目标和使银行达到优秀业绩所必需的。
我参与了多个团队项目，学会了如何协调和管理团队成员，并推动项目向前发展。
通过这些经历，我提高了自己的领导能力和团队合作技能。
3.3 金融产品知识作为一名在银行工作多年的员工，我不断学习和研究各种金融产品。
我对贷款、存款、投资和保险等产品有了深入的了解。
这使我能够更好地理解客户的需求，并为他们提供适合的金融产品和服务。
3.4 管理技能在13年的工作中，我逐渐学会了管理自己的时间和任务。
我学会了合理地安排和分配工作，并设定目标和截止日期。
通过自我管理，我能够更高效地完成工作，并达到更好的工作结果。
4. 教训和反思4.1 学习机会的重要性回顾过去的13年，我意识到学习机会的重要性。
银行行业在不断变化，我需要不断学习更新的知识和技能。
我发现，通过参加培训课程、研讨会和读书，我能够保持自己与行业的最新动态保持同步，并提高自己的竞争力。
4.2 人际关系的重要性虽然在银行工作的过程中我取得了一些成就，但我也遇到了一些挑战。
其中一个主要的挑战是处理复杂的人际关系。
银行工作需要经常与不同背景和个性的人进行合作，因此我学会了处理和解决冲突、沟通和协商等技巧。
2013银行从业年终总结
2013银行从业年终总结一、引言2013年对于银行行业来说是一个具有挑战性的一年。
全球经济的不稳定和金融市场的波动在一定程度上影响了银行的运营和发展。
本文将对2013年银行从业的经验和教训进行总结和回顾，以便提供有关如何应对挑战和改进业务的思考。
二、市场环境分析1. 全球经济不稳定2013年全球经济仍然面临着不稳定的挑战。
欧债危机的持续影响、新兴市场经济的增长放缓以及美国经济复苏的不确定性都对银行行业造成了一定的压力。
2. 利率市场化的推进2013年我国加快了利率市场化的进程，这对银行的贷款和存款利率形成了一定的冲击。
银行需要通过创新产品和服务来应对这一挑战，提高盈利能力。
3. 金融监管政策收紧由于全球金融危机的教训，各国监管机构纷纷加强了对银行业的监管和审查。
2013年，我国也出台了一系列金融监管政策，对银行的风险管理和合规性提出了更高的要求。
三、业务总结1. 优化贷款业务贷款是银行的核心业务之一，2013年我们在贷款业务方面取得了一定的成绩。
通过加强风险管理和审查流程，我们成功控制了不良贷款的风险，并提高了贷款的审批效率。
2. 提升零售业务零售业务是银行未来发展的重点之一。
2013年，我们加大了对个人客户的拓展力度，推出了更多的个性化产品和服务。
通过积极的市场推广和客户关系管理，我们提高了零售业务的占比和盈利能力。
3. 加强风险管理风险管理是银行永恒的主题。
2013年，我们加强了对风险的识别和监控，并及时采取了相应的风险控制措施。
通过严格的风险管控，我们成功降低了不良资产比例，保护了银行的资产质量。
4. 加强内部控制内部控制是银行的基础，也是银行业务稳健运行的关键。
2013年，我们进一步加强了内部控制体系的建设，完善了各项制度和流程。
通过定期的内部审计和风险评估，我们保障了银行业务的合规性和稳定性。
四、改进和展望回顾2013年的银行从业经验，我们认识到了存在的问题和不足。
面对未来的挑战，我们需要不断改进和创新，提高服务质量和市场竞争力。
2013年银行业分析报告
2013年银行业分析报告2013年8月目录一、全球银行业发展趋势 (4)1、银行业的竞争与发展日趋全球化 (4)2、逐步向金融综合化经营模式转变 (4)3、银行业金融创新速度加快，专业化要求提高 (5)4、国际金融监管加强，重视防御系统性风险 (5)5、重视强化风险与内控管理，审慎进行规模扩张 (6)二、中国银行业概述 (6)1、中国银行业发展历史 (7)2、中国银行业现状 (8)（1）大型商业银行 (9)（2）股份制商业银行 (9)（3）城市商业银行 (9)（4）其他类金融机构 (10)3、中国银行业的发展趋势 (10)（1）市场竞争格局发生变化 (10)（2）产品创新能力和客户服务意识不断提高 (11)（3）零售银行金融服务成为重要业务领域 (12)（4）中小企业金融服务力度加大 (12)（5）综合化经营进一步推进 (13)（6）海外布局稳步推进 (14)（7）以资本监管为核心的金融监管日趋严格 (15)4、影响中国银行业发展的主要因素 (16)（1）国民经济持续快速增长，金融服务需求不断增强 (16)（2）金融体制改革不断深化，金融市场化程度不断提高 (17)（3）多层次、多元化的金融市场建立并持续发展 (18)（4）金融全球化进程进一步加快 (19)（5）信息技术广泛应用 (19)一、全球银行业发展趋势随着全球经济一体化、区域货币一体化、金融市场自由化和现代信息技术的不断发展，全球银行业的制度结构、运作模式和竞争格局正在经历深刻的变革。
2008年由美国次级抵押债券危机引发的全球金融海啸，对全球银行业产生深远影响。
当前全球银行业的发展趋势主要体现在以下方面：1、银行业的竞争与发展日趋全球化20世纪80年代以来，国际金融市场的进一步开放、各国国内银行业的竞争加剧及资本全球配置需求的推动促使商业银行进一步推行外向型扩张战略，并采用跨国兼并收购等方式将分支机构、产品和服务延伸到全球市场，竞争日趋全球化。
银行2013年年度工作总结-银行工作总结.doc
银行2013年年度工作总结-银行工作总结银行2013年年度工作总结一、上半年主要业务指标经营情况2013年上半度，全行业务围绕“坚定信心、克难求进、转型发展、增份额、化风险、营氛围”的工作要求，自加压力、奋力拼搏、转变观念、加强创新，从而推动上半年全行主营业务健康稳步发展。
1.全行实现账面利润*万元,去年同期增长*万元；中间业务收入*万元，比去年同期增长*万元。
2．本外币储蓄存款时点余额*亿元,日均余额*亿元。
全行对公存款时点余额*亿元，其中对公外汇存款余额折人民币*亿元，较年初下降*万元，人民币存款较年初下跌*亿元。
存款结构中，机构类存款*亿左右，各类保证金存款*亿元，较年初新增*亿元；日均余额*亿元，较考核基数下跌*亿元；银行承兑汇票余额*亿元，较年初增加*亿元。
3. 公司贷款余额*亿元，上半年新增人民币贷款投放*亿元，其中钢贸核销*户金额*万元，完成市分行核销进度。
个人贷款余额*亿元，其中个人住房贷款余额*万元，个人消费贷款较考核基数新增*万元。
二、回顾总结上半年主要工作（一）坚持份额提升，做好存款稳定工作1．树立份额意识和竞争意识，突出日均存款考核导向，引导全行加强客户维护和拓展，树立“高端制胜”的理念，巩固和扩大我行的客户基础，加大产品销售力度。
我行抓住机遇向进出口公司营销产品*万元，增加外汇存款折*万元人民币；5月份，*支行抓住*股份增发契机，积极营销了*万元存款。
2．对存款做到日日通报，并加强考核激励，按动员－汇报－推进－追踪的流程分层次分片区召开由网点负责人、客户经理及业务顾问等组成的业务推进会、专题汇报会、现场研讨会，对当前我行业务面临的经营形势认真分析，为各项业务推进提出指导性意见并跟踪落实，营造存款业务比学帮赶超的良好氛围；3．加强公私联动，一是结合拆迁市场专项营销活动，牢牢抓住有营销优势的拆迁地块，做好所辖区政府、拆迁办的对接及营销工作。
二是通过授信企业高管AUM的提升，抓住一些私营企业主和企业高管的个人存款。
2012-2013年中国银行业发展报告内容提要
《中国银行业发展报告（2012-2013）》内容提要编制此《报告》的目的在于帮助社会各界更加全面、深入地了解中国银行业的经营情况和发展趋势。
共有16家机构参与《报告》编纂,包括国家开发银行、中国农业银行、交通银行、中信银行、中国光大银行、华夏银行、招商银行、兴业银行、中国民生银行、北京银行、大连银行、徽商银行、西安银行、北京农商银行、中国华融资产管理公司、东亚银行，其中，中国银行业协会行业发展研究委员会主任委员单位交通银行担任牵头行。
《报告》共计9篇、21章、4个专题、19万字,各篇分别为：经营环境篇、资产业务篇、负债业务篇、中间业务篇、发展转型篇、风险管理篇、经营业绩篇、服务改进与履行社会责任篇和专题篇。
今年《报告》总体框架与前两年基本一致，从多个方面、多个角度对中国银行业进行介绍，并紧密结合风险管理、普惠金融、利率市场化、小微金融、互联网金融等年度热点加以深入分析。
第一篇经营环境篇2012年全球经济延续2011年下行趋势，经济复苏步履蹒跚，发达国家增速低迷，新兴经济体增速普遍放缓。
2013年，“全球经济最大引擎”美国正在逐渐复原，欧盟债务危机压力渐渐释放，新兴经济体应对危机的机能不断增强，这些积极因素将有助于推动全球经济加快复苏步伐，增长预期谨慎乐观。
2013年中国经济整体开局平稳，预计全年经济仍稳健增长，增速仍将处于“较高合理区间”。
2012年，我国继续实施稳健的货币政策，并根据经济形势变化适时适度进行预调微调。
受货币政策操作变化的影响，货币和信贷增速呈前高后低的运行态势。
前三季度，货币政策适度放松，在准备金率适度下调、差别准备金动态调整机制优化实施的影响下，货币和信贷增速波动上行，随着四季度货币政策放松力度减弱，货币和信贷增速也随之高位回落。
2013年，在经济增速有小幅反弹但仍需巩固、物价重新上行但总体可控的复杂格局下，货币政策将维持稳健基调，并注重把握好力度和增强灵活性，银行业信贷投放将适度增加，息差有望趋稳。
银行工作总结-2012年银行销售工作总结
银行工作总结:2012年银行销售工作总结
导读：本文银行工作总结:2012年银行销售工作总结，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。
2012年于我个人而言是非常忙碌与充实的一年，无论在思想、工作、学习、生活各方面都有了长足的进步，尤其是在销售方面取得了可喜的业绩。
成绩的取得离不开自身的努力奋斗、积极进取，离不开我所在团队的紧密配合，更离不开各级领导的关心与大力支持。
现将一年来的工作总结汇报如下，以飨来年。
思想上，与时俱进，及时更新营销思路为支行的营销发展献计献策，使得营销工作能够紧跟上级行部署。
年年初，在旺季营销活动期间，及时统计各类业务量和整理报送信用卡，确保了旺季营销活动的成果得到了及时的巩固。
3月份参加了省行与保险公司组织的“风劲齐鲁”培训班，充分发挥了党员的带头作用，推迟了休息时间，连续工作十四天，多方联系客户106人，拔打电话上百通，成功电话邀约客户9名，最终签单56万，收官的最后一天签单31万，占整个团队业绩107万的半数以上。
最终获得了“总保费王”，“总件数王”，“长跑王”等荣誉称号，在日常的营销工作中也不轻言放弃，不轻易放弃。
另外，积极编写稿件消息，使得支行开展的所有业务能够及时传达到上级领导部门。
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调结构保收益防风险
全面推进分行各项业务持续健康发展
2012年，分行各项工作在总行的正确领导和全体员工的辛勤努力下，全行紧紧围绕年初工作会议精神，按照总行的指导思想，积极采取有效措施，配合经营单位较好的完成了各项业务发展指标，下面就我部2012年工作中存在的问题进行总结并就2013年的相关工作予以计划部署：
一、主要工作回顾
一、坚定不移调结构、夯实长期发展基础
（1）积极调整存款结构，降低保证金占比。
（2）积极调整贷款结构
（3）积极调整收入结构。
二、聚焦千亿发展目标，不断提升综合效益
2012年，在国内经济形势波动和宏观政策的变化极端复杂、变幻莫测的形势中，我们坚持紧盯目标，全行上下紧紧围绕“千亿”的奋斗目标，积极采取有效措施，围绕完成全年任务目标采取了一系列行之有效的措施。
三、加强队伍建设，增进服务水平
年初以来，省银监局在金融业开展“合规提升年”活动，根据总行要求，合规执行自查整改，从操作风险、道德风险等方面为抓手，加强业务知识和相关制度办法的学习，提升
合规操作意识，把“合规提升”的理念贯穿于工作中的每一个环节，在业务发展的同时，强化合规经营理念，牢牢紧绷风险防范的弦，确保各项业务合规经营发展。
四、坚持业务创新，发挥助推作用
根据各经营单位及客户经理掌握的客户需求及市场变化发起创新需求，负责协调经营单位、业务主线、风险及其他相关部门进行论证讨论，将结果汇总至分行领导及总行进行审批通过实施，对实施结果进行评估评价，通报各部门分享成功经验、风险得失。
五、强化部门管理水平
二、存在的问题
一、业务发展及队伍建设不均衡
（1）存款结构不均衡，
（2）业务地域不均衡，
（3）存款规模与客户经理队伍及存款结构不均衡，
二、项目储备有待进一步提高。
三、重贷轻管的现象较严重。
四、劳动纪律、工作作风需要进一步加强。
三、2013年的工作计划和安排
围绕分行结构调整加快转变经营理念和营销观念，主动
引导各经营单位进行授信结构、存款结构、客户结构的调整，大力聚焦有价值客户，积极拓展公私存贷款，着力提高中业收入占比，强化内控合规建设，努力实现全面、协调和可持续发展，坚决完成总分行下达的业务发展目标。
一、做好2013年“开门红”
开门红是一年的开局，开局好了，团队和个人便有了士气，有了激情和信心。
总结经验为2012年“开门红”备战。
二、继续调整结构
三、加强学习和培训，进一步强化队伍建设。
四、严控经营风险，确保稳健发展
风险控制与每位员工的切身利益息息相关，经营一旦出现风险，不仅银行资金受损失、信誉受影响，员工本人的职业生涯也会受到非常大的负面影响，因而要对风险控制保持高度警惕。
五、加强客户经理管理，实行全方位考核管理。