空调安装售后承诺书(共16篇)

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空调售后服务承诺书

空调售后服务承诺书

空调售后服务承诺书空调售后服努承诺书空调售后服务承诺书(一)一、技术服务承诺1、质量保证:1.1我方确保供应完全符合合同规定的质量、规格和性能要求的、全新的优质产品,并确保其设备在正确安装、正常运转和保养条件下,在其使用期内具有满意的性能。

在质保期内,我方对山于设计、工艺或材料的缺陷等方面发生的任何不足或故障负责。

同时我方承诺:无论是在质保期内还是在今后的运转过程中,我方保证无条件的做好售后服务工作,确保使用方设备运转正常。

1.2我方保证做到:产品在出厂前,进行全面系统检验并出具其各种出厂检验证明、合格证以及其他的相关质职证明。

1.3我方确保提供以下服务(1)负责设备现场指导安装、调试、交接试验,验收。

(2 )承担在质保期内的所有义务。

(3 )负责买方人员进行技术培训(详见培训计划)2、提供备品备件和专用工具等清单(详见清单)人员培训计划:提供详细的培训地点、时间等二、技术服务等保障措施按不低于招标文件中提出的所有服务要求的标准做出响应。

其基本服务保障如下:服务能力A、交货期:严格按照中方要求;合同、技术协议中的供货期要求B、保修期时限:保修3年2、售后服务、维护响应时间:24小时3、免费软件升级4、设备质保期限为二年,在质保期内,同一设备、同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用的,更换同品牌、同型号型设备,并对产品质量实行保修服务。

在设备的设计使用寿命内,能保证使用方更换到原厂正宗的零部件,确保设备的正常使用。

保修期后的维修收费标准,易损坏及主要配件及价格按产品销售时价格等同,不受时间和市场波动影响;人员培训计划:培训地点在现场和办公室;时间为现场安装、调试期间;其他服务:终身技术指导;图片已关闭显示,点此查看三、设备交货同时提供的资料1.1提供随机的易损件、备品备件及特殊专用工具清单。

1.2设备随机提供的装箱清单(每箱一单)。

1.3电气原理图。

2、质量保证和标准:2.1设备的设计及制造质量均应符合国家(国际)最新颁布的有关标准/规范要求。

空调售后服务承诺书范文

空调售后服务承诺书范文

空调售后服务承诺书随着社会不断地进步,承诺书使用的情况越来越多,使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。

那么问题来了,到底应如何写一份恰当的承诺书呢?下面是小编整理的空调售后服务承诺书范文,希望对大家有所帮助。

空调售后服务承诺书1擎天华庭管理处:本人是阁楼单元的业主,为了保证小区建筑内外立面整齐,不破坏原有的外观和设计风格,本人愿意在装修过程中严格遵守《深圳市装修管理规定》和《房屋装饰装修管理协议》,并在安装空调、防盗门(窗花)、阳台防盗网、更改房内消防设施(喷淋、烟感、温感)及弱电系统时承诺如下:1.空调安装在原设计位置上,采用不锈钢支架,空调滴水管接到排水口中;原设计中没有安装空调位置的,须按照管理处根据横竖统一的原则指定的位置安装。

2.防盗门安装在进户门外面紧贴门框处安装,不改变原来门洞尺寸;窗户防盗窗花按照管理处指定样式安装在玻璃窗内面。

3.主阳台不得封闭,阳台落地玻璃门不得移位和改变原有尺寸,拉闸门在落地玻璃门内安装。

4.不得更改房内消防设施(喷淋、烟感、温感)及弱电系统。

在施工过程中若有违反以上承诺时,管理处有权指出进行整改,由此造成的责任由本人承担,所需的整改费用由本人承担。

承诺人:年月日空调售后服务承诺书2一、售后服务宗旨服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。

在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务,使您满意。

二、售后服务承诺我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后,信息中心在10分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信息源;服务人员在2小时以内到达现场解决问题。

并配用常年备品备件库以用于为客户提供最好的售后服务。

我公司对所售产品实行终生服务。

三、服务人员配置售后服务中心有全国售后服务经理等管理人员68人,并有多名技术全面、服务周到的服务主管和技术支持人员。

山东省主要城市共设立23个售后服务中心,29家维修站,维修调试服务人员共有110名。

2023年空调服务方案及承诺(案例16篇)

2023年空调服务方案及承诺(案例16篇)

2023年空调服务方案及承诺(案例16篇)2023年空调服务方案及承诺(案例16篇)篇一服务目标服务0缺陷,客户100%满意,只要您拨打公司24小时维修热线:0716-4180-490本公司将第一时间竭诚为您服务!公司全体员工本着以技术求生存,以信誉求发展,以合理的收费,细腻优质的服务为原则,切实为广大用户排忧解难。

维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验。

不但具有丰富的现场设计安装经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。

维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打公司24小时维修热线:0716-4180-490本公司将第一时间竭诚为您服务!荆州格力空调维修服务承诺:(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。

维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。

外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。

(6)经我中心(荆州格力空调维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为3个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。

(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

2023年空调服务方案及承诺(案例16篇)篇二北京格力空调售后服务中心是北京格力空调销售服务有限责任公司服务单位。

专业格力空调维修及格力空调安装、加氟、移机、清洗、保养等。

安装空调售后服务承诺书

安装空调售后服务承诺书

安装空调售后服务承诺书xx-x省xx-x电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。

并且备有格力产品易损耗的配件。

1、保修期限严格按照厂家的质保年限执行,为购买货物开具有效发票之日。

我方对所供格力空调整机提供六年免费保修,包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。

2、包换期限:自采购单位购买使用货物之日起45日内,连续出现2次质量问题的,我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备,换货过程中所产生的一切费用由我方承担。

3、设备安装及调试中标后我方负责将设备初验收合格后,免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。

设备安装前我方派员进行实地勘察,设计安装调试方案,确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。

我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。

4、维保服务我方承诺在接到采购单位技术服务请求后,30分钟内响应,保证2小时内赶到现场进行技术支持,并在到达现场后8小时内排除货物故障。

保修期内,非因操作不当造成要更换的’零配件及货物由中标方负责包修、包换。

质保期结束后,我方继续提供维护和修理,接到用户报修后4小时内上门维修,维修收费按厂家标准执行。

擎天华庭管理处:本人是阁楼单元的业主,为了保证小区建筑内外立面整齐,不破坏原有的外观和设计风格,本人愿意在装修过程中严格遵守《深圳市装修管理规定》和《房屋装饰装修管理协议》,并在安装空调、防盗门(窗花)、阳台防盗网、更改房内消防设施(喷淋、烟感、温感)及弱电系统时承诺如下:1.空调安装在原设计位置上,采用不锈钢支架,空调滴水管接到排水口中;原设计中没有安装空调位置的,须按照管理处根据横竖统一的原则指定的位置安装。

2.防盗门安装在进户门外面紧贴门框处安装,不改变原来门洞尺寸;窗户防盗窗花按照管理处指定样式安装在玻璃窗内面。

3.主阳台不得封闭,阳台落地玻璃门不得移位和改变原有尺寸,拉闸门在落地玻璃门内安装。

空调售后承诺书范文(精选5篇)

空调售后承诺书范文(精选5篇)

空调售后承诺书范文(精选5篇)空调售后承诺书范文(精选5篇)在我们平凡的日常里,接触并使用承诺书的人越来越多,在写作上,承诺书有一定的书写规范。

写起承诺书来就毫无头绪?下面是小编为大家整理的空调售后承诺书范文(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

空调售后承诺书1在系统正式投入运行之前,我方组织专业技术人员对招标单位的操作人员、技术人员进行免费的、不同层次的培训,直到被培训人员能完全胜任工作要求。

售后服务承诺书我公司将本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺:第一、进场时间1、在合同规定的时间内进场,提前做好施工准备,编制总进度计划及阶段性进度计划,报业主审核。

2、优选具有同类工程施工经验的专业人才,组建项目管理团队。

3、选择优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资。

4、严格按计划完成阶段性里程碑,保证总进度目标,确保工期。

5、每周五上报下周进度计划,每月25日上报下个月进度计划、劳动力计划和材料进场计划,经监理审核后报业主进行最后定板。

计划中包括进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

6、认真做好施工日记,记录工地上每个工种人数及使用机械的台班、运到工地物料数量,以及每天的天气情况,并将其放在工地办公室,以便业主查阅。

7、充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。

第二、工序交接1、进场后,第一时间与结构施工方进行沟通,相互协调,仔细全面做好前期结构工程的移交工作。

2、每完成一道工序,自检合格后,报监理部门验收,验收合格方可进行下道工序。

填写交接检查验收记录并存档。

3、严格执行“三检制”,确保工程质量。

第三、成品保护1、每道工序施工完毕,在进行下道工序施工时,注意保护已完工程,有完善的成品保护措施。

2、安排专人进行巡查,严防施工时破坏已完成品,保护措施有缺失,及时进行完善。

3、每日班前对所有施工人员进行成品保护教育,建立奖惩制度。

空调的售后服务承诺书

空调的售后服务承诺书

空调的售后服务承诺书空调的售后服务承诺书一、服务承诺我们公司作为空调销售商,对所售空调的售后服务给予以下承诺:1. 提供全面的安装服务:我们将派遣专业的技术人员进行空调的安装工作,确保每一个细节得到合理的安装,并且在安装过程中保护好您的房屋和财产安全。

2. 提供标准的维修服务:我们将提供空调的正常使用期限内无条件的保修服务,保障您的权益。

对于出现故障的空调,我们将派遣专业的维修技术人员及时进行维修,确保您的正常使用。

3. 提供高效的售后服务:在您购买空调后,我们将提供7\\24小时的售后服务热线,您可以随时联系我们的售后服务团队,我们将尽快处理您的问题,并提供合理的解决方案。

4. 提供优质的咨询服务:在购买空调前,如果您对产品有任何疑问,我们的销售团队将提供专业的咨询服务,包括空调的性能特点、能耗和使用方法等,确保您能够选择到最适合您需求的产品。

二、服务流程1. 安装服务流程:您下单购买空调后,我们将与您确认预约安装时间;我们将派遣专业的技术人员按照约定时间前往您的位置进行安装;安装完成后,我们将对安装质量进行验收,并与您确认无误后离开。

2. 维修服务流程:您在使用空调过程中遇到故障,请立即联系我们的售后服务热线;我们将尽快安排专业的维修技术人员前往您的位置进行维修;维修完成后,我们将进行测试并与您确认恢复正常使用。

3. 咨询服务流程:您在购买空调前,可以联系我们的销售团队进行咨询;我们的销售团队将耐心解答您的问题,并为您提供购买建议;您确认购买后,我们将尽快处理订单并安排配送。

三、服务承诺期限1. 安装服务承诺期限:自安装完成之日起,保修期为一年;2. 维修服务承诺期限:自维修完成之日起,保修期为三个月。

四、服务费用在承诺期限内,我们对于空调的安装、维修服务均不收取额外费用。

对于保修期外的服务,我们将按照统一的收费标准进行报价。

五、服务保障我们郑重承诺,以上所述售后服务承诺将严格执行,确保为您提供全面、高效、优质的空调售后服务。

空调售后服务承诺书

空调售后服务承诺书

空调售后服务承诺书空调售后服务承诺书第一章服务背景鉴于客户购买本公司销售的空调产品,为了保障客户的权益和提供优质的售后服务,本公司特制定此《空调售后服务承诺书》,以明确双方的权责关系和服务承诺。

第二章服务内容1.安装服务:________本公司将负责提供专业的安装服务,并确保按照相关规范进行安装工作,以保证空调的使用效果和安全性。

2.维修服务:________本公司承诺提供全面的空调维修服务。

在产品质保期内,对于因产品自身原因导致的故障,本公司将无条件免费维修。

对于非人为损坏或正常磨损导致的故障,本公司将提供合理的维修费用。

3.售后服务:________本公司将提供全天候的空调售后服务,客户可以通过方式、邮件等多种方式联系我们的售后服务中心。

我们将及时响应客户的需求,并尽力解决问题。

4.非人为损坏保修:________本公司承诺,在产品质保期内,如客户发现产品出现非人为损坏情况,本公司将免费提供维修或更换服务。

5.退换货服务:________本公司支持客户在购买后7天内申请无理由退换货服务。

客户只需保证产品完好无损,并提供购买凭证,本公司将按照相关规定协助客户办理退换货手续。

第三章服务流程1.安装服务流程:________(1)客户与本公司取得联系,预约空调安装时间。

(2)本公司工作人员按照约定时间进行安装。

(3)安装完成后,本公司工作人员将进行演示和操作指导,以确保客户正确使用空调。

2.维修服务流程:________(1)客户与本公司取得联系,描述空调故障情况。

(2)本公司工作人员根据客户描述的故障情况,提供初步的解决方案或判断是否需要上门维修。

(3)如需上门维修,本公司将安排维修人员及时赶赴用户现场进行维修。

(4)维修完成后,本公司将进行测试和确认,并确保问题完全解决。

3.售后服务流程:________(1)客户通过方式、邮件等方式联系售后服务中心。

(2)售后服务人员及时响应客户需求,并提供相关解决方案或指导操作。

安装空调售后服务承诺书

安装空调售后服务承诺书

安装空调售后服务承诺书安装空调售后服务承诺书1 擎天华庭管理处:本人是阁楼单元的业主,为了保证小区建筑内外立面整齐,不破坏原有的外观和设计风格,本人愿意在装修过程中严格遵守《深圳市装修管理规定》和《房屋装饰装修管理协议》,并在安装空调、防盗门(窗花)、阳台防盗、更改房内消防设施(喷淋、烟感、温感)及弱电系统时承诺如下:1.空调安装在原设计位置上,采用不锈钢支架,空调滴水管接到排水口中;原设计中没有安装空调位置的,须按照管理处根据横竖统一的原则指定的位置安装。

2.防盗门安装在进户门外面紧贴门框处安装,不改变原来门洞尺寸;窗户防盗窗花按照管理处指定样式安装在玻璃窗内面。

3.主阳台不得封闭,阳台落地玻璃门不得移位和改变原有尺寸,拉闸门在落地玻璃门内安装。

4.不得更改房内消防设施(喷淋、烟感、温感)及弱电系统。

在施工过程中若有违反以上承诺时,管理处有权指出进行整改,由此造成的责任由本人承担,所需的整改费用由本人承担。

承诺人:年月日安装空调售后服务承诺书2 xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修点,该点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。

并且备有格力产品易损耗的配件。

1、保修期限严格按照厂家的质保年限执行,为购买货物开具有效发票之日。

我方对所供格力空调整机提供六年免费保修,包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。

2、包换期限:自采购单位购买使用货物之日起45日内,连续出现2次质量问题的,我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备,换货过程中所产生的一切费用由我方承担。

3、设备安装及调试中标后我方负责将设备初验收合格后,免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。

设备安装前我方派员进行实地勘察,设计安装调试方案,确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。

我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。

4、维保服务我方承诺在接到采购单位技术服务请求后,30分钟内响应,保证2小时内赶到现场进行技术支持,并在到达现场后8小时内排除货物故障。

空调售后服务承诺书

空调售后服务承诺书

空调售后服务承诺书空调售后服务承诺书为了提供优质的售后服务,我公司郑重承诺以下事项:1. 售后服务宗旨我们以客户满意为目标,始终秉承“诚信、专注、贴心”的服务理念,不断完善服务体系,为客户提供高效、便捷的售后服务。

2. 售后服务内容2.1 安装调试服务在购买空调后,我公司将派遣专业技术人员进行上门安装调试。

我们的技术人员经过培训,具备丰富的安装经验,能够迅速准确地完成安装工作,并确保空调正常运行。

2.2 售后维修服务如果在使用过程中出现空调故障,客户只需拨打我们公司提供的售后服务热线,我们将在最短时间内安排技术人员前往维修。

我们承诺在收到故障报修后24小时内安排技术人员上门处理。

对于简单故障,我们将在24小时内排除故障;对于复杂故障,我们将在最短时间内提供解决方案,并确保在48小时内完成维修。

2.3 零配件供应服务我们公司有完善的零配件供应体系,能够及时提供原装零配件,确保维修所需零部件的质量和可靠性。

2.4 售后咨询服务我们公司提供空调售后咨询服务,客户可以通过方式、邮件或在线平台咨询与空调相关的问题。

我们的售后咨询团队将及时回复并解答客户的问题。

3. 服务承诺3.1 服务态度承诺我们公司的售后服务团队将以亲切、耐心、细致的态度对待每一位客户,快速响应客户的需求,为客户提供满意的服务体验。

3.2 服务时效承诺在接到客户的故障报修后,我们将在24小时内派遣技术人员上门处理。

对于复杂故障的处理,我们承诺在48小时内完成维修。

3.3 质量保证承诺我们所提供的产品均为原装正品,经过严格的质量检测和认证。

对于正常使用中出现的故障,我们将提供免费的维修服务,确保客户的权益。

4. 售后服务渠道我们为客户提供多种便捷的售后服务渠道:售后服务热线:客户可通过拨打售后服务热线联系我们的技术人员。

在线售后服务平台:客户可以通过我们的官方网站或移动应用程序的在线售后服务平台提交报修或咨询申请。

客户邮箱:客户也可以通过邮箱与我们的售后服务团队联系。

空调售后服务承诺书(6篇)

空调售后服务承诺书(6篇)

空调售后服务承诺书空调售后服务承诺书(6篇)在日新月异的现代社会中,需要使用承诺书的场合越来越多,承诺书在写作上有一定的规范。

那要怎么写好承诺书呢?以下是小编整理的空调售后服务承诺书,希望能够帮助到大家。

空调售后服务承诺书1服务宗旨:顾客永远是第一位的。

服务目标:顾客满意100分!1、质量保证期为设备调试合格后2年。

在质保期内,如发现产品质量问题,我方负责免费修理;如因使用不当造成的问题,我方负责修复,只收取材料成本费。

超出质保期后,我公司仍终身负责机组的维护与维修,但对所负责的维修项目酌情考虑收费。

维修中心将建立该设备的维修保养档案,为用户提供咨询服务。

2、美的公司运行前服务美的公司对所卖设备投入运行前免费指导安装及调试,并派员上门现场服务,详细计划如下:与设计及施工方的联络和协调,若我司被授予合同,施工前我方将派出技术人员积极参与设计方和施工方的联络和协调工作,以便在确保设计图纸的准确和合理。

此工作一直延续到修改后施工图的最终确定。

安装现场督导在合同设备到货前,我方技术人员将在施工图纸的基础上进行安装基础的查验,保证机组就位和安装的顺利进行。

在机组吊装和就位时,我方技术人员将在现场进行督导,直至就位结束。

机组就位后,我方技术人员将和施工方共同配合,提供技术支持和现场指导,进行水路、电路的连接工作,直到安装工作结束。

在安装工作结束并空调系统具备调试条件时,我方技术人员协同安装方人员进行最后的调试前检查,确定供电回路安全可靠;制冷系统已经得到彻底清洗、试压、查漏。

开机调试调试前检查合格后,我方技术人员将协同安装方技术人员共同进行空调机组的开机调试工作。

调试过程进行全程记录,对于偏差及时纠正,及时发现设备存在的'质量问题和其他问题,并及时通告用户方人员。

直到机组各项参数达到合同规定的要求后,会同相关人员签署开机调试报告。

开机调试报告和调试记录将留档备查。

试运行在签署调试报告后,机组即投入试运行阶段。

安装空调售后服务承诺书

安装空调售后服务承诺书

安装空调售后服务承诺书我们郑重承诺,在您购买我司产品后,提供专业、高效、全方位的售后服务。

以下是我们的具体承诺:一、安装服务承诺1. 我们的安装团队由经验丰富的专业技术人员组成,能够确保安装过程安全、稳定。

2. 我们将按照您所购买产品的安装要求进行安装,并确保安装过程符合相关标准。

3. 安装完成后,我们将进行现场演示,指导您正确使用空调产品,并确保您对产品的操作和功能有清晰的了解。

二、质保服务承诺1. 在正常使用情况下,我司产品享有质保服务期为12个月(自安装之日起计算)。

2. 如果产品在保修期内出现质量问题,我司将免费为您提供维修或更换服务,确保您的权益得到维护。

3. 维修过程中,我们将尽快响应您的维修申请,并尽力缩短维修处理时间,以减少对您的不便。

三、售后服务承诺1. 无论是质保期内还是质保期外,您都可以随时联系我们的售后服务部门咨询和寻求帮助。

2. 我们的售后服务部门将提供724小时的在线咨询服务,及时回答您的问题并给予解决方案。

3. 如需上门服务,我们将尽快派遣维修人员前往,并确保在最短的时间内为您提供满意的解决方案。

四、服务态度承诺1. 我们的服务团队将以专业、耐心、友好的态度面对您的需求,确保您在整个服务过程中感受到舒适和尊重。

2. 如果在服务过程中出现任何不满意的情况,请您及时反馈,我们将积极解决问题,并给予合理的补偿。

五、客户满意度承诺1. 我们将始终以客户满意度为服务目标,努力提升服务质量,在我们力所能及的范围内解决您的问题。

2. 在服务结束后,我们会发送满意度调查问卷给您,请您对我们的服务进行评价和反馈,以便我们不断改进。

请您放心选择我们的产品和服务,我们将竭诚为您提供最好的售后服务体验!。

空调售后服务承诺书(精选7篇)

空调售后服务承诺书(精选7篇)

空调售后服务承诺书(精选7篇)空调售后服务篇1x省电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。

并且备有格力产品易损耗的配件。

1、保修期限严格按照厂家的质保年限执行,为购买货物开具有效发票之日。

我方对所供格力空调整机提供六年免费保修,包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。

2、包换期限:自采购单位购买使用货物之日起45日内,连续出现2次质量问题的,我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备,换货过程中所产生的一切费用由我方承担。

3、设备安装及调试中标后我方负责将设备初验收合格后,免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。

设备安装前我方派员进行实地勘察,设计安装调试方案,确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。

我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。

4、维保服务我方承诺在接到采购单位技术服务请求后,30分钟内响应,保证2小时内赶到现场进行技术支持,并在到达现场后8小时内排除货物故障。

保修期内,非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。

质保期结束后,我方继续提供维护和修理,接到用户报修后4小时内上门维修,维修收费按厂家标准执行。

公司全称(盖章)___________业务负责人:______________________联系方式:____________20____年____月____日空调售后服务承诺书篇2一、质量保证我们郑重承诺:1、保证货物(包括产品及服务)是全新的,未使用过的,是用一流的工艺和最佳材料制造而成的,并完全符合规定的质量、规格和性能要求。

2、保证所提供的货物(包括产品及服务)经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。

3、在货物(包括产品及服务)质量保证期内(货物最终验收后的十二个月),对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责。

关于空调售后服务承诺书范文

关于空调售后服务承诺书范文

关于空调售后服务承诺书范文一、服务宗旨本公司作为一家专业的空调销售企业,以提供优质的产品和周到的售后服务为宗旨,为客户提供舒适和高品质的生活环境。

二、服务内容1.安装维修:我们将为客户提供快速、专业和周到的空调安装和维修服务。

2.售后咨询:我们将在购买空调产品后,为客户提供售后咨询和技术支持服务。

3.定期维护:我们将为客户提供定期的空调维护服务,确保空调设备的正常运行。

三、服务承诺1. 安装维修承诺1.我们承诺使用高品质的材料和先进的工艺,确保空调安装的质量和安全性。

2.确保安装过程中不损坏客户家里的装修和家具,并做好相关清理工作。

3.安装过程中遵守相关的法律法规和保护环境的要求。

4.安装完成后,我们将对安装的空调设备进行检测和调试,确保正常运行。

2. 售后咨询承诺1.我们将为客户提供详细的产品使用说明和操作指南,帮助客户正确使用和维护空调设备。

2.我们将为客户提供全天候的售后咨询服务,解答客户在使用过程中遇到的问题。

3.如果客户需要,我们可以提供上门服务,帮助客户解决空调设备故障。

3. 定期维护承诺1.我们将在符合客户要求的时间内,定期进行空调设备的维护保养工作。

2.维护期间,我们将全面检查空调设备的各项指标,确保其正常运行。

3.如果发现问题,我们将及时修复并提供维修报告,向客户解释维护保养情况。

四、服务准则1.诚信:我们始终秉持诚信原则,为客户提供真实、准确的信息和服务。

2.敬业:我们将全身心投入到工作中,以专业的知识和技能为客户提供满意的服务。

3.服务热情:我们会时刻关心客户的需求,为客户提供热情和细致的服务,并尽力解决客户遇到的问题。

4.迅速响应:我们将尽快响应客户的需求和问题,确保及时解决和处理。

五、服务投诉与反馈1.如果客户对我们的服务有任何不满意的地方,请及时向我们反馈,我们将尽力解决问题。

2.客户可以通过方式、邮件或是上门方式向我们提出投诉和建议。

3.我们将在收到投诉和建议后的24小时内给予客户答复,并进行处理。

空调售后维修承诺书

空调售后维修承诺书

空调售后维修承诺书空调售后维修承诺书(通用6篇)在不断进步的社会中,接触并使用承诺书的人越来越多,承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。

你知道承诺书怎样才能写的好吗?以下是店铺精心整理的空调售后维修承诺书(通用6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

空调售后维修承诺书1为了保障作业期间的安全,坚持以预防为主,本着“谁施工谁负责”、“谁主管谁负责”的原则,我单位郑重承诺:1、在承接开展空调安装、维修高空作业时,作业工人必须先参加相关培训,取得《特种作业证(高处作业—空调安装)》(此证全国通用),符合高空安装、维修条件后方可进行作业;2、若工人不符合以上条件的,保证不承揽空调安装及维修高空作业。

以上条款,我单位将严格执行,切实做到安全自查,隐患自除,责任自负,接受监督。

xxx20xx年xx月xx日空调售后维修承诺书2产品售后服务承诺书范本为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:一、产品质量承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、严格控制对产品性能的检测,待产品被确认合格后再发货安装。

二、产品价格承诺:1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺:1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;①技术保养维修手册②外购件说明书及制造厂家四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标:服务质量赢得用户满意3、服务效率:保修期内或保修期外出现故障,供方在接到通知后,维修人员在12小时内可达到现场并开始维修。

空调售后安全责任承诺书

空调售后安全责任承诺书

空调售后安全责任承诺书尊敬的客户:感谢您选择我公司的空调产品,我们一直致力于为广大用户提供优质的产品和一流的售后服务。

为了确保您的权益得到充分保障,我公司现向您作出以下安全责任承诺:一、售后服务人员资格承诺1. 我公司承诺,所有提供给客户的售后服务人员均经过严格的培训和考核,具备专业技能和丰富的实践经验。

2. 我公司售后服务人员将始终遵守我国相关法律法规,严格执行行业标准和操作规程,确保为您提供安全、专业的服务。

二、现场服务安全承诺1. 在进行空调安装、维修、检测等现场服务时,我公司售后服务人员将严格遵守安全操作规程,做好个人防护,确保工作现场的安全。

2. 在服务过程中,我公司售后服务人员将严格遵守高空作业、电气安全、防火防爆等安全规定,确保不发生安全事故。

3. 我公司承诺,售后服务人员在进行现场服务时,将尊重客户的合法权益,不侵犯客户隐私,不损害客户财产。

三、产品维修质量承诺1. 我公司承诺,对售出的空调产品实行保修政策,保修期内,如产品出现非人为损坏的故障,我公司将免费提供维修服务。

2. 我公司承诺,在维修过程中,将严格按照维修规程和质量标准进行,确保维修质量,不影响空调的正常使用。

3. 我公司承诺,维修使用的零部件均符合国家质量标准,杜绝使用假冒伪劣零部件。

四、售后服务态度承诺1. 我公司承诺,售后服务人员将始终遵循客户至上的原则,热情、耐心、细致地为您提供服务。

2. 我公司承诺,售后服务人员将及时响应客户需求,确保客户问题得到及时解决。

3. 我公司承诺,售后服务人员将严格遵守职业道德,不收受贿赂,不谋取不正当利益。

五、客户权益保障承诺1. 我公司承诺,尊重客户的知情权、选择权和隐私权,确保客户信息的安全。

2. 我公司承诺,如发生售后服务人员违规行为,我公司将承担相应责任,并严肃处理相关责任人。

3. 我公司承诺,如客户对售后服务人员的服务质量有异议,我公司将及时进行调查和处理,确保客户的合法权益得到保障。

安装空调售后服务承诺书(2023范文免修改)

安装空调售后服务承诺书(2023范文免修改)

安装空调售后服务承诺书一、背景空调作为现代生活中不可或缺的电器之一,为我们带来了舒适的室内温度,但在使用过程中,难免会出现一些问题,需要及时得到维修和服务支持。

为了让用户能够放心地购买和使用空调产品,本公司制定了本安装空调售后服务承诺书,对于安装空调后的售后服务进行详细规定和承诺,以确保用户的权益和满意度。

二、服务内容我们承诺为用户提供下列的安装空调售后服务:1. 安装服务:我们将提供专业的安装人员,负责将空调设备正确、安全地安装在用户指定的位置,并确保安装质量符合相关标准和规定。

2. 售后维修:在空调安装完成后,如果用户发现设备存在任何质量问题或出现故障,我们将提供及时的售后维修服务。

用户可通过拨打客服方式或在官方网站上提交维修申请,我们将根据用户的需求和情况,尽快安排维修人员进行维修。

3. 免费保修:除非人为损坏或超过保修期限,我们将为用户提供免费的保修服务。

保修期限根据产品的不同而有所不同,请用户仔细查阅产品说明书或咨询相关客户服务人员。

三、服务承诺在安装空调售后服务中,我们承诺:1. 服务态度:我们将以专业、耐心、友好的态度对待每一位用户,全力满足用户的需求。

2. 服务时效:我们将在用户报修后的最短时间内,安排维修人员对空调设备进行检修和维修,力求解决用户问题。

3. 服务质量:我们将保证所提供的安装和维修服务的质量,确保设备的安全性和持久性,以提升用户的满意度。

4. 服务跟踪:我们将建立售后服务跟踪系统,对每一位用户的售后服务进行记录和跟踪,及时获取用户的意见和建议,不断完善服务。

四、用户权益作为用户,在享受本安装空调售后服务的同时,您有权益:1. 合法权益:我们将尊重和保护用户的合法权益,不会私自泄露用户的个人信息。

2. 免费服务:在保修期内,如果空调设备出现质量问题,我们将提供免费的维修服务,包括人工费和配件更换费用。

3. 合理补偿:如果由于我们的原因造成用户利益受损,我们将按照相关规定进行合理补偿。

安装空调售后承诺书

安装空调售后承诺书

安装空调售后承诺书空调售后承诺书(通用10篇)在快速变化和不断变革的新时代,承诺书的使用频率越来越高,不同的承诺书内容同样也是不同的。

为了让您在写承诺书时更加简单方便,以下是店铺为大家收集的空调售后承诺书(通用10篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

安装空调售后承诺书11、售后服务部门机构及人员配备、技术力量情况我公司设有专门的售后服务机构和人员,负责对公司建设的项目提供完善的售后服务。

同时针对本项目的售后服务工作,我公司已组建专门的本地售后服务队伍,为本项目提供售后服务,成立针对本项目售后服务的售后服务管理机构,为售后服务的质量提供保障。

我公司设立的银川市本地售后服务机构是直接面对用户的一线售后服务人员,是本项目售后服务的第一责任人,在接受公司的售后服务管理机构的监督下为本项目提供优质及时的售后服务。

所有本地的售后服务人员都具有丰富的指挥中心的建设和服务经验,同时都将参与本项目的建设。

在项目建设中和完工后,公司项目部,将对所有本地售后服务人员进行全面的培训,以提高售后服务人员处理故障的能力和水平。

最大限度的保证用户的维修服务要求,在本地服务机构得到满足。

2、投标产品的质量保证期系统从招标人验收合格之日起,进入质量保证期。

在质量保证期内,对任何因安装工艺、材料和产品质量或其它任何原因而造成的设备或部件的损坏,由我公司提供无偿的更换和维修。

在质量保证期内,我公司负责系统维护,系统维护及时、高效。

免费保修维护期时间为一年,质保期自验收合格之日起计算共一年。

3、故障维修响应时间从系统验收合格之日起。

在免费保修维护期内,对招标人提出的服务请求,立即做出响应,对系统提供免费值班人员,值班时间为早8:00至晚12:00;接到现场维护要求后,8小时内派维护人员到达维修现场,24小时及时修复故障。

保证有充足的备品备件。

4、技术服务计划一旦中标,本项目的技术服务内容立即纳入到本投标人技术服务体系中。

我公司将按照招标文件、合同的要求以及我公司做出的承诺,开展技术服务的相关工作。

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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

空调安装售后承诺书(共16篇)空调安装售后承诺书(共16篇)第1篇:空调安装承诺书安装空调、防盗门(窗花)、阳台防盗网承诺书擎天华庭管理处:本人是阁楼单元的业主,为了保证小区建筑内外立面整齐,不破坏原有的外观和设计风格,本人愿意在装修过程中严格遵守深圳市装修管理规定和房屋装饰装修管理协议,并在安装空调、防盗门(窗花)、阳台防盗网、更改房内消防设施(喷淋、烟感、温感)及弱电系统时承诺如下:1空调安装在原设计位置上,采用不锈钢支架,空调滴水管接到排水口中;原设计中没有安装空调位置的,须按照管理处根据横竖统一的原则指定的位置安装。

2防盗门安装在进户门外面紧贴门框处安装,不改变原来门洞尺寸;窗户防盗窗花按照管理处指定样式安装在玻璃窗内面。

3主阳台不得封闭,阳台落地玻璃门不得移位和改变原有尺寸,拉闸门在落地玻璃门内安装。

4不得更改房内消防设施(喷淋、烟感、温感)及弱电系统。

在施工过程中若有违反以上承诺时,管理处有权指出进行整改,由此造成的责任由本人承担,所需的整改费用由本人承担。

承诺人:年月日篇2:空调安装安全承诺书空调安装安全承诺书尊敬的业主朋友:为了规范、统一小区内空调安装,杜绝空调安装不当造成的人身伤害、财产损失事故,服务中心提示您注意如下事项:1、委托具有高空作业资质的人员安装空调;2、安装空调时须采取包括但不限于佩戴安全保护绳、安全帽、穿胶鞋等安全防护措施;3、在物业服务中心指定的位置摆放空调外机;4、空调安装完毕须固定室外机和空调位百叶窗;5、空调排水管须接入专用的冷凝水排水管内;6、需改动空调孔位置必须向物业中心提交申请,通过审批流程后方可进行施工;7、进行施工安装时不得损坏建筑本体外立面。

空调安装除应注意以上事项外,还应满足其他一切安装空调所要达到的安全、质量等要求。

我已阅读上述提示并承诺按照上述要求安装空调并自行承担因空调安装不当导致的人身、财产损害赔偿责任。

栋室业主:空调安装人员:年月日本提示一式两份,业主及服务中心各执一份篇3:安装技术和培训承诺书(2)十二、安装技术指导和培训承诺书为确保该项目能够保证使用方了解掌握安装、使用和维修、维护技术,做到无障碍安装、使用和维修保养。

在项目安装之前,我们将安排中方安装技术人员对当地安装人员,进行对安装、使用和维修保养有全面的理论讲解和实践讲解。

培训内容有空调基本结构及工作原理技术、安装需要准备的工具、空调高空安全规范及安装步骤等技术资料等。

技术指导培训资料主要以图片为主来进行讲解,通俗易懂。

具体措施:1、技术指导培训资料英文版发给空调安装、维修人员。

3、对空调安装、操作人员分组进行空调安装,检验培训效果,考核合格后,再分配安装工作任务。

4、由中方安装技术人员现场全程跟踪检查安装质量。

我们忠实的承诺:完全能够保证使用方了解掌握安装、使用和维修、维护技术,做到无障碍安装、使用和维修保养。

第2篇:空调安装承诺书空调安装承诺书尊敬的德春物业管理公司领导,您好!云南华心智库人力资源服务管理有限公司申请在南_商务二号楼六楼6025房间进行空调安装,本公司承诺如下:1、在空调安装过程中,严格按照用电安全标准进行布线;2、水管的布设全部听从物管公司管理人员的安排;3、在空调使用过程中因漏水而发生的所有责任均由本公司负责解决。

特此承诺。

致礼!云南华心智库人力资源服务管理有限公司年6月5日第3篇:空调安装承诺书产业园空调安装注意事项及承诺书致:菏泽XX物业服务有限公司产业园栋房需要安装空调,空调品牌为,愿一次性交押金200元,业主及空调安装人员已经知悉以下安装注意事项并承诺严格遵守:1、安装时需要预留孔滴水管,不能到处选择位置打孔装机;2、打空调孔时需从墙外部向里打孔,不能从里向外打,以免破坏墙体保温层;3、在安装完室外机连接管时需要做好滴水弯,管与外墙面封口必须用麻绳或其他材料密封,以免雨天顺孔倒流水;4、滴水管和排水管最好绑扎在一起使冷凝水顺管流下,以免引起溅水;5、在安装完外机后,须把安装垃圾打扫干净,否则扣除押金。

6、在安装室外机时,须加装过墙钉,内侧用角铁连接加固,加装垫圈、弹簧垫,室外机内侧加装隔振铝塑板并粉刷与墙体一致;安装人员郑重承诺:如在安装过程中造成外墙保温、墙面或其他损坏,有安装人员及空调安装单位负责修复并承担赔偿责任;业主郑重承诺:对于安装过程在造成外墙保温、墙面或其他损坏,业主承担连带赔偿责任;由本人先行修复或赔偿后,自行向安装人员及空调安装单位追偿。

承诺人签字(业主):安装人员:电话:年月日产业园空调安装注意事项及承诺书致:菏泽XX物业服务有限公司产业园栋房需要安装空调,空调品牌为,愿一次性交押金200元,业主及空调安装人员已经知悉以下安装注意事项并承诺严格遵守:1、安装时需要预留孔滴水管,不能到处选择位置打孔装机;2、打空调孔时需从墙外部向里打孔,不能从里向外打,以免破坏墙体保温层;3、在安装完室外机连接管时需要做好滴水弯,管与外墙面封口必须用麻绳或其他材料密封,以免雨天顺孔倒流水;4、滴水管和排水管最好绑扎在一起使冷凝水顺管流下,以免引起溅水;5、在安装完外机后,须把安装垃圾打扫干净,否则扣除押金。

6、在安装室外机时,须加装过墙钉,内侧用角铁连接加固,加装垫圈、弹簧垫,室外机内侧加装隔振铝塑板并粉刷与墙体一致;安装人员郑重承诺:如在安装过程中造成外墙保温、墙面或其他损坏,有安装人员及空调安装单位负责修复并承担赔偿责任;业主郑重承诺:对于安装过程在造成外墙保温、墙面或其他损坏,业主承担连带赔偿责任;由本人先行修复或赔偿后,自行向安装人员及空调安装单位追偿。

承诺人签字(业主):安装人员:电话:年月日第4篇:售后承诺书售后承诺书致中国移动通信集团辽宁有限公司朝阳分公司:我们同意招标文件中所有条款的要求,对所应答的办公耗材产品项目承诺如下服务:1.我方保证所提供所有产品为投标书中所规定之原厂产品,实施技术质量符合标书中之规定的标准。

如果产品质量与投标书的标准不符,我方应负责更换;2.产品在使用过程中如出现质量问题或者不能达到使用要求,甲方可以要求乙方在24小时内进行退换,对于退换货的情况双方需做好验收记录,以备结算时对帐。

3.我方应提供有效的联系人和联系电话,如有变更,我方应及时、主动通知甲方。

每批订单将指定专人负责跟单送货,遵守相关的规章制度。

如有特殊情况需另行安排人员跟单送货;将作好送货情况交接表,以避免因更换送货人员而耽误退换或补货等的及时性。

4.我方承诺所提供商品和服务符合国家环境保护的有关规定;5.在交货之前,我方应就产品的品质、规格、性能、数量及重量作出准确和全面的检验,保证其产品不存在任何瑕疵。

6.我公司在服务上坚持"客户就是上帝"的服务理念,为做到"方便,快捷"。

我公司配备三辆车为客户免费送货,换货。

我们承诺:在接到客户订单后,我们将以最快的速度为客户备货,用最短的时间为客户送货到门。

特此承诺!承诺方授权代表签字:__________________________________承诺方名称:__________________________________第5篇:售后承诺书售后服务承诺书郑州市中意装饰家具工程有限公司作为中国户外原木门标准制定单位,名列前茅的现代大型专业木门生产企业:有着完善的先进生产机器、强大的产能、雄厚的技术力量、先进的生产工艺、过硬的质量、优质的服务深受广大消费者青睐。

公司有承接大量大型户外木门工程施工经验及强大的管理施工队伍,我们完全有信心和能力做好此项目的户外木质门供货及安装等各项工作。

我们将保质、保量、保时、文明施工完成我公司所投标该项目得生产、施工安装及售后工作。

我公司承诺对我公司生产的产品终身售后服务。

我公司承诺如属产品有制造产生质量问题均免费服务。

我公司承诺在质保期内对任何产品部件、质量造成的损坏,进行无偿的更换和维修。

并在24小时内到达现场制定维修方案。

售后服务内容:安装、改装、涂装、修补、维护及三包服务等。

特此承诺!投标单位:郑州市中意装饰家具工程有限公司授权代表签名:月日第6篇:售后承诺书室内木门售后服务承诺书致:盐城工业职业技术学院由我方为盐城工业职业技术学院青年教师周转公寓室内套装门项目销售安装的室内门项目,已于年月初全部达标,并交付使用。

按照相关规定,室内门的质保期为叁年,在此质保期范围内,门的售后各种维修事宜,由特此承诺!甲方:乙方:盖章:盖章:第7篇:售后承诺书售后服务承诺书尊敬的用户:在您的支持和信任下,为保障您的利益,使您得到更好更优质的服务,我工作室本着优质、高效、节能、发展的精神,以优质的产品、合理的价格、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重做出如下承诺:1、我方所提供的LED显示屏,及LED电子招牌灯箱产品保修期限为一年,终身维护。

保修期内免费上门维修,人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外。

2、在接到报修通知后,两个工作日内赶到现场并解决问题。

3、用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并的到明确的解决方案。

售后服务电话:0816-269408515881639512134023711994、用户在正常使用中出现性能故障时,本工作室承诺以上保修服务。

5、在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;(1)由于人为或不可抗拒的自然显现而发生的损坏;(2)由于操作不当而照成的故障或损坏;(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底服务目标:产品质量和服务质量赢的用户满意绵阳市天昊广告工作室服务电话:0816-26940851588163951213402371199地址:绵阳市涪城区高水上河美地大门口左侧20米第8篇:空调安装安全承诺书空调安装安全承诺书尊敬的业主朋友:为了规范、统一小区内空调安装,杜绝空调安装不当造成的人身伤害、财产损失事故,服务中心提示您注意如下事项:1、委托具有高空作业资质的人员安装空调;2、安装空调时须采取包括但不限于佩戴安全保护绳、安全帽、穿胶鞋等安全防护措施;3、在物业服务中心指定的位置摆放空调外机;4、空调安装完毕须固定室外机和空调位百叶窗;5、空调排水管须接入专用的冷凝水排水管内;6、需改动空调孔位置必须向物业中心提交申请,通过审批流程后方可进行施工;7、进行施工安装时不得损坏建筑本体外立面。

空调安装除应注意以上事项外,还应满足其他一切安装空调所要达到的安全、质量等要求。

我已阅读上述提示并承诺按照上述要求安装空调并自行承担因空调安装不当导致的人身、财产损害赔偿责任。

栋室业主:空调安装人员:年月日本提示一式两份,业主及服务中心各执一份第9篇:安装空调的承诺书安装空调(外挂)的承诺书我是栋单元楼号的业主(姓名,身份证号码)。

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