交际研究的对象是交际的概念
交际语言学
交际语言学第一章交际语言学第一节交际语言学的性质语言的基本职能是是充当交际工具，交际是人类生活中不可缺少的社会活动，在这一社会活动中，人们都需要用语言传递信息，交流思想，因此，研究交际语言，探讨它的内部规律以及运用技巧，以提高我们语言交际的能力，是交际语言学课的重要课题之一。
定义：交际语言学是以人类交际中的语言现象作为自己的研究对象，研究人类如何用语言进行交际描写人类运用语言进行交际的各种现象，探讨语言运用与人类交际之间的错综复交际语言学要积极探讨人类交际语言的现象，还。
当然，理论应该是为人类社会实践服务的，科学的实际价值在于应用，在于解决实际问题，所以，交际语言学理论探讨的目的是知道人们的语言交际实践，把自己的全部研究成果付诸人们的语言交际实践。
从这个意义上说，交际语言学就是有理论性和实用性的相统一的性质特点。
②交际语言学是一门独立的边缘学科。
交际语言学研究的对象是人类交际中语言运用的问题。
交际语言学的研究内容，既不是全部的语言问题，也不是全部的交际问题，更不是两者的总和，是语言学和交际学的交叉部分。
交际语言学研究的内容具体来说，有八点：1、语言的交际功能；2、影响语言交际的主客观因素；3、语言交际的基本原则；4、语言交际的技巧和辅助手段；5、语言交际的基本类型；6、语言交际的风格特色；7、语言交际中心理障碍的成因、表现和控制方法；8、语言交际的基本规律以及现代化语言交际手段。
第二节交际语言学的功用一、指导人们的语言实践。
在日常生活中，人们的语言交际是不可缺少的，并且语言交际生活往往呈现出多层次、多角度的情形。
但人们都是在不自觉中掌握至少一种语言进行交际。
对这种语言还缺乏必要的理性认识。
那么，交际语言学就是通过对发生在人们身边的交际语言现象的描写研究，对它作出理论上的阐释。
从个别的现象中，归纳出一般的规律来。
提出一整套行为规范，以指导我们的语言实践。
二、有利于现代和谐社会的建设。
几千年来，人们运用语言进行交际，积累了丰富的实践经验。
公共关系学·期末复习指导》名词解释及简答题
《公共关系学·期末复习指导》名词解释及简答题一、名词解释第一章绪论1、公共关系P95 答：公共关系，就是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众也适应组织发展需要的一种思想、策略和管理职能。
2、公共关系状态P95 答：公共关系状态是指一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态，即这个组织在公众心目中的现实形象。
3、公共关系活动P6 答：公共关系活动(工作和实务)是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和活动，主要适用协调、传播、沟通等手段，即以创造良好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动。
4、公共关系观念P6 答：公共关系观念，是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向深层的思想意识，是人们对公共关系的一种自觉的认识和理解。
5、公共关系学P7 答：公共关系学是指以公共关系的客观状态和活动规律为研究对象的一门综合性的应用学科，是研究组织与公众之间传播和沟通的行为、规律及方法的一门学科。
6、公共关系职业P7 答：公共关系职业是指专门提供公共关系方面的服务而获取报酬的职业。
7、社会组织P10 答：社会组织简称组织，是指由一定的社会成员，按照一定的规范、围绕一定的目标聚合而成的社会团体。
8、公众P13 答：公共关系工作对象统称为公众，公众必须是对某一组织具有现实和潜在的利益关系，并且对组织的目标与政策具有相当影响力的个人和团体。
9、潜在公众P15 答：潜在公众是指已经同组织发生了某种直接关系，由此引起了某种问题，但他们尚未意识到这一问题存在的公众。
10、非公众P15 答：非公众是公共关系学中的特殊概念，指的是在组织的影响范围中，但不受组织各项方针政策和行为左右的个人和团体；同时，他们的行为和要求也不受影响组织的方针、政策和行为。
11公共关系广告P25 答：公共关系工作可以采用广告的方法，这就是“公共关系广告”。
第二章公共关系的历史1、报刊宣传活动34 答：一些公司为了节省广告费用，便雇佣了大批专门人员，在报刊上制造煽动性新闻，为自己的产品或服务进行宣传，以此来扩大影响。
口语交际的教学心得体会与感悟(优秀篇)
口语交际的教学心得体会与感悟(优秀篇)心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。
这学期，我选择了五年级下册的口语交际《请你帮个忙》作为精品研究，分别给四年级和五年级的学生上了一次课，或许有人会觉得，这个课题对于四年级的学生来讲比较难，然而，这个课题对于孩子们来说，一点都不陌生，因为，它天天都以不同的形式，发生在不同的学生、不同的时间段上，它反映出来的才是真正的生活化的口语交际，只不过我把它带到课堂上，让学生自己来品味。
回顾这次精品研究的教学，我得出以下的结论：中高年级口语交际的训练，跟孩子们的生活实际是十分贴近的，诸如《学会赞扬》《学会鼓励》《学会自救》《学会安慰》《七嘴八舌说环保》等等，既能丰富学生的生活，又鼓励每个学生都开口说话，让他们体会到口语交际并不是那么枯燥，那么遥不可及。
而且开展这些话题的训练，目的就是让学生在实际生活中解决问题。
这次我选择的话题《请你帮个忙》，对于孩子来说，是非常亲切熟悉的事情：如作业本忘带了，想问同学借一本新的；不小心把毽球踢到树上，想请门卫叔叔帮忙；下雨了，忘记带雨伞，刚好一位住你家不远的同学经过，你想和他一起回去……这些画面就是这么真实的发生在学生的生活当中，所以，课堂的气氛就能非常的活跃。
别说是学生，就算是老师，缺乏情境的交际，确实是无话可说，让人一头雾水。
学生的口语交际能力是在具体情境中通过实践培养出来的，没有具体的情境，学生就不可能有实际意义的交际任务，也不可能有双向互动的实践过程。
因此，在进行口语交际教学时，应该精心创设多种多样交际情境让学生参与，因为与实际生活相类似的交际情境，容易使学生有一种身临其境、似曾相识的感觉，从而引起学生口语交际的欲望，激发口语交际的热情，促使他们进人“交际情境”。
第一次研磨时，我根据教科书的要求，只创设了三个情景：（1）春游登山，有个小坡上不去，你可以请前面的同学拉一把。
简述听说法和交际法的异同
听说法和交际法的异同听说法和交际法都是语言学中重要的概念，它们在语言交际中扮演着不同的角色。
本文将从定义、特点、应用等方面探讨听说法和交际法的异同。
一、听说法和交际法的定义听说法是指语言学中对于语音和语调的研究，包括语音、语调、语音变化等方面的内容。
听说法主要研究语音和语调的规律和变化，是语音学的一个分支。
交际法是指语言学中对于语言交际的研究，包括语用学、话语分析、语篇分析等方面的内容。
交际法主要研究语言交际的规律和变化，是语用学的一个分支。
二、听说法和交际法的特点听说法和交际法的特点有所不同。
听说法主要研究语音和语调，它的特点是具有客观性、准确性和科学性。
听说法的研究对象是语音和语调，它可以通过科学的方法进行研究和分析，得出准确的结论。
交际法主要研究语言交际，它的特点是具有主观性、灵活性和实用性。
交际法的研究对象是人们在语言交际中的行为和表现，它需要考虑到语境、文化、社会背景等因素，因此具有一定的主观性和灵活性。
三、听说法和交际法的应用听说法和交际法在语言学中都具有重要的应用价值。
听说法可以帮助人们更好地掌握语音和语调，提高语言表达的准确性和流畅度。
在语音教学中，听说法可以帮助学生更好地理解和掌握语音规律，提高语音表达的能力。
交际法可以帮助人们更好地理解和运用语言，提高语言交际的能力。
在语用教学中，交际法可以帮助学生更好地理解和运用语言，提高语言交际的效果。
四、听说法和交际法的异同听说法和交际法在研究对象、研究方法和研究角度等方面存在一定的异同。
听说法研究的是语音和语调，而交际法研究的是语言交际。
听说法的研究方法主要是实验和调查，而交际法的研究方法主要是观察和分析。
听说法的研究角度主要是从语音和语调的角度出发，而交际法的研究角度主要是从语用和语境的角度出发。
总之，听说法和交际法在语言学中都具有重要的地位和作用，它们在语言交际中扮演着不同的角色。
只有深入理解和掌握听说法和交际法的特点和应用，才能更好地提高语言表达的能力和语言交际的效果。
教学中语言的要素
教学中语言的要素内容摘要：语言教学是有一定的语言学原则，本文从语言知识、技能和语言交际能力几个方面探讨了语言和言语的用法及社会交流作用的研究。
关键词：教学语言要素分析语言是人类用来交流、沟通的重要工具，语音、语调、语气、语法是使用语言的不同形式。
人与人之间在使用语言交流过程中往往会因语气和语法上的不当，产生一些矛盾影响到人与人之间的感情与交流。
然而在教学中流畅的语言、标准的语音直接影响到教学的效率。
在语言教学理论里应区分“语言能力”和“语言交际能力”这两概念，目的在于人们认清各种因素和关系，在教学中处理好语言知识，言语技能和语言交际能力之间的关系，以提高教学质量，提高语言教学的成功率。
一、课堂语言知识的构成因素广义的语言知识包括语言、词汇、语法等语言要素和语用学知识。
语言教学若只认识到语言要素的重要性是不够的，还应当在恰当的语境中使用语言。
“语用学研究的以对象是交际情景中的话语，即在人们的交际过程中，言语意义的理解和产生”。
（一）语言要素语言中的语音、词汇、语法等是组成语言的要素。
索绪尔把“语言”区别为“语言”和“言语”，把“语言”看成是一种抽象的系统，而把“言语”看作这种抽象系统的具体表现形式。
“语言”存在于“言语”之中，它本身是看不见听不着的，我们所听到和看到的只能是其表现形式——“言语”。
因为“言语”是“语言”的表现形式，我们只有通过言语掌握语言。
虽然我们常用“语言教学”这一术语，实际上语言教学要从言语着手，以言语为教学的对象和内容。
这就涉及到了“言语要素”，言语要素指在于言语之中的语音、词汇、语法。
在语音方面，体现为一个个具体音节的发音、声调、一个个的词、词组、句子的重音和语调等；在词汇方面，就是词的语音、词的意义、词的用法；在语法方面，就是词与词怎样组合，靠什么组合，其先后顺序如何，句子与句子怎样联结，段落之间怎样联结等等。
由此可知语言要素和言语要素有许多差别，在语言教学中以语言要素为教学内容，还是以言语要素为教学内容，这对语言教学来讲是至关重要的。
语用交际学概述及其应用
ywjsxxk@一、语用学概述近二十年来，我国的语用学得到了迅速的发展，例如《语用学》（1980年，胡壮麟著）一书就将其作为一个系统的学科进行了详细阐述。
1988年，我国有了第一本语用学教材《语用学概论》（何兆熊著），它的出现有力推动了我国语用学的发展。
语言应用是交际者在某种场合中，为了实现特定的目的而采取的语言表达活动以及理解语言的活动，又被称为语用。
语用学是一门新兴学科，作为语言学的分支，其研究对象是语言的意义，主要是对特定环境中特定语言的理解与使用进行研究。
语用学因其本身具有的价值性和目的性而不同于语法研究，它是关于人类语言本质的研究。
在语言使用过程中，说话人往往并不是单纯地要表达语言成分和符号单位的静态意义，听话人通常也要通过一系列的心理推断，去理解说话人的实际意图。
在现代社会中，要做到真正理解和正确使用一门语言，仅仅懂得这门语言的构成、发音、词汇和语法还远远不够。
语用学的另一核心概念就是意义，这一思想在何兆熊先生的《语用学概要》中有所显示，文中对其解释大致是：对于语用学的定义，普遍有两个基本的概念，分别是意义和语境。
用发展的眼光来看，语用学的崛起是对语义研究发展延伸的必然趋势，因此可以说语用学是一种对意义的探究。
这里所说的意义探究并非只是一种抽象的意义研究，而是在特定语境中对具体意义的研究。
因此，语用学中的语境意义研究非常重要。
在实际生活中，人们为了在具体环境下更准确地表达自己的意图，往往会通过在核心词前加上定语，或加重语气、多次重复来进行强调，以达到预期的目的。
这些往往都是人们在不经意间实现的，但却都蕴含着语用学的原理。
研究语用学，是为了将这些无意识的行为理论化，以更好地服务于人们的生活。
因此，语用学的研究课题主要是语境和意义。
综合语言的语境和意义来说，正确的语言表达方式，可以更有效地表达出说话人的实际692017.02意图，减少错误和误会的发生，达到简洁、高效和精准的效果。
而这些实际上的应用，都离不开语用学理论的支持。
言语交际期末复习题
言语交际期末复习题一、填空1、在《普通语言学教程》一书中，索绪尔专门讨论了语言学的研究对象，即究竟什么是“语言”的问题。
2、语言从本质上说是一种“符号”，概念和音响分别就是符号的“所指”和“能指”，因此语言也是一种符号系统。
3、20世纪50年代，美国著名语言学家乔姆斯基认为，语言学应该致力于提高语言学的解释能力。
他的语言理论被称为“转换生成语言学”。
4、人类言语交际的产生是为了更好的传递信息，而传递信息的最初动机又是为了加强合作，合作的需要是言语交际产生的根本动因。
5、语言交际的基本功能是传递信息。
6、按照现代信息论的说法，说话人把“概念”转化为“音响形象”称为“编码”，听话人把“音响形象”转化为“概念”称为“解码”，“代码”是指用以传递信息的符号或符号组合。
7、亚理斯多德的《修辞学》一书代表了西方古典修辞学和言语交际学的最高峰。
8、现代汉语修辞学以1932年陈望道的〈〈修辞学发凡〉〉的出版为标志。
9、言语交际学的任务是，通过对普遍的言语交际现象的研究，揭示言语交际过程的内容和规律，建立言语交际的规则体系，并以此为人们的言语交际实践提供较高层次的理论指导。
10、和言语交际学关系密切的新兴学科是社会语言学和语用学。
11、“交际主体”作为言语交际这一时间活动的主体，活动的主体其中惟一积极主动的因素，具有主观性和能动性。
12、在专门研究表达时，是以把表达者称作为交际主体，把接受者称作“交际对象”。
13、交际主体应该具有两方面的能力：一是规范地使用语言的能力（或称语言能力），二是恰当地使用语言的能力（或称交际能力）。
14、一个人的语言能力主要包括有关自己母语的语音、语义、语法的知识，以及文字方面的知识。
15、交际能力是指交际主体恰当地应用语言开展交际活动的能力。
海姆斯认为，交际能力主要包括四项内容，即能够判断一个句子是否合乎语法的，是否别扭，是否得体，是否常用。
16、交际能力主要包括关于主体自己、语境、话语、交际规则的知识，它保证主体言语行为的恰当和得体。
《语言学概论》综合自测练习参考答案 导言
《语言学概论》综合自测练习参考答案（导言）一、名词解释（20分，每小题4分）1.语言学：就是以语言为研究对象的科学，研究语言的本质、语言的结构和发展规律。
2.小学：指我国传统的语文学，包括文字学、音韵学、训诂学三方面的内容。
3.专语语言学：也叫具体语言学、个别语言学，以一种（或几种有联系的）语言为研究对象，研究某一种语言的结构。
4.共时语言学：以同时的、静态分析的方法，研究语言相对静止的状态，描写分析语言在某一个时期、某一个阶段的状况，是从横向的方面研究语言。
5.历时语言学：从历时的、动态的角度研究语言发展的历史，观察一种语言的各个结构要素在不同发展阶段的历史演变，是从纵向的方面研究语言的历史。
二、填空题（20分，每空1分）1.中国印度古希腊-罗马具有悠久的历史文化传统，是语言的三大发源地。
2.文字学音韵学训诂学是我国传统的语文学。
3.研究语言的结构，主要是研究语音词汇和语义语法三个部分。
4.运用语言传递信息的过程，可分为编码发送传递接收解码五个过程5.专语语言学可以从纵向和横向研究语言，由于研究角度不同，所以又分为历时语言学和共时语言学6.历史比较语言学的建立，标志着语言学开始走上独立发展的道路。
7.布隆菲尔德的代表著作《语言论》，是美国结构主义语言学的奠基性著作。
8.索绪尔被称为现代语言之父，其代表作有《普通语言学教程》三、问答题（60分，每小题10分）1.古代的语言研究和今天的语言研究有哪些不同？①研究对象不同：古代的语言学主要以书面语为主要研究材料，不重视口头语言的研究，而今天的语言学则十分重视口语研究，如制定语言规范，确立共同语的各方面标准等，都要依据口语的研究成果；②研究目的不同：古代语言学研究语言，主要是给政治、哲学、宗教、历史、文学方面的经典著作作注解，比如我国古代的语文学主要就是围绕阅读先秦经典著作的需要来研究文言的，而现代语言学的研究目的主要是分析语言的结构，以此探讨语言发展的共同规律。
电大《言语交际》模拟试题一及答案
要求：①有切合身份、语境、符合言语交际规则的情况介绍，②有可能出现的问话和应该回答的话。③字数不少于200字。④层次清楚，言语得体。
电大《言语交际》试题及答案 2010年7月
一、填空题（每空1分，共20分）
1、从社会功能角度看，语言又是人类最重要的 思维工具、交际工具 和 文化载体。
1、请用言语交际的相关理论分析下面的材料：
有一对年轻男女，由相识到相恋，关系已基本确定，年纪也老大不小，该是谈婚论嫁的时候了。然而有一天，女方因为工作上出了纰漏而受到领导的批评，正当气不打一处来的时候，男方却突然来找女方，见面就说：“我们结婚吧，我父母都催着我们快点办呢。”女方听后，气得扭头就走。
2．在言语交际中，说话人若违背方式准则，势必达不到良好的交际效果。（×，有时出于修辞的需要，交际主体也会有意违背方式准则，以隐晦的话语达到含蓄的效果。）
3．话语违反逻辑，造成语义矛盾或混乱，既不符合规范要求，更谈不上幽默。（×，违反逻辑也是创造幽默的常用手法，通过逻辑上的矛盾、乖谬，使人在心理上有一个大的跨越和落差，一样可以创造幽默感。）
4、举例说明话语语法衔接的各种方法。
语法衔接：虚词连接法、句子成分连接法和句型连接法。
词汇衔接：代词连接法、数词连接法、时间词语连接法、方位词语连接法、方位词语连接法、同义词连接法、反义词连接法、类义词连接法、词语复现连接法。
（举例略）
四、分析题（每题10分，共20分）
5．角色扮演者对角色期望的同化和顺应又称作角色期望的内化。
6．情景语境包括：时间、地点，话题，方式 ，交际对象和潜在受话人。
7．一般把上下文语境分为语音上下文，语义上下文，语法上下文。
二、辨析对错并说明理由（20分）
言语交际学 重点
选择/填空：1.传统语文学在中国传统上称之为“小学”。
2.“历史比较语言学”可以看作是人类研究语言本身的开始。
3.促使语言研究的重心从历史转向现实的，是现代语言学的奠基人--------索绪尔。
4.在《普通语言学教程》一书中，索绪尔专门讨论了语言学的研究对象，即究竟什么是“语言”的问题。
5.言语从本质上说一种“符号”，概念和音响形象分别就是符号的“所指”和“能指”，因而一种语言也就是一个符号系统，语言学归属于符号学。
6.转换生成语言学创始人：美国语言学家诺姆·乔姆斯基。
7.索绪尔认为把言语活动分为：语言、言语（话语、言语行为）8.人类言语交际的产生是为了更好的传递信息，而传递信息的最初动机又是为了加强合作，合作的需要是言语交际产生的根本动因。
9.按照现代信息论的说法，说话人把“概念”转化为“音响形象”称为“编码”，听话人把“音响形象”转化为“概念”称为“解码”。
10.言语交际学的出发点和立足点是把语言看作一种交际工具。
11.“交际主体”作为言语交际这一实践活动的主体，是其中唯一积极主动的因素，具有主观性和能动性。
12.“语言能力”这个概念，首先是由乔姆斯基提出来的。
13.交际能力这一概念，由美国著名社会语言学家海姆斯首先提出并系统阐述。
14.角色类型：先赋性角色与获得性角色：性别、父子、世袭地位；大学生、总统活跃性角色与潜隐性角色：每一时刻只能扮演一种角色，活跃性，其他的为潜隐经常性角色和依赖性角色：性别、年龄、籍贯、性格、职业、职务、教育、修养、阶级、民族等；丈夫、妻子、主人、客人、上下级、朋友、同事、顾客、观众、会议主持人等15.无论是属于经常性角色，还是属于依赖性角色，交际角色作为活跃性角色，应当成为正在进行的言语交际活动的主导因素，制约着交际主体的言语行为。
16.语境的构成：上下文语境：语音上下文、语义上下文、语法上下文语境情境语境：时间、地点、话题、方式、交际对象、潜在受话人社会文化语境：社会规范、文化习俗17.孔子：“言未及之而言谓之躁，言及之而不言谓之隐……”说明了：时间/时机18.19.全面认识语境，最有效的方法就是开展调查研究。
人际关系学_自考笔记自考资料
科目人际关系学名词解释题目录1.1人际关系1.2人际关系学 1.3系统性原则 1.4文献法 1.5观察法1.6实验法 1.7社会调查法1.8社会测量法1.9统计法 1.10第一手文献 1.11第二手文献2.1人际交往 2.2人群关系理论2.3安全的需要2.4尊重的需要 2.5角色扮演 2.6角色期望2.7角色实现2.8戏剧交往理论2.9剧班 2.10人际交换理论 3.1宗法关系3.2先决条件 3.3具体条件3.4悦纳 3.5时间条件3.6冷淡 3.7网际关系 4.1人际关系的结构4.2交往主体 4.3交往对象4.4交往手段4.5语言手段4.6交往情境4.7单线式交往4.8多线式交往4.9人际关系的功能4.10社会化4.11自我意识 4.12整体效应4.13互补 5.1经济关系5.2生产关系5.3交换关系 5.4消费关系 5.5政治关系 5.6道德关系5.7社会公德5.8职业道德 5.9法律关系5.10宗教关系5.11血缘关系5.12夫妻关系5.13代际关系5.14地缘关系5.15业缘关系5.16趣缘关系 5.17非对抗关系 5.18平等型关系5.19对立型关系5.20主从型关系5.21合作型关系 5.22竞争型关系5.23主从一竞争型5.24亲密型关系5.25冲突型关系 6.1人际关系的内在因素6.2生理需要6.3健康6.4需要 6.5动机 6.6兴趣6.7理想 6.8信念6.9价值观6.10能力6.11性格6.12自我概念6.13社会地位6.14职业类别6.15知识层次 6.16交往的频率6.17道德 6.18法律 6.19社会制度 6.20群体6.21群体规范6.22群体压力7.1原则7.2平等原则7.3诚信原则7.4礼貌原则7.5互利原则7.6人道原则7.7择善原则7.8适度原则7.9态度适度7.10表情适度7.11相容原则7.12积极原则7.13理解原则7.14换位思考7.15自律原则8.1羞怯心理8.2自卑心理8.3嫉妒心理8.4自私心理8.5猜疑心理8.6孤僻心理8.7报复心理8.8辅助语言符号系统8.9空间和时间符号系统8.10人际认知8.11首因效应8.12近因效应8.13晕轮效应8.14刻板印象8.15归因8.16交往互动8.17自我意识8.18人格8.19自我修养9.1自我挫伤9.2抱负水平9.3自我介绍9.4驱惧9.5制怒9.6体态语9.7说服10.1同学关系10.2班集体10.3亲属10.4朋友11.1代际关系11.2代沟11.3竞争11.4涉外名词解释题答案1.1人际关系是人与人之间在进行物质或精神交往过程中发生、发展和建立起来的互动关系。
口语交际的概念、特点、作用和原则
游员、讲解员能够滔滔不绝地介绍文物、景点、 历史名人生平，讲解古建筑结构、历史变迁等， 这不仅是能说会道的反映，也是知识丰富的表 现。
• 因此，公关交际人员积累知识、发展智能是非常 重要的。知识是口才的基础，没有丰富的知识， 也就没有很好的口才。
3. 交际语言与知识
交际语言的作用及适用范围 • 一、交际语言的作用
• 1. 交际语言是进行公关交际活动的重
要工具 • 2. 交际语言是促使社交成功的基本保
证
• 二、交际语言的适用范围
交际语言适用的范围很广泛，如各种解说 及演讲；礼仪应酬谈话；商务洽谈及市场 营销对话；对外交际联络；日常性谈话； 公关辩论；夸赞交际；巧对诘难等。
• 不同的需要是由不同的特点决定的，不同的用 语必然由不同的特点所支配。比如，“欢迎再 来”这本是一句很客气的礼貌语，但如果公安 干警对刑满释放人员说了这句话，它的效果不 仅等于零，而且还要产生负效应。
二、协同原则
• 坦诚相见，合作互惠，要求双方互相配合，达到 各自的预期目的。
• 但在公关交际中也常有这样的事情发生，即有一 方的意图不纯，出言诡诈，甚至当面撒谎，搅乱 信息，以谋取一己之利或一方之利。
公关人员只要介入了公关交际活动，就要 使用相应的交际语言来完成自己或者组织 交办的任务。
使用交际语言的原则
• 交际语言的使用必须遵循一些基本原则，才能收 到满意的交际效果，这些原则是：
• 一、选择原则 • 二、协同原则 • 三、礼貌原则 • 四、补救原则
一、选择原则
• 选择的本质是适应。我们在与人交际时所运用 的语言应该适应对象、场合、时间、行业和语 言环境的需要。
2. 偶发性
• 公关交际活动中的解说、谈判、采访、演讲、致 辞、节目主持人的讲话等，均产生于充分准备之 后，但大部分公关交际语言是在一定环境中的随 机应对，带有很大的偶发性，很难未雨绸缪。
电大《言语交际》期末复习重点
电大《言语交际》期末复习重点一、填空题：1、言语交际的基本功能：传递信息2、角色冲突的主要表现：交际角色与潜隐性社会角色之间的冲突，是一种角色间冲突3、话语衔接的主要方法：语法衔接、词汇衔接4、社会功能角度对语言的定义：是人类最重要的思维工具、交际工具和文化载体5、交际主体的角色分类：先赋性角色与获得性角色、活跃性角色与潜隐性角色、经常性角色与依赖性角色6、幽默的作用：增添情趣、化解矛盾7、幽默的三种表现形式：超常类比、出人意料、违反逻辑8、言语交际中安全原则的主要表现：话题安全准则、对象安全准则、地点安全准则、方式安全准则9、言语行为理论：英国哲学家奥斯汀的《如何用语词做事》发表，奠定了言语行为理论的基础。
人们每说一句话，同时在施行三种行为：言内行为（交际主体说话或写字的行为，它传达话语的语言意义）、言外行为（主体通过说话或写字来显示自己的交际意图的行为，它传达话语的语用意义）、言后行为（主体通过显示自己的交际意图促使交际对象实施相应行为，它体现了言语交际的效果）。
言外行为分为阐述类、指令类、承诺类、表达类、宣告类。
10、合作原则的提出者：美国语言哲学家格赖斯11、言语交际过程中的三要素：交际主体、语境、话语12、索绪尔的语言理论：语言从本质上说是一种“符号”，概念和音响就是符号的“所指”和“所能”，因而一种语言也就是一个符号系统，语言学归属于符号学。
语言就是语言活动减去言语。
言语包括话语和言语行为。
13、普通话的定义：即汉民族共同语，即以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范的普通话。
14、社会文化语境的内涵与分类：是与言语交际相关的社会文化背景。
分为文化习俗和社会规范。
15、话语连贯的主要体现：话题集中和语义贯通16、话语语言意义的特性：概括性和模糊性17、利奇的“礼貌原则”包含的六项准则：策略准则、宽宏准则、赞扬准则、谦虚准则、赞同准则、同情准则18、“含蓄”的两种表现形式：“言有尽而意无穷”、“言未尽意亦未尽”19、话语的意义：语言意义、语境意义、语用意义20、主体规则包含的四种原则：诚信原则、角色原则、合作原则、礼貌原则21、话语规范准则的具体体现：连贯、简明22、话语中文字特有的表现手段：排列、变形23、话语中句子与句子之间形成均衡关系的主要呈现形式：比例均衡、结构均衡。
心理学中的人际沟通理论研究
心理学中的人际沟通理论研究人际沟通是生活中必不可少的一部分，我们与他人的相处、交流和理解都离不开良好的人际沟通。
心理学家们通过对人际沟通的研究，提出了多种理论来解析人与人之间的交流和互动。
本文将介绍几种主要的人际沟通理论，包括交际适应理论、社会认知理论和互惠理论，帮助读者了解人际沟通的本质和背后的心理机制。
一、交际适应理论交际适应理论是由美国心理学家加里·潘恩提出的，该理论主要强调人们在交际过程中努力去适应对方，以保持和谐的关系。
根据潘恩的理论，人们在交际中会不断调整自己的行为和语言，以适应对方的需求和期望。
这种适应行为有助于增进双方的关系，促进有效的沟通。
交际适应理论还提到了交际亲和度的概念，即人们对交际对象的喜好程度。
如果双方的交际亲和度较高，他们会更愿意相互适应，达到良好的沟通效果。
另外，交际适应理论还强调了人际差异对交际适应的影响。
不同个体在交际中有着不同的特点和偏好，需要灵活调整自己的行为以适应他人。
二、社会认知理论社会认知理论是心理学家阿尔伯特·班杜拉提出的，主要研究人们在交际过程中是如何处理信息和进行认知评估的。
根据班杜拉的理论，人们在交际中会收集大量的信息，并对这些信息进行加工和解读，从而形成对他人的认知印象。
社会认知理论中的一个重要概念是归因，即人们对他人行为原因的解释。
在交际中，人们倾向于通过观察他人的行为、语言和环境来判断他们的动机和意图。
这种归因过程直接影响了人们对他人的认知印象和交际策略的选择。
社会认知理论还强调了心理理论，即人们尝试理解他人的内心状态和想法。
通过观察他人的行为，人们试图推断他们的情感、意图和态度，以便更好地与他们进行交流。
这种心理理论的形成是人际沟通中重要的认知过程。
三、互惠理论互惠理论是由社会心理学家约瑟夫·沃尔德提出的，该理论主要研究人们在交际中如何通过互惠行为来维持关系和增进合作。
互惠理论认为，人们倾向于以同等的方式回应他人的行为，以维持交际关系的平衡。
专业跨文化交际研究
专业跨文化交际研究在当今全球化的时代背景下，不同文化之间的交流与合作变得愈发频繁和紧密。
专业跨文化交际研究便是致力于深入探讨和分析在跨文化背景下的交际现象、问题与挑战的学科领域。
本文将以介绍跨文化交际研究的定义、目的和重要性为主线，综合分析相关研究方法和案例，并对其未来发展进行展望。
一、跨文化交际研究的定义专业跨文化交际研究是一门综合性学科，它关注的是在不同文化背景下，个体之间的交际与互动。
这里的“专业”强调了该研究领域的系统性和学术性，意味着研究者需要具备扎实的理论基础和研究方法。
同时，“跨文化”突出了研究的对象和视角，即将文化差异与交际行为进行有机地结合和分析。
二、跨文化交际研究的目的跨文化交际研究的目的包括以下几个方面：1. 增进跨文化交际的有效性：通过深入了解和分析不同文化背景下的交际行为和模式，研究者们可以为跨文化交际提供有效的策略和技巧，以促进交际双方的相互理解和沟通。
2. 挖掘文化差异的影响：文化差异是跨文化交际中的一大难题，它可能对交际的内容、方式和效果产生重要影响。
跨文化交际研究通过对文化差异的深入研究，帮助人们更好地应对文化冲突和误解。
3. 推动国际合作与交流：跨文化交际研究的成果可以为国际组织、跨国企业和国际教育等领域的合作与交流提供理论支持和指导。
通过建立和加强跨文化交际的桥梁，不同国家与地区之间的合作将更加顺畅与高效。
三、跨文化交际研究的重要性跨文化交际研究的重要性体现在以下几个方面：1. 推动文化多样性的认知和尊重：不同国家和地区拥有独特的历史、传统和价值观念，跨文化交际研究可以帮助人们更全面地认知和尊重其他文化，促进和谐共处。
2. 解决国际间的交际障碍：由于文化差异和语言限制，国际间的交际往往会面临许多问题和障碍。
跨文化交际研究可以帮助人们理解这些问题的本质，并提供实用的解决方案。
3. 促进全球交流与合作：随着全球化进程的加速，各国之间的交流与合作已成为不可逆转的趋势。
生活中的语言与语言学智慧树知到答案章节测试2023年湖南大学
第一章测试1.人类语言和动物的交际方式（）A:有不大的差别B:基本一样C:在本质是一致的D:有着根本区别答案:D2.下列说法错误的（）A:言语是第一性的，语言是第二性的B:语言起着决定性的规范作用C:言语来源于语言又反作用于语言D:区分语言与言语使语言的研究精确了范围答案:A3.下列关于符号说法正确的是（）A:符号是一个社会全体成员随意用来表示某种意义的记号或标记B:符号内容是可以被人的感觉器官感知的，具有物质性C:符号形式是内容所表达的意义D:符号的最大特征是形式和意义的联系完全是社会成员约定俗成的，由社会习惯决定的答案:D4.语言具有能产性是因为（）A:双层性与递归性B:双层性与任意性C:渐变性与递归性D:线条性与递归性答案:A5.两个以上相连续的语言符号组合而成的线性关系是指（）A:层级关系B:转换关系C:组合关系D:聚合关系答案:C6.汉语中的“房子坏了”中“房子”一词可以用“道路、轮胎、衣服”替换，这几个词之间的关系是（）A:互补关系B:聚合关系C:组合关系D:对立关系答案:B7.下面不属于语言寒暄功能的是（）A:你还好吧B:你叫什么名字C:这是到哪里去呢D:吃了吗答案:B8.人类最重要的交际工具是（）A:文字B:语言C:体态语D:数学符号答案:B9.语言学研究的对象不包括（）A:语言体系B:言语活动C:言语机制D:体态语系统答案:D10.研究语言亲属关系的语言学是（）A:转换生成语言学B:社会语言学C:历史比较语言学D:结构主义语言学答案:C第二章测试1.护士对住院病人说：“我们该吃药了。
”，这里的“我们”指的是（）A:病人B:医生C:护士和病人D:护士答案:A2.“把这张椅子搬到那里去”中的“那里”是指示语的（）用法A:后照应B:手势C:前照应D:象征答案:B3.“美国是中国的近邻”这句话违反了合作原则中的（）准则A:方式B: 关系C:质量D:数量答案:C4.A：你昨天买了些什么？B：买了些东西。
人际关系心理学的研究对象_是人与人之间的心理关系
第一章绪论1、人际关系心理学的研究对象：是人与人之间的心理关系，是比行为更为深层的东西，是个体在交往活动中所表现的行为的关联性和必然性规律。
2、人际关系心理学研究的理论任务：就是要全面揭示与阐明人际关系发生、发展的一般规律和机制，分析人际关系的理论基础，弄清楚个人与个人、个人与群体的交互作用的方式，以及人在人际关系体系中的运作，探讨人际态度、社会知觉、自我知觉、心理控制、人际影响、人际吸引、人际冲突和群体行为等对人际关系的影响。
建立人际关系心理学所独有的概念、术语、范畴体系，为进一步完善人际关系心理学的科学理论体系提供依据，为丰富和发展心理学理论和方法积累素材，这是一项长期而艰巨的工作。
同时，也要使人际关系心理学尽快中国化，即适合中国国情，经过“选择－摄取－中国化”的途径，建立符合我国国情的适合改革开放实际的人际关系心理学体系。
3、人际关系心理学研究的实践任务：（1）正确地处理人际关系。
（2）有效地调整人际关系。
（3）不断地改善人际关系。
（4）发展新型人际关系。
（5）纠正畸形的人际关系。
4、人际关系和社会关系的关系：（1）人际关系和社会关系是两个不同的概念，不能混为一谈。
人际关系作为角色间的一种社会关系和其他任何一种社会关系一样，必然受生产关系的制约，还要受其他社会关系的影响，因而应该把人际关系置于社会关系中加以考察。
同时，也应看到，人际关系是社会关系真正的实在现象。
（2）人际关系和客观社会关系是同时产生的，人际关系一开始就受到社会关系的制约影响，社会关系存在于人际关系之中。
当然，社会关系同人际关系是两个级别的概念，具有不同的理论概括力。
社会关系强调现实关系的整体方面，非个性方面，而人际关系则更多地从个体、个性方面来表现现实方面。
人际关系是在社会关系的基础上形成的，但并不是一回事。
社会关系是社会学研究的对象，它一方面研究人与物的关系；另一方面，社会关系还包括意识形态的关系，主要有法律的关系、道德的关系等等。
论口语研究的三种导向交际、表达、传播
论口语研究的三种导向：交际、表达、传播■徐树华【内容摘要】随着电子媒介的日益发达，口头语言在人类社会活动当中的作用日益突出，1：7语研究也随之不断升温。
其中，语用学导向的1：2语交际研究、艺术学导向的口语表达研究、传播学导向的1：2 语传播研究都取得了引人瞩目的成就。
本文就这三种研究导向的逻辑起点、基本议题、总体趋势和特色等问题进行了初步评析，希望能够通过梳理，厘清脉络，廓清方向，为进一步推进多学科的交叉互动提供参考。
【关键词】口语；交际；表达；传播在我国，对书面语言的研究，人们历来给予高度纪60年代末。
赵元任(1968)第一次在《汉语口语的重视，而对于口头语言，也就是口语的深入研究，语法》中定义了汉语口语，并采用录音和笔录的方式却直到近些年才逐渐予以重视。
这主要是因为：一方搜集人们日常生活中的口语语料，进行汉语口语语法面，现代社会人的活动半径不断扩大，交往的范围也的研究，开创了汉语口语的本体性研究。
到80年代，越来越大，口语在人们的社会生活中扮演着越来越重陈建民(1984)对汉语口语进行了系统而深入的研要的角色；另一方面，现代社会电子媒介发达，口语究，他采录了大量的口语素材，对汉语口语的语音、的传播距离和传播半径呈现出无限扩大的可能性，口词汇、语法、句法、修辞、口头表达效果等进行了分语的社会影响力越来越强。
在这种情形下，关于口语析，在研究汉语口语结构功能系统的同时也扩展到社的各种研究逐渐开始兴盛起来。
有研究“说话”的，会应用的层面。
80年代后期，口语交际的研究日渐有研究“演讲”“辩论”的，有研究“交际”的，有成为一个热点。
刘焕辉(1986，1991，2009)提出了研究“表达”的，有研究“传播”的可谓内容“言语交际学”“交际语言学”，并且又在新世纪进行繁复、门类众多。
总的来看，口语研究目前大致有三了“重构”。
董兆杰(1990)在其多年教学经验的基种重要导向值得关注：一是口语交际研究，基本属于础上，摸索总结出一系列口语表达训练的有效路径和语用学导向的研究；二是口语表达研究，基本属于艺方法，李元授(2003)等则对交际训练进行了更为系术学导向的研究；三是口语传播研究，基本属于传播统的总结，李杰群(2002)着重对非语交际的内容和学导向的研究。
语用学的研究对象
语用学的研究对象语用学是一门研究语言使用的学科，其研究对象是语言在特定语境下的使用情况。
语用学主要关注的是人们在交际过程中如何使用语言来达到特定的交际目的。
语用学研究的一个重要方面是言语行为。
言语行为是指通过语言来实现某种行为意图的语言行为。
在言语行为中，人们通过使用特定的语言表达来表示自己的意图，比如请求、命令、承诺等。
语用学通过研究言语行为的语境、目的、语言形式等方面，揭示了言语行为的规律和特点。
语用学研究的另一个重要方面是语言交际的合作原则。
合作原则是指在交际过程中，交际双方都有意愿和努力去合作，以实现有效的交际。
合作原则包括最大量原则、最小努力原则、合适原则等。
最大量原则指的是说话人提供尽可能多的信息，以使听话人理解；最小努力原则指的是说话人在交际过程中尽可能减少听话人的推理负担；合适原则指的是说话人使用合适的语言表达，遵循交际习惯和礼貌。
语用学还研究了语言的意义和推论。
意义是指语言表达的内容和所传达的信息。
语用学通过研究语言表达的语境、语用指称、隐喻等方面，揭示了语言的意义构建过程。
推论是指在交际过程中，通过对语言表达的推理和推断，获取更多的信息和意义。
语用学通过研究推论的方式和机制，揭示了推论在语言交际中的重要作用。
语用学还研究了语言的交际策略。
交际策略是指在交际过程中，人们根据交际目的和情境选择和使用特定的语言策略。
语用学研究了不同的交际策略，比如直接策略、间接策略、礼貌策略等，并探讨了不同策略对交际效果的影响。
语用学的研究对象是语言使用，旨在揭示语言在特定语境下的使用情况。
它研究了言语行为、合作原则、语言意义和推论以及交际策略等方面，为我们理解语言交际过程提供了重要的理论基础。
通过对语用学的研究，我们可以更好地理解和应用语言，提高交际效果，促进交际的顺利进行。
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交际模式的重新认定
• Sperber和Wilson认为语言交际过程是一 种认知－推理－互明的过程，是基本的， 而编码－解码－互知的过程是从属的。 交际双方能达到默契的配合是由于有一 个最佳的认知模式－关联性。
交际模式的重新认定
• • • • • • • 例如： (1) A: Can Mary type? B: She used to be an office secretary. (2) A: Do you want some coffee? B: Coffee would keep me awake. (3) A: Let’s go to the movie tonight. B: I have to study for the exam.
Relevance Theory
• 解释靠推理，推理就是找关联。听话人 所处的语境不同，在交际中的地位和作 用就不同，他所见的和所想的就不同。 • 关联理论首先肯定交际的明示行为后面 一般都有意图。
Relevance Theory
• 说话人总是在遵守关联原则，努力把话 说得切题，不说与话题无关的话，尽量 不用听话人难以理解的语言。 • 关联原则区分了说话人的两种意图：信 息意图和交际意图。信息意图指的是话 语的字面意义。交际意图指话语背后的 意思。
Relevance Theory
• 关联理论把交际活动归属于认知活动， 对这种认知活动的解释实际上是对交际 者所处的认知环境的认识。交际是否成 功取决于交际者对认知环境是否能够明 白和相互明白。 • 关联理论把认知环境定义为“交际者共 处的世界”，即交际双方在某时、某地 关于某事所说的话或所做的事。
Relevance Theory
• 在关联理论里，交际过程中寻找关联主 要是对三种信息的分析和利用：旧信息、 新信息和关联信息。旧信息是交际理解 的前提，新信息在旧信息的基础上经过 推理而以理解。关联信息起着加快交际 理解速度的作用。
Relevance Theory
• 各种信息总是比另一些信息更能引起交 际者的注意，而交际者总是最先理解和 处理引起他注意的信息。关联理论把交 际者所面对的信息中各种信息之间的关 系，以及这些信息和对交际者阐述的作 用之间所存在的关系，称作关联关系。
Relevance Theory
• 说话人总是在遵守关联原则，努力把话 说得切题，不说与话题无关的话，尽量 不用听话人难以理解的语言。 • 关联原则区分了说话人的两种意图：信 息意图和交际意图。信息意图指的是话 语的字面意义。交际意图指话语背后的 意思。
Relevance Theory
• 交际的成功必须依靠关联：说话人明示 和听话人推理。说话人通过明示行为呈 现意图，为听话人提供必要的推理依据， 听话人按说话人的明示行为进行推理。
Relevance Theory
Lecture 12
Relevance Theory
• 交际研究的对象是交际的概念、内容、 性质、功能、方法和交际行为、交际参 加者之间的关系等的认识和阐述。20世 纪70年代末以来，Sperber & Wilson把认 知与交际结合起来，于1986年提出关联 理论。
• An assumption is relevant to an individual at a given time if and only if it is relevant in one or more contexts accessible to that individual at that time. • An assumption is relevant to an individual to the extent that the contextual effects achieved when it is optimally processed are large. • An assumption is relevant to an individual to the extend that the effort required to process it optimally is small.
• An assumption is relevant in a context if and only if it has some contextual effect in that context. • An assumption is relevant in a context to the extent that its contextual effects in this context are large. • An assumption is relevant in a context to the extend that the effort required to process it in this context is small.
交际模式的重新认定
• 上面几例的回答单靠语言解码是不够的，需要 认知推理，必须与一定的语境假设项结合进行 演绎推理，才能找出B的确切含义，否则无法 理解。 • Sperber和Wilson认为语言交际过程是一个明示 －推理（ostensive—inferential）过程，说话 人用明白无误的明说(explicature)表达自己的 意图，而听话人则从说话人明示的信息中推断 说话人暗含的意图。