朗陵商贸城产品答疑
产品常见问题解答
产品常见问题解答1、你们的乳酸肠球菌具体菌株是什么？我们的菌种保存号是：CGMCC3614。
2、你们的菌株是如何获得的？我们的菌株是从猪消化道分离获得的。
3、你们的产品在哪生产的？产量有多大？我们生产基地在河北永清，目前年产能200吨左右。
4、分几级发酵？发酵罐分别多大？每一级发酵多长时间？温度多高？两级发酵，分别为100L和1000L发酵罐，1级发酵10小时，二级发酵12-15小时，温度37度。
每一批可以生产成品500-1000公斤。
5、是如何进行浓缩的？浓缩之后的浓缩物水份含量是多少？发酵后，发酵液经管束式离心机离心浓缩，菌泥水分含量30-50%。
6、浓缩之后的液体是如何处理的？浓缩之后的液体现在是直接排放了。
7、四层包被是如何进行的？每一层的包被材料是什么？为什么选用这种材料？包被过程是在流化床上进行的，不同的包材是在不同的流程段喷涂上去的；我们在选测包材时主要考虑保持乳酸菌的活性，耐温性能及达到肠道释放功能。
最内层为芯材蛋白类，对乳酸菌进行保护、营养，起到阻隔氧；第二层为粘多糖类，肠溶层，在肠道PH6-7条件下释放。
第三层为明胶，主要起隔热、耐温、抗压作用。
最外层为粘多糖类，起到阻隔潮湿、耐酸的作用。
8、干燥温度是多少？我们进行的是低温干燥，前段60度左右，后端35-40度。
9、每批产品的稳定性是如何保证的？关键点1,发酵条件的控制，接种前严格灭菌、适宜的培养基、温度、PH值、发酵时间、发酵过程镜检、避免杂菌。
关键点2,浓缩液中菌体浓度的检测；关键点3流化床包被过程中的质量监控，关键点4,成品中活菌的含量。
通过以上四个关键点的严格控制做到每批产品的品质稳定性。
10、你们的产品能够耐受多少度的制粒温度？优乳健100分微粒型和微囊型两种，微粒型在配合饲料中的耐受温度为65℃，微囊型在配合饲料中耐受温度为85℃。
11、你们是通过什么技术做到耐温性能的？我们主要是从菌种筛选和包被两个方面来达到耐温性能的。
建材商贸城答客问-产品篇
建材商贸城答客问:产品篇建材商贸城答客问：产品篇二、产品篇1、本项目的名称？政府对本项目的评价。
答：XX商贸城。
本项目开发商2005年被评为”十强”民营企业，市政府把本项目定为重点项目，有关工商、税务做最大优惠。
2、本项目的地理位置？答：句容市西环路与104国道交汇处西南角。
3、本项目的项目规模多大？答：总占地200亩，总建筑面积115000平方米（包括8万平方米的商铺及35000平方米的仓库和加工区。
4、本项目的相关政府批复如何？（五证）答：见售楼处墙面。
5、本项目有没有停车场？多大？停车需收费吗？答：有6700平方米的停车场，至少两年内不收取停车费。
6、本项目的国有土地使用年限有多长？答：40年。
7、项目一共分几期开发？目前正在招商的是哪期？答：分三期开发，目前在招商的是三期。
8、项目三期于何时开工、何时竣工？答：07年10月至08年6月9、项目三期将于何时交付？项目整体何时交付能够投入使用？答：在建工程于08年8月8日交付，10、项目采用什么结构？其建筑耐久性如何？抗震度为多少？答：框架结构，耐久性佳（50年），7度。
11、铺位之间采用什么材料分隔？其防水、防火、隔音效果怎么样？分隔墙的厚度有多少？答：用防火防水材料分隔，隔音效果佳。
12、项目主体外墙采用什么材料，以什么颜色为主色调？答：三色外墙砖及局部涂料。
橘红色。
13、项目三期交付装修标准是怎样的？答：外墙：瓷砖、涂料，内墙：涂料，顶棚：涂料，地面：水泥地面，门窗：铝合金。
14、本项目有哪些消防设施？答：自动喷淋、消防栓、灭火器。
15、项目商铺的面积（包括分摊面积）、面宽、进深、层高为多少？答：沿西环路两栋商铺一层开间：4米；纵深：24米；层高：5.4米；内街商铺一层开间：4米；纵深：9米；层高：4.6米，共20栋；纵向两栋商铺：一层开间：4米；纵深：14米；层高：高为5.4米。
16、项目内部主干道的宽度？次干道的宽度？市场内南北向道路宽度？答：24米主干道，12米的两次干道，9米的市场通道。
商城销售中的问答
商城销售中的问答问：这家商城有哪些产品可以购买？答：我们商城提供各类产品供您选择，包括服装、鞋子、家电、家居用品、美妆、食品等。
问：能否保证产品的质量？答：我们一直致力于为顾客提供高质量的产品，所有商品都经过严格的质量检验。
如果您对购买的产品有任何质量问题，可以联系我们的客服人员，并提供售后服务。
问：是否提供全国范围的配送服务？答：是的，我们提供全国范围的配送服务。
无论您身处中国的哪个省市，我们都会将产品准时送达您的手中。
问：如何进行商品退换货？答：如果您对购买的商品不满意或发现质量问题，可以在收到商品后的7天内申请退换货。
具体流程请参考我们网站上的退换货政策。
问：可否提供发票？答：我们会为每个订单提供相应的发票，您可以在购买商品时选择是否需要发票，并提供相关的开票信息。
问：如何支付商品款项？答：我们支持多种支付方式，包括支付宝、微信支付、银行转账等。
您可以根据自己的需求选择合适的支付方式完成订单支付。
问：是否提供售后服务？答：是的，我们提供全面的售后服务。
如果在购买产品后遇到任何问题，您可以随时联系我们的客服人员，我们会尽快为您提供解决方案。
问：如何联系客服人员？答：您可以通过我们商城网站上提供的联系方式与客服人员取得联系，如电话、邮箱、在线客服等。
我们会尽快回复您的问题或解决您的需求。
问：这家商城有哪些产品可以购买？答：我们商城提供各类产品供您选择，包括服装、鞋子、家电、家居用品、美妆、食品等。
服装方面，我们有男装、女装、童装等多种款式和品牌供您选择。
鞋子方面，我们有运动鞋、休闲鞋、高跟鞋等各类款式，满足您的不同需求。
家电方面，我们提供各类大型家电如电视、洗衣机、冰箱等，以及小家电如吹风机、电饭煲等。
家居用品方面，我们有床上用品、厨房用具、家具等多样产品。
美妆方面，我们提供护肤品、彩妆、个人护理等产品。
食品方面，我们有各类零食、饮料、保健品等供您选择。
无论您的需求是什么，我们相信您都可以在我们的商城找到满意的产品。
48种销售话术,每种都实用!
48种销售话术,每种都实用！1．咱们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随意看看。
[过错应对1]不要紧，您随意看看吧。
[过错应对2]好的，那你随意看看吧。
[过错应对3]那好，您先看看，需要帮助的话叫我。
模板演练①:导购：不要紧，您现在买不买无所谓，您能够先了解一下咱们的产品。
来，我先给您介绍一下咱们的新款……请问你喜爱深色仍是淡色？点评：先顺着顾客意思，以轻松的语气来缓解顾客的心思压力，一起简略介绍灯具的特征，然后话锋一转以提问的方法引导顾客回答问题，只需顾客乐意回答咱们的问题，店员就能够深化打开提问，使出售进程得以顺利前行。
②：导购：不要紧，买东西是要多看看！不过小姐，我真的想向您介绍咱们最新开发的这款“牛仔”系列的产品，这几天在咱们卖的十分棒，您能够先了解一下，来，这边请。
点评：首要仍是认同顾客意思，以轻松的语气来舒缓顾客的心思压力，然后话锋一转以真挚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品，而且趁便以有力的手势引导顾客与你前往，只需顾客乐意和你一同去了解该产品，导购就能够深化打开提问以了解顾客其他需求，使出售进程得以顺利行进。
观念：导购并非引导购买，而是自动引导顾客朝购买的方向行进2．顾客其实很喜爱，但同行的其他人却不买账，说道：我觉得一般，到别处再看看吧。
[过错应对1]不会呀，我觉得挺好。
[过错应对2]这是咱们这季的主打款。
[过错应对3]这个很有特征呀，怎么会不好看呢？[过错应对4]别管他人怎么说，您自己觉得怎么样？“不会呀，我觉得挺好”及“这个很有特征呀，怎么会不好看呢”纯属店员自己找打的过错应对，这种说法既简略、缺乏说服力，又容易导致店员与伴随者发生对抗心情，不利于营造杰出的出售气氛。
“这是咱们这季的主打款”则牛头不对马嘴。
“别管他人怎么说，您自己觉得怎么样”容易招致伴随者反感，而且顾客必定是站在伴随者一边，出售进程也必将就此终止。
模板演练导购：这位先生，您不仅对服装有共同的见地，而且对朋友也十分用心，能带上您这样的朋友一同来买灯具真好！讨教一下，您觉得还有哪些方面不大适宜呢？咱们能够交流观念，然后一同帮助您的朋友选择到真实合适他的东西，好吗？点评：首要真挚巧妙地赞许陪购买者，然后讨教他对购买服装的主张。
洗护产品销售十二答疑
洗护产品销售12问(Q&A)Q：1、没有听过高端洗护品牌，也没有用过不了解?A：姐！您没听过很正常。
现在市面上大大小小的洗护品牌有好几千个呢！您也不可能每个都听过，是吧？咱们品牌属于高端洗护产品，不是普通的流通产品，她是有区域保护的，所以不是每个门店都有出售。
Q：2、洗护产品好用吗？A：姐！好不好用不是我说了算的。
来,您可以先闻下我们产品的味道，她是植物香型的，然后您再看下我们产品的膏体，她是一个高浓缩的跟一般的其他品牌比一瓶顶两瓶用。
而且我们产品的泡沫非常的丰富和细腻。
（建议店员可以把发水用一点在手上揉搓打圈，会出现很多细腻的泡沫。
再拍打的话可以被皮肤吸收，而且我们家产品是弱酸型的，温和不刺激)。
Q：3、为什么洗护产品价位这么贵？A：姐！贵就对了。
好的产品才会贵嘛！俗话说一分价钱一分货，我们是做专业沙龙级护理的。
而且她的膏体是高浓缩的，一瓶可以抵别人的两瓶用，性价比很高。
Q：4、高端洗护的去屑产品好吗？多长时间有效？用高端洗护产品会长头皮屑吗？A：头屑是一种真菌，是头皮新陈代谢的产物，代谢周期为28天。
而我们XX的去屑产品是果酸和ZPT去屑因子一同来杀灭真菌。
在杀菌过程中，细菌会不断的繁殖和反抗。
前期可能出现用完产品后头屑增多的现象都是正常的。
XX的去屑产品也是以改善头皮为宗旨，并不是简单的去除头皮屑。
用完之后也不会像某些碱性去屑产品那样让头发变得很干燥。
所以她的功效需要14-21天发挥最大的用处，一般使用15次左右能得到明显的改善。
（备注：头屑分为干性和油性，一般的去屑产品都是针对油性头皮屑使用的。
如果干性头屑发质使用去屑产品后头皮会越来越干燥也会出现更多的头屑。
就像冬天身上干燥掉皮一样，建议干性头屑顾客可推荐柔顺的发水。
）Q：5、长时间使用一款洗护产品，需要定期更换吗？A：洗发水其实是不需要定期更换的，但是建议根据季节和发质可以更换不同功效的产品交替使用。
我们是属于弱酸性护肤型的洗发水，长时间坚持使用可以紧致头皮，从而提拉面部皮肤。
商品说明书QA解答您的常见问题
商品说明书QA解答您的常见问题在这份商品说明书中，我们将回答您的常见问题，以帮助您更好地了解和使用我们的商品。
通过这些解答，我们希望能够提供给您所需的信息，并解决可能存在的疑惑。
问题一：这个商品适用于哪种人群？回答：我们的商品适用于各种人群，包括男性、女性和儿童。
无论您是年轻人、中年人还是老年人，您都可以使用我们的商品。
请注意，如果您有特殊的身体条件或健康问题，请在使用前咨询医生或专业人士的意见。
问题二：这个商品有哪些功能？回答：我们的商品具有多种功能，具体功能取决于不同的商品类型。
一般来说，我们的商品可以提供以下功能：解决特定问题、提升生活质量、增强健康等。
每个商品的说明书中都会详细列出各种功能和使用方法，请您仔细阅读并按照使用指南操作。
问题三：这个商品如何使用？回答：商品的使用方法通常会有详细说明书附带，您可以在说明书中找到详细的使用指南。
每个商品的使用方法可能会有所不同，请仔细阅读并按照指南操作。
如果您对使用方法仍然有疑问，可以咨询我们的客服团队或向指定的专业人士寻求帮助。
问题四：这个商品是否有副作用？回答：我们的商品在正常使用情况下没有副作用。
然而，对于一些特定人群来说，可能会有一些风险或反应。
请在使用前仔细阅读说明书中的注意事项，并咨询医生或专业人士的意见。
如果出现任何不适症状或过敏反应，请立即停止使用并就医。
问题五：这个商品的保质期有多长？回答：每个商品的保质期可能会有所不同，请在商品包装上查找生产日期和有效期限。
根据一般规定，我们建议您在有效期限内使用商品，以确保最佳效果和安全性。
过期商品可能会导致品质下降或不良反应。
问题六：如何存放这个商品？回答：请阅读商品包装上的存储条件，按照说明存放商品。
一般来说，推荐存放在干燥、避光、阴凉的环境中，并远离儿童。
遵循正确的存放方式可以延长商品的保质期并确保品质。
总结：通过这份商品说明书QA解答，我们希望能够解答您关于商品的常见问题，并为您提供必要的信息和指导。
有问必答
9、为什么**商场做促销打折活动，而你们专卖店不做促销打折活动？
方案:商场的促销活动是有商场决定的，您说的**商场现在可能是举行“店庆”之类酬宾 活 动；作为供应商，我们公司在商场的专柜肯定是要配合商场的活动。不过，我们专 卖店是直接由公司统一管理的，店里有时也会举行公司活动，如果您方便留下您的 电话，等公司有促销活动时通知您好吗？您看，我们专卖店的产品结构要比商场丰 富很多，您看中的货品**商场也不一定有呢！
3、为什么价位比其它品牌的同类产品高？
方案:每个公司产品款式可能大致相同，产品面料本身的纱织、密度也有可能相同，但工 艺、染色都是不一样的，它的价位自然也不同（可以用店内的任何一款棉质产品进 行比较说明问题）。另外，艾莱依是名牌产品，产品质量、工艺等方面相当讲究。 这点相信您也是认可的，对吧？ 4、我买这么多东西有没有什么东西送呢？ 方案:对不起，现在没有东西可以送给您，不过我们公司采用的是会员卡制度（将金银卡 制度详细的告知顾客），如果您达到开卡标准我们可以为您办理会员卡。另外公司 在某些时候会统一做赠送活动，如果方便的话请您留下电话号码，下次有赠品的时 候我通知您好吗？ 5、这一套铺在这里这么久了，而且只有一套了，肯定要给我打折的嘛？要不然谁会要？
方案:您真有眼光！我们每天都会调整床位的展示品，并且会将最畅销的产品陈列在床位 上，这恰好是最后一套了，但并不代表它是次品，如果您还是不放心，我们可以帮 您检查一下；（或）我咨询一下其他店还有没有，如果有就帮您调一套过来，但您 可能要晚一些才能拿到货，行吗？
6、这一套原价是不是这么高呀？为什么现在这么低呢？（在促销时发生的问题该如何应 对) 方案:这一套产品很多老顾客都很熟悉，它的原价确实是这个数字；现在这么低是因为公 司正在做厂庆或换季促销（某些产品公司库存不多了，尺寸也不齐）。所以以这么 低的价格销售，做到真正让利消费者，让更多的人了解艾莱依并使用艾莱依的产 品。 7、我买了**钱的东西了，你就把这个小艾送给我算了？行我就买，不行我就不买了！
朗陵商贸城产品答疑
朗陵商贸城产品答疑It takes time to start a market, and time is an important factor in investment.项目配套一教育配套——一站式的教育体系项目自身建立有一所幼儿园,107国道西侧,政府规划的有一所小学.目前的教育设施有：项目东面紧邻任店二中,300米内有任店小学,任店一中,整体教育资源丰富,教育氛围浓厚,可以说学校就在家门口,让您的孩子从小就赢在起跑线上.二医疗配套——全方位的配置周边医疗配套设施齐全,任店卫生院、各大小型诊所、多家知名药店遍布全镇,完全保障居民就医的便捷,为业主提升医疗条件.三超级市场配套——满足日用需求镇上各大型超市及农贸市场,绝对能够满足居民日常的采购需求.并且本社区有上万平方商业配套,规划有农贸市场、日杂五金市场、家用电器市场、娱乐、酒店餐饮一条街等等多种行业形态,自身配置绝对满足日常的生活需求,使居民足不出户就能享受奢华休闲服务.四银行通信配套——方便快捷金融区南街农村信用社,政府对面有农业银行、集贸市场里边有邮政储蓄,金融体系健全,为居民提供了充分的选择.中国移动营业厅、中国联通营业厅、中国电信营业厅等通信网络,方便住户的通话和宽带服务办理.五地段配套——占据天时地利区位——紧邻南开发区与107国道交汇处,乡镇规划的重点区域,商贸城发展潜力大且具有较高的投资价值,市场前景看好.项目斜对面是国家级的自然旅游风景区博山湖.高起点的配套功能,满足人们日常生活物质和精神层面的双重需求.项目介绍说辞1,您好欢迎参观请问您是过来看房的吗我是这里的置业顾问xx,这边是我们项目的整体规划模型,您知道我们项目具体地址吗答:朗陵商贸城位于薄山路口与南开发区之间,107国道路东,位置优越,交通便捷.朗陵镇历史悠久,自然资源及旅游资源丰富,在政策上得到国家的倾斜和支持；小区周围生活配套设施齐全,学校,医院,超市一应俱全.项目总占地150余亩,共有房源300余套,属大规模开发,法律文件齐全,手续合法,您不用为办理房产证的问题担忧. 项目1楼全为商铺,2层以上为住宅,均为坐北朝南设计除3层商住房朝东外楼层栋距将近15米宽,通风、采光效果非常好.2,您是想买商铺还是住宅答:商铺的话,我们有两层,两层半,三层的.其中两层半的是商住一体小别墅,带一私家花园,下面两间门面房可以做生意,二三楼可以住人,是成套卖的,面积在190平方左右,你也可以买五层下面1—2楼的商住房,也是连一块卖的,下面两间商铺做生意,二楼两室两厅一厨一卫,可以住人,上下两层通过内楼梯连接到一起.您也可以通过公共楼梯上二楼.另外一种是三层的商住房,下面两间是临街商铺,二楼三楼可以住人,最低四个卧室.您要是买纯住宅,我建议您买五层的3—5楼的单元套房.面积在120平方左右,五楼价格1000元每平米起步,限量抢购.只是针对前名支持我们项目的业主可以享受这个优惠,以低价吸引客户.并不是所有五楼都1000每平米,如果那样我们也不挣钱,所以您有购房意向,赶紧登记个姓名联系方式,年底排号时,我们给您打电话让您过来拿钱买号.你提早登记可以享受优先选房权,和1000每平米的优惠.这对您买房非常有利3,项目在建筑规划和景观设计上都非常超前所有房子都是坐北朝南设计,两层半和五层错落有致,楼间距15米,保证每家每户基本的通风采光效果,在建筑布局上可以充分利用太阳能资源.纵向街道宽16米,畅通无阻.街道宽敞,未来升值空间无限. 我们在地块内还精心为业主设计了一个多平方米休闲娱乐广场,广场内有绿化,配有齐全的健身器材,为业主提供健身娱乐的场所.早晨老人可以在广场打打太极,跳跳老年舞蹈,活动活动筋骨.广场更是孩子们的天地,可以带孩子玩耍,晚上可以和家人出来散散步.而且薄山旅游风景区也近在咫尺,步行也就7-8分钟,您到那里游玩很方便.呼吸着新鲜空气,享受着高品质的生活,住在这里,周围亲戚朋友也都会羡慕您的.4,户型模型介绍,设计合理.答:看看我们五层住宅,3—5楼的户型设计.这是一套三室两厅,一厨一卫的设计,面积大概在120平方左右.它的摆放跟实际方位是一致的.这是南边,这是北边,从公共楼梯西边入户门进来,这是餐厅,客厅,两厅相连更突显了空间的开阔与明亮,客厅连接一个生活阳台.充分满足了室内的通风和采光.你可以在这晒衣服,晒点腊肉,干鱼什么的.种点花草啊都非常惬意.这边是主卧,带一个超大飘窗,不仅三面采光,更能增加您的使用面积.这边是公共卫生间,干湿分离,你看这里有个推拉门,洗浴洗漱互不影响,早晨上卫生间,不影响外面的人刷牙洗脸.厨房也有窗户,所有功能的房间全为明房明厅,明卧,明厨,明卫,无一暗室,通风采光效果绝佳.整个户型设计超前,没有一丝空间的浪费,可以说将实用性发挥到极致了.能最大限度满足您生活的舒适度.到时候您可以根据自己喜欢的风格进行装修,住着就更舒适了.您感觉怎么样,喜欢吗如果客户还站在户型模型不走,就自由发挥如:厨房挨着入户门设计,这样厨房的垃圾可以直接拎出去,不至于把客厅地板弄脏;户型方正,便于装修及家具的摆放,从户型设计上就可以看出我们公司走的是高性价比的路线等等可随意发挥.5、付款方式和优惠到时候给的折扣会不会太少会掉价吗咱本身的房价定得就非常低, 采取低开高走的定价原则,又是在开盘期, 优惠不可能很大.你要记住无论在哪里买房,开盘期绝对是最大的优惠期.咱是以低价吸引客户,有些楼盘优惠多说明水分多——羊毛出在羊身上.我们的定价原则是“科学、朴实”；付款方式灵活,可以结合实际选择分期付款,或者一次性付款,一次性付款优惠幅度大些.周边的房子都什么价,地段,配套设施怎样,您心里会有杆称去衡量的.明显,综合考虑肯定是咱这边房价最划算了. 给客户分析其他地区价格涨的多迅速,整体房价程上升趋势.买的越晚,价格越贵.6、如果房屋出现质量问题怎么办请您放心,我们有一流的施工队伍,明港镇建筑公司,10几个建筑队,郑州核工业监理公司亲自监督工程的质量,有严格的工程监理制度,严格的建材选用标准和进场程序,这些足以保证工程质量；工程建筑实行终身负责制,若出现重大责任事故会追究法律责任,所以这方面都非常重视.现在建筑质量有保修期,在保修期内开发商承担保修责任,并且交房时我们也会发给您一个质量保证书.7、售房的证件不全我们肯定会办理,但手续复杂,办理需要时间.现在是内部认购期,您可以了解一下,农村大部分项目在内部认购期间都是没有证件的,不是我们一家是这样的情况.我们到正式开盘就会办理下来.我们可以把您的这个担心写入合同条款中.8、拿钱来选过房,万一不想买了,还能退房吗原则上我们不会退房,你想,你把这套房子定了,别人想买时,我们又不能卖,岂不是错过了我们销售的最佳时期.而且您好不容易选定了一套好房子,退房不是太可惜吗好房源有限,请你三思而后行；如果您觉得户型或面积不符合您或家人的要求,我们可以为您调换一套更适合的房子.9、何时能办理产权证如果房产证延迟办理怎么办这个到签合同才能知道.首先合同中有这方面的详细条款,如确因卖方原因有相应违约处罚；只要购房和售房双方证件齐全,履行一定的合法手续,房管局没有理由不予即时办理房产证；我们的售房法律文件齐全,只要你积极配合,房产证一定会准时拿到手.10、房子的使用年限多长时间,到期限了房子怎么办咱这个土地性质是集体土地,使用年限是永久性的.了解跟客户聊天时提到现在国家一般规定普通住宅的土地使用权为70年,商铺40年,如果想继续使用,则需补交一定的土地出让金；如果到时国家因特殊原因收回土地则按照拆迁给与补偿.具体办法视当时政策随着相关法律法规的健全,相信我们千家万户的住房利益一定会得到最大限度的保护.<介绍的过程中只能告知客户项目今后的规划建设、户型结构、景观设计和大概的价格,严守项目机密,注意对外宣传的措词,统一口径.严格遵守：对项目不明确的地方,不予承诺；与本案不相符的情况,不能夸大事实.>朗陵商贸城产品答疑公司要点:讲解时主要突出公司正规,开发建筑规模大,买得放心,九阳地产开发的脚步每到一处,都充分地考虑住户的需求,极大地改善周边环境、创造高性价比的房子,处处彰显人性化设计.一开发商有经验有能力九阳地产成立于年,至今已有年发展历史,在明港,吴家店,甘岸,新集,等各乡镇已累计开发近个项目,开发面积超过平方米以上.在房地产开发方面非常有经验,具备较强的房地产开发运营能力.二保证工程质量和工期明港镇建筑公司, 严格按照施工图及施工规范的要求进行施工,由监理单位郑州核工业建筑有限公司亲自监督工程质量,有十几个建筑队施工,工期为一年,明年元旦交房.三设计超前,居住舒适在建筑规划和景观设计上都非常超前,我们请的是预南城乡建筑设计公司和智博建筑设计公司,所有房子都是坐北朝南设计,飘窗阳台设计,楼间距15米,纵向路宽16米,畅通无阻.街道宽敞,未来升值空间无限.我们在小区内建造休闲广场,配备齐全的健身器材,为业主提供健身娱乐的场所.用大面积的绿化、清新的空气、为您打造理想的居家环境,提供一种高品质的生活.产品的各项指标1、项目占地面积多少亩,建筑面积多少平方,休闲广场的面积多少平方答：占地面积亩,总建筑面积㎡含住宅、商业、幼儿园、超市、宾馆等配套公建休闲广场的面积㎡.2、商铺住宅各占多少平方商铺分三类:两层的商铺,两层半的商铺,三层的商铺各占多少平方3楼到5楼住宅的建筑面积答:商铺类：两层的商住房总建筑面积为㎡,其中商铺占㎡.两层半的商住小别墅总建筑面积为㎡,其中商铺占㎡, 三层的商铺总建筑面积㎡,其中商铺占㎡.住宅类: 3--5楼单元套房,3楼总建筑面积㎡阳台赠送半面积,4楼建筑面积㎡,5楼建筑面积㎡.3、每栋楼地面储藏室多少平方公共停车场地多少平方答：每栋楼地面储藏室㎡,公共服务场地建筑面积㎡.4、各种户型的层高是多少米净高约多少米二楼以上楼层层高是否都一样答：所有商铺层高 m,净高约 m,住宅层高m；净高约 m.5、商铺及住宅的开间,进深各多少米住宅主卧大概多少平方答：两层的商铺是 m m的, 两层半的商铺是 m m 的,三层的商铺是m m的,住宅开间 m一般进深约为m,主卧约平米.6、商贸城共计多少排房子总户数楼体排列形式答：共排,总户数户,楼体大部分坐北朝南平行布置.部分楼体朝东设计.7、一期项目整体预计开发周期答：一期开发周期一年,共栋楼.8、纵向楼间距多少米横向楼间距多少米答：纵向楼间距是15米宽,横向楼间距16米宽.9、住宅外墙的标准商铺外墙采用什么材质是面砖还是涂料答:10、内墙的交房标准住宅顶棚,及地面的交房标准答：11、入户门及露台门窗安装的材质, 窗户是平开式还是推拉式,标准是什么答:12、客厅的阳台是否封闭,面积怎么算答：封闭按全面积计算,不封闭按半面积计算.13、外飘窗的窗台高度离地面有多高是否计算面积半面积还是全面积答：14、是否规划有公厕垃圾收集点在什么位置未来是否建设答：建设时间待定.15、化粪池在什么位置占用多少用地答：16、项目是否设有幼儿园幼儿园面积多大几层答：有,面积是㎡, 层.17、小区地面是否有停车位答：楼间距15米,路宽16米,足够停车,门面房有的不用,可以停放.18、是否设有自行车,电动车停车位面积多大是否有充电设施答：有,具体正在规划设计中,您的意见或建议我们会反馈给公司进行优化设计.19、两层半的后花园,从外墙延伸多少米共多少个平方答：面宽等同房屋面宽,进深约米,共平方.20、花园的围栏是墙还是栅栏铁艺还是木制大约会多高答：花园围栏高度米左右,铁艺栅栏.21、楼梯扶手什么材质楼梯道是否设有节能声控灯答:22、卫生间是否设有地漏是否设有排气管道是否作防水层答：23、厨房是否设有统一的排烟通风管道还是直接排到社区是否作防水层答：有统一的排烟井排至屋顶, .24、是否有天然气管道答：天然气公司按照国家规定统一安装.25、进户电线是明线还是暗线,线的材质是否安全答：暗线,符合国标,安全.26、哪些管道采用明管哪些管道采用暗管答：排水管、厨卫给水支管为明管,入户给水支管至厨卫之间为埋地暗装管道.27、一楼下水道是否与二楼以上的下水分开是否独立下水答：28、生活用水来源哪个供水站答：自来水.29、进户用的是什么电线照明、插座、空调和进户线的平方数答：铜线,照明㎡,插座和空调㎡,进户不低于㎡.30、是否设有有线电视预留接口电话接口不同户型各预留几个怎么分布答：31、小区的抗震是几级,地基多少米答：度设防, 级抗震.32、一楼做防潮处理,顶层做隔热处理吗答：33、房屋的结构住宅的哪些部位是采用现浇板答：砖混结构,楼板全部现浇.34、休闲公园,健身广场的面积多少平方沿河道布置景观带答：35、商业间数及面积区间答：间数及面积待定.36、是否设有独立的水表、电表答：37、小区何时开始动工何时约出正负零答：一期2012年12月26日已动工.预计年月日出正负零.38、主体封顶约是什么时间答：2012年4、5月份.39、交房什么时间答：2012年年底.40、房产证什么时候可以拿到答:。
灯具超市中的优质服务：退货、维修等问题解答
灯具超市中的优质服务：退货、维修等问题解答在灯具超市购买灯具时，消费者常常会面临一些问题，如退货、维修等。
因此，灯具超市提供优质服务并及时解答这些问题对于顾客的满意度和信任感至关重要。
本文将深入探讨灯具超市中退货、维修等问题，并提供解答和建议，以帮助消费者更好地了解相关政策和流程。
首先，让我们了解一下退货政策。
在购买灯具后，如果发现产品存在质量问题或不符合个人需求，消费者有权利进行退货。
然而，不同的灯具超市可能会有不同的退货政策，因此在购买之前最好先了解超市的具体政策。
一般来说，消费者应该确保保留购买凭证和产品原始包装，并在一定的时间范围内向超市提出退货申请。
在退货过程中，消费者还需要注意以下几点。
首先，确保产品没有损坏或使用痕迹，这有助于在退货时顺利进行。
其次，记住超市可能会有关于退货所需的退款方式等特定要求，例如只接受原始支付方式的退款等。
此外，一些灯具超市可能会要求消费者支付退货费用或收取一定的退款手续费。
因此，在退货前，消费者应当事先了解并遵守超市的相应规定。
除了退货政策，维修服务也是灯具超市提供的一项重要服务。
在购买灯具后，如果出现产品故障或需要维修，消费者应该咨询超市的维修政策和流程。
一般来说，超市会为产品提供一定的保修期限，因此在产品报修之前需要确保保留购买凭证和包装，并确定是否在保修期限内。
如果需要维修灯具，消费者可以采取以下几个步骤。
首先，通过超市提供的联系方式与其维修部门进行沟通，并描述故障情况。
超市可能会要求消费者提供相关的产品信息，例如购买时间、型号、故障现象等。
其次，根据超市的要求，消费者可能需要将产品送至指定的门店或通过邮寄等方式进行维修。
在此过程中，消费者应确保产品的安全和完整，并遵守超市提供的要求和规定。
需要注意的是，在维修过程中有些超市可能会收取维修费用或者需要消费者承担邮寄等相关费用。
此外，在产品维修完成后，超市也可能会提供维修报告和保修单等文件，消费者应妥善保管并在有需要时咨询相关事宜。
床上用品销售问与答终极版
床上用品的搭配技巧
根据客户的个人喜好和房间整体风格，提供床上用品的搭配建议，使产品与房间风 格相协调。
根据季节和节日等时点，推荐不同颜色和图案的床上用品，例如冬季选择暖色调， 情人节选择红色和粉色。
根据客户的预算和需求，推荐不同材质、款式和价格区间的床上用品，确保产品性 价比高。
促销活动和优惠券的使用
床笠
比床单小，设计用于包裹床垫，通 常与床单配套使用。
被套
用于包裹被子，方便更换清洗。
枕套
用于包裹枕头，保持清洁并增加美 观。
抱枕
较小的枕头，通常用于支撑头部或 作为装饰。
床尾巾
放在床尾的布艺用品，可用于装饰 或防止灰尘落在床上。
不同材质的床上用品
亚麻
透气性好，吸湿性强，但容易 起皱和变形。
丝绸
光滑柔软，色彩鲜艳，但容易 起静电。
全棉
吸湿性好，柔软舒适，适合四 季使用。
绒面
保暖性好，柔软舒适，但可能 引起过敏。
竹纤维
抗菌防螨，吸湿性强，但容易 变形。
床上用品的色彩和图案
色彩
床上用品的色彩可以影响房间的气氛和心情。暖色（红、橙、黄）给人温暖、 活力的感觉，冷色（蓝、绿、紫）则给人安静、沉稳的感觉。
图案
床上用品的图案多种多样，包括花卉、几何图形、风景等。选择时可根据个人 喜好和房间风格来搭配。
竹炭枕头
竹炭枕头具有吸湿、 透气、抗菌等特点， ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ助于保持干爽舒适 的睡眠环境。
案例分享：成功的销售案例分享和经验总结
01
案例一
一位客户在购买纯棉床单时，对颜色和尺寸都非常满意，并且觉得价格
也很合理，于是果断下单购买。
02 03
订购校服问题解答方案
订购校服问题解答方案
订购校服问题解答方案
为解决订购校服问题，我们提出一套解答方案，以确保学生和家长的利益得到最大化满足。
首先，我们建议学校与专业校服公司签订合作协议，确保校服生产和售卖的质量和服务。
该公司应具备一定规模和经验，可以提供高质量的校服，并接受学校和家长的监督和反馈。
其次，学校可以通过网络平台或学校自己的网站提供订单系统，让家长可以方便地在线订购校服。
订单系统应该简洁易用，并提供清晰的选择和价格信息。
学校也可以提供不同尺码的试穿样衣，方便家长选购适合自己孩子的尺码。
为了保证校服的质量和合适程度，学校可以在每个学期开始前进行一次校服尺寸测量活动。
专业的校服公司可以提供测量仪器和工作人员，负责准确测量学生的身材，并根据测量结果提供合适的尺码选项。
此外，学校可以在校服上增加一些特色元素，以增强学生的团队意识和学校归属感。
例如，在校服上印上学校的标志、校训等，或者设计一些特别的款式和花纹，让学生们感到自豪和与众不同。
最后，学校可以设置一个校服咨询和投诉的热线电话，供家长和学生提出问题和建议。
学校应该配备专门的工作人员，及时
回答和解决相关问题。
同时，学校也应该定期与家长和学生进行沟通和交流，了解他们的需求和反馈，以不断改进和优化订购校服的服务。
通过以上方案，我们相信订购校服的问题可以得到有效解决。
家长和学生可以方便地订购到合适质量的校服，学校和专业校服公司也可以借此机会提供优质的服务和产品。
同时，通过增加特色元素，校服可以成为学校的象征和骄傲，并加强学生的团队意识和归属感。
购销中的商品质量争议解决方法
购销中的商品质量争议解决方法在购销活动中，商品质量争议是常见的问题，如何解决商品质量争议成为了商家和消费者共同面临的挑战。
为了维护双方的权益，保障购买者的利益，一些有效的商品质量争议解决方法应运而生。
一、积极解决纠纷的态度1. 及时回应消费者投诉：当消费者对购买的商品质量产生怀疑或不满时，商家应当积极回应，听取消费者的意见并提供解决方案。
2. 敏锐的捕捉问题：商家应当高度关注消费者的反馈，积极采取调查与处理措施，保障商品质量。
二、建立完善的质量保证体系1. 品牌价值与产品质量相匹配：商家应坚持以品牌建设为核心，确保产品质量与品牌价值相匹配，从而减少商品质量争议的发生。
2. 严格的供应链管理：商家应对供应链进行全面监督和评估，确保供应商能够提供符合标准的原材料和零部件，以保证最终产品的质量。
三、明确商品质量争议解决的渠道1. 建立客户服务部门：商家应建立专门的客户服务部门，负责接收消费者对商品质量的投诉，并及时处理和解决问题。
2. 提供多样化的解决方案：商家应根据商品质量争议的实际情况，提供多种解决方案，例如退货、换货、维修等，以满足不同消费者的需求。
四、强化法律保障1. 完善消费者权益保护法律法规：国家应制定更完善的消费者权益保护法律法规，明确商家和消费者的权益，以提供法律保障。
2. 注重法律援助的推广：除了完善法律法规，国家还应当加强法律援助的推广，帮助消费者解决商品质量争议，以维护其合法权益。
五、加强社会监督与评价1. 媒体监督：媒体作为第四权力的代表，应加大对商品质量问题的监督报道，推动商家改进产品质量，倒逼商家提升服务质量。
2.评价机构的参与：建立独立的商品质量评价机构，为消费者提供独立、客观的商品质量评价，减少购买风险，促进商家提高产品质量，降低商品质量争议发生的可能性。
总结起来，在购销中的商品质量争议解决方法包括：积极解决纠纷的态度、建立完善的质量保证体系、明确商品质量争议解决的渠道、强化法律保障以及加强社会监督与评价。
2024年牛奶饮料购销合同书疑问回应疑问回应解读
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年牛奶饮料购销合同书疑问回应疑问回应解读本合同目录一览1. 牛奶饮料的种类与数量1.1 牛奶饮料的种类1.2 牛奶饮料的数量2. 购销双方的基本信息2.1 购销双方的名称与地址2.2 购销双方的联系方式3. 牛奶饮料的交付3.1 交付的时间与地点3.2 交付的方式与责任4. 质量保证与检验4.1 产品质量的标准4.2 质量检验的方式与时间5. 价格与支付方式5.1 牛奶饮料的单价与总价5.2 支付方式与时间6. 运输与保险6.1 运输的责任与费用6.2 保险的购买与责任7. 售后服务与退换货7.1 售后服务的责任与方式7.2 退换货的条件与流程8. 合同的有效期与终止8.1 合同的有效期限8.2 合同终止的条件与方式9. 违约责任与争议解决9.1 违约的责任与赔偿9.2 争议解决的方式与地点10. 保密条款10.1 保密信息的范围与内容10.2 保密责任的期限与方式11. 法律适用与争议解决11.1 合同适用的法律11.2 争议解决的方式与地点12. 合同的修改与补充12.1 合同修改的条件与方式12.2 合同补充的内容与效力13. 合同的签署与生效13.1 合同签署的时间与地点13.2 合同生效的条件与时间14. 其他条款14.1 双方约定的其他事项14.2 附加条款的效力与内容第一部分：合同如下：第一条牛奶饮料的种类与数量1.1 牛奶饮料的种类1.1.1 本次购销的牛奶饮料包括全脂牛奶、低脂牛奶、脱脂牛奶和调味牛奶等。
1.1.2 具体的产品种类、规格和数量详见附件一。
1.2 牛奶饮料的数量1.2.1 购销双方根据附件一中的产品清单，确认牛奶饮料的总数量。
1.2.2 购销双方应确保交付的数量与合同约定的一致，如有差异，应立即协商解决。
第二条购销双方的基本信息2.1 购销双方的名称与地址2.2 购销双方的联系方式2.2.1 购方的联系人：【购方联系人姓名】，联系电话：【购方联系电话】。
导购常见问题解答教案
产品篇
别的产品都有外壳，你们怎么没有？
九阳冰蓝净水机纯水系列的浓缩水是多少？
普通RO带反冲洗功能，九阳的为什么没有? 有的净水机品牌可以同时出纯净水和矿泉水， 你们有吗 价格怎么这么贵，别人家才卖XXX？ 九阳净水机要不要用电？ 赠豆浆机？都有了，能不能原价折合现金？
别的产品都有外壳，你们怎么没有？
九阳冰蓝净水机纯水系列的浓缩水是多少？
九阳冰蓝净水机浓缩水的比例，根据每个地区的水质不同，大概在1：2-3 左右，相对于普通RO机浓缩水的1：6-7的现象，九阳冰蓝净水机已经节 水80%以上。 这是因为九阳净水机第一和第二级都是采用超压缩滤芯，杂质和胶体在前 两级根本过滤完毕，减轻了RO膜的过滤压力，大大延长RO膜的使用寿命， 降低了后期换芯本钱，九阳净水机是款节能环保的产品。
内页〔微软雅黑〕
碘吸附值是什么？
碘吸附值是指1克活性炭吸附碘的毫克数。如500mg/g，指的是1克碳可以 吸收500毫克的碘。 它的测定过程是：利用一定质量的活性炭充分吸收一定浓度、体积的碘液 后，再用标准硫酸钠溶液滴定剩余碘浓度，从而求出1克活性炭吸附的碘毫 克数。根据碘吸附值可以确定活性炭的质量。 日本可乐丽活性炭，碘吸附值高达1100mg/g，(而普通活性炭的吸附能力 为500mg/g)通过数据可以表达，九阳产品活性炭的强大的吸附能力。
九阳净水机采用水路隐形布局，并且精选世界优质滤料 ，滤芯光洁鲜亮，所 以产品采用明档布局，不需要做个外壳遮遮掩掩，好材料敢呈现，好品质看 得见。让每一位消费者明明白白消费。〔这时做抛开滤芯的比照〕。 市面上的外壳全包裹净水机确实非常多，外壳非常华美，但是你一定要仔细 看滤芯材质好不好，滤料到底怎么样，这就好比为了表现自己的财富，光着 膀子穿着名牌西服，尽管西服漂亮，可是里面却什么也没穿。有的产品想遮 羞，我们不怕。产品好还需要做个外壳遮挡吗？同时去掉外壳，减小了净水 机体积，节省了厨下空间，使你的厨房更有条理。装扮的更加美丽。 九阳净水机水路采用隐形布局：水路连接都是依靠配件之间的精细配合，精 度高，设计合理，绝不渗水漏水〔与顾客进展快插拔演示〕。 你再翻开全包裹净水机外壳，看看它的内部，接头多不多。接头越多，渗水 漏水的不平安隐患就越大，买产品可不要买个“水雷〞回家，万一你出门的 时候，水雷炸了，漏水了，你家就一片汪洋了，买这样的产品，那就太惨了 ！)
彩色防滑材料销售话术
彩色防滑材料销售话术引言在销售彩色防滑材料时，良好的销售话术是成功的关键。
本文将提供一些有效的话术技巧，帮助销售人员在与客户沟通时更加流畅和专业。
第一部分：建立联系在与客户建立联系时，首先要展示自己的专业知识和热情，让客户对你产生信任感和好感。
可以使用以下话术： - “您好，我是XXX公司的销售人员，我很高兴为您介绍我们的彩色防滑材料产品。
” - “您对防滑材料有什么具体要求或需求吗？我可以为您提供专业的建议。
”第二部分：介绍产品在介绍产品时，要突出产品的特点和优势，让客户了解产品的价值和优势。
可以使用以下话术： - “我们的彩色防滑材料采用最新技术，具有优良的防滑性能，不仅安全可靠，而且色彩丰富，能够满足不同场所的需求。
” - “我们的产品经过严格测试，确保质量稳定可靠，长期使用不会出现开裂或褪色等情况。
”第三部分：解决问题在销售过程中，客户可能会提出一些问题或疑虑，销售人员需要及时解决并提供帮助。
可以使用以下话术： - “如果您对产品的质量或性能有任何疑问，欢迎随时联系我，我会为您解答。
” - “如果您担心产品安装或使用过程中会遇到问题，我们可以提供专业的指导和支持。
”第四部分：促成交易在促成交易时，要抓住客户的需求和兴趣点，提供合适的方案，促使客户下单购买。
可以使用以下话术： - “如果您对我们的产品感兴趣，我可以为您提供更多详细信息并给予优惠。
” - “如果您需要大量采购或有特殊需求，我们可以根据实际情况提供定制化的解决方案。
”结语以上就是彩色防滑材料销售话术的一些技巧和示例。
销售人员可以根据实际情况和客户需求进行调整和灵活运用，以提高销售额和客户满意度。
希望这些话术可以帮助您在销售过程中取得成功！。
2024年家具订购常见问题
2024年家具订购常见问题买家具可是个大事儿，毕竟这关系到咱们每天生活的舒适度和品质。
2024 年了，家具订购的门道儿也越来越多，今天咱就来唠唠那些常见的问题。
先说这风格选择吧，哎呀，可别小瞧了。
就像我前段时间帮朋友参谋家具，他那房子是现代简约风格的，可他偏看上了一套雕花繁复的欧式沙发，说是觉得气派。
我赶紧拦住他，跟他说：“兄弟，你这房子配这沙发，就像让武松穿上了公主裙，不搭呀！”所以啊，在订购家具前，一定得先想好家里的整体风格，是简约的、中式的、还是北欧的，千万别乱了套。
尺寸问题也是个让人头疼的事儿。
我邻居前段时间买了个大床，结果床到了，发现卧室门进不去，那叫一个尴尬。
所以订购家具的时候，一定要量好家里的空间尺寸，长、宽、高都得仔细，别光看家具好看就冲动下单，得考虑能不能放得下，过道留不留得出来。
材质的选择也有讲究。
我自己之前买餐桌，就纠结是实木的还是人造板的。
实木的环保，但是贵；人造板的便宜，可又担心质量不好。
后来我咨询了不少懂行的人，才知道有些高质量的人造板也是不错的选择。
所以在订购家具时，得了解清楚各种材质的特点和优缺点，别被商家忽悠了。
还有颜色搭配，这可太影响家里的氛围了。
我表妹装修新房，选了个大红色的衣柜，结果整个房间看起来特别刺眼，晚上睡觉都觉得压抑。
所以颜色要和整体的装修色调协调，别为了追求个性弄得不伦不类。
价格也是大家关心的重点。
有的商家一开始报价很低，等你下单了，这加个运费，那加个安装费，最后价格高得离谱。
所以在订购前，一定要把所有的费用都问清楚，写在合同里，免得后面扯皮。
售后保障也不能忽视。
我朋友买了个沙发，没用多久就塌陷了，找商家售后，商家却推三阻四。
所以订购的时候，要问清楚质保期限、维修服务等，最好选择有良好口碑的品牌和商家。
总之，2024 年订购家具，可得多长几个心眼儿。
多做功课，多比较，别让自己花了冤枉钱，还买了一堆闹心的东西。
希望大家都能买到满意的家具，让家变得温馨又舒适！。
销售必看的--顾客问答
导购必看的--客人答问！1、专卖店来客人了我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。
[错误应对1]没关系，您随便看看吧。
[错误应对2]好的，那你随便看看吧。
[错误应对3]那好，您先看看，需要帮助的话叫我。
模板演练①:导购：没关系，您现在买不买无所谓，您可以先了解一下我们的产品。
来，我先给您介绍一下我们的皮鞋……请问，您想选一款什么样式的鞋？点评：先顺着顾客意思，以轻松的语气来缓解顾客的心理压力，同时简单介绍皮鞋的特点，然后话锋一转以提问的方式引导顾客回答问题，只要顾客愿意回答我们的问题，店员就可以深入展开发问，使销售过程得以顺利前行。
②：导购：没关系，买东西是要多看看！不过小姐，我真的想向您介绍我们最新上市的这款“休闲”系列的产品，这几天在我们店铺卖的非常棒，您可以先了解一下，来，这边请。
点评：首先仍是认同顾客意思，以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力，然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品，并且顺便以有力的手势引导顾客与你前往，只要顾客愿意和你一起去了解该商品，导购就可以深入展开发问以了解顾客其他需求，使销售过程得以顺利前进。
观点：导购并非引导购买，而是主动引导顾客朝购买的方向前进2．顾客其实很喜欢，但同行的其他人却不买账，说道：我觉得一般，到别处再看看吧。
[错误应对1]不会呀，我觉得挺好。
[错误应对2]这是我们这季的主打款。
[错误应对3]这个很有特色呀，怎么会不好看呢？[错误应对4]甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样？“不会呀，我觉得挺好”与“这个很有特色呀，怎么会不好看呢”纯属店员自己找打的错误应对，这种说法既简单、缺乏说服力，又容易导致店员与陪伴者产生对抗情绪，不利于营造良好的销售氛围。
“这是我们这季的主打款”则牛头不对马嘴。
“甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样”容易招致陪伴者反感，并且顾客肯定是站在陪伴者一边，销售过程也必将就此终止。
模板演练导购：这位先生，您不仅对皮鞋有独特的见解，而且对朋友也非常用心，能带上您这样的朋友一起来买皮鞋真好！请教一下，您觉得还有哪些方面不大合适呢？我们可以交换看法，然后一起帮助您的朋友挑选到真正适合他的东西，好吗？点评：首先真诚巧妙地赞美陪购买者，然后请教他对购买鞋类的建议。
床上用品销售问与答终极版
料均采用活性印染的方式制造，色牢度完 全符合国家标准。我们每款产品都附有洗 涤说明，您在洗涤时，参照洗涤说明，就 不会出现掉色现象，正确的洗涤方式还能 延长产品的使用寿命呢！
我只是随便看看。
• 哦。没关系，多看看多比较，等到哪天要
买的时候，才知道要买哪款产品，您一般 比较留意哪一类的床品？
欢的这款的。 呵呵，很谢谢您（这么长时间）的支持，不过这一点请您一定要谅解，因为我们更希望在价值和质量上能有更好的体现，真正对老顾
客负责，这样您才会对我们品牌更满意！ 这样吧，……（在赠品或自己的权限内进行沟通） 你们产品的会不会掉色啊？ 有顾客说我来看了7次都是这个价格，这个品牌的产品质量好，而且从不打折。 您对您的朋友真是用心，有您这样的朋友真好！ 没关系，多看看多比较，等到哪天要买的时候，才知道要买哪款产品，您一般比较留意哪一类的床品？ 谢谢您告诉我这个情况，我会马上跟公司反映，立即做出调整，真是谢谢您！ 一方面想跟您做生意，一方面我们的价格是一个很公道的价格了，我们也给了您最大的优惠。 有顾客说我来看了7次都是这个价格，这个品牌的产品质量好，而且从不打折。 没关系，您可以留下您的号码等我们打折的时候马上通知你。 语言是一种艺术，赞美是所有声音中最甜美的一种，学会赞美顾客，制造一种和谐的感染力。
达到完美的艺术效果，如果您睡觉的时候 觉得不舒服，您可以将枕套反过来使用。
这套产品有粉色吗？我不喜欢这种 颜色。
• 现在这个季节用粉色的最漂亮了。这套产品只有
大红的，您喜欢粉色的？我们刚到几款粉色的产 品，您来的可真巧，我给您看看……（正在销售 的产品会因为各种原因出现断码、断色等缺货情 况，若附近无法调货，则用转移法。转移法有正 反两种，正面的上面已提 我介绍套好产品，是我们这卖的最好的，大家都 很喜欢……我们要顾客买的是我们要卖的产品， 要将店里所有的产品卖出去，我们是主导，我们 要善于引导。）
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项目配套(一)教育配套——一站式的教育体系项目自身建立有一所幼儿园，107国道西侧，政府规划的有一所小学。
目前的教育设施有：项目东面紧邻任店二中，300米内有任店小学，任店一中，整体教育资源丰富，教育氛围浓厚，可以说学校就在家门口，让您的孩子从小就赢在起跑线上。
（二）医疗配套——全方位的配置周边医疗配套设施齐全，任店卫生院、各大小型诊所、多家知名药店遍布全镇，完全保障居民就医的便捷,为业主提升医疗条件。
（三）超级市场配套——满足日用需求镇上各大型超市及农贸市场，绝对能够满足居民日常的采购需求。
并且本社区有上万平方商业配套，规划有农贸市场、日杂五金市场、家用电器市场、娱乐、酒店餐饮一条街等等多种行业形态，自身配置绝对满足日常的生活需求，使居民足不出户就能享受奢华休闲服务。
（四）银行通信配套——方便快捷金融区南街农村信用社，政府对面有农业银行、集贸市场里边有邮政储蓄，金融体系健全，为居民提供了充分的选择。
中国移动营业厅、中国联通营业厅、中国电信营业厅等通信网络，方便住户的通话和宽带服务办理。
（五）地段配套——占据天时地利区位——紧邻南开发区与107国道交汇处，乡镇规划的重点区域，商贸城发展潜力大且具有较高的投资价值，市场前景看好。
项目斜对面是国家级的自然旅游风景区博山湖。
高起点的配套功能，满足人们日常生活物质和精神层面的双重需求。
项目介绍说辞1,您好！欢迎参观！请问您是过来看房的吗?我是这里的置业顾问xx，这边是我们项目的整体规划模型，您知道我们项目具体地址吗?答:朗陵商贸城位于薄山路口与南开发区之间，107国道路东,位置优越,交通便捷。
朗陵镇历史悠久，自然资源及旅游资源丰富，在政策上得到国家的倾斜和支持；小区周围生活配套设施齐全,学校,医院,超市一应俱全。
项目总占地150余亩，共有房源300余套，属大规模开发，法律文件齐全,手续合法，您不用为办理房产证的问题担忧. 项目1楼全为商铺，2层以上为住宅，均为坐北朝南设计（除3层商住房朝东外）楼层栋距将近15米宽，通风、采光效果非常好。
2,您是想买商铺还是住宅?答:商铺的话,我们有两层,两层半,三层的.其中两层半的是商住一体小别墅，带一私家花园，下面两间门面房可以做生意,二三楼可以住人,是成套卖的,面积在190平方左右,你也可以买五层下面1—2楼的商住房，也是连一块卖的，下面两间商铺做生意，二楼两室两厅一厨一卫，可以住人，上下两层通过内楼梯连接到一起。
您也可以通过公共楼梯上二楼。
另外一种是三层的商住房,下面两间是临街商铺,二楼三楼可以住人,最低四个卧室.您要是买纯住宅，我建议您买五层的3—5楼的单元套房。
面积在120平方左右，五楼价格1000元每平米起步，限量抢购.只是针对前名支持我们项目的业主可以享受这个优惠，以低价吸引客户。
并不是所有五楼都1000每平米，如果那样我们也不挣钱，所以您有购房意向，赶紧登记个姓名联系方式，年底排号时,我们给您打电话让您过来拿钱买号。
你提早登记可以享受优先选房权，和1000每平米的优惠。
这对您买房非常有利!3,项目在建筑规划和景观设计上都非常超前?所有房子都是坐北朝南设计,两层半和五层错落有致,楼间距15米，保证每家每户基本的通风采光效果,在建筑布局上可以充分利用太阳能资源。
纵向街道宽16米,畅通无阻.街道宽敞,未来升值空间无限. 我们在地块内还精心为业主设计了一个多平方米休闲娱乐广场，广场内有绿化，配有齐全的健身器材，为业主提供健身娱乐的场所。
早晨老人可以在广场打打太极，跳跳老年舞蹈，活动活动筋骨。
广场更是孩子们的天地，可以带孩子玩耍，晚上可以和家人出来散散步。
而且薄山旅游风景区也近在咫尺，步行也就7-8分钟，您到那里游玩很方便.呼吸着新鲜空气，享受着高品质的生活，住在这里，周围亲戚朋友也都会羡慕您的。
4,户型模型介绍,设计合理.答:看看我们五层住宅,3—5楼的户型设计.这是一套三室两厅,一厨一卫的设计,面积大概在120平方左右.它的摆放跟实际方位是一致的.这是南边,这是北边,从公共楼梯西边入户门进来,这是餐厅,客厅,两厅相连更突显了空间的开阔与明亮，客厅连接一个生活阳台.充分满足了室内的通风和采光。
你可以在这晒衣服,晒点腊肉,干鱼什么的.种点花草啊都非常惬意.这边是主卧,带一个超大飘窗,不仅三面采光,更能增加您的使用面积。
这边是公共卫生间,干湿分离,你看这里有个推拉门,洗浴洗漱互不影响,早晨上卫生间,不影响外面的人刷牙洗脸.厨房也有窗户,所有功能的房间全为明房(明厅,明卧,明厨,明卫),无一暗室,通风采光效果绝佳.整个户型设计超前,没有一丝空间的浪费,可以说将实用性发挥到极致了.能最大限度满足您生活的舒适度。
到时候您可以根据自己喜欢的风格进行装修,住着就更舒适了.您感觉怎么样,喜欢吗?(如果客户还站在户型模型不走,就自由发挥如:厨房挨着入户门设计,这样厨房的垃圾可以直接拎出去,不至于把客厅地板弄脏;户型方正,便于装修及家具的摆放，从户型设计上就可以看出我们公司走的是高性价比的路线等等可随意发挥.)5、付款方式和优惠? 到时候给的折扣会不会太少？会掉价吗？咱本身的房价定得就非常低, 采取低开高走的定价原则，又是在开盘期, 优惠不可能很大.你要记住无论在哪里买房,开盘期绝对是最大的优惠期.咱是以低价吸引客户,有些楼盘优惠多说明水分多——羊毛出在羊身上。
我们的定价原则是“科学、朴实”；付款方式灵活，可以结合实际选择分期付款,或者一次性付款,一次性付款优惠幅度大些。
周边的房子都什么价,地段,配套设施怎样,您心里会有杆称去衡量的.明显,综合考虑肯定是咱这边房价最划算了.给客户分析其他地区价格涨的多迅速,整体房价程上升趋势.买的越晚,价格越贵.6、如果房屋出现质量问题怎么办？请您放心，我们有一流的施工队伍，明港镇建筑公司,10几个建筑队,郑州核工业监理公司亲自监督工程的质量,有严格的工程监理制度，严格的建材选用标准和进场程序，这些足以保证工程质量；工程建筑实行终身负责制，若出现重大责任事故会追究法律责任，所以这方面都非常重视。
现在建筑质量有保修期，在保修期内开发商承担保修责任，并且交房时我们也会发给您一个质量保证书。
7、售房的证件不全?我们肯定会办理,但手续复杂，办理需要时间.现在是内部认购期，您可以了解一下，农村大部分项目在内部认购期间都是没有证件的，不是我们一家是这样的情况。
我们到正式开盘就会办理下来。
我们可以把您的这个担心写入合同条款中.8、拿钱来选过房,万一不想买了,还能退房吗？原则上我们不会退房,你想,你把这套房子定了,别人想买时,我们又不能卖,岂不是错过了我们销售的最佳时期。
而且您好不容易选定了一套好房子，退房不是太可惜吗？好房源有限，请你三思而后行；如果您觉得户型或面积不符合您或家人的要求，我们可以为您调换一套更适合的房子。
9、何时能办理产权证？如果房产证延迟办理怎么办？这个到签合同才能知道。
首先合同中有这方面的详细条款，如确因卖方原因有相应违约处罚；只要购房和售房双方证件齐全，履行一定的合法手续，房管局没有理由不予即时办理房产证；我们的售房法律文件齐全，只要你积极配合，房产证一定会准时拿到手。
10、房子的使用年限多长时间,到期限了房子怎么办？咱这个土地性质是集体土地,使用年限是永久性的。
了解跟客户聊天时提到（现在国家一般规定普通住宅的土地使用权为70年，商铺40年,如果想继续使用，则需补交一定的土地出让金；如果到时国家因特殊原因收回土地则按照拆迁给与补偿。
（具体办法视当时政策）随着相关法律法规的健全，相信我们千家万户的住房利益一定会得到最大限度的保护。
）<介绍的过程中只能告知客户项目今后的规划建设、户型结构、景观设计和大概的价格，严守项目机密，注意对外宣传的措词，统一口径。
严格遵守：对项目不明确的地方，不予承诺；与本案不相符的情况，不能夸大事实。
>朗陵商贸城(产品答疑)关于公司要点:(讲解时主要突出公司正规,开发建筑规模大，买得放心，九阳地产开发的脚步每到一处，都充分地考虑住户的需求，极大地改善周边环境、创造高性价比的房子，处处彰显人性化设计。
)(一)开发商有经验有能力(九阳地产成立于年，至今已有年发展历史,在明港,吴家店,甘岸,新集,等各乡镇已累计开发近个项目，开发面积超过平方米以上。
在房地产开发方面非常有经验,具备较强的房地产开发运营能力。
)(二)保证工程质量和工期明港镇建筑公司, 严格按照施工图及施工规范的要求进行施工,由监理单位郑州核工业建筑有限公司亲自监督工程质量,有十几个建筑队施工,工期为一年,明年元旦交房.(三)设计超前,居住舒适在建筑规划和景观设计上都非常超前，我们请的是预南城乡建筑设计公司和智博建筑设计公司,所有房子都是坐北朝南设计,飘窗阳台设计,楼间距15米，纵向路宽16米,畅通无阻.街道宽敞,未来升值空间无限.我们在小区内建造休闲广场，配备齐全的健身器材，为业主提供健身娱乐的场所。
用大面积的绿化、清新的空气、为您打造理想的居家环境，提供一种高品质的生活.关于产品的各项指标1、项目占地面积多少亩,建筑面积多少平方，休闲广场的面积多少平方？答：占地面积亩,总建筑面积㎡（含住宅、商业、幼儿园、超市、宾馆等配套公建）休闲广场的面积㎡.2、商铺住宅各占多少平方?商铺分三类:两层的商铺,两层半的商铺,三层的商铺各占多少平方?3楼到5楼住宅的建筑面积?答:商铺类：两层的商住房总建筑面积为㎡,其中商铺占㎡.两层半的商住小别墅总建筑面积为㎡,其中商铺占㎡, 三层的商铺总建筑面积㎡,其中商铺占㎡.住宅类: 3--5楼单元套房,3楼总建筑面积㎡(阳台赠送半面积),4楼建筑面积㎡，5楼建筑面积㎡.3、每栋楼地面储藏室多少平方?公共停车场地多少平方?答：每栋楼地面储藏室㎡,公共服务场地建筑面积㎡。
4、各种户型的层高是多少米？净高约多少米？二楼以上楼层层高是否都一样？答：所有商铺层高 m，净高约 m,住宅层高 m；净高约 m。
5、商铺及住宅的开间，进深各多少米？住宅主卧大概多少平方?答：两层的商铺是 m* m的, 两层半的商铺是 m* m 的,三层的商铺是m* m的,住宅开间 m一般进深约为 m，主卧约平米。
6、商贸城共计多少排房子？总户数?楼体排列形式？答：共排，总户数户,楼体大部分坐北朝南平行布置。
部分楼体朝东设计。
7、一期项目整体预计开发周期？答：一期开发周期一年，共栋楼。
8、纵向楼间距多少米？横向楼间距多少米？答：纵向楼间距是15米宽，横向楼间距16米宽。
9、住宅外墙的标准?商铺外墙采用什么材质?是面砖还是涂料？答:10、内墙的交房标准？住宅顶棚,及地面的交房标准？答：11、入户门及露台门窗安装的材质, 窗户是平开式还是推拉式，标准是什么?答:12、客厅的阳台是否封闭,面积怎么算？答：封闭按全面积计算，不封闭按半面积计算。