培训师成长手册PPT读书笔记共44页文档
《培训师成长手册》读书笔记(一)
《培训师成长手册》读书笔记(一)《培训师成长手册》读书笔记前言《培训师成长手册》是一本针对那些希望在职业生涯中成为优秀培训师的人们提供指导的专业书籍。
本书旨在为读者提供一份针对培训师所需具备的知识、技能以及心态等方面的综合指南。
本文将就该书的重点内容展开分析与总结。
一、了解学员培训师首先需要对学员有一个清晰的了解。
这需要从学员的年龄、职业、性别、兴趣、背景等多个维度入手，以便于创造一个有助于学员学习的学习环境，并且对学员的需求作出合理的反应。
二、设计课程好的课程设计应当充分考虑学员的需求和背景。
一份有效的课程设计应该具备四个方面的内容，即知识内容、教学方法、教辅材料以及教师的管理和处理技巧。
三、运用教学技巧好的教学技巧可以帮助培训师更好地掌握学员的学习节奏，使得学员们在学习中更加自信和轻松。
这需要培训师掌握一定程度的教育心理学，学会运用亲和力、引导、提问、反馈等技巧，让学员们感受到自己取得了进步。
四、管理学员对于培训师来说，管理学员是非常重要的一部分。
培训师需要了解学员们的动机、需求和意愿，从而为他们提供合适的学习环境。
同时，培训师必须要善于使用各种工具与技巧，帮助学员们在学习过程中更好地掌握自己的学习进度。
五、日常课堂管理培训课程的管理包括准备、开展与回顾三个部分。
准备应当包括教材、教具、场地等课堂资源的准备，以防意外发生。
开展则是关于如何有效地传达课程内容，包括知识点的讲解，技能的示范等。
回顾则是为了检验学员对知识理解情况的重要环节，也是增强学生记忆的手段。
六、建立和维护良好关系培训师需要与学员、同事和上级之间建立良好的关系。
这可以帮助与上下级之间形成相互支持的环境。
同样，构建良好的学员关系也能够加强学员对于课程的信任与掌握。
总结《培训师成长手册》是一本富有实用价值的教育指南。
从准备、开展与回顾一直到建立维护良好关系，本书试图以最全面的方式为读者解答成为一名优秀培训师所需具备的各种知识与技能。
绝对精美-培训师成长手册--PPT读书笔记
新 手 上 路
照镜法
切西瓜法 “时间有限，回头给你资料？”— 暂缓，转移注意力 讨论法
注意一定要学员回复
“这个问题提得很好，正是我下面请大家讨论的问题”— 集思广益 注意要有知识点和内容支撑，不能超出学员理解能力
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20
成长篇
内部讲师的成长
13
有效的开场和结尾 结尾的方法
首尾呼应
新 手 上 路
小组竞赛 活动调查 故事结尾 引导号召
要点回顾 总结提炼 引经据典
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14
如何应对不合作的学员
一言不发的学员 性格内向 适当引导
新 手 上 路
给予鼓励信心
有情绪
给予重视关注 给予赞赏鼓励
万一讲不好 就太没有面
我还没有准 备好呢
子了
我没有这方 面的经验， 怎么办呢？ 我一定要让 大家刮目相 看
5
如何缓解紧张情绪：
充分的事情准备 1 2 充足的睡眠 良好/专业的开场白 获得学员的支持 1 2 眼神多看你的支持者 与学员互动
新 手 上 路
3
辅助器材的使用
适得其反的工具
镭射笔
纸张
水杯
6
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15
如何应对不合作的学员
口若悬河的学员 清楚他的观点，给予认可
新 手 上 路
在适当的时候适当打断 用封闭式的问题对他提问
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16
如何应对不合作的学员
窃窃私语的学员
声技，用声音变化来提醒学员
身技，用肢体语言提醒学员
新 手 上 路
眼技，用目光的注视来提醒学员 口技，用提问方式提醒学员
培训师成长手册
培训师成长手册第一章困惑篇—新手上路²缘起---- 现实到网络²两点之间，曲线最短--- 职业生涯规划²高空走钢丝--- 如何缓解紧张情绪？²龙头加凤尾--- 有效开场和结尾²斗智又斗勇--- 如何应对不同学员？缘起：从现实到网络去年4月的一个早晨，阳光已经洒满了房间。
8：30分，我照例合上书，登录QQ。
刚上线，滴滴的声音响起。
打开对话框，又是张芸的留言，还是问题树课程开发模型运用时的问题。
这让我回想起这个特别的女孩子。
我跟张芸的认识，正是不打不相识。
记得今年1月份我应邀去他们公司做《企业内部讲师》培训……场景一、初次交锋在整理课前需求问卷时，我就发现这位叫做张芸的学员，在回答关于培训技巧方面的开放性问题时，有一定理论基础。
培训现场，我就特别留意了一下。
在破冰时，我请每个小组统计工作年限和培训年限合计，她看到结果后，马上大声说：―老师，这不公平！我们组的培训年限最低，这样的竞赛本身就不在一个起跑线上！‖我笑着说：―张芸很善于思考！这是培训师最基本的一个素质，非常棒！请大家顺着她的思路，再想想：我们这两天的培训，目标是什么？是赢得竞赛的胜利？还是获得更多的知识、技能？‖在我的引导下，大家一致同意：目标是后者。
我再问：―那我们再思考一下：今天这样的场合，对于培训经验少的朋友而言，真的是损失吗？我们的提高，是否只能跟培训师学习呢？‖学员们很快就说出来了我想要的―人人皆可为师‖的理念，也认为经验少的人，只要积极参与，会收获更多。
最后，苏平―感谢张芸的提示，让我们有了达成共识的机会！‖，在大家的掌声中，我进入了主题。
场景二、烽烟又起这次课程，是在培训需求诊断和调研后，综合了学员的共同需求基础上，量身定做的课程。
问卷中，有70% 的学员勾选了―上台前非常紧张‖，我便在课程中设计了这方面的内容。
培训进行中，请大家分组讨论―如何缓解紧张情绪？‖。
张芸又说话了：―老师，这个问题也太小儿科了吧？‖我知道她已经担任内部讲师1年了，就说：―哦？看来张芸在这方面很有心得！‖她有点得意，大声说：―那当然了！‖我向她伸出大拇指，接着说：―前面我们说了：分享是最好的学习！那您是否可以将自己这些经验先分享给小组成员？等讨论结束后，您再作为小组发言人，来分享您的经验和集体的智慧？‖她小声说：―好吧‖讨论结束后，我针对每组的讨论发表进行鼓励和点评。
培训师成长手册(一)
培训师成长手册(一)随着培训行业的不断壮大，成为一名优秀的培训师成为了许多人的目标和追求。
在这样的背景下，为了帮助培训师更好地成长，许多培训机构研发了“培训师成长手册”。
一、什么是“培训师成长手册”“培训师成长手册”是一种针对培训师群体研发的教育工具书，它包含了培训师成长所需要的各种知识和技能，帮助培训师更好地了解行业趋势，提高教育效果和个人素质。
二、成长手册的优点1.系统性强“培训师成长手册”包含了培训师成长所需要的各种知识点，帮助培训师在短时间内系统理解培训知识，并且可以根据需要有针对性地查找和学习。
2.覆盖面广成长手册涵盖了许多培训师职业生涯中会遇到的各种问题和挑战，涉及从培训课程的设计和开发到具体教学方法和技巧等方面。
3.实用性强成长手册的内容丰富实用，不但可以为培训师提供理论指导，同时也可以为培训师提供许多实用的技巧和方法，使培训师能够更好地在实践中掌握培训的要领和技能。
三、成长手册的内容构成1.培训师工具箱包括工具、软件、模板等。
2.培训课程设计包括课程设计的步骤、培训目标的明确、知识点的选择等。
3.教学方法与技巧包括互动式教学、案例教学、游戏教学等。
4.培训评估方法包括培训效果的评估、学员反馈等。
5.培训师素质包括研究员的职业素养、表达能力、演讲能力等。
四、如何使用成长手册1.目标明确在使用成长手册时要先明确自己的培训目标，并且针对自己的实际情况制定个人成长计划。
2.灵活运用在使用成长手册时不要死板地按照书中的规定去做，而是要灵活应用，结合自己的实际情况。
3.不断学习在使用成长手册时要不断学习和思考，参加相关的研讨会、课程或者阅读相关的书籍，从中获取更多的知识和启发。
总之，“培训师成长手册” 是一份非常实用的教育资料，其中包含许多可以帮助培训师提高自己能力的东西，成为优秀的培训师需要不断学习和提高，希望每一个培训师在成长的道路上都可以掌握这份成长手册，成为一名更加优秀的培训师。
培训师成长手册学习笔记
培训师成长手册学习笔记培训的核心：以学员的需求为中心。
作者坚持的认为培训一定要“以学员需求为中心”，根据企业存在的问题进行诊断和解决，而不是把一套放之四海而皆准的课程弄到任何一个企业来讲授，这是对学员的不尊重，也是企业花了钱却不能解决实际问题的根源。
无论课程讲得多好，ppt做得多漂亮，没有以学员需求为中心，就是浪费人力、物力。
提出的“问题树开发模型”：以为企业解决问题问中心，结合问题分析和改善的工具，方法。
运用树形图量身定做课程，帮助企业改善问题的课程开发模型。
问题树开发模型分为三个步骤：问题树课程开发模型的三个步骤使用的方法和工具见下表步骤阶段关注点内容方法和工具步骤一培训需求诊断和调研待改善问题的主因及对策问题收集、过滤原因型鱼骨图找差距的七大方法需求诊断和调研的三个途径层别法确定主题树型图设计课程大纲对策型鱼骨图步骤二确定课程重点学员需求设计问卷问卷设计四原则问卷汇总和提炼统计、层别法、树形图步骤三课程开发学以致用内容设计、编排案例选取三个方法、树形图授课方式选择八大授课方式、树形图把工具用到实处：作者在她的成长过程中在一家公司曾经主管过质量体系，很熟悉质量控制手法，比如QC七大手法、4M1E等，她把这些工具用到了课程的开发和问题的分析上，确实让人耳目一新，在这本书中，我们将可以看到SWOT、QC七大手法、5W1H、4M1E、5Why(剥洋葱法)、STAR、PDCA（戴明环）等等工具是实际应用有效开场的方法：引文法、提问法、利益法、故事法、数据法、案例法、游戏法。
1）引文法：引用新闻、名言、典故开场。
2）提问法：设问和反问3）利益法：人的本性是趋利避害的。
对自己有利的事情，都愿意去追寻，而会引起痛苦时，就会避而远之。
培训也是一样，开场就让学员看到培训对自己的帮助，有助于引发学习积极性4）故事法故事一直伴随着我们成长的足迹，也是一种喜闻乐见的文艺形式。
那些枯燥的原理、规定，总是让人望而生畏。
《培训师》读书笔记ppt
美高面试
HR：Aiｍee
面试流程
• 无领导小组讨论
• 独立面试
--你喜欢指手划脚,你认为呢? --评价下以前的老板 --你认为应该管理员工到什么程度?
• 午餐面试
职业生涯的四层级
投资人
企业家
自由职业
打工的
赫拉别恩交流法则
• 7% 语言 • 38% 语调
• 55%动作
唐旋在上海电影学院的读书启发
最好的学习形式是练习!
天降大任: 新加坡产品培训
领带颜色的讲究
技术专家 黑社会 葬礼 平静,温和,信任
刺激,张扬,强势
10-20-30法则
• KISS原则:Keep it simple and stupiud
• 10页PPT • 20分钟讲完 • 30磅字体
Keynote,苹果的”剧院式”
临危受命,产品培训
• 如果紧张,就大声说话
• 读PPT? • 适当的撤题
培训的两难
• 平时谈学问很多，谈爱情很少，平时读论文很多，读小说很少，读郭城的 这本《培训师》，感叹，原来爱情里人人都是管理六师，生活中人人都是 培训师。 ——中国科技大学博士生导师梁兴
• 用小说的方式展示培训师的方方面面，剖析培训师的里里外外，语言风趣 幽默，情节贴近现实，给人留下很深的印象，培训师的成长历程给人很多 启迪，是很值得一读的好书。 ——用友软件企业大学校长 田俊国
• 职业化形象
外表，行为能传递出公司价值！
• 职业化心态 • 职业化技能
沟通
• 性格 --PDP --DISC --MBTI --四色性格 • 领导力 --情景领导(SL) --教练技术(coaching)
沟通的前提：诊断
情绪 性格 信息
培训师成长手册
教学手段
利用多媒体、网络等现代化教学 手段，提供丰富的学习资源和互
动工具，提高教学效果。
个性化教学
根据学员的个性特点和需求，提 供个性化的教学方案和辅导，满
足学员的特殊需求。
课程评估与反馈机制建立
01
评估方式
采用多种评估方式，如考试、作业、小组报告等，全面评估学员的学习
效果和进步。
02
反馈机制
持续跟进与调整
定期检查实施计划的效果，根据反馈和实际情况进行调整 和改进。同时，保持持续学习和实践，不断完善自己的能 力和素质。
06
总结回顾与展望未来发展趋势
培训师职业发展现状总结
培训师职业发展迅速
随着企业对员工培训的重视，培训师职业发展迅速，成为热门职业之一。
培训师素质参差不齐
目前培训师素质参差不齐，部分培训师缺乏专业背景和实际经验，导致培训效果不佳。
定期参加与培训师领域 相关的课程、研讨会或 培训活动，获取新知识 、新技能。
阅读专业书籍
阅读培训师领域的专业 书籍、学术期刊和行业 报告，了解最新研究成 果和趋势。
加入专业社群
加入培训师相关的专业 社群、论坛或社交媒体 群组，与同行交流，分 享经验和知识。
技能提升途径探索
1 2
观摩他人教学
观摩其他优秀培训师的教学过程，学习他们的教 学方法、技巧和经验。
实践反思
不断实践自己的教学技能，反思教学效果，找出 改进方向。
3
寻求反馈
向学员、同事或导师寻求反馈，了解自己的优点 和不足，及时调整和改进。
个人发展规划制定与实施
明确发展目标
根据自己的兴趣、优势和职业规划，制定个人发展目标。
Hale Waihona Puke 制定实施计划为实现发展目标，制定具体的实施计划，包括学习计划、 实践计划和时间表。
读书笔录：培训师成长手册45页PPT
1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使源自渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感 ；权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金 子可以 拉着它 的鼻子 走。— —莎士 比
31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
《培训师成长手册》课件
让您成为卓越培训师的全面指南，通过系统的课程，帮助您提升技能，创造 丰富而有成效的培训体验。
现代组织中培训师角色的理解
培训师职责
深入了解在现代组织中培训师的角色与重 要性，以及如何在组织中发挥作用。
沟通与协作
掌握与不同利益相关者进行沟通合作的关 键技巧，以实现培训活动的成功。
营造学习与发展的坚实基础
1
学习理论
了解不同类型的学习理论，并将其应用于培训实践中，以提高学员的学习效果。
2
认知心理学
探索学习和记忆的认知过程，并应用认知心理学原理来提高培训的质量。
3
创新教学方法
了解教育技术和创新教学方法，以创建具有吸引力和互动性的学习体验。
有效沟通技巧
非语言沟通
掌握身体语言和面部表情的重要 性，以更好地与学员建立沟通连 接。
培训师的影响力
了解如何建立与领导者和参与者的互动，以提高您的培训师影响力。
构建个人培训计划以提升技能
1 目标设定
制定明确的培训目标，并 规划实现这些目标所需的 步骤和资源。
2 自我反思
了解自己的强项和待提升 之处，以制定个人发展计 划并实现进步。
3 持续学习
发展学习习惯和积极心Biblioteka ， 以不断完善自己的培训技 能和知识。
3
案例研究
运用案例研究来促进参与者的实践和问题解决能力的培养。
设计有效的培训课程，实现学习目标
1 课程结构
学习如何组织和规划培训 课程，以确保学习目标的 实现。
2 教学方法
选择和应用合适的教学方 法，以满足不同学员的学 习需求。
3 评估工具
掌握各种评估工具和技术， 以评估培训效果和学员的 学习成果。
《培训师成长手册》.ppt
研
及对策
确定课程重点
学员需求
课程设计
学以致用
内容
问题收集、过滤
确定主题 设计课程大纲
设计问卷 问卷汇总和提炼 内容设计、编排
授课方式选择
方法和工具
原因型鱼骨图 找差距的七大方法 需求诊断和调研的 四个途径层别法
树形图
对策型鱼骨图
问卷设计四原则
统计、层别法、树 形图
案例选取的三个方 法、树形图
八大授课方式、树 形图
问题树课程开发模型——步骤要点
工具： 原因型鱼骨图
待解决问题
问题分析
工具：
确定培训主
树形图 对策型鱼骨图
题、大纲
方法：层别法
资料汇总、 筛选
依据： 大要素
访谈大纲设 计
访谈
方法： 互相验证 剥洋葱法 STAR原则
课前问卷设 计
四大原则
问卷汇总
方法：层别法
课程设计
工具： 树形图 对策型鱼骨图
其实你不懂我的心——培训需求诊断和调研
为什么要拖地？
成人学习的特点：抗拒被改变，有动机才学习 动机的来源：强化快乐，加剧痛苦
哪些开场死的快
• 太过高调 • 说自己没有准备 • 说自己是替别人来授课 • 上场就挑战学员 • 过分讨好学员 • 照稿子读 • 不顾及学员感受 • 没有激情 • 过分展示自己 • 过于娱乐、花哨 • 暖场时间过长
工作效率低
问 题
态度？知识？ 技能？
问题点
传统&问题树课程开发模式
4.课程设计 3.资料收集 2.模块设计 1.培训主题
1.了解待改善问题
2.问题分析，确定 问题主题
3.制定对策、明确 培训主题
《企业培训师完全成长手册》
•4M1E
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•4M：man（人），machine（机器）， material（材料），method（方法）； •1E：environment（环境）
《企业培训师完全成长手册》
为什么销售业绩下滑——层别法分析
•技
能
•环
境 •产
品
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《企业培训师完全成长手册》
诊断和调研工具箱——鱼骨图
•色彩
•白日梦
《企业培训师完全成长手册》
如何引发学员的积极性
容易引发学员兴趣的话题： • 新鲜的 • 意想不到的 • 热点的 • 参与的 • 熟悉的 • 争议的 • 翻新的
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《企业培训师完全成长手册》
如何引发学员的积极性
• 如何激励学员
– 奖惩激励 – 参与激励 – 竞争激励 – 荣誉激励 – 目标激励
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《企业培训师完全成长手册》
以终为始——问题树课程开发模型
•从问题出发
•问题树课程开发模型
•问题改善
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《企业培训师完全成长手册》
•
培训需求的冰山模型
•工作效率低
问 题
•态度？知识？ 技能？
•问题点
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《企业培训师完全成长手册》
传统&问题树课程开发模式
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《企业培训师完全成长手册》
适得其反的道具
• 一张纸的讲稿 • 水杯 • 镭射光笔
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《企业培训师完全成长手册》
如何缓解紧张情绪
• 获得学员支持
– 眼神多看支持者 – 与学员互动
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