交通银行实习报告
银行实习报告总结(7篇)
银行实习报告总结____年暑假,我来到交通银行会计处实习。
虽然真正上班的时间只有短短的二十天,但是在这段时间里我学到很多在大学的课本上无法学到的东西。
我即将大学毕业,竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前,对于像我这样从来没有真正走出校门接触社会的学生来说,这次的实习给了我一个很好的学习机会,让我可以亲身体验工作的滋味,为即将开始的职业生涯做好准备。
在会计处实习的这一个月里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。
在练习操作中,我还向带教老师请教有关操作原理和业务知识的问题,力求在掌握操作流程的同时,搞清楚自己在做什么,在整个系统中是怎样一个来龙去脉。
通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。
现在我已经大致明白了审票和解付的过程。
另外,我对银行这个庞大的工作体系也有了比以前更加清晰的概念。
以下是我在工作中的一些体会和心得:一、银行工作需要严谨的工作态度。
其实做任何工作都应该认真细致,尤其是在会计处,每个岗位都需要与数字打交道,经常要处理大量数据,要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。
比如做同城交换,借贷双方的金额数字必须完全准确,才能进行解付和交易。
在记账时,每一笔交易录入电脑后都要有专人复核,确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。
二、讲究分工合作,工作程序详细具体,每一步骤都有一定的操作规范。
比如进行代理兑付汇票结清录入时,必须按照计算核对总金额、记账、复核、打印、批轧这些步骤进行。
每一张汇票的信息都要准确地输入电脑,还要经过复核。
如果资料出现错误,就无法使交易成功。
各道工序都互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最后完成工作任务。
三、与同事的相处与交流很重要。
交通实习报告合集六篇
交通实习报告合集六篇交通实习报告篇1一、实习单位简介(一)总体情况交通银行(bank of communications)始建于1910年(光绪三十四年),是中国第一家全国性的国有股份制商业银行,总行设在上海。
__年6月23日,交通银行在香港成功上市,成为首家在境外上市的内地商业银行。
交通银行拥有以“外汇宝”、“太平洋卡”、“基金超市”为代表的一批品牌产品。
__年,作为银行设立基金公司的三家试点行之一,交行发起设立了交银施罗德基金管理公司;推出了带有战略合作伙伴汇丰银行标识的“中国人的环球卡”――太平洋双币信用卡,这标志着交通银行将为海内外客户开展服务。
__年上半年,交通银行实现税后利润亿元。
交行已经成为国内仅次于四大国有银行的第五大商业银行;按总资产排名,位列世界1000家大银行的73位。
(二)实习所在支行情况交通银行杭州萧山支行,位于萧山区文化路168号,地处萧山区中心商务区,毗邻中国银行、建设银行、萧山农村合作社等金融机构,是萧山区的金融中心地区。
它以其优越的地理优势,优越的环境,丰富的金融产品,为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务。
二、实习过程由于新装修好的萧山支行储蓄柜台与会计柜台都在一楼,实习期间我分别学习了储蓄与会计柜台的基本业务流程。
实习过程主要包括以下几个阶段:(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等、(二)实习第一周、第二周在储蓄柜台学习银行对私的基本业务流程、(三)第三周在会计柜台实习。
主要了解了电汇、银行承兑汇票、委托收付款等的会计相关操作。
(四)第四周在大堂经理处学习。
我的主要工作是指导客户填写第三方存管协议,确保客户能够顺利签约、(五)总结实习经过,并完成实习手册,实习报告、三、具体实习工作到期间,我有幸进入交行萧山支行实习。
在这宝贵的1个月时间里我学到了好多东西,并结合自己的专业知识,弄懂了很多银行业内的理论知识和实际操作,获益匪浅。
交通银行实习报告十篇
交通银行实习报告十篇交通银行实习报告篇1由于毕业生实习论文和找工作的需要,本人于20__年9月3日到20__年1月15日在交通银行广州天河北支行进行了为期5个月的毕业实习。
实习期间,在单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。
现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
一、实习单位简介交通银行始建于1908年(光绪三十四年),是中国早期四大银行之一,也是中国早期的发钞行之一。
1986年7月24日,作为金融改革的试点,国务院批准重新组建交通银行。
1987年4月1日,重新组建后的交通银行正式对外营业,成为中国第一家全国性的国有股份制商业银行,现为中国五大国有大型商业银行之一。
交通银行自重新组建以来,就身肩双重历史使命,它既是百年民族金融品牌的继承者,又是中国金融体制改革的先行者。
交通银行在中国金融业的改革发展中实现了六个“第一”,即第一家资本________和产权形式实行股份制;第一家按市场原则和成本—效益原则设置机构;第一家打破金融行业业务范围垄断,将竞争机制引入金融领域;第一家引进资产负债比例管理,并以此规范业务运作,防范经营风险;第一家建立双向选择的新型银企关系;第一家可以从事银行、保险、证券业务的综合性商业银行。
交通银行改革发展的实践,为中国股份制商业银行的发展开辟了道路,对金融改革起到了催化、推动和示范作用。
二、实习过程此次实习的目的在于通过在交通银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。
实习过程主要包括以下几个阶段:1、了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等;2、学习银行的基本业务流程,主要包括银行的储蓄业务、对公业务、信用卡业务、贷款业务等;3、了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等;4、总结实习经过,并填写实习鉴定表,写实习报告。
交通银行的实习报告5篇通用
交通银行的实习报告5篇通用交通银行的实习报告1金融产品,竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。
并一直鼎立支持____经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。
实习岗位:大堂经理及综合柜员实习过程:此次实习的目的在于通过在____银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
实习过程主要包括以下2个主要阶段:一、培训阶段1)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。
2)学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。
学习银行卡及基本知识。
3)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。
银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。
银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。
3)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。
区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。
并进行零售业务的综合操作测试。
二、实习阶段1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件2)跟综合柜员学习银行基本业务操作3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询三、实习内容:一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。
一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。
结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。
银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。
所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。
对于4月在各支行开展的“ATM机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识,增强其服务理念,以优质的服务让顾客满意。
交通银行的实习报告四篇
交通银行的实习报告四篇交通银行的实习报告四篇在日常生活和工作中,越来越多人会去使用报告,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。
其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编为大家整理的交通银行的实习报告4篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
交通银行的实习报告篇1实习时间:20xx年3月26日至20xx年4月6日实习地点:交通银行##支行实习内容及体会:一、企业概况:交通银行始建于1908年(光绪三十四年),是中国早期四大银行之一,也是中国早期的发钞行之一。
1986年7月24日,作为金融改革的试点,国务院批准重新组建交通银行。
1987年4月1日,重新组建后的交通银行正式对外营业,成为中国第一家全国性的国有股份制商业银行,现为中国五大国有大型商业银行之一。
交通银行已跻身全球银行百强行列。
20xx年由全球领先的财经杂志《巴菲特杂志》、《世界经济学人周刊》和世界权威研究机构——世界企业竞争力实验室联合举办“20xx年(第六届)中国最受尊敬25家上市公司”暨20xx中国上市公司最佳董事会秘书中董事会秘书杜江龙荣获此殊荣,未来交通银行正加快推进战略转型,朝着创办一流现代金融企业的目标迈进,“交流融通,诚信永恒”是交通银行与您的共同心声,交通银行将为此不懈努力,为客户提供更好的服务,为股东创造更多的价值,为社会做出更大的贡献业务介绍:交通银行充分发挥自身优势,在金融产品、金融工具和金融制度领域不断探索创新,形成了产品覆盖全面,科技手段先进的业务体系,通过传统网点“一对一”服务和全方位的现代化电子服务渠道相结合,为客户在公司金融、私人金融、国际金融和中间业务等领域提供全面周到的专业化服务。
交通银行专注于为中高端客户提供优质的服务,以“沃德财富”和“交银理财”品牌分别为高端和中端客户提供高附加值的服务和产品。
拥有以“外汇宝”、“沃德财富账户”、“交银理财账户”、“蕴通财富”、“太平洋卡”、“全国通”、“展业通”、“基金超市”为代表的一批品牌产品,在市场享有盛誉,市场份额在业内名列前茅。
交通银行的实习报告范文5
2024交通银行的实习报告范文3交通银行实习报告一、实习单位概况交通银行是中国大陆一家国家级全国性股份制商业银行,总部位于上海,成立于1908年,是中国最早成立的银行之一,也是中国五大国有银行之一。
交通银行以提供全面、多层次、国际化的金融产品和服务为目标,已经形成了一定规模和影响力,业务遍及全国各地。
二、实习工作内容在交通银行实习期间,我主要参与了以下工作内容:1. 客户服务:学习并参与了交通银行的客户服务工作,了解了银行对客户需求的响应和解决方式,学习了如何与客户有效沟通和协商,提高了自己的服务意识和表达能力。
2. 数据分析:参与了交通银行的数据分析工作,学习了如何运用数据分析工具,对银行的业务数据进行分析和解读,提取有价值的信息和结论,为银行的业务决策提供支持。
3. 风险管理:了解了交通银行的风险管理体系,学习了风险管理的基本原理和方法,参与了银行的风险评估和控制工作,提高了自己的风险意识和管理能力。
4. 业务拓展:参与了交通银行的业务拓展工作,了解了银行如何开展新产品和服务,学习了市场调研和竞争分析的方法,提高了自己的商业思维和市场推广能力。
三、实习感想通过这次实习,我深刻体会到了银行工作的重要性和复杂性。
银行作为金融行业的重要组成部分,承担着促进经济发展和服务社会的重要责任。
在实习期间,我学到了许多专业知识和技能,提高了自己的综合素质和职业能力。
1. 实践与理论相结合:通过参与实际工作,我将之前学到的理论知识应用到实际工作中,充分发挥了自己的专业特长和创新能力。
2. 团队合作意识:在实习期间,我充分体验到了团队合作的重要性,与同事们共同合作,共同解决问题,提高了自己的团队意识和沟通能力。
3. 持续学习的重要性:在实习中,我发现金融行业的知识变化非常快,要不断学习更新的知识,适应行业的发展变化。
四、实习总结通过这次实习,我对金融行业和银行工作有了更深入的了解,也提高了自己的职业素养和能力。
交通银行实习心得5篇
交通银行实习心得5篇交通银行实习心得1在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握了交通银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。
在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了他们的一致认可。
1、实习的目的1) 通过在交通银行实习了解和熟悉银行的各项业务2) 通过在交通银行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉交通银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。
3) 通过在交通银行的实习,学会如何成功将一项业务宣传出去。
4) 通过在交通银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。
2、实习过程实习的工作具体可以分为以下几个阶段:一)向学生推广手机银行二)向一些小商户推广家易通1) 在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求;在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。
营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。
在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。
2) 做一些打杂的小工作;如打word文档和EXCEL表格,使用EXCEL公式计算,客户身份证核实等等。
虽然是些小工作,但也让我学习了很多。
到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程3、实习收获:虽然这只是两周的认识实习,虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。
2024年交通银行实习总结(2篇)
2024年交通银行实习总结____年是我就读大学期间的最后一年,我有幸获得了一份在交通银行的暑期实习机会。
这次实习给了我一个难得的机会,可以将我在校期间所学到的理论知识应用于实际工作中,并且深入了解银行业务的运作。
在这篇总结中,我将详细描述我在交通银行实习期间的经历和收获。
首先,我应该提到的是我在实习期间所参与的项目和任务。
作为一个实习生,我被分配到了风险管理部门。
在这个部门,我主要负责协助分析和监控贷款和信用卡等产品的风险情况,并提供相应的风险评估报告。
我还参与了一些市场和业务策略的制定,以及风险管理工具的开发和改进。
通过这些任务,我深入了解了银行风险管理的重要性和流程。
在实习期间,我发现了自己的一些优势和不足之处。
首先,我发现自己在数据分析和模型建立方面具有优势。
在处理大量数据和进行风险评估分析时,我能运用学校所学到的统计和数学知识来推导出有关风险的相关指标,并通过建立模型来预测未来的风险情况。
此外,我还有很强的团队合作精神和快速学习能力,这使我能够与团队成员紧密合作,共同解决问题。
然而,我也注意到自己在沟通和表达方面还有一定的不足之处。
在与其他部门的同事沟通时,我有时会遇到理解不准确或表达不清晰的情况。
这让我意识到在今后的学习和工作中,我需要更加注重提高自己的沟通技巧。
在实习期间,我还有幸结识了许多优秀的同事和导师,他们不仅在工作上给予了我很多指导和帮助,而且在生活上也给予了我很多关怀和支持。
从他们身上,我学到了许多宝贵的经验和技能。
例如,我从我的导师那里学到了如何更好地分析和解决问题的方法,学会了如何更好地组织和管理团队。
我还从其他同事那里学到了更多的专业知识和实践经验。
他们给了我很多鼓励和指导,帮助我不断成长和进步。
除了工作任务和与同事的交流,我还参加了交通银行组织的一些培训和活动。
这些活动旨在提高实习生的综合素质和能力。
其中一个活动是关于银行业务和金融知识的培训课程。
通过这个课程,我对银行的运作和金融市场的基本知识有了更深入的了解。
2024交通银行的实习报告范文5篇
2024交通银行的实习报告范文 (3)2024交通银行的实习报告范文 (3)精选5篇(一)尊敬的指导老师:我于2024年暑假期间,在交通银行进行了为期两个月的实习。
在实习期间,我参与了交通银行某支行的客户服务部门的工作,并有幸与一支非常优秀的团队一起工作。
通过这次实习,我收获了很多宝贵的经验和知识,对银行业务和客户服务有了更深入的了解。
以下是我实习期间的工作总结和体会。
首先,在交通银行的客户服务部门,我主要负责接待客户、办理日常银行业务、解答客户疑问等工作。
通过实际操作,我熟练掌握了各种银行业务,包括存款、取款、转账、结算、理财产品等。
在处理客户业务中,我注重细节和准确性,并努力提高自己的服务质量。
通过与客户的面对面交流,我学会了倾听和沟通,在处理客户投诉和问题时能够更好地维护客户关系。
其次,在团队合作方面,我感受到了交通银行强大的团队凝聚力。
每天上班,我们团队会召开早会,共同讨论当天的工作计划和目标,然后分配各自的工作任务。
团队成员之间相互帮助,积极沟通,高效协作,使得整个工作流程更加顺畅。
团队的凝聚力和合作精神给我留下了深刻的印象,也让我意识到良好的团队合作对于工作的重要性。
最后,在实习期间,我还参加了交通银行举办的培训课程和活动。
这些课程和活动不仅拓宽了我的业务知识,还提升了我的沟通能力和团队合作能力。
其中,我尤其受益匪浅的是关于金融市场和风险管理的培训,它们帮助我理解了银行业务中的一些基本概念和原理。
通过这次实习,我对银行行业和客户服务有了更深入的了解,也提高了自己的专业能力和素质。
我深刻感受到了交通银行作为中国一流银行的品牌实力和企业文化。
我衷心感谢交通银行给予我这次宝贵的实习机会,并希望能够有机会再次为交通银行工作。
再次感谢指导老师的指导和学校的支持!此致敬礼XXX2024交通银行的实习报告范文 (3)精选5篇(二)实习报告:交通银行2024年实习经历一、实习背景2024年暑期,我有幸在交通银行进行为期两个月的实习。
交通银行的实习报告合集六篇
交通银行的实习报告合集六篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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交通银行的实习报告汇总6篇
交通银行的实习报告汇总6篇交通银行的实习报告汇总6篇在人们素养不断提高的今天,我们使用报告的情况越来越多,其在写作上具有一定的窍门。
你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编为大家收集的交通银行的实习报告6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
交通银行的实习报告篇1寒假期间,我向交通银行太原分行投递了简历,很幸运地通过了面试,从一开始200多人,最后行长只留下了5个人,让我更为庆幸的是5个人当中,我是唯一一个本科生。
我终于有幸可以进入交通银行太原分行实习了,虽然到现在实习的时间不长,我却在这一、实习所在分行情况交通银行太原分行,位于太原市太原市南城区解放路111号,太原分行坚持锐意改革,开拓进取,始终以提高经营效益为中心,以建设现代化、规范化的商业银行为目标,不断进行业务手段和经营方式的创新,加强各项制度建设深化内部管理体制改革,初步建成自主经营、自负盈亏、自担风险、自求平衡、自我约束、自我发展的经营机制。
太原分行连续三年被太原市委、市政府评为先进企业或模范企业,连续两年被评为文明单位,被省政府授予敢为三晋先的光荣称号。
二、具体实习工作(一)ATM机的选址我正式到交通银行太原分行报道,开始实习,我被分到了电子银行部实习,报道第一天主要和电子银行部的各位同事相互认识了一下,和处长聊了一会,在聊的过程中才知道这位郭处长竟然和我是校友,他也是中北毕业的,可他那时不叫中北大学,叫太原机械学院。
郭处长根据我的实际情况给我安排了工作,那就是自动柜员机的选址,在我之前还有一位中北大学的学生在这实习,由于业绩出色被调到了个金部信用卡营销队了。
郭处长和我说了一下选址的重点主要在:大的商场,超市(美特好,山姆士),医院,学校……俗话说,万事开头难!第一天工作根本就摸不到头脑,无从下手。
第一天工作,我把目标定位在柳巷的个大商场,首先来到了联洋百货里面,在商场里转了好长的时间,就是不敢张口,当然最后还是鼓足了勇气,找到了它办公的地方,直接找它的财务经理,因为是第一次,在加上自己是一个还没有毕业的实习生,和经理交谈的过程中难免有些紧张,最后那位经理说现在商场内没有地方,叫我留了一个联系方式,如果以后需要的话,会联系我!从那出来后我心里很复杂,在街上转了好几圈,调整了一下,最后去了贵都、铜锣湾时尚馆,铜锣湾国际,总算工夫不负有心人,到铜锣湾国际找到财务总兼郑素梅,和她谈过之后,允许交行在那放,但是要放到她商场后门,因为在她的正门已经放了两家其它银行的了,回去和处长商量后,处长认为那的客流量不是很好,最终没有放。
交通银行实习总结报告(二篇)
交通银行实习总结报告一、实习背景我是一名大三的学生,在学校学的是金融专业。
今年暑假,我有幸获得了交通银行的实习机会,并参加了为期两个月的实习。
这次实习对于我来说意义重大,不仅是对课堂知识的实践应用,也是对自己职业生涯规划的探索和思考。
二、实习内容在实习期间,我被分配到了交通银行某支行的综合部门。
我的实习内容主要包括以下几个方面:1.业务办理:参与柜台业务的办理,包括存款、取款、转账等;学习了一些常见的金融产品,如理财产品、信用卡等,并帮助客户解答相关问题。
2.客户服务:协助客户经理与客户进行沟通,帮助处理客户问题和咨询;学习了客户关系管理的相关知识,提高了与客户的沟通能力。
3.会议参与:参加部门内部会议,了解银行业务的运营情况,与其他实习生一起讨论解决问题的方案。
4.数据处理:学习和掌握了一些基本的财务数据处理和分析技巧,熟悉了银行的数据系统。
三、收获与体会通过这次实习,我对银行业务有了更深入的了解,也对金融行业有了更多的认识。
以下是我在实习期间的收获和体会:1.实践操作能力提高:在实习期间,我参与了很多实际的业务办理,从中学到了很多操作技巧和经验。
通过和客户的交流和处理问题的过程,我提高了自己的沟通能力和表达能力。
2.认识到团队合作的重要性:在实习期间,我和其他实习生一起参与了一些小组项目和任务。
通过团队合作,我学会了倾听他人的意见和建议,也更加明白了分工合作的重要性。
3.学到了实用的职场技能:在实习期间,我学习了很多实用的职场技能,如公文写作、数据分析和报告撰写等。
这些技能将对我未来的职业发展有很大的帮助。
4.了解了金融行业的工作环境:通过实习我也更加直观地了解了金融行业的工作环境和工作内容。
我发现,金融行业是一个非常细致且高度专业化的行业,要想在这个行业中有所作为,需要不断提升自己的专业能力。
四、问题与建议尽管这次实习经历给我带来了很多收获,但我也发现了一些问题。
以下是我对交通银行实习的一些建议:1.更多的培训机会:在实习期间,我觉得学习的时间和机会相对较少。
交通银行实习总结(2篇)
交通银行实习总结一、实习背景和目标我所在的交通银行是一家大型银行,实习期为一个月。
在实习开始之前,我对交通银行有一定的了解,也对银行业务运营有一定的认识。
这次实习的目标是通过实际操作和接触,进一步了解银行业务的具体运作过程,提升自己的实际操作能力和业务水平。
二、实习内容和任务1. 网点运营在实习期间,我主要负责了网点的日常运营工作。
具体包括:接待客户,办理存取款、转账、查询等业务;办理信用卡的开户和激活;参与业务推广活动,提高网点业绩。
通过这些任务,我进一步熟悉了网点业务的操作流程和工作要求,提高了自己的服务能力和沟通能力。
2. 风险管理交通银行非常重视风险管理,我也参与了一些风险管理的工作。
比如,我参与了对客户的风控审查工作,对客户的资信情况进行了初步评估;我还参与了内部风险管理培训课程,学习了相关的风控知识和工作流程。
通过这些工作,我对风险管理有了更加深入的了解,提高了自己的风险防控能力。
3. 数据分析在实习期间,我还参与了一些数据分析的工作。
比如,我用Excel 对某一业务的数据进行了整理和统计,分析了业务的发展趋势和市场竞争情况,并撰写了一份相关的报告。
通过这些数据分析工作,我提升了自己的数据分析能力和撰写报告的能力。
三、实习收获和体会1. 了解银行运营模式在实习期间,我通过实际操作和接触,更加深入地了解了银行的运营模式和业务流程。
我熟悉了网点的日常运营工作,包括存取款、转账、查询等业务,进一步了解了银行的运营模式和工作要求。
这对于我的职业发展和未来的工作有着重要的指导作用。
2. 提高了实际操作能力通过实际操作和接触,我提高了自己的实际操作能力。
在网点运营的过程中,我接待了大量的客户,办理了各种业务。
这一过程中,我锻炼了自己的服务能力和沟通能力,提高了自己的实际操作能力。
3. 深入了解风险管理交通银行非常重视风险管理,这也是我在实习期间主要接触和学习的内容之一。
通过参与风险管理工作,我对风险管理有了更加深入的了解,掌握了相关的风险防控知识和工作流程。
交通银行实习报告7篇
We have to laugh every day in life, and none of us know what happens in the next second of life.悉心整理助您一臂(页眉可删)交通银行实习报告7篇交通银行实习报告篇1(一)|忙碌工作,过得实在好快,这样就实习了一周。
这周的日子里,体验了生活带来的酸甜苦辣。
首先,分享我的几个第一次。
在分享之前,作一点背景介绍。
我们交行的大客户伟力最近作了一次大规模的裁员行动。
并且伟力的资金帐户要同一转移到中行。
因此,我们要为他们辞退的员工办理住房公积金的销户与帐户余额的转移。
因此,就有了以下几个第一次的发生。
第一次“大规模撕新存折“。
很多人看到这个标题,会好奇,好端端的新存折为什么要撕掉。
其实,不是全本都要撕掉。
只是前面第一页。
为的是方便打印。
那为什么要打印存折。
对于一两本存折来说,这是不必要撕掉第一页。
但是我们要打印8000多本,如果不撕掉第一页,我们的工作量可想而之了。
嘿嘿,撕存折的声音真的很像在撕钞票,在我手上撕掉的就不下1000本,刚开始还好,觉得很新鲜。
但是每个人分配到头上要撕将近1000本的时候,双手开始麻木起来,拿起存折,翻到第一页,刷的一身,干脆的声音伴随着一页的掉落。
一毛钱就这样浪费了。
一本存折就6页加封面封底就8页,成本1元,那这一页就值1毛钱。
呵呵,当天晚上,我就差不多撕掉100快了。
第一次体验银行加班到晚上11点。
做银行晚上7点能走就算是早下班了。
我们估计是最多做到9点半就ok了,怎么知道11点还是刚刚收官。
正确的说是11点半才算是正式完工。
那天晚上,全斗门支行的员工,除了不能出席的领导和要开会的员工外,能过来新青的,都过来帮忙。
全支行能用的电脑、打印机都在不断的录入和打印存折。
流水线式的流程安排,把我们分成了几个小组,有的负责录入(我是其中一个),有的负责盖章,有的负责撕存折。
全个支行除了7点半能吃晚饭的20分钟。
交通银行实习报告
交通银行实习报告本文是关于交通银行实习报告,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。
交通银行的实习报告范文(一)|忙碌工作,过得实在好快,这样就实习了一周。
这周的日子里,体验了生活带来的酸甜苦辣。
首先,分享我的几个第一次。
在分享之前,作一点背景介绍。
我们交行的大客户伟力最近作了一次大规模的裁员行动。
并且伟力的资金帐户要同一转移到中行。
因此,我们要为他们辞退的员工办理住房公积金的销户与帐户余额的转移。
因此,就有了以下几个第一次的发生。
第一次“大规模撕新存折“。
很多人看到这个标题,会好奇,好端端的新存折为什么要撕掉。
其实,不是全本都要撕掉。
只是前面第一页。
为的是方便打印。
那为什么要打印存折。
对于一两本存折来说,这是不必要撕掉第一页。
但是我们要打印8000多本,如果不撕掉第一页,我们的工作量可想而之了。
嘿嘿,撕存折的声音真的很像在撕钞票,在我手上撕掉的就不下1000本,刚开始还好,觉得很新鲜。
但是每个人分配到头上要撕将近1000本的时候,双手开始麻木起来,拿起存折,翻到第一页,刷的一身,干脆的声音伴随着一页的掉落。
一毛钱就这样浪费了。
一本存折就6页加封面封底就8页,成本1元,那这一页就值1毛钱。
呵呵,当天晚上,我就差不多撕掉100快了。
第一次体验银行加班到晚上11点。
做银行晚上7点能走就算是早下班了。
我们估计是最多做到9点半就ok了,怎么知道11点还是刚刚收官。
正确的说是11点半才算是正式完工。
那天晚上,全斗门支行的员工,除了不能出席的领导和要开会的员工外,能过来新青的,都过来帮忙。
全支行能用的电脑、打印机都在不断的录入和打印存折。
流水线式的流程安排,把我们分成了几个小组,有的负责录入(我是其中一个),有的负责盖章,有的负责撕存折。
全个支行除了7点半能吃晚饭的20分钟。
大家几乎没有停过。
都是希望能早点干完早点回家。
每个人的体力都在透支,但是还没有谁放弃。
我看着那份长长的录入名单,头晕是不在话下,眼泪不断的流,出错时,又要及时发现,真的很累人。
关于交通银行实习报告3篇
关于交通银行实习报告3篇交通银行实习报告篇1实习时间:20__年6月11日—20__年7月5日实习地点:广西钦州市交通银行钦州支行实习岗位:营业部大堂经理工作内容:配合大堂经理做好对客户的分流工作,维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。
指导客户正确填写各类业务流程单,向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品,向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。
一、实习单位简介:交通银行股份有限公司钦州支行是交通银行广西区分行于20__年12月23日在钦州市设立的第一家异地支行,位于钦州湾大道82号,毗邻钦州市最繁华的广场——钦州湾广场。
目前支行由办公室、营业部、公司部、个金部、零贷部五个部门组成。
交通银行钦州支行的设立标志着在中国面向东盟开放合作的重点地区,交通银行将充分运用交通银行在金融产品、金融工具和金融制度领域不断创新优势,以产品覆盖全面,科技手段先进的业务体系以及现代化电子服务渠道,为广西北部湾经济区的客户在公司金融、个人金融、国际金融和中间业务等领域提供各种全面周到的专业化服务和高附加值的产品,实现业务发展壮大,为推进广西经济社会协调发展、民族进步作出积极的贡献。
二、实习主要内容:(一)学习相应理论基础知识及银行相关各种文件在实习期间,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。
大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。
柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。
其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。
在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。
同时学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。
2021年交通银行的实习报告4篇(精选模板)
2021年交通银行的实习报告4篇交通银行的实习报告篇1寒假期间,我向交通银行长春分行投递了简历,我于20__年1月9日接到交行的面试通知,当时我在吉林市老家,通知我10号就要赶到交行参加面试,接到通知后我收拾了下,站了一个多小时的火车赶到了交通银行长春分行,通过了初试,紧接着参加了第二天的笔试,成绩可能年后才能知道。
20__年1月15再次接到通知,16号参加第二次面试,同样是站了一个多小时的火车,因为这两次都赶上了春运的高峰期,同样很幸运的通过了面试,从一开始200多人,最后行长只留下了5个人,让我更为庆幸的是5个人当中,我是唯一一个大专生,另外四个女的都是研究生。
我终于有幸可以进入交通银行长春分行实习了,虽然到现在实习的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,鉴定了我积极学习的信念。
在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。
“技术水平只能让你达到一定的层次,而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。
”处长的一席话给我上了实习的第一课。
在实习期间,我虚心学习,认真工作,认真完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。
一、经营管理现状(一)总体情况交通银行(BankofCommunications)始建于1908年(光绪三十四年),是中国早期四大银行之一,也是中国早期的发钞行之一。
1958年,除香港分行仍继续营业外,交通银行国内业务分别并入当地中国人民银行和在交通银行基础上组建起来的中国人民建设银行。
1986年7月24日,作为金融改革的试点,国务院批准重新组建交通银行。
1987年4月1日,重新组建后的交通银行正式对外营业,成为中国第一家全国性的国有股份制商业银行,总行设在上海。
20__年6月,国务院批准了交通银行深化股份制改革的整体方案。
在改革中,交通银行完成了财务重组,成功引进了汇丰银行、社保基金、中央汇金公司等境内外战略投资者。
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桂林理工大学
市场营销专业
交通银行钦州支行实习报告
二〇一二年七月
交通银行钦州支行实习报告
实习时间:2012年6月11日—2012年7月5日
实习地点:广西钦州市交通银行钦州支行
实习岗位:营业部大堂经理
工作内容:配合大堂经理做好对客户的分流工作,维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。
指导客户正确填写各类业务流程单,向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产
品,向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。
一、实习单位简介:
交通银行股份有限公司钦州支行是交通银行广西区分行于2009年12月23日在钦州市设立的第一家异地支行,位于钦州湾大道82号,毗邻钦州市最繁华的广场——钦州湾广场。
目前支行由办公室、营业部、公司部、个金部、零贷部五个部门组成。
交通银行钦州支行的设立标志着在中国面向东盟开放合作的重点地区,交通银行将充分运用交通银行在金融产品、金融工具和金融制度领域不断创新优势,以产品覆盖全面,科技手段先进的业务体系以及现代化电子服务渠道,为广西北部湾经济区的客户在公司金融、个人金融、国际金融和中间业务等领域提供各种全面周到的专业化服务和高附加值的产品,实现业务发展壮大,为推进广西经济社会协调发展、民族进步作出积极的贡献。
二、实习主要内容:
(一)学习相应理论基础知识及银行相关各种文件
在实习期间,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。
大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。
柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。
其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。
在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。
同时学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。
只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。
(二)学习大堂营销技巧及解答客户咨询
主任告诉我,在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的经理,代表着企业的形象与信誉,所以一切都要谨小慎微。
要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面:干练,稳重,自信,亲和。
对顾客的需求要能够迅速作出反应,对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态,机智的处理并解决出现的状况,作为一个大堂经理要能够以低姿态友善的与客户沟通、交流,但也不能唯唯诺诺,在任何时刻我们都应该对自己充满信心。
在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。
要让每一位客户感受到我们的
微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。
营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。
(2)营业中分流客户。
(3)维护大堂秩序。
(4)适当理财产品的营销。
所以,作为一名大堂经理要有丰富的知识,随机应变的能力,以及善于营销的口才。
三、岗位简介
作为一名大堂经理,首先需要具备四个能力:
1. 营销:作为在大堂的工作人员,营销能力毫无疑问是关键之一,由于工作的要求,他们是第一时间接触到有各种需要的客户,对于近期产品的了解会很好的帮助他来向客户进行营销。
2.引导:引导客户到正确的柜台办理业务,不仅可以提高业务员的工作效率,也提升了银行的形象,现在到银行来办理业务的人很多,效率是大家都非常关心的话题,一个好的大堂经理可以在一般基础上有效缩短大家办理业务的时间。
3. 指导:指导更多的是为了让客户提高办理业务的效率,有些比如像存取钱、转账……数目不大的都可以在大堂经理的指导下通过设备来进行,从而避免排队等候的时间;有些业务需要在办理之前填写一些表格,这样也有一个提前的准备;取号前会遇到个人业务和公司业务,在大堂经理的指导下也可以避免一些小麻烦。
4. 沟通:沟通能力是各行各业的关键,作为窗口服务业的大堂经理,更是要控制好自己的言谈,和客户交流,取得客户的信任。
四、实习心得体会
“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。
向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。
实习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛也许是障碍,也许是通向另一个世界的门票。
我十分感谢交通银行太原分行能给予我这样一个宝贵的实习机会,能让我到平时接触甚少的金融企业内部增长见识开拓眼界。
在银行里要学的还有好多好多。
在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。
这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。
这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。
另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。
还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。
在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
当一个月的实习时,我收获的不只只是各方面的专业知识的提高,还有就是
做人做事的道理。
五、实习总结
虽然这只是一个月的实习,虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。
而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。
而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。
对此,我们必须端正好自己的心理和态度。
(一)尽快实现角色的转变,是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。
对于刚毕业的大学生来说,一开始就做一番伟大的事业并不现实,而是必须从最细小的工作中做起,甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。
这不仅要我们从行动上改变,更要先从心理上、思想上接受并改变,要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。
正如书中所说,成功是一种努力的累积。
平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。
首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。
总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快乐做,快乐的事用心做。
要是想变得伟大,其实不一定成就辉煌的功业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。
认清了这些以后,角色转变也就不再是问题。
(二)作为一名大堂经理不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。
平时在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注,这就要求他必须要有
过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。
由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理帮忙指导ATM的操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质,最基本的职业道德。
(三)作为一名大堂经理,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。
顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。
银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润最大化,大堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用。
同时,大堂经理必须及时发现顾客的问题,积累并分析,为银行提供具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户提供一个舒服的环境。