屈臣氏宣讲会
屈臣氏的会员章程
屈臣氏的会员章程一、会员资格的获取1. 任何年满18周岁的屈臣氏顾客都有资格申请成为会员。
2. 客户可以通过屈臣氏门店或者官方网站进行会员申请。
3. 申请会员需要填写个人基本信息，包括姓名、性别、出生日期、联系方式等。
4. 会员申请需要提供有效的身份证明文件，如身份证、护照等。
5. 申请成功后，会员将获得一张屈臣氏会员卡。
二、会员权益1. 积分积累：会员在购物时可以积累积分，每消费1元可获得1积分。
积分可用于兑换商品或者享受特定优惠。
2. 会员优惠：会员享受专属折扣和优惠活动，包括购买指定商品享受折扣、生日特殊优惠等。
3. 专属活动：会员可以参加屈臣氏举办的专属活动，如新品试用、美妆讲座等。
4. 会员咨询：会员可以享受专属的咨询服务，包括个人护肤建议、产品推荐等。
5. 会员通讯：会员将定期收到屈臣氏的会员通讯，了解最新产品、促销活动等信息。
三、会员等级1. 屈臣氏会员分为普通会员和VIP会员两个等级。
2. 普通会员：所有成功注册的会员默认为普通会员，享受基本的会员权益。
3. VIP会员：会员在一年内积累消费满一定金额，即可晋升为VIP会员。
VIP 会员享受更多的专属权益，如额外的折扣、生日礼品等。
四、会员管理1. 会员资料保密：屈臣氏承诺保护会员的个人信息安全，不会将会员信息泄露给第三方。
2. 会员资料更新：会员需要及时更新个人信息，如联系方式、地址等，以便屈臣氏能够及时预会员取得联系。
3. 会员卡挂失：会员卡遗失或者被盗时，会员应即将向屈臣氏门店或者客服中心报失，屈臣氏将及时处理挂失事宜。
4. 会员卡转让：会员卡不得转让给他人使用，一经发现，将取销会员资格。
五、会员章程的修改和解释1. 屈臣氏保留随时修改会员章程的权利，修改后的章程将发布在屈臣氏官方网站或者门店。
2. 会员应定期查阅会员章程，了解最新的权益和规定。
3. 对于会员章程的解释权归屈臣氏所有。
六、其他条款1. 会员章程适合于屈臣氏所有门店和官方网站。
屈臣氏客户关系管理课件
THANK YOU
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屈臣氏的客户关系管理挑战与 解决方案
客户数据保护
数据安全存储
将客户数据存储在安全的云平台或服务器上，并采取加密技术， 确保数据不被未经授权的第三方获取。
访问权限控制
对员工和第三方合作伙伴实施严格的访问权限控制，确保只有经 过授权的人员才能访问客户数据。
数据备份与恢复
定期备份客户数据，并确保备份数据与主数据相互独立，以防止 数据丢失或损坏。
为模式，从而为客户提供更个性化的服务。
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屈臣氏客户关系管理案例分析
案例一：屈臣氏的会员积分体系
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积分累计制度
会员在屈臣氏消费时，每 消费1元可获得1积分，积 分可在下次购物时抵扣现 金。
积分兑换活动
屈臣氏会定期推出积分兑 换活动，如兑换礼品、折 扣券等，以激励会员积极 消费。
积分等级制度
不同客户群体的需求分析
针对不同的客户群体，屈臣氏深入了解其需求和消费特点， 提供个性化的产品和服务。例如，年轻女性消费者更注重化 妆品的品牌和效果，而中年女性则更注重护肤和保健品的选 择。
客户细分对屈臣氏的意义
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提高市场竞争力
通过客户细分，屈臣氏能够更好地了解客户需求 ，为不同的客户群体提供更加个性化的产品和服 务，提高市场竞争力。
营销和服务。
推出积分兑换活动
屈臣氏的积分兑换活动可以让客户 在购物时积累积分，然后兑换礼品 或优惠券等，从而提高客户的忠诚 度和复购率。
提供优质的服务
屈臣氏注重提供优质的服务，包括 专业的售前咨询、快速的售后服务 和定期的会员活动等，以满足客户 需求并提高客户满意度。
客户忠诚度对屈臣氏的意义
屈臣氏服务营销策略
屈臣氏服务营销策略
屈臣氏作为全球知名的个人护理和美妆公司，其服务营销策略的核心是提供优质的产品和卓越的客户服务。
下面将从产品选择、促销活动和客户关怀三个方面阐述屈臣氏的服务营销策略。
首先，在产品选择方面，屈臣氏注重市场调研和消费者需求分析，根据不同的市场和目标人群提供各类化妆品、个人护理产品和健康食品。
他们与众多品牌合作，确保提供的产品质量可靠和安全。
同时，屈臣氏还推出了自有品牌，如屈臣氏优选、屈臣氏时尚集团等，以适应不同消费者的需求。
产品线丰富多样，能够满足不同人群的需求，从而吸引更多的消费者。
其次，在促销活动方面，屈臣氏经常推出多样化的促销活动，以吸引消费者的注意和提升销售额。
例如，屈臣氏会定期举办打折活动或销售优惠，吸引消费者前来购买。
他们还时常与知名品牌合作，推出限量版或独家款式，增加产品的独特性和吸引力。
此外，屈臣氏还会通过线上线下渠道进行促销活动，如微信抢红包、积分兑换等，提升消费者的购买欲望和忠诚度。
最后，在客户关怀方面，屈臣氏注重与消费者的沟通和互动，提供个性化的服务。
他们通过建立会员制度和积分系统，给予消费者专属福利和回馈，如生日礼品、积分兑换等，增强消费者的归属感和忠诚度。
此外，屈臣氏会定期举办美妆沙龙、健康讲座等活动，与消费者面对面交流，增加品牌的亲和力。
他们还积极倾听消费者的意见和建议，不断改进产品和服务，满足消费者的需求。
综上所述，屈臣氏的服务营销策略是通过优质的产品、多样的促销活动和个性化的客户关怀，吸引消费者的关注和选择。
屈臣氏不断追求卓越和创新，为消费者提供更好的产品和服务体验，从而赢得市场竞争和消费者的信任。
屈臣氏培训计划
屈臣氏培训计划在这篇文章中，我们将详细讨论屈臣氏的培训计划，介绍它的培训内容、方法和目标，以及如何帮助员工提高他们的专业素养和服务水平。
一、培训内容屈臣氏的培训内容主要包括产品知识、销售技巧、服务技能和团队管理等方面的内容。
1. 产品知识首先，为了能够为客户提供满意的服务，员工需要深入了解自己所销售的产品，包括产品的特点、功效、使用方法、成分等。
此外，他们还需要了解不同品牌和商品之间的区别，以便能够为顾客提供专业的建议和推荐。
2. 销售技巧其次，屈臣氏的员工需要掌握一定的销售技巧，包括如何主动接触顾客、准确理解顾客的需求、有效地与顾客沟通、积极推销产品等。
销售技巧的提升将有助于提高员工的销售业绩和客户满意度。
3. 服务技能除了销售技巧，员工还需要具备优质的服务技能，包括礼仪、沟通技巧、解决问题的能力等。
屈臣氏强调员工提供高品质、友好、专业的服务，以提升顾客体验。
4. 团队管理对于管理岗位的员工，还需要培养团队管理能力，包括团队合作、沟通协调、目标达成等。
二、培训方法屈臣氏采取多种培训方法，包括班内培训、在线培训、实地操作和实操演练等。
1. 班内培训公司会定期组织各类培训班，邀请行业专家或公司内部资深员工为员工讲解产品知识、销售技巧等内容，以提高员工的专业水平。
2. 在线培训公司还提供在线学习平台，员工可根据自己的时间和需求进行学习。
在线培训内容涵盖产品知识、销售技巧、服务技能等方面的内容。
3. 实地操作实地操作是培训的重要一环，员工需要亲自操作、体验产品，以便更好地掌握产品知识和推销技巧。
4. 实操演练公司会组织各类实操演练，包括销售技能竞赛、客户服务体验演练等，以培养员工的销售技巧和服务意识。
三、培训目标屈臣氏的培训目标主要包括提高员工的专业素养、提升销售业绩、提升员工的服务水平和提高员工的忠诚度。
1. 提高专业素养公司希望通过培训，提高员工对产品的了解和掌握，使其能够为客户提供专业的建议和服务。
屈臣氏PPT课件
精准的目标消 费群定位及成 功的品牌经营 结构是屈臣氏 成功的不二法 门8
资本的魔杖是
2000年收
屈臣氏企业成功魔方
2005年还收购了英 国Merchant Retail
购了英国 Savers连 锁店
的密码
香水连锁店马来西亚
ApexPharmacySdn
Bhd 药店.
2003年收购菲
2004成功收购 著名Rota公司
目录
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李嘉诚＆屈臣氏 屈臣氏概况
现阶段战略、实施 战略分析
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企业收购、并购
2
李嘉诚和屈臣氏：1+1＞2
• 2009年2月17日美国的知名杂志《福布斯》最新公布的 全球权力富豪榜中，香港富豪李嘉诚名列第11位。李 嘉诚上榜的主要理由之一就是经营着世界最大的保健 和美容产品零售连锁店—屈臣氏。这足以体现屈臣氏 在国际上的地位以及影响力。他把屈臣氏介入新市场 ，从药房变成个人护理用品店，在陌生的行业里同样 是旗开得胜，在屈臣氏的市场定位、营运管理、促销 管理、培训机制、店铺管理等方面李嘉诚真正的做到 了1+1﹥2，而店铺管理是其成功之处的最3 直接体现。
集中采购和集中配送 既节约运营成本，又 可以营造自有品牌的 价格竞争优势
有效增加自有网 点规模及扩展广 大的区域规模
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屈臣氏的目标顾客群定位 在有消费力(月收入在两千 五以上)又能接受新生事物 的中产阶级(年龄在18-45
岁)
锁 商店选 定 圈内址 目 及经 标 品营 客牌 户经 群营
结 构
11
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Thank You !
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20
• 促销三板斧：老瓶也要装新酒
在促销模块，屈臣氏可以说是乏善可陈毫无特别之 处，但是在同质化时代创造大不同却是屈臣氏追求 的极致目标。
屈臣氏策划方案
屈臣氏策划方案1. 引言屈臣氏是一家知名的药妆连锁店，专门销售个人护理产品、化妆品和健康食品等。
本文将介绍一份屈臣氏策划方案，旨在进一步提升屈臣氏的品牌形象、拓展市场份额，并增加客户忠诚度。
2. 目标本策划方案的主要目标是：•提升屈臣氏在消费者心目中的品牌形象。
•拓展市场份额，增加销售额。
•增加客户的忠诚度，促进复购。
3. 策略为了实现以上目标，我们提出以下策略：3.1 强化品牌形象•设计新的品牌标志和店面装潢，突出现代感与科技感。
•提供优质的客户服务，包括专业化的咨询和个性化的购物建议。
•扩大在社交媒体平台上的影响力，定期发布与健康和美容相关的内容，与消费者进行互动。
3.2 产品创新•推出独家的屈臣氏品牌产品，与知名品牌合作开发高质量的个人护理产品。
•提供个性化的购物体验，为客户提供定制化的产品套装，满足不同需求。
•引入健康食品、保健品等新品类，与健康生活方式相关。
3.3 会员制度•设立会员制度，为会员提供独家优惠和特权。
•通过积分系统鼓励会员多次消费，提高顾客忠诚度。
•定期举办会员活动，提供折扣、礼品和免费咨询等福利，增强会员的购物体验。
3.4 线上线下整合•在各大电商平台建立官方旗舰店，提供在线购物服务。
•开设屈臣氏APP，方便客户浏览产品、获取最新资讯。
•在线上线下开展促销活动，增加消费者的参与度。
4. 实施计划4.1 品牌形象强化•第一季度：与设计公司合作进行品牌标志的更新，重新设计10家门店的店面装潢。
•第二季度：培训员工提升客户服务水平，建立客户咨询热线，增加在线客服团队。
•第三季度：制定社交媒体发布计划，与网红合作进行合作宣传，与消费者进行互动。
4.2 产品创新•第一季度：启动与知名品牌的合作，开发独家屈臣氏品牌产品，引入新品类。
•第二季度：建立个性化定制平台，为客户提供定制化的产品套装，推出新产品线。
•第三季度：进行产品宣传和推广，通过线下展示和线上广告提高产品知名度。
4.3 会员制度•第一季度：建立会员制度并开通会员注册通道，推出首次消费折扣活动。
市场营销——屈臣氏
雅芳在店内也设有专柜。当然，产品也不仅是为女士提供，
各种国外原产的食品也足够让男士食客大快朵颐。
•
屈臣氏产品最大的特色便是处处传达着三大经营理念。
药品及保健品保留着创店以来的特色，倡导“健康”；美
容美发及护理用品占比重最大，种类也最繁多，表达着
“美态”的概念；而独有的趣味公仔及糖果精品则传递着
乐观的生活态度。为了配合这三大理念，公司的货架上、
市场营销——屈臣氏
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2020/11/12
市场营销——屈臣氏
Watsons Company
• 屈臣氏个人护理店(屈臣氏)是亚洲区最具规模的保健及美容产品零售连锁店， 在十个亚洲市场及两个欧洲市场包括中国、（新加坡、泰国、马来西亚、菲律 宾、土耳其、韩国、印度尼西亚和爱沙尼亚拥有超过1,600家分店及1,165家驻 店药房。
• 屈臣氏属和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团之保健及美容品牌。屈臣氏集团乃 全球最大的保健及美容产品零售商和全球最大的香水及化妆品零售商，在亚洲 及欧洲36个市场、1,800多个城市共拥有19个零售品牌及逾8,300间零售商店， 并雇用超过87,000名员工，每星期在全球各地为超过2,500万人服务。
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市场营销——屈臣氏
品牌发展
• 1828年 为一家西药房 • 1841年取名 “屈臣氏大药房” • 1981年成为李嘉诚旗下和记黄埔有限公司全资拥有子公司 • 2000年收购了英国Savers连锁店 • 2002年收购荷兰Kruidvat集团 • 2003年收购菲律宾某知名药品零售企业 • 2004成功收购拉脱维亚著名Rota公司旗下大型零售连锁
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市场营销——屈臣氏
精确的市场定位
屈臣氏管理培训生的工作描述
屈臣氏管理培训生的工作描述
屈臣氏是一家国际知名的药妆连锁企业，为了招聘和培养优秀的管理人才，开设了管理培训生计划。
作为管理培训生，主要工作描述如下：
1. 接受公司的严格培训，了解公司的文化、业务模式、组织架构和管理制度等方面的知识。
2. 参与公司各个部门的日常工作，了解部门的运作模式、工作流程和业务知识。
3. 参与市场调研和营销推广活动，协助制定营销方案和策略，提高销售业绩。
4. 学习并掌握人力资源管理和团队管理技能，协助上级领导进行团队建设和人员招聘等工作。
5. 参与项目管理和业务拓展，协助上级领导推进公司的战略规划和业务发展。
6. 完成公司安排的其他工作任务，积累实践经验并提升自身综合素质。
作为屈臣氏管理培训生，需要具备较强的学习能力、沟通能力和团队协作能力，同时要具备开拓创新、勇于担当的精神，不断提升自身能力，为公司的长远发展做出贡献。
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屈臣氏全员营销方案
屈臣氏全员营销方案一、背景介绍屈臣氏作为知名的连锁药妆品牌，在市场竞争日益激烈的情况下，需要通过全员营销的方式来提升品牌知名度、吸引更多顾客并提升销售额。
二、目标1.提高屈臣氏品牌知名度；2.增加顾客黏性，提升顾客忠诚度；3.提升销售额。
三、全员营销方案1. 培训为了帮助员工更好地了解产品知识和服务技巧，屈臣氏将进行定期的培训活动。
包括产品知识培训、销售技巧培训、服务意识培养等内容，提高员工的专业素养。
2. 激励机制设立销售绩效奖励，鼓励员工积极销售，提高销售额。
同时，设立服务质量奖励，激励员工更好地为顾客提供服务，增强顾客满意度和忠诚度。
3. 促销活动定期举办促销活动，包括打折、赠品、联合推广等方式，吸引更多顾客前来购买。
同时，通过会员制度和积分兑换活动，增加顾客互动和忠诚度。
4. 线上推广利用社交媒体、电商平台等渠道进行线上推广，提升品牌知名度。
通过在线直播、社交媒体营销等方式，吸引更多年轻消费者关注屈臣氏，增加线上销售额。
5. 服务升级不断提升门店服务水平，提高顾客购物体验。
例如增加自助结账设备、优化排队等待时间、开设在线咨询服务等方式，优化顾客购物体验。
四、实施计划1.第一阶段：制定全员营销培训计划，进行员工知识培训和技能提升；2.第二阶段：推出促销活动，提高销售额和提升品牌知名度；3.第三阶段：实施线上推广计划，增加线上销售额；4.第四阶段：持续优化服务，提高顾客满意度和忠诚度。
五、总结通过全员营销方案，屈臣氏将提升品牌知名度，增加顾客忠诚度，实现销售额的提升。
同时，不断优化服务，提高顾客购物体验，打造更加完善的消费者生态圈。
屈臣氏国庆节促销方案
一、活动背景国庆节是我国最重要的传统节日之一，家家户户欢庆的时刻。
为了抓住这一黄金时机，提升品牌知名度，增强顾客粘性，屈臣氏特制定国庆节促销方案，以期在国庆期间实现销售业绩的显著提升。
二、活动主题“欢庆国庆，美丽相伴——屈臣氏国庆购物狂欢节”三、活动时间2023年9月30日至10月7日四、活动目标1. 提升国庆期间销售额，实现业绩同比增长；2. 提高顾客购物体验，增强顾客满意度；3. 扩大品牌影响力，提升屈臣氏在市场上的竞争力。
五、活动内容1. 全场商品优惠：国庆期间，全场商品享受9折优惠，部分商品满额还可享受折上折。
2. 限时抢购：在活动期间，每天推出两款限时抢购商品，数量有限，售完即止。
3. 满减活动：顾客购物满100元减20元，满200元减50元，以此类推，最高减免100元。
4. 新品上市：国庆期间，推出多款新品，包括护肤品、彩妆、洗护用品等，满足顾客多元化需求。
5. 会员专享：屈臣氏会员在活动期间享受额外折扣，同时赠送积分，积分可兑换礼品。
6. 互动游戏：顾客参与现场互动游戏，有机会赢取精美礼品。
7. 社交媒体互动：顾客在社交媒体分享购物心得，即可获得额外优惠。
六、宣传推广1. 线上宣传：通过屈臣氏官方网站、微信公众号、微博等渠道发布活动信息，吸引顾客关注。
2. 线下宣传：在屈臣氏门店门口、收银台、货架等位置张贴活动海报，营造节日氛围。
3. 合作媒体：与当地媒体合作，进行活动宣传报道，提高活动知名度。
4. 线下活动：举办国庆节主题的促销活动，如文艺表演、抽奖等，吸引顾客参与。
七、活动执行1. 门店管理：确保活动期间门店商品充足，员工培训到位，提升服务质量。
2. 顾客服务：设立专柜、咨询台等，为顾客提供专业、热情的服务。
3. 物流保障：确保活动期间商品配送及时，满足顾客需求。
4. 数据监控：实时监控活动数据，及时调整活动策略。
八、效果评估1. 销售业绩：统计国庆期间销售额，与去年同期对比，评估活动效果。
浅析屈臣氏自有品牌的成功及对我国零售商的启示
质”为标签的自有美妆品牌，成功吸引了大量年轻女性消费者。同时，随着 男性美妆市场的潜力逐渐显现，屈臣氏也开始重视男性消费者，推出了一系列针 对男性消费者的美妆产品。
其次，屈臣氏自有品牌的成功，离不开其独特的市场定位。屈臣氏通过深入 了解目标消费者的喜好和需求，为每个自有品牌设定了独特的市场定位。例如， 针对年轻女性的消费需求，屈臣氏推出了多个具有特色和竞争力的自有美妆品牌，
赢得消费者的信任与忠诚度。最后，制定有效的营销策略，拓宽销售渠道， 加大广告宣传力度，以提高品牌知名度。
总之，屈臣氏自有品牌的成功开发是其准确把握市场机遇、强大研发能力、 优质品牌形象及有效营销策略等多方面因素共同作用的结果。这些经验对于其他 企业具有重要的借鉴意义，将有助于进一步提升自有品牌的竞争力和市场份额。
高，所有产品均按照严格的标准进行生产、检测，确保为消费者提供安全、 有效的优质产品。此外，屈臣氏还非常注重品牌形象的建设，通过统一的视觉形 象、店内陈列等方式，营造出独特的购物体验，使消费者对屈臣氏自有品牌产生 深刻的认知。
屈臣氏自有品牌的成功因素主要包括以下几点：首先，屈臣氏准确把握市场 机遇，通过对市场动态的敏锐洞察，迅速推出符合消费者需求的产品；其次，屈 臣氏拥有强大的研发能力，能够持续推出创新产品，提高品牌的竞争力；第三，
在过去的几十年里，屈臣氏不断发展和壮大，逐渐成为了全球健康美容行业 的领军企业。其自有品牌在市场上也取得了不俗的成绩。本次演示将从以下几个 方面分析屈臣氏自有品牌的发展成功之处及启示。
首先，屈臣氏对消费者需求的深入了解和精准定位是其自有品牌成功的关键 之一。屈臣氏一直以来都非常注重研究消费者需求，通过市场调研和分析，了解 消费者的需求和偏好，从而推出符合市场需求的产品。
刘雪鹏屈臣氏物流部经理
刘雪鹏：屈臣氏个人用品商店北方区物流部经理持有证书：ILT国际物流经理证书，MBA无论是去超市或者百货公司，当你拿着商家打折优惠的指引按图索骥找到自己需要的商品、并且沉浸在“血拼〞的痛快中的时候，你可能不会想到那些正在B1或者B2层忙碌的物流部门的工作人员。
“没有人想到你，就是你做得很好的表现。
〞闯荡物流行业多年、现任屈臣氏个人用品商店北方区物流经理的刘雪鹏这样说道。
“物流经理〞这四个字后面除了“朝阳产业〞、“可观的薪酬〞之外还有什么？忙碌，而不盲目在约采访的时候，我已经深刻感受到这个行业的“忙碌〞——我们的采访只能安排在休息日。
刘雪鹏说，物流行业是一个“储蓄型〞行业，从事时间越长越有经历，含金量就越高。
1998年，刘雪鹏真正开场接触企业物流。
这一年也是刘雪鹏从1992年参加工作后，第一次需要面临职业开展选择的时候。
此前，刘雪鹏从一毕业就进入一家国营的进出口公司，因为年轻和分工并不明确，销售、报关、运输、盘库、财务、储运等很多层面的工作他都曾经涉及。
5年后，因为单位的不景气，刘雪鹏去雀巢公司做销售。
“26岁的我觉得已经是一个职业转折点了。
我有在猎头公司工作的朋友，就帮我一起看看应该往哪方面开展。
其实，无论是性格还是交际圈，我都不太适合做销售。
〞刘雪鹏说。
猎头公司的朋友发现他曾经有储运、库存方面的工作经历，那两年也是传统储运被比拟洋派地称为“物流〞的开场。
专业人士帮助刘雪鹏坚决了在物流行业开展的信心。
1999年，刘雪鹏应聘进入星巴克，担任供给链主管。
当时，正逢星巴克要在北京开第一家店，并且要迅速扩大规模。
星巴克看上了刘雪鹏曾经的咖啡进出口和报关经历。
在之后的几年中，刘雪鹏经历了专业物流公司、家乐福、百胜餐饮等企业物流部门，直到现在的屈臣氏。
“选择屈臣氏的理由很简单，〞刘雪鹏说，“它对我的更大挑战是，它正在急速扩张，物流需要跟上开展的速度。
这个时候，也正是企业很重视物流的阶段。
现在，我主要负责东北、华北、西北这三北地区的70多家店面的物流工作。
金铂广场屈臣氏策划书3篇
金铂广场屈臣氏策划书3篇篇一金铂广场屈臣氏策划书一、活动主题“美丽绽放，尽在屈臣氏”二、活动目的提高屈臣氏在金铂广场的知名度和销售额，吸引更多顾客光顾，同时提升顾客的购物体验。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点金铂广场屈臣氏门店五、活动内容1. 优惠促销推出一系列折扣商品，包括护肤品、化妆品、个人护理用品等。
设立满减活动，如满[X]元减[X]元。
提供赠品，购买指定商品可获得精美赠品。
2. 会员专享为屈臣氏会员提供额外的折扣和积分奖励。
举办会员专属活动，如会员日、会员专享优惠等。
3. 美容咨询与体验邀请专业美容顾问为顾客提供免费的美容咨询服务。
设立美容体验区，让顾客试用新产品和体验美容护理。
4. 互动游戏与抽奖举办互动游戏，如问答、抽奖等，增加顾客的参与度和趣味性。
提供丰厚的奖品，吸引顾客参与。
5. 主题陈列与装饰根据活动主题进行店铺陈列和装饰，营造出吸引人的购物环境。
设立主题展示区，展示相关产品和美容资讯。
六、宣传推广1. 在金铂广场内设置宣传海报、展板和传单，吸引顾客的注意。
2. 利用社交媒体平台进行线上宣传，发布活动信息和优惠资讯。
3. 邀请会员和粉丝参与活动宣传，通过口碑传播扩大活动影响力。
七、活动预算1. 促销费用：[X]元2. 赠品费用：[X]元3. 美容顾问费用：[X]元4. 宣传推广费用：[X]元5. 其他费用：[X]元总预算：[X]元八、效果评估1. 设立专门的评估指标，如销售额增长、客流量增加、顾客满意度等。
2. 活动结束后进行数据分析和顾客反馈收集，评估活动效果。
九、注意事项1. 确保活动期间的商品供应充足，避免出现缺货现象。
2. 培训员工，使其熟悉活动内容和优惠政策，能够为顾客提供优质的服务。
3. 注意活动现场的安全和秩序，确保顾客的人身和财产安全。
4. 及时处理顾客的投诉和问题，维护屈臣氏的品牌形象。
篇二金铂广场屈臣氏策划书一、活动主题“美丽新起点，屈臣氏与你同行”二、活动目的通过举办一系列的促销活动，提高屈臣氏在金铂广场的知名度和美誉度，吸引更多的顾客前来购买商品，增加销售额。
屈臣氏的会员章程
屈臣氏的会员章程1. 会员资格屈臣氏的会员章程适合于所有屈臣氏的会员。
任何人都可以申请成为屈臣氏的会员，无论年龄、性别、职业等。
会员资格是免费的，但必须遵守本章程的规定。
2. 会员权益2.1 优惠折扣：会员享受购买屈臣氏产品时的专属折扣优惠。
2.2 积分积累：会员每次购物都可以积积累分，积分可以用于兑换屈臣氏的产品或者享受其他特殊优惠。
2.3 生日礼品：会员在生日当天可以获得特殊的生日礼品。
2.4 优先购买权：会员有机会提前购买屈臣氏推出的新产品或者限量版产品。
2.5 专属活动：会员可以参加屈臣氏举办的各种会员专属活动，包括产品体验、讲座、抽奖等。
2.6 电子会员卡：会员可以通过手机APP或者屈臣氏官方网站查看自己的会员信息和积分。
3. 会员等级屈臣氏设有不同的会员等级，会员等级根据会员的购物金额和积分积累情况来确定。
会员等级分为普通会员、白银会员、黄金会员和钻石会员。
不同等级的会员享受不同的权益和优惠。
4. 会员积分管理4.1 积分获取：会员每次购物时，根据消费金额可以获得相应的积分。
积分获取比例根据会员等级的不同而有所差异。
4.2 积分兑换：会员可以将积分用于兑换屈臣氏的产品或者享受其他特殊优惠。
4.3 积分有效期：积分在一年内有效，过期积分将自动清零。
4.4 积分转让：会员的积分不可转让给其他人。
5. 会员信息保护屈臣氏承诺保护会员的个人信息，不会泄露给第三方。
会员的个人信息仅用于屈臣氏内部的会员管理和优惠活动。
6. 会员章程的修改屈臣氏保留对会员章程进行修改的权利，会员章程的修改将在屈臣氏官方网站或者其他合适的渠道发布。
会员在继续享受会员权益之前，应子细阅读并允许修改后的会员章程。
7. 会员章程的解释权屈臣氏对会员章程拥有最终解释权，如有任何争议，屈臣氏将根据会员章程进行解决。
以上为屈臣氏的会员章程，会员在申请成为屈臣氏会员之前应子细阅读并遵守本章程的规定。
屈臣氏将竭诚为会员提供优质的产品和服务，不断提升会员的购物体验。
屈臣氏活动推广方案策划
屈臣氏活动推广方案策划一、背景分析屈臣氏是一家全球连锁的个人护理与美容连锁店，拥有数千家门店遍布全球。
在中国市场，屈臣氏也是一个非常著名的品牌，深受消费者的认可与喜爱。
然而，由于市场竞争的加剧和消费者需求的变化，屈臣氏需要进行一系列的营销活动来吸引更多的新客户、提升品牌知名度和用户忠诚度。
二、目标客户1.年龄段：18-35岁2.性别：男女均可3.地区：一二线城市4.收入：中等以上收入三、活动策划1.主题活动为了吸引目标客户的关注，我们将举办一系列主题活动，以特定的主题和触点来吸引目标客户参与。
1.1 美妆大赛通过举办一次美妆大赛，鼓励消费者发挥自己的创造力和想象力，展示自己的才华。
参赛者可以通过上传自己的妆容照片，经由屈臣氏专业美妆师的评选，获得屈臣氏产品礼包奖励和免费化妆课程。
1.2 明星见面会邀请知名的美妆博主、网红或明星代言人，举办一次明星见面会。
消费者可以和明星互动、参与签名活动，并有机会获得限量的明星款屈臣氏产品。
这不仅可以吸引消费者，还能提升品牌的知名度和市场影响力。
1.3 限时特惠活动每个月定期推出限时特惠活动，例如2折优惠、买一送一等。
通过限时特惠活动，吸引消费者前来购买屈臣氏的产品，并提高他们的购买欲望和感知价值。
2.线上推广在互联网时代，线上推广必不可少。
通过线上渠道，我们可以更好地接触目标客户，增加品牌曝光、提升社交媒体关注度，以及增加销售额。
2.1 社交媒体宣传借助微博、微信公众号、抖音等社交媒体平台进行产品宣传、品牌推广和粉丝互动。
可以通过发布产品介绍、化妆教程、明星代言人推荐等各类内容来吸引消费者的关注。
2.2 线上购物平台合作与淘宝、京东、天猫等线上购物平台合作，开展专场活动、限时购和优惠券发放，提高线上销售额。
同时，可以通过平台的数据分析和推荐系统，精准推送符合目标客户需求的产品。
3.线下推广线下推广是屈臣氏的传统优势之一，通过多种线下渠道，提高品牌知名度、增加销售额和促进用户忠诚度。
屈臣氏企业管理制度
屈臣氏企业管理制度一、组织架构屈臣氏集团的组织架构清晰明确，包括总部部门、区域分部、门店等各级机构。
总部部门主要负责集团整体战略规划和决策，包括市场营销、采购、人力资源、财务等方面；区域分部负责管理分布在各地的门店，协调各地的运营工作，确保业绩目标的实现；门店是最基层的运营单位，负责具体的销售和管理工作。
二、管理制度1. 统一规范的运营流程：屈臣氏建立了统一规范的运营流程，包括产品采购、库存管理、销售服务等环节，确保各个环节的协调和顺畅。
同时，通过信息化技术的应用，实现了各个环节的数据共享和实时监控，提高了运营效率和服务质量。
2. 人力资源管理制度：屈臣氏高度重视人才的培养和发展，建立了完善的人力资源管理制度，包括员工招聘、培训、绩效考核、晋升等方面。
公司注重员工的职业生涯规划和个人成长，鼓励员工不断学习和提升自身素质，为公司的发展提供更多的人才支持。
3. 财务管理制度：屈臣氏建立了严格的财务管理制度，包括预算编制、资金管理、成本控制等方面，确保公司财务运营的稳健和透明。
公司注重风险管理和内部控制，建立了健全的财务审计体系，及时发现和解决财务风险，保障企业的财务安全。
4. 市场营销管理制度：屈臣氏注重品牌营销和市场推广，建立了完善的市场营销管理制度，包括品牌定位、促销策略、广告宣传等方面。
公司不断创新营销手段，拓展销售渠道，提升品牌知名度和市场份额。
5. 客户服务管理制度：屈臣氏将客户满意度放在首位，建立了完善的客户服务管理制度，包括投诉处理、投诉调查、售后服务等方面。
公司注重聆听客户的意见和建议，不断改进服务品质，提高客户忠诚度和口碑。
三、制度执行屈臣氏将制度执行作为企业管理的重要环节，通过建立绩效考核和监督机制，确保各项管理制度的有效执行。
公司注重员工的参与和沟通，激励员工积极执行制度，促进企业发展。
总而言之，屈臣氏企业管理制度健全完善，为公司的稳健发展奠定了坚实基础。
公司将继续遵循管理制度，不断完善和优化，以适应市场变化和客户需求，实现企业的持续增长和长远发展。
屈臣氏案例分析
屈臣氏案例分析屈臣氏作为一家知名的跨国连锁药妆企业，其成功经验值得我们深入研究和借鉴。
在屈臣氏的发展历程中，我们可以看到其成功的商业模式和运营策略，这些经验对于我们在市场竞争中取得成功具有重要的借鉴意义。
首先，屈臣氏以消费者为中心，注重服务体验。
屈臣氏将消费者的需求放在首位，不断优化产品结构和服务流程，提高消费者的满意度。
在屈臣氏的门店中，我们可以看到整洁明亮的环境、丰富多样的商品和亲切周到的服务，这些都为消费者营造了良好的购物体验。
这种以消费者为中心的经营理念，使屈臣氏赢得了消费者的信赖和口碑。
其次，屈臣氏注重产品创新和品牌建设。
屈臣氏不断引进新品牌、新产品，满足消费者多样化的需求。
同时，屈臣氏也注重自主品牌的建设，打造了一系列具有竞争力的自有品牌，提升了品牌知名度和美誉度。
通过产品创新和品牌建设，屈臣氏不断巩固了自身在市场上的竞争优势。
再次，屈臣氏注重渠道拓展和多元化经营。
屈臣氏在全球范围内拥有众多门店，覆盖了城市中心、商业街区、社区等多种场景，形成了强大的销售网络。
同时，屈臣氏还通过线上渠道和移动端应用，拓展了新的销售渠道，满足了消费者线上购物的需求。
此外，屈臣氏还开展了多元化经营，涉及保健品、美妆用品、个人护理用品等多个领域，形成了多元化的产品组合，提高了企业的盈利能力。
最后，屈臣氏注重团队建设和人才培养。
屈臣氏重视员工的培训和激励，为员工提供良好的职业发展空间和福利待遇，建立了一支忠诚、专业的团队。
这些员工为屈臣氏的发展提供了有力的支持和保障，为企业的可持续发展奠定了坚实的基础。
综上所述，屈臣氏的成功并非偶然，而是建立在对消费者需求的深刻理解和满足，对产品和品牌的持续创新，对渠道拓展和多元化经营的不断探索，以及对团队建设和人才培养的重视之上。
这些成功经验对于我们在市场竞争中取得成功具有重要的借鉴意义，希望我们能够深入学习和借鉴，不断提升自身的竞争力，实现更好的发展。
屈臣氏入职流程
屈臣氏入职流程
面试过程：
hr打电话通知后去了公司进行第一次面试。
只有hr一人，hr人很好，进入前先填写了一份简历，然后hr让我先进性自我介绍，然后主要问了我一些之前工作的内容，学习到了什么之类的，以及对口工作的流程与经验。
因为hr对我的工作专业不清楚，我还进行了专门的解释。
同时hr也像我介绍了所招聘岗位的特殊性等因素。
大概谈了1个小时。
到了下个自然周一，hr来电话通知我进行与部门主管的二面（如果我入职我的直接领导），面试前我对上次面试做了总结，充分准备后进行了二面。
面试前先进行了自我介绍，然后主管问了一些生活上和专业上的问题，以及我对一些事情的看法和薪资的问题。
我的回答主管应该比较满意，双方聊的很愉快。
后面主管对我进行了一个数据统计实务操作测验，测验后还教了我一些更为简易的操作方法。
后续主管又和我介绍了所在部门的架构体系以及部门工作主要内容和其它特殊事项。
整个过程约为1小时。
二面几天后，同一个工作周，hr通知我进行三面。
是与所在部门
主管高领导进行沟通。
这次面试问了我一些更深层的东西，1个是工作中遇到的最成功或高兴或沮丧的事。
2学到了什么。
3工作效率怎样，举例。
4工作中存在哪些巨大风险。
5近期的规划。
6是否愿意到外省定居……然后面试领导还和我介绍了所在部门的一个国内组织体系架构情况，整个面试大约用时40分钟。
目前还在等待结果，希望面试经验可以帮助你们。
屈臣氏自我介绍面试模板
屈臣氏自我介绍面试模板屈臣氏：最寒酸、最灵活。
地点是丰联广场，一个20平米的小会议室，围坐10个人。
首先三句话自我介绍（之前因为优衣库的经验，准备了三分钟的自我介绍，听到“三句话”的时候当场撅那了~），然后，根据自我介绍，介绍除自己以外的其他两位面试者（再次晕厥~），最后，主考官拿出一副#9@k牌，让以此为道具搭建一个位于风景区的五层楼，限时三十分钟，之后向考官推销（这次撅得我看了好几遍题愣是没看懂）。
最后一轮很失败，五层楼没有搭好，团队协作能力没有展现，当时很沮丧的就出来了，放话说要是能进二面就磕死。
结果今天就收到了二面通知，呵呵，没舍得撞墙，还要留着再仔细看看那个叫韩阳的帅哥。
哈哈哈，相信以我的眼力、以他的能力一定能在二面时再见的~自我介绍尊敬的企业领导：您好！感谢您在百忙之中抽空阅读我的自荐信。
我是来自成都某大学药学院药学专业某届应届毕生某。
一直以来我都很仰慕贵公司，贵公司是一个团结友爱互助有责任心的公司，希望能够成为您们当中的一员。
我想要担任的职位是医药代表。
我觉得医药代表的工作就是进行药物的推广，给患者和医生推荐和介绍一些新的有较好临床疗效的易于接受的药物。
大学的学习是比较自由自主的，由于一种强烈的责任心，形成了我严谨的学习态度、严密的思维方式，培养了良好的学习习惯，使我具备了扎实的专业基础知识，也系统地掌握了医学专业课程。
在校期间，除了扎实我的专业基础，还利用课余时间看各方面的书籍，丰富自己的知识面，并注重自身品德和素质的提高。
我是个乐观、积极向上、热心的人，有较强沟通能力。
我不总是遇事冲在最前面的人，但面对困难我重来都不退却，我坚信：事业心和责任感使我能够面队任何困难和挑战。
如今的医疗行业正在蓬勃发展，我愿加入其中，为中国医疗事业和贵公司的发展做出自己的贡献。
如有机会与您面谈，我将十分感谢。
此致敬礼某，2012/5/3。
屈臣氏销售实习报告管培生
一、前言时光荏苒，转眼间我在屈臣氏的销售实习已经接近尾声。
在这段时间里，我不仅积累了丰富的销售经验，也对屈臣氏的企业文化、管理模式有了更深刻的认识。
以下是我对这次实习的总结和感悟。
二、实习背景屈臣氏集团是一家知名的保健美容零售商，在全球28个市场拥有超过16,000家店铺，员工超过13万人。
我所在的店铺位于繁华的商业街区，周边消费者众多，市场竞争激烈。
作为一名管培生，我的主要任务是学习营运、彩妆、护肤等专业知识，并运用所学知识为顾客提供专业的服务，促进销售。
三、实习内容1. 专业知识学习在实习初期，我通过参加公司组织的培训课程，学习了营运、彩妆、护肤等专业知识。
通过这些课程，我对各类产品的成分、功效、使用方法有了更深入的了解，为今后的销售工作打下了坚实的基础。
2. 日常营运工作在实习过程中，我负责协助店长完成日常营运工作，包括货品陈列、货架整理、卫生清洁等。
通过这些工作，我熟悉了店铺的运营流程，提高了自己的执行力。
3. 顾客服务在顾客服务方面，我积极运用所学知识，为顾客提供专业的彩妆和护肤建议。
通过与顾客的沟通，我学会了如何挖掘顾客需求，推荐合适的产品，从而提高销售业绩。
4. 销售技巧提升在实习过程中，我不断总结销售经验，学习并运用各种销售技巧。
例如，通过观察顾客的表情、语气，判断其购买意愿；在介绍产品时，注重突出产品的优势和特点，激发顾客的兴趣。
四、实习感悟1. 专业知识的重要性通过这次实习，我深刻认识到专业知识对于销售工作的重要性。
只有掌握了丰富的产品知识，才能为顾客提供专业的服务，提高销售业绩。
2. 团队协作的力量在实习过程中，我学会了与同事相互协作，共同完成销售任务。
团队的力量是巨大的，只有团结一致，才能取得更好的成绩。
3. 沟通技巧的提升在与顾客的沟通中，我学会了如何倾听、表达、说服，从而提高了自己的沟通技巧。
这对于今后的工作和生活都具有重要意义。
4. 企业文化的熏陶屈臣氏的企业文化让我感受到了家的温暖。
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企业宣讲会宣讲会内容一、企业基本概况 (1)（1）屈臣氏的过去………………………………………（2）屈臣氏的现在………………………………………（3）屈臣氏的未来………………………………………二、企业经营的业务 (2)（1）经营产品…………………………………………（2）零售网络…………………………………………（3）连锁经营…………………………………………（4）销售渠道…………………………………………三、企业的社会文化 (3)（1）企业是“社会的企业”…………………………………（2）“取之于民，用之于民”………………………………（3）乐爱行动慈善环保袋…………………………………屈臣氏企业宣讲会文案一、企业基本概况（1）屈臣氏的过去大约1828年，有一位叫 A.SWatson 的英国人在广州开了家西药房，取名广东大药房。
1841年药房迁到香港，并根据粤语发音（屈wat1，臣san4）将公司名译为“屈臣氏大药房”（A.SWatsons&company），这就是屈臣氏的由来。
这个以药店经营起家的公司至今仍保留着这一特色，在1981年成为李嘉诚旗下和记黄埔有限公司全资拥有的子公司后，凭借和黄雄厚的经济实力和灵活的经营理念，屈臣氏经营的品牌涵盖之广之丰，在亚洲迅速崛起，成为家喻户晓的零售品牌。
（2）屈臣氏的现在2005年撒巨资近55亿港元收购法国最大香水零售商Marionnaud的控股权，这是屈臣氏首次在欧洲大规模的扩充自己,使屈臣氏在欧洲重点发展战略得到有效的执行。
欧洲由于经济发达，中产阶级聚集，这样的消费者规模正好吻合屈臣氏的消费者目标定位，如此的一项大型并购行动不但使屈臣氏的营业网点增加1300家而且营业规模超过一百亿港元。
同年，屈臣氏收购总部设于圣彼得堡的保健及美容产品连锁店Spektr Group。
这项收购让屈臣氏集团的全球业务伸展至俄罗斯，进一步巩固了其作为全球最大个人护理品、美容、护肤商业业态零售商的地位。
屈臣氏分别在全球展开了多次并购行动，依次为：①2000年收购了英国Savers连锁店，使业务触角伸到欧洲。
②2002年收购荷兰Kruidvat集团后，大大扩展了其欧洲业务范围和领域。
③2003年收购菲律宾某知名药品零售企业，扩张了在东南亚的业务。
④2004成功收购拉脱维亚著名Rota公司旗下大型零售连锁企业—DROGAS公司。
Drogas是在拉脱维亚及立陶宛等国具领导地位的个人护理用品、美容、护肤系列产品零连锁企业。
屈臣氏集团成功收购Drogas公司，标志着屈臣氏进军波罗的海国家市场并初战告捷，此举将进一步加强屈臣氏在欧洲市场的业务扩展和竞争力，提升其国际实力。
⑤2005年还收购了英国MerchantRetail香水连锁店马来西亚ApexPharmacySdnBhd药店。
以上收购行动仅是屈臣氏在全球收购的一部分，李氏团队通过资本的并购力量迅速在亚欧重点发展区域全面的扩充了企业的规模，资本的魔杖是屈臣氏企业成功的重要密码。
1（3）屈臣氏的未来2011年，进入中国内地已超过10年的屈臣氏宣布，内地门店数量达到1000家，同时，屈臣氏计划到2016年在内地将门店数量增加到3000家，遍布300个城市，,尽管开店速度加快，但并不打算开放加盟。
据了解，屈臣氏未来扩张至3000家店的计划中，会更多去三四线城市选址，并在一线城市适当向社区店发展。
未来重点扩张的地区包括浙江、江苏、安徽等。
虽然领跑市场多年，但屈臣氏的紧迫感并未卸下，新资本的加入、网购的出现，让个人护理用品市场的格局正在酝酿变化。
“虽然目前我们已经拥有1000家店铺分布在全国超过100个城市，但是还有很多二、三线城市的消费者，她们还是没去过屈臣氏购物”。
据业内人士透露，为此他们选择与亚洲最大的B 2C 淘宝商城合作，正式上线屈臣氏淘宝商城旗舰店。
据了解，屈臣氏淘宝商城旗舰店将以自有品牌为主，同时还会不断加入屈臣氏实体店独家品牌以丰富其产品线。
其产品与实体店的产品价格虽然会基本保持一致，但会根据不同的网民消费特性、B2C平台的促销政策以及季节的不同推出不同的产品促销和推广策略。
二、企业经营的业务（1）经营产品屈臣氏集团起源于1828年，时至今日，集团已成为国际性的零售及制造业机构。
业务遍布全球36个市场，集团旗下经营超过7800间零售商店，种类包括保健及美容产品、高级香水及化妆品、食品、电子、高级洋酒，及机场零售业务。
此外，集团亦是历史悠久的饮品生产商，制造一系列瓶装水、果汁、汽水及茶类饮品，并透过其国际洋酒批发商及代理商，销售世界优质名酒。
集团现聘用98000名员工，是以香港为基地的国际综合企业和记黄埔有限公司的成员。
和黄集团业务遍及五十五个国家，经营港口及相关服务、电讯、地产及酒店、零售、能源、基建、投资及其他等业务。
（2）零售网络屈臣氏各国网点屈臣氏集团在欧亚两洲建立了名牌荟萃的零售业务。
这些品牌蜚声国际、备受推崇，代表着我们以最优质的产品，为顾客带来更高的生活素质。
集团的环球零售网络，正好结合了地方经验与国际专长，以最相宜的价钱提供切合顾客所需的产品和服务。
集团旗下的零售商店均以卓越质量和殷懃服务见称。
此外，我们亦高度重视地区市场的特性，并因应个别市场喜好和品味设计出各式各样的商品组合。
因此，集团在发展环球业务的同时，也能兼顾各地习俗和文化的独特需要。
（3）连锁经营屈臣氏产品在亚洲，集团拥有多个著名品牌和零售连锁店，包括屈臣氏个人护理商店、百佳超级市场、TASTE美食购物广场、Great美食购物广场、Gourmet 时尚美食购物广场、丰泽、屈臣氏酒窖和机场零售业务Nuance-Watson。
集团亦是区内瓶装水及其他饮料的主要生产商，而屈臣氏蒸馏水的销量更为香港瓶装水销量之冠，反映出市场对集团产品的认同。
2在欧洲，集团的零售业务遍布26个国家，旗下品牌包括Kruidvat、Superdrug、Trekpleister、Rossmann、ICIPARISXL、Savers、Drogas、Marionnaud、ThePerfumeShop、Spektr、屈臣氏个人护理商店及DC。
在瑞士，集团旗下的洋酒批发及代理商Badaracco，为集团的零售业务带来宝贵的协同效益。
集团一直以拓展业务作为长线发展策略，对于历来佳绩，我们固然引以为傲，但亦放眼未来，积极提升。
（4）销售渠道①实体店面：女士护理、男士护理、化妆品、女生卫生用品、纸品及棉制品、家居用品、沐浴产品、婴儿用品、纺织用品、巧克力及糖果等②网上购物：皮肤护理、个人身体护理、头发护理、男士护理、健康用品、彩妆、个人护理工具、时尚饰品八大板块。
注：携手淘宝（线上线下、360度美丽服务)三、企业的社会文化（1）企业是“社会的企业”在庆祝1600家实体店开业这一里程碑事件之时，屈臣氏不忘“为社区带来更多”的社会责任，参与到爱心项目当中，来回馈社会，“为社区带来更多”一直是屈臣氏倡导的社会责任承诺，多年来，屈臣氏一直坚持以实际行动回馈社会，通过多样化的公益活动为社区带来更多。
屈臣氏紧抓每一次的公益机会，不断创新慈善模式，为社会贡献爱心。
屈臣氏的慈善模式，不仅专注于物质援助，还提供精神支持。
2008年，屈臣氏中国携手香港苗圃行动在云南筹建屈臣氏苗圃希望小学，此后每年定期组织探访活动，为当地学童带来欢笑与希望。
2013年7月20日，在屈臣氏的号召下，众多供应商积极响应，连同来自健身界、体育界和时尚界的各路代表组成的参赛者队伍，此次慈善趣味跑活动共筹得善款超过三十万。
据悉，相关款项将全部捐给“苗圃行动”用以支持云南省内苗圃书轩项目，让山区孩子也能读好书、学好习，健康快乐成长。
在筹得善款的同时，屈臣氏通过欢乐游戏向社会传递正能量，还更多山区孩子读书学习的机会，让社会更平等及广泛地去关注他们，消除藩篱，构建和谐社会。
（2）“取之于民，用之于民”屈臣氏中国一直以来都关注女性，并提出新女人主义，即全新女性生活观与世界观，推崇以积极的态度生活，工作上进，及时行乐，懂得装扮自己，懂得过有质量的生活。
通过和非盈利组织的合作，屈臣氏协助女性在不同的领域发挥出自己的正能量，享受生活和工作带来的自信轻松快乐！32002年，屈臣氏个人护理店与香港癌症基金会发动“粉红革命”，向市民传达预防乳癌的咨讯，并筹募善款用于乳癌的研究。
（3）乐爱行动慈善环保袋为推动环保理念，屈臣氏联合欧洲时尚品牌“Eastpak”推出了一款限量环保袋来演绎真正的环保理念，并呼吁旗下会员参与。
据悉，一个环保袋，重复使用至少6次以上，才能做到真正的环保。
而举办一次活动对消费者环保观念的培养也有限。
为此，屈臣氏携手多位明星，持续深化环保理念。
董洁一直热衷环保，她表示，帮助别人是一件很有意义的事情。
海清则说，越来越多的明星加入公益事业，这是一种好现象，用明星的影响力号召大家参与公益事业，让更多人参与到公益事业当中是好事。
2013年，屈臣氏携手国内知名公益组织慧灵智障人士服务机构，共同发起“乐爱行动画出缤Fun”活动，发掘及培养智障学员的艺术才能，帮助他们创造缤纷欢乐世界。
屈臣氏将率先于5月在北京、上海、广州、成都、武汉、深圳6大城市的店铺及屈臣氏三大网购平台（天猫旗舰店、官网商城和掌上网店）销售慈善环保袋。
据悉，该批环保袋是屈臣氏为活动特制，印制了由智障学员绘画的图案，环保袋销售后扣除成本收益亦将悉数捐给慧灵智障人士服务机构，在中国范围内开展“乐爱行动”，帮助更多的智障学员发展。
在屈臣氏看来，只有创造一套适用于中国国情的慈善事业管理模式，用心公益，持之以恒，精益求精，才能取得良好的社会反响，造福社会。
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