卓越团队的九大理念-电商成庆军
打造卓越的团队执行力(韩增海)
解码
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影响沟通有效性的3个障碍
沟通内容与接收内容 角 度 沟通环境
“人无法只靠一句话来沟通，总是得靠整个人来沟通。” 克
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德鲁
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信息的有效分享
及时的交流信息
自愿的奉献信息
信息分享四问：
1、团队成员都自愿的分享信息吗？ 2、还有什么东西被保留吗？ 3、接收到的信息准确及时吗？ 4、有没有及时的向其它部门提供信息？
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目 录
１ ２ ３ ４ ５
执行素质的打造
结果价值与工作任务 企业执行力的有效推进 如何让执行更具效率 团队执行力的有效塑造
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第一部分：执行素质的打造
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4
执行素质
商业 企业
执行素质
执行
员工
绝不绝不撒谎
任何时候都要拥抱变化
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团队应具备的执行素质
TEAM TEAM TEAM
打造卓越的团队执行力
主讲：韩增海老师 益策（中国）学习管理机构高级讲师 浙大、上海交大特聘讲师、中国最佳实战管理讲师
1管理培训第一人
著名实战管理专家
中国最具实战价值的培训专家 益策（中国）学习管理机构高级讲师 时代光华教育集团高级讲师 浙大、上海交大特聘讲师 海尔大学特聘讲师 中国最佳实战管理讲师 商战名家网主推专家、中国总裁网金牌讲师 、国家级企业培训师 历任IBM区域总监、百事可乐大区经理、法国COMA集团中国区总经理 中国最受欢迎的企业管理实战讲师之一，曾主持海尔集团、中国移动、 中石油、光大银行、农业银行、中国联通、沃尔玛、麦当劳、地税系 统、科龙电器、农夫山泉等企业和机构的培训工作。
企业管理培训课件：卓越团队的九大理念团队领导力法则
建立有效的团队合作机制
介绍建立有效的团队合作机制的步骤和方法，如分工与合作、沟通与协作的 策略。
建立卓越团队的九大理念 (续)
团队文化与价值观的建立
塑造团队的文化和价值观，引领团队成员的行为和决策。
提升团队领导力的实践方法
分享提升团队领导力的实践方法，如学习与培训、导师制度和实践机会的提供等。
激发团队成员的热情与激情
探讨激发团队成员的热情和激情的方法，如激励机制、奖励制度和认可文化 的建立。
企业管理培训课件：卓越 团队的九大理念团队领导 力法则
通过九大理念，学习如何建立卓越团队和培养领导力，促进团队合作和创新， 实现卓越绩效。
卓越团队的概念和意义
了解卓越团队的定义和重要性，探讨卓越团队对企业成功的作用和影响。
卓越团队所需的领导力素质
探索卓越团队领导者的核心素质，如沟通能力、激励能力、决策能力和逆境处理能力。
建立卓越团队的九大理念
共同的目标与愿景
明确团队共同的目标和愿景，激发团队成员的动 力和合作意愿。
信任与认同的建立
建立团队成员之间的信任和认同，培养积极的团 队氛围。
明确的角色定位与职责分配
明确团队成员的角色和职责，确保团队工作高效 有序。
积极沟通与有效协作
促进积极的沟通和高效的协作，增强团队合作能 力。
建立卓越团队的九大理念 (续)
发扬个人优点与贡献
鼓励团队成员发挥自己的优点和能力，为团队的 成功作出贡献。
持续ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ习与不断创新
培养团队成员的学习习惯和创新能力，推动团队 不断进步。
尊重多样性与包容差异
尊重团队成员的多样性和差异，鼓励不同意见的 讨论和协调。
共享责任与奖惩机制
卓越绩效九大理念
卓越绩效九大理念
1. 强调结果导向：卓越绩效的核心理念是结果导向，即注重实现具体目标和达成预
期结果。
团队成员不应只关注自身工作的完成，更要关注其对整个团队所带来的贡献和支持。
2. 激励创新思维：卓越绩效的成功离不开创新思维的支持，这意味着组织需要鼓励
员工在工作中寻找最优解，并为其提供相应支持。
3. 建立共同愿景：组织的共同愿景是卓越绩效的基石，组织需要激发员工对共同愿
景的认同，并将其融入到整个团队的工作中。
4. 鼓励团队合作：团队成员之间的合作是卓越绩效的关键要素，组织需要创造条件，在沟通、协作、共享知识等方面提供支持。
5. 提供有效反馈：有效的反馈可以帮助员工改进工作质量和效率，同时，反馈也是
激励员工做出更好表现的重要手段。
6. 设立明确目标：明确目标可以帮助员工把精力集中在最优先的任务上，同时，也
能够帮助员工找到完成任务的正确步骤和方法。
7. 建立有效的评估机制：评估机制不仅能够可以评估员工工作质量和效率，而且可
以激励员工不断改进自身的表现和增强工作动力。
8. 提供持续学习支持：组织需要为员工提供持续学习的机会和资源，让员工不断提
升自身的知识、技能和能力，以提升整个团队的绩效水平。
9. 实践持续改进：持续改进是保持卓越绩效的前提，组织需要不断的反思和总结，
制定相应的改进计划并付诸实施，以不断提升整个团队的绩效水平。
打造卓越的营销团队
打造卓越的营销团队在当今竞争激烈的市场环境中，营销团队的重要性不言而喻。
一个卓越的营销团队不仅能够提高企业的品牌知名度，还能帮助企业实现销售业绩的提升。
本文将就如何打造卓越的营销团队展开讨论，为读者提供一些实用的建议。
一、明确团队目标与愿景首先，明确团队的目标与愿景是打造卓越营销团队的基础。
团队成员应共同认可企业的发展战略和目标，并在此基础上制定具体的营销计划。
同时，团队成员应具备高度的责任感和使命感，将个人目标与企业目标相结合，为实现共同的目标而努力。
二、选拔优秀的营销人才选拔优秀的营销人才是打造卓越营销团队的关键。
企业在选拔人才时应注重以下几个方面：1.具备扎实的专业知识：营销人员应具备市场分析、品牌管理、销售策略等专业知识，能够为企业提供专业的营销建议。
2.良好的沟通能力和团队协作精神：营销团队需要密切协作，具备良好的沟通能力和团队协作精神是保证团队高效运转的基础。
3.创新思维和敏锐的市场洞察力：营销人员应具备敏锐的市场洞察力，能够及时捕捉市场变化，并制定相应的营销策略。
在选拔过程中，企业应注重考察候选人的综合素质和潜力，而非仅仅关注眼前的表现。
同时，企业还应为员工提供培训和发展机会，以帮助员工不断提升自己的专业水平。
三、建立高效的沟通机制高效的沟通机制是打造卓越营销团队的必要条件。
团队成员应具备良好的沟通意识和能力，能够及时分享信息、交流想法、解决问题。
企业可以采取以下措施建立高效的沟通机制：1.定期召开团队会议：团队成员应定期召开会议，讨论工作进展、分享成功案例、发现问题并制定解决方案。
2.建立内部沟通平台：企业可以建立内部沟通平台，如微信群、QQ群、企业邮箱等，方便团队成员之间的交流和协作。
3.鼓励员工提出建议：企业应鼓励员工提出自己的想法和建议，并给予适当的奖励和支持，以激发员工的积极性和创造力。
四、制定合理的激励机制合理的激励机制是打造卓越营销团队的保障。
企业可以采取以下措施激励员工：1.薪酬激励：根据员工的绩效表现和岗位职责，制定合理的薪酬体系，确保员工获得公平的回报。
卓越绩效9大基本理念
卓越绩效9大基本理念卓越绩效9大基本理念如下：- 远见卓识的领导：高层领导是确定组织方向的核心，应确保组织的方向、价值观以顾客为中心，体现相关利益方的需求，在企业文化、组织发展、奖励激励等方面以身作则、率先垂范追求卓越的质量结果，激励和带领员工成长、创新，成为有共同信念的整体。
- 战略导向：组织应分析和预测影响组织发展的各种因素，以质为先，确定长期发展战略建立战略管理体系，长期主义和短期计划相结合，分步分阶段确保战略目标的实现。
- 顾客驱动：市场认可和顾客买单是组织经营利益的来源，要贯穿在组织运作的全过程，明确顾客需求创造价值、提供差异化的产品和服务、维护良好的合作关系、对顾客反馈做出快速的反映，从而达到顾客满意和顾客忠诚。
- 社会责任：组织公民的社会身份决定了其具有承担社会责任的法律义务，需要对社会做一些回馈。
组织应恪守商业道德、保证产品质量、保护公共环境、节约能源资源、积极参与社会公益事业，达到环境、资源和安全方面的要求才能达到社会和谐，保证组织在长期稳定的大环境下可持续发展。
- 以人为本：组织是一个社会集体，需要全员和相关方的共同努力和协调才能达到战略目的获得成功。
组织应关注员工的身体和精神健康，为员工创造学习交流提升的机会，帮助员工技能、知识、创造力的不断成长，营造一个共同发展，风险共担的团结氛围。
- 合作共赢：组织与消费者、上下游供应商、分销商、政府单位、第三方机构等其他相关者之间需要保持优势利益互补的关系，建立长期伙伴机制来保证目的的完美实现，并有利于开发新的市场领域和商品服务体系。
- 重视过程与关注结果：组织要实现期望的战略目标，离不开有效的过程安排体系，要识别、设计关键过程，实施中对过程进行改进，减少过程波动与非增值性活动。
组织的绩效评价要以过程为导向，关注关键结果，结果应包含销售额和利润，也包含产品和服务、顾客与市场、资源、过程有效性、社会责任等。
卓越绩效的九个基本理念
卓越绩效的九个基本理念一、什么是卓越绩效卓越绩效指的是在工作或组织环境中表现出色、超越一般水平的表现。
它是一种高度令人满意、出色的工作表现，能够为组织带来显著的价值和成果。
二、理念一：明确目标与期望1.确定明确的目标，确保整个组织都清楚预期的结果。
2.与团队成员进行积极沟通，明确他们对目标的理解。
三、理念二：持续学习与发展1.鼓励个人和团队持续学习和发展，提供必要的培训和学习资源。
2.支持员工积极参与专业组织或行业活动，提升专业能力。
四、理念三：与团队合作1.建立一个团结合作、相互支持的团队文化。
2.倡导共享知识和经验，促进团队成员之间的密切合作。
五、理念四：鼓励创新与冒险1.提供一个鼓励创新和冒险的工作环境，鼓励员工尝试新的想法和方法。
2.奖励并认可那些敢于冒险、寻求突破的员工。
六、理念五：确保良好的沟通1.建立良好的沟通渠道，确保信息传递的及时、准确。
2.鼓励员工以积极的态度参与沟通，提供反馈和建议。
七、理念六：激励与认可1.设计激励机制，激励员工为达成目标而努力奋斗。
2.及时给予员工肯定和认可，提高员工的工作积极性和满意度。
八、理念七：持续改进与创新1.关注绩效表现，识别和分析问题，并提出改进方案。
2.推动持续改进的理念，鼓励员工积极参与改进活动。
九、理念八：坚持高标准与规范1.建立高标准与规范，要求员工在工作中严格遵守。
2.给予员工足够的支持和资源，确保高标准和规范的执行。
十、理念九：保持积极心态与乐观情绪1.培养积极的心态，对挑战保持乐观的态度。
2.通过建立健康的工作生活平衡，提高员工的工作满意度和绩效。
通过以上九个基本理念的贯彻，组织可以建立一个支持卓越绩效的工作环境，激励员工充分发挥其潜力，提高工作表现和绩效。
这将为组织带来持续的竞争优势和成功。
卓越绩效九大核心理念
卓越绩效九大核心理念一、组织使命组织使命是组织存在的原因和目的，是组织为达成其目标而从事的相关活动。
组织的使命应当反映其核心价值和目的，引导组织成员共同向前，确保全体员工的行为和组织的目标保持一致。
明确组织使命是卓越绩效的基石，有助于组织在市场竞争中脱颖而出。
二、顾客导向顾客导向是指组织应以满足顾客需求为核心，始终关注顾客需求的变化，通过提升顾客满意度和忠诚度实现组织的可持续发展。
强调顾客导向有助于组织更好地理解顾客需求，调整产品和服务，优化顾客体验，从而提升组织的竞争力和市场地位。
三、追求卓越追求卓越是指组织应不断追求更高标准和更好业绩，通过创新、改进和提升实现持续进步。
卓越绩效的核心理念之一就是不断追求卓越，通过设立高标准、激励员工、优化流程等手段，实现组织的高效运作和持续成功。
四、公共责任公共责任是指组织应承担起对社会的责任和义务，遵守法律法规，保护环境，积极参与公益事业，为社会和谐发展做出贡献。
公共责任是卓越绩效的必要条件，也是组织赢得社会信任和支持的重要因素。
五、尊重员工尊重员工是指组织应充分尊重员工的尊严和价值，为员工提供良好的工作环境和发展机会，激发员工的创造力和潜力。
员工是组织最重要的资源，尊重员工有助于提高员工的归属感和忠诚度，推动组织的创新和发展。
六、创新精神创新精神是指组织应鼓励员工勇于尝试、积极探索新的思路和方法，推动技术进步和业务创新。
创新是组织在激烈竞争中立于不败之地的关键因素，也是实现卓越绩效的重要手段。
七、有效学习有效学习是指组织应重视员工的学习和培训，建立学习型组织，提高员工的专业水平和综合素质。
通过有效学习，组织可以不断提升员工的能力和竞争力，为实现卓越绩效提供有力保障。
八、质量至上质量至上是指组织应始终关注产品质量和服务质量，从设计、生产、销售到售后服务的全过程实施严格的质量控制和管理。
质量是组织的核心竞争力，坚持质量至上能够提高顾客满意度，树立良好的品牌形象，为组织的长期发展奠定坚实基础。
卓越团队的共同理念
卓越团队的共同理念卓越团队的共同理念一个卓越的团队是由一群志同道合、目标一致、互相信任、相互配合的成员组成的。
而卓越团队的共同理念是团队成员对于团队目标、团队价值观以及团队行为准则的共同认同和承诺，是团队因为共同理念而形成的凝聚力和动力源泉。
卓越团队的共同理念应该具备以下几个关键要素：1. 共同的目标：一个卓越团队必须有一个共同的目标，这个目标必须是具体、明确、可量化的，所有团队成员都要对此目标有清晰的认识和共识。
共同的目标能够激发团队成员的工作热情和奋斗精神，使整个团队朝着一个共同的方向努力。
2. 共同的价值观：卓越团队的成员应该具备一致的价值观，这些价值观体现了团队成员在工作中的核心价值观、行为准则和做事原则。
这些价值观可以是诚信、团队精神、创新、协作、质量、结果导向等，团队成员应该以这些共同的价值观为指导，统一思想，凝聚力量。
3. 互相信任：卓越团队必须建立起一个相互信任的氛围。
互相信任是团队合作的基础，只有团队成员之间相互信任并对彼此充满信心，才能建立起良好的工作关系，实现高效的工作协同。
团队成员应该为彼此创造一个相互理解、尊重、包容、支持和鼓励的工作环境。
4. 相互配合：卓越团队的成员应该具备良好的沟通和合作能力，能够相互配合，形成有力的整体。
这需要团队成员之间具备高效的沟通能力、良好的协作意识以及良好的决策和执行能力。
团队成员应该愿意主动沟通、积极合作、共同解决问题、分享信息和资源，以达到最佳的工作效果。
5. 不断学习和成长：卓越团队的成员应该具备不断学习和成长的心态，不断提升自己的专业能力和综合素质，保持对新知识、新技能的追求。
团队成员应该积极参与培训和学习机会，利用团队内部资源和外部资源，共同提升团队整体能力。
6. 共享成功：卓越团队的成员应该共享成功，共同分享团队取得的成果和荣誉。
团队成员应该建立起一种团队荣誉感和归属感，将个人的成功看作是整个团队的共同努力的结果。
同时，团队成员也应该共同承担团队所面对的问题和挑战，共同努力解决团队面临的困难。
卓越绩效九条基本理念
卓越绩效九条基本理念
1. 以目标为导向：确立明确的目标并专注于实现它们，使组织能够持续进步和发展。
2. 以客户为中心：始终将客户需求放在首位，不断提供优质的产品和服务来满足客户的期望。
3. 团队协作：强调团队合作和有效的沟通，促进成员之间的合作与协调，共同追求卓越绩效。
4. 循序渐进：通过合理规划和分解任务，逐步实现目标，确保每个阶段都能够稳定有序地推进。
5. 持续学习：鼓励员工不断学习和提升自己的技能和知识，以适应变化的需求和迅速变化的市场环境。
6. 创新与改进：鼓励员工提出创新思路并主动寻找改进的机会，不断推陈出新，提高组织的竞争力。
7. 有效管理：建立科学的管理体系和流程，合理分配资源，管理组织的运营和绩效。
8. 共同成长：关注员工的个人发展和职业生涯规划，激励员工实现自己的潜力，实现个人与组织共同的成长。
9. 责任担当：强调员工对自己行为结果的负责，主动承担责任，并及时纠正和改进。
管理培训个人工作总结（精选10篇）
管理培训个人工作总结管理培训个人工作总结（精选10篇）总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，让我们一起来学习写总结吧。
总结怎么写才是正确的呢？以下是小编为大家整理的管理培训个人工作总结，希望对大家有所帮助。
管理培训个人工作总结篇1非常感谢公司安排参加这次太湖集团组织的《卓越的九大理念》和《杠杆管理》的培训课程，二天的课程由中国最大的公开课、内训课供应商之一的影响力教育训练集团核心讲师主讲，通过这两天的培训、学习，我收获很多。
2月15日的《卓越团队的九大理念》的主讲老师是影响力资深讲师劳老师，他的积极、生动的培训方式使我对当天的培训内容印象深刻。
第一天课程的主要内容是介绍了成功管理的思维方式，通过重新认定自我，掌握良好的心态与习惯，使得团队走向卓越。
我对其中的态度决定一切、保持空杯的心、每天进步一点点、太棒了等经典理论表示认同，并准备在工作中不断推行使用，就目前工作来说，每天进步一点点的强化工具《影响力黄金表》就值得我和我的同事去马上实践。
2月16日的《杠杆管理》由影响力资深讲师高老师主讲，他的沉稳、冷静、亲和的讲课方式吸引了我，使我感觉整个培训过程，内容丰富、充实。
第二天的课程内容是介绍了许多管理技巧，通过转变思维方式，掌握各个管理技巧，从而有效地达到管理的目的。
通过第二天的培训，我感到在第一天培训内容的基础上更形象、具体化了，把很多思想能具体的量化，最终变成了方法和工具。
从中我感受到企业文化建设的重要性，对修路、猴子管理、六点优先工作制等杠杆管理的理解中找到了平时管理中存在的一些问题的解决方法。
其中，效率杠杆中的六点优先工作制是一个既简单又有效的管理工具，可以作为我们这次培训后逐步深入实践的开始。
参加这次培训学习，我深深感受到集团公司浓烈的企业文化，在通过不断培训、学习来统一各级管理人员的思想、思维方式、行为。
卓越团队的共同理念(九大理念)
卓越团队的共同理念之八:
积善行，思利他
咱们中国有句古语，叫做“积善之家有 余庆”，意思是：多行善，多做好事就会 有好报。不仅当事人，就连家人、亲戚也 有好报。一人行善，惠及全家以至亲朋好 友，中国先贤们想说的就是这个道理。
世界上最伟大的力量就是改变的力量
改变的轨迹
期望 信念 态度 行为 结果
内在标准
外在表现
请分析有下列思维方式的每一类人的“改变的轨迹”：
成功是少数人的事情 枪打出头鸟 人心是险恶的 对得起这份工资就行了 不要太勉强自己了
别人行，我为什么不行 命运在自己的手里 不成功，便成仁 成功者找方法，失败者找借口 付出皆有回报
不怕失败
肯动脑筋
人格魅力
强烈愿望
虚 心 不折不挠
决心
进取心
雄心
爱心 恒心 信心
运气 环境 漂亮
天赋
背景
真诚 气魄 果断 勇敢 热情
口才 远见 能力强 计划性 人际关系
好学 主动 忍耐 宽容ห้องสมุดไป่ตู้信念 努力 乐观 有目标
成功是因为什么？
虚心 决心 进取心
不怕失败 肯动脑筋 人格魅力 强烈愿望 不折不挠
真诚 气魄 果断 勇敢 热情
第一，自然界存在的前提，就是一切生命都拼命求生存。稍 微有了点钱，公司刚有起色，就想偷懒，就想舒服，这种浅薄 的想法也就是我们人类才有。在自然界里，这样的生物绝不存 在。
在环境严酷、灼热的沙漠里，一年也会下几场雨。有些植物趁 着这雨，很快发芽、长叶、开花、结果，然后枯萎，生命过程 只有短短的几周。它们在沙漠里顽强地生存，尽管生命短暂， 为了留下子孙，只要有一点雨水，它们就要开花结果，把种子 留在地表，以待来年下雨时再次发芽。
卓越绩效 九条基本理念
卓越绩效九条基本理念卓越绩效九条基本理念：1. 目标导向：卓越绩效的关键在于设定明确的目标并持之以恒地努力追求。
只有当团队成员对所要实现的目标有清晰的认知，并且对其愿景和目标充满热情时，才能产生强大的动力和创造力。
2. 数据驱动：卓越绩效需要建立在准确的数据和信息基础之上。
通过量化目标和绩效指标，团队可以更好地衡量自己的进展和表现，并作出相应的调整和决策。
3. 持续学习：卓越绩效的团队必须具备持续学习的意识和能力。
不断地更新知识、技能和经验，不断地改进和创新，才能适应快速变化的环境，并保持竞争优势。
4. 合作共赢：卓越绩效的实现需要团队成员之间的密切合作和高效沟通。
只有通过互相支持、倾听和理解，团队才能将个人的能力和优势发挥到最大程度，实现共同的目标。
5. 奖励激励：卓越绩效鼓励并激励团队成员通过卓越的表现来获得回报和认可。
通过设立奖励机制和激励措施，激发团队成员的积极性和创造力，并推动他们不断超越自我。
6. 持续改进：卓越绩效的实现不能止步于一次的成功，而是要不断追求更高的标准和更好的表现。
团队成员需要不断反思和总结，发现改进的空间，积极采取措施来提高自身的绩效。
7. 激励领导：卓越绩效需要有一位具备激励和领导力的领导者。
领导者应该具备明确的愿景和目标，能够激励团队成员，并为他们提供支持和指导，以全力推动团队朝着共同的目标前进。
8. 透明度和公平：卓越绩效需要建立在透明和公正的环境下。
团队成员应该秉持诚实正直的原则，积极共享信息和想法，并且公正地评估和分配资源，以确保公平竞争和公正奖惩。
9. 持之以恒：卓越绩效需要团队成员保持持之以恒的努力和付出。
只有坚持不懈地追求卓越，持续地投入时间和精力，团队才能不断提升，取得长期的成功和卓越表现。
九大理念
现实生活中有太多的事情就像“大山”一样，是我们无法改 变的，或至少是暂时无法改变的。“移山大法”启示我们：如 果事情无法改变，我们就改变自己。 如果别人不喜欢自己，那是因为我们还不够让人喜欢； 如果无法说服他人，那是因为我们还不具备足够的说服力； 如果顾客不愿意买我们的产品，那是因为我们还没有生产出 足以令顾客愿意购买的产品； 如果我们还无法成功，那是因为我们暂时还没有找到成功的 方法。 要想事情改变，首先得改变自己；只有借由改变自己，才会 最终改变别人；只有借由改变自己，才会最终改变属于自己的 世界。 山，如果不过来，那就让我们过去吧！
以前的人一定认为“水不可能倒流”，我们知道，那是因为他 们还没有找到发明抽水机的方法，现在的人一定认为“太阳不可能 从西边出来”，未来的人一定会说，那是因为我们还没有找到让人 类能居住在另一个太阳正好从西边出来的星球上的方法而已。 不是不可能，只是暂时还没有找到方法，让我们不要给自太多 的，不要总是“自我设限”。 假使一个人或者一个企业已经习惯说“这不可能，那不可能” ，“不可能”已成为他们的口头禅。那么，这样的“氛围”也许就 注定他们在竞争的大潮中难有辉煌，并最终一定会被那些不说“不 可能”只专注找方法的人所淘汰。 失败一定有原因，成功一定有方法。 让我们调整好自己注意的焦点，把“不可能”这个极其消极的 字眼从我们的“字典”中永远删去。 因为即使真的遇到难题，我们至少还可以说： 不是不可能，只是暂时还没有找到方法。
追求成功亦是如此。要想成功，我们必须先有 强烈的成功欲望，就像我们有强烈的求生欲望 一样。 成功来源于我要。我要，我就能；我一定要， 我就一定能。 是决心，而不是环境在决定我们的命运。 只有决心， 才最终决定我们的成功。
八、天助自助者： 故事： 一次一个小镇上发洪水。洪水迅速地席卷了整个村落。一个神 父爬上屋顶，并不断祈求上帝保佑：快来救救我。不久有一艘小 木船向他划过来让他上来。没想到，神父大声回应：你去救别人 吧，上帝会来救我的。小木船走了，神父继续祈祷，过了些时候 ，又一艘摩托艇快速向他开来。神父一脸安详还是同样的答复。 摩托艇走了，神父继续祈祷。又一阵子之后，水涨到神父的胸口 。这时，有一架直升飞机飞过来救他。没想到，神父依然一脸安 详地同样答复。飞机飞走后，神父就被淹死了。 死后，虔诚神父的灵魂升到天堂。见到上帝时非常生气：上帝 ，你真是不够意思，我一生对你如此虔诚，你却不来救我？ 这时，上帝回答说：我的孩子，当水淹到你屋子的时候，我先 后派了一艘小木船、一个摩托艇和一架直升飞机去救你，你都没 有上来，哪里能怪我呀！
9大核心理念、6项管理修炼、团队9重洗礼、现场互动训练等内容
9大核心理念、6项管理修炼、团队9重洗礼、现场互动训练等内容在现代社会中，管理者在组织中的角色变得愈发重要，他们需要具备一系列的管理技巧和修炼，以应对复杂多变的业务环境。
本文将讨论9大核心理念、6项管理修炼、团队9重洗礼以及现场互动训练等内容。
首先，9大核心理念是管理者在日常工作中应该遵循的核心原则。
这些理念包括：以人为本、团队合作、追求卓越、持续创新、客户导向、全员参与、资源共享、协同发展和社会责任。
以人为本意味着尊重和关心员工，促进员工的个人成长和发展。
团队合作是指通过协作和共同努力实现组织共同目标。
追求卓越意味着追求卓越的绩效和服务质量。
持续创新是指不断推动组织和业务的创新和发展。
客户导向是指关注客户需求，以客户满意为中心。
全员参与是指鼓励和促进全体员工参与决策和问题解决。
资源共享是指合理利用和共享组织的资源。
协同发展是指与供应商、客户和合作伙伴合作共赢。
社会责任是指承担组织对社会环境和公众利益的责任。
其次，6项管理修炼是管理者应该具备和修炼的六大管理技能。
这些技能包括：战略思维、领导力、执行力、沟通能力、创新能力和团队建设。
战略思维是指管理者对组织整体发展方向和未来战略的思考和规划能力。
领导力是指管理者有效地激发和影响员工，实现组织目标的能力。
执行力是指管理者将战略转化为实际行动和结果的能力。
沟通能力是指管理者有效地与员工、上级、同事和客户进行沟通和交流的能力。
创新能力是指管理者推动和促进组织创新和发展的能力。
团队建设是指管理者有效地组建和管理团队，实现团队目标的能力。
此外，团队9重洗礼是对团队进行的九项重要训练和磨炼，以提高团队的凝聚力和执行力。
这些洗礼包括：共享目标、明确角色、有效沟通、建立信任、解决冲突、协作交流、培养创新、持续改进和备战竞争。
共享目标是指团队成员达成共识和认同的共同目标。
明确角色是指团队成员清楚自己的职责和角色，相互配合协作。
有效沟通是指团队成员之间进行有效的信息传递和交流。
卓越绩效模式九大理念
卓越绩效模式九大理念卓越绩效模式是一种管理方法，旨在帮助组织实现卓越绩效和持续改进。
以下是卓越绩效模式中的九大理念：客户导向（Customer Focus）：将客户需求和期望放在首位，通过提供优质的产品和服务来满足客户的需求，建立长期的客户关系。
领导力（Leadership）：建立并推动一个积极的、目标导向的组织文化，以及有效的领导力和管理体系，使整个组织朝着共同的愿景和目标努力。
人员参与（People Involvement）：鼓励员工的参与和贡献，建立一个团队合作、相互尊重和信任的工作环境，使员工能够充分发挥他们的潜力。
过程方法（Process Approach）：通过理解和管理组织的关键过程，以达到更高的效率、一致性和可靠性，促进组织的持续改进。
系统思维（System Thinking）：将组织视为一个整体，关注各个部门和过程之间的相互关系和相互影响，以优化整个组织的绩效。
不断改进（Continual Improvement）：鼓励和支持持续的改进和创新，通过不断地识别问题、制定改进措施和跟踪结果，实现组织的卓越绩效。
事实和数据驱动（Fact and Data Driven）：基于事实和数据进行决策和分析，确保决策和行动的准确性和可靠性。
供应商关系管理（Supplier Relationship Management）：与供应商建立互惠的合作关系，通过有效的供应链管理，实现对产品和服务质量的控制和改进。
社会责任（Social Responsibility）：在组织的经营和决策中考虑社会和环境的影响，积极履行社会责任，建立可持续发展的组织。
这些九大理念旨在引导组织在不同方面进行全面的考虑和行动，从而实现卓越绩效和持续改进，并为组织的成功和可持续发展奠定基础。
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山不过来我就过去
卓越团队的共同理念之六:
每天进步一点点
成功捷径？
按照最有效率的成功策略行事
1×1×1×1×……×1=1
1.1×1.1×1.1×……×1.1≈3
0.9×0.9×0.9×……×0.9 ≈ 1/3
蝴蝶效应
30天
28天？
29天
可是我们怎么知道荷叶的第28或者29天呢？
付出都有回报，回报是有时间差的 一天（钟点工） 一个月（打工） 一年（职业经理人） 3年（老板） 30年（大老板） 300年（伟人） 3000年（圣人）
做“地板”，还是做“佛像”？
课程就要接受了，“刻刀”已在 我们自己的手中……
有水一样的精神
像树一样的成长
----王清福
祝愿各位：
有梦就会实现
直拳
卓越团队的共同理念之七:
决心决定成功
成功公式
100% 成功 = 100% 意愿 X 100% 方法 X 100% 行动
卓越团队的共同理念之八:
天助自助者
太棒了 !
这样的事情竟然发生在我的身上， 又给了我一次成长的机会。 凡事的发生必有其因果，必有助于我。
卓越团队的共同理念之九:
太棒了 !
出门拜访顾客时，正遇到天下大雨 有强劲的对手加入竞争行列 自己辛辛苦苦，但没得到上司的赞赏 公司人才流失严重 你被公司辞退 下属不听话
卓越团队的共同理念之三:
我是一切的根源
卓越团队的共同理念之四:
不是不可能
只是暂时没有找到方法
不可能
移山大法
卓越团队的共同理念之五:
话： 唉，地板老弟，你还记得吗？一 年前，我们取自同一座山，取自同一 块大石头。工人们一开始是准备将你 那边雕成佛像的，可是你太坚硬，轻 轻一敲，一点渣都不掉；敲重了，你 一掉就是一 大块。
这时，烧香者听见佛像也开口说
后来，工人就决定不雕你那边，而改 雕我这边了。你被简简单单切了几刀，于 是就变成了地板。而我呢，你知道吗？在 接下来一整年的时间里，每天都有无数的 工人在我身上“凿”，在我身上“锤”， 在我身上“打”，在我身上“磨”，整整 一年哪，我才有今天……
成功是少数人的事情
枪打出头鸟
人心是险恶的 对得起这份工资就行了 不要太勉强自己了
别人行，我为什么不行 命运在自己的手里
不成功，便成仁
成功者找方法，失败者找借口 付出皆有回报
卓越团队的共同理念之二:
我是我认为的我
创始人：艾利斯
ABC情绪理论
基本假设：
我们的情绪主要根源于 我们的信念以及我们对
ISO核心理念——
持续改善
6δ核心理பைடு நூலகம்——
无限接近零缺陷
习惯
1.人95%的行为都是因为习惯 2.改变习惯是一个不舒服的过程
3.习惯是可以改变的
21天重塑习惯:
第一阶段 0-7 天 刻 意 不自然
第二阶段
第三阶段
7-21 天
21-90 天
刻
意
自 然
自 然
不经意
《富爸爸、穷爸爸》：
穷人之所以穷
生活情境的评价与解释
主要内容：
A→B→C
Antecedent Belief Consequence
前因 信念 后果
A
B1
C1
B2
C2
结 论：
事物的本身并不影响人，
人们只受对事物看法的影响。
交流研讨二
我 我是 是一 一切 切的 的根 根源 源
请运用“ABC情绪理论”来分析下列事件可能出现的 “ABC模式”：
是因为养成了穷人的习惯， 按照穷人的模式思考问题；
富人之所以富
是因为养成了富人的习惯， 按照富人的模式思考问题；
成功，就是简单的事情重复着做。
之所以有人不成功，并非他做不到，
而是他不愿意去做简单而重复的事情。
因为，越简单、越容易的事情，
人们常常也越容易不去做它！
简单的动作，练到极至，就是绝招
绝招
成功
— 达成预期目标
1. 必须先有个目标 2. 目标必须达成,才算成功,否则就叫“不成功” 3. 目标必须量化,模糊目标无法计划 4. 成功是中性概念 5. 成功有三大标准: 自己的标准 他人的标准
社会的标准
一分钟思考题：
◆
◆
什么是你的成功？ 什么是你的目标？
（一年的、十年的）
成功
是因为什么?
要求：大声、极限 真切感受
共同语言
静声
最高境界
静悄悄……
要求：听心跳
单元一:
卓越团队的共同理念
忙
茫
盲
？ 成功
成功?
达成预期目标
哈佛调查：
目标 层面 状态 轨迹 成就
27% -----------------------
60% ----------------------10% ----------------------3% -----------------------
成功是因为什么？
不怕失败 肯动脑筋 人格魅力 强烈愿望 虚 心 不折不挠 决 心 进取心 雄 心 爱 心 运气 恒 心 环境 信 心 漂亮 天赋 背景 真 气 果 勇 热 诚 魄 断 敢 情 好 学 主 动 忍 耐 宽 容 信 念 努 力 乐 观 有目标
口才 远见 能力强 计划性 人际关系
成功是因为什么？
卓越团队的共同理念
影响力教育集团
上海分公司
How 怎样学？
1. 放 松 2.参 与 3.空 杯
共同语言
一. 掌 声
--爱的鼓励
II：XXX XXX XXX XO ：II
共同语言
问 好
回答：非常好！YES! 要求：大声热情
真切感受
共同语言
感 觉
问候：感觉怎么样？ 回答：
好极啦！ 棒极啦！ 爽极啦！
太棒了 !
这样的事情竟然发生在我的身上， 又给了我一次成长的机会。 凡事的发生必有其因果，必有助于我。
核心观念：
职业化 百分百的责任心
团队精神 结果导向
一天，有一个人正在佛 像前烧香、磕头。突然，他 听见大理石地板在叹息：
唉，这个世界真是不公平哪！ 一天到晚，这些人都在我的身上踩 来 踩去，往我身上扔垃圾，吐唾沫。 佛 像大哥，你跟我一样，也同是大 理石做的，为什么他们就会对你顶 礼膜拜，尊敬无比呢？
7%
13%
卓越团队的共同理念之一:
成功是因为态度
态度
今天的态度 昨天的态度
前天的态度 明天的技能 今天的技能 后天的现实 明天的现实
昨天的技能
今天的现实
卓越团队的共同理念之一:
成功是因为态度
改变的轨迹
期望 信念 态度 行为
结果
内在标准
外在表现
请分析有下列思维方式的每一类人的“改变的轨迹”：
不怕失败 真 诚 肯动脑筋 气 魄 人格魅力 果 断 强烈愿望 勇 敢 虚 心 不折不挠 热 情 决 心 态度 进取心 雄 心 爱 心 其 技 恒 心 它 能 信 心 口才 运气 远见 环境 能力强 漂亮 计划性 天赋 人际关系 背景 好 学 主 动 忍 耐 宽 容 信 念 努 力 乐 观 有目标
80%