浅谈中小博物馆的志愿者队伍建设——以邯郸市博物馆为例
博物馆加强志愿者队伍建设的路径思考
博物馆加强志愿者队伍建设的路径思考作者：陈丽来源：《文艺生活·中旬刊》2020年第10期摘要：博物馆作为国家历史文化的一座综合性博物馆，是创建国家公共文化服务体系示范区和国家文明城市的重要窗口单位，在为社会提供文化服务的过程中离不开志愿者。
博物馆志愿者服务队是一支规范化、特色化的团队，在志愿道路上为观众提供优质文明的服务，获得社会各界的一致好评，已成为响亮的服务品牌。
鉴于此，文章结合笔者多年工作经验，对博物馆如何加强志愿者队伍建设的思考提出了一些建议，仅供参考。
关键词：博物馆;志愿者队伍;建设思考;加强对策中图分类号：G269文献标识码：ADOI：10.12228/j.issn.1005-5312.2020.29.176文章编号：1005-5312（2020）29-0260-01加强博物馆志愿者队伍建设对博物馆工作的顺利开展以及博物馆的长远发展有着深远的意义，博物馆应该明确当前志愿者招募、培训、考核等工作中存在的主要问题，扩大招募范围，优化培训内容和培训方式，制订完善的管理制度，为志愿者队伍建设提供有力的保障，维持志愿者队伍的稳定性与和谐性，为博物馆志愿服务活动的实施保驾护航。
一、志愿者在博物馆发展中的重要作用（一）日常展廳服务尽职尽责博物馆志愿者服务，经过严格的岗前培训，均具备良好的综合服务能力。
每个节假日以及重大活动现场，在导览中心和各个展厅都活跃有志愿者的身影。
她们身着红马甲，佩戴胸牌，以饱满的精神状态、文明得体的礼仪，为观众导览讲解、发放宣传资料、收集观众意见、维护展厅秩序、回答观众提问，展现出当代大学生的活力和风采，让八方来宾切实感受到“崇文尚德，务实创新”精神。
（二）弱势群体服务倾心倾力博物馆志愿者服务队一直倾情于为特殊群体服务，让他们切身感受博物馆特有的人文关怀。
他们不仅专为特殊观众提供手语讲解服务，而且积极承担起为每届志愿者进行手语培训的任务。
志愿者对特殊人群实施“一对一”的温情服务，成为博物馆窗口服务的特色亮点之一。
加强新时代博物馆志愿者队伍建设的实践与思考
加强新时代博物馆志愿者队伍建设的实践与思考随着社会的发展和进步，博物馆已经不再是传统的陈列和展示场所，而是承载了许多社会教育和文化传播的功能。
博物馆志愿者作为博物馆的一支重要力量，承担着引导观众参观、讲解文物、推广文化等重要工作。
加强新时代博物馆志愿者队伍建设，提高志愿者队伍的素质和水平，已经成为各博物馆所面临的重要课题。
本文将重点探讨如何加强新时代博物馆志愿者队伍建设的实践与思考。
一、建立健全的管理机制博物馆志愿者队伍的建设首先需要建立一个健全的管理机制。
包括招募、培训、考核、激励等环节。
首先是招募环节，博物馆需要建立起一套科学合理的招募机制，吸引更多有志于文化事业的青年加入志愿者队伍。
其次是培训环节，博物馆需要对新入队的志愿者进行系统的培训，包括文物知识、讲解技巧、服务礼仪等方面的培训，提高志愿者的专业素养和服务水平。
博物馆还可以邀请相关专家学者，开展定期的学术讲座，为志愿者提供更深入的学习和交流机会。
再次是考核环节，博物馆需要建立起一套科学合理的考核机制，对志愿者的表现进行评估，及时发现问题并进行改进。
最后是激励环节，博物馆需要建立起一套激励机制，激励表现优秀的志愿者，并给予一定的奖励，激发志愿者的积极性和创造性。
二、加强团队建设新时代博物馆志愿者队伍建设中，加强团队建设是至关重要的一环。
博物馆需要加强志愿者之间的交流和合作，建立和谐的团队氛围。
可以组织一些团队活动，如集体培训、志愿服务活动、文化参观等，增强志愿者队伍的凝聚力和向心力。
建立志愿者之间的交流平台，鼓励志愿者之间相互学习、相互交流，形成良好的学习氛围。
通过团队建设，可以提高志愿者队伍的战斗力，增强队伍的凝聚力和执行力。
三、注重文化自觉和社会责任在新时代博物馆志愿者队伍建设中，注重文化自觉和社会责任是非常重要的。
博物馆志愿者队伍不仅仅是为了服务，更是为了传播和弘扬中华传统文化。
博物馆需要对志愿者进行文化自觉和社会责任的教育。
要求志愿者对博物馆的宗旨和使命有清晰的认识，自觉地遵守相关规定，传播正能量。
加强新时代博物馆志愿者队伍建设的实践与思考
加强新时代博物馆志愿者队伍建设的实践与思考随着新时代的到来，博物馆作为文化传承与教育普及的重要场所，承担着传承文化、弘扬精神、服务社会的使命。
志愿者作为博物馆的重要支持力量，在建设新时代博物馆志愿者队伍方面也有了更高的要求。
本文将探讨加强新时代博物馆志愿者队伍建设的实践与思考，希望能够为博物馆志愿者队伍建设提供一些借鉴和思考。
一、分析新时代博物馆志愿者队伍建设的现状1. 志愿者队伍规模不足在一些博物馆中，由于经费等因素的限制，志愿者队伍规模较小，难以满足博物馆的需求。
这就需要加强对志愿者队伍建设的重视，制定更多的政策和措施来吸引更多的志愿者加入进来。
2. 志愿者队伍结构单一目前的一些博物馆中，志愿者队伍的结构比较单一，以年轻人为主。
这样的志愿者队伍结构会影响到博物馆的服务能力和服务效果，因此需要加强对志愿者队伍结构的调整和完善，吸引更多不同年龄、不同专业的志愿者加入。
在一些博物馆中，对志愿者队伍的管理不够规范，对志愿者的培训、激励、考核等工作没有得到重视。
这就需要加强对志愿者队伍的管理，建立更加完善的制度和机制，确保志愿者队伍能够更好地为博物馆的发展和服务提供保障。
1. 完善政策措施，吸引更多志愿者在加强新时代博物馆志愿者队伍建设方面，首先需要完善相关的政策措施，为志愿者提供更好的服务和保障。
可以通过加大宣传力度，提高志愿者服务的社会影响力；制定更加优惠的志愿者服务政策，包括志愿者保险、志愿者服务奖励等；加强对志愿者服务的吸引力，提高志愿者服务的自愿性和参与性。
2. 多元化多层次培训，提升志愿者素质针对博物馆志愿者队伍结构单一的问题，需要加强对志愿者的培训工作，通过多元化、多层次的培训方式，提升志愿者的专业素质和文化素养。
可以通过组织不同主题的专业讲座、技能培训、社交礼仪培训等方式，提升志愿者的服务能力和服务水平；同时也可以通过组织文化艺术活动、参观交流等活动，提升志愿者的文化品味和文化素养，让志愿者更好地融入博物馆的文化环境中去。
加强新时代博物馆志愿者队伍建设的实践与思考
加强新时代博物馆志愿者队伍建设的实践与思考随着社会的进步和人民生活水平的提高，博物馆作为文化遗产的守护者和传承者，在社会中的地位和作用愈发凸显。
而博物馆志愿者作为博物馆的重要组成部分，他们的存在和发展也越来越受到重视。
在新时代，加强博物馆志愿者队伍建设成为一个亟待解决的问题。
本文将从实践和思考的角度，探讨如何加强新时代博物馆志愿者队伍建设。
一、加强培训，提升专业技能博物馆志愿者队伍的建设首先要从培训入手，提高志愿者的专业技能和相关知识。
许多志愿者参与博物馆工作是出于对历史文化的热爱和对社会公益事业的追求，但缺乏相关专业知识和技能。
博物馆应加强对志愿者的培训，通过举办各类讲座、培训班等活动，提升志愿者的专业水平和相关知识。
培训内容可以包括文物保护、博物馆展览、讲解技巧、文化遗产保护等方面的知识，帮助志愿者更好地参与博物馆的工作，并能够为观众提供专业的服务和讲解。
博物馆还可以与相关高校合作，利用学校资源为志愿者提供更深入的专业培训，例如开设一些专业的文物保护、博物馆学等课程，让志愿者能够在培训中获得更系统的专业知识和技能。
这样不仅可以提升志愿者的专业水平，也可以增加志愿者的自信心和参与度，更好地为博物馆事业贡献力量。
二、建立健全的管理体系，规范志愿者行为在博物馆志愿者队伍建设中，建立健全的管理体系是至关重要的。
由于志愿者的特殊身份和自由性质，博物馆往往缺乏对志愿者的有效管理和监督。
博物馆应建立一套健全的志愿者管理体系，规范志愿者的行为和工作。
在招募志愿者时，要明确工作内容、工作时间、待遇等方面的规定，与志愿者签订志愿服务协议，明确双方的权利和义务，建立志愿者档案，做好志愿者的管理工作。
博物馆还可以为志愿者设立专门的岗位，明确志愿者的工作职责和权利，建立健全的考核制度，对志愿者的工作进行评估和奖惩，提高志愿者的工作积极性和责任感。
在管理中，还可以通过定期的集中培训、交流会议等途径，加强对志愿者的管理和指导，及时解决志愿者工作中遇到的问题，保障志愿者队伍的良好运转。
中小型博物馆如何加强志愿者队伍建设
【博物馆学】Museology志愿服务是社会文明进步的重要标志。
从20世纪90年代中国志愿者协会成立开始，我国志愿服务事业呈迅猛发展态势。
目前，我国已登记注册的志愿者近3000万，长期在农业、医疗、卫生、教育、科技、文化、扶贫等领域从事志愿服务活动，无私奉献，不求回报。
近年来，随着文博事业的快速发展，越来越多的志愿者走进博物馆，成为这座文化殿堂内一道亮丽的风景线，在宣传教育、服务大众等方面发挥了独特作用，做出了积极贡献。
1 当前中小型博物馆志愿者活动现状1.1 基础薄弱在博物馆工作中引进志愿者服务，可以更好地推动博物馆与社会大众之间的沟通，更好地促进博物馆作为地区文化中枢的建设。
主动开展志愿活动，切实搞好志愿者队伍建设，充分发挥志愿者的独特作用，是中小型博物馆与社会沟通的一条有效途径，也是更好地服务普罗大众、回应社会关切的实际需要。
但在具体实践中，与大型博物馆相比，中小型博物馆开展志愿者活动的基础较薄弱。
大多数中小型博物馆都处在经济欠发达城市，不论从所处的地理位置和人文环境，还是人口的综合素质和文化素养，都与大城市有一定的差距，许多因素制约着博物馆志愿者活动的开展。
而且，部分中小型博物馆在管理上、思想上对开展志愿者活动的重要意义还缺乏应有的认识，对志愿者活动这项新生事物还存在不少困惑，影响到志愿者活动在博物馆内的推广。
1.2 队伍不稳造成这一状况有两个方面原因。
首先，志愿者对志愿服务工作缺乏获得感。
如果他们希望通过参加志愿服务活动来获取博物馆知识、提升沟通协调能力的需求没有得到满足，将会出现厌恶、懈怠乃至逃避志愿活动的心理问题。
尤其是青少年志愿者，最初参加志愿服务的积极性高，由于短暂的兴奋感过后而无法达到其心理预期，结果放弃志愿者活动，造成志愿者队伍人员流动性大。
其次，博物馆管理者缺少对志愿者思想教育和引导，采取简单的命令模式安排工作，导致志愿者工作的主动性和积极性无法有效调动，对从事志愿活动的满意度降低，不愿意继续参加志愿活动。
浅谈博物馆志愿者队伍的建设
浅谈博物馆志愿者队伍的建设博物馆志愿者，一般又称作文物志愿者，是指在博物馆、纪念馆和文物保护单位等科学文化机构，以自愿方式参与科学文化教育、文物管理、文化保护等具体活动的志愿者组成的团队。
博物馆志愿者是文化与服务社会发展相辅相成的人才资源，它不仅能为社会做出积极的贡献，而且可以激发人们的热情和活动的精神，拓宽人们的视野，培养文化人才，促进社会发展。
二、志愿者队伍建设的重要性要想建立一支优秀的博物馆志愿者队伍，就必须充分认识其重要性，对志愿者队伍建设采取积极有效的措施和活动。
1、志愿者队伍建设是博物馆发展的重要动力。
志愿者参与的具体活动，不仅能为博物馆的发展做出积极的贡献，也能激发人们的热情，拓展志愿者的社会视野，增加学习的机会，并且能为社会的文化事业发展起到积极的推动作用。
2、志愿者队伍建设是社会公众参与、感恩文化教育的重要途径。
博物馆组织志愿者活动，能有效地引导社会公众参与文物保护、文化教育、社会慈善等活动，可以在全社会普及文物文化精神，普及爱文物爱文化的精神，推动文化事业发展，它是实施文物保护、社会公益服务、文化传承等活动有效地组织和实施的重要途径。
三、志愿者队伍建设的步骤1、组织有经验的人员参与志愿者的培训和组织工作。
可以充分利用当地的文物专家、社会精英和社区组织等，建立志愿者培训机构、实践机构和组织机构，把志愿者培训和组织紧密结合，培养出实践能力强、社会活动能力高的志愿者来。
2、准备志愿者活动任务及志愿者服务标准。
志愿服务不仅要有规范性，而且必须有足够的服务单元，并且要严格执行服务标准，衡量志愿者活动效果，不断提高志愿者服务水平。
3、明确志愿者的政策制度和保障措施。
要把志愿者工作列入社会公益服务活动，明确志愿者服务权益，把志愿者道德建设和文明礼仪融入志愿者服务活动，建立志愿者工作机制，给予志愿者必要的经济补助和志愿者服务保障。
四、志愿者队伍建设的困难及应对策略1、管理资源不足。
由于博物馆志愿队伍一般由居民自愿参加，且一些学生志愿者经常换岗，容易出现管理和人才轮换的困难。
浅谈博物馆志愿者队伍的建设
浅谈博物馆志愿者队伍的建设
随着博物馆在经济、文化、社会发展中的重要作用的凸显和社会生活的复杂繁荣，如何建设一支强大的博物馆志愿者队伍，让博物馆走向社会，贴近社会，为博物馆活跃氛围、展示文化、推动发展贡献力量，显得越发重要。
首先，博物馆志愿者队伍应当有一定的定位。
博物馆志愿者应当有自身独特的功能定位，赋予它们更多的社会责任感和使命感，在博物馆展览、活动等方面，成为博物馆的核心力量。
其次，博物馆应当改进志愿活动形式，加大志愿活动的量度，丰富志愿活动的内容，拓宽志愿活动的渠道，创造性的将志愿活动融入博物馆活动，激发志愿者积极性。
此外，博物馆应当积极招募志愿者，在招募和培训志愿者时，要针对志愿者群体特点，加强志愿者的法律意识和志愿者道德建设，还要为志愿者提供更好的服务条件和培训支持，增强志愿者的归属感和荣誉感，从而吸引更多的志愿者加入博物馆志愿者队伍。
此外，博物馆也应当及时奖励和表彰志愿者，建立志愿者激励机制，对具有杰出表现的志愿者予以奖励，建立专门的志愿者组织，开展一些有益的活动和培训，让志愿者能够更好地服务于博物馆，让他们在服务完后，一种成就感和自豪感。
最后，数字化技术的发展和普及，为博物馆建设强大的志愿者队伍提供了极好的机会，博物馆可以通过网络来招募志愿者、宣传志愿者活动，并利用移动互联网和社交媒体，动态展示志愿者的活动，增
强博物馆的影响力。
总之，建设一支强大的博物馆志愿者队伍，不仅有利于博物馆的发展，还有助于提高社会文化素养，它是博物馆做为一个社会组织的核心价值。
因此，博物馆应当尽快成立志愿者服务队，实施志愿者管理和服务制度，以全面发挥志愿者队伍的作用，从而实现博物馆与社会的有效对接。
浅谈博物馆志愿者队伍的建设
浅谈博物馆志愿者队伍的建设从古至今，人类在文化、科技等方面的进步让博物馆的重要性不断体现出来，它将历史、艺术、科学和社会的发展历程向民众展示，蕴含着丰富的文化内涵。
在博物馆运行过程中，志愿者发挥着十分重要的作用，他们提供免费服务和支持，为博物馆建设做出贡献。
本文将对博物馆志愿者队伍的建设进行浅析。
第一，博物馆确定志愿者队伍建设的目标。
志愿者队伍建设的主要目标是建立完善的志愿者团队，以更有效地吸引志愿者参与，为博物馆的各项工作提供必要的人力支持。
志愿者的投入是成本效益的角度来看，由于服务是免费提供的，博物馆可减少很多的财务负担和人力投入，从而更有效地实现自身的发展目标。
第二，博物馆建立招募志愿者的渠道。
建立正式的志愿者招募程序，并充分利用网络等新媒体招募志愿者，以便吸引更多的年轻志愿者，拓宽博物馆的服务范围。
同时，博物馆也要充分利用其它的渠道，如把志愿者招募信息发布到社区媒体、学校等，加强志愿者招募的宣传活动，促进更多的人参与。
第三，博物馆实施制度建设。
可以通过规范志愿者行为，制定志愿者工作制度，明确招募标准和志愿者活动实施，规范志愿者工作流程，定期举办培训活动，以便使志愿者更有效地工作，并为博物馆提供有价值的服务。
第四，博物馆扩大志愿者的范围和活动的形式。
博物馆可以拓宽志愿服务的领域，如记录文物、开展数字化展示、进行活动策划等，并不断开展新的志愿者活动形式，如健身会、交流会、新媒体活动等，以提高志愿者工作的趣味性和吸引力，更好地将大众带入博物馆。
第五，博物馆创造良好的志愿者文化环境。
可以举办志愿者报告会、组织志愿者联谊活动，以增加志愿者之间的联系，建立志愿者组织，充分调动志愿者的积极性。
同时，还要制定一套完善的志愿者奖惩制度，对贡献者给予肯定，激励志愿者参与活动。
通过以上几点，博物馆应从发掘志愿者的潜力、扩大服务的范围和形式、创造良好的志愿者环境等方向，建立完善的志愿者服务体系，建设一支高效、可靠的志愿者队伍，为博物馆的发展和社会文明建设做出贡献。
对博物馆志愿者工作的认识与思考
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目录
• 博物馆志愿者工作的重要性 • 博物馆志愿者的职责与贡献 • 博物馆志愿者工作的挑战与对策 • 提升博物馆志愿者工作的建议 • 结论与展望
01
博物馆志愿者工作的重 要性
提升观众体验
增强互动性
志愿者能够为观众提供更多信 息和帮助，解答疑问，并协助 观众更好地理解展览内容，从 而增强观众的互动性和参与感
加强国际博物馆志愿者之间的交流与合作 ，促进文化的传播和推广，提升博物馆在 国际上的影响力。
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04
提升博物馆志愿者工作 的建议
完善志愿者培训体系
专业技能培训
为志愿者提供针对博物馆业务的培训，如文物分类、保护，展览 设计等，使其掌握相关技能，提升服务质量。
服务态度培训
强化志愿者服务意识，提高服务态度，以亲切、热情、专业的态 度为参观者提供帮助。
安全意识培训
培养志愿者的安全意识，确保在工作中遵循安全规定，保证自身 及参观者的安全。
志愿者与博物馆的沟通障碍
原因
01
博物馆志愿者与博物馆沟通障碍的原因主要包括沟通渠道不畅
、沟通语言不统一、沟通反馈不及时等。
影响
02
志愿者与博物馆沟通障碍会导致信息传递不及时、工作协调不
顺畅等问题，影响博物馆的运营效率和服务质量。
对策
03
博物馆可以建立完善的沟通机制，明确沟通渠道和沟通语言，
及时给予志愿者反馈和评价，提高工作效率和服务质量。
加强社区联系
志愿者活动能够促进社区 内部的联系和交流，增强 人们对社区的归属感和认 同感。
对博物馆志愿者工作的看法
对博物馆志愿者工作的看法
博物馆志愿者工作是一种非常有价值的社会服务。
在我们的社会中，博物馆是文化遗产的重要载体，也是人们了解历史和文化的重要场所。
在这些场所工作的博物馆志愿者不仅能够为社会做出贡献，还能够锻炼自己的能力和素质。
首先，博物馆志愿者工作可以让人们了解博物馆的运作和管理。
在博物馆中，志愿者们需要了解展品的信息和历史背景，同时还要了解博物馆的管理和维护。
这些工作不仅能够增强志愿者的知识水平，同时也能够让他们更好地了解博物馆的价值和意义。
其次，博物馆志愿者工作可以锻炼人们的组织协调能力。
在博物馆中，志愿者们需要协助博物馆完成各种活动和展览，需要与其他志愿者和博物馆工作人员协同工作。
这些活动需要有序的组织和协调，因此志愿者们需要具备一定的组织协调能力。
最后，博物馆志愿者工作可以提高人们的社会责任感。
博物馆作为文化遗产的重要载体，需要人们的保护和传承。
参与博物馆志愿者工作的人们，更能够意识到自己的社会责任和义务，更能够积极参与文化遗产保护和传承的工作。
总之，博物馆志愿者工作是一项非常有价值的社会服务。
通过参与博物馆志愿者工作，人们可以增强自己的知识水平、组织协调能力和社会责任感，同时也能够为社会做出贡献。
我希望更多的人能够积极参与博物馆志愿者工作，共同保护和传承我们的文化遗产。
加强新时代博物馆志愿者队伍建设的实践与思考
加强新时代博物馆志愿者队伍建设的实践与思考博物馆志愿者作为博物馆人力资源的一种补充，承担着重要的宣传、引导、解释、保护、服务等任务。
在新时代，随着博物馆发展的趋势，博物馆志愿者队伍建设更为重要。
本文将针对博物馆志愿者队伍建设的实践和思考，探讨如何加强博物馆志愿者队伍建设。
博物馆志愿者队伍建设面临的问题主要有以下几个方面：（一）资金问题博物馆志愿者队伍建设需要一定的经费，包括志愿者活动开支、培训费用等。
目前博物馆普遍存在经费紧张的现状，志愿者队伍建设也常常因此面临困境。
（二）队伍质量问题志愿者队伍的参与度和质量直接影响到博物馆服务水平和形象，但博物馆普遍存在人员流动大、培训不到位、参与度低等问题，队伍建设亟待解决。
（三）服务内容问题博物馆服务的全面性和深度性也是博物馆志愿者队伍建设的难点。
如何让志愿者在服务博物馆的同时，通过学习深化了解博物馆展品，从而提高博物馆服务的专业性和深度性，也是需解决的问题。
（一）加大经费投入博物馆应根据实际情况，适量增加经费，优先保证志愿者活动的正常开展。
同时，博物馆也可以通过优化节约经费的方式，提高资源利用效率，再利用节余资源增加对志愿者的培训和奖励。
（二）强化培训体系博物馆应建立完善的志愿者培训体系，包括基础知识和专业技能等内容。
通过建立着力点、分类设计，系统性的开设教材、手册，为志愿者提供全面的、专业的培训，让志愿者更快掌握相关知识和技能。
培训的方式不仅可以限于现场研修，还可以通过网络上线、直播、短视频等多种形式，可以随时随地学习、提高。
针对博物馆中不同展览的特点和需求，结合志愿者的专业特长，建立合理的服务内容。
同时，也需要让志愿者自主创新服务内容，如发掘独特的文化艺术形式重新演绎，开设主题研讨，增加展品的交互性等等，尝试打破博物馆传统的静态形象，增加活力和吸引力。
（四）激励志愿者参与激励志愿者参与活动，是博物馆志愿者队伍建设的重中之重。
我们可以通过推出培训奖励、优秀志愿者评选、志愿者游学、志愿者活动等多种措施，激发志愿者的参与目的性和积极性。
中小型博物馆如何加强志愿者队伍建设
中小型博物馆如何加强志愿者队伍建设作者：田丽芳来源：《文物鉴定与鉴赏》2019年第17期摘要：文章從中小型博物馆志愿者活动的现状出发，探讨加强志愿者队伍建设的紧迫性和重要性，并从志愿者招募、培训及激励三个方面，提出中小型博物馆如何从制度层面解决志愿者队伍建设过程中的困难。
关键词：博物馆;志愿者;队伍建设志愿服务是社会文明进步的重要标志。
从20世纪90年代中国志愿者协会成立开始，我国志愿服务事业呈迅猛发展态势。
目前，我国已登记注册的志愿者近3000万，长期在农业、医疗、卫生、教育、科技、文化、扶贫等领域从事志愿服务活动，无私奉献，不求回报。
近年来，随着文博事业的快速发展，越来越多的志愿者走进博物馆，成为这座文化殿堂内一道亮丽的风景线，在宣传教育、服务大众等方面发挥了独特作用，做出了积极贡献。
1 当前中小型博物馆志愿者活动现状1.1 基础薄弱在博物馆工作中引进志愿者服务，可以更好地推动博物馆与社会大众之间的沟通，更好地促进博物馆作为地区文化中枢的建设。
主动开展志愿活动，切实搞好志愿者队伍建设，充分发挥志愿者的独特作用，是中小型博物馆与社会沟通的一条有效途径，也是更好地服务普罗大众、回应社会关切的实际需要。
但在具体实践中，与大型博物馆相比，中小型博物馆开展志愿者活动的基础较薄弱。
大多数中小型博物馆都处在经济欠发达城市，不论从所处的地理位置和人文环境，还是人口的综合素质和文化素养，都与大城市有一定的差距，许多因素制约着博物馆志愿者活动的开展。
而且，部分中小型博物馆在管理上、思想上对开展志愿者活动的重要意义还缺乏应有的认识，对志愿者活动这项新生事物还存在不少困惑，影响到志愿者活动在博物馆内的推广。
1.2 队伍不稳造成这一状况有两个方面原因。
首先，志愿者对志愿服务工作缺乏获得感。
如果他们希望通过参加志愿服务活动来获取博物馆知识、提升沟通协调能力的需求没有得到满足，将会出现厌恶、懈怠乃至逃避志愿活动的心理问题。
加强新时代博物馆志愿者队伍建设的实践与思考
加强新时代博物馆志愿者队伍建设的实践与思考新时代博物馆志愿者队伍是博物馆建设中不可或缺的一部分。
随着社会的发展和人们对文化认知的不断提高，志愿服务已成为一种非常重要的社会力量。
博物馆志愿者队伍依托于自身的专业知识和热情，为博物馆参观者提供了全面的解说和优质的服务，对于博物馆的科普宣传、文化传承和文化教育起到了极其重要的作用。
怎样加强新时代博物馆志愿者队伍建设呢？笔者认为可以从以下几个方面进行思考和实践。
一、加强专业培训和教育志愿者队伍的发展离不开专业培训和教育。
只有志愿者具有足够的专业知识，才能胜任博物馆的解说和服务工作。
因此，建议博物馆增加志愿者的培训和教育力度，通过讲座、研讨会、实践演练等形式，注重提高志愿者的专业知识和服务技能。
同时，也需要采取多种措施，挖掘志愿者的潜力，推出一系列的志愿者培训体系，培养出一支具有专业素养和服务能力的博物馆志愿者队伍。
二、营造良好的志愿者文化志愿者是一支重要的文化载体，需要营造一个良好的志愿者文化氛围。
博物馆可以聘请专业的文化顾问或心理专家，开展志愿者文化培训，提高他们的文化素养和文化认知。
同时，博物馆可以通过志愿者聚会、志愿者群体活动等方式，传递博物馆文化和志愿者精神，增强志愿者的归属感和荣誉感。
三、打造完善的管理机制有一个良好的管理机制是博物馆志愿者队伍健康发展的重要保障。
建议博物馆建立完善的志愿者管理制度，明确志愿者队伍的组织架构和任务分工，明确志愿者的权利和义务，严格管理志愿者队伍的招募、培训、评估和退出，确保志愿者队伍的稳步发展。
四、发挥志愿者的参与意义博物馆志愿者队伍不仅能为博物馆服务，还能对社会产生积极影响。
建议博物馆依托志愿者队伍，开展义务巡讲、文化交流、社区服务等各种公益活动，发挥志愿者的参与意义，落实博物馆的社会责任。
浅谈博物馆志愿者队伍的建设
浅谈博物馆志愿者队伍的建设
近年来，博物馆志愿者队伍建设受到了社会的重视。
博物馆志愿者的出现，加强了博物馆和游客之间的交流，推动了博物馆的发展。
在建设志愿者队伍时，博物馆应该从以下几个方面着手：一是积极吸引志愿者加入。
博物馆应该把聘请志愿者作为良好的公关策略，给志愿者提供方便、关注等各种优待，用诸如参加文化活动、获取文化知识、提升个人能力等多种方式吸引志愿者加入，将志愿者建设成为一个多元而新颖的活跃的集体。
二是严格标准审核志愿者。
为了确保志愿者的可信度和真实性，博物馆应该严格审核每一位志愿者，让志愿者提供有关资料，比如学历、专业背景、社会经验等。
同时，在审核的过程中要对志愿者的个人行为、态度、思想等多方面进行考察，以确保博物馆志愿者的素质。
三是进行定期培训。
为了让志愿者有一个更好的服务意识以及有效提升服务质量，博物馆要经常组织培训活动，教会志愿者有关知识，让他们学会如何处理各种突发事件和纠纷，从而更好地推进博物馆的发展。
四是给予志愿者充分的支持。
博物馆要给予志愿者充分的支持，让志愿者们在进行服务的过程能够得到博物馆的认可和支持，树立良好的形象，增加志愿者对服务的动力和热情。
总之，博物馆志愿者队伍的建设是一项重要工作，必须多元化、多角度、多层次地着手，建立准确、可信的管理机制，提升志愿者的服务质量，从而推动博物馆的发展。
浅谈博物馆志愿者队伍的建设
浅谈博物馆志愿者队伍的建设
近年来，随着文化事业的发展，越来越多的人从事文化服务、文化创新等活动。
博物馆作为全民文化馆之一，其志愿者队伍的建设更是受到了国家的重视。
博物馆志愿者队伍的建设必须从宏观层面进行，即从机构建设、项目经费等方面考虑。
一方面，要建立一支专业化的志愿者队伍，引入技术性的、有经验的志愿者，不断的提高志愿者的专业水平。
另一方面，要给志愿者提供完善的技术培训，如参观指导、文物展览、文物介绍等技能，以使他们能够有效地把握文物保护工作。
同时，还要给志愿者提供充足的支持，包括经济补助和物质奖励等，以激励他们参加活动和工作。
另外，志愿者的管理也是构建志愿者队伍的关键。
要对志愿者的技术性能、工作热情等进行考核，确保志愿者的队伍状态始终处于较高水平。
同时，要设立管理层，明确志愿者的工作项目，合理分配活动费用等，以使志愿者工作管理更加有序。
此外，博物馆志愿者队伍的建设也必须放在文化创新中进行。
博物馆应该大胆开展新颖的文化活动，增加志愿者从事的项目，如技术讲座、文学讲座、国际文化交流等，以增加志愿者的文化积累，也能拓展志愿者的社会影响力。
总之，构建一支专业化、技术含量较高的志愿者队伍，是当前博物馆志愿者队伍建设的一项重要任务。
必须从宏观层面考虑，加强项目经费管理，提供良好的技术培训，给予志愿者丰厚的奖励，同时在
文化创新中进行志愿者活动，使志愿者队伍不断发展壮大，实现文化服务促进之功效。
中小博物馆志愿服务存在的问题与发展探讨
中小博物馆志愿服务存在的问题与发展探讨摘要:近年来，中小城市博物馆志愿者服务得到了较好发展，但也出现了各种问题需要解决。
为此，本文分析了当前中小博物馆志愿服务活动中存在的问题，并结合访谈，探讨中小博物馆志愿服务发展方向，以期能够更好地发挥志愿者的作用，促进博物馆的社会化服务。
关键词:博物馆；志愿服务；存在问题；发展引言志愿者服务是一项崇高的事业，也是时代的需求，它是指在不求回报的情况下，为改善社会，促进社会进步而自愿付出个人的时间及精力所作出的服务工作。
其中，博物馆志愿者服务是一项重要的分支。
近年来，随着博物馆事业的跨越式发展，全国中小城市博物馆志愿服务工作也随之日渐兴盛，但就目前来看，仍存在较多的问题。
因此，对于博物馆工作者来说，了解博物馆志愿服务工作发展现状，探索中小城市博物馆志愿服务工作发展方向，具有十分重要的现实意义。
1.中小博物馆志愿服务活动中存在的问题志愿服务队伍，是一只义务奉献，不计报酬的工作队伍，加强对博物馆志愿者队伍的建设和管理，不仅可以进一步强化博物馆的公益性，同时也为博物馆事业注入新鲜的活力，可以更好地服务社会，充分发挥博物馆宣传、教育的职能作用，但其自发性、管理制度不健全决定了志愿者队伍人员流动性相对较大这一特点。
博物馆志愿服务队伍流动性大，原因主要有四方面:一是志愿服务时间利用效率不高。
许多志愿者的招募主要面向学生群体，一旦学校开学上课，志愿服务时间就难以保证，而部分中小博物馆的志愿服务又容易流于形式，造成志愿服务利用不足。
二是没有较好的施展才华。
由于博物馆培训的课程内容往往仅限于基本岗位的培训，且培训时间短，因此未能充分发挥志愿者的价值；三是志愿服务任务不明晰。
志愿服务更多地是强调志愿者本身能力、精神境界和自我的满足，对志愿服务管理未形成常态化机制。
四是未获得感谢，缺乏成就感。
由于志愿服务的公益性，往往缺乏必要的激励措施来发挥志愿者的热情，使志愿服务无法形成长效机制。
加强新时代博物馆志愿者队伍建设的实践与思考
加强新时代博物馆志愿者队伍建设的实践与思考1. 引言1.1 背景介绍近年来，随着博物馆事业不断发展，志愿者队伍在博物馆中的作用越来越受到重视。
志愿者作为博物馆的重要支柱力量，承担着讲解、引导、服务等工作，为博物馆的管理和文化传播提供了有力支持。
随着社会的不断进步和发展，新时代博物馆志愿者队伍建设也面临着一些挑战和问题。
随着博物馆事业的不断发展，志愿者队伍的规模和数量在不断增加，但是志愿者队伍的素质和管理程度并不尽如人意。
一些志愿者缺乏专业知识和服务意识，影响了博物馆的服务质量和形象。
新时代博物馆志愿者队伍的建设对于吸引和留住优秀人才也存在一定困难，志愿者队伍的流动性较大，这给博物馆的长期发展带来了一定的不确定因素。
加强新时代博物馆志愿者队伍建设，提升志愿者队伍的素质和管理水平，成为当前亟待解决的问题。
只有通过加强志愿者队伍建设，培养更多具备专业知识和服务意识的志愿者，才能更好地推动博物馆事业的发展，为文化传播和社会服务做出更大的贡献。
1.2 问题意义博物馆作为传承和弘扬文化遗产的重要载体，对于社会的教育和文化传播具有重要意义。
而构建强大的志愿者队伍在博物馆工作中起着不可或缺的作用。
在新时代下，博物馆志愿者队伍建设面临诸多问题和挑战。
传统的博物馆志愿者队伍多以老年人为主，年龄结构不够合理，缺乏年轻化和多样性。
志愿者队伍的专业素养、服务水平和管理体系亟待提升。
随着社会的变化和需求的不断升级，博物馆志愿者队伍需要不断调整和更新服务内容，以适应新的需求和挑战。
加强新时代博物馆志愿者队伍建设的意义重大。
只有建立起专业化、多样化、年轻化的志愿者队伍，才能更好地满足博物馆工作的需求，推动博物馆事业的发展。
加强志愿者队伍建设，不仅可以提升博物馆的服务水平和知名度，同时也可以促进志愿者参与和社会互动，推动文化事业的繁荣和发展。
1.3 研究目的研究目的是为了深入探讨如何加强新时代博物馆志愿者队伍建设，提升志愿者队伍的管理水平和服务质量，进一步推动博物馆事业的发展。
中国博物馆志愿队伍建设浅析
中国博物馆志愿队伍建设浅析摘要：本文总结了中国博物馆发展事业及博物馆志愿者发展事业中的问题，重新分析中国博物馆志愿者群体的构成，突出大学生志愿者对博物馆发展事业的重要作用，同时提出如何解决好博物馆与大学生志愿者群体之间的矛盾的问题。
关键词：博物馆博物馆志愿者群体大学生志愿者优势博物馆是一个为社会及其发展服务的、非营利的永久性机构，它向大众开放，征集、保护、研究、传播并展出人类及人类环境的物质与非物质遗产，具有研究、教育、欣赏等功能。
中国近代博物馆的发展源于1905年张謇建立的南通博物苑，标志着中国博物馆事业的兴起。
至今，在全球化与信息化的时代背景下，积极寻求与国际潮流的对接、加快普及数字化博物馆的建设等新趋势都推动着中国博物馆的发展与兴盛。
对比国外优秀博物馆的建设，中国博物馆在建设中出现很多问题，其中志愿者队伍的培训、管理、激励等方面的问题尤为突出。
这些问题不仅关系到中国博物馆社会效率能否得到提高，而且关系到中国博物馆能否实现国际化，能否与国际潮流成功对接，实现“活跃在世界博物馆之林”的目标。
本文从中国博物馆志愿者群体构成视角分析，通过对比不同的志愿群体的情况，突出大学生志愿群体的优势，希望博物馆重视大学生志愿者的价值；分析如何有针对性地开展博物馆志愿者培训，建立激励机制，提高大学生志愿者的利用率，降低其流失率。
一、博物馆中的志愿者2008年国家文物局规定全国博物馆、纪念馆免费开放后，形成了“博物馆参观浪潮”，“参观博物馆的观众人数逐年增多，观众的构成类型也逐步多样化”[1]，中国博物馆的数量也在“浪潮”中持续增长。
发展不应仅仅是数量的增长，更应该是质量的提高。
但是在实际运营中，许多博物馆都不可避免地存在着“管理制度不切实际”、“资金短缺”、“人力资源短缺”、“难与观众互动”等体制和理念上的不足。
另一方面，“随着社会精神文明建设的发展，公众对博物馆的需求也日益增长”[2]，在这样的社会背景下，如何实现博物馆与观众的良性互动，发挥博物馆在弘扬中华民族传统文化、提高社会文明程度中的作用，成为衡量中国博物馆能否取得良好社会效益的基本标准。