2015年淘宝商城天猫旗舰店上线策划书
2015年淘宝天猫运营策划书(最全面概述运营计划)
起步阶段
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II.秒杀
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III.抽奖
1 2 3
大奖够大 小奖够广 充分展示
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III.抽奖
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IV.包邮
1
适合低价品、重货 拟定好规则
2
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IV.包邮
起步阶段
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V.满就送/赠送
1 2
拉动高价品销售 赠品要超值或新颖
分类页被访排行
提供所有分类页当天、最近7天及最近30天的详细被访信息,包括浏览量、访客 数、入店人次、出店人次等。排行默认按浏览量降序排列,您也可选择按访客数、入 店人次、出店人次等其他指标进行排序。 另外,您也可以直接输入某个分类名称,点击“查询”,即可查看所查询的分类 页信息。同时,为了方便您在本地进行数据分析以及对统计报表进行操作,您可以点 击“下载”或“打印”按钮进行相应操作。 27
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V.满就送/赠送
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VI.红包
1
2
为回头下鱼饵 调动消费冲动
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VI.红包
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VII.积分
1
2 3
接近返现 无时间、店铺限制 维护价格下降价的手段
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VII.积分
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IX.会员卡
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二、推广效果
1、流量来源构成 2、淘宝搜索关键词
三、客户分析
1、访客地区分析
2015年淘宝京东商城天猫旗舰店电商操作手册电子商务企业运营管理方案
2015年淘宝京东商城天猫旗舰店电商操作手册电子商务企业运营管理方案目录一、基本条件设置 (2)1.1岗位设置 (2)1.2人员培训 (2)1.3资源投入 (2)1.4经营目标 (2)二、市场分析与目标客户 (3)2.1市场分析 (3)2.2市场定位 (4)2.3用户分析 (5)2.4产品定位 (8)2.5客户需求分析 (9)三、市场营销策略 (9)3.1经营原则 (9)3.2赢利模式 (10)3.3经营策略 (11)四、宣传与推广 (12)4.1总体宣传策略 (12)4.2宣传推广目标与对象 (12)4.3宣传与推广方式选择 (13)4.4宣传与推广的实施步骤 (17)一、基本条件设臵1.1岗位设臵序号岗位名称人数(人)职责1 运营经理 1 负责全面工作2 网站编辑1-2 信息采编/录入3 技术支持1-2 网站技术支持/美工设计/程序开发4 业务员3人以上业务开发/市场推广1.2人员培训1.XX网项目概述2.XX网技术平台介绍3.网络营销基础知识4.XX网内容介绍5.XX网产品结构说明6.OA、电子邮局、RTX介绍7.XX网客服体系介绍8.XX网商务体系介绍9.XX网渠道管理介绍10.营销推广技巧培训1.3资源投入序号项目名称数量1 办公场地 12 台式电脑 23 笔记本电脑 14 打印机 15 扫描仪 16 数码相机 17 U盘/移动硬盘若干预计投入3-5万元1.4经营目标准备筹建期时期:第一季度经营目标:1)确定网站定位和经营方向,制订市场拓展计划,2)完成网站系统架构建设,3)完成网站栏目信息内容的基础采编,市场调研。
天猫旗舰店运营计划
天猫旗舰店运营计划天猫旗舰店运营计划是指针对天猫旗舰店网上交易平台,采取科学有效的运营模式,以提高商品销售量、增加品牌知名度、提高用户口碑和忠诚度等为核心目标的一系列计划和活动。
一、总体目标获取更多的流量,提高品牌知名度,提高商品销售情况,为用户提供优质的服务与体验,增加用户忠诚度。
二、核心策略1、基于市场细分调研制定营销策略:由于天猫旗舰店的定位是销售高端商品、为相对高端的用户提供服务的,因此可以将市场细分为高端、中端、低端三个不同市场组,然后根据不同市场的消费需求,制定不同的产品策略和营销策略,以满足用户需求、增加产品曝光率和用户粘性,从而提高销售量。
2、打造精品商品:天猫旗舰店应该打造更多的精品商品,加强产品研发,其中的生产、配送、售后服务等各环节都应该完备和改进,以提高产品品质和口碑。
3、完善客户服务:在顾客服务体系方面,要充分和及时地回应用户提出的问题和建议,掌握用户反馈情况,增加用户的使用体验和忠诚度,在促进推荐、留言、返现优惠等方面不断创新加强。
4、注重用户体验:通过优化天猫旗舰店的网站设计、信息和商品的展示,以及购物流程的简化和优化,提高用户停留时间,降低购买操作的门槛,让用户在使用天猫旗舰店的时候,获得尽可能便捷和愉悦的购物体验。
三、产品策略1、构建原创和专业性商品:以网站独特的价值为起点,衍生不同的精品商品,为客户提供优质、有用和值得信任的商品,使旗舰店的用户更加信托其售卖的商品,从而提高用户转化率。
2、关注数据和趋势:根据天猫旗舰店的用户画像和用户喜好,通过网站数据分析和市场趋势追踪,推送更多符合用户需求的商品,同时制定面向年龄、动态、性别等不同人群的商品推荐策略。
3、加强品牌管理:通过对不同品牌的相关知识和趋势分析,加强对品牌权利的保护和管理,充分发掘品牌和产品的潜质,提高品牌知名度,从而进一步提高天猫旗舰店的产品竞争力和客户满意度。
4、提供高附加值服务:例如在商品促销活动中提供现场咨询、售后服务的客服人员,在商品信息和介绍中增加各种形式的文化娱乐元素,加强天猫旗舰店的品牌定位,为客户体验增加更大的附加值,提高客户满意度和用户转化率。
天猫品牌入驻运营商业计划书运营方案策划书【超级高端】
运营 团队
设计 团队
金牌客服服务团队-6人
咨询导购,售后服务 、老客户维护
后勤 仓储
直播电商运营团队-3人
运营 团队
选题策划、产品展示,拍摄剪辑 文案策划、运营推广,客户维护
10年设计师团队-3人
客服 团队
店铺装修、产品设计,活动海报设计 产品拍摄、视频制作,品牌形象设计
经验丰富的后勤团队-8人
打单发货、仓储物流,收支结算
出口到内销的重大决策;
2020年8月,两年资源整合,秉承‘海纳百川,有容 乃大’价值观,正式运营品牌“XX”
2021年2月,经过2年的研发和测试,新一代低压
直流变频潜水泵“静音舱”问世;成
为水族产品里的拳头产品和创新产品;荣获国家发 明专利
2021年5月,和知名电商公司合作,正式组建电商
团队启动入驻天猫商城筹备工作。
观赏鱼是无语的,而正 因为观赏鱼是无语的, 才能够让我们得以静下 心来,细细的去体会大 自然和生命的意义!
智能生态静善净美
水净 心静 情近
团队介绍
专业
成熟
梦想
执行
我们是一支专业的团队。我们的成员拥有多年的电商运营专业技术背 景,来自国内知名运营公司的一线骨干。
我们是一支年轻的团队。我们的平均年龄仅有25岁,充满了朝气和创 新精神。
我们是一支专注的团队。我们坚信,我们的成功源自客户的信任。只 有专注,才能做好自己。
我们是一支有梦想的团队。我们来自五湖四海,因为一个共同的梦想: 做中国最有态度的水族品牌,为客户提供最具有性价比的极致水族产 品与解决方案。
运营团队
5年天猫经验团队-3人
活动策划,产品推广,决策 协调指导,监督管理,实施 数据分析,方案撰写,总结
天猫网店策划方案
天猫网店策划方案篇一:天猫开店策划案天猫开店策划方案公司名称:策划团队:团队人员:人(包括:摄影、文编、美工、客服、财务、仓管)天猫开店策划一、项目简介1、项目背景:随着互联网的不断发展,电子商务已经不再是一个新鲜的话题了,而作为电子商务的典型代表——阿里巴巴淘宝网,已然成为了电子商务的一大成功案例,也成为了互联网时代的佼佼者。
当然,众所周知,淘宝网在给阿里巴巴集团带来巨大的收益的同时,也给广大的网民提供了一个巨大的交易平台。
如今,已经有成千上万的网民借助于淘宝网进行了创业,其中也不乏很多利用淘宝网这一平台获得巨大成功的店主。
现今,淘宝网上面的商家已经有很多了,并且包括了各行各业人士,淘宝网不仅成为了人们进行网购的商场,更加成为了成千上万的淘宝店主争相竞争的巨大平台。
虽然当前淘宝网上的各个网店竞争异常激烈,但是电子商务的发展依旧具有广阔的前景,市场还是具有巨大的潜力。
我们正是看到了电子商务的市场前景和可拓展的空间,同时也充分结合公司的发展现状,首先选择在“天猫商城”这个平台开设一家天猫店。
2、项目介绍:本项目为天猫开店策划,主要包括天猫商城开店的具体流程、天猫店推广的具体措施等相关内容。
二、开店构想1、可行性分析当前,我国电子商务网站很多,如淘宝网、当当网、京东商城、苏宁易购等,这些大型的电子商务网站已经发展的较为成熟,市场竞争激烈。
作为一个刚刚接触互联网的企业,思想汇报专题如果想在互联网方面进行创业转型的话,只能通过天猫商城这一广阔的平台。
首先,开天猫店不需要自己去建设网站,只需要投入很少的保证金就可以获得一个店铺,投入小。
其次,淘宝网的用户很多,具有大量的消费者,市场广阔。
最后,开天猫店不需要太大的技术和文化要求,对于我们刚刚接触网络的企业来说,操作简单,容易掌握。
2、发展构想经过对当前天猫商城的具体情况的调查分析,对当前天猫商城上的店铺及商品有了一些了解。
目前淘宝网销售的电子产品、大家电等的大件贵重物品销售量正在不断攀升,这说明越来越多的人趋向网购,也说明了网民对网上购物的信任度越来越高。
淘宝天猫网店运营策划书
网店策划书指导老师:张光胜姓名:石芳薪班级:sw1404学号:25目录前言第一章市场分析(一)宏观市场分析(二) SWOT分析(三)竞争对手分析(四)风险预测第二章客户分析(一)购买行为分析(二)目标群体第三章网站介绍(一)经营模式(二)店铺名称(三)货源确定(四)店铺装修(五)商品陈列(六)网店管理第四章营销策略(一)主营产品(二)定价策略(三)促销策略第五章店铺店铺投资回报分析及策划时间安排(一)店铺建立成本(二)店铺日常运营成本(三)店铺营收时间表(四)店铺建立日程表(五)店铺运营周期表(六)店铺回报周期与收益分析第六章开店流程(一)淘宝账号注册(二)支付宝账号注册(三)开店流程第七章总结前言随着信息的生活化,电脑的日益普及,网上购物已经逐渐取代了传统的购物模式,网上购物不仅超越了时空的限制,而且富有多彩性和创意性,能不同程度的满足不同喜爱的消费者的需求,同时网上购物也使大多数消费者追逐与众不同,掌握个性的主要信息渠道。
特别是在年轻的青少年群体中,网络购物成为日常生活的必须,网络购物既满足了多样化的需求,还可以为其量身打造他们喜欢的一切,没有网络上做不到的,只有你不想要的。
作为一名电子商务专业的学生,我根据自己的亲身体验和调研,打算在网上开办一家主要针对女性群体的时尚女装,为了能使我的网店顺利开业,步入正道,我对市场上(包括线上和线下)的女装进行了市场分析及竞争分析,同时也对我的网店进行了以下的管理与策划。
运动时尚对于我们21世纪的年轻人来说,已经不仅仅是对美的追求,我们还要张显出自己的个性,无论是语言,服饰还是饰品,都要走出自己的风格,最好自己的东西都是独一无二的,随着社会的发展,经济水平的不断进步,越来越多的年轻人开始选择网上购物,因为它方便、快捷。
购物的范围也越来越广。
在网络这个大平台中只有想不到的商品,没有买不到的商品。
在这样快速发展的中国市场中,我们不能在整天守侯在店铺中,等待路上行人的光临,我们要借助网络,借助电子商务的发展优势,带给我们更多的商机,开始我们的至富旅途。
天猫旗舰店入驻电商运营策划方案【超级高端版】
公司架构Organization
总经理
总经办
市场部
生产部
仓储部
研发部
电商部
财务部
电商事品业牌部与架团构队Or— ganiz— ation现有团队成员组成
店长兼运营总监
视觉设计部
运营推广部
客服中心
仓储物流
美文 工案 设编 计辑
运
白
晚售库打
运营
班
班后存包
营助
客
客客管发
理
服
服服理货
财务部
出会 纳计
团队分工Work
促销管理
做好产品促销计划,有规划地进 行产品促销工作;
运营方案Business philosophy
战略目标
2021年运营分为三个阶段:推广期、稳健生长期和稳健发展期;
成熟期
品 牌 价 值 销 量
孕育期
生长期
发展期
阶段目标
7月
8月
月均销售20-40万 具有品牌认知度
9月
10月
11月
月均销售额50-60万元 具有一定品牌影响力
经营理念Business philosophy
客户第一
准确定位 & 创意营销
优质的服务是基础
产品和价格是第一生产力
03
店内营销策略
目的:配合seo直通车,打造爆款,关联销售。 周期:长期
12种策略:
1. 打折策略:有理由,买家感觉占了便宜,限时限量; 2. 关联策略:A+B套餐功能互补; 3. 搭配策略:买A送B,买A,B半价; 4. 赠品策略:塑造赠品价值,增加客户转化。 5. 包邮策略:满XX元或满几件包邮 6. 阶梯策略:紧迫感,及时调整 7. VIP策略:设定门槛加入,老客户优先发货,顺丰 8. 优惠券策略:有门槛获取,满XX元可用 9. 指定策略:指定对象促销,指定款式促销 10.借力策略:时事,节日,时令 11.统一策略:XX元任购区,满XX元换购区 12.临界点策略:低至1折,最高XX封顶,全网首发 13.清货福袋:合理设置清库存策略,让买家感受到超值
食品天猫旗舰店上线策划书
食品天猫旗舰店上线策划书食品天猫旗舰店上线策划书(说明:本文为WORD格式,下载后可直接使用)目录一、天猫商城简介 (3)二、旗舰店入驻商城流程 (4)1、旗舰店店铺资质(含电子版) (4)2、零食(食品类)行业资质要求 (4)(1)生产厂商需提供资质 (4)(2)非生产厂商(品牌系委托他人生产)需提供资质 (5)3、申请入驻流程 (5)(1)申请企业支付宝账号 (5)(2)登录在线申请页面 (5)(3)提交企业信息 (6)(4)签约和审核 (6)4、交纳保证金的技术服务年费 (6)5、发布商品、店铺上线 (6)三、成本预算 (7)1、保证金 (7)2、技术服务年费 (7)(1)年费返还 (8)(2)年费结算 (9)3、其他费用 (9)旗舰店开设前期成本预算(该预算不包含人员配置成本): (9)常用管理软件(活动)收费标准(参考) (10)四、人员配置 (11)1、组织架构 (11)2、岗位职责 (12)(1)运营总监 (12)(2)商城主管 (12)(3)网页美工 (13)(4)文案编辑 (13)(5)策划推广 (13)(6)客服中心 (13)(7)仓储部 (14)(8)财务部 (14)3 、工作考核 (15)五、运营计划 (15)第一阶段:申请入驻天猫商城 (15)第二阶段:正式投入运营 (15)第三阶段:全店经销过度阶段 (15)第四阶段:成熟阶段 (15)一、天猫商城简介天猫商城(简称:天猫)是马云创建的阿里巴巴旗下的电子商务平台,属于企业对客户的B2C的电子商务模式,类似于日常生活中的超市或专卖店,因此入驻天猫商城要求相对较高。
天猫只允许公司进行注册,即用个人名义无法申请入驻天猫,入驻天猫需要缴纳1-20万元的保证金和每年3-6万的年费,其中年费在达到一定的营额的条件下可按比例返还,后期主是管理成本和购用网店模板和管理软件的成本,整个开店开本相对要高得多,还需时常参加商城的活动。
根据不同的商品类别入驻天猫有一定的要求,XX作为食品零食类要入驻天猫必须是天猫通过招商允许入驻的品牌,鉴于此,因此需在天猫网招商页面提交XX品牌资料入驻天猫商城。
天猫旗舰店运营计划书(汇编)
天猫旗舰店运营计划书(汇编)第一篇:天猫旗舰店运营计划书天猫旗舰店运营计划书第一:开业起步阶段(4月1日~5月31日)目标:100000/月营业额需要支持:直通车/钻展推广费用500/天*30=15000元,刷单费用500(30天的量)*100(客单价)=50000元,软件及其他费用1000,共计66000元。
主要工作内容:1、策划开业活动,确定主推款,价格定位开业活动主题为:开业大狂欢;活动内容:收藏有礼送10元无门槛优惠券、满188抵20元、满288抵30元,买就送(备用绳、消磁石、开光证书、免费代写贺卡、神秘小礼物等);主推款初步确定为N007、N001、手链一款,辅推N008;价格定位60~200中端消费人群;设置好运费险、公益宝贝等所有能增加权重的项目。
2、店铺装修,主推款优化店铺内全面装修,复古风格;包含店铺首页、店招、描述页关联推荐、描述页左侧、活动海报、主推款海报、优惠券等;主推款主图优化,主图视频拍摄,标题优化,详情页优化(增加产品对比、戴上的效果图、0风险承诺、赠品等)。
3、刷单及直通车推广,淘宝客计划初步定为3个主推款以环比增长的方式刷单(首月销量300、200、100),直通车推广平衡付费流量,放流量平衡转化率,直通车前期的投放主要以类目成交词、精准词为主,看投放效果增加或减少推广费用;淘宝客计划设置两个,一个通用计划设置最低佣金即可,一个大淘客计划需要申请审核,佣金设置5%~15%。
4、官方活动和第三方活动官方活动准备报名免费试用,拿出1500货款商品参加免费试用,能带来2W左右的流量,转化率不高,但可以提高很多收藏量和关注度,新店收藏量很重要。
第三方活动主要是折800、卷皮折扣、米折网等流量比较大的网站,价格会压的很低,但可以以满减的形式减价,不亏本的情况可以用来冲量。
第二:正常营业阶段(6月1日~~)目标:200000以上/月营业额需要支持:主要是直通车/钻展费用(主推款直通车不能停,需加大推广力度),刷单费用可适当减少,还有可能上一些大型活动保证金费用,如聚划算。
入驻天猫商城的策划方案
入驻天猫商城的策划方案一、背景介绍天猫商城作为中国最大的综合性电商平台之一,拥有庞大的用户群体和强大的品牌影响力。
入驻天猫商城可以为企业带来更多的曝光机会和销售渠道,提升品牌知名度和销售额。
本文将针对入驻天猫商城的策划方案进行详细阐述。
二、目标与目的1. 目标:通过入驻天猫商城,提升品牌知名度和销售额。
2. 目的:扩大市场份额,增加销售渠道,提高企业盈利能力。
三、市场调研与分析1. 调研目的:了解天猫商城的用户特点、竞争对手情况以及潜在的市场机会。
2. 调研内容:a. 天猫商城用户画像:年龄、性别、地域、消费习惯等。
b. 竞争对手分析:了解同行业品牌在天猫商城的表现和策略。
c. 市场机会:根据调研结果确定目标市场和潜在消费者需求。
四、品牌定位与差异化策略1. 品牌定位:确定品牌的核心竞争力和独特卖点,明确品牌形象和定位。
2. 差异化策略:通过产品特色、服务创新、营销手段等方面与竞争对手区别开来,提升品牌竞争力。
五、产品策划与设计1. 产品定位:根据市场需求和竞争对手情况,确定产品定位和定价策略。
2. 产品设计:注重产品的外观设计、功能特点和用户体验,提高产品的竞争力和吸引力。
六、店铺装修与运营1. 店铺装修:根据品牌形象和用户需求,设计符合品牌风格的店铺装修方案。
2. 商品上架:根据产品策划,将产品按照规范要求上传至天猫商城平台。
3. 促销活动:制定促销策略,如满减、折扣、限时抢购等,吸引用户购买。
4. 客户服务:建立完善的售后服务体系,提供及时、高效的客户服务。
七、营销推广1. 线上推广:利用天猫商城的广告投放、搜索引擎优化等手段,提高店铺曝光率和流量。
2. 线下宣传:结合线下渠道,如门店、展会等,进行品牌宣传和推广活动。
3. 社交媒体:运用微博、微信、抖音等社交媒体平台,增加品牌曝光和用户互动。
八、数据分析与优化1. 数据监测:通过数据分析工具,对店铺流量、转化率、用户行为等进行监测和分析。
淘宝商城旗舰店(天猫)开店计划书(修正版)
湖南天地通有限公司淘宝旗舰店计划书二零一三年八月目录1.产品市场分析 (2)1.1产品定位 (2)1.2品牌宣传推广 (3)1.3.物流 (3)2.天猫(淘宝商城)开店流程 (4)2.1.入驻要求 (4)2.1.1招商对象: (4)2.1.2收费标准: (4)2.1.3加入天猫资质: (4)2.2.开店流程 (5)2.2.1申请企业支付宝账号且通过商家认证 (5)2.2.2登录在线申请页面 (5)2.2.3提交信息 (5)2.2.4等待审核 (6)2.2.5发布商品、店铺上线: (6)2.2.6学习天猫开店技巧 (6)2.3 人员安排 (6)3.天猫店上线计划 (7)3.1三月试运营阶段 (7)4.经费预算 (9)附件一:专卖店需求 (10)附件二:专营店需求 (10)附件三:旗舰店简介及需求 (10)附件四:淘宝商城团队建设 (11)1.产品市场分析1.1产品定位a、产品消费者定位b、价格策略定位容易让产品的特点直接让消费者所接受容易在行业内取得某项成果的“霸位”优势(西门子一级代理为宣传特色,获得西门子官方授权证书)前期可参考月销售量上百万的天猫网店:西门子璞高专卖1.2品牌宣传推广真正的新品上市方案,是以软文推广为源头的,先做口碑营销以服务,新闻,信息,定位,示形,价格,创意为主的信息发布到各大网络平台(比如百度百科,百度知道......)全网络信息铺开推广方案,后期可以明确推那种类型的媒体,计划选择投放哪些媒体,推广的广告形式和排期,推广的文案和设计,完成的效果预期等等。
1.3.物流1.3.1仓储建立(线上、线下物流配送)1.3.2可以考虑实体店建立(o2o长远发展考虑)2.天猫(淘宝商城)开店流程2.1.入驻要求2.1.1招商对象:入驻天猫的商家必须是在中国大陆注册的企业,包括法人(公司)和合伙(合伙企业),持有相应的企业营业执照。
同时申请入驻天猫的品牌必须在中国商标申请注册了文字商标,持有国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书(部分类目的进口商品除外)。
2015年淘宝京东商城全年活动方案 天猫旗舰店电子商务企业年度线上店铺推广计划
微博、微信(宣传全渠 道)
4月
4.104.30 4.204.30 每周四
4.10-4.20预热,做新品版面,测试微信平台支持 测试活动 微信发布及购买 二手交易的信息发布和联系,主要流程走O2O,不 引入网站 日常活动 生活分享
微博、微信(宣传全渠 道)
通过粘豆的任意平台完成二手交易的,进行展示和 公众展示微信 后感统计 微博仍然保持每日更新,微信消息以每周推4篇, 内容分别是后感类、交易发布类、生活时尚推荐类 、杭城生活类 首页BANNER,劳动节专题页面,网站建设预完成, 进行预热环节,以劳动节为主题内容建议联合商家 协助预热 首页版面更改,征集送对母亲的祝福,获赠创意传 话筒一次/代写卡片寄给家长一次 首页BANNER做预热,每周四定为生活搜罗日,注册 用户专享(注册用户可以通过各个渠道发布他们所 想需要了解的榜单或路线)由粘豆网负责公布和策 划。 首页、微博、微信BANNER活动链接,拿出你的小物 换回忆了,会员通过付邮换物的方式进行活动。 对半年内开展过的活动和成效进行组图回顾,同时 对下半年网站功能及活动进行预热宣传 微博、微信
社区活动 我有我"吃"迷 日常活动 节日活动 关爱女性
3.9-3.14 节日活动 White Day
3月 3.1-3.15 节日活动 品质生活会
全月
日常活动 网友调查
4.1-4.18 预热活动 商家宣传 4.104.30 4月
4.10-4.20预热,做新品版面,测试微博平台支持 测试活动 微博发布及购买 二手交易的信息发布和联系,主要流程走O2O,不 引入网站
每周四
日常活动 老客户参观
7.208.10
节日活动 浪漫七夕
8月
8.209.30
淘宝天猫女鞋商城旗舰店开业活动方案详细活动计划
淘宝天猫女鞋商城旗舰店开业活动方案详细活动计划第一篇:淘宝天猫女鞋商城旗舰店开业活动方案详细活动计划TITAI旗舰店开业活动方案(一)活动目的1.品牌曝光TITAI旗舰店开业活动的流量引入较多的利用竞价CPM,竞价CPM的优点就是能定向需要的人群展示合适的内容,大量的竞价CPM投放在一定程度上可以曝光品牌。
2.顾客积累5000双凉鞋的赠送意味着5000个顾客的积累,同时活动期间的流量导入和活动的给力也会有一批新顾客产生。
3.第一批VIP积累依靠本次活动积累第一波优质会员。
4.潜在顾客积累活动的一个重点在于推收藏,结合收藏送大礼,最大限度的积累潜在顾客。
5.提升顾客粘度活动为期一个月,效仿苹果、小米进行个个环节的饥饿营销,重点不在于提升产品的价值,而是积累顾客粘度,让顾客习惯于定期的逛逛TITAI旗舰店,参加参加TITAI的活动,从而积累忠实顾客。
6.竞价CPM测试活动流量的引入可以对目前竞价CPM做测试。
也可以根据竞价CPM计划流量反过来增加或减小活动力度。
(二)活动形式1.收藏送大礼:收藏店铺+三个宝贝截图客服,赠送50元店铺红包,抽奖送时尚凉鞋,每天赠送100双。
2.淘宝资深会员感恩回馈:v3+黄钻以上会员可参加每日10点-14点的整点秒杀,每个整点秒杀三双,每日秒杀15双。
3.微博转发赢美鞋:关注TITAI官方微博,转发活动微博@三位好友,抽奖赢取美鞋。
4.新品买就送:每周三上新购买预售即享受买就赠时尚凉鞋,每日限前300名顾客。
(三)活动预算1.日常推广预算:活动获得会员数:120个活动获奖比率:1/12活动参与度:30% 参与活动顾客:1500人次总计需要访客数:5000人次日均收藏人数:1500人日均收藏次数:6000次日均推广所需:3000-4000元2.上新日推广预算活动获得会员数:420个活动获奖比率:1/35活动参与度:30% 参与活动顾客:15000人次总计需要访客数:50000人次日均推广所需: 40000元3.总预算活动获得会员数:5000个活动获奖比率:1/20活动参与度:30% 参与活动顾客:100000人次总计需要访客数:350000人次总推广所需:300000元总收藏人数:100000人总收藏次数:400000次日均收藏人数:15000人日均收藏次数:60000次(四)活动推广1.直通车直通车页面推广,核心关键词:高跟鞋、凉鞋、坡跟、女鞋2.竞价CPM竞价CPM活动页推广,店铺定向:100家店铺人群定向:女性、女鞋、女装、化妆品、女包等类目、购买力中和高竞价位置:主要竞价位置定位在淘宝首焦轮播、淘宝首页一屏右侧Banner、首页二屏右侧大图、首页三屏通栏、品牌商城首页轮播焦点图、淘金币首页焦点图、类目listing页面右侧小图、旺旺每日焦点PS:每个位置的尺寸像素要求3.淘宝客通用推广计划:3%的佣金整点店推广。
天猫计划书
计划书目录前言第一部分: 前期筹备一、产品分析二、团队搭建三、店铺装修四、费用预算五、入驻流程六、物流一、第二部分: 管理与运营二、店铺管理1.人员管理2.店铺管理3.价格管理4.商品管理5.营销管理6.服务管理7、财务管理8、信誉管理二、营销推广1.淘宝站内推广2.淘宝站外推广附录: 淘宝与天猫商城的区别附件: 天猫商城入驻所需材料前言综合电子商务的市场前景和发展空间, 结合公司的发展现状, 结合市场调研, 通过淘宝商城提高品牌的知名度, 也可结合实体店和电商结合模式, 建立仓储线上、线下物流配送。
第一部分: 前期筹备一、产品分析1.分类产品: 以净含量不同设置不同的包装, 也可推出组合套餐;确定主打商品;2.产品定位: 特级、高级、普通3.消费者定位: 中老年4、市场定位: 个人、企业、单位二、团队搭建1.执行店长(1名): 主要负责整体运营和日常管理;协调各部门人员等。
2.文案策划(1名): 负责商品的文字类编辑, 执行促销活动及推广的广告文案创作;3.运营推广(1-2名): 负责产品上下架, 活动资源整合, 店铺优化;负责站内站位直通车和钻石展位推广;3、网页美工(1-2名): 熟悉淘宝店铺装修, 会网页设计、消费创意、后台代码及平面设计;负责店铺的视觉创意和设计。
4、客服(1名):熟悉淘宝的各种操作规则, 管理店铺等;通过沟通提高客户满意度, 进行产品导购, 促成销售;辅助在各网站的推广宣传, 发贴等。
另团队人员编制, 可结合店铺发展状况增补。
三、店铺装修1.根据贵州白茶的特性, 确定店铺的整体风格和色调;2.着重设置新品推荐、热销、实时抢购三大版块;3.产品分类可结合茶叶种类、等级、价格、净含量、功效等区分;4.首页是网站的门户, 要做到美观大方, 突出产品的特色, 头图增加相应的效果;5.宝贝详情页是客户认知产品的地方, 包含此款商品种类、等级、价格、净含量、储存方法、保质期等详细信息, 页面排列要美观大气, 图文排列结合突出商品的卖点和优势等;6.整体装修需要符合大众购物习惯, 注重页面打开速度和视觉效果的平衡, 设置微信和微博在平台的相应链接, 以提高关注度;店铺装修流程可大致如下:. a.商讨装修方.. b.构画平面效...c.正式设.. d.产品上.... e.上线测试运营四、费用预算商城店铺分为:旗舰店: 自有品牌含商标专卖店: 授权销售专营店: 代理两个及以上品牌商品初期需投入的主要费用有:根据公司的情况, 适合在天猫商城开设旗舰店;入驻淘宝商城必须通过三个月试运营期, 必须达到一定的销售量标准以后才能继续经营。
天猫旗舰店运营计划书
天猫旗舰店运营计划书天猫旗舰店运营计划书第一:开业起步阶段(4月1日~5月31日)目标:100000/月营业额需要支持:直通车/钻展推广费用500/天*30=15000元,刷单费用500(30天的量)*100(客单价)=50000元,软件及其他费用1000,共计66000元。
主要工作内容:1、策划开业活动,确定主推款,价格定位开业活动主题为:开业大狂欢;活动内容:收藏有礼送10元无门槛优惠券、满188抵20元、满288抵30元,买就送(备用绳、消磁石、开光证书、免费代写贺卡、神秘小礼物等);主推款初步确定为N007、N001、手链一款,辅推N008;价格定位60~200中端消费人群;设置好运费险、公益宝贝等所有能增加权重的项目。
2、店铺装修,主推款优化店铺内全面装修,复古风格;包含店铺首页、店招、描述页关联推荐、描述页左侧、活动海报、主推款海报、优惠券等;主推款主图优化,主图视频拍摄,标题优化,详情页优化(增加产品对比、戴上的效果图、0风险承诺、赠品等)。
3、刷单及直通车推广,淘宝客计划初步定为3个主推款以环比增长的方式刷单(首月销量300、200、100),直通车推广平衡付费流量,放流量平衡转化率,直通车前期的投放主要以类目成交词、精准词为主,看投放效果增加或减少推广费用;淘宝客计划设置两个,一个通用计划设置最低佣金即可,一个大淘客计划需要申请审核,佣金设置5%~15%。
4、官方活动和第三方活动官方活动准备报名免费试用,拿出1500货款商品参加免费试用,能带来2W左右的流量,转化率不高,但可以提高很多收藏量和关注度,新店收藏量很重要。
第三方活动主要是折800、卷皮折扣、米折网等流量比较大的网站,价格会压的很低,但可以以满减的形式减价,不亏本的情况可以用来冲量。
第二:正常营业阶段(6月1日~~)目标:200000以上/月营业额需要支持:主要是直通车/钻展费用(主推款直通车不能停,需加大推广力度),刷单费用可适当减少,还有可能上一些大型活动保证金费用,如聚划算。
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淘宝商城天猫旗舰店上线计划书商城入驻条件:
品牌 / 厂商,须提供:
企业资质:申请企业需持有企业营业执照、税务登记证。
品牌资质:申请企业需持有中国商标权证书或者商标受理通知书。
服务资质:申请企业需遵守“淘宝商城”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。
一:入驻商城流程
1 申请商家支付宝账号
申请企业支付宝账号,并完成企业支付宝账号的商家认证。
2 登录在线申请页面
登录淘宝商城招商页面点击“立即加入”
3 提交信息
在线输入提交公司及品牌资料信息
4 签约
在线签订淘宝服务条款和代扣协议
5 等待审核
提交公司和品牌资料,等待淘宝小二审核,需要3-7天
6 冻结保证金
在申请的商家支付宝打入10000元保证金和6000元服务费
7 开店
二:人员配置:
1 组织架构
初步提出按照上图进行团队组建,初期不必所有岗位均安排专人,可一人负责多个岗位,但必须制定清晰的岗位职责,明确有这么多岗位工作内容需要完成,以免造成工作职责划分上的缺失。
一旦随着业务发展工作量饱和,则可进行人员补充,把人员按照岗位进行拆分。
2 工作内容
(一)淘宝店长
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;
7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员(前期招两名)
工作职责:
1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息
2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;
(三)网店美工(前期招一名)
主要工作内容(PS 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上)
1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;
2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。
应聘要求
1.爱好视觉,对设计有天生的触觉。
追求完美。
2.具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验。
3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能;
4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件
5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。
6.熟练编写div/css优先
(四)网店编辑(暂时不用,只招美工,)
1、负责网店产品上架和下架的相关工作;
2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写
3、负责促销活动文案的构思和撰写;
4、负责网店产品标题的编辑和修改等;
(五)配送人员。