商务写作写作课件 写作5.3 Microsoft PowerPoint 演示文稿

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商务写作规范及技巧培训课件PPT实用课件(共43页)

商务写作规范及技巧培训课件PPT实用课件(共43页)

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报告的范文
报告的范文链接
Page : 18
报告的结构、内容和写法
撰写报告应注意的问题: (1)严格使用文种,尤其应当注意不要与请示混用。报告事项不 得夹带请示事项,否则会因“报告”不需批复而影响请示事项的处理 和解决。
(2)材料要真实。向上级机关汇报工作应该本着实事求是的态度, 如实汇报。无论是成绩还是失误,都应该全面、真实地反映,不能只 报喜不报忧,也不能夸大和虚构。上报的公文应该在调查研究、全面 掌握本单位情况的基础上撰写。
公文种类
从具体的文种来看,根据2000年8月24日,国务院发布的《国家行政机关公 文处理办法 》的规定,有下列13个文种: 命令(令);议案;决定;指示;公告、通告;通知;通报;报告;请示;批复; 函;会议纪要。
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公文种类
根据2008年集团公司发布的《公文管理办法》,公司目前涉及到的商务公文 为九种: 1、决定,适用于对重要事项和重大行动做出安排,奖惩有关单位及人员,变更 或者撤销下级单位不适当的决定事项等。 2、意见,适用于对重要问题提出见解和处理方法。 3、通知,适用于发布规章制度;转发上级单位和不相隶属单位的公文;批转下 级单位的公文;传达要求下级单位办理和有关单位需要周知或者共同执行的事项; 任免人员 。
商务写作规范 及技巧
[20091018] Wison Engineering Ltd.
Page : 1
商务公文写作基础知识 常用商务公文写作规范 商务电函写作规范
商务写作原则与技巧
Page : 2
一、商务公文写作基础知识
1. 公文的定义 2. 公文的特点 3. 公文的种类 4. 公文常用词汇 5. 公文结构用语
硬,也不要低声下气,客客套套。

商务文书写作 PPT课件

商务文书写作 PPT课件
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案例:情感指数的计算与调整
• 以“我们很高兴的宣布,我们的新图书馆会在6月份对 外开放,欢迎光临”这样一句话为例,其中提到目标读 者的地方最多只有1处(即“欢迎光临”中对目标读者 的暗指),而提到撰写者自身的地方却有2处;所以, 这句话的情感指数为“-2”。
• 由于情感指数为负值,所以这句话让目标读者听起来就 不是很舒服了。为了提高其带给目标读者的亲和力,可 以将其改为:“从6月份开始,您可以用新图书馆来完 善您的研究,我们图书馆欢迎您的光临”。做了如此的 修改之后,情感指数变为了+2(读者处为3,撰写者处 为1),相应的可以发现其亲和力也得到了较大的提升。
长度单位 功率单位 质量重量单位 热能单位 体积单位 土地面积单位
正确使用
错误使用
公里、千米、米、分米、厘米 公分、尺
千瓦、瓦
马力
千克、公斤、吨、克、毫克 斤、两
焦耳
千卡
升、毫升
公升、立升
公顷、平方米
亩、平方丈
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(四)综合校对的注意事项
• 1.做旁观者 • 2.做朗读者 • 3.做求教者
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(五)词语的使用规范
• 写作步骤 • 写作技巧 • 写作的注意事项
5
四、商务文书写作的特点与要素
• 1.商务文书写作的特点 简明;准确
朴实;庄重 规范 • 2.商务文书写作的要素
主旨;材料 结构;语言
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第二节 商务文书写作步骤
步骤一:制定正确的行动目标
• 1.主动目标与被动目标 • 2.将被动目标转化为主动目标
7
步骤二:决定文章的正式程度
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练习2
• 以下是某公司客户经理在带其下属小王参加完一次 客户的会议后给小王发的一个邮件的部分内容,由 于在这次会议中该经理面对客户A公司所提出的诸 多问题无法解答而处境尴尬,他认为这是因为小王 没有与其进行事先沟通所造成的,所以这个邮件中 的语气显得相当的严厉。出于对小王进行适当指导 的目的,请对这封邮件进行必要的调整和修改。

商务写作写作课件 fax Microsoft PowerPoint 演示文稿

商务写作写作课件 fax   Microsoft PowerPoint 演示文稿

sheets’ which show all the necessary information. The fax message is
normally typed but when the message is very short or when companies
often work with each other, fax message are sometimes handwritten in
Mission
You are a Accountant Manager in ABC Corp. You need to
send a fax to Mr. Peter Fuller, a Sales Manager of Leon
Limited, the message is the following: (Leon Limited, Fax No :87544741) …
Message:
Will meet you at the airport on April 7 in front of the main gate.
Fax Cover Sheet
PO Box 6758, Perth, W. Australia Fax: +61 9 332 5607
Transglobe
___________________________________________________________________
Fax cover sheet
TO:_______________ FAX No:________________ DATE: __m___/_D___/__Y__ ATTN:_____________________ CC:___________________ FROM:__________________________ PAGES (including this page):_________

商务策划文案写作ppt课件

商务策划文案写作ppt课件

端酒店提出买断葡萄酒供给权。
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1、形象定位:产品LOGO金色皇冠、优雅大气
3
产品定位
精致、东欧气息浓郁 2、品质定位:从终端市场做起
思路梳理整合 策划团队创意
3、文化定位:东欧文化底蕴、优雅大方
讨论提炼
4、包装定位:庄园文化、建议木质包装
1、消费者定位:23-45青年白领、强调女性、 市场验证
实施范围,房地产行业不必写时间和范围) 《力帆520 2006全球同步上市营销策划案》 《西亚斯御璟营销策划方案》
6.策划案的完成日期(说明有效期) 7.文本号 8.撰写人姓名、单位及联系方式
尽量用黑体、宋体,婚礼、浪漫之旅等可以用艺术字体
商业策划案的目录是全篇内容的概括,应简明 扼要,标明的页数应与具体内容的页数相一致。
员促销,促进销量。
○提供葡萄酒文化知识,使消费者亲身感受葡萄
5
促销方法
酒文化的魅力。 ○免费品尝,分发宣传品、赠送小礼品。
策划团队创意设计
○举行旅游抽奖、多够优惠、免费送货。
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十 费用预算 效益预测
文案内容要素
写作提示
媒体广告费用:电视、POP、报纸、
1
费用预算
电台、网络。 促销活动费用:活动场地费、车辆
2、期待ASCONI的浪漫:当地时尚频道电视广告。以 产品和品牌背景挖掘
唯美画面烘托出一种浪漫气氛,打造ASCONI独有的葡
萄酒文化
4
广告表现 1、广告音乐:摩尔多瓦著名舞曲:玫瑰
与创意
2、广告背景:灯光Party
3、广告人物:想象、编制
策划团队核心创意设计 广告专业人员支持
5
广告媒介 以报纸、电视、户外POP广告为主打媒体

商务英语写作概述ppt课件

商务英语写作概述ppt课件

The ability to write effectively is a valuable
business asset.
Three reasons: 1) business is transacted in writing; 2) writing effectively helps increase company sales and profit; 3) proficiency in writing gives a personal advantage
BUSINESS WRITING
商务英语写作
Course Outline
2023/11/10
.
1
Text Book
商务英语写作(修订版)
BUSINESS ENGLISH WRITING
胡英坤 车丽娟 主编 外语教学与研究出版社 2013.8
2023/11/10
.
2
Contents
1 An Overview of Business W商务ri写tin作g概述 2 Structure and Style of Bus商in务e信s函s 的Le结t构te与rs格式 3 Sales-related Inquiries and询R盘e与p回li复es 4 Orders and Confirmation L订e单tt与er确s认函 5 Letters about Shipment 装运函
The writer should have an acquaintance with the particular interest and, if possible, the emotions of the reader.
2023/11/10
.

商务写作写作课件 写作5.3 Microsoft PowerPoint 演示文稿

商务写作写作课件 写作5.3 Microsoft PowerPoint 演示文稿

Some useful expressions Placing of orders 1. Please supply / send us … 2. With reference to your quotation, we enclose our order for immediate delivery. 3. We can accept your offer on these terms and are pleased to place an order for… 4. As the goods are urgently required, we should be grateful for delivery by… 5. Please confirm that you can supply this quantity by the required date. 6. If any items are out of stock, please submit a quotation for a substitute. Acknowledgment of Orders 1. We are pleased to acknowledge your order for… 2. Your order is already being carried out/ executed/ processed, and delivery will be made in accordance with your instructions. 3. We confirm that delivery will be made by March 15th, as requested. 4. Delivery will be made immediately on receipt of your check/ remittance/ letter of credit. 5. We trust that initial order will lead to further dealings between our two companies. Refusal of Orders 1. We regret to inform you that the goods ordered are out of stock/ no longer available 2. We can offer you a substitute which is the same price and of similar quality to the goods ordered.

资料-商务写作(PPT课件)

资料-商务写作(PPT课件)
×××公司(盖单) ×年
×月×日
图8.3 结帐清单实例
×××总公司: 敬启者,由于本公司所生产的物品之原料价格
上涨,不得不宣布自今年六月一日起,原有的价 目表予以作废,并代之以另订新价目表,现随函 附上。
五月三十一日前收到之订货单,仍按旧价计算, 六月一日以后,则以新价目表为准。
因本公司产品需求量日增,而原料市价一直上 涨,故预料在短期内货价势将再涨。阁下如需购 买,务请尽早,以免误失时机。
A.写信前 1.信的主题是什么? 2.你为什么写这封信?
3.信的读者是谁? ·主要读者 · 其他读者
4.读者对信的主题已了解多少,还需知道什么?
·现有知识
· 需要知道的知识
B.信写完后
你撰写的信(回答“是”“否”)
· 清楚
· 按逻辑顺序编排
· 语法正确
· 没有行话和俚语
· 语言简洁明了 · 惹入喜爱、有礼貌、有益
Part 8 WRITING
内容结构:
◆ 写作要则 ◆ 写作过程 ◆ 商务信函 ◆ 其它文稿的写作
☆ 写作是一种重要的沟通方式 ☆ 写作是一种特殊的沟通方式 ☆ 写作是一个不断发展的概念
一、写作要则
4C: 正确(Correct) 清晰(Clear) 完整(Complete) 简洁(Concise)
在好几个办公室,经常谈论谁打水,公司开 水供应不足,供应时间不够长,水质差等问题, 但实际上大家也就这样过来了,办公室内都已形 成了一些固定的规范。如果安装饮水机,则会碰 到费用、送水时间、饮水机放置位置等问题,很 容易造成矛盾。此要求,可让它们自行解决。
二、写作过程
1.Gather information 收集资料
files, articles, books, financial statements, interviewing by

商务文书写作教材(PPT37张)

商务文书写作教材(PPT37张)

20××年××月××日

[评析] 该文书标题只写明文种。正文以投标函 件的形式书写,主送单位署全称,前言部分明 确表示接受招标文件的全部条款和要求;主体 部分分别从投标价、合同签订、履约保证金、 违约金、投标书的法律约束力等方面表明了投 标方的态度,并对招标方在标价或标书的接受、 以及必要时按规定程序对招标书的修改和补充 等方面表示理解;有关投标方的资料以附件形 式附在正文的后面。落款主要是写明投标方的 名称、地址、法人代表姓名、委托代理人姓名、 联系方式及发文时间等。
××省××厅××处招标办 ××××年×月×日
投标书
一、投标书的含义与特点
就是投标单位或者个人向招标单位所写出 的书面应承文书。其特点是保密性、针对性、 与竞争性。 二、投标书的结构(标题、正文和落款) 1.标题。与招标书同。 2.正文。也包括前言、主体和结尾。

二、投标书的结构(标题、正文 和落款)
的事项。如另有招标公告,则不需就招 标事项进行详细说明,只需说明随函邮 寄即可。 4.署名。写明招标单位全称、地址、联 系人、电话等。
招标邀请书 ××××××(被邀请单位全称): ××××××工程,是我省××××年重点计划安排的项目。经请示 ××××同意采取招标办法进行发包。 你单位多年来从事××××工程建设,施工任务完成得很好。对此, 我们表示赞赏。 随函邮寄“××××××工程施工招标书”一份。如同意,望于 ××××年×月×日光临××招待所×楼××号房间,领取“投标文 件”,并请按规定日期参加工程投标。 招标单位:××省××厅××处招标办 地 址:××省××市××路××号 邮政编码:×××××× 联 系 人:××× 电 话:××××××
3.目录。
4.正文。包括产品用途、使用范围、设计依

商务邮件书写ppt课件

商务邮件书写ppt课件
✓ 尊重对方,请、谢谢之类的语句要经常出现。 ✓ 电子邮件可轻易地转给他人,因为对别人意见的评论必须
谨慎而客观。
• Email地址 • 检查
14
商务邮件书写-正文书写原则
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原则之五 一致
• 内容前后一致,不要自相矛盾 • 语气一致 • 电话邮件风格一致
附件是邮件的重要组成部分 ✓如果邮件带有附件,应在正文里面提示收件人查看附件 ✓附件文件应按有意义的名字命名,不可用外星人才看懂的文件名 ✓正文中应对附件内容做简要说明,特别是带有多个附件时 ✓附件数目不宜超过4个,数目较多时应打包压缩成一个文件 ✓如果附件是特殊格式文件,因在正文中说明打开方式,一面影响 使用
记住:只发有必要的邮件,认真发邮件!
商务邮件书写-注意事项
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事务邮件
X经理/总: 您好!非常荣幸能够代表我公司与您联系。我是XXXX公司的
XXX(职位)的XXX(姓名),今天将您所感兴趣的我司产品 报价及相关介绍发送给您,请您查阅附件! 如果邮件中有任何 不清楚的地方或者您需要我们提供任何帮助,请您联系我,电 话:*********,或联系XXX(该客户的具体主管以上负责人) 手机号:XXXX。
商务邮件书写-正文书写原则
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• 背景简单 干净简练 • 颜色统一 最多两种 • 字体易读 字号统一 • 或中或西 切勿杂乱 • 一事一段 段间隔行 • 适当留白 松紧有度
商务邮件书写-正文书写格式
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商务邮件书写-正文书写格式
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商务邮件书写-正文书写格式
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不要动不动使用 之类的笑脸字符 在商务信函了里面使用 之类的笑脸字符会显得比较幼稚。
人力行政部-员工培训
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天下难事,必做于易; 天下大事,必做于细。

商务写作写作课件 包装Microsoft PowerPoint 演示文稿

商务写作写作课件 包装Microsoft PowerPoint 演示文稿

●分批装运的表达: in installment 分批 in lots 分批 in one installment 整批 in three installments 分3批 in three equal installments 分3批平均装运 in three equal monthly installments 分3批每月平均装运 ship the goods in three equal lots分三次均匀 ship the goods in three lots during May/June5月、6月分三次装运 ●business letter for packing should mention the following particulars 1.what the packing container is 2.what the marking on export package looks like 3.what kind of direction or warnings regarding manner of handling, loading, lifting, etc. is used 4.who will be responsible for faulty packing , if any.
3:该信用证要求在12月31日前装船。 A: The said credit demands shipments in or before December 31. B: The said credit demands shipment on of before December 31. [辨析]“装船”shipment通常是用单数形式,作不可数名词。如果是复数,则暗含“可分 批 装运”的意思。如:shipments during October即为10月份装运(可分批) 注意:shipment在下列句中的用法: (1) We haven’t received the advice of shipment yet. (2) Please extend shipment (for) 30 days. 注意: 表示”在。。。。日前〈包含本日在内〉”是用on or before,这里用介词on 而不是in.如果是in则表示某月装船。例如: (3) Will you please let us know in what quantity you are able to offer Melon Seeds of the first quality for shipment in September. 在外贸书信中,表示“某月份装船”的结构很多,请注意其搭配用法。如: (4) We now place a large order with you for Walnut meats for shipment during January/February.

商务文书写作 ppt课件

商务文书写作  ppt课件

2.广告标题的类型 广告标题的制作,从内容上可将广告标题分为直接
标题、间接标题;从标题的形式来看有单行标题、双行 标题、三行标题。 (1)单行标题。 (2)双行标题。 (3)三行标题。
总之,广告标题的制作不管采用哪种形式,都必须
与正文相符合,题文一致,画龙点睛,富于创新。做到 简明扼要,生动形象,新颖醒目,出奇制胜,从而诱发 消费者的购买动机。
商务文书写作
【学习目的及要求】 通过本章的学习,要求理解商务文书
的概念、特点、作用;掌握营销策划方案、 广告、招标书、投标书、合同的写作格式 和写作要求。能够写作格式正确、条理清 楚、具有一定操作性的商务文书。
第一节 营销策划方案
教学目的:通过精讲理论知识和实训,明确营销策划 方案的涵义、用途和特点,掌握营销策划方案的写法, 能写出合格的营销策划方案。 教学重点:营销策划方案的结构和写法 教学难点:营销策划方案的撰写技巧 教学时数:2学时
机会与问题 这一部分可以把它和前面的环境分析看作是一 个整体,在实际操作过程中,一些营销策划方案也确实是 如此处理的。在这一部分,营销策划方案要对企业的优势、 劣势,外部环境的机会、威胁进行全面分析,确定企业经 营中必须注意的主要问题。只有找准了市场,策划就成功 了一半。要针对产品目前营销现状进行问题分析,如企业 知名度、产品质量、产品包装、产品价格定位、销售渠道、 促销方式、服务质量、售后保证等问题。还要针对产品特 点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找 机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进 行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要 消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好 市场机会。
(3)展现风格和营造氛围 广告表现创意核心所要求的风格和基调,当然要

商务公文写作PPT课件

商务公文写作PPT课件

企业常用公文的写作方法
6、报 告
行政公文类
企业常用公文的写作方法
什么是报告?
报告是向上级汇报工作,反映情况,提出意 见或建议,或答复上级机关询问的陈述性公文, 属于上行文(与请示有很大的区别:请示是要 批复的;报告可不批复)。
行政公文类
企业常用公文的写作方法 报告的种类
一般分为工作报告;情况报告;答复报告等。
公文是各机关、团体、组织在公务管理过程中最经常、最大量 使用的一种工具。公务管理的方法很多,而最科学最正规的方 法是利用公文。
公文的作用
公文的作用
1 发布政令 —— 通过公文发布各项方针政策,规范人们的行为。 2 指导工作 ——通过指示、决定、通知、计划指导下级工作。 3 报告情况 ——下级向上级报告工作情况。 4 请示事项 ——下级向上级请示无权解决的问题。
全厂职工: 广州职大于12月28日举行入学考试。为了提高全体职工
的文化和业务素质,经厂总经理会议研究决定,凣具备条 件报考者均可报名。本厂给予报考者3天假期,并于本月 12--13日在本厂三楼会议室举办考前辅导学习……
××××有限公司人力资源部 二00七年十月三十日
企业常用公文的写作方法
3、公 告
行政公文类 举例:
本厂各车间班组: 党的十七大是一次十分重要的会议。经厂党委研究决定,
定于十一月八日(星期四)上午九时,由厂党委书记刘涛主 持,召开传达党十七大会议精神大会。全厂党员以及班组长 以上管理人员参加。会议时间半天。会议地点:本厂礼堂第 三会议室。请与会人员会前准备好登载有胡锦涛总书记在十 七大报吿的报纸,会时隨带。会议重要,不准请假,并依时 出席。
3、周知性通知——上级向下级宣布某些事项。 4、会议通知——通知会议时使用。 5、任免通知——用于人员职务任命。
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(sample 1)A repeat order for one or two kinds of goods
Dear sirs Please send us your milky White Chocolates as stated in your current winter catalog. We would like to purchase ten cases of Milky White Chocolate Mints, 12-ounce packages, 24 packs per case, catalog No. 15c-123, at the price of US$ 10.59 per case and fifteen cases of Milky White Chocolate Bars, 6-ounce bars, 24 bars per case, catalog No.18c-256, at the price of US$ 15.89 per case. Please mail these items by air freight as we need them by 20th December and charge the amount to our Account No.018325585. If it is convenient, please include with the delivery a few samples of your new chocolate products, as you did with the past three years’ orders. The samples help convince our customers to buy your delicious products.
3. Present the terms of payment and the shipping instructions. Indicate when, where, and how the order is to be executed. 4. . Close the letter with a confident expectation of delivery. ( You also can show your interest in other products .)
In order to make your order a definite offer, the outline for routine order letters should be deductive: 1. Use direct language in the first sentence. state” please ship”, “ please send”, “we would like to order”, “we would like to purchase” to assure the seller of your definite purchase. 2. Describe what you want exactly. Indicate the catalog numbers, sizes, colors, prices, specifications, and all other relevant information.
Dear sirs We are pleased to receive your order of September 5 for Printed Shirting and welcome you as one of our customers. We confirm supply of the Printed Shirting at the prices stated in your letter and are arranging for dispatch next week on s. s “Princess”. When the goods reach you, we feel confident you will be completely satisfied with them. As you may not be a ware of the wide range of goods we deal in we are enclosing a copy of our catalogue and hope that our handling of your first order with us will lead to further business between us and mark the beginning of Yours faithfully
Some useful expressions Placing of orders 1. Please supply / send us … 2. With reference to your quotation, we enclose our order for immediate delivery. 3. We can accept your offer on these terms and are pleased to place an order for… 4. As the goods are urgently required, we should be grateful for delivery by… 5. Please confirm that you can supply this quantity by the required date. 6. If any items are out of stock, please submit a quotation for a substitute. Acknowledgment of Orders 1. We are pleased to acknowledge your order for… 2. Your order is already being carried out/ executed/ processed, and delivery will be made in accordance with your instructions. 3. We confirm that delivery will be made by March 15th, as requested. 4. Delivery will be made immediately on receipt of your check/ remittance/ letter of credit. 5. We trust that initial order will lead to further dealings between our two companies. Refusal of Orders 1. We regret to inform you that the goods ordered are out of stock/ no longer available 2. We can offer you a substitute which is the same price and of similar quality to the goods ordered.
Dear sirs
(T)
We thank you for your quotation of August 15 together with patterns of Printed Shirting. We find both quality and prices satisfactory and are pleased to give you an order for the following items on the understanding that they will be supplied from stock at the prices named: Quantity Pattern No. Prices 40 000 yards 191 HK$ 11 per yd. 30 000 yards 193 HK$ 14 per yd. 40 000 yards 195 HK$ 18 per yd. (All the prices are FOB Hong Kong.)
Order letters Order letters are common form of correspondence for obtaining equipment, service and supplies. Usually, business uses an order form to obtain goods form suppliers. When a form is not available, a letter is needed for the order. When writing an order letter, you must include all the specifics necessary to complete the order to your satisfaction. You should use the listing format of the order form as a guide to giving information about the following matters: 1. Name of commodity, model number, size, color, or any other relevant information, 2. Quantity, 3. Date and method of shipment, 4. Price per item, 5. Packing, 6. payment
We expect to find a good market for the above and hope to place further and large orders with you in the near future. Our usual terms of payment are by D/P 60 days and we hope they will be satisfactory to you. Meanwhile, should you wish to make enquiries concerning our financial standing, you may refer to the following bank: (The name and address of the bank) ………………………………………………. Yours faithfully
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