终端导向的营销培训-教师版 终端系统培训 终端系统建设 海信电视
海信新员工入职培训ppt
13,648,258
毛利润
纯利润
过渡页
第三部分
规章制度
ENTERPRISE QUALIFICATION
企业文化
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优势 机遇
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最大的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的 固定访客。随着淘宝网规模的扩大和用户数量
的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖 等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
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CORPORATE MISSION
企业使命
公司标志
高瞻远瞩 制胜未来
企业 使命
无论一小步还是一大步 都要带动人类的进步
企业 宗旨
发展员工 成就客户 回报股东 强大国家
核心 价值
销售培训之终端拜访课件
2023-11-05•终端拜访概述•终端拜访的准备工作•终端拜访的流程•终端拜访的技巧与策略•终端拜访的常见问题与解决方案目•终端拜访的实战案例分析录01终端拜访概述终端拜访是指销售人员为了促进产品或服务的销售，主动前往潜在客户或目标客户的工作场所、家庭或经营场所进行拜访的过程。
终端拜访的目的是建立与潜在客户的联系，了解客户需求，提供解决方案并尝试达成销售。
终端拜访的定义通过面对面的交流，可以增强与客户的关系，了解客户的真实需求和疑虑，从而建立信任。
促进与客户的关系提高销售业绩及时获取市场信息通过终端拜访，可以与潜在客户建立联系，推广产品或服务，提高销售业绩。
通过终端拜访，可以了解市场趋势、竞争对手情况等，为制定销售策略提供依据。
03终端拜访的重要性0201终端拜访的步骤整理拜访结果根据拜访内容整理客户反馈、需求等信息，为后续工作提供参考。
进行拜访按照预约时间前往客户处，进行面对面交流。
预约拜访时间提前与客户预约时间，确保客户有足够的时间接待。
确定拜访目标明确拜访的目的，如了解客户需求、推广产品、收集市场信息等。
准备拜访资料根据目标准备相关资料，如产品宣传资料、样品、调查问卷等。
02终端拜访的准备工作在制定拜访计划时，需要明确拜访的目标，包括了解客户需求、推荐产品、处理异议等。
制定拜访目标根据客户的时间安排，合理规划拜访时间，确保有足够的时间进行深入交流。
安排拜访时间选择合适的拜访地点，如客户办公室、会议室或展厅等，以便于展示产品和进行交流。
确定拜访地点确定拜访计划在拜访前需要充分了解产品的特点、性能、价格等基本信息，以便于向客户进行介绍和推荐。
准备产品知识熟悉产品特点了解竞争对手的产品特点、价格等信息，以便于在拜访中更好地突出产品的优势。
分析市场竞争了解市场趋势和客户需求变化，以便于在拜访中更好地满足客户需求。
掌握市场趋势准备样品如果需要展示样品，需要在拜访前准备好样品，并确保样品的质量和展示效果。
终端培训方案
终端培训方案1. 培训背景随着信息技术的快速发展，终端设备的应用场景愈加广泛。
终端设备作为信息传递和数据处理的工具，在企业和个人生活中起到至关重要的作用。
然而，许多人对于终端设备的使用和管理还存在不足，导致效率低下和安全风险的出现。
为了提高员工对终端设备的使用水平和安全意识，制定终端培训方案就显得尤为重要。
2. 培训目标通过本培训方案，旨在帮助参训人员掌握以下内容：•掌握终端设备的基本操作技能；•理解终端设备的工作原理和常见问题；•学会终端设备的常规维护和故障排除；•培养良好的终端设备使用习惯和安全意识。
3. 培训内容本终端培训方案分为三个阶段进行：3.1 初级阶段本阶段主要针对终端设备使用初学者，内容包括：•终端设备的基本组成和功能介绍；•终端设备的开启和关机操作；•终端设备的常用应用程序的操作；•终端设备的文件管理和数据备份；•终端设备的网络连接与配置。
3.2 中级阶段本阶段主要针对已熟悉基本操作的人员，内容包括：•终端设备的系统设置和优化；•终端设备的常见故障排除和维护；•终端设备的安全设置和隐私保护；•终端设备的数据恢复和紧急应急措施；•终端设备的常用软件安装和升级。
3.3 高级阶段本阶段主要针对技术人员和管理员，内容包括：•终端设备的高级应用和技巧；•终端设备的性能监测和优化；•终端设备的硬件维修和升级；•终端设备的系统备份和恢复；•终端设备的网络安全和风险防范。
4. 培训方式针对不同阶段的培训内容，我们将采取多种培训方式，包括：•理论讲解：通过课堂教学的方式，向学员传授基本知识和概念；•实践操作：在实验室环境中，由专业人员指导学员进行终端设备操作；•终端维护实践：提供真实终端设备，让学员实际操作进行常规维护和故障排除；•案例分析：通过分析实际案例，培养学员解决问题和处理紧急事态的能力；•小组讨论：鼓励学员在小组内分享经验和交流学习心得。
5. 培训评估为了评估培训效果和掌握程度，我们将进行以下方式的培训评估：•培训前测试：通过测试学员的基础知识水平，为后续培训内容调整提供参考；•学习任务：针对每个阶段的培训内容，分配相应的学习任务和实践操作，学员需完成并提交；•培训中测验：在培训过程中进行小测验，检验学员对于培训内容的理解和掌握程度；•培训后考核：在培训结束后进行综合考核，评估学员的整体终端设备操作水平。
终端使用培训计划
终端使用培训计划一、培训目的终端使用培训旨在帮助员工熟悉和掌握公司终端设备的操作方法和技巧，提高员工工作效率和质量。
二、培训对象公司所有员工，特别是需要经常使用终端设备进行办公的员工。
三、培训内容1. 终端设备的基本概念和功能介绍2. 终端设备的操作方法和注意事项3. 常见故障及解决方法4. 终端设备的数据安全和保护四、培训形式1. 线上培训：通过内部网络平台进行视频教学和在线答疑2. 线下培训：邀请专业人员进行现场授课和实操演练五、培训安排1. 培训时间：每周二下午，每次1小时2. 培训地点：公司会议室3. 培训周期：连续培训4周，共计4次六、培训具体内容第一次培训：终端设备的基本概念和功能介绍- 介绍终端设备的种类和功能- 讲解常用操作方法和快捷键- 演示如何连接外部设备和网络第二次培训：终端设备的操作方法和注意事项- 讲解终端设备的常见操作方法- 提醒员工注意终端设备的使用规范和维护方法- 演示数据备份和恢复的方法第三次培训：常见故障及解决方法- 分析和解决终端设备常见故障- 演示如何使用故障排除工具和软件- 提醒员工如何正确处理设备故障第四次培训：终端设备的数据安全和保护- 介绍终端设备的数据加密和防护功能- 讲解如何定期备份和存储重要数据- 提醒员工不得私自更改终端设备设置和安装未经审核的软件七、培训评估1. 培训前测试：通过选择题和简答题考查员工对终端设备的基本知识掌握程度2. 培训后测试：同上，量化培训效果3. 反馈调查：收集员工对培训的意见和建议，以进一步改进培训内容和形式八、培训辅助措施1. 提供培训教材和学习资料2. 设立培训助教和专门答疑平台3. 安排专门的技术支持团队，处理终端设备使用中遇到的问题和困难以上是终端使用培训计划的基本内容，希望能够通过此次培训帮助员工更好地掌握终端设备的操作方法和技巧，提高工作效率和质量。
同时也欢迎员工提出宝贵意见和建议，共同完善我们的培训计划。
海信市场营销策略
海信市场营销策略海信是一家历史悠久的著名电器品牌，在市场上占有重要地位。
海信市场营销策略的核心目标是提高品牌知名度和销售额，进一步巩固市场地位。
首先，海信需要加大对品牌形象的宣传力度。
通过广告、宣传片等媒体渠道，将海信的品牌形象传达给广大消费者。
这不仅可以提高品牌知名度，还可以让消费者对海信的产品有更多的了解和认知。
海信可以与一些知名的公众人物合作，通过他们的影响力和号召力来增强品牌影响力。
其次，海信需要注重产品研发和创新。
消费者对产品的需求不断变化，海信需要不断推出新的产品，以满足消费者的需求。
海信可以加大对高科技产品的研发投入，推出更多具有创新性和实用性的产品，提高产品的竞争力。
同时，海信还可以与其他行业和企业进行合作，共同研发新型产品，扩大市场份额。
第三，海信可以加强与渠道商和经销商的合作。
通过与渠道商和经销商的合作，可以增加产品的覆盖范围，提高产品的市场占有率。
海信可以与渠道商和经销商签订合作协议，给予他们一定的优惠政策和支持，以提高他们对海信产品的销售积极性。
此外，还可以开展一些促销活动，吸引消费者前来购买海信的产品。
最后，海信可以加大对市场调研的力度。
通过市场调研，可以了解消费者的需求和偏好，为产品开发和营销活动提供依据。
海信可以通过问卷调查等方式，主动与消费者进行交流和沟通，了解他们对海信产品的评价和建议。
这样可以及时调整产品设计和营销策略，更好地满足消费者的需求。
综上所述，海信市场营销策略应综合运用宣传推广、产品创新、渠道合作和市场调研等手段，全面提升品牌形象和销售业绩。
通过这些策略的实施，海信可以进一步巩固市场地位，提高竞争力，实现持续发展。
(强烈推荐)海信集团品牌营销战略分析工商管理毕业论文设计
海信集团品牌营销战略分析摘要随着家电行业竞争的日益激烈，品牌营销的建立与管理成了企业十分重要的任务也是企业取得竞争优势的关键一环。
本论文从“理念”、“战略”和两个层面，从以顾客感受价值为导向的“功能性品牌”、“形象性品牌”和“体验性品牌”的定位角度，对海信的品牌营销进行系统总结、分析，认为海信品牌的建立，首先得益于坚定的以市场为导向的经营管理理念。
在其指导下，通过有效的策略手段，开展“价值战”，逐步实现创品牌战略、品牌延伸（多元化）战略和海外品牌（跨国经营）战略。
与此同时，海信品牌定位也由功能性品牌提升到形象性品牌，并向体验性品牌迈进。
海信的经验对一般企业的品牌经营具有重要的借鉴意义和启示。
品牌营销需要理念和战略两个层面的有机结合。
“理念”是开展品牌营销的根本指导思想，为树立品牌指明基本方向；“战略”是树立品牌的基本保障，在正确理念的指导下，规划并保证有关策略的有效实施。
品牌建设，可以由“功能性品牌”、“形象性品牌”向“体验性品牌”递进，也可以根据企业的战略和目标顾客的价值追求，定位于“功能性品牌”或“形象性品牌”。
关键词品牌营销；营销战略；品牌定位Analysis of Hisense Group’s Brand MarketingAbstractWith the fiercer and fiercer competitive in and management of brand marketing as an important task which plays a key role in their obtaining competitive advent age.This paper summarizes and analyzes Hisense brand marketing systematically, not only in "the idea" and "the strategy" two gradations, but also in "the useful brand", "the vivid brand" and "the experience brand" which are oriented by the customer's perception value. It shows the reason for the successful establishment of Hisense brand. First, Hisense sticks to the market-leading idea in management. Under its instruction, Hisense with the effective strategies, carries on "the value war", gradually sets up the brand strategy, the brand extending (multiplication) strategy and the overseas brand (transnational management) strategy. Meanwhile, the Hisense brand's positioning is also promoted from the useful brand to the vivid brand, and makes great strides forward to the experience brand.Hisense’s successful experience enterprises' brand management. The brand marketing needs an organic integration of the idea, the strategy and the tactic. "The idea" is the basic guiding ideology that indicates the basic direction for setting up the brand; "The strategy" is the basic safeguard, under correct ideal instruction, it makes the plans and guarantees the effect of related strategy's implement. The brand construction can go forward from "the useful brand" "the vivid brand" to "the experience brand", and it can also positions in "the useful brand" or "the vivid brand" according to the enterprise's strategy and the goal customer's value pursuit.Keywords Brand marketing; Marketing strategy; Brand positioning毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。
海信家电的品牌营销策略
海信家电的品牌营销策略目录1.海信家电的品牌背景2.海信家电的品牌营销策略2.1 多元化产品线2.2 强化品牌形象2.3 线上线下融合2.4 国际市场拓展3.海信家电品牌营销的成果4.未来发展展望正文海信家电的品牌营销策略海信家电作为我国家电领域的知名品牌，一直以来都以其高品质、高性能的产品和优质的服务受到了广大消费者的青睐。
本文将从以下几个方面介绍海信家电的品牌营销策略。
一、海信家电的品牌背景海信家电集团成立于 1992 年，是我国最早生产冰箱的企业之一。
经过多年的发展，海信家电已经拥有海信、容声两大国内知名品牌，产品涵盖冰箱、空调、洗衣机、电视等家电领域。
二、海信家电的品牌营销策略1.多元化产品线为了满足不同消费者的需求，海信家电推出了多元化的产品线。
例如，在冰箱产品中，既有对开门、多门、单门等不同结构形式的冰箱，也有针对不同消费群体的节能、静音、智能等不同功能的冰箱。
2.强化品牌形象海信家电注重品牌形象的塑造，通过广告宣传、公关活动等方式，强化品牌形象，提升品牌知名度和美誉度。
例如，海信家电在央视、卫视等各大媒体投放广告，提升品牌曝光度；同时，通过举办各类公益活动，加强与消费者的互动，提升品牌形象。
3.线上线下融合海信家电采用线上线下相结合的方式，拓展销售渠道，提高市场占有率。
在线上，海信家电在天猫、京东等各大电商平台开设官方旗舰店，方便消费者购买；在线下，海信家电在全国各地设立专卖店、代理商等，提供便捷的售后服务。
4.国际市场拓展近年来，海信家电积极拓展国际市场，通过出口、合资等方式，进入全球多个国家和地区。
例如，海信家电在美洲、欧洲、非洲等地设立分公司、办事处，加强与当地消费者的沟通和交流，提升品牌在国际市场的影响力。
三、海信家电品牌营销的成果海信家电的品牌营销策略取得了显著的成果。
根据相关数据显示，海信家电的产品在国内市场占有率持续提升，在国际市场也取得了不错的成绩。
例如，海信电视在海外市场的销售额连续多年保持增长。
海信内部培训资料
E9悦然整体劣势分析 悦然整体劣势分析
亮艳色彩背光源(XWCG亮艳色彩背光源(XWCG-CCFL) (XWCG
反击： 1、XWCG-CCFL背光常亮，暗画面显示不真实，同时也不利于节能。 2、色域范围窄，(N制式72%)部分色彩表现不真实，尤其是红色。 3、寿命不超过2.5万小时。含汞、磷，不利于环保。 4、响应速度慢，不利于实现动态控制。 海信采用UWCG-EEFL背光源,全色域N制色彩覆盖92%，寿命长达7万小时。
E9悦然整体劣势分析 悦然整体劣势分析
左右40度旋转 掩盖视角缺陷 左右 度旋转—掩盖视角缺陷 度旋转
直接打击：在液晶刚上市时，由于第一、二代液晶技术不成熟，视角小， 都用旋转底座来解决观看视角不足的缺点，WPE9因其亮度只有500尼特， 亮度低而带来的观看视角小（特别是WP在终端悬挂的机器从下面看效果 更为突出）所以必须要采用旋转底座来解决此问题。 海信液晶电视从19寸至52寸观看角度都达到178度，液晶电视好不好， 关键比视角。
二、E9悦然主要功能阐述 E9悦然主要功能阐述
WPE9外观图片 外观图片
WPE9外观 外观
WPE9技术参数表 技术参数表
项目内容 物理分辨率 动态对比度 亮度（尼特） 亮度（尼特） 响应时间 芯片 亮艳色彩背光源 新蓝晶彩屏技术 USB接口 USB接口 HDMI接口 HDMI接口 整机功率 PVR随心录 PVR随心录 重量 外观尺寸MM 外观尺寸MM 有 26.8KG 1130× 1130×791 .6× .6×284.8 L46E9PR 1920*1080 15000： 15000：1 500 4毫秒 DDHD3数字 DDHD3数字 XWCGXWCG-CCFL 是 2路 1路 260W L46E9 1920*1080 15000： 15000：1 500 4毫秒 DDHD3数字 DDHD3数字 XWCGXWCG-CCFL 是 2路 1路 260W 没有 26.8KG 1130× 1130×791.6 ×284.8 L42E9FR 1920*1080 15000： 15000：1 500 4毫秒 DDHD3数字 DDHD3数字 XWCGXWCG-CCFL 是 2路 1路 200W 有 21KG 1017× 1017×661 .5× .5×112 L40E9RF 1920*1080 15000： 15000：1 500 4毫秒 DDHD3数字 DDHD3数字 XWCGXWCG-CCFL 是 2路 1路 170W 有 21KG 1017× 1017×661 .5× .5×112 L40E9 1366*768 15000： 15000：1 500 4毫秒 DDHD3数字 DDHD3数字 XWCGXWCG-CCFL 是 2路 1路 170W 没有 21KG 1017× 1017×661 .5× .5×112 99W 没有 14.7 796×534× 796×534×10 4 L32E9 1366*768 15000： 15000：1 500 4毫秒 DDHD3数字 DDHD3数字 XWCGXWCG-CCFL 是 2路 1路
终端团队培训课程
（对短期业绩提升具有立竿见影的效果；但对品牌具有极 大的杀伤力，对企业利润和长期目标达成造成负面影响）
• 折扣促销应师出有名，时间点的选择非常重要 • 折扣促销不能过于频繁
终端团队培训课程
赠品促销
• 顾客在消费的同时能立即获得回馈 • 所赠送的物品可以是同类商品，也可以是
其他礼品
济南市场时，联合了当地三家麦当劳餐厅、济南最大的新 华书店、最好玩的卡丁车俱乐部策划了一次联合促销行动。 在开业一周的时间内凡是到“ANN”专卖店消费，就有机会 获得麦当劳餐厅提供的天使套餐、亲子套餐或合家欢套餐； 新华书店提供的免费购书卡；卡丁车俱乐部提供的免费游 玩卷一张。同时消费者只要在以上三家任何一家消费就能 得到“ANN”公司提供的礼品卷。作为回报，麦当劳、新 华书店、卡丁车俱乐部三家店前各摆放“ANN”形象海报 牌两块，吊旗20面，并在店内多次播放促销活动信息。
终端团队培训课程
2024/2/9
终端团队培训课程
促销管理
第一部分
• 什么是促销 • 店铺促销的本质 • 店铺促销的作用 • 促销策略的分类
第二部分
• 店铺促销策划流程 • 促销效果评估
终端团队培训课程
• 什么是促销 • 促销 ：是增进销售，与竞争对手拉开销售
额差距的一种营销工具
• 店铺促销的本质 • 店铺促销 ：是指店铺将产品极其相关有说
终端团队培训课程
市场调研
• SWOT分析法
优势、劣势、机遇、挑战
• PEST分析法
政治环境、经济环境、社会环境、技术条件
• 销售业绩、商场排名、商场近期活动分析、主力
消费群心态分析、竞争对手策略、货品状况、假 节日
终端团队培训课程
终端销售培训
终端销售培训终端销售是指在零售领域从事销售工作的人员，他们直接与消费者接触，为他们提供产品和服务。
终端销售培训是为了提高销售人员的销售技巧和销售能力，使他们能够更好地了解产品特点、满足消费者需求，从而提升销售业绩。
终端销售培训应包括以下内容：1. 产品知识：销售人员应该对所销售的产品有扎实的了解，包括产品的特点、功能、用途等。
只有掌握了产品知识，销售人员才能够清楚地向消费者介绍产品的优势，并解答他们的问题。
2. 销售技巧：销售人员需要学习一些销售技巧，以便能够更好地与消费者沟通和交流。
例如，他们应该学会主动迎接消费者，表达友好和亲切的态度，引导消费者进行购买决策等。
另外，销售人员还应该学会如何处理消费者的异议和投诉，以及如何与他们建立长期的合作关系。
3. 沟通能力：销售人员需要具备良好的沟通能力，能够与消费者进行有效的沟通和交流。
他们应该学会倾听消费者的需求和意见，并妥善处理他们的反馈。
只有通过良好的沟通，销售人员才能更好地了解消费者的需求，为他们提供更好的服务。
4. 团队合作：销售工作往往需要与其他销售人员进行合作，共同完成销售目标。
因此，销售人员需要学会如何有效地与团队合作，互相支持和协作。
培训课程可以帮助销售人员了解团队合作的重要性，并提供相关的合作技巧和方法。
终端销售培训可以通过不同的方式进行，例如：1. 培训课程：公司可以邀请专业的销售培训师为销售人员提供相关的培训课程。
这些课程可以针对不同层次的销售人员，包括初级销售人员和高级销售人员。
培训课程可以分为理论课和实践课，既教授相关的销售理论知识，又通过模拟销售场景进行实践演练。
2. 案例分析：公司可以为销售人员提供一些实际销售案例，并通过讨论和分析这些案例的方式，让销售人员更好地理解销售过程和技巧。
通过与其他销售人员的分享和交流，销售人员可以从中学习借鉴，并提升自己的销售能力。
3. 角色扮演：销售培训还可以通过角色扮演的方式进行。
公司可以组织销售人员之间进行角色扮演，模拟销售场景，让销售人员在实践中学习和提升销售技巧。
第三终端培训计划是什么
第三终端培训计划是什么一、总体介绍第三终端是指终端产品在终端用户手中，是产品与终端用户最后的接触点。
第三终端培训计划是为了提高第三终端工作人员的服务技能和产品知识水平，从而更好地服务终端客户，提高客户满意度。
本培训计划将涵盖培训的目标、内容、方法、时间安排、培训评估等方面。
二、培训目标1. 提高第三终端工作人员的产品知识水平，使其对公司产品有较为全面的了解，可以提供有效的产品介绍和解决客户问题。
2. 提高第三终端工作人员的服务技能，包括沟通技巧、解决问题的能力、客户关系维护能力等，以提高客户满意度和忠诚度。
3. 提高第三终端工作人员的销售技巧，使其能够更好地推广公司产品，提高销售业绩。
三、培训内容1. 公司产品知识培训：包括产品的功能特点、使用方法、常见问题解决方法等。
通过产品知识培训，提高第三终端工作人员对产品的了解程度，使其能够对产品进行有效的介绍和解决客户问题。
2. 服务技能培训：包括沟通技巧、问题解决能力、客户关系维护技巧等。
通过服务技能培训，提高第三终端工作人员的服务质量，增强客户满意度和忠诚度。
3. 销售技巧培训：包括销售理论、销售技巧、销售话术等。
通过销售技巧培训，提高第三终端工作人员的销售业绩，促进公司产品的销售。
四、培训方法1. 理论培训：通过讲解、讨论、案例分析等方式，传授产品知识、服务技能和销售技巧。
2. 实践培训：通过实际操作、角色扮演、案例演练等方式，提高第三终端工作人员的实际操作能力和应对问题的能力。
3. 培训考核：通过考试、作业、绩效评估等方式，对培训内容进行巩固和评估。
五、培训时间安排本次培训将分为两个阶段进行，分别为基础培训和进阶培训。
基础培训时间为1个月，进阶培训时间为2个月。
培训地点为公司总部培训室。
六、培训评估1. 在培训阶段进行定期考核，考核内容包括理论知识、实际操作和销售业绩等。
2. 培训结束后进行终期考核，考核内容包括理论知识、实际操作、销售业绩和综合表现等。
终端销售技巧培训课件
非产品本身的特点
1. 售后服务 2. 品质保证书 3. 品牌, 名誉 4. 足够库存 5. 交货速度
6. 专利 7. 促销活动 8. 研究与开展技术能力 9. 低价格 10. 完整的产品线
c〕作为推迟做出购置决定借口的反对意见 消费者并未完全信服我们的介绍和解释，也许会说“我还要考虑一下〞的话，这时我们可以通过提一 些适当的提问来找出反对的真正理由。 [例如]“请问您还需要考虑什么问题吗？要不试一下这个产品呢？〞了解消费者究竟是由于什么原因 不清楚或有疑问之后，我们在做解释和处理时就要注意，而且尽量引入起更感兴趣的话题。
对商家颇有戒心 对行业不了解 买那个举棋不定 询了一圈价了 要稳定，要性价比 同行调货 高标准或者有特殊应用
注意听：千万不要自以为知道消费者想要什么，我们必须仔细听他们所讲的每一句话，而且要通过 消费者的谈话判断他们最关心的问题。
限制性提问
[要点] 1.用户使用什么型号的设备？数量多少？ 2.是政府、企业、还是个人？ 3.用来打印什么？文字还是图表？ 4.打印量有多大？ 5.使用的是原装还是品牌的耗材？是否满意？ 6.是否灌粉？ 7.对品质有无特殊要求？ 8.购置习惯？ 9.采购模式，自采？招标？服务合同？打印服务？ 10.心理价位？〔这个一般不说〕
在掌握打印机核心技术的基础上，利用优质的产业上游源材料 和零部件资源，加上苛刻的国际通行品质管控标准，赛纳科技 所推出的4G标准格之格商用版硒鼓产品，打印效果和性能更加 稳定，具有打印寿命长，定影牢固、清晰流畅等特点，黑度及 分辨率普遍高于行业其他产品，而文稿底灰值远远低于行业标 准，将给用户带来全新的体验。
终端管理培训计划
终端管理培训计划一、培训背景随着信息化时代的到来，终端设备在企业中扮演着越来越重要的角色。
终端管理对企业的运营效率和信息安全具有重要影响。
因此，对终端管理人员进行专业的培训和提升是企业发展的必需。
二、培训目的本培训计划旨在提高终端管理人员的技能和素养，使其能够更好地处理终端设备的管理和运维工作，提升企业的整体信息化水平和管理效率。
三、培训对象本次终端管理培训面向企业终端管理人员、系统管理员以及相关技术人员。
四、培训内容和安排第一阶段：基础知识培训1. 终端设备及其环境的概述2. 操作系统的安装和配置3. 终端设备的网络设置与管理第二阶段：终端管理技能提升1. 用户账号与权限管理2. 终端设备的监控和故障排除3. 安全管理与数据保护第三阶段：案例分析与实操1. 实际案例分析与解决方案探讨2. 终端运维实操演练五、学习方式1. 课堂授课：专业培训机构的专家教师进行现场授课2. 实验实操：提供实验室环境，让学员亲自操作终端设备3. 案例分析：通过真实案例进行讨论和分析六、培训方法1. 理论学习结合实际操作2. 实战演练结合案例分析3. 师生互动，以学员为中心七、培训考核1. 培训结束后进行理论考试2. 通过实操和案例分析考核学员综合能力八、培训时间本次培训计划为期3个月，每周安排2天专业课程，每天6小时。
九、培训评估1. 培训期间安排固定时间的学员反馈，了解学员对培训内容和方式的满意度2. 培训结束后进行培训效果的评估，收集学员对培训结果的反馈十、培训证书通过本次培训并通过考核的学员将获得终端管理培训证书十一、培训后续结业后，培训机构将持续跟踪学员的工作情况，提供后续技术支持和咨询服务。
以上是本次终端管理培训计划的具体内容，希望能为企业提升终端管理人员的技能和素养，为企业的信息化发展贡献力量。
hisense 企业文化
hisense 企业文化海信企业文化一、概述海信集团是一家以电子信息技术为核心，涵盖家电、通信、信息技术、多媒体、房地产等领域的综合性企业集团。
海信致力于为全球消费者提供高品质、高性能的产品和服务，坚持以科技创新驱动企业发展，以客户需求为导向，以员工价值为基础，以社会责任为己任，形成了独特的企业文化。
二、核心价值观1. 创新导向：海信坚持以创新为核心驱动力，不断推动技术进步和产品升级，为客户提供更好的体验和价值。
2. 客户至上：海信始终将客户需求放在首位，不断改进产品和服务，提供超越期望的满意度。
3. 团队合作：海信倡导团队合作精神，鼓励员工相互支持、协作，共同追求卓越。
4. 诚信正直：海信强调诚信和正直的价值观，建立可信赖的企业形象，与客户、合作伙伴和员工保持良好的关系。
三、企业使命海信的使命是通过技术创新和产品升级，为全球消费者提供卓越的产品和服务，提升生活品质。
海信致力于成为全球领先的电子信息技术企业，为社会创造更多的价值。
四、企业愿景海信的愿景是成为全球领先的综合性企业集团，通过不断创新和提升，推动行业发展，为全球消费者带来更多的惊喜和便利。
五、核心业务1. 家电业务：海信是全球领先的家电制造商之一，产品涵盖电视、冰箱、空调、洗衣机、厨电等多个领域。
2. 通信业务：海信是中国领先的通信设备供应商，提供移动通信网络设备、终端产品、解决方案等。
3. 信息技术业务：海信提供计算机、平板电脑、智能手机等信息技术产品，为消费者提供全方位的数字化解决方案。
4. 多媒体业务：海信生产和销售液晶电视、投影仪、音响等多媒体产品，为用户提供沉浸式的视听体验。
5. 房地产业务：海信在国内外多个地区开发房地产项目，致力于打造高品质的住宅和商业综合体。
六、企业文化建设1. 员工培养：海信重视员工培养和发展，提供广阔的学习和成长机会，鼓励员工持续学习和创新。
2. 创新激励：海信设立创新奖励制度，鼓励员工提出创新思路和解决方案，推动企业不断进步。
终端建设应用教学实施方案
终端建设应用教学实施方案一、引言。
终端建设应用教学实施方案是指根据学校实际情况，结合教学需求和技术条件，制定终端设备在教学过程中的应用方案，旨在提高教学效果，促进学生的学习兴趣和能力培养。
本文将从硬件设备选配、软件应用推广、教学资源整合等方面，提出终端建设应用教学实施方案的具体内容。
二、硬件设备选配。
在终端建设应用教学实施方案中，硬件设备的选配至关重要。
首先，需要根据学校教学规模和需求确定终端设备的数量和类型。
一般来说，包括电脑、平板、投影仪等设备，应根据教学科目和教学内容的特点进行选择。
其次，需要考虑设备的性能和质量，确保设备可以满足教学需求，提高教学效果。
三、软件应用推广。
除了硬件设备的选配，软件应用也是终端建设应用教学实施方案的重要内容。
学校可以根据教学特点和师生需求，选择适合的教学软件进行推广和应用。
例如，针对不同学科的教学内容，可以选择相应的教学软件，如数学公式编辑软件、物理模拟实验软件等。
同时，学校还可以利用教学资源平台，推广和分享优质的教学软件，促进软件应用的推广和应用。
四、教学资源整合。
在终端建设应用教学实施方案中，教学资源的整合也是至关重要的。
学校可以通过建设教学资源库，整合和管理各类教学资源，包括教学视频、教学课件、教学文档等。
同时，学校还可以鼓励教师开发和分享教学资源，形成良好的资源共享氛围，提高教学资源的利用率和质量。
五、结语。
终端建设应用教学实施方案的制定和实施，对于提高教学效果和促进学生能力培养具有重要意义。
通过合理选配硬件设备、推广软件应用、整合教学资源等措施，可以有效提高教学质量，促进教学改革和创新。
希望学校能够根据本方案的建议，制定并落实终端建设应用教学实施方案，为教学工作提供有力支持。
hisense 企业文化
hisense 企业文化一、概述Hisense（海信）是一家全球知名的电子科技企业，总部位于中国青岛。
自1969年成立以来，海信向来致力于提供高品质、创新的产品和服务，赢得了全球消费者的信赖和认可。
海信的企业文化是公司发展和员工成长的重要基石，它体现了海信的核心价值观、行为准则以及员工共同追求的目标。
二、核心价值观1. 创新驱动：海信秉承创新的精神，不断推动科技进步，为用户提供前沿的产品和解决方案。
2. 客户至上：海信始终将客户的需求放在首位，致力于提供卓越的产品和服务，满足客户的期望。
3. 团队合作：海信鼓励员工之间的合作和互助，通过团队协作实现共同的目标。
4. 诚信朴重：海信坚持诚实守信的原则，以朴重的态度对待客户、合作火伴和员工。
5. 社会责任：海信积极履行企业社会责任，关注环境保护、公益事业和社会发展。
三、行为准则1. 以用户为中心：始终以用户的需求和体验为出发点，提供高品质、易用的产品和服务。
2. 全面质量管理：严格遵循国际质量标准，建立完善的质量管理体系，确保产品的可靠性和稳定性。
3. 不断创新：鼓励员工提出创新想法和解决方案，持续改进产品和工作流程，保持竞争优势。
4. 尊重和信任：尊重每一个员工的个人价值和贡献，建立信任和互助的工作氛围。
5. 公平公正：建立公平的激励机制，公正对待每一个员工，提供公平的晋升和发展机会。
6. 环境保护：积极采取环保措施，降低资源消耗和环境污染，推动可持续发展。
四、员工发展1. 培训和发展：海信提供广泛的培训和发展机会，匡助员工不断提升技能和知识，实现个人职业发展目标。
2. 激励机制：建立激励机制，通过薪酬、福利和晋升机会激励员工，激发他们的工作动力和创造力。
3. 健康与平衡：关注员工的身心健康，提供良好的工作环境和平衡的工作与生活。
五、社会责任1. 环境保护：海信致力于减少对环境的影响，推动绿色生产和循环经济，保护地球家园。
2. 公益事业：积极参预社会公益事业，关注教育、扶贫、灾害救助等领域，回馈社会。
海信培训管理制度
海信培训管理制度1. 引言本文档旨在规范和管理海信公司的培训活动，并确保培训的有效性和可持续发展。
培训是提高员工能力和技能的重要手段，通过合理的培训管理制度，能够促进公司的发展和员工的个人成长。
2. 培训需求分析在制定培训计划前，需要对公司和员工的培训需求进行全面的分析。
通过与各部门和团队的沟通，了解他们的具体需求和问题。
从员工的角度看待培训需求，可以帮助确定培训的优先级和重点。
3. 培训计划制定制定培训计划是培训管理的核心环节。
根据需求分析的结果，确定培训目标、内容、形式和时间。
培训计划应根据公司的战略目标和员工的个人发展需求来制定。
同时，还应考虑员工的工作安排和培训资源的合理利用。
培训目标是培训计划的核心，应明确、具体、可衡量。
培训目标应与公司的战略目标和业务需求相一致，同时也要考虑员工个人成长的需求。
3.2 培训内容培训内容应根据培训目标和需求分析的结果来确定。
培训内容应包括理论学习、实践操作和案例分析等，以提高员工的知识和技能水平。
培训形式根据培训内容和员工的实际情况来选择，可以包括内部培训、外部培训、在线培训等不同形式。
同时，还可以结合工作实际，进行岗位轮岗和跨部门培训，以提升员工的综合能力。
3.4 培训时间安排培训时间应根据员工的工作安排和培训内容的复杂程度来确定。
需要合理安排培训时间，避免对员工工作产生过大的影响。
培训计划的实施是培训管理的关键环节。
在培训实施中，需要做好以下几个方面的工作：4.1 培训资源准备在培训实施前，需要准备好培训所需的各种资源，包括培训场地、设备、教材等。
同时还要确保培训师资力量充足，并进行师资培训和培训评估。
4.2 培训过程管理在培训过程中，需要进行培训进度的控制和管理，确保培训按计划进行。
培训过程管理包括培训课程的设计、培训活动的组织和培训效果的评估等。
4.3 培训评估和反馈培训结束后，需要对培训效果进行评估和反馈。
通过问卷调查、考试或实际操作等方式，评估培训的效果和员工的学习情况。
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职责 能力 理念
促 销 员 评 估
动力
程序
自管 考核
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方法
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3-2 了解课程内容设计
1 方法：需求与课程的转 方法： 换 练习：促销员培训的8个 练习：促销员培训的 个 要素相对应的培训课程 主题与主要内容 * 参考理论上的学科课程 设置 2 周期：课程差别 周期：
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3-3 了解培训方法
培训理念： 培训理念： 1 让他创造知识 2 相信他的智慧 3 给他以必要的辅导 4 让他感受到学习的快乐 5 作团队的推动者 6 在战斗中学习战斗
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课程目标
1 掌握终端营销培训师必备的知 识结构 2 了解成功培训的6个步骤 3 掌握一些培训方法 4 思考优秀培训师的素质 5 感受结构思维的美妙
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课 程 大 纲
2 了解促销员培训的种类
要塑造一个好的促销员， 要塑造一个好的促销员， 要做哪些支援工作？ 要做哪些支援工作？ 哪些支援工作可以透过 培训完成？ 培训完成？ 1 理论上：细化拆解分 理论上： 析构成因素。 析构成因素。如促销能 力 2 经验上：活用培训的 经验上： 多种形式， 多种形式，达成培训的 目的
终端导向的营销培训
海信电视
Warm--up
一个小故事 4 X 4 == 16 V 启示：不要好为 人师。在给别 人讲事情之前， 要先了解他知 道了些什么。
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团队建设----认识你的伙伴
1 每人一张纸 2 写下姓名 职位 个人爱好 3 尽可能多地认识你的伙伴 4 比一比记忆力 启示：人与人之间需要真正的了解。对顾客 需要真正的了解，不只是浮在表面。
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宣传品 1内容上主题鲜明 2符合集团VI格式 3 摆放位置醒目 4拿取便利性 5各种型号产品之宣传品齐 全 6数量保证 7质量和档次：和产品协调 8分类：拉开层次 9状态良好：无破损
整体布置 1要素齐全性 2搭配合理性、和谐性 3良好状态：人、物 4舒适性 5重点突出 6比对手有个性 7共享空间多
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现场再现
每组用一张大白纸来表现现场的成功要素： 逆推输入其背后的影响因素及准备步骤： 在步骤之间横向标出准备的先后顺序：
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成功的终端构成
7PS product price place promotion Physical evidence People process 7CS Customer’s needs cost convenience communication confirmation consideration coordination
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1 了解终端营销培训的结构
哪些影响终端销售的成功？ 哪些是关键要素？ 如何使员工掌握终端要素？ 如何设定培训的计划与节奏？
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终端构成
牙科诊所 的CASE 影响消费者决 策的因素？
Product offer : 情境消费 在某种情境中，所有要素交互影响作用下对 消费行为所产生的影响。有时只因为一点点 不和谐的因素存在，即破坏了整个消费。
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以顾客为中心的终端组合
7PS 产品 价格 渠道 促销 有形证据 人 过程 7CS 顾客需求 可承受价格 便利性 沟通 强化 关心体贴尊重 协调
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核心要素之一： 核心要素之一：促销员
谁定标准？ 目标顾客 谁定标准？----目标顾客 终端整体评价的指标与标准？ 终端整体评价的指标与标准？ 对外：与对手相比的差异性；对内： 对外：与对手相比的差异性；对内：自身的 一致性 终端各构成要素的评价指标？ 终端各构成要素的评价指标？ 给各无形要素找到尺子、温度计、 给各无形要素找到尺子、温度计、秤 各指标的标准？ 设定目标值 各指标的标准？----设定目标值
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4 了解培训系统
每个人随时树立 的标杆 每个人成长之路 (课程系列化 课程系列化) 课程系列化 组织成功之路(HR 组织成功之路 阶梯培养) 阶梯培养 培训管理手册之 构成： 构成：
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3-4 了解培训实施的程序
好的培训现场的影响 因素： 因素： 1 环境格调、光线 环境格调、 2 噪音 3 温度 4 湿度 5 气味 6 音乐 7 辅助设施设备 8 间食 9 座位密度与形式
查核表与流程图 的使用
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促销员成功销 售的要素： 售的要素： 1 理念 2 职责 目标 职责(目标 目标) 3 能力 4 动力 激励 动力(激励 激励) 促销员成功销 售的要素： 售的要素：
5 程序 知识 程序(知识 知识) 6 方法 支援 方法(支援 支援) 7 考核 标准 考核(标准 标准) 8 自我管理
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3-6 了解课程评估
影响因素评估的指标 学员方面： 学员方面： 课堂效果 短期效果 态度改变 行为改变 讲师方面： 讲师方面： 角色定位、展示、形象、 角色定位、展示、形象、 提问、 提问、调动气氛等 各指标评估的方法
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3 信息更新与流程设计 4 课件形式设计与媒体 (E-learning)、自学与 、 小组学习及辅导
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指标与评价方法
促销员的职责： 1售场布置 2样品机维护 3宣传品促销品管理 4信息反馈与提案建议 5顾客的满意度 6竞品信息与分析 7公司终端形象的维护 8与商场的关系 9库存 促销品的管理 1选购： 一考虑顾客需求(实用性、 附加价值即辐射面与辐射时 间) 二考虑公司投入 三考虑竞争对手 2发放：搭配与分配的合理 性(与销量的比率协调) 3效果：销量提升度、主推 机型提高度、市场占有率提 高度。信息反馈的效果：发 放情况
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三种基本方式
理念、职责(目标)、能力、动力(激励)、程序 (知识)、方法(知识+能力)、自我管理、考核 (阶段性测量)
Teach
train
coach
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促销员培训方法设计
目前影响培训 效果的因素： 效果的因素： 1 分散 2 流动性 3 需求普遍性 4 8方面差异 方面差异 5 培训时间少 6 培训重视度 适合的培训方法： 适合的培训方法： 标准化讲义加辅导 同上 主管必须具备培训力 丰富的培训方法 快速学习法培训 提高与管理关联度
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展台： 1相对于商场的位置好 2相对于本展区位置好 3产品序列性强 4价格序列合理 5便利于促销 6设计合理(放得多) 7成本 8实用性(保洁、维护、更换灯管) 9个性
价格： 1利润率(公司与商家均衡点) 2策略周期 3序列性：高中低档搭配；与市 场适合 4竞品：有对抗性 5产品上柜(有些产品不上柜不好， 要表现公司形象。但有些可以不 卖) 6评估：调整后要监督销量变化 7区域内价格统一性 8促销活动期间价格统一性 9价格调整波动快时的对顾客解 释方法
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如何使8大方面达致 如何使 大方面达致 理想状态？ 理想状态？
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3 熟悉培训 步骤 熟悉培训6步骤 1 2 3 4 5 6 了解需求 设计内容 设计教学方法 实施培训 培训跟进(实施与管理 实施与管理) 培训跟进 实施与管理 学员考核与讲师评估
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3-1 了解培训需求调研的三个步骤 STEP 1 目标与标准
STEP 3 差距分析
STEP 2 现状测评
培训需求
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讨论： 讨论：终端各构成要素的标准
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硬件与效果
教学辅助设施： 教学辅助设施： 可以用什么？ 可以用什么？ 怎么用最好？ 怎么用最好？ 自制教具： 自制教具： 行动类游戏： 行动类游戏： 个别人参与游戏 全体参与游戏 所有的课程内容都可以转 换为游戏表现
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促销员评估的指标与标准
一星表现 指标1 指标2 指标3 3 指标4 指标5 指标6 指标7 指标8