国家安全生产信息系统运行维护管理办法
计算机系统运行维护管理制度
计算机系统运行维护管理制度第一章总则第一条.为规范信息系统的运行维护管理工作,确保信息系统的安全可靠运行，切实提高生产效率和服务质量,使信息系统更好地服务于生产运营和管理,特制订本管理办法.第二条.本管理办法适用于及其分支机构的信息系统，各分支机构和各部室可根据本办法制定相应的实施细则。
第三条.信息系统的维护内容在生产操作层面又分为机房环境维护、计算机硬件平台维护、配套网络维护、基础软件维护、应用软件维护五部分:１、计算机硬件平台指计算机主机硬件及存储设备；２、配套网络指保证信息系统相互通信和正常运行的网络组织,包括联网所需的交换机、路由器、防火墙等网络设备和局域网内连接网络设备的网线、传输、光纤线路等。
３、基础软件指运行于计算机主机之上的操作系统、数据库软件、中间件等公共软件;４、应用软件指运行于计算机系统之上,直接提供服务或业务的专用软件；５、机房环境指保证计算机系统正常稳定运行的基础设施,包含机房建筑、电力供应、空气调节、灰尘过滤、静电防护、消防设施、网络布线、维护工具等子系统。
第四条.运行维护管理的基本任务：１、进行信息系统的日常运行和维护管理,实时监控系统运行状态，保证系统各类运行指标符合相关规定;２、迅速而准确地定位和排除各类故障，保证信息系统正常运行，确保所承载的各类应用和业务正常；３、进行系统安全管理,保证信息系统的运行安全和信息的完整、准确;４、在保证系统运行质量的情况下，提高维护效率,降低维护成本。
第五条.本办法的解释和修改权属于。
第二章运行维护组织架构第一节运行维护组织第六条.信息系统的运行维护管理遵循在统一的领导下，分级管理和维护的模式。
作为信息系统维护管理部门，牵头组织分支机构实施信息系统的维护管理工作。
原则上信息系统的维护工作应逐步集中。
第七条.信息系统的维护管理分两个层面：管理层面和生产操作层面．１、在管理层面,为信息系统维护管理部门,负责全行范围内信息系统的维护管理和考核。
信息系统运行使用管理规定
信息系统运行使用管理规定1 目的为了保障信息系统安全、可靠、稳定运行，确保信息系统应用效果，制定本规定。
2 范围本规定适用于公司信息系统运行和使用管理。
3 职责3.1 企业管理部负责对公司信息系统的运行实施监管，负责维护信息系统运行平台，负责信息系统软件升级；系统使用单位负责日常维护管理和数据安全管理。
3.2 信息系统使用单位负责制定信息系统使用管理制度，严格按照系统操作要求规范使用信息系统。
4 管理程序4.1 用户管理信息系统用户分为系统管理员、部门管理员、业务操作员，并分别履行下列职责：a、系统管理员：负责信息系统运行平台维护管理；负责为信息系统用户设置权限；负责对部门管理员进行技术支持。
b、部门管理员：负责终端用户系统的安装、使用指导及日常维护；分配业务操作人员的使用权限；根据业务需要设定流程；对业务操作人员进行培训并及时解决业务操作人员遇到的问题。
c、业务操作员：负责严格按系统运行要求及时处理业务，确保数据准确完整。
4.2 安全管理4.2.1 信息系统用户实行一人一帐号，用户密码应严格保密并要定期更改。
因帐号和密码被他人盗用造成的后果由帐号持有人负责。
4.2.2 信息系统使用不得进行授权以外的非法操作。
4.2.3 系统使用人离开工作岗位时，必须及时退出系统。
4.2.4 凡岗位变动的信息系统用户，由系统管理员变更或注销帐号。
4.2.5 因工作需要变更使用权限的，由系统管理员负责变更其操作权限。
4.2.6 部门管理员负责对业务数据进行备份，确保数据安全。
4.3 应急处理系统发生故障时，企业管理部必须及时处置并通知相关业务单位以降低由此造成的影响和损失。
相关业务单位必须采取措施确保不得影响正常业务开展，在系统恢复正常运行后及时将有关业务数据重新录入至信息系统。
信息网络管理规定1 目的为了加强和规范公司的网络管理，制定本规定。
2 范围本规定适用于公司信息网络的管理。
3 职责3.1 企业管理部是企业信息网络建设和管理的主体。
网络安全管理员初级工测试题(含参考答案)
网络安全管理员初级工测试题（含参考答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、外来计算机严禁擅自接入公司信息网络，因工作需要接入到公司内网的，必须经部门领导同意，并报广西电网公司信息部备案，同时，（）必须对该机的信息安全负责。
A、联系人B、外来者C、部门领导D、使用者正确答案：D2、安全运维阶段的主要活动包括运行管理和控制、变更管理和控制、安全状态监控、（）、安全检查和持续改进、监督检查。
A、安全事件处置和应急预案B、安全加固C、网络评估D、安全服务正确答案：A3、根据GB/T16680 －1996 的相关规定，《用户手册》或《用户指南》属于（）。
A、产品文档B、开发文档C、管理文档D、需求文档正确答案：D4、数据备份是系统运行与维护的重要工作，它属于（）A、数据维护B、应用程序维护C、代码维护D、文档维护正确答案：A5、Ethernet物理地址长度为48位，允许分配的物理地址应该有（）。
A、2的48次方个B、2的45次方个C、2的47次方个D、2的6次方个正确答案：C6、根据等级保护相关管理文件，信息系统的安全保护等级分为几个级别：（）A、4B、6C、3D、5正确答案：D7、信息系统维护的内容包括系统应用程序维护、（）、代码维护、硬件设备维护和文档维护。
A、模块维护B、结构维护C、软件维护D、数据维护正确答案：D8、下面有关内存和外存的叙述中，错误的是（）。
A、与外存相比，内存容量较小而速度较快B、内存的编址单位是字节，磁盘的编址单位也是字节C、CPU当前正在执行的指令都必须存放在内存储器中D、外存中的数据需要先送入内存后才能被CPU处理正确答案：B9、使用TRACE命令的目的是（）。
A、可用的.十分成功的测试手段B、非常基本的测试手段C、把IP地址和DNS加入路由表中D、在源到目标传输过程中查找失败点正确答案：D10、电子邮件系统的核心是？（）A、邮件地址B、电子邮箱C、邮件客户机软件表D、邮件服务器正确答案：D11、具有单向导电性的元器件是（）。
信息系统建设与运维管理办法
附件：煤业集团有限公司信息系统建设与运维管理办法第一章总则第一条为了规范煤业集团有限公司（以下简称“煤业”）信息系统的规划、建设、管理、运行与应用，维护系统的公共安全，保障网络的持续稳定，根据中国集团公司（以下简称“集团公司”）相关规章制度，结合本公司实际，制定本办法。
第二条本办法所称信息系统，是由计算机及其相关配套设备、设施、网络和应用系统、数据和信息平台组成的系统，利用网络信息设备，采用信息化手段，对业务流程与各相关单位的信息进行采集、传输、存储和管理的各种系统。
信息系统的建设是指利用国内外成熟、适用的先进信息、通讯技术，以提高管理水平、增加管理效益而进行的各项建设，包含煤业信息网络基础设施建设、应用系统的开发引进等。
第三条煤业本部各部门、各分公司、办事处、子公司（以下统称“各单位”）信息系统的规划、建设、管理和应用，适用本办法。
信息中心负责贯彻集团公司信息化建设规划，按照集团公司信息化建设规划，制定本单位信息化建设规划，做好信息化建设的管理、落实和协调工作。
信息中心根据煤业信息系统的建设与应用需求与实际情况，进行项目的规划、审批与验收，做好管理、监督和指导工作。
其他各单位按照职责做好相关辅助工作，在信息中心的规划部署下，做好相关信息化建设工作。
第四条在建设和应用中，不得泄露煤业信息与商业秘密，不得侵犯员工的个人隐私及其他合法权益，不得利用系统危害国家安全、泄露国家秘密和侵犯国家、社会、集体的利益和公民的合法权益，不得制作、查阅、复制和传播有害信息，不得从事违法犯罪活动。
第二章建设原则第五条煤业信息系统坚持以需求为导向、应用为核心、数据为基础的原则，坚持建设与应用并进，遵循统一领导、统一规划、统一标准的构建原则，统筹规划、联合建设、资源共享、分级管理、分步实施、合理使用与开发，实行“统一管理，分级负责”制，以提升安全、效益、发展三大业绩为目标，提高信息化建设、管理和运维水平。
第六条组织机构（一）煤业本部成立信息化领导小组，是公司信息化工作的最高决策机构，负责公司本部及各单位信息化建设的领导和决策。
安全管理信息系统运行管理办法
哈拉沟煤矿安全管理信息系统运行管理办法第一章总则第一条为确保安全管理信息系统（以下简称系统）正常运行，根据公司安全管理信息系统运行办法及《煤矿安全生产标准化》要求，结合系统功能特点和运行方式，制定本办法。
第二条本办法中的系统基础数据包括组织机构、人员信息、考核标准、危险源管控、不安全行为认定标准；系统应用数据指系统运行中录入的数据。
第三条本办法适用于矿属各单位和承包商。
第二章组织与职责第四条系统运行管理由安全管理办公室统一组织，各部门、区队分工负责的方式。
设专职系统管理员一名（崔亚虎），兼职系统管理员两名（刘培壮、刘世刚）。
其它所有部门和区队设置兼职系统管理员。
第五条运行职责（一）矿长对系统运行管理整体部署，全面负责。
（二）安全副矿长对系统运行管理具体负责，对存在问题向矿长汇报，做到持续改进，确保系统有效运行。
（三）安全管理办公室负责系统运行的总体协调。
主要包括（但不限于）系统的初始化配置、操作培训、组织机构及人员调整、权限分配；负责更新系统中的各类基础数据；负责对提出的合理化建议和改进需求进行收集汇总上报；负责应用数据的统计分析汇总、考核奖罚。
第六条系统内的考核标准、考核权重在考核内部单位时有充分的自主权利，可根据我矿实际情况进行适时修改。
安全管理办公室负责组织分管负责人和业务人员对新增的的考核标准、不安全行为认定标准、危险源等进行审定。
第三章系统运行管理第七条系统运行管理模式矿系统管理员负责总体协调，在业务上有领导和督导其他系统管理员的权利。
第八条专职系统管理员职责（一）负责各使用层级的系统培训。
（二）负责人员调整及密码管理（密码重置）。
（三）负责权限分配。
（四）负责矿级基础数据的维护。
（五）负责解答具体操作中的问题，将系统问题和故障及时反馈上级系统管理员。
（六）负责对录入问题无对应标准、危险源的信息进行统计。
（七）负责每月对系统应用数据进行考核奖罚兑现。
第九条各科室、区队系统管理员职责（一）对本科室、区队系统操作人员进行系统使用培训。
信息系统运行使用管理规定
信息系统运行使用管理规定1 目的为了保障信息系统安全、可靠、稳定运行，确保信息系统应用效果，制定本规定。
2 范围本规定适用于公司信息系统运行和使用管理。
3 职责3.1 企业管理部负责对公司信息系统的运行实施监管，负责维护信息系统运行平台，负责信息系统软件升级；系统使用单位负责日常维护管理和数据安全管理。
3.2 信息系统使用单位负责制定信息系统使用管理制度，严格按照系统操作要求规范使用信息系统。
4 管理程序4.1 用户管理信息系统用户分为系统管理员、部门管理员、业务操作员，并分别履行下列职责：a、系统管理员：负责信息系统运行平台维护管理；负责为信息系统用户设置权限；负责对部门管理员进行技术支持。
b、部门管理员：负责终端用户系统的安装、使用指导及日常维护；分配业务操作人员的使用权限；根据业务需要设定流程；对业务操作人员进行培训并及时解决业务操作人员遇到的问题。
c、业务操作员：负责严格按系统运行要求及时处理业务，确保数据准确完整。
4.2 安全管理4.2.1 信息系统用户实行一人一帐号，用户密码应严格保密并要定期更改。
因帐号和密码被他人盗用造成的后果由帐号持有人负责。
4.2.2 信息系统使用不得进行授权以外的非法操作。
4.2.3 系统使用人离开工作岗位时，必须及时退出系统。
4.2.4 凡岗位变动的信息系统用户，由系统管理员变更或注销帐号。
4.2.5 因工作需要变更使用权限的，由系统管理员负责变更其操作权限。
4.2.6 部门管理员负责对业务数据进行备份，确保数据安全。
应急处理4.3系统发生故障时，企业管理部必须及时处置并通知相关业务单位以降低由此造成的影响和损失。
相关业务单位必须采取措施确保不得影响正常业务开展，在系统恢复正常运行后及时将有关业务数据重新录入至信息系统。
信息网络管理规定1 目的为了加强和规范公司的网络管理，制定本规定。
2 范围本规定适用于公司信息网络的管理。
3 职责3.1 企业管理部是企业信息网络建设和管理的主体。
公司信息系统运行管理办法
附件：公司信息系统运行管理办法（试行）第一章总则第一条为进一步规范信息系统运行管理工作，促进信息系统运维工作适应公司各项业务工作需要，依据《国家电网公司信息系统运行管理暂行办法》，制定本办法.第二条本办法中所称信息系统主要包括一体化企业级信息集成平台、业务应用系统、安全防护系统以及信息基础类应用。
（一)一体化企业级信息集成平台（以下简称“一体化平台”)是指信息网络、数据中心、集成服务和信息展现。
(二）业务系统是指公司财务（资金)管理、营销管理、安全生产管理、协同办公、人力资源管理、物资管理、项目管理、综合管理等业务应用系统以及各单位正式运行的业务管理系统。
（三）信息基础类应用是指邮件、域名服务、目录、数据备份、信息综合运维监管、病毒防护、桌面管理、机房动力环境监控等服务系统。
第三条信息系统运行管理工作应纳入各单位安全生产管理体系。
第四条本办法适用于公司本部及所属各单位的信息系统运行管理工作.第二章组织体系及职责分工第五条公司科技信息部是信息系统运行管理工作归口管理部门,其主要职责是：贯彻落实上级有关法律、方针、政策、标准、规程及规范，组织制定公司统一推广建设业务系统运行管理工作制度,对各单位信息系统运行工作协调管理和检查考核；协同安全监察部做好信息系统事故调查处置工作.第六条公司各业务部门负责审批系统用户权限和业务应用配置参数,负责业务应用的数据质量管理和应用情况监督；组织业务应用的培训、交流、检查、统计、分析、评价和考核工作。
第七条公司信息中心负责公司统一集中部署信息系统的运行维护工作,参与制定并贯彻落实各业务系统运行维护工作细则；负责公司统一集中部署信息系统运行情况的监管、指标统计和运行分析,编制信息系统年度运行方式、年度检修计划和公司信息系统运行月报，完成信息系统应急处置；负责公司信息骨干网（包括公司本部与各二级单位间的广域网、公司本部与外部单位的专网互联、公司与国家电网公司网络接入等)以及纵向贯通信息系统的运行维护；负责公司本部的信息客户服务；负责对各二级单位信息中心提供技术支持和指导。
信息安全等级保护管理办法(国家)
中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例中华人民共和国国务院令第147号现发布《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》，自发布之日起施行。
总理李鹏 1994年2月18日。
基本信息（1994年2月18日中华人民共和国国务院令第147号发布根据2011年1月8日《国务院关于废止和修改部分行政法规的决定》修订）目录第一章总则第二章安全保护制度第三章安全监督第四章法律责任第五章附则条例内容第一章总则第一条为了保护计算机信息系统的安全，促进计算机的应用和发展，保障社会主义现代化建设页脚内容1的顺利进行，制定本条例。
第二条本条例所称的计算机信息系统，是指由计算机及其相关的和配套的设备、设施（含网络）构成的，按照一定的应用目标和规则对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。
第三条计算机信息系统的安全保护，应当保障计算机及其相关的和配套的设备、设施（含网络）的安全，运行环境的安全，保障信息的安全，保障计算机功能的正常发挥，以维护计算机信息系统的安全运行。
第四条计算机信息系统的安全保护工作，重点维护国家事务、经济建设、国防建设、尖端科学技术等重要领域的计算机信息系统的安全。
第五条中华人民共和国境内的计算机信息系统的安全保护，适用本条例。
未联网的微型计算机的安全保护办法，另行制定。
第六条公安部主管全国计算机信息系统安全保护工作。
国家安全部、国家保密局和国务院其他有关部门，在国务院规定的职责范围内做好计算机信息系统安全保护的有关工作。
第七条任何组织或者个人，不得利用计算机信息系统从事危害国家利益、集体利益和公民合法利益的活动，不得危害计算机信息系统的安全。
[2]第二章安全保护制度第八条计算机信息系统的建设和应用，应当遵守法律、行政法规和国家其他有关规定。
第九条计算机信息系统实行安全等级保护。
安全等级的划分标准和安全等级保护的具体办法，由公安部会同有关部门制定。
第十条计算机机房应当符合国家标准和国家有关规定。
计算机信息系统安全管理办法-改
计算机信息系统安全管理办法第一章总则第一条为了保护公司计算机信息系统安全，规范信息系统管理，合理利用信息系统资源，推进公司信息化建设，促进计算机的应用和发展，保障公司信息系统的正常运行，充分发挥信息系统在企业管理中的作用，更好地为公司生产经营服务，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》及有关法律、法规，结合公司实际情况，制定本管理办法。
第二条本管理办法所称的信息系统，是指由计算机及其相关的和配套的设备、设施(含网络)构成的，按照一定的应用目标和规则对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。
第三条信息系统的安全保护应当保障计算机及其相关的和配套的设备、设施(含网络)的安全，运行环境的安全，应当保障信息的安全，保障计算机功能的正常发挥，保障应用系统的正常运行，以维护计算机信息系统的安全运行。
第二章硬件管理第四条本管理办法适用的硬件或设备包括：●所有的传输语音、电子信息的电线电缆。
●所有控制语音传输、电子信息传输的设备（包括路由器、电话交换机、网络交换机、硬件防火墙、HUB、XDSL设备）。
●所有办公电脑及其部件（包括办公用台式机、办公用笔记本电脑、显示器、机箱、存储设备、内存、键盘、鼠标、连接电缆等）。
●所有办公电脑软件。
●所有办公电脑外设（如打印机、复印机、传真机、扫描仪、投影仪、数码相机等）。
●制作部IT组所管辖的机房及服务器等相关设备。
第五条按照谁使用谁负责的原则，落实责任人，负责保管所用的网络设备和线路的完好。
两人以上的用户，必须明确一人负责。
第六条计算机设备的日常维护由各业务部门、子公司、分支机构负责。
计算机设备和软件发生故障或异常情况，由公司网管统一进行处理。
第七条公司配备的电脑及其相关外围设备系公司财产，员工只有使用权，并统一纳入公司固定资产登记与跟踪管理。
第八条公司配备的电脑及其相关外围设备，主要用于公司相关经营管理活动及其日常公务处理，以提高工作效率和管理水平，不得用于其他个人目的。
运行维护机构管理制度
运行维护机构管理制度第一章总则第一条为加强运行维护机构的管理，规范运行维护工作，确保设备正常运行，保障生产和安全，根据相关法律法规和公司制度，制定本管理制度。
第二条运行维护机构是公司生产运营的重要部门，负责设备的运行、检修、保养和维护工作。
第三条运行维护机构依据公司的生产计划和设备运行情况，制定运行维护计划，保障设备的正常运行。
第四条运行维护机构的工作人员应具有相关技术资格和证书，定期接受培训，提升专业技能。
第五条运行维护机构应建立健全的工作制度和管理机制，确保工作高效、安全。
第二章组织结构第六条运行维护机构分设运行部和维护部，分别负责设备的运行和维护工作。
第七条运行部负责制定设备的运行计划，指导操作人员操作设备，监督设备的运行情况。
第八条维护部负责设备的定期检修、保养和维护工作，及时处理设备故障。
第九条运行维护机构设有主管负责整个机构的管理工作，直接领导运行部和维护部的工作。
第十条运行维护机构设有安全员，负责设备运行过程中的安全管理工作。
第三章工作职责第十一条运行部的主要职责包括：制定设备的运行计划，指导操作人员操作设备，监督设备的运行情况，做好设备的开关机工作。
第十二条维护部的主要职责包括：制定设备的维护计划，定期对设备进行检修、保养和维护工作，及时处理设备故障。
第十三条运行维护机构安全员的主要职责包括：负责设备运行过程中的安全管理工作，制定安全制度和应急预案，做好安全生产工作。
第四章工作流程第十四条运行维护机构的工作流程包括：设备运行计划的编制、操作人员的培训、设备的开关机操作、设备的检修、保养和维护、故障处理等环节。
第十五条运行维护机构的工作流程应严格按照相关工作程序和操作规范进行，确保设备的正常运行。
第五章管理制度第十六条运行维护机构应建立健全的管理制度，包括：设备运行计划制定制度、设备维护计划制定制度、设备故障处理制度、设备安全管理制度等。
第十七条运行维护机构的管理制度应定期进行评估和改进，不断提升管理水平。
安全生产信息调度中心运行管理办法
安全生产信息调度中心运行管理办法第一章总则第一条为了加强安全生产信息的统一调度和管理，保障国家安全生产形势的稳定和有序，提高事故应急处置的能力和效率，根据《安全生产法》和《安全生产信息化管理工作办法》，制定本办法。
第二条安全生产信息调度中心（以下简称“调度中心”）是指负责安全生产信息的统一收集、加工、传送、分析和调度的专门机构。
第三条调度中心的任务是负责全市范围内的安全生产信息的搜集、整合、分析和调度工作；组织开展安全生产信息的发布和通报工作；指导和协调各类安全生产应急救援的组织和指挥工作；组织开展安全生产信息化技术的研究和应用；开展安全生产信息管理的督导和评估工作。
第四条调度中心属于政府机构，行政主管部门负责调度中心的日常管理和工作领导。
第二章调度中心的组织结构和职责第五条调度中心设立相关职能部门，包括信息搜集部门、信息加工部门、信息传送部门、信息分析部门、调度指挥部门。
第六条信息搜集部门负责对全市范围内的安全生产信息进行搜集，包括企事业单位上报的安全生产信息、监管执法部门的安全生产信息、安全生产监测预警系统的信息等。
第七条信息加工部门负责对收集到的安全生产信息进行加工和编码，生成统一的安全生产信息数据库，并按照需求进行分发。
第八条信息传送部门负责将加工后的安全生产信息传送给相关部门和单位，包括发布安全生产信息、发送预警信息、交流安全生产经验等。
第九条信息分析部门负责对收集到的安全生产信息进行分析和研判，及时发现安全生产隐患和风险，并提出预警建议。
第十条调度指挥部门负责组织各类安全生产应急救援工作，指挥调度各类事故应急资源，组织开展应急演练和培训。
第三章调度中心的职责和权限第十一条调度中心负责组织和管理全市范围内的安全生产信息搜集、加工、传送、分析和调度工作。
第十二条调度中心负责组织开展安全生产信息的发布和通报工作，包括事故通报、预警信息发布、安全生产信息交流等。
第十三条调度中心负责协调和指导各类安全生产应急救援工作，包括事故处置、伤亡救援、物资调配等。
网络与信息安全管理员—网络安全管理员初级工模拟习题
网络与信息安全管理员一网络安全管理员初级工模拟习题一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、在以下文件系统类型中，能使用文件访问许可权的是（）。
A、FATB、EXTC、NTFSD、F AT32正确答案：C2、设备维护报告、定期测试记录、故障分析报告和其他原始记录等，均应（），专人保管,经信息部门同意可进行销毁或删除。
A、集中存放B、分散存放C、随意存放D、单独存放正确答案：A3、以下哪一个是衡量硬盘可靠性的指标：（）。
A、NCQB、TCQC、MTBFD、平均访问时间正确答案：C4、依据《电子信息系统机房设计规范》（GB50174-2008）,机房内通道的宽度及门的尺寸应满足设备和材料的运输要求,建筑入口至主机房的通道净宽不应小于（）。
A、1.2米B、15米C、18米D、2.0米正确答案：B5、网络接口卡位于OS1模型的（）层。
A、表示层B、数据链路层C、传输层D、物理层正确答案：B6、TOmCat中间件的基线技术要求下面哪项描述正确？A、自定义504错误文件B、自定义401错误文件C、自定义503错误文件D、自定义404错误文件正确答案：D7、要选定多个不连续的文件或文件夹，可以按住“（）”键不放,用鼠标依次单击要选定的文件或文件夹。
A、ShiftB、TabC、A1tD、C tr1正确答案：C8、为用户重装操作系统时，以下不需要备份的是（）。
A、收藏夹B、我的文档C、开始菜单D、IP地址正确答案：C9、BOOTP和DHCP都使用的是（）协议来监听和接收客户请求消息。
A、IPXB、TCP/IPC、IPD、UDP正确答案：D10、布放电缆时,对2根4对双绞线的最大牵引力不能大于（）。
A、20kgB、15kgC、25kgD、30kg正确答案：B11、下列不属于通用应用平台程序的是（）oA、WindoWS操作系统B、FTP服务程序C>WebSerVer程序D、MSOffice办公软件正确答案：A12、管理信息系统核心设备的供电必须由在线式UPS提供,UPS的容量不得小于机房设备实际有功负荷的2倍,并配备（）小时以上容量的后备电池。
网络与信息安全管理员—网络安全管理员初级工模拟习题
网络与信息安全管理员—网络安全管理员初级工模拟习题一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、在以下文件系统类型中,能使用文件访问许可权的是( )。
A、FATB、EXTC、NTFSD、FAT32正确答案：C2、设备维护报告、定期测试记录、故障分析报告和其他原始记录等,均应( ),专人保管,经信息部门同意可进行销毁或删除。
A、集中存放B、分散存放C、随意存放D、单独存放正确答案：A3、以下哪一个是衡量硬盘可靠性的指标:( )。
A、NCQB、TCQC、MTBFD、平均访问时间正确答案：C4、依据《电子信息系统机房设计规范》(GB 50174-2008),机房内通道的宽度及门的尺寸应满足设备和材料的运输要求,建筑入口至主机房的通道净宽不应小于( )。
A、1.2米B、1.5米C、1.8米D、2.0米正确答案：B5、网络接口卡位于OSI模型的( )层。
A、表示层B、数据链路层C、传输层D、物理层正确答案：B6、Tomcat中间件的基线技术要求下面哪项描述正确?A、自定义504错误文件B、自定义401错误文件C、自定义503错误文件D、自定义404错误文件正确答案：D7、要选定多个不连续的文件或文件夹,可以按住“( )”键不放,用鼠标依次单击要选定的文件或文件夹。
A、ShiftB、TabC、AltD、Ctrl正确答案：C8、为用户重装操作系统时,以下不需要备份的是( )。
A、收藏夹B、我的文档C、开始菜单D、IP地址正确答案：C9、BOOTP和DHCP都使用的是( )协议来监听和接收客户请求消息。
A、IPXB、TCP/IPC、IPD、UDP正确答案：D10、布放电缆时,对2根4对双绞线的最大牵引力不能大于( )。
A、20kgB、15kgC、25kgD、30kg正确答案：B11、下列不属于通用应用平台程序的是( )。
A、Windows操作系统B、FTP服务程序C、Web Server程序D、MS Office办公软件正确答案：A12、管理信息系统核心设备的供电必须由在线式UPS 提供,UPS 的容量不得小于机房设备实际有功负荷的2倍,并配备( )小时以上容量的后备电池。
公司信息系统运行管理办法
附件：公司信息系统运行管理办法（试行）第一章总则第一条为进一步规范信息系统运行管理工作，促进信息系统运维工作适应公司各项业务工作需要，依据《国家电网公司信息系统运行管理暂行办法》，制定本办法。
第二条本办法中所称信息系统主要包括一体化企业级信息集成平台、业务应用系统、安全防护系统以及信息基础类应用。
（一）一体化企业级信息集成平台（以下简称“一体化平台”)是指信息网络、数据中心、集成服务和信息展现。
（二）业务系统是指公司财务（资金）管理、营销管理、安全生产管理、协同办公、人力资源管理、物资管理、项目管理、综合管理等业务应用系统以及各单位正式运行的业务管理系统。
（三）信息基础类应用是指邮件、域名服务、目录、数据备份、信息综合运维监管、病毒防护、桌面管理、机房动力环境监控等服务系统。
第三条信息系统运行管理工作应纳入各单位安全生产管理体系。
第四条本办法适用于公司本部及所属各单位的信息系统运行管理工作.第二章组织体系及职责分工第五条公司科技信息部是信息系统运行管理工作归口管理部门，其主要职责是：贯彻落实上级有关法律、方针、政策、标准、规程及规范，组织制定公司统一推广建设业务系统运行管理工作制度，对各单位信息系统运行工作协调管理和检查考核；协同安全监察部做好信息系统事故调查处置工作。
第六条公司各业务部门负责审批系统用户权限和业务应用配置参数，负责业务应用的数据质量管理和应用情况监督；组织业务应用的培训、交流、检查、统计、分析、评价和考核工作。
第七条公司信息中心负责公司统一集中部署信息系统的运行维护工作，参与制定并贯彻落实各业务系统运行维护工作细则；负责公司统一集中部署信息系统运行情况的监管、指标统计和运行分析，编制信息系统年度运行方式、年度检修计划和公司信息系统运行月报,完成信息系统应急处置；负责公司信息骨干网（包括公司本部与各二级单位间的广域网、公司本部与外部单位的专网互联、公司与国家电网公司网络接入等)以及纵向贯通信息系统的运行维护；负责公司本部的信息客户服务;负责对各二级单位信息中心提供技术支持和指导。
互联网信息安全管理系统使用及运行维护管理办法试行
互联网信息安全管理系统使用及运行维护管理办法（试行）第一章总则第一条为规范互联网信息安全管理系统使用及运行维护工作，保障系统安全可靠运行，有效发挥系统作用，根据《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《中华人民共和国反恐怖主义法》《中华人民共和国国家安全法》《中华人民共和国电信条例》《互联网信息服务管理办法》等法律法规，制定本办法。
第二条本办法适用于互联网信息安全管理系统的使用及运行维护。
本办法所称互联网信息安全管理系统，包括全国互联网信息安全综合管理系统（以下简称部级系统），各省、自治区、直辖市通信管理局互联网信息安全管理系统（以下简称省级系统）及从事互联网数据中心（含互联网资源协作服务）、互联网接入服务、内容分发网络服务等电信业务经营者（以下简称企业）按照有关管理规定和通信行业标准，建设或租用的互联网信息安全管理系统（以下简称企业系统）。
第三条工业和信息化部负责对互联网信息安全管理系统的使用及运行维护，以及系统的对接联动工作进行指导、监督和协调，负责部级系统的使用及运行维护。
各省、自治区、直辖市通信管理局（以下统称通信管理局）负责对本辖区内企业系统的使用和运行维护工作进行指导、监督和协调，负责本省（区、市）省级系统的使用及运行维护，以及本省（区、市）省级系统与部级系统的对接联动。
工业和信息化部和通信管理局统称电信管理机构。
第四条企业负责本企业系统的使用及运行维护，以及本企业系统与部级系统或省级系统的对接联动。
第二章使用要求第五条企业应按照有关管理规定和通信行业标准，进行企业系统基础数据和活跃资源数据的管理、核验和上报，确保数据完整、准确。
企业应按照电信管理机构的要求，改正未上报、上报错误或上报不一致的异常数据，并于5个工作日内重新上报。
电信管理机构应进行系统数据审核。
工业和信息化部发现全国省级系统和企业系统上报异常数据的，应要求相应系统及时改正和重新上报。
通信管理局发现本辖区内企业系统上报异常数据的，应要求相应系统及时改正和重新上报。
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国家安全生产信息系统运行维护管理办法
国家安全监管总局办公厅关于印发
国家安全生产信息系统运行维护管理办法的通知
安监总厅规划〔2011〕179号
各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团安全生产监督管理局，各省级煤矿安全监察机构，总局和煤矿安监局机关各司局、应急指挥中心，通信信息中心：
现将《国家安全生产信息系统运行维护管理办法》印发给你们，请认真遵照执行。
国家安全监管总局办公厅
二〇一一年八月十五日
国家安全生产信息系统运行维护管理办法
为加强各级安全监管监察部门对国家安全生产信息系统（简称“金安”工程）一期所属系统的运行维护和管理工作，及时发现并妥善处理运行过程中出现的问题，确保系统安全稳定运行，特制定本办法。
一、系统运行维护职责和分工
1.系统总体运行维护和管理机构及其职责。
国家安全生产监督管理总局（以下简称总局）通信信息中心负责系统总体运行维护和管理工作，具体负责网控中心、数据中心和培训中心信息网络基础设施、设备和系统运维管理，以及总局与省级安全监管监察部门相关应用系统的运维监控和管理，保障系统的安全正常运行；通过落实系统运行日报、周报和月报制度，定期（按周、月）分析系统总体运行状况，对存在严重问题或处置不及时、影响业务系统运行的相关省级安全监管监察部门运行维护机构或承建单位予以通报；针对典型问题在专网门户建立处置方法库，供各级安全监管监察部门运行维护人员参考，不断提高系统运行保障能力。
山东煤矿安监局信息中心负责远程备份中心的日常运维管理工作。
2.省级安全监管监察部门的运行维护部门和职责。
各省级安全监管监察部门均应明确信息系统的运行维护机构和不少于2名运行维护管理人员，专门负责本级及其下属机构“金安”工程软硬件系统的日常运行维护和系统安全、用户管理等工作。
日常运行维护工作包括及时将系统运行中出现的软硬件故障、安全配置问题，以及诸如内部搬家、断电、线路检修、互联网
地址变更等情况报总局网控中心；按照总局网控中心要求，协调或配合承建单位解决相关问题；如实记录本地系统运行维护中发生的问题、故障现象及处置情况，并按月汇总报总局网控中心。
日常管理工作包括系统安全管理，用户账号的添加、修改、删除，应用系统的授权数据恢复操作，以及对备份系统、备份策略、备份介质的维护管理等。
二、系统运行维护管理模式
1. 国家安全生产信息系统采用总局与省级安全监管监察部门两级部署的应用架构体系，要求两级运行维护人员紧密合作，并遵循统一的要求、统一的规范和统一的流程，对系统进行有效的运行维护和管理。
2. 结合系统运行维护特点和目前各省（区、市）运行维护能力的实际情况，在构建全国一体化两级运行维护管理体系时，有条件的省级安全监管监察部门应建立包括软硬件、系统安全和应用系统维护在内的，相对完整的运行维护管理机构和队伍，负责对本省（区、市）范围内的系统进行运行维护管理工作；部分技术力量相对不足的省级安全监管监察部门也应明确负责本省（区、市）系统的运行维护管理部门和不少于2名的运行维护管理人员，及时与总局通信信息中心保持联络，依托总局通信信息中心远程监控的辅助功能，完成现场运行维护工作。
三、系统运行维护管理流程
1. 运行维护管理流程主要包括事件管理、问题管理、变更管理、配置管理等。
根据不同的运行维护模式，省级安全监管监察部门运行维护人员所承担的具体角色和任务不同。
事件是指发生了非常规的运行情况，包括系统崩溃、软件故障、影响用户业务操作和系统正常运行的故障，以及影响业务流程或服务水平的情况。
问题是导致一起或多起事故的潜在原因，要通过问题管理尽量减少人为错误和外部事件对系统造成影响，并防止问题重复发生。
变更是指一些在IT基础建设设施上的操作所造成的配置的改变，所有在配置项目上的变动都必需纳入变更管理的控制范围，通过变更管理确保有效地监控这些变动，以降低或消除因为变动所引起的问题。
配置管理是识别和确认系统的配置项、记录配置项状态、检验配置项的正确性和完整性。
2.各省级安全监管监察部门运行维护人员要随时监控系统及设备运行状态，定期记录网络和应用系统运行情况和问题，积极采取措施保障本级和下属机构系统的正常运行。
对持续发生的问题、中断系统运行的重大问题或使用人员反映的问题和建议，应及时报告总局网控中心，并配合总局网控中心及相关单位做好现场处置工作，不断提高系统运行维护管理能力。
3.各省级安全监管监察部门应依据本办法，要求所属下级安全监管监察部门明确本单位“金安”系统的运行维护责任人，定期（原则上每天不少于2次）检查本地设备和应用系统运行状况，对系统运行中出现的问题或使用人员反映的问题和建议及时报告省级安全监管监察部门运行维护管理机构或运行维护人员，并协助相关人员做好现场处置工作，保障系统的正常运行。
4.项目承建单位在总局网控中心值班的人员在做好国家安全生产信息系统运行监控工作的
同时，要根据有关事件工单内容，及时组织本单位技术人员在规定的时间内解决问题、恢复系统运行，并将问题处理进程和处理结果表单回复总局网控中心，必要时同时反馈问题发生节点的运行维护人员。
四、系统运行维护管理平台的使用
国家安全生产信息系统综合运行维护管理平台可实现对系统中的网络、主机、安全系统、数据库、中间件、存储备份设备和应用系统的可视、可控、可管理，协助运行维护人员监控系统和及时发现问题。
各省级安全监管监察部门运行维护人员应通过使用综合运行维护管理平台，积极开展运行维护管理工作。
综合运行维护管理平台提供了事件管理、变更管理、配置管理等各项管理流程的软件工具，实现各省级安全监管监察部门与总局运行维护工作的有效连接。
对各省级安全监管监察部门能够处理的事件，按照本地流程执行；对需要省级安全监管监察部门与总局配合处理的事件，按照全局流程执行。
当网络中断无法通过系统向总局提交工单时，需要通过电话上报故障情况。
五、组织保障
国家安全生产信息系统综合管理、应用监督协调以及运行维护经费安排等工作由总局办公厅（财务司）负责；国家安全生产信息系统建设等工作由总局规划科技司负责；日常运行维护管理、安全和技术保障工作以及运行维护经费预算编制等由总局信息化领导小组办公室和总局通信信息中心负责。
具体成员和联系方式见总局政府网站“金安工程建设和应用”专栏。