工作分析的五步走
工作分析的程序(5个阶段)
工作分析的程序(5个阶段)工作分析是一项技术性很强的工作,需要做周密的准备。
同时还需具有与组织人事管理活动相匹配的科学的、合理的操作程序。
下图是工作分析的程序模型,工作分析通常依照该程序进行。
一、准备阶段由于工作分析人员在进行分析时,要与各工作现场或员工接触。
所以,分析人员应该现行在办公室内研究该工作的书面资料。
同时,要协调好与工厂主管人员之间的合作关系,以免导致摩擦或误解。
在这一阶段,主要解决以下几个问题:(一)建立工作分析小组小组成员通常由分析专家构成。
所谓分析专家,是指具有分析专长,并对组织结构机组织内各项工作有明确概念的人员。
一旦小组成员确定之后,赋予他们进行分析活动的权限,以保证分析工作的协调和顺利进行。
(二)明确工作分析的总目标、总任务根据总目标、总任务,对企业现状进行初步了解,掌握各种数据和资料。
(三)明确工作分析的目的有了明确的目的,才能正确确定分析的范围、对象和内容,规定分析的方式、方法,并弄清应当收集什么资料,到哪儿去收集,用什么方法去收集。
(四)明确分析对象为保证分析结果的正确性,应该选择有代表性、典型性的工作。
(五)建立良好的工作关系为了搞好工作分析,还应做好员工的心理准备工作,建立起友好的合作关系。
二、计划阶段分析人员为使研究工作迅速有效,应制定一执行计划。
同时,要求管理部门提供有关的信息。
无论这些信息来源与种类如额,分析人员应将其予以编排,也可用图表方式表示。
这一阶段包括以下几项内容:(一)选择信息来源信息来源的选择应主意:(1)不同层次的信息提供者提供的信息存在不同程度的差别。
(2)工作分析人员应站在公正的角度听取不同的信息,不要事先存有偏见。
(3)使用各种职业信息文件时,要结合实际,不可照搬照抄。
(二)选择收集信息的方法和系统信息收集的方法和分析信息适用的系统由工作分析人员根据企业的实际需要灵活运用。
由于分析人员有了分析前的计划,对可省略和重复之处均已了解,因此可节省很多时间。
工作分析的五大步骤
工作分析的五大步骤
第二步:建立工作小组,并制定工作分析计划。
一般由外部聘请有关专业人事作为工作小组顾问。
工作分析涉及企业内所有部门,只有得到各部门充分重视和支持才能顺利完成任务。
所以最好建立由最高领导牵头,各部门主要领导参与的领导小组,在领导小组下再设具体操作的工作小组。
工作小组由人力资源部部分成员及各主要部门(如管理、研发、生产、销售)人员组成。
工作分析实施计划的制定,应根据公司需要、任务量(职位复杂性与多少)来确定。
第三步:设计岗位说明书模板,并进行工作分析和岗位说明书编写培训。
岗位说明书模板的设计应注意以下几个方面:首先,明确本次工作分析的主要目标。
我国大多数企业过去没有做过工作分析,第一次进行这项工作很难达到完美,也不应该过分追求完美。
岗位说明书模板应根据企业实际情况进行设计第,对所需要填写的项目有所选择,删除除关系不大的项目。
其次,对要参加工作分析访谈和岗位说明书编写的员工进行相关培训,由专家对工作分析的特点进行讲解;引导和控制进行统一规定;并对有疑义的地方进行讨论。
第四步:岗位说明书的编写。
在培训之后,组织参加培训的人员在规定时间内编写岗位说明书初稿。
并由外部专家对岗位说明书的初稿进行审核,对发现的问题进行总结,并针对发现的问题再次进行纠错培训。
第五步:进行工作分析访谈。
针对一些公司的关键岗位,由外部专家主持进行一对一的工作分析访谈。
工作五步法具体内容
5步迅速提升职场工作效率1、五步法总述我们大家先考虑一个问题,比如说如果到了年终,公司的领导要给你一个任务,我们要搞一个重点客户的答谢会,那你想一想从接到这个指令开始一直到最终完成这个事情,应该分哪几个工作的步骤呢?其实这个事情从始到终都是一个五步的工作方法。
哪五个步骤呢?第一叫挖掘需求,第二叫制定方案,第三叫提请决策,第四叫精细执行,第五叫总结复盘。
好,我们把这个五步法根据刚才这个任务,我们要打开一一来对应一下。
比如说领导要交给你一个任务,做重点客户的答谢会,你的第一步工作应该是挖掘这个任务发出者的需求是什么。
在我们这个案例当中,就是你的上级领导,你要问他,你为什么要做这个答谢会呀。
那比如领导可能会说,我希望通过这个答谢会,一个是要对客户表达一下全年的感谢和支持,同时重点我要发布一下明年公司的一些工作的策略和战略,希望能跟客户做一个沟通,得到他们的认可,增进我们明年的合作。
你看这个就叫领导对这件事情的需求。
做任何一个事情之前,你一定要了解发出这个事情的需求是什么,关键点在哪里。
中国有一句老话叫“做事不由东,累死也无功”,你如果不了解发出者的需求,做再多的工作,可能都是谬误千里。
那第二个步骤,挖掘完需求之后就是我们要做具体的方案。
那根据领导的需求,你要制定详细的方案,比如说什么时间开,在哪里开,策划谁来颁奖啊,谁要在会上发言呢,我们用什么方式来满足刚才领导提的需求,比如说增进感情啊,把明年一些战略和计划分享给客户,获取他们的支持。
那这些需求都需要你通过具体的策划、具体的方案来满足,这个就是制定方案的一个过程。
制定好方案之后,第三步,其实就要做决策,任何一个工作在制定好方案、制定好计划之后,你不能马上动手去做。
而是要马上把这个事情提请你的领导去做一个决策,领导可能会说这个事情可以做,这个事情不可以做,这个事情要修改。
那根据领导的所有的最后的决策意见,你才能开始做具体的行动。
有了领导的决策,确定好方案之后,我们第四个工作的步骤就是要精细执行,把方案做一个具体的任务的分解。
工作分析流程
工作分析流程工作分析流程是为了深入了解具体工作、分析工作所需技能,以及对工作的绩效要求和必备条件的过程。
工作分析流程可以帮助企业了解其员工的工作,从而为员工提供适当的培训和发展机会,提高员工满意度和生产力。
在本文中,我们将讨论工作分析流程的具体步骤及其应用。
工作分析流程的步骤1. 确定工作目标和范围:在工作分析开始之前,需要明确工作的目标和范围。
这个步骤会帮助分析人员更好地了解工作的重要性和价值,并决定何时开始和结束分析工作。
2. 收集数据:这个步骤需要收集与工作相关的各种数据,包括工作描述、工作环境、任务列表、人员和资源需求等。
数据可以从工作文件、职位描述、员工调查或采访等途径收集。
3. 分析数据:在此步骤中,数据结构进行分析,以获取更加详细的信息。
这个步骤涉及到将数据结构化,以便比较和对比不同职位或同一职位在不同时间的数据。
在分析数据的过程中,分析人员需要确定必要的技能、知识、经验和训练等内容。
4. 识别工作要求:在这个步骤中,分析工作需要确定工作所需的要求,例如技能、知识、经验和特定的人际交往技巧等。
需要根据分析得出的具体数据,确定职位所需的劳动力贸易条件和特定类别的人才。
5. 估算工作绩效:在这个步骤中,分析工作需要确定工作绩效的标准。
这可以通过描述该职位的特定绩效标准来实现,例如生产规模、质量指标、客户服务质量等。
在绩效评估的过程中,需要有明确的绩效标准和绩效数据,通过这些数据得出一个完整的绩效评估图。
6. 制定建议:在此步骤中,分析工作人员需要根据工作需求和充分分析数据所获得的资源,制定建议,例如改变职位描述、重新调整分工和实施培训等。
工作分析流程的应用工作分析流程可以有多种应用,例如:1. 长期规划:工作分析可用于预测未来的人员需求,调整公司员工组织和资源分配。
2. 招聘与选拔:工作分析可以用于确定谁符合特定职位的要求。
3. 评估绩效:工作分析可以用于确定员工的特定工作绩效标准,以便可以根据这些标准来评估员工的绩效。
五步分析法
五步
• • • • • 一、还原真相 二、理论步骤 三、定义问题 四、给出对策 五、监管
一、还原真相
• 没有调查就没有发言权,必须调查事情发 生的过程。 • 用QC前移法还原事实真相。 • QC前移法:将QC逐步前移去发现是哪一 个员工犯了错。
二、理论步骤
• 这个理论应该如何做,需原罪,即谁在什么时候什么地点做错 了什么事情。 • 找到监督罪,即谁在监督,缺失了什么, 为何没有发现。 • 判定有没有定义问题的标准:模拟可再现。
四、给出对策
• 对策最重要的就是区别,与以前不一样的 地方 • 控制的方法:最有经验人员替代法,即用 最有经验的人来代替我们的员工去操作来 控制问题,再培训符合要求的员工。 • 判定对策是否有效的标准:模拟不可再现。
五、监管
• 管理人员是如何监管的,必须承担管理责 任。 • 人改变习惯需要有人不停的监督,据统计 学,改变一个行为习惯需要49天,所有管 理人员需要日监督,周监督,月监督。 • 监督的频率随着员工的熟练程度会越来越 少。
常见问题
• 不去调查,只强调理论。 • 没有监管,犯错都是下属或同事的错。 • 找不到原罪。
工作分析的实施步骤及注意事项
每一块大的职责要达到的目标是什么 在这一块职责中,您承担什么样的责任是计 划、组织还是协调 就每一块而言具体有哪些任务
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您在这项中的动作是什么是你做还是组织你 组织,亲自写的,参与的,协助的,监督别人的
您具体负责什么样范围的这项任务的范围有 多大
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第三步:设计岗位说明书模板,并进行分析和 岗位说明书编写培训。
岗位说明书模板的设计应注意以下几个方面: 首先,明确本次分析的主要目标。我国大多数企业 过去没有做过分析,第一次进行这项很难达到完
美,也不应该过分追求完美。岗位说明书模板应根 据企业实际情况进行设计第,对所需要填写的项目 有所选择,删除除关系不大的项目。其次,对要参 加分析访谈和岗位说明书编写的员工进行相关培 训,由专家对分析的特点进行讲解;引导和控制进 行统一规定;并对有疑义的地方进行讨论。
这项任务的周期是多长(月度,季度,年度)
结束后是否需要上报报谁审核审批
最后,我们再一起看一下,大的职责有没有遗 漏是否按重要性排序
第六步:检查、完善岗位说明书。首先与人力 资源部门确认各岗位的任职资格。其次,式和内容上的完整。保证没有标点符号和 格式上的错误,并对职责部分进行复核,检查其是 否按重要性或流程排序,职责是否有遗落。
员使用。分析是现代人力资源管理的基础,只有在 客观、准确的分析-基础上才能进一步建立科学的、 培训、绩效考核及薪酬管理体系。以下简单介绍分 析的实施步骤以及
注意事项
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。
第一步:确定组织结构和部门职责。
分析可展开的前提条件企业里有关组织结构 已确定,并具有相对稳定性;在组织结构基础上, 流程及部门责任已确定;每个部门应有的职位也已
五步工作法名词解释
五步工作法名词解释
五步工作法是一种有效的任务管理方法,它包括以下五个步骤:明确目标、制
定计划、执行计划、监控进度和总结反思。
首先,明确目标是指在开始一项任务之前要明确自己的目标和期望。
明确目标
可以帮助我们更清晰地了解任务的要求和预期结果,从而能更好地制定计划和行动。
接下来,制定计划是指根据明确的目标,制定一份详细的任务计划。
任务计划
应包括任务的具体步骤、时间安排和资源分配等内容,以确保任务能够顺利进行并达到预期的结果。
然后,执行计划是指按照制定的计划开始实施任务。
执行计划时,我们需要按
照计划的步骤和安排逐一完成任务,并及时处理遇到的问题和困难,确保任务能够按时完成。
其次,监控进度是指在任务执行过程中不断关注任务的进展情况。
我们需要定
期检查任务的完成情况,与计划进行对比,并做出必要的调整,以确保任务能够顺利进行并达到预期目标。
最后,总结反思是指在任务完成后对整个过程进行总结和反思。
我们可以回顾
任务的执行过程,分析任务的成功与不足之处,并寻找改进的方法和经验教训,以提高以后的工作效率和质量。
综上所述,五步工作法通过明确目标、制定计划、执行计划、监控进度和总结
反思等步骤,帮助我们高效地管理任务,提高工作效率,达到预期的结果。
工作分析的步骤
工作分析的步骤工作分析的步骤:1)确定工作分析信息的用途,直接决定了需要搜集何种类型的信息及及其使用何种技术去搜集。
2)搜集与工作有关的背景信息,如组织图:当前工作与组织中其他工作的关系及在组织中的地位、工作流程图:更为详细的信息、工作说明书等。
3)选择有代表性的工作进行分析。
多而且相似,选择有典型工作进行分析十分必要,比较合适。
4)搜集工作分析信息。
有关工作活动、工作条件、工作对人员自身条件(如个人特点与执行工作的能力等)的信息。
5)同承担工作的人共同审查所搜集到的工作信息。
确保信息是否正确,完整,有助于被分析工作相关的人所理解,提供审查与修改工作描述的机会。
6)编写工作说明书和工作规范。
工作说明书即对工作的职责、活动、条件及工作对人身安全危害等工作特性方面的书面描述。
工作规范:全面反映工作对从业人员的品质、特点、技能、及工作背景或经历等方面要求的书面文件。
搜集工作分析信息的方法:1)访谈法:个人、群体、主管人员。
准则:与主管人员密切合作;与被访者建立融洽关系;指导性的问卷或提纲;工作任务的方式不是有规律的,偶然发生但同样重要,按重要性、发生频率高低一一列举;对资料进行检查、核对。
2)问卷法。
3)观察法4)现场工作日记/日志法。
工作说明书的内容:工作标识,工作综述,工作联系、职责与任务,工作权限,绩效标准,工作条件,工作规范。
编写准则:清楚,指明范围:工作范围、性质、重要工作关系,专门化:种类、复杂程度、技能要求程度、可能出现问题的标准化程度、责任大小、责任的程度与类型、简单化:是否囊括了工作的所有基本要求,新雇员读了是否对该工作有所了解。
二、面试的类型:1)非定向面试:问随即想起的问题,提出不同问题,从同一问题开始,在关键问题上最追踪提问。
2)定向面试:面试表格,按预先确定的问题次序提问3)情景面试:包含一系列工作关联问题,这些问题有预先确定的明确答案,询问同样的问题。
4)系列式面试,5)小组面试,6)压力面试,7)评价面试。
工作分析的步骤
工作分析的步骤
下文是我为您精心整理的《工作分析的步骤》,您浏览的《工作分析的步骤》正文如下:
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工作分析的步骤
在做工作分析时,一般按照以下六个步骤来进行。
一、确定工作分析信息的用途
在开始要明确工作分析所获得的信息将用于何种目的。
因为工作分析所获得信息的用途直接决定了需要搜集何种类型的信息,以及使用何种技术来搜集这些信息。
有些技术对于编写工作说明书和为空缺的工作岗位甄选员工是极为有用的,例如,同在工作岗位上的员工进行面谈,让他们自己说出自己所从事的工作的任务是什么,以及他们自己所负有的责任有哪些。
而另一些工作分析技术,则不能提供上面所需要的那种描述性信息,因而无法满足编写工作描述这一任务的需要,但它所提供的信息却有助于对每一种工作进行量化排序,可以使得我们对各种工作进行对比,因此,在确定工作报酬时,这种工作分析技术就家对所搜集到的工作分析资料的认可。
六、编写工作说明书和工作规范
在完成工作分析后开始编写工作说明书和工作规范。
工作说明书就是对有关工作职责、工作活动、工作条件以及工作对人身安全危害程度等工
作特性方面的信息所进行的书面描述。
工作规范则是全面反映工作对从业人员的品质、特点、技能以及工作背景或经历等方面要求的书面文件。
有时候,工作说明书和工作规范书分成两份文件来写,有时候则合并在一份工作说明书之中。
仅供参考
进化分析步骤就写到这里了,希望可以让你满意吧!。
工作分析的步骤
工作分析的步骤工作分析的步骤:1)确定工作分析信息的用途,直接决定了需要搜集何种类型的信息及及其使用何种技术去搜集。
2) 搜集与工作有关的背景信息,如组织图:当前工作与组织中其他工作的关系及在组织中的地位、工作流程图:更为详细的信息、工作说明书等。
3)选择有代表性的工作进行分析。
多而且相似,选择有典型工作进行分析十分必要,比较合适。
4) 搜集工作分析信息。
有关工作活动、工作条件、工作对人员自身条件(如个人特点与执行工作的能力等)的信息。
5)同承担工作的人共同审查所搜集到的工作信息。
确保信息是否正确,完整,有助于被分析工作相关的人所理解,提供审查与修改工作描述的机会。
6)编写工作说明书和工作规范。
工作说明书即对工作的职责、活动、条件及工作对人身安全危害等工作特性方面的书面描述。
工作规范:全面反映工作对从业人员的品质、特点、技能、及工作背景或经历等方面要求的书面文件。
搜集工作分析信息的方法:1)访谈法:个人、群体、主管人员。
准则:与主管人员密切合作;与被访者建立融洽关系;指导性的问卷或提纲;工作任务的方式不是有规律的,偶然发生但同样重要,按重要性、发生频率高低一一列举;对资料进行检查、核对。
2)问卷法。
3)观察法4)现场工作日记/日志法。
工作说明书的内容:工作标识,工作综述,工作联系、职责与任务,工作权限,绩效标准,工作条件,工作规范。
编写准则:清楚,指明范围:工作范围、性质、重要工作关系,专门化:种类、复杂程度、技能要求程度、可能出现问题的标准化程度、责任大小、责任的程度与类型、简单化:是否囊括了工作的所有基本要求,新雇员读了是否对该工作有所了解。
二、面试的类型:1)非定向面试:问随即想起的问题,提出不同问题,从同一问题开始,在关键问题上最追踪提问。
2)定向面试:面试表格,按预先确定的问题次序提问3)情景面试:包含一系列工作关联问题,这些问题有预先确定的明确答案,询问同样的问题。
4)系列式面试,5)小组面试,6)压力面试,7)评价面试。
工作分析的基本流程
工作分析的基本流程
工作分析一般包括准备阶段、实施和结果形成阶段,以及应用与反馈阶段。
一、准备阶段,在准备阶段,主要解决几个方面的问题,即确定工作分析的目标和侧重点;制定总体实施方案;收集和分析有关的背景资料;确定所欲收集的信息;选择收集信息的方法。
二、实施阶段,主要做的几项工作
1、与参与工作分析的有关人员进行沟通。
2、制定具体的实施操作计划
3、实施收集和分析工作信息
三、结果形成阶段,应主要完成的工作有:
1、与有关人员共同审核和确认工作信息
2、形成职务说明书
3、形成职务条件说明
四、应用与反馈阶段,该阶段主要包括
1、职务说明书的使用培训
2、使用职务说明书的反馈与调整。
工作分析的程序(5个阶段)之欧阳引擎创编
工作分析的程序(5个阶段)欧阳引擎(2021.01.01)工作分析是一项技术性很强的工作,需要做周密的准备。
同时还需具有与组织人事管理活动相匹配的科学的、合理的操作程序。
下图是工作分析的程序模型,工作分析通常依照该程序进行。
一、准备阶段由于工作分析人员在进行分析时,要与各工作现场或员工接触。
所以,分析人员应该现行在办公室内研究该工作的书面资料。
同时,要协调好与工厂主管人员之间的合作关系,以免导致摩擦或误解。
在这一阶段,主要解决以下几个问题:(一)建立工作分析小组小组成员通常由分析专家构成。
所谓分析专家,是指具有分析专长,并对组织结构机组织内各项工作有明确概念的人员。
一旦小组成员确定之后,赋予他们进行分析活动的权限,以保证分析工作的协调和顺利进行。
(二)明确工作分析的总目标、总任务根据总目标、总任务,对企业现状进行初步了解,掌握各种数据和资料。
(三)明确工作分析的目的有了明确的目的,才能正确确定分析的范围、对象和内容,规定分析的方式、方法,并弄清应当收集什么资料,到哪儿去收集,用什么方法去收集。
(四)明确分析对象为保证分析结果的正确性,应该选择有代表性、典型性的工作。
(五)建立良好的工作关系为了搞好工作分析,还应做好员工的心理准备工作,建立起友好的合作关系。
二、计划阶段分析人员为使研究工作迅速有效,应制定一执行计划。
同时,要求管理部门提供有关的信息。
无论这些信息来源与种类如额,分析人员应将其予以编排,也可用图表方式表示。
这一阶段包括以下几项内容:(一)选择信息来源信息来源的选择应主意:(1)不同层次的信息提供者提供的信息存在不同程度的差别。
(2)工作分析人员应站在公正的角度听取不同的信息,不要事先存有偏见。
(3)使用各种职业信息文件时,要结合实际,不可照搬照抄。
(二)选择收集信息的方法和系统信息收集的方法和分析信息适用的系统由工作分析人员根据企业的实际需要灵活运用。
由于分析人员有了分析前的计划,对可省略和重复之处均已了解,因此可节省很多时间。
工作分析的程序(5个阶段)
工作分析的程序(5个阶段)工作分析是一项技术性很强的工作,需要做周密的准备。
同时还需具有与组织人事管理活动相匹配的科学的、合理的操作程序。
下图是工作分析的程序模型,工作分析通常依照该程序进行。
一、准备阶段由于工作分析人员在进行分析时,要与各工作现场或员工接触。
所以,分析人员应该现行在办公室内研究该工作的书面资料。
同时,要协调好与工厂主管人员之间的合作关系,以免导致摩擦或误解。
在这一阶段,主要解决以下几个问题:(一)建立工作分析小组小组成员通常由分析专家构成。
所谓分析专家,是指具有分析专长,并对组织结构机组织内各项工作有明确概念的人员。
一旦小组成员确定之后,赋予他们进行分析活动的权限,以保证分析工作的协调和顺利进行。
(二)明确工作分析的总目标、总任务根据总目标、总任务,对企业现状进行初步了解,掌握各种数据和资料。
(三)明确工作分析的目的有了明确的目的,才能正确确定分析的范围、对象和内容,规定分析的方式、方法,并弄清应当收集什么资料,到哪儿去收集,用什么方法去收集。
(四)明确分析对象为保证分析结果的正确性,应该选择有代表性、典型性的工作。
(五)建立良好的工作关系为了搞好工作分析,还应做好员工的心理准备工作,建立起友好的合作关系。
二、计划阶段分析人员为使研究工作迅速有效,应制定一执行计划。
同时,要求管理部门提供有关的信息。
无论这些信息来源与种类如额,分析人员应将其予以编排,也可用图表方式表示。
这一阶段包括以下几项内容:(一)选择信息来源信息来源的选择应主意:(1)不同层次的信息提供者提供的信息存在不同程度的差别。
(2)工作分析人员应站在公正的角度听取不同的信息,不要事先存有偏见。
(3)使用各种职业信息文件时,要结合实际,不可照搬照抄。
(二)选择收集信息的方法和系统信息收集的方法和分析信息适用的系统由工作分析人员根据企业的实际需要灵活运用。
由于分析人员有了分析前的计划,对可省略和重复之处均已了解,因此可节省很多时间。
工作五步法具体内容
要了解发出这个事情的需什么, 关键点在哪里。
中国有一句老话叫“做事不由东,5步迅速提升职场工作效率1、五步法总述我们大家先考虑一个问题,比如说如果到了年终,公司的领导要给你一个任 务,我们要搞一个重点客户的答会,那你想一想从接到这个指令开始一直到最终 完成这个事情,应该分哪几个工作的步骤呢?其实这个事情从始到终都是一个五 步的工作方法。
哪五个步骤呢?第一叫挖掘需求,第二叫制定方案,第二叫提请决策,第四 叫精细执行,第五叫总结复盘。
好,我们把这个五步法根据刚才这个任务,我们 要打开一一来对应一下。
比如说领导要交给你一个任务,做重点客户的答会,你的第一步工作应该是 挖掘这个任务发出者的需什么。
在我们这个案例当中,就是你的上级领导,你要 问他,你为什么要做这个答会呀。
那比如领导可能会说,我希望通过这个答会, 一个是要对客户表达一下全年的感和支持,同时重点我要发布一下明年公司的一 些工作的策略和战略,希望能跟客户做一个沟通,得到他们的认可,增进我们明年的合作。
你看这个就叫领导对这件事情的需求。
做任何一个事情之前,你一定累死也无功”,你如果不了解发出者的需求, 做再多的工作,可能都是谬误千里。
那第二个步骤,挖掘完需求之后就是我们要做具体的方案。
那根据领导的需求,你要制定详细的方案,比如说什么时间开,在哪里开,策划谁来颁奖啊,谁要在会上发言呢,我们用什么方式来满足刚才领导提的需求,比如说增进感情啊, 把明年一些战略和计划分享给客户,获取他们的支持。
那这些需求都需要你通过 具体的策划、具体的方案来满足,这个就是制定方案的一个过程。
制定好方案之后,第三步,其实就要做决策,任何一个工作在制定好方案、 制定好计划之后,你不能马上动手去做。
而是要马上把这个事情提请你的领导去 做一个决策,领导可能会说这个事情可以做,这个事情不可以做,这个事情要修 改。
那根据领导的所有的最后的决策意见,你才能开始做具体的行动。
有了领导的决策,确定好方案之后,我们第四个工作的步骤就是要精细执行,把方案做一个具体的任务的分解。
工作分析地程序(5个阶段)
工作分析的程序( 5 个阶段)工作分析是一项技术性很强的工作,需要做周密的准备。
同时还需具有与组织人事管理活动相匹配的科学的、合理的操作程序。
下图是工作分析的程序模型,工作分析通常依照该程序进行。
一、准备阶段由于工作分析人员在进行分析时,要与各工作现场或员工接触。
所以,分析人员应该现行在办公室内研究该工作的书面资料。
同时,要协调好与工厂主管人员之间的合作关系,以免导致摩擦或误解。
在这一阶段,主要解决以下几个问题:(一)建立工作分析小组小组成员通常由分析专家构成。
所谓分析专家,是指具有分析专长,并对组织结构机组织内各项工作有明确概念的人员。
一旦小组成员确定之后,赋予他们进行分析活动的权限,以保证分析工作的协调和顺利进行。
(二)明确工作分析的总目标、总任务根据总目标、总任务,对企业现状进行初步了解,掌握各种数据和资料。
(三)明确工作分析的目的有了明确的目的,才能正确确定分析的范围、对象和内容,规定分析的方式、方法,并弄清应当收集什么资料,到哪儿去收集,用什么方法去收集。
(四)明确分析对象为保证分析结果的正确性,应该选择有代表性、典型性的工作。
(五)建立良好的工作关系为了搞好工作分析,还应做好员工的心理准备工作,建立起友好的合作关系。
二、计划阶段分析人员为使研究工作迅速有效,应制定一执行计划。
同时,要求管理部门提供有关的信息。
无论这些信息来源与种类如额,分析人员应将其予以编排,也可用图表方式表示。
这一阶段包括以下几项内容:(一)选择信息来源信息来源的选择应主意:( 1)不同层次的信息提供者提供的信息存在不同程度的差别。
(2)工作分析人员应站在公正的角度听取不同的信息,不要事先存有偏见。
(3)使用各种职业信息文件时,要结合实际,不可照搬照抄。
(二)选择收集信息的方法和系统信息收集的方法和分析信息适用的系统由工作分析人员根据企业的实际需要灵活运用。
由于分析人员有了分析前的计划,对可省略和重复之处均已了解,因此可节省很多时间。
工作总结的五步法详解
工作总结的五步法详解一、引言工作总结是指在一段时间内对自己的工作进行反思和总结,帮助我们发现问题、找到不足之处并改进。
而五步法是一种系统性的方法,可以帮助我们高效地进行工作总结。
本文将详细介绍工作总结的五步法,希望对大家有所帮助。
二、分析工作目标在进行工作总结之前,首先要明确自己在这段时间内的工作目标是什么,根据目标来划分工作内容和工作时间。
分析工作目标可以帮助我们理清思路,确定工作的重点和方向。
三、总结工作内容工作总结的核心就是对自己的工作内容进行梳理和总结。
可以按照时间顺序或者按照工作重点来总结,将每个工作任务的完成情况、遇到的问题、解决的方法等一一记录下来。
通过总结工作内容,可以清楚地了解自己的工作进展以及存在的问题。
四、分析工作成果在总结工作内容的基础上,还应该对自己的工作成果进行分析。
工作成果包括完成的任务、达到的目标以及对组织和团队的贡献等。
通过对工作成果的分析,我们可以看到自己的努力是否得到了回报,也可以看到自己在工作中的价值和作用。
五、发现问题与不足在分析工作成果的同时,我们也要主动寻找自己的问题和不足之处。
这样可以帮助我们认清自身的不足,并在以后的工作中有针对性地加以改进。
在发现问题和不足时,不要急于批评自己,而是要从中吸取经验,努力做得更好。
六、提出改进措施针对发现的问题和不足,我们需要及时提出相应的改进措施。
改进措施可以包括学习新知识、培训提升自己的能力、改进工作流程等,具体的改进方式要根据实际情况来确定。
提出改进措施并付诸实践,可以帮助我们在工作中进一步提高效率和质量。
七、总结经验教训工作总结的一个重要目的就是总结经验教训,为以后的工作积累经验。
我们可以总结出一些工作中的经验教训,例如时间安排上的不合理、工作重点的把握不准确等。
通过总结经验教训,可以帮助我们更好地应对类似的工作情况,提高工作效率和质量。
八、制定新的工作计划在总结经验教训的基础上,我们需要制定新的工作计划。
工作风险五步分析法
什么是五步安全工作法
在实施一项工作之前, 识别危险的简单办法 工作之前,停顿一下 进行思考是关键 可用于所有工作 将识别出的所有风险与大家共享, 讨论防范措施 制定相关工作程序
开始进行任何工作之前, 先停一下问自己:
1.我是否具备了从事此项工作所需的技能和 知识? 2.我是否持有此项工作所要求的许可证或得 到批准? 3.我是否对此项工作的风险进行了识别,并 采取措施以保证自己安全? 4.我是否检查过我的活动不会危及或影响其 他人员的安全? 5.我是否正确使用了个人防护用品?
工作风险五步分析法
考虑你的工作 安全工作 识别危险点
作出对策
评估风险
考虑
Байду номын сангаас识别
正确的工具设备 附近的设备和其他作业 遵守的程序 了解工作 人力搬运,转动部位,易夹痛点 滑倒,绊倒,坠落 高处作业 结果 危险源会伤害我吗? 移走危险源,替代危险源,隔离 危险源 使用安全程序,或许可证和劳动 用品 团队内危险控制沟通 继续考虑工作,问自己什么会发 生错误 任务或环境发生变化,停止工作 安全的工作
如何实施五步安全工作法 ?
工作前:
·停顿一下,思考 停顿一下, 停顿一下 ·观察工作区域和环境 观察工作区域和环境 ·在你的脑子里,确定如何实施这项工作 在你的脑子里, 在你的脑子里 ·识别此项工作中的风险 识别此项工作中的风险 ·问自己如何控制这些风险 问自己如何控制这些风险 ·对自己准备采取的措施感到满意后,开始 对自己准备采取的措施感到满意后, 对自己准备采取的措施感到满意后 工作
正确的信息和许可 受影响的人或系统 什么会引起错误 锁定,触电危险,车辆交通 粉尘,烟雾 气候,环境 观察近距离,横向,上面, 下面,后面
评估风险
岗位分析流程
岗位分析流程
岗位分析是人力资源管理中非常重要的一环,它通过对岗位的分析、评价和描述,确立了岗位的职责、权利和要求,为招聘、培训、绩效管理等活动提供了重要依据。
下面将介绍岗位分析的流程。
第一步,确定分析的岗位。
首先,需要确定要进行分析的岗位,这需要根据组织的实际情况和需求来确定。
在确定岗位时,需要考虑到岗位的重要性、影响力以及对组织目标的贡献程度。
第二步,收集信息。
在确定了要分析的岗位后,需要收集相关的信息。
这包括对岗位所在部门的了解,对岗位相关人员的访谈,以及对岗位所需技能、知识、经验等方面的调查。
第三步,分析岗位。
在收集了相关信息后,需要对岗位进行分析。
这包括对岗位的职责、权利、要
求等方面进行详细的分析,以确立岗位的基本要求和特点。
第四步,评价岗位。
在对岗位进行了分析后,需要对岗位进行评价。
这包括对岗位的重要性、难度、复杂性等方面进行评价,以确定岗位的价值和地位。
第五步,描述岗位。
最后,需要对岗位进行描述。
这包括对岗位的职责、权利、要求等方面进行详
细的描述,以便于后续的招聘、培训、绩效管理等活动的开展。
总结。
岗位分析是人力资源管理中非常重要的一环,它通过对岗位的分析、评价和描述,为组织提供了重要的依据。
在进行岗位分析时,需要依次确定分析的岗位、收集信息、分析岗位、评价岗位和描述岗位。
只有通过系统的岗位分析,才能更好地发挥人力资源的作用,提高组织的绩效。
工作分析流程
1.工作分析第一阶段:部门职责、任务清单与岗位职责的确认填写工作日志:各部门连续填写10个正常工作日的工作日志,以便查清每个岗位目前所从事的所有工作和工作任务构成,了解每个工作的不同职能的时间分配。
具体填写格式参见附表一;2.汇总个人工作日志:每个人汇总自己的工作日志,汇总要求和格式见附表二;3.各部门汇总每个员工的工作日志,建立初步的部门工作任务清单,汇总要求和格式见附表三;4.在汇总的部门工作任务清单基础上,组织全部门的人进行逐项讨论,以便确认:A、是否是本部门的工作,如果是,它与其他部门的哪些工作相关;如果不是,那么它应当属于哪个部门;B、在汇总的工作任务清单中,有没有重叠或遗漏的,如果有,进行补充和修改;C、考虑企业发展要求,讨论是否有目前尚未开展的工作,如果有,需进行补充;5.整理清单结构:各部门对清单进行整理,按逻辑关系和工作任务的同类性归类,其结构为:第一级:部门的主体功能;第二级:反映部门主体功能的职责;第三级:把任务清单归并在相应的职责内。
6.各相关部门对工作任务清单进行集体讨论,目的是解决工作任务交叉、遗漏和界定不清的问题,同时确认相关工作或任务的衔接点,以便确认和区分部门职责;7.将工作任务清单交上级主管领导审核确认后,提交专家组进行评审,对于不合格的部门,需返回修改。
8.部门职责的确认:将部门任务清单中的第一级和第二级提出,形成部门的基本职责;9.各部门在确认的部门职责基础上,进行权限划分,具体做法为:对每一项工作职责进行判断,凡有以下情况者,必须列入部门职责权限表(见附表四),并赋予相应的权限:A、需要做出决策(决定)的;B、具有关键责任判断点的;C、具有需要控制环节的;D 、 与其他部门重要工作任务相关的等。
各部门确定自己部门的岗位设置和人员编制,画出部门结构图,并将工作任务清单中的每一项具体工作任务划归各个工作岗位,形成工作任务分配表(参见指导材料);完成部门结构设计,并画出结构图,如:A 、部门与职位编码,如人事行政部编号为RX ,人事行政部经理为RX-01,人事行政部人事主管为RX-01-01等; B 、 初步确认编制人数。
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步骤一:确定工作分析的目的
招聘、选拔、录用
薪酬管理
人员的晋升与异动
人力资源开发与培训发展
绩效管理
步骤二:确定工作分析的程序
一、准备阶段
1.明确进行工作分析的对象:
所需资源包括:公司长短期的战略及经营目标、组织结构图、部门的性质、任务及部门内的编制岗位等
2.分析方法:
根据企业实际情况确定工作分析的方法并设计访谈提纲及问卷内容:
问卷调查法:可广泛适用于各部门岗位
访谈法:用于工作流程较为复杂,内容责任难以界定的工作
现场观察法:适用于简单的容易观察和度量的工作,适用于生产车间。
二、调查阶段
1.进行职务分析问卷调查。
2.业务经理配合人事部考察工作流程、环境和关键步骤。
3.与管理层员工及重点岗位员工进行面谈并做好记录。
三、分析阶段
1.根据工作调查反馈的信息,归纳出部门应完成的具体任务。
2.根据任务按事件的性质进行分类。
3.将主要关系列出,找出分类中之间的相互关系。
步骤三:工作设计
1、设计的原则:
系统性:工作设计一定要与公司组织设计的思路相适应,不同的岗位既要有区别,又要相互依存,应形成一个有机的工作链,发挥最大的效能;
实用性:在将工作事件与工作目标结合过程中应充分考虑工作现状与人员的能力等方面,既不能要求过高,但也不能过于迁就于任职者的能力,应在一定程度上让员工通过学习,努力来适应工作;
发展性:岗位设计时,应考虑岗位的工作量的变化。
步骤四:整理分析结果
1.根据各岗位分析的信息草拟职位说明书。
2.将拟定的工作说明书与实际对比。
3.综合各方面因素,最终确定工作说明书的所有内容。
步骤五:岗位评估
对岗位进行价值排行,按岗位重要性确定岗位分级标准。
以提供岗位薪酬、工作晋升的依据。