培育企业文化 树立农商行新形象

合集下载

农村商业银行党建与企业文化的实践与创新

农村商业银行党建与企业文化的实践与创新

农村商业银行党建与企业文化的实践与创新【摘要】本文主要阐述了农村商业银行在党建引领文化,文化促进创新方面的实践与探索,随着科技的发展、时代的进步,我国农村商业银行也积极跟随股份制商业银行、城市商业银行的步伐探索文化内核的重大作用,聚焦党建工作与企业文化的有机结合,希望通过两者相辅相成、相互促进以此来带动整个企业的高质量发展。

【关键词】党建;企业文化;农村;农业【引言】现代农村商业银行的企业文化更加注重对金融企业价值观的塑造,“党建引领、文化铸魂”已成为缔造农村商业银行积极、和谐、创新价值观的源泉,本文通过对党建引领企业文化相关实践工作的分析,希望以“党建+文化”的模式给更多农村中小银行机构发展带来一定的启示。

企业文化是现代社会企业家、管理层、员工都普遍关注的一个话题,对于农村商业银行而言也是一个重大课题,文化与党建工作是企业精神领域层面的核心,两者的有机结合决定了企业的发展是否有活力、有动力、有能力迈向更高的水平。

有哪些在发展中的妙招、实招、绝招能够给企业带来良性变化是需要持续探索的广阔领域。

一、打铁还需自身硬,组织工作有底气在企业中,党组织的建设工作是重中之重,优秀组织所带来的企业文化能够为发展注入源源不断的动力,风清气正的廉洁文化又能反哺组织完成自我进化与提升。

例如某农村商业银行为强化党组织建设,提出了“党建业务相融合,支部党员共奋进”的工作思路。

通过设置劳动竞赛与规范化服务活动,形成“比学赶帮超”的良好氛围;设置内部竞争机制,党支部、党员逐个制定提升计划与目标,从强化个体到带动整体,不断锤炼支部组织能力与个人党性修为;设置党员积分平台,融入党员的日常实践活动当中,从党史学习、党费缴纳、过政治生日、谈心谈话等多个层面激发党员的热情与信心。

同时牢固树立组织内的廉政生态,扎紧制度的笼子,设置考核测评、民主评议、奖惩责任机制,逐步打造出一支作风优良、品质过硬的党组织队伍。

党的坚强领导是企业高质量发展的保障,农村商业银行作为现代金融体系中的重要一环,承载着将党和国家的金融方针政策准确贯彻到三农服务领域中去,拥有一个坚强的党组织正是实现这一目标的根本保障。

农商行企业文化建设(一)

农商行企业文化建设(一)

农商行企业文化建设(一)引言概述:农商行作为一家金融机构,企业文化的建设对于公司的长远发展非常重要。

本文将从五个方面探讨农商行企业文化的建设,包括核心价值观的确立、内部沟通的优化、员工培训的重要性、激励机制的设计以及文化建设的评估与调整。

通过这些措施的执行,农商行可以实现良好的企业文化,激励员工的个人发展,提升公司整体实力。

正文:一、核心价值观的确立1. 确定核心价值观的重要性2. 召开公司内部研讨会讨论核心价值观3. 针对公司特点确定符合企业文化的核心价值观4. 向全员宣传核心价值观的意义和内涵5. 将核心价值观纳入公司制度和规范中二、内部沟通的优化1. 建立高效的内部沟通渠道2. 定期举行员工大会和部门会议3. 创新内部沟通方式,如使用企业社交工具4. 加强沟通技巧培训,提升员工沟通协作能力5. 凝聚公司共识,营造积极向上的工作氛围三、员工培训的重要性1. 制定全员培训计划2. 针对不同岗位制定专业培训方案3. 引入外部专业培训机构帮助员工提升技能4. 鼓励员工参加行业会议和培训课程5. 定期评估培训效果,改进培训计划四、激励机制的设计1. 设立明确的激励目标2. 设计激励制度,包括薪酬福利和岗位晋升3. 引入绩效考核机制,激发员工工作积极性4. 赋予员工更多决策权和自主权5. 加强对员工贡献的认可和奖励五、文化建设的评估与调整1. 设立文化建设评估指标2. 定期进行文化建设效果评估3. 分析评估结果并制定改进措施4. 加强对文化建设成果的宣传和展示5. 根据评估结果调整文化建设策略总结:通过核心价值观的确立、内部沟通的优化、员工培训的重要性、激励机制的设计以及文化建设的评估与调整,农商行可以形成积极向上的企业文化。

这将有助于提升员工的工作积极性和团队合作能力,推动公司的健康发展。

农商行将在企业文化建设上取得可持续的进步,为实现更高水平的发展奠定坚实基础。

农商行企业文化建设

农商行企业文化建设

农商行企业文化建设摘要:农商行作为我国农村金融机构的重要组成部分,其企业文化建设具有重要的意义和影响力。

企业文化是组织的灵魂,对于提升员工的认同感、凝聚力和创新能力具有重要作用。

本文针对农商行的企业文化建设进行探讨,包括企业文化的定义和特点、企业文化的重要性以及如何进行有效的企业文化建设等方面。

通过对企业文化的深入了解和有效建设,农商行能够实现更好的运营效果,提升竞争力。

一、企业文化的定义和特点企业文化是企业内部的共同想法、共享价值观、共同目标和共同行为的总和。

它体现了企业的核心价值观、经营理念和行为准则,是企业的灵魂所在。

企业文化具有以下几个特点:1. 组织共同的理念和价值观:企业文化能够帮助员工建立共同的理念和价值观,使团队成员形成共同的认知和思维方式。

2. 彰显企业的个性和形象:企业文化表达了企业的独特性和形象,通过文化建设可以打造出具有辨识度的企业形象,增强竞争力。

3. 传承和发扬企业历史:企业文化作为企业发展的基石,能够传承和发扬企业的历史,提升员工的归属感和认同感。

二、企业文化的重要性企业文化在农商行的发展中具有重要的作用和意义:1. 提升员工认同感和凝聚力:企业文化作为员工行为的准则和指南,能够提升员工的归属感,增强员工的凝聚力和团队合作意识。

2. 塑造良好的企业形象:通过企业文化的建设,农商行能够树立良好的企业形象,在竞争激烈的金融市场中脱颖而出,吸引更多的客户和合作伙伴。

3. 增强竞争力和创新能力:良好的企业文化能够推动企业内部的发展和创新,提升企业的核心竞争力,使企业在市场中保持持续发展的动力和优势。

三、有效的企业文化建设方法要实现有效的企业文化建设,农商行可以采取以下方法:。

农村商业银行企业文化

农村商业银行企业文化

农村商业银行企业文化一、引言企业文化是指企业内部形成的一种共同的、稳定的、有特色的价值观念、行为规范和工作方式。

农村商业银行作为一家金融机构,其企业文化的建设对于提升员工凝聚力、提高服务质量、推动企业发展具有重要意义。

本文将详细介绍农村商业银行企业文化的核心价值观念、行为规范和工作方式。

二、核心价值观念1. 以客户为中心:农村商业银行始终将客户需求放在首位,积极倾听客户的声音,不断提升服务质量,为客户提供个性化、全方位的金融服务。

2. 诚信经营:农村商业银行坚持诚信为本的原则,建立健全的风险管理体系,保障客户的利益,树立良好的企业形象。

3. 创新发展:农村商业银行鼓励员工勇于创新,推动科技与金融的深度融合,不断提升业务水平和服务能力,为客户提供更多元化的金融产品和服务。

4. 共享共赢:农村商业银行倡导员工之间、企业与客户之间的合作共赢,积极参与社会公益事业,回馈社会,促进经济社会的可持续发展。

三、行为规范1. 专业服务:农村商业银行要求员工具备专业的金融知识和技能,提供专业、高效的服务,严格遵守相关法律法规和行业规范。

2. 诚实守信:农村商业银行要求员工诚实守信,不得从事违法违规行为,保护客户隐私,保护客户资金安全。

3. 团队合作:农村商业银行鼓励员工之间的团队合作,倡导相互支持、相互学习,共同为客户提供更好的服务。

4. 持续学习:农村商业银行注重员工的学习与成长,提供培训机会和职业发展通道,鼓励员工不断学习新知识、提升自身素质。

四、工作方式1. 创造活力:农村商业银行鼓励员工创造性思维,提倡灵活的工作方式,激发员工的工作激情和创新能力。

2. 客户导向:农村商业银行要求员工在工作中始终以客户需求为导向,积极主动地为客户解决问题,提供满意的服务体验。

3. 高效执行:农村商业银行要求员工高效执行工作任务,严格按照流程和规定操作,确保工作的准确性和时效性。

4. 持续改进:农村商业银行鼓励员工持续改进工作流程和服务质量,倡导不断反思和创新,提高工作效率和客户满意度。

提升服务水平,打造银行新形象——综合柜员工作计划

提升服务水平,打造银行新形象——综合柜员工作计划

提升服务水平,打造银行新形象——综合柜员工作计划尊敬的领导、同事们:伴随着时代的变迁和社会发展的进步,银行作为经济社会的“血脉”之一,承担着越来越重要的作用。

在市场竞争愈演愈烈的当今,银行要想在激烈的市场竞争中立足和发展,必须打造具有核心竞争力的新形象。

为此,我们设计了一份综合柜员工作计划,力求在2023年实现银行新形象,提升服务水平,以期打造出具有市场竞争力的银行形象。

一、背景分析2023年,全球经济将进入一个新的发展时代,随之而来的是市场竞争的加剧。

为在激烈的市场竞争中立于不败之地,银行必须提升服务水平,满足客户的需求,加快产品创新和转型升级,进一步提升企业核心竞争力。

同时,在银行业务快速发展和客户日益增多的情况下,仅仅依靠业务员的业务量并不能完全满足客户需求。

针对这种情况,综合柜员将成为银行业务的主要窗口和服务终端。

二、目标本计划的目标是:提高综合柜员的专业素质和服务质量,为客户提供更广泛、更优质的服务,增强银行内部的团队合作精神,完善银行服务体系,打造出更具市场竞争力的银行新形象。

三、主要内容及实施步骤3.1 提高工作效率及服务质量工作流程的改进,是提升服务质量和提高工作效率的重点。

为此,我们将完善综合柜员的工作流程、优化柜台配置,在智能化科技的辅助下,加快业务办理效率,缩短客户等待时间,增强客户体验。

实施步骤:(1) 建立一套标准的工作流程,包括接待客户、查询客户信息、办理个人业务、办理企业业务、处理客户修改预约等,以实现业务高效办理及服务质量的提高。

(2) 统一柜台配置标准,根据不同柜员工作性质配置不同的工作席位,优化工作环境,提高工作效率和服务质量。

(3) 引入智能化科技,例如智能终端、OCR自动识别、人脸识别、语音识别、自助通道和专业的大数据运营等,以助力提高工作效率和客户体验。

(4) 加强客户信息管理,定期对客户信息进行更新和审核,以确保准确性和及时性。

(5) 持续改进客户服务流程,及时收集客户反馈和建议,对服务流程优化进行调整。

农村商业银行企业文化

农村商业银行企业文化

农村商业银行企业文化一、背景介绍农村商业银行是中国金融体系中的重要组成部份,为农村地区提供金融服务,促进农村经济发展。

企业文化是农村商业银行发展过程中的重要组成部份,它是银行内部员工共同遵循的价值观、行为准则以及组织文化的体现。

良好的企业文化有助于提高员工的凝结力和士气,增强银行的竞争力和可持续发展能力。

二、企业文化的核心价值观1. 以客户为中心:农村商业银行坚持以客户为中心,致力于提供优质的金融服务。

我们秉承“服务至上、客户至上”的理念,不断提升服务质量,满足客户的需求和期望。

2. 诚信与责任:诚信是农村商业银行的核心价值观之一。

我们坚持诚实守信的原则,建立起可信赖的企业形象。

同时,我们承担起社会责任,积极参预公益事业,推动农村经济的可持续发展。

3. 创新与卓越:农村商业银行鼓励员工勇于创新,追求卓越。

我们不断改进业务流程和服务方式,提高工作效率和质量。

同时,我们注重培养员工的创新意识和能力,为银行的发展注入新的动力。

4. 团队合作:农村商业银行强调团队合作的重要性。

我们鼓励员工之间的沟通和合作,共同完成工作任务。

团队合作不仅可以提高工作效率,还可以增强员工之间的凝结力和归属感。

三、企业文化的具体体现1. 员工培训与发展:农村商业银行重视员工的培训与发展。

我们建立了完善的培训体系,为员工提供专业知识和技能培训,匡助他们提升工作能力和水平。

同时,我们注重员工的职业发展规划,为员工提供广阔的发展空间。

2. 激励机制:农村商业银行建立了激励机制,鼓励员工为银行的发展做出贡献。

我们设立了多种奖励制度,包括岗位晋升、薪酬激励、荣誉表彰等,激励员工积极工作、努力创新。

3. 企业文化活动:农村商业银行定期组织各类企业文化活动,增强员工的凝结力和归属感。

我们举办员工运动会、文艺晚会、团建活动等,为员工提供交流和展示才艺的平台。

4. 社会责任:农村商业银行积极履行社会责任,关注农村地区的经济发展和民生问题。

我们积极参预扶贫工作、教育支持、环境保护等公益活动,为社会做出积极贡献。

农村商业银行企业文化

农村商业银行企业文化

农村商业银行企业文化一、引言企业文化是农村商业银行的精神支柱,对于银行的发展和员工的凝结力起着重要作用。

本文将介绍农村商业银行的企业文化,包括其核心价值观、文化特点以及文化建设的重要性。

二、核心价值观1. 诚信:农村商业银行以诚信为基石,要求员工在工作中始终保持真实、诚实和透明的态度,与客户建立互信关系。

2. 创新:银行鼓励员工不断创新,提供更优质、更便捷的金融服务,以满足客户的多样化需求。

3. 协作:农村商业银行注重团队合作,鼓励员工之间相互支持和协作,实现共同目标。

4. 客户导向:银行将客户的满意度放在首位,致力于提供个性化的金融解决方案,为客户创造价值。

三、文化特点1. 人文关心:农村商业银行注重员工的个人成长和发展,提供培训和晋升机会,关心员工的身心健康。

2. 社会责任:银行积极参预社会公益活动,关注农村发展和扶贫事业,履行企业社会责任。

3. 创业精神:农村商业银行鼓励员工勇于创新和冒险,提供良好的创业环境和机会。

4. 开放包容:银行倡导开放的沟通和思维方式,尊重不同的观点和文化背景,营造多元化的工作环境。

四、文化建设的重要性1. 增强员工凝结力:企业文化可以激发员工的归属感和认同感,提高员工的工作积极性和凝结力。

2. 塑造企业形象:良好的企业文化可以树立银行的良好形象,吸引更多优秀的人材和客户。

3. 促进持续发展:企业文化是银行持续发展的动力和保障,可以推动银行不断创新和进步。

4. 提升客户满意度:有良好企业文化的银行更能关注客户需求,提供优质的服务,提升客户满意度。

五、结论农村商业银行的企业文化以诚信、创新、协作和客户导向为核心价值观,注重人文关心、社会责任、创业精神和开放包容。

企业文化的建设对于银行的发展和员工的凝结力至关重要,可以增强员工凝结力、塑造企业形象、促进持续发展和提升客户满意度。

农村商业银行将不断加强企业文化建设,为员工和客户创造更大的价值。

农商行企业文化建设

农商行企业文化建设

农商行企业文化建设•企业文化概述•农商行企业文化现状分析•农商行企业文化建设策略•农商行企业文化落地实施•农商行企业文化建设成功案例分享目•总结与展望录CHAPTER企业文化概述企业文化的定义企业文化的构成要素企业使命和愿景价值观行为规范仪式和物质符号企业文化的重要性企业文化可以促进企业的创新和发展,提高企业的市场竞争力。

企业文化可以提升企业的社会形象和声誉,为企业带来更多的发展机会。

企业文化可以增强员工的归属感和自豪感,提高员工的工作积极性和效率。

CHAPTER农商行企业文化现状分析当前农商行企业文化特点传统文化与现代文化的结合注重服务质量地域文化特色1农商行企业文化存在问题23部分农商行在发展过程中,对历史和文化的传承不够重视,导致企业文化缺乏厚重的历史底蕴。

文化传承不足部分农商行的制度与企业文化存在脱节现象,制度未能充分体现企业文化的理念和价值观。

制度与文化脱节在面对金融市场的变化和竞争时,部分农商行缺乏创新精神,未能及时调整和优化企业文化以适应市场变化。

缺乏创新精神农商行企业文化发展面临的挑战金融科技的发展01员工价值观的多元化02监管政策的变化03CHAPTER农商行企业文化建设策略强化企业价值观的塑造0203提升企业员工素质制定员工素质提升计划,包括培训、学习和考核等多种手段。

建立完善的培训体系,包括新员工入职培训、岗位技能培训和领导力培训等。

鼓励员工自我发展,提供学习资源和平台,激发员工的创新精神和创造力。

推进企业文化的创新发展鼓励员工积极提出创新性想法和建议,为企业文化注入新的元素。

开展多样化的企业文化活动,如团队建设、员工互动和文体活动等,以促进企业文化的传承和发展。

及时调整和更新企业文化内容,使其与时代发展和社会环境相适应。

加强企业文化与业务发展的融合将企业文化贯穿到业务发展的全过程中,以实现企业文化的落地生根。

通过企业文化的影响,推动业务创新和升级,提升农商行的竞争力和品牌形象。

农村商业银行企业文化

农村商业银行企业文化

农村商业银行企业文化一、引言农村商业银行作为农村金融体系的重要组成部份,承担着支持农村经济发展、服务农民和农村地区居民的重要使命。

企业文化是农村商业银行发展的重要基石,它不仅是银行内部员工的精神纽带,也是银行与客户之间建立良好关系的桥梁。

本文将详细介绍农村商业银行的企业文化,包括核心价值观、文化特点和文化建设等方面的内容。

二、核心价值观1. 服务至上:农村商业银行始终以客户为中心,致力于提供高效、便捷、安全的金融服务,满足客户的各种需求。

2. 诚信共赢:农村商业银行坚持诚信经营的原则,与客户建立互信关系,共同实现双赢。

3. 创新发展:农村商业银行鼓励员工不断创新,推动银行业务的发展和提升,以应对市场竞争的挑战。

4. 团队合作:农村商业银行倡导团队合作精神,鼓励员工之间相互协作,共同实现银行的发展目标。

三、文化特点1. 人文关心:农村商业银行注重员工的个人成长和发展,提供良好的工作环境和发展机会,关心员工的身心健康。

2. 社会责任:农村商业银行积极履行社会责任,关注农村地区的经济发展和社会进步,推动农村金融事业的繁荣。

3. 文化传承:农村商业银行重视传统文化的传承与宏扬,将传统文化元素融入到企业文化中,增强员工的文化自豪感和认同感。

4. 创新创业:农村商业银行鼓励员工勇于创新和创业,提供良好的创新创业环境和支持,推动银行业务的创新发展。

四、文化建设1. 培养核心价值观:农村商业银行通过组织各类培训和教育活动,培养员工对核心价值观的认同和理解,使其成为员工行为的准则。

2. 建立激励机制:农村商业银行建立激励机制,通过薪酬、晋升和荣誉等方式,激励员工积极践行企业文化,提高工作绩效。

3. 加强内部沟通:农村商业银行注重内部沟通,建立畅通的沟通渠道,促进员工之间的交流和合作,增强团队凝结力。

4. 建立文化标识:农村商业银行通过标志、口号、宣传资料等方式,建立独特的文化标识,使企业文化深入人心,形成品牌效应。

农商行发展建议及意见

农商行发展建议及意见

农商行发展建议及意见农商行作为农村金融机构的重要组成部分,承担着支持农村经济发展、服务农民及农村居民的重要角色。

然而,目前农商行在发展过程中还存在一些问题和挑战。

为此,本文将提出一些农商行发展的建议和意见,以期能够促进农商行的健康发展。

一、加强金融服务创新1. 推动金融科技创新,提升金融服务效率。

农商行应加大对金融科技的投入,探索并应用新技术,如人工智能、区块链等,提升金融服务的便利性和智能化水平。

2. 开展农村金融产品创新,满足农民和农村居民多样化的金融需求。

农商行可以根据农村经济发展的特点,设计并推出适合农村经济发展的金融产品,如农业保险、农村小额信贷等。

二、加强风险管理和内控体系建设3. 建立健全的风险管理体系,形成全面的风险识别、评估和防控机制。

农商行应加强对信贷风险、市场风险、操作风险等方面的管理,提升风险防范和应对能力。

4. 加强内部控制和合规管理,规范运营行为。

农商行应建立科学的内部控制制度,加强对员工行为的监督和管理,确保业务操作的合规性和规范性。

三、加强人才队伍建设5. 建立完善的人才培养机制,提升员工的综合素质和专业能力。

农商行应加大对员工的培训投入,提供多样化的培训方式和机会,提高员工的综合素质和专业技能水平。

6. 加强人才引进和留用,提升组织的核心竞争力。

农商行应制定有竞争力的薪酬制度和福利待遇,吸引和留住高素质的人才,提升组织的核心竞争力。

四、加强与政府部门的合作与沟通7. 加强与农业农村部门的合作,深化金融与农业的融合发展。

农商行应加强与农业农村部门的沟通与合作,了解农业发展的需求,为农业提供更好的金融支持。

8. 加强与地方政府的合作,推动农村金融的发展。

农商行应积极参与地方政府的农村金融规划和政策制定,共同推动农村金融事业的发展。

五、加强品牌建设和营销推广9. 建立和提升农商行的品牌形象,树立良好的社会形象。

农商行应通过开展社会责任活动、提供优质的金融服务等方式,树立起良好的品牌形象,增强公众对农商行的认可度和信任度。

农村商业银行企业文化

农村商业银行企业文化

农村商业银行企业文化一、引言农村商业银行作为服务农村经济发展和农民金融需求的金融机构,其企业文化是银行发展的核心竞争力之一。

本文将详细介绍农村商业银行的企业文化,包括核心价值观、使命与愿景、经营理念、员工行为准则等方面的内容。

二、核心价值观1. 以客户为中心:农村商业银行始终将客户需求放在首位,致力于为客户提供优质的金融服务,满足客户的多样化需求。

2. 诚信与责任:农村商业银行秉持诚信与责任的原则,建立良好的信誉,为客户和社会创造价值。

3. 创新与卓越:农村商业银行鼓励员工积极创新,不断提升服务品质和业务水平,追求卓越的绩效。

三、使命与愿景1. 使命:农村商业银行的使命是服务农村经济发展,促进农民增收致富,推动农村金融可持续发展。

2. 愿景:农村商业银行的愿景是成为农民信赖的金融火伴,为农村经济发展做出重要贡献。

四、经营理念1. 客户至上:农村商业银行坚持以客户为中心的经营理念,提供全方位、个性化的金融服务,满足客户的不同需求。

2. 风险控制:农村商业银行注重风险管理,建立科学的风险评估和控制机制,确保资金安全和业务稳健发展。

3. 创新发展:农村商业银行鼓励创新思维和实践,积极引入科技手段,推动金融业务的数字化和智能化发展。

4. 合规经营:农村商业银行遵守法律法规,坚持合规经营,保障金融市场的健康稳定。

五、员工行为准则1. 诚实守信:农村商业银行要求员工诚实守信,恪守职业道德,保护客户隐私,杜绝违规行为。

2. 团队合作:农村商业银行鼓励员工积极参预团队合作,互相支持,共同实现银行的发展目标。

3. 学习创新:农村商业银行提供学习和发展的机会,鼓励员工不断学习和创新,提升个人能力和综合素质。

4. 服务意识:农村商业银行要求员工具备优质的服务意识,关心客户需求,主动提供专业的金融咨询和解决方案。

六、总结农村商业银行的企业文化凝结了银行全体员工的共同价值观和行为准则,为银行的发展提供了强大的支持和动力。

农村商业银行企业文化

农村商业银行企业文化

农村商业银行企业文化一、引言农村商业银行作为农村金融服务的重要组成部分,承担着支持农村经济发展、服务农民群众的重要职责。

企业文化是农村商业银行发展的核心竞争力之一,对于提升员工凝聚力、塑造企业形象、推动创新发展具有重要意义。

本文旨在探讨农村商业银行企业文化的内涵、特点以及建设路径,以期为农村商业银行的发展提供参考。

二、农村商业银行企业文化的内涵1. 价值观念:农村商业银行的企业文化应体现“服务农民、支持农村经济、造福社会”的核心价值观念,强调以客户为中心、诚信经营、创新发展等价值导向。

2. 使命与愿景:企业文化应明确农村商业银行的使命和愿景,即通过金融服务推动农村经济发展,成为农民群众信赖的金融机构。

3. 行为规范:企业文化应明确员工的行为规范,包括遵守法律法规、诚实守信、勤奋敬业、团队合作等,以提高员工的职业道德和工作效率。

三、农村商业银行企业文化的特点1. 农村特色:农村商业银行企业文化应充分体现农村特色,注重服务农民、农村经济发展的目标,关注农村社会问题,推动农村可持续发展。

2. 创新导向:企业文化应鼓励员工创新思维和实践,推动农村金融业务的创新发展,提高服务质量和效率。

3. 员工关怀:企业文化应注重员工的培养和发展,提供良好的职业发展平台和福利待遇,增强员工对企业的归属感和忠诚度。

4. 社会责任:企业文化应强调农村商业银行的社会责任,积极参与社会公益事业,推动金融服务的普惠性和可持续发展。

四、农村商业银行企业文化建设的路径1. 建立核心价值观:明确农村商业银行的核心价值观念,通过内部培训、宣传等方式,使员工深入理解和践行企业文化。

2. 制定行为规范:制定明确的员工行为规范,建立健全的激励和约束机制,引导员工遵守法律法规,树立良好的职业道德。

3. 培养创新氛围:鼓励员工提出新的想法和建议,建立创新激励机制,加强内外部创新资源的整合,推动农村金融服务的创新发展。

4. 加强员工培训:通过内外部培训、学习交流等方式,提升员工的专业素养和综合能力,为农村商业银行的发展提供人才支持。

为农商银行高质量发展营造良好环境

为农商银行高质量发展营造良好环境

为农商银行高质量发展营造良好环境一、引言农商银行是我国金融体系中的重要组成部分,也是服务于农村和小微企业的主力军。

随着国家政策的逐步放宽和金融市场的不断发展,农商银行面临着更加激烈的竞争和更高的发展要求。

为了实现高质量发展,必须营造良好的环境。

二、当前形势1. 农商银行面临的挑战随着金融市场不断扩大和竞争加剧,农商银行面临着许多挑战。

首先是资本压力增大,其次是客户需求不断变化,再者是技术创新带来的新机遇与新挑战。

2. 农商银行发展存在问题在当前形势下,农商银行发展存在一些问题。

首先是业务结构单一,其次是风险控制能力不足,再者是人才储备不足等。

三、营造良好环境1. 加强内部管理内部管理是保证农商银行健康稳定发展的基础。

要加强内部管理,在人员配置上注重专业化、精细化,建立健全的内控制度和风险管理体系,提高风险控制能力。

2. 加强技术创新技术创新是农商银行发展的重要动力。

要加强技术创新,在数字化转型方面下大力气,推进智能化服务,提升客户体验。

3. 加强人才培养人才是农商银行发展的核心竞争力。

要加强人才培养,在招聘、培训、激励等方面下功夫,吸引和留住优秀人才。

4. 加强合作共赢合作共赢是促进金融业健康发展的关键。

要加强与政府、企业、社会组织等各方面的合作,形成良好的生态环境。

四、结语营造良好环境是农商银行高质量发展的必要条件。

只有在良好环境中,农商银行才能更好地服务于实体经济和社会发展。

我们相信,在各方共同努力下,农商银行一定能够实现更高质量的发展。

实施CIS战略打造农商银行全新形象

实施CIS战略打造农商银行全新形象

实施CIS战略打造农商银行全新形象作者:宣茂均来源:《中国经贸》2014年第05期【摘要】为应对越来越激烈的金融市场竞争,诸暨农商银行强化企业文化建设,全面实施CIS战略,形成特色鲜明的理念识别系统(MIS)、行为识别系统(BIS)、视觉识别系统(VIS),全力打造银行新形象。

【关键词】农商银行;CIS战略;企业文化随着金融市场的进一步开放,银行同业之间的竞争越来越激烈。

作为区域性地方银行,诸暨农商银行立足自身实际,从强化企业文化建设着手,全面实施CIS战略,力求在夹缝中求生存、求发展。

一、实施CIS战略的背景近年来,诸暨农商银行的业务经营工作取得长足发展。

存贷款总量突破400亿元大关,名列诸暨金融系统首位和浙江省农信系统十强;资产质量有效改善,不良贷款占比始终控制在较低水平,经营效益大幅度提升。

可以说,在与业务发展相关的一系列“硬指标”上成绩显著。

但是,面对国有商业银行和众多股份制商业银行各具特色的企业文化所凝聚产生的影响力,农商银行“短板”尽显。

银行没有一句既琅琅上口又富有文化内涵,同时也切合自身实际的广告语;金融产品的梳理整合、设计包装和对外宣传还有所欠缺;网点改造装修尚未形成完全统一的标准;……也就是说,企业文化内涵和品牌形象等一些“软指标”,明显跟不上业务发展步伐。

浙江省农信系统“十二五”发展规划明确指出:全系统要尽快建立适应当地经济发展形势和新农村建设发展要求、符合企业发展战略、反映自身特色的企业文化体系。

全省农信系统工作会议还确定了“企业文化推进年”,出台相关实施意见,要求切实抓好企业文化建设。

确实,当前银行同业的竞争已不只是规模效益的竞争,更是战略思维、经营理念、管理文化的竞争,而这种竞争的核心就是企业文化建设。

如果一个金融企业没有自己独特的企业文化,必将在同业竞争中处于劣势地位。

因此说,在当前市场经济条件下,农商银行要想取得长足发展,就要敢于冲破固有的习惯思维,加快培育和建设先进的企业文化。

农商行倡议书

农商行倡议书

农商行倡议书
尊敬的农商行全体员工:
作为农商行大家庭的一员,我写此倡议书,希望大家共同致力于推动农商行的发展与进步。

农商行作为一家具有重要社会责任的金融机构,我们的使命是为农村地区提供金融服务,支持农民的生产经营和农村经济的发展。

然而,随着社会经济的发展和金融市场的竞争加剧,我们面临着许多挑战和压力。

为了应对这些挑战,我们需要全面提升农商行的综合竞争力,提高服务质量,满足客户需求。

首先,我们需要加强内部管理,提升农商行的运营效率。

通过优化组织架构,完善工作流程,实施科学的绩效考核机制,激发员工的积极性和创造力,提高工作效率;加强内部沟通和协作,营造良好的工作氛围,提高团队凝聚力和执行力。

其次,我们要注重金融产品创新,满足客户多元化的金融需求。

通过开发新产品和服务,不断提升产品竞争力,为客户提供更灵活、便捷、个性化的金融服务。

同时,加强客户关系管理,建立健全的客户信任体系,赢得客户的持久支持和信赖。

第三,我们要加强风险管理,提高农商行的安全性与稳定性。

加强内部控制体系建设,建立完善的风险识别、评估和监控机制,规范业务流程,确保风险可控。

加强员工的风险意识培养和培训,提高风险防范和应急处置能力。

最后,我希望农商行的每一位员工都能自觉践行社会责任,积极参与公益事业。

我们可以通过开展农村扶贫、教育支持、环境保护等社会公益活动,为当地社区的发展贡献一份力量,为农商行树立良好的企业形象。

让我们共同努力,以昂扬的斗志和高度的责任感,为农商行的优秀品质和可持续发展而奋斗!
谢谢大家!
农商行一员。

营造良好企业形象讲话稿

营造良好企业形象讲话稿

营造良好企业形象讲话稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我很高兴能够站在这里,向各位介绍我们企业的形象建设工作。

作为一家现代化企业,我们深知企业形象是成功的关键之一,更是企业长期稳定发展的基础。

因此,我今天想和大家一起探讨如何营造良好的企业形象。

首先,企业形象的建设离不开文化的塑造。

我们要坚持以企业文化为核心,打造一种积极向上、团结协作、诚信负责的企业文化。

通过组织丰富多彩的员工活动,加强内部沟通交流,促进企业文化的深入人心。

同时,我们还要注重外部宣传,以树立企业形象为目标,通过媒体渠道、社交平台等方式,向外界展示企业的核心价值观和文化内涵。

其次,企业形象的建设需要注重产品质量与服务态度。

作为企业,我们的产品质量是最基础的要求。

无论是生产环节还是售后服务,我们要始终将客户需求放在首位,积极改进产品质量,不断提升服务水平。

同时,我们要注重培养员工的服务意识,倡导“客户至上”的理念,确保每一位客户都能感受到我们的专业和真诚。

另外,企业形象的建设需要注重社会责任的履行。

作为一家企业,我们不仅要关注自身的利益,更要积极参与社会公益活动,承担起应尽的社会责任。

我们将积极参与扶贫济困、环境保护、教育支持等各类公益事业,以实际行动回报社会,树立企业的良好形象。

同时,企业形象的建设还需要注重品牌推广。

品牌是企业的“名片”,是企业的核心竞争力所在。

我们将注重打造自己的品牌形象,通过有效的市场营销手段,积极推广和宣传我们的品牌价值和产品特色。

通过传播品牌故事、拓展销售渠道、提升品牌知名度,进一步巩固和提升企业形象。

最后,我想呼吁每一位员工都要成为企业形象建设的积极参与者和传播者。

无论我们身处何处,都要时刻保持良好的行为举止,做到言行一致,以身作则。

我们要相互尊重、团结协作,共同营造积极向上的工作氛围。

只有每个人都将企业形象视为自己的形象,才能真正做到形象的塑造与传承。

在营造良好企业形象的过程中,我们将面临各种挑战和困难。

打造“六个全新” 实现跨越发展

打造“六个全新”  实现跨越发展

打造“六个全新” 实现跨越发展作者:全雯钰来源:《现代企业文化·理论版》2013年第24期2013年10月28日,张家界农商银行正式挂牌开业,标志着张家界农村信用社跻身现代股份制银行行列,这是张家界市农村金融发展史上一个新的里程碑,必将为地方经济社会发展注入新的活力。

成功挂牌开业只是万里长征的第一步,应抓住发展机遇,积极应对挑战,以打造“六个全新”为突破口,努力实现张家界农商行的跨越发展。

一是以全新的精神面貌经营企业。

农商行面临快速发展机遇的同时,又面临金融需求多元化与精细化、竞争日趋激烈的挑战,这就要求金融服务工作必须首先要解决精神懈怠的危险。

全面展现张家界农商行良好的精神面貌,以热情细致的服务、团结拼搏的状态、干净利落的形象,饱满高昂的斗志,大力提振“精气神”。

二是以全新的服务质量回馈客户。

农商行属于第三产业,是服务而不是管理行业,因此,必须树立“客户就是上帝”的服务理念,否则就会在激烈的市场竞争中淘汰。

服务质量不高是我国商业银行的通病,张家界农商行作为新成立的银行,必须高度重视服务质量问题,争取以优质的服务赢得客户的信任。

三是以全新的规章制度强化保障。

哲学家罗素有一句名言:“人们之所以有道德,是因为他们受到的诱惑太少。

”邓小平认为:“还是要靠法制,搞法制靠得住些。

”银行业素有“铁账本、铁算盘、铁规章”的“三铁”之称。

农商行要做到有章可依、有章必依、执章必严、违章必究,就要完善规章制度强化保障功能。

比如建立一套审核激励机制,做到奖罚分明,充分调动员工的积极性,发挥挖掘员工的最大潜能。

四是以全新的职工素质创新发展。

建立学习长效机制,丰富学习形式,营造浓厚学习氛围,不断把学习活动引向深入,对商业银行的一些规章制度进行系统学习,准确把握商业银行工作的新要求,提高认识、有效履职、推动工作;聘请同行业中的优秀者或者专业人士对员工进行业务培训,规范员工坐立行走和言谈举止来提高员工对客户的服务质量,使营销人员和操作人员全面掌握金融产品的特点,努力提高银行人员的服务技能,对于主动参与培训的工作人员采取一定的鼓励措施,如报销培训费、灵活调动员工工作时间等等。

农商银行品牌建设方案

农商银行品牌建设方案

农商银行品牌建设方案一、背景随着国家经济的不断发展和金融业的深化改革,农商银行作为我国金融行业的重要组成部分,其发展也受到了广泛的关注。

然而,在市场竞争激烈的当下,如何在品牌建设方面做出突出的成绩,成为了农商银行急需解决的问题。

二、目标农商银行品牌建设的核心目标是打造出国内领先的金融品牌,提升品牌在中国金融市场中的竞争力。

为了实现这一目标,农商银行需要从以下几方面入手:1.品牌形象农商银行的品牌过于老旧,需要重新设计视觉形象,统一品牌形象。

2.品牌价值农商银行需要定义和传播自己的品牌价值,让消费者认可其具有独特的价值。

农商银行需要加强品牌传播力度,提高消费者对品牌认知度和好感度。

通过多元化的传播手段,让更多的人了解农商银行的品牌形象和价值。

4.品牌管理农商银行需要建立完善的品牌管理体系,规范品牌的运营和管理,确保品牌形象一致性,有效提升品牌形象和品牌价值。

三、实施方案1.品牌形象设计将农商银行的LOGO重新设计,使其更现代化,符合当前市场的审美标准;同时在各大渠道营销中统一展现。

2.品牌价值定义挖掘农商银行的核心价值,制定品牌标准,强化品牌形象。

发布一揽子的财富管理、信贷融资等方案,让客户在多维度中体验到农商银行所提供的服务。

通过多种渠道宣传农商银行,如线上广告、品牌挂牌、尝试与知名博主/网站合作等。

同时在各种重要场合通过赞助大型活动、机构合作等方式成为焦点,让农商银行成为大众熟悉的品牌。

4.品牌管理加强内部品牌管理,组织内部品牌培训课程,提升员工对品牌管理意识和有效性,增强内部员工对品牌的归属感;并严格监管经营者,加强品牌在各分支机构间的一致性。

四、效果评估在实施以上方案后,我们将会在短期内通过市场调研统计和客户反馈收集等手段来了解农商银行品牌建设工作的具体效果。

同时定期进行品牌管理的自我诊断,深入探索潜在的品牌风险,及时做出调整和优化。

同时,我们也将不断探索更好的品牌建设方案,寻求更好的品牌管理模式,使农商银行成为中国金融市场中的翘楚。

上海农商银行的企业文化言行公约

上海农商银行的企业文化言行公约

上海农商银行的企业文化言行公约随着金融体制改革的不断深化,农商银行面临的市场竞争越来越激烈。

要想赢得竞争权,仍在粗放外延扩张上做文章,就难操胜券,必须实施文化策略,用一种昂扬向上的理念去支撑银行经营管理,完善金融服务,提高员工素质,提升竞争层次与竞争品位,从而获得长久、强大的竞争力和发展后劲。

这就需要建立现代农商银行的企业文化。

所谓企业文化,就是指企业在长期的实践中而逐渐形成的某种文化观念和历史传统,具有共同的指导思想、道德准则、价值取向、行为规范、思想信念、群体意识、经营目标、努力方向等。

其内涵主要包括三个方面:讲求经营之道,培育企业精神和塑造企业形象。

农商银行作为服务性的金融企业,企业文化建设的基本内容主要由以下几个方面构成:
经营目标文化。

效益观念是农商银行主导的价值系统,更是农商银行管理模式的核心和支柱。

价值观是任何一种企业文化的基石,是任何一家银行成功的精髓。

它为所有员工提供了一种走向共同方向的意识,给领导决策行为提供了指导方针。

金融行业以效益性、安全性、流动性作为经营原则,这就给我们提出一个经营目标文化问题。

在社会主义市场经济体制下,农商银行的经营目标应包括:战略目标、近期目标、物质文明建设和精神文明建设目标、整体目标和个体目标,这是金融自身发展的要求和任务。

金融精神文化。

鲜明的金融精神,是做好各项工作的精神支柱,
是金融文化建设的重要内容。

它是农商银行在实际工作中,为谋求自身的生存和发展逐步形成的,反映从业者的共同追求,共同志向,共同决心,具有金融特色,简短易记,含义确切,词义清晰,语言具体,体现着优良服务的传统和作风,体现着恪守信誉,秉公廉洁,竭诚服务,艰苦创业的精神风貌。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

培育企业文化树立农商行新形象
众所周知,经中国银监会批准,天津农村商业银行2010年6月30日正式挂牌开业,成为天津最大的一家地方性总部商业银行,这也标志着天津深化农村信用社改革工作全面完成。

作为农商行的一名员工,对于不断提升本行的金融服务质量和经营能力,使之成为一个崭新的、现代化的、能够在金融先行先试当中有所作为的、具有核心竞争力的商业银行,深感责任重大。

下面就如何培育企业文化,树立农商行新形象谈点个人看法。

一、企业文化的内涵
企业文化是企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。

在新的发展契机下,我行确立了自身的战略愿景——成为持续发展的、区域领先的、专注于三农和中小企业的社区性零售银行。

当然,要想实现这一愿景,我行必须时刻谨记自己肩负的使命——做农村金融的行业专家。

对客户,我们要贴心服务,高效专业,以客户满意为全员要求;对股东,我们要收益最大,兼顾风险,以在风险可控的基础上提供可持续的盈利为经营目标;对员工,我们要业绩导向,人文关怀,以高绩效和员工成长为管理宗旨;对社会,我们要责任共担,和谐发展,以服务大众和回馈社会为企业己任。

积极、主动地管理企业文化可以促进经营业绩,卓越企业能够充分发挥企业文化的导向、凝聚、协调、激励和约束作用。

二、企业文化的培育
尼采曾说过这样一句十分有名的话:“当婴儿第一次站起来的时候,你会发现,使他站起来的不是他的肢体,而是他的头脑。

”企业的核心价值观是企业文化的内核,也是企业价值体系的头脑。

所以,企业文化的培育实质就是企业核心价值观的建构。

我行必须遵循的共同核心价值观是:精诚筑梦,共享成长。

时刻用恪守诚信、业务专精和开拓创新这三个核心文化要素来要求自己:我们承诺诚信执业,以诚实正直的态度面对客户、股东、员工和社会;我们力求业务专精,为给客户提供高水平的专业服务竭尽所能;我们勇于开拓创新,以积极和开放的心态不断超越自我,追逐梦想。

所以,我们要继续坚持服务“三农”和中小企业市场定位,坚持“社区型零售银行”的发展愿景和“抓小不放大”的经营理念,通过对现有产品和服务进行市场细分,拓宽服务领域,在服务中建构企业的核心价值观。

遵循以下四个原则:
1、利润追求原则。

作为一个走向市场竞争的、具有法人地位的企业,必须明确效益或利润最大化追求,这是现代企业的本质属性。

目前,全行存款余额已经突破千亿,贷款余额600多亿元;“三农”和中小企业贷款占到全部贷款余额的五分之四,“三农”和中小企业的核心业务主体地位得到了进一步加强。

接下来,我们就要确立信誉是资本、
是品牌、是形象、是竞争力的新观念。

以信誉立业,恪守诚信,通过尽善尽美的服务,通过与广大客户之间无间隙的沟通,培养客户对企业的信赖感和忠诚度,一方面企业与客户双赢,另一方面又使我行象中国的“中信”、泰国的“正大”、日本的“松下”。

2、以人为本原则。

要视员工为企业财富,并通过人性化管理和知识管理途径,使员工的知识和技能最大限度地转化为我行的生产力,通过有效的组织机构模式和管理制度及运行机制,极大地发挥员工的潜在能力。

全行现有5000多名员工,其中具有本科及以上学历的人员占总数一半左右,人员结构逐步优化。

我们要培育有以促进所在地经济发展和社会进步为己任,以振兴产业为己任,以国家和民族的最高利益为自己的最高利益员工。

社会相应地就会认为,公司不是一架冰冷的利润机器,而是一个胸怀宽广的可敬企业。

这样,才会把党和国家亲民惠民的主旋律,在神州大地上唱响。

3、科技领先原则。

知识经济时代,企业发展决定性的因素不再是资金,而是知识和信息。

要在未来的市场竞争中争取主动,必须大力提倡科技创新,求得企业发展长盛不衰。

我行下辖超过500个网点,居该市同业首位,ATM机布放总量超过800台,在该市金融机构中排名第二,形成覆盖面广、客户基础稳定、城乡联动优势明显的银行服务网络。

我们要充分利用自身网点覆盖范围广的优势,大力拓展各项业务,为促进天津市农民增收、农业发展、农村社会稳定和城乡经济建设做出重要贡献。

“微小随心贷”正在打通小微企业与银行贷款之间的“最后一公里”。

4、文化推进原则。

企业竞争的最高形式是文化竞争,因此企业必须注重文化战略,以文化凝聚力量,以文化决胜市场,以文化推动企业成长。

“六个三”理念锻造和谐文化让银行如森森庭院,让员工哭着也不愿意调走。

在天津滨海农村商业银行(以下简称农商行)信阳支行,这些都是实实在在的现实。

所以,企业文化联系着员工,员工认同企业文化,才会突出管理中的文化效应。

三、企业形象的树立
企业的形象是一个长期的过程,首先要靠自己的内功——为社会提供优良的产品和服务;其次,还要靠企业的真实传播——通过各种宣传手段介绍向公众介绍、宣传自己,让公众了解熟知、加深印象。

树立企业形象的任务,主要体现在企业的内在精神和外观形象这两个方面。

1、内在精神。

内在精神指的是企业的精神风貌、气质,是企业文化的一种综合表现,它是构成企业形象的脊柱和骨架。

它由以下三方面构成:①开拓创新精神。

②核心价值观。

③诚实、公正的态度。

这些在前面已有所论述,这里不再赘述。

2、外观形象。

运用一些便于传播、便于记忆的象征性标记,使人们容易在众多的事物中辨认,以此来加深外部公众对企业的印象。

①企业名称。

有人认为这是树立企业形象的第一步。

在商业中有这么一句老话叫“卖招牌”,在解放前,旧中国的一些企业对此是非常讲究的,它是集缄、鉴、训、应右铭于一体的一个缩小的广告。

一些拥有名牌产品的企业有意识将产品牌号与企业名称统一起来,也能收
到相得益彰的效果。

如:美国可口可乐公司和它的可口可乐饮料;北京服装三厂生产长城牌风雨衣创出牌子后,就改名为长城风雨衣厂,这样,宣传长城牌风雨衣,既提高了产品的信誉,同时也相应地加深了人们对该企业的印象。

②企业广告。

它要求广告的特色与企业的特色和形象相映协调,而且要适当在某个基调上加以重复,并不断变化内容与形式,以求信息的新鲜感,但同时又不离开一个固定的主题。

总之,它要达到这样一种效果,即令人感觉似曾相识,同时又不得不刮目相看。

③环境设施。

这点在商业企业显得尤为重要。

商业企业舒适优美的环境布置、先进的营业设施能在生理上和心理上影响顾客和员工本身,进而直接影响到营业效果。

总之,企业形象的内容是全面的,它不仅仅是企业产品的形象,而且是企业总体文化的表现,我们农商行就要在企业文化中确保企业形象既完美,同时经营管理又与众不同,才能在银行业独具一格。

相关文档
最新文档