企业技研部2011年KPI指标考核标准表
研发部各岗位绩效考核指标表
研发部各岗位关键绩效考核指标表技术部经理绩效考核指标量表4.4研发部经理绩效考核指标量表4.5技术研发人员绩效考核方案工作能力考核表年度绩效考核表 优 良 中 差 分 分标准 得分 标准 得分 标准 得分 标准 得分 工作责任心 强烈 30 有 24 一般 18 无 6 30 工作积极性 非常高 25 很高 20 一般 15 无 5 25 团队意识 强烈 25 有 20 一般 15 无 5 25 学习意识强烈20有16一般12无420（三）工作能力指标技术研发人员的考核过程分为三个阶段，构成完整的考核管理循环。
这三个阶段分别是计划沟通阶段、 被考核者 部门 岗位 考核者部门岗位指标类型 平均得分所占权重 折合分数工作业绩 70% 工作态度 15% 工作能力15% 合 计100%特别加分事项分数证明人注：特别加分事项需要附相关证明材料 绩效考核总评 绩效改进意见 期末评价□优秀：出色完成工作任务 □符合要求：完成工作任务 □尚待改进：与工作目标相比有差距考核者： 被考核者：年 月 日指标名称考核标准总 分 得 分优 良 中 差 标准得分 标准 得分 标准 得分 标准 得分 分析能力 非常强 20 较强 16 一般 12 较弱 4 20 判断能力 非常强 20 较强 16 一般 12 较弱 4 20 计划能力 非常强 20 较强 16 一般 12 较弱 4 20 创新能力 非常强 15 较强 12 一般 8 较弱 3 15 学习能力 非常强 15 较强 12 一般 8 较弱 3 15 应变能力 非常强 10 较强 8 一般 6 较弱 2 10 理解能力非常强10较强8一般 6较弱210计划实施阶段和考核阶段。
（一）计划沟通阶段①考核者和被考核者进行上个考核期目标完成情况和绩效考核情况回顾。
②考核者和被考核者明确考核期内的工作任务、工作重点、需要完成的目标。
（二）计划实施阶段①被考核者按照本考核期的工作计划开展工作，达成工作目标。
研发部人员绩效考核KPI指标
现场管理 （7分）
全面落实“安全第一，预防为主”的方针，切实搞好部门现场安全管理工作（2分）
2 3
1.5 2.5
1 2
0 0.5
配合、沟通、协调 3分(人力资源部考核）
考核数据
考核金额： 副（总经理）审批：
考核实得金额： 人力资源部：
100
复评得分 执考人：
研发部设计工程师绩效考核表
姓名：
考 核 细 则 优 4 5 4 4 3 4 良 3 4 3 3 2 3 好 一般 2 2 2 2 1 2 自评来自月份互评 复评
在部门经理领导下，负责公司的技术研发工作，并推进项目的工艺、技术进步和改造工作。并根据产品的流行走向，市场需求的收 5 集，产品设计方案的策划（5分）
劳动 纪律 及责 任感
上班时间无睡觉、浏览无关网页或聊与工作无关的QQ等(2分） 工作认真负责，积极上进；有功于公司，集体荣誉观较强(2分） 本月无消极怠工、影响办公事例发生(1分）
（10分） 善于处理部门与部门之间、队伍与队伍之间及上、下级之间的关系（2分） 手机24小时处于开机状态，不得拒绝电话（1分） 现场管理 （7分） 本部门5S达标，未受到整改通报；未达标一次扣1分，有整改通报一次扣1分（5分）
4 5 4 3 3 3 2.5 2.5 2.5 1.5 1.5 1.5 0.7 1.5 0.7
3 4 3 2 2 2 2 2 2 1 1 1 0.4 1 0.4
2 2 2 1 1 1 0.5 0.5 0.5 0 0 0 0 0 0
工作 技能
（50分）
具有较高的驾驭能力和综合解决复杂技术问题的能力（4分） 对开发完成的新项目、新产品，完善图纸及体系文件（4分） 结合市场实际，配合品质部对新品进行性能测试，并对检测结果进行论证（4分） 工作 水平 （20分） 对重点项目初期积极配合部门经理进行研讨、评审（3分） 对开发完成的新项目、新产品，积极做好市场跟踪及售后用户体验的调查分析（3分） 努力提高专业理论和实际技能水平（3分） 本月无迟到、早退、脱岗、旷工等违规记录（2分）
技术研发部考核指标
（一）申诉受理
被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议，可以采取书面形式向人力资源部绩效考核管理人员申诉。
（二）提交申诉
员工以书面形式提交申诉书。申诉书内容包括申诉人姓名、所在部门、申诉事项、申诉理由。
研发部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
研发部经理
部门
研发部
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
研发项目阶段成果达成率
15%
%以上研发项目阶段成果达成率在
2
项目开发完成准时率
15%
%以上项目开发完成准时率在
3
部门规章制度建设
10%
部门规章制度建设完善并得到100%执行
4
研发成本控制率
岗位部门折合分数平均得分所占权重70%
15%
15%
100%
计合分数证明人特别加分事项
□符合要求：完成工作任务□尚待改进：与工作目标相比有差距
考核者：被考核者：
年月日
这三个阶段分别是计划沟通阶段、构成完整的考核管理循环。
1.绩效评估
考核者根据被考核者在考核期内的工作表现和考核标准，对被考核者评分。
2.结果审核
（二）适用范围
本公司所有技术研发人员。
（三）考核指标及考核周期
针对技术研发人员的工作性质，将技术研发人员的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作能力考核，具体考核周期如下表所示。
考核周期分布表
考核指标类型工作业绩工作态度工作能力
月/季季/年度/年度考核周期/项目结束年度/月（四）考核关系由技术研发部门主管会同人力资源部经理、考核专员组成考评小组负责对生产人员的考核。二、考核内容设计（一）工作业绩指标工作业绩考核表权重得分关键业绩指标考核目标值人员类型30天实际开发周期比计划周期提前新产品开发周期100% 25技术评审合格率技术评审合格率达到100%
技术部关键绩效指标(KPI)
职位 权重分值
XXXXXX有限公司
部门关键绩效指标
模具工
职等职级
指标定义及计算方法
目标值
任职者 评分标准或统计方式
40 试模一次合格次数÷试模总次数×100%
90% （实际值÷目标值）×权重分值
40 及时完成数÷修模总次数×100%
100% （实际值÷目标值）×权重分值
考核期间 数据来源
生产部
实际值 90.00%
技术部
0
合计
100
说
明岗：位
K（P亦I
即加
共5项
本岗位业绩指标考核权重（%）
100% KPI总得分
100 分
考核人签名：
部门 序号
1 2 3 4 5 6
技术部 关键业绩指标 ERP技术资料准确率 ERP问题及时跟进率 包材确认及时率
6S检查 安全
其它事项
职位 权重分值
技术员
XXXXXX有限公司
部门关键绩效指标
未及时跟进一次扣5分，扣完此项权重分值为
0
止
生产部
4
试产一次合格率
10 试产一次合格次数÷试产总次数×100%
95% （实际值÷目标值）×权重分值
生产部
实际值 0
90.00% 0
95.00%
5
试模三次合格率
6
6S检查
7
安全
10 试模三次合格次数÷试模总次数×100%
10 部门月度6S检查平均分
5
部门出现工伤事故次数
技术部
100.00%
3
6S检查
4
安全
5
其它事项
10 部门月度6S检查平均分
5
技术研发人员绩效考核指标
标准
得分
分析能力
非常强
20
较强
16
一般
12
较弱
4
20
判断能力
非常强
20
较强
16
一般
12
较弱
4
20
计划能力
非常强
20
较强
16
一般
12
较弱
4
20
创新能力
非常强
15
较强
12
一般
8
较弱
3
15
学习能力
非常强
15
较强
12
一般
8
较弱
3
15
应变能力
非常强
10
较强
8
一般
6
较弱
2
10
理解能力
非常强
10
较强
8
一般
6
较弱
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
部门工作计划完成率
20%
部门工作按计划100%完成
2
技术改造费用控制率
15%
技术改造费用控制率在%以下
3
部门规章制度建设
10%
部门制度建设完善并得到100％执行
4
标准工时降低率
10%
技术创新使标准工时降低率达到%以上
5
材料消耗降低率
10%
技术创新使材料消耗降低率达到%以上
二、考核内容设计
（一）工作业绩指标
工作业绩考核表
人员类型
关键业绩指标
考核目标值
权重
得分
研发人员
新产品开发周期
实际开发周期比计划周期提前天
研发部各岗位绩效考核指标表
技术部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
技术部经理
部门
技术部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
部门工作计划完成率
20%
部门工作按计划100%完成
2
技术改造费用控制率
15%
技术改造费用控制率在%以下
3
部门规章制度建设
10%
部门制度建设完善并得到100％执行
（二）绩效结果运用
1.薪酬调整
技术研发人员工资与绩效考核结果直接挂钩，具体有以下标准。
①年度绩效考核得分在95分以上的，薪资等级上调两个等级，但不超过本职位薪资等级的上限。
②年度绩效考核得分在80分到95分（含）的，薪资等级上调一个等级，但不超过本职位薪资等级的上限。
③年度绩效考核得分在60分到80分（含）的，薪资等级不变；
五、绩效申诉
（一）申诉受理
被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议，可以采取书面形式向人力资源部绩效考核管理人员申诉。
（二）提交申诉
员工以书面形式提交申诉书。申诉书内容包括申诉人姓名、所在部门、申诉事项、申诉理由。
（三）申诉受理
人力资源部绩效考核管理人员接到员工申诉后，应在三个工作日做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。
9
科研项目
申请成功率
5%
科研项目申请成功率到达到%以上
10
试验事故
发生次数
5%
试验事故发生次数在次以下
11
部门员工管理
5%
加分项
技研部KPI指标
技研部KPI指标1、工艺技术文件的符合性（差错率）此KPI指标为目标达成制。
工艺技术文件的符合性（差错率）目标≤2次/月；※由于一次工艺技术文件错误造成的损失金额在？元以上的，或造成报废的数量＞5件的，该项得分为0；※工艺技术文件的差错主要是指图纸、程序错误；※工艺技术文件的差错情况由检验员提交至品质部，品质部每月按部门分类统计，并将“月度质量统计表”传递至绩效考核领导小组；※此KPI指标为每月考核，季度、年度汇总。
2、工艺技术文件的准时完成率工艺技术文件的准时完成率=月实际按时有效完成数/月计划完成总数×100%；※月实际按时有效完成数是指无任何差错的程序、图纸，并且必须在计划时间内完成方为有效；※月实际按时有效完成数由制造部收到技术图纸进行记录，由绩效考核领导小组统计；※月计划完成总数由技研部经理每月月初5日前提交到绩效考核领导小组备案；※此KPI指标为每月考核，季度、年度汇总。
3、工艺纪律检查此KPI指标为目标达成制。
工艺纪律检查目标≥3次/月；工艺纪律检查次数＜3次，该项得分为0；工艺纪律检查次数≥3次，且满足以下条件的该项酌情计分；※每次工艺纪律检查必须对四个车间进行检查，不得缺少，否则视为未完成此项；※每次检查完成后的所发现问题必须进行跟踪确认，予以关闭，否则视为未完成此项；※关闭后的“工艺纪律检查记录”由技研部在每月月初5日前将书面报告交与绩效考核领导小组备案审查统计；※此KPI指标为每月考核，季度、年度汇总。
4、新品不合格率此KPI指标为目标达成制。
新品不合格率≤2次/月；月新品不合格率＞2次，该项得分为0；月新品不合格率≤2次，且满足以下条件的该项酌情计分；※月单次新品不合格造成的损失在？元以上的，或报废数量＞5件/次，该项得分为0；※月新品不合格数由品质部每月月初5日前将“质量统计报告”提交到绩效考核领导小组备案；※新品的定义：试样件、首次生产产品、图纸工艺变更后首次生产产品；※此KPI指标为月度考核，季度、年度汇总。
研发部各员工绩效考核指标与标准
设备主管
考核指标
考核标准
存货记录
90%-９６％的顾客对下列事项满意:
准备了正确的项目
所提供的服务快速
员工可以有效的解决问题
每月平均0.8０% - 0.８9％的存货出仓
平均８．75％— 9.２5%的罚款
23.5％—２6%存货周转
维修及厂房服务：
维修
创新
电信设备改造
及时提供解决厂房问题的服务
管理
安排研发部门的任务
1.研发总经理和总监对研发部门完成的任务满意
2.生产研发支持经理积极参与了研发项目的实施
3.研发支持部职员积极参加了研发项目
4.研发计划主要针对了项目实施中的问题—人力资源、设备、交货方式、引进新技术、收集研究资料等
5.上层管理人员认为采购方面的决策既充分的利用了资源又满足了客户的需要
研发工程师
考核指标
考核标准
新产品、新项目
产品
1.产品性能达到预期标准（由销售代表发出的季度问卷调查获知)
2.产品满足客户需要(同上）
3.每年生产3件产品
4.产品在规定日期之前交货
5.业务部门认为产品在下列方面符合要求：
唯一性
竞争者效仿的可能性
对公司形象的影响
对旧产品的改进程度
6.产品提升了公司的声誉和形象（由业务部门和市场及研究副总裁判断）
2.所有职员安全都得到及时的安全培训
培训职员
职业培训
1.接受调查的职员认为:
他们理解公司的目标，研发支持的目标和个人的角色
他们理解主管对他们的期望
他们理解其绩效
他们的绩效评估准确的反映了绩效表现
他们的个人需求得到了满足
企业技术部关键绩效考核指标
企业技术部关键绩效考核指标序考核资料KPI指标指标定义/公式
号周期来源开发计划
季/技术
实际开发周期，100%1 完成准时计划开发周期
年度部
率
项目申请季/技术
项目申请成功数，100%2 项目申请总数
成功率年度部
技术技术成果
季/部
成功转化的成果项数，100%3 转化成功现有的技术成果项数
年度生产
率
部
4 技术方案月/考核期内技术方案技术
差错率季/出现严重错误的次部
年度数
工艺改进月/
财务
改进前生产成本,改进后生产成本，100%5 成本降低季/工艺改进前生产成本部
率年度
技改工作
按季/技术
实际完成的技术项目项数，100%6 计划开展的技术项目项数
计划完成年度部
率
指实验室出现的损
实验室安
月/害员工人身安全和
全技术
7 季/设备安全的事故次
事故发生部
年度数及所造成的经济
次数
损失
用接受调研的对象
售后技术月/
对售后技术服务满销售
8 服务满意季/
意度评分的算术平部
度年度
均值来表示
项目成本
季/财务
实际研发及技术改造等费用，100%9 预算达成成本预算年度部
率。
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生管课
月技术资料转移即使状况统计表
1）新产品所有所有技术资讯须于[新工令周期表]中要求正式量产上线时间前，确认成熟，并依各段时限及时转移、签收完毕
6
技术资料变更次数
15分(低于目标90%以下得0分；90%-93%得3分；93%-95%得6分；95%-97%得9分；97%-99.9%得12分；100%得15分)
示例2某企业技研部2005年KPI指标考核标准（表20-2）
核准
审查
制表
序号
KPI指标项目
年度目标
目标分解
权重比例
统计方式
统计单位
来源表单
说明
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
1
费用控制比率
15分(低于目标90%以下得0分；90%-93%得3分；93%-95%得6分；95%-97%得9分；97%-99.9%得12分；100%得15分)
当月管理费用÷ 当月销售收入
财务部
月管理费用明细表
1）安年度费用预算,对可控费用制订合理的控制措施并实施（力求逐月有所降低）
2
原样（套样）制作即使合格率
15分(低于目标90%以下得0分；90%-93%得3分；93%-95%得6分；95%-97%得9分；97%-99.9%得12分；100%得15分)
原样按期完成合格件数÷当月样品需求完成件数
按《涉及变更通知单》加以统计。
生管課
月涉及变更汇总表
1)客户要求、公司其他原因引起的变更、工作失误引发的变更均纳入统计。
7
模具制作及时合格率
10分(低於目標90%以下得0分；90%-93%得2分；93%-95%得4分；95%-97%得6分；97%-99.9%得8分；100%得10分)
按期制作合格模具套数÷当月共申请模具制作套数
Байду номын сангаас贸易部
月原样(套样)制作及时合格状况汇总表
1）貿易部发出＜样品需求通知单＞给技研部，并依各样品要求完成时限予以追踪统计
3
生产样产使用率
15分(低于目标90%以下得0分；90%-93%得3分；93%-95%得6分；95%-97%得9分；97%-99.9%得12分；100%得15分)
量产适用种类量÷当月量产的生产样种类
生管科
月生产样量产适用状况统计表
1）技研部打制的生产样量产前，须会同生产部门、品保部、贸易部审查、验证、确认可行，方可导入现场量产
4
生产样制作及时合格率
15分(低于目标90%以下得0分；90%-93%得3分；93%-95%得6分；95%-97%得9分；97%-99.9%得12分；100%得16分)
按期完成合格件数÷当月生产样制作件数
生管课
月生产样制作及时合格状况统计表
1）新产品生产样须于[新工令周期表]中要求完成时间制作完成，并在之后召集相关部门人员鉴定、确认，制作[生产样鉴定报告]。
5
技术资料转移及时率
15分(低于目标90%以下得0分；90%-93%得3分；93%-95%得6分；95%-97%得9分；97%-99.9%得12分；100%得15分)
生管课
月模具制作完成状况统计表
1）新产品模具制作须依新产品生产周期表中要求正式量产时间前，试作、验收确认完毕. 2)旧产品模具申请单位须于模具制作申請单中写清需求完成日期及验收确认日期