人力资源部2011年年终工作总结
人事处2011年工作总结汇报
人事处2011年工作总结汇报各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢现将本人2011年主要完成工作汇报如下。
一、2011年工作总结1、绩效考核工作。
完成了2010年4季度、2011年前3个季度的局机关工作人员履职情况评价工作，汇总形成考核结果，提出薪酬应用建议;完成了2010年局机关工作人员综合素质评价工作，根据评价结果提出应用建议;协助局运输处完成了局调度所2010年4季度和2011年前3个季度的考核工作。
2、员工招聘工作。
完成了2011年度全局应届大学生招聘工作，包括在各大高校发布招聘公告、整理筛选简历、组织笔试面试等工作;完成2011年新入职应届毕业生就业协议相关手续的办理，组织体检，完成在省人社厅的就业备案、落户和组织关系转移等工作;起草了全局2012年员工招聘计划。
3、员工培训工作。
起草了局2011年员工培训计划;组织全局人力资源管理人员业务培训;组织了今年新招聘大学生的岗前培训工作;参与了我局举办的全省地铁系统技术比武的组织会务工作，起草了表彰决定;组织员工参加山东理工大学、中共中央党校研究生班的报名工作。
4、员工管理工作。
起草完成了2010年全局三项制度改革工作总结;完成了局劳务派遣转合同制工作，起草发布了转制工作意见，对各单位转制工作进行了指导，提出审核意见;完成了局管单位2010年度四好班子考核的相关工作;参与了局机关空岗的公开选聘工作;在局领导带领下，赴滨州地铁局、淄博车务段、淄博工务段等单位进行劳动用工调查，起草了调研报告。
5、企业年金工作。
与年金委托单位协调，与中国人寿共同组织我局年金方案在省人社厅的报备，准备了报审材料;为全局退休、离职人员办理了年金待遇计算、审核和支付工作;提出了大莱龙公司企业年金缴费比例相关问题的批复意见;组织各局管单位完成了全局所有企业年金个人帐户的对账、建账工作，内部调动人员在各单位分散账户余额汇总建立个人账户。
6、职称管理工作。
负责了我局2011年经济序列和工程序列职称评审的前期工作，通过联系省人事厅和路局，采取了委托评审的方法。
人力资源部2011年工作总结
2011年人力资源部工作总结2011年是全面实施“十二五”发展规划的开局之年，也是总台飞速发展的一年。
今年，人力资源部在总台党委的正确领导下，在全体人员的共同努力下，以新闻战线开展的“走基层、转作风、改文风”活动为契机，紧紧围绕总台党委的重大决策部署，进一步解放思想、转变观念、改进方法、求实创新、努力学习、积极工作，同心协力，努力提高人力资源工作围绕中心、服务大局的能力和水平，较好地履行了职责，圆满完成了领导和上级部门交办的各项工作任务。
一、制度建设方面深化干部人事制度改革，是建设高素质的干部队伍，培养造就大批优秀人才的治本之策。
人力资源部按照全省《深化干部人事制度改革规划纲要》精神，加强制度建设，努力建立全台人才培养、选拔、管理和激励机制，全面推行岗位管理、全员聘用、合同管理和竞争上岗，逐步实现由身份管理向岗位管理、由固定用工向合同用工的转变。
实行职级分离、评聘分开，强化动态管理，突出岗位需要，注重工作能力，健全考评机制。
人力资源部今年先后出台了《甘肃省广播电影电视总台聘用人员和派遣人员管理办法》、《甘肃省广播电影电视总台推行人事代理和人才派遣工作方案》、《总台（集团）全面实施双向选择、竞争上岗工作方案》、《总台（集团）内设机构工作人员考勤管理暂行办法》、《总台（集团）实行事业单位正式人员聘用合同制管理工作方案》、《总台（集团）人员停薪留职和离岗待退的实施办法》、《总台（集团）关于派遣人员薪酬分配暂行办法》等制度和办法，为总台引入竞争机制，激发干部职工活力提供了有力的制度保证，为积极推行和实行人事代理制和派遣制，人员双向选择制提供了合理的理论依据，为积极探索建立人员多种形式的分流安置机制，搭建优秀人才脱颖而出的平台提供了政策支持。
通过这些制度，促进了人事工作的规范化管理，实现了用制度管权，按制度办事，靠制度管人。
二、人事制度改革方面根据省委、省政府和省广电局的文件精神，完成了内设机构首次岗位设置和2008、2009、2010年新进和变动人员岗位设置工作。
2011年人力资源工作总结范文
巴里坤国土工贸有限责任公司2011年人力资源工作总结范文一、主要工作完成情况2011年，是公司业务突飞猛进的一年，这一年来里实现了销售业绩和员工规模的双翻番。
人力资源部作为公司重要的职能部门，在保障人才供应及公司正常运转方面发挥了重要作用。
2011年人力资源部以“完善基础管理平台”为目标，以员工招聘为重点，主要开展了以下几个方面的工作：（一）员工招聘与培训2011年随着公司业务的急速发展，员工规模不断扩张，由年初的230余人扩张到463人，累计完成招聘243人（包括离职人员），研发人员新增XX人，技术人员新增XX人，市场销售人员新增XX人，行政人员新增XX人，人才结构和员工整体素质不断得到优化。
2011年共组织新员工培训XX次，技术培训XX次，起草并制定新员工培训方案。
（二）制度及流程建设随着公司的不断发展，一些制度及流程也不断得到修订及完善。
2011年人力资源部主导和参与修订了《费用报销及差旅管理制度》、《销售管理暂行规定》、《项目管理暂行规定》、《版本发布及实施流程》、《个人购置笔记本电脑补贴暂行规定》、《考勤管理暂行规定》、《办事处管理暂行规定》、《工号编制规则及工作证管理暂行规定》、《劳动合同范本》等相关制度流程。
（三）员工关系管理与企业文化建设随着员工规模的不断扩张，良好的员工关系和企业文化建设显得尤为重要。
2011年人力资源部主要开展了以下几个方面的工作：一是稳妥处理员工离职，减少劳动纠纷和负面影响；二是筹划组织员工集体活动及年会，增强员工凝聚力；三员积极地进行员工日常的教育与引导，提高员工工作积极性；四是通过表彰先进，鞭策落后，培育积极进取的企业文化；五是实施工号及工作证管理制度，提高员工归属感。
（四）重要文字组织及文件起草2011年人力资源部还承担了公司重要文件起草及文字组织工作。
主要包括：XXX政府采购目录、ISO质量管理认证、商密资质申请、海淀区自主创新产品、国家自主创新产品、科技部科技型企业创新资金、海淀园重大产业专项、海淀科委基本计划、公司年度工作总结及规划起草、重要通知起草及发布、重要会议组织及纪要发布等。
人事部2011年年终总结报告
人事部2011年年终总结报告暨2012年度工作计划2011年，是大兴企业飞速发展的一年。
本部门在公司领导的正确指导下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司宋总的八字方针“孝廉、礼乐、真心、和谐”，努力学习，积极工作，同心协力，完成部门和公司领导交给的各项工作任务。
2011年即将过去，回首过去的一年，在工作中认识到，人事部是公司的关键部门之一，管理水平的要求应不断提升，专业知识要不断丰富。
人事部在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。
回顾，在公司领导的正确领导下，人事部门工作着重于公司的人员招聘、员工入职、离职办理、电子档案整改、员工关系协调等工作上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各部工作。
在工作方面尽到了应尽的责任。
为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将2011年全年工作做如下简要回顾和总结。
大兴企业人员信息状况：1、十二底员工总人数为人，其中安臵塘子村求职人员人，社会求职人员人。
2、全年网络报名人数人，前来面试人数人，占实际面试人数 %。
3、塘子村报名人，实际安臵人，占实际报名人数 %。
4、社会申请入职报名人数人，安臵人数人，占报名人数 %。
5、全年公司总入职人员人，总离职人员人。
6、从各部门互相调动29人。
7、全年在西安蓝田参加招聘会场，共招聘人员人。
8、全年各部门签定劳动输出合同435份，临时用工合同154 份。
9、张贴招聘广告、宣传报2500余张。
按照公司发展需要，适时提供合适的人力资源，落实和完善员工管理制度，人事部及时给公司各部门提供综合档案、信息资料，确保公司各部门工作顺畅发展，达成公司经营目标。
具体工作分为以下几点：一、招聘与安臵工作2011年，随着公司的发展，各部门的空缺岗位较多，人员需求量较大并且需求相对紧迫，因此人事部部门在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。
本年度，在招聘方面主要应用的渠道有网络招聘、现场招聘、宣传海报招聘及内部员工介绍等。
从三月至十二月，累计入职员工人，离职员工人。
2011年人力资源部工作总结及计划
人力资源部2011 年工作总结与2012 年工作计划人力资源部在公司整体经营管理过程中担负着中枢职能，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
出谋划策、综合协调、内务管理是人力资源部工作的重要内容。
本部在人手少，事情多的情况下，仍然注重分析公司整体发展形势，注重细节问题的讨论和解决，注重科学发展的工作方法，结合公司实际，在配合好公司各项重要工作事项的基础上，从每件小事情上做起，默默的行驶着自己的职责，积极开展改革、加大内部管理，取得了一定成效。
第一部分2011 年工作总结2011 年是管理突破年，在公司全体员工努力下，我公司申报为云南省第一家国家级水管单位，在申报水管单位过程中，人力资源部的专业管理能力有了质的飞跃和提升，整体工作也有了长足的发展，人力资源部在公司总经理及班子成员的关心和帮助下，在其他部门的配合下，在人力资源部全体员工鼓励与努力下，不管是对外的沟通协调招待工作，还是文书处理、档案管理、文件批转、人力资源管理、采购管理等工作，有了一定的进展。
但是，在公司当前高速发展的态势下，人力资源部还有很多的东西要学习，还有很多的问题需要去解决。
鉴于此，现将本年度的工作总结报告如下一、人力资源部日常行政工作1、认真做好文件草拟收发工作2011 年1 月至12 月，按照总经理要求，上报文件8 份，季（年）度报告4 份，督办情况3 份，会议纪要5 份；公司信息26 篇，其中有8 篇被被报社采用。
按照有关规定，整理对外发文220 份；整理外部收文89 份，其中印转各类文件960 份。
人力资源部已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件督办工作。
2、档案资料及时归档，规范管理，通过五星评定按照申报国家管理单位要求，对工程档案进行了归档整理，5 月经市档案局组织验收，评定为五星级档案；并根据年初签订的2011 年度重点工作目标管理责任书档案管理工作的要求对公司2010 年资料进行了整理归档。
2011年人事部年度工作总结范文
2011年人事部年度工作总结范文（一）***工作总结一、人事工作1、招聘工作：a、招聘渠道的拓展与选择：***年的招聘渠道主要是常规的网络招聘和现场招聘。
网络渠道除原有“电池英才网”外，新开通了“化工英才网”专业招聘网站，并在几个专业的化学化工论坛适时的发布相关岗位的招聘信息，从反映效果来看，网站渠道得到的应聘人员资料信息应届生较多，大多无法满足公司研发需要，专业的并有一定工作经验的科研人员，还需要通过手动搜索和网站推荐来推动；现场招聘主要是依靠市人才中心为“530”企业提供的专业、免费人才交流平台，多次参加周末现在招聘会、不定期大型人才方舟以及市人才中心组织的校园招聘会，收集到的应聘简历较多，平均每场50-80份，同时也较好的对企业进行了宣传。
b、招聘模式的逐渐形成除了常用的招聘渠道外，现有的招聘模式已形成了：网络招聘宣传先行，现场招聘为主，人才推荐为辅，猎头信息配合使用的点、线、面招聘格局。
加之面试环节的制度化、流程化，使招聘工作稳健、良性的发展，有力的配合了研发工作的进行。
c、招聘成本的控制与分配2008年全年招聘费用总计控制在1600元以内，含网络招聘费1200元、海报制作350元、车旅费50元。
***年各岗位人员需求数15人，共招聘到位员工13人，含博士4人，招聘到位率93%，招聘成本为123元/人。
2、公司制度建设a、公司员工手册的制定***年***月，公司《员工手册》出台，内容涵盖公司简介、公司组织架构、劳动关系管理、工作时间管理制度、薪酬福利管理制度、培训考核管理、员工行为规范管理制度，全面详细的对公司进行了介绍和相关制度的完善和规范。
做到了有规可依、有规必依，对员工所关心和日常的行为规范进行了明文的规定。
同时，《员工手册》的签阅制度，更加有效有力的保障了员工对公司的了解和对自己言行的自我控制，手册的出台，使公司的正常发展更加顺利和便畅。
b、公司薪酬制度的制定作为《员工手册》的组成部分，《薪酬制度》是公司制度中的重头戏，作为员工最为关心的话题，《薪酬制度》对员工的职位、职级、薪级进行了明确的规定，相应的岗位对应相应的薪级，不偏不倚，减少了人为因素的偏差，职级的详细分类更是较好的体现了公司的人性化管理，能者多得。
2011年人力资源部总结3
2011年人力资源部总结3 D称专业人员33人，初级职称专业人员8人。
2011年工资福利发放共计571万元，其中区财政拨款245万元。
2012年预计发放工资福利880万元。
（二）队伍规模迅速扩大公司从33名干部员工，逐步发展到目前134名干部员工，只有将近两年时间。
从业务类型、岗位设置、专业技能需求及薪酬等方面已经具有一个房地产企业的特质。
（三）人员引进和管理，遵循“引”和“用”相结合原则人才引进和管理以“保运转、调结构、强专业、优队伍”为指导思想。
1、人才引进保运转以因事设岗、因岗择人、因人而宜，整体平衡为人才引进原则，根据发展需要坚持岗位设置的科学化和合理化为目标，严格按照职能需要和业务特点，选择录用适合岗位需求的人才。
2、采取措施调结构“积极促改变，精心调结构”，“多对照，多查看”，引进更适合工作岗位的专业性人才。
一是通过末位淘汰进一步增强紧迫感和危机感；二是将中、青年员工合理分配，搭建发展、交流、互助平台，以调动员工工作积极性和部室活跃性，激发出新的生机与活力；三是通过适时的岗位调整增强各部室之间的相互交流，增进部室间的交流与协作；四是强化岗位风险意识和责任意识，增强集体凝聚力和向心力，为下一步战略执行打下更加坚实的基础。
3、竞争上岗优队伍、强专业坚持“多招无过，不招无用之人”为原则，通过“外引内赛”，形成公开化、制度化、灵活性强的人才竞争机制。
严格遵循“海选起步、公推公选、班子终定”的标准流程，打造由德才兼备、懂管理、会管理的优秀人才组成的执行团队。
4、招聘程序严把关为公司招聘、甄选优秀人才是人力资源重要的工作之一。
一是严审核，根据各部室、各项目部申报人员需求表，人力资源部进行需求分析审核后报领导班子会研究决定；二是制定招聘方案，拓宽招聘渠道，通过平面媒体、网络媒体等发布招聘信息；三是严面试，评委由公司领导、财务总监、总工室技术高管、相关部室负责人及外请专业人士组成，对应聘人员的仪表、专业水平、工作经验、职业道德等方面提出较高的要求；四是外调，对拟聘用人员采取外调措施，对原单位实地走访，确保其过硬的政治素质和良好的职业道德；五是试用阶段，即后续评估阶段，通过试用审核、后续评估等制度流程，为最终甄选合适、优秀人才做好铺垫。
人力资源2011年工作总结
2011年度工作总结及2012年工作计划人力资源部罗永清二〇一一年十二月二十六日2011年度人力资源工作总结基本完成2011年度工作计划，公司日常人事工作基本实现规范。
但总体工作质量不高，需要进行提高。
现将2010年度人力资源工作综述如下：一、现有人力资源状况汇总及分析：1、公司组织结构图2、在职员工情况：3、管理层级情况：合计1686 66228 60 13324%14%4% 79%1集团公司1127%2酒泉公司51330%3武威公司16910%4定西公司1298%5新疆公司16410%6内蒙公司17910%7天津公司33120%8水电工程公司473%9设计公司422%高管, 66, 4%中层, 228, 13%主管, 60, 4%一般员工, 1332, 79%合计 168616 360 469 8411% 21% 28% 50%合计16866794543%27%18%11%3%1%硕士及以上, 16,1%本科, 359, 21%大专, 468, 28%大专以下, 841,50%26岁以下, 679,40%26-30岁, 454,27%31-40岁, 304,18%41-50岁, 190, 11%51-60岁, 48, 3%60岁以上, 11,1%合计168626692919529616% 55% 12%18%二、招聘情况：1、招聘工作任然是人力资源部2011年工作的重点；2011年共招聘：硕士研究生及以上12人（博士1人）；中级职称12人；本科生135人；专科生150人（生产、工程及销售）。
2、截止2011年12月25日，共招聘2012届硕士15人，本科生32人，正高级, 1, 0.1%副高级, 11, 0.7%中级, 68, 4.0%初级, 95, 5.6%技术员, 28, 1.7%工人技师, 170,10.1%无职称人员, 1313, 77.9%职能, 266, 16%生产, 929, 55%销售, 195, 12%工程, 296, 17%专科生197人。
人力资源部2011年度总结
人力资源部2011年度总结2011年，在公司经理会的诸多关注与指导下，在部门全体成员的共同努力下，公司的人力资源管理与开发工作逐步走上了正轨，特别是在现代人力资源制度体系的建立健全、培训工作的整体规划、薪酬与绩效管理体系的流程优化、员工激励体系的完善等方面取得了较为显著的成绩。
一、2011年的主要工作1.加大培训力度，注重培训效果回顾2011年培训工作，我们持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是最好的员工福利，培训更是提升企业核心竞争力和培养员工终生就业能力的最佳途径”，推动企业战略向更高目标发展作出了积极作用。
2011年共计组织内训44次，外训42次，受训人数达到3145人次，培训计划完成率100%；培训预算137.1万元，实际花费101.3万元，具体详见下表2.加大关键岗位、核心人才、后备人才的招聘力度结合公司发展需要及各单位的人力资源需求，人力资源部于年初制订了详尽的招聘计划，并在招聘实施过程中对选聘与配置流程加以规范。
（1）组织内部竞聘、构建公开、透明的竞争机制和人才选拔机制。
人力资源部牵头在2-4月组织了本部所有岗位及分支机构部分十岗以上的公开竞聘与内部选拔；与往年相比，竞聘宣传力度加大，竞聘规则更趋公正、合理，竞聘过程组织有序，竞聘结果达到了预期的效果，全公司又有十五位新竞聘至管理层的优秀年轻骨干。
为规范组织程序，鼓励新任职管理层快速转变角色，公司领导带队，人力资源部派出专人配合，到各位新聘管理人员所在单位召开正式任职会议，借任职会议将公司的发展战略规划、用人机制、内部竞聘原则、新任管理人员的情况等加以宣贯，起到了良好的效果。
（2）拓宽招聘渠道，多角度甄选优秀人才。
2011年公司员工流失较快，各类人才缺口都比较大，人力资源部拓宽招聘渠道，充分利用各种招聘方式，多角度、多渠道挖掘优秀人才。
①通过全国性人才招聘专业网站、行业论坛、内部推荐等方式，共完成110余人人员入职，其中关键管理岗位及专业技术人才30余人整体满足了各部门及新成立分支机构的人员需求。
2011年人力资源部工作总结及计划2
人力资源部11年度工作总结及12年度计划――人力资源部第一部分2011年度工作总结人员变动总体情况本年度公司有两次大规模招聘。
3月至5月。
此次主要是生产部门操作工岗位应届毕业生的招聘活动，以及行政人员的招募工作。
招聘形式本年度公司采取的招聘形式较为灵活，采取多种形式吸纳人才。
主要形式有：职业介绍：晟光职业介绍（收费）此种形式一般用于普通职位的招聘活动。
人才报：《太原晚报》、《就业报》此种形式一般适用于行政岗位人员的招聘，以及技术部岗位人员的招聘活动。
这种方式不会浪费太多的财力、物力，但相对来说成功的机率较小。
主要原因如下：首先，此报纸刊登较为大众化，这是此刊物本身的优势之一。
但是正因为这一优势，无法给其投资商带来丰厚的利润，因而所带来的负面效应便是光顾刊物人才库的人员素质及文化档次并不突出，搜罗到优秀人才比率不大。
公司内部推荐：此种形式比较灵活，可以减少对于人才基本素质方面初步认定的过程，一般只对人才的待遇、可否胜任本职工作以及是否适应公司发展方向等方面的问题加以认定即可。
值得提出的是：为公司引荐人才的人员一方面对公司做出了贡献，另一方面还须对所推荐人员的基本素质和职业道德素养承担相应的责任。
这同时也是确保公司利益的一个方面。
招聘、解聘总体情况公司现有员工402人，全年离职总人数为人，新进总人数为人，其他具体情况见下表。
山西德汇公司2011年度人员情况统计日期：2011年12月部门原有人数新进人数离职人数现有人数总办人事、行政、财务生产部设备部合计（注：现有人数＝原有人数＋新进人数－离职人数）辞退全年辞退的员工总数为人，其中包括部人，部人，部人。
辞退的原因主要是：无法胜任本职工作；在工作过程中出现重大失误，经有关部门说服教育不见改进；在无正当理由的前提下，不服从上级领导的工作安排，不完成份内工作任务。
辞职全年辞职人数为人，其中包括部门人，部门人，部门人。
员工辞职的原因包括：家中有事自我感觉无法融入公司现有环境，不适应现有工作状况；认为公司所提供的工作环境及人文环境不适合自己的发展规划；为充实自己出国深造或接受其他培训内容；认为公司现有各项体系和管理方式不足以促进公司的进一步发展和长远利益。
11年行政人事部工作总结范文5篇
11年行政人事部工作总结范文5篇篇1时光荏苒，转眼已至年尾，回首过去的一年，行政人事部在集团公司的正确领导下，在各部门的大力支持与密切配合下，本着服务公司、照顾大局的原则，按照年初公司制定的工作计划，围绕加强内部管理、提升服务水平、降低运营成本等几个方面开展工作，现将一年来的工作总结如下：一、加强内部管理，提升服务水平行政人事部作为集团公司的后勤服务部门，在集团公司的日常运营中起着至关重要的作用。
过去的一年中，行政人事部以“服务第一、照顾大局”为宗旨，充分发挥参谋助手作用，认真完成集团公司下达的各项工作任务。
1. 优化内部流程，提高工作效率。
行政人事部根据集团公司的实际需求，对内部流程进行了全面梳理和优化。
通过简化流程、明确职责、加强沟通协调等措施，使得公司内部的运作更加高效、有序。
2. 强化制度建设，确保规范运作。
行政人事部依据集团公司的实际情况，制定了一系列切实可行的规章制度。
这些制度涵盖了从办公用品管理到固定资产盘点、从员工行为规范到工作流程优化等各个方面，为公司的规范运作提供了有力保障。
3. 加强培训教育，提升员工素质。
行政人事部注重员工素质的提升，通过组织各类培训教育活动，如新员工入职培训、岗位技能培训、团队建设活动等，不断增强员工的业务水平和团队协作能力。
二、降低运营成本，提高经济效益在保证服务质量的前提下，行政人事部积极寻求降低运营成本的方法和途径。
通过实施节能减排措施、推行电子化办公、加强成本控制等措施，为公司节省了大量成本开支。
1. 实施节能减排措施。
行政人事部在办公区域推广了节能灯、空调温度控制等措施，减少了不必要的能源消耗。
同时，加强了垃圾分类管理，提高了资源利用效率。
2. 推行电子化办公。
通过建立企业内部网站、使用电子邮件和即时通讯工具等方式，减少了纸质文件的打印和传递成本，提高了工作效率。
3. 加强成本控制。
行政人事部对办公用品、差旅费等日常开支进行了严格控制和管理，避免了不必要的浪费现象发生。
人力资源部2011年度总结及时2012年工作计划
人力资源部2011年度总结及2012年工作计划尊敬付总、明总、张总及各位同事：大家下午好！2011年度对公司说是一个焕然一新，脱胎换骨，重新出发，机遇与发展的一年，对我来说是与天元水域结缘的一年，2011年度10月8日我有幸成为天元水域一员，任职人资部经理，在短短的三个月时间内从陌生到熟悉，从开始的混乱到有条不紊的开展工作，都离不开董事长、总经理的指导与信任，离不开各位同事的帮助与支持。
在此谢谢各位。
也畅想2012年公司的巨龙腾飞起来。
现在就人资部的2011年完成的各项工作及2012年的工作计划做出汇报。
一、人力资源的招聘及市场分析现在是一才难求的时代，服务行业是武汉乃至全国用工缺口最大的行业，所以对人力资源部的要求也并不是贴一张招聘广告，参加几场招聘会那么简单的事，现在无论是外资.名企的HR都是一群需承受用工压力的人，要与众多的同行竞争，我们用何以对，就需要更加勤奋，体现服务的功能，服务于各部门，服务于员工，分之忧并解之忧。
从2011年10月8日以来公司共入职148人，共计人力资源招聘费用为7329元，人平均招聘费用为50元。
根据招聘人员的类型及分布分析，我们调整了招聘方法。
以鼓励内部介绍、发放招聘宣传单，网络招聘为主；辅以现场招聘，报纸宣传。
从而减少公司招聘成本，同时提高招聘成功率。
在此我可能骄傲的说：在人资部和各部门共同努力下，我们做到了基本满足营业用工，任何时候也未造成因人员缺失而导致的服务低下。
2012年更是严峻的一年，人资部会做好遇到困难及克服困难的准备。
我们的招聘计划为1.联系对口职高院校；2.继续辐射周边,充分发挥就近就业的优势；3.扩大网络宣传力度，主动发出邀请；4.根据招聘职位，有计划安排人才市场招聘；5．与周边县市职介中心合作，推荐就业；6.积极调动员工内部推荐有奖机制。
二、总结2011年入职渠道比率及费用比：●人才市场占入职比率的5%，费用占27%（1960元）●内部介绍占入职比率的48%，应该占支出费用为23%，实际占支出费用为零，主要原因是部门介绍人员已离职及有部分人员还未满一月以上所以暂时未支付介绍费。
人力资源部2011年年终工作总结
人力资源部2011年度工作总结第一部分：2011年度工作总结一、人力资源基本情况截止2011年12月26日，生产职能系统人员情况详见下表：2011年12月26日生产职能系统人数二、定岗定编2012年度定岗定编是根据2012年度营销规划、生产经营计划制定，主要对生产体系进行了调整：因为客户回包瓶量较大，装瓶工作量相应也大，针对这种情况，公司新增理瓶机设备，替代了一部分人工装瓶工作量；同样，卸箱垛机的投入，彻底解决了长期以来人工上线问题。
理瓶机和卸箱垛机的使用，在很大程度上，降低了劳动强度，减少了生产用工，提高了生产效率，降低了生产成本，保证了生产的顺利进行。
由于上述设备的使用，包一车间新增理瓶机、卸箱垛机岗位，包五、包六车间新增卸箱垛机岗位。
根据产销量，公司决定明年旺季开启包二车间。
包二车间人员淡季分流至注塑生产线及预洗车间，旺季抽调回包二车间参加生产。
通过合理调配现有人力资源，既保证了各项生产需要，又充分利用了人员。
2012年度，对储运部瓶箱处的工作模式进行了调整，以工位确定岗位，充分明确了各岗位的工作范围以及职责。
调整后定编减少，但减编并不是调整的目的，目的是将工作进一步科学化、规范化，合理化，提高效率，保证生产。
对于新模式的运行效果，人力资源部会全程跟踪了解，对运行过程中出现的各种问题及时调整并上报。
三、培训工作培训不仅是员工的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的有效手段。
给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。
2011年培训工作以内培为主。
质量培训：12月上旬，配合质量管理部开展生产车间食品安全法等质量方面内容培训。
销售系统培训：12月下旬，协助销售系统对全体销售人员的培训。
新招人员培训：对新进公司员工进行岗前培训，主要内容为：公司发展历史、企业文化、行为准则、基本规章制度、安全等方面。
使其了解公司历史，熟悉公司文化，尽快融入到企业之中。
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人力资源部2011年度工作总结
第一部分：2011年度工作总结
一、人力资源基本情况
截止2011年12月26日，生产职能系统人员情况详见下表：
2011年12月26日生产职能系统人数
二、定岗定编
2012年度定岗定编是根据2012年度营销规划、生产经营计划制定，主要对生产体系进行了调整：
因为客户回包瓶量较大，装瓶工作量相应也大，针对这种情况，公司新增理瓶机设备，替代了一部分人工装瓶工作量；同样，卸箱垛机的投入，彻底解决了长期以来人工上线问题。
理瓶机和卸箱垛机的使用，在很大程度上，降低了劳动强度，减少了生产用工，提高了生产效率，降低了生产成本，保证了生产的顺利进行。
由于上述设备的使用，包一车间新增理瓶机、卸箱垛机岗位，包五、包六车间新增卸箱垛机岗位。
根据产销量，公司决定明年旺季开启包二车间。
包二车间人员淡季分流至注塑生产线及预洗车间，旺季抽调回包二车间参加生产。
通过合理调配现有人力资源，既保证了各项生产需要，又充分利用了人员。
2012年度，对储运部瓶箱处的工作模式进行了调整，以工位确定岗位，充分明确了各岗位的工作范围以及职责。
调整后定编减少，但减编并不是调整的目的，目的是将工作进一步科学化、规范化，合理化，提高效率，保证生产。
对于新模式的运行效果，人力资源部会全程跟踪了解，对运行过程中出现的各种问题及时调整并上报。
三、培训工作
培训不仅是员工的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的有效手段。
给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。
2011年培训工作以内培为主。
质量培训：12月上旬，配合质量管理部开展生产车间食品安全法等质量方面内容培训。
销售系统培训：12月下旬，协助销售系统对全体销售人员的培训。
新招人员培训：对新进公司员工进行岗前培训，主要内容为：公司发展历史、企业文化、行为准则、基本规章制度、安全等方面。
使其了解公司历史，熟悉公司文化，尽快融入到企业之中。
淡季干部培训：为了拓宽视野，改善知识结构，提升管理能力及综合业务能力，以及开展2011年度工作总结，公司特组织2011年度生产职能体系干部及骨干人员淡季培训、工作总结大会，。
此次培训于12月19日开始，12月30日结束，历时两周。
培训内容为赢在绩效、做最有价值员工、忠诚工作-与企业共赢、向丰田学管理-生产运营管理篇、大智慧以及年终工作总结。
多方位的培训内容，使所有参训学员在思想道德、职业素养、专业技能、管理能力等方面都得到了提升。
四、招聘工作
2011年招聘情况
1、2011年销售系统重新划归，因销售模式改变，人员需求增大，通过网络、现场等形式招聘，截止2011年11月销售系统竞岗结束时缺编18人，经补充现缺编9人。
2、生产职能系统缺编主要集中在生产车间，通过2011年持续补充，目前缺编10人。
五、人员调配
本着保证生产、降低人力成本的原则进行人员调配。
旺季，生产车间人员紧张，正式工明显不能满足，由季节工补充，保证了生产。
对于表现优秀的季节工，给予转正。
保证一线操作工人的需求，保障了生产的顺利进行。
六、部门日常管理
1、考核
日常考核：
（1）进行定期或不定期检查，对于违章违纪人员及部门，严格按考核办法执行。
8月底至9月中旬，重点对中层干部进行了纪律检查。
（2）对各车间大修情况进行检查。
2、日常事务
（1）按时为新员工进行转正、档案关系调转、保险缴纳等工作。
（2）按时报送各类报表。
（3）按时向社保中心、医保中心、住房公积金管理中心等缴纳五险一金。
（4）做好员工劳动合同管理工作。
（5）按国家及公司规定，做好退休、病退、工伤、军转干部等人员的管理。
（6）全年按劳动局布署办理了五七工、家属工退休手续。
（7）社保卡、信息采集工作。
（8）每年一次劳动年审。
七、对外关系
2011年，我公司正式退休16人，虽然个别人员的档案中存在一些问题，但最终都顺利通过。
处理好与外部的关系，建立良好的外部环境，有利于对外工作的开展。
八、五险一金
2011年住房公积金126.47万元，2010年住房公积金120.48万元，提高5%，主要是每年7月份调整工资基数。
九、劳动合同
今年与163名新员工新签劳动合同，与270名合同到期员工续签劳动合同，签约率达到100%。
十、2011年工作中存在的不足
1、培训工作
随着社会及市场经济的发展，越来越多的新思想、新技术被应用到企业管理工作中，如果不加强学习，不接触新兴事物，无论对个人还是企业的发展都会起到阻碍。
培训是一项投资大，收效慢的工作，但它一旦发挥
效益，将是难以估量的。
不培训，短期内可能无明显变化，但长期下去，它的危害也是难以想象的。
不管是外培还是内培，我们投入的力度都有待加强，这将是2012年培训工作的重点。
2、季节工管理
由于季节工非公司正式职工，其自由度较大，在有些方面难以控制好。
稳定季节工队伍，保证生产是我们下一步工作的重点。
3、工伤管理
2011年发生工伤11起，其中4起为违章作业导致。
第二部分：2012年工作计划
一、人力资源管理
1、人才储备
公司现有员工的平均年龄为40岁，趋于老龄化，为了队止人才梯队出现断层，2012年人力资源部需做好人员储备。
人才储备主要在维修工、保卫处退伍军人方面。
2、培训
（1）、重点做好岗前培训：目的是使新员工或岗位调整员工在上岗前，明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。
（2）、基层操作人员培训，以提高职业素养、生产技能、食品安全意识、熟悉掌握操作规程为主，以安全生产、企业文化为辅。
基层管理人员培训，以了解企业管理基础知识，掌握与工作相关的知识和技能为主。
二、外部关系
人力资源部对外业务较多，主要有各类社会保险、住房公积金、退休、工伤等各种劳动关系的办理、各类人力报表等等。
对外联系部门涉及社保中心、医保中心、失业局、劳动局、工伤保险处等等。
在不损坏公司利益和荣誉的前提下，增进与外部的相互了解，协调彼此之间的关系,消除可能出现的矛盾冲突,
为人力资源相关工作的正常进行与发展提供良好的外部经营环境。
三、其他
1、合同管理：根据相关政策，及时与新入职员工签订劳动合同，同时对
合同到期人员进行续签，对不符合规定者按有关政策执行。
2011年劳
动合同签订率为100％，2012年同样控制在100％。
2、工资管理：严格按公司薪资规定和国家政策执行。
加强对中、夜班的
监管与检查，一旦发现多报、瞒报现象严厉查处。
3、倒休管理：要求各部门严格按《倒休管理规定》执行，如实统计填报；
淡季在不影响工作前提下尽量安排员工倒休。
人力资源部会对倒休情
况进行严查，并跟踪落实情况。
4、待岗、工伤、病休等人员管理：根据此类人员实际情况，正逐步进行
清理。
5、各类保险、住房公积金管理：主要是控制好流动人员的费用管理。
对
于各类离厂人员（辞职、辞退、终止、解除劳动关系等），及时终止各
类保险的缴纳。
新进人员，待其所需劳动关系办理完毕后，及时增加。
6、人员调配：公司内部：合理安排调配人员，保证生产，缩减人工成本。
在新的一年里，我们要积极适应新形势的要求，发扬成绩，克服缺点，进一步加强工作的责任心和事业心，做好各部门间的协调、沟通工作。
牢固树立服务大局意识，以创新的精神完成好各项工作，为公司的发展做出更好更大的贡献。
人力资源部
2011年12月26日。