保洁岗位训练卡
安全生产各岗位作业卡
安全生产各岗位作业卡安全生产是企业生产过程中最重要的环节之一，各个岗位的作业人员要严格按照作业卡的要求进行工作，确保工作过程安全可靠。
以下是安全生产各岗位作业卡的详细介绍。
第一部分：生产岗位作业卡1. 操作工作业卡：操作工是生产流程中的关键岗位，他们需要根据作业卡规定的步骤，正确使用设备和操作工具，保证生产过程的正常进行。
2. 检验员作业卡：检验员是负责对产品进行合格性检验的岗位，他们需要仔细阅读作业卡上的检验要求和标准，严格按照要求进行检验工作。
3. 维修工作业卡：维修工是负责设备维修和保养的岗位，他们需要根据作业卡上的维修要求和步骤，正确使用工具和设备，确保设备的正常运行。
第二部分：仓储岗位作业卡1. 物料保管员作业卡：物料保管员负责对企业物料的保管和分类工作，他们需要根据作业卡上的要求，确保物料的储存和使用符合公司规定。
2. 装卸工作业卡：装卸工负责对货物进行装卸和搬运工作，他们需要根据作业卡上的安全操作要求，正确使用劳动保护设备，确保货物的安全和工人的人身安全。
3. 仓库管理员作业卡：仓库管理员负责对仓库的管理和货物的摆放工作，他们需要根据作业卡上的要求，合理安排仓储空间，确保货物的存放整齐和仓库的安全。
第三部分：安全监控岗位作业卡1. 安全巡视员作业卡：安全巡视员负责对企业生产线的安全进行巡视监控，他们需要根据作业卡上的要求，定期巡视各个作业区域，及时发现隐患并及时报告。
2. 火警监控员作业卡：火警监控员负责对企业火灾报警系统的监控和处理，他们需要根据作业卡上的要求，定期检查火灾报警器的工作状态，及时处理火警信号。
3. 安全监控员作业卡：安全监控员负责对企业生产过程中的安全状态进行监控，他们需要根据作业卡上的要求，定期检查监控设备的工作状态，及时处理异常情况。
第四部分：清洁保洁岗位作业卡1. 环境清洁工作业卡：环境清洁工负责对企业生产环境进行清洁工作，他们需要根据作业卡上的要求，合理使用清洁工具和清洁剂，确保生产环境的卫生干净。
保洁员的岗位职责培训
保洁员的岗位职责培训保洁员是保持环境整洁和卫生的重要角色，他们的工作直接影响到人们的生活和工作质量。
为了确保保洁工作的高效和质量，对保洁员进行岗位职责培训是至关重要的。
以下将详细介绍保洁员的岗位职责培训内容。
一、培训目的明确保洁员的工作职责和标准，提高保洁工作的质量和效率，确保工作环境的整洁、卫生和安全，提升客户满意度。
二、培训对象新入职的保洁员以及需要进一步提升工作技能和知识的在职保洁员。
三、培训内容1、职业道德和工作态度强调保洁工作的重要性，培养敬业精神和责任心。
要求保持积极主动的工作态度，热情服务，尊重客户和同事。
2、安全与健康知识讲解安全操作规程，如正确使用清洁工具和设备，避免意外伤害。
强调个人卫生和防护措施，如佩戴手套、口罩等。
培训紧急情况的处理方法，如火灾、意外伤害等。
3、清洁工具和设备的使用介绍常见的清洁工具，如扫帚、拖把、抹布等的正确使用方法和保养。
详细讲解清洁设备，如吸尘器、洗地机、抛光机等的操作步骤、注意事项和维护保养。
4、清洁剂的使用了解不同类型清洁剂的用途和特点，如去污剂、消毒剂、光亮剂等。
掌握清洁剂的稀释比例和使用方法，避免浪费和损坏物品。
强调清洁剂的安全使用，防止误食和接触皮肤造成伤害。
5、不同区域的清洁要求公共区域：包括走廊、楼梯、电梯、大厅等，要保持地面干净、无杂物，扶手、门窗清洁光亮。
卫生间：做到便器无污渍、异味，地面无水渍，镜子、洗手台干净整洁。
办公室和会议室：定期清理桌面、地面，注意文件和物品的保护。
食堂和餐厅：保持餐桌椅干净，地面无油污，餐具清洗消毒。
6、垃圾分类和处理了解垃圾分类的标准和要求，如可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾。
掌握垃圾的收集、运输和处理流程，确保符合环保要求。
7、客户沟通和服务技巧学会倾听客户的需求和意见，及时响应和解决问题。
保持礼貌、微笑服务，避免与客户发生冲突。
8、工作时间和考勤制度明确工作时间安排，包括上班、下班时间和休息时间。
保洁服务礼仪培训 ppt课件_
黑色的鞋子
肉色的 袜子
饰品
标准
☆右手或左手腕上只允许佩非带标一只准手表。
☆只允许戴☆一设只计戒怪指异。、笨重的、艳丽多采的手表、 ☆手表和戒指领必带须夹简、洁皮、带大方。 ☆只允许佩☆带太名大牌的、戒服指务徽章等本公司配发的饰物。 ☆允许佩带☆耳吊环坠，式直耳径环不超过2mm,耳环必须是 钉扣型或紧☆贴鼻于花耳、垂耳的坠圆及环脚型链。 ☆可以戴项链，但不能显露出来。
我们可以给保洁员取很多名
天使 卫士 仙姑 大师 美容师
美的享受 爱的延续
三、保洁礼仪的基础知识
1、礼仪的内涵：
是人们在工作或社会交往中，体现出来的互相尊重的亲 善友好的约定俗成的形为规范和惯用形式，作为人类社会活 动的行为规范和社交活动中应该遵守的行为准则，实际上包 含了三层含义，即：礼节、礼貌、仪式。
2、现代服务礼仪的定义：
是指服务人员在各种服务工作中和工作岗位上，向服务 对象提供服务时，形成的标准的、正确做法，是属于职业礼 仪的一种。
是服务人员在对客服务中恰当地表示对客人的尊重，和 与客人进行良好沟通的技巧和方法，并得到共同认可的礼节 和仪式，
三、服务礼仪的基础知识
3、礼仪的核心是什么？ 礼仪的核心是尊重二字。尊重为本，是礼仪之本，
5、优美的动作
（1）敲门：进入房间或办公室时必须敲门， 以指关节力度适中，缓慢而有节奏的 敲门，每次为三下，敲门后退离门前1米处等候， 若无人应答中间稍作停顿，再上前敲一次，一般 不超过三次。
（2）上下楼梯：头要正、背要直、胸要微挺，臀部要 收，膝要弯曲。上楼梯时请客人在前，下楼梯时 请客人在后。
保洁服务礼仪培训 ppt课件
它到底有多久的历史，早已没有确切的时间， 但历史久远，可以说物业保洁是我国二十一世 纪一振兴的服务项目。因它以惊人的成长速度 让我们耳目一新，成为我们生活中不可缺少的 一个环节。它的成长与房地产的飞速发展是紧 密相联的。也可以说，它是房建的一个配套设 施。
保洁员保洁员岗位职责优秀13篇
保洁员保洁员岗位职责优秀13篇保洁员在工作中要时刻牢记我们是行业准则，客户的满意将是我们的工作目标。
问学必有师，讲习必有友，本文是敬业的小编为家人们分享的保洁员岗位职责优秀13篇。
保洁员的工作职责篇一要听从领导，服从工作安排；文明服务，礼貌待人对工作认真负责；上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务；每天进行楼道、厕所等清洁和指定区域清洁；做好清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放；监管公共设施不正常工作现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向后勤服务中心报告；做好绿植养护工作；完成领导交办的工作。
保洁员的岗位职责篇二1、负责办公区域的卫生打扫，环境的保洁；2、绿化维护，浇花淋水等；3、卫生间清洁；4、妥善保管清洁工具和用品；5、爱岗敬业，听从公司领导分配和安排；6、身体健康，勤快、能吃苦，18周岁以上，男女皆可；7、有相关工作经验者优先考虑。
保洁员工作标准篇三1、协助经理管理商业中心现场工作，负责购物中心的清洁、绿化、消杀、垃圾清运等环境管理工作。
2、负责物业模块培训工作的指导与考核，以提升员工技能与知识，高效安全地完成各项工作；3、负责供应商招标采购工作及供应商日常工作监督管理。
4、负责清洁业务流程、标准、计划的执行及落实、质量管控；如运行、日常清洁、专项清洁等，并跟进和协调工作进展，完成工作汇报;5、负责清洁人工、物料成本的管控。
6、负责与政府相关部门保持良好的沟通。
保洁员工作标准篇四主要职责：负责样板间全面清洁，保证物品状态完好、齐全。
一、工作内容1、负责样板间全面设备设施的清洁；2、保证样板间物品完好、齐全；3、定期清点样板间物品；4、每日对样板间进行吸尘；5、按规定提交样板间物品采购清单；6、样板间设备设施受损应及时上报；7、负责样板间外围的卫生，保证无杂物等；8、热情接待客人看房；二、工作标准1、注重个人卫生、穿着指定的制服；2、注重礼仪，面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务；3、保证样板间物品清洁、无尘；4、保证样板间物品数量齐全、状态完好、摆放位置不变；5、工作时间遇到任何客户参观均应问好并微笑致意，并停止手中工作热情接待客人，待客人离开后继续工作。
岗位责任卡
保洁三队内员工互评
20%
保洁三队队长助理兼三组组长岗位责任卡
配合部门领导、项目监管组及队长做好保洁三队内的各项管理工作。协助队长做好保洁三队的各项工作。负责做 总体目标 作，使得三组的工作能顺畅有序的进行；做好三组的安全防范于监督工作，确保人员和设备安全，无安全事故发 的工作质量、用工部门满意度以及员工的满意度得到保证。
工作依据 《玉溪卷烟厂员工工作绩效和岗位任职考核规定》、《玉溪卷烟厂绩效管理规定》、《工作标准》、《岗位说明书》、《劳 关键绩效责任 协助队长安排保洁三队的各项保洁工作；负责三组 设备保洁 的日保、周保、月保、停产保养得工作安排；负责 日常管理 本组的绩效管理工作；监督二组的各项保洁工作； 配合队长组织队内的岗位技术练兵活动及各种活动 。 协助安全管理员指导并检查三组的安全工作并督促 安全防范与 落实；配合安全管理员做好员工的安全教育工作以 监管 及新员工的安全培训工作。 监督并指导员工的设备保洁操作符合操作规范和流 程；监督并检查员工的工作质量，并做好记录；配 现场管理 合安全管理员做好员工的安全监督工作；参与制定 队内各种现场管理补充规定。 能力要素 能力指标 学习《劳动合同法》及实施条例 学习《合同法》 知识技能 学习《物业公司劳务服务部职业健康安全管理规定》 学习《物业公司劳务服务部管理规定》 学习安全、消防相关知识 愿意与他人分享自己的专业知识，能协助队长管理 好队内的各项事务；能独立处理本组内的日常事 职业素养 务；对下属能够积极地给予指导和训练；具备一定 的领悟能力，良好的沟通协调能力，良好的责任心 和积极的心态。 拓展目标 业绩要素
关键绩效指标
目标值
权重
根据车间及部门的检查结果
设备保洁工作100%达标，用工部门满意
40%
环卫管理人员岗位职责
环卫管理人员岗位职责环卫管理人员岗位职责1一、负责环境卫生管理，落实各种规章制度，圆满完成各项工作。
二、协助上级落实每周、每月工作计划及规划工作。
三、负责环卫工人的工作指导、监督、检查并落实考核制度。
四、负责清扫员的调配、管理、考核、加班核实工作。
监督员工的请销假情况。
五、合理安排环卫职工的工作量，保障清扫工作的正常完成。
六、主动听取群众意见，教育员工努力工作，取长补短，发扬奉献精神。
七、顾全大局，安排落实各种临时性、突击性任务。
八、负责完成领导交办的其他工作。
环卫管理人员岗位职责21、热爱城市环卫管理工作，服从安排，听从指挥，遵纪守法。
2、作风正派，敬业奉献，品行良好，无违规违纪、违法犯罪和行政辞退、开除记录。
3、男女不限，高中及以上学历，年龄45周岁以下，三年以上工作经验，有一定文字写作功底，可熟练操作office办公软件，身体健康，体型端正，无残疾，无口吃。
4、从事负责片区环卫工作的管理和外部的沟通协调工作有经验者优先考虑。
5、会熟练驾驶车辆，有驾照，转业军人优先考虑。
环卫管理人员岗位职责31、依据公司工作方针，管理一线环卫作业人员；2、依据考核标准，开展单位或环卫工的过程考核，保证工作质量；3、结合环卫业务运行中存在的'问题，提出改善性建议；4、调配业务运行中的资源需求，降低成本支出；5、完成领导安排的其他工作。
环卫管理人员岗位职责4一、负责片区内管主次干道及人行横道、垃圾桶、果皮箱周边的清扫、清倒、清洗、保洁管理工作，做到卫生达标。
二、认真履行清扫职责提高保洁质量。
对工作中存在的问题开展自查自纠。
三、负责搞好本片的安全管理工作及时发现并排除安全隐患。
四、实事求是、加强团结、化解矛盾、发现问题及时向管理员或主管领导汇报。
五、落实本片员工的调配、管理、考核、加班登记核算工作及请销假规定。
六、合理安排调整工人作业任务保障清扫工作的正常完成。
七、顾全大局、服从调度、积极组织工人完成各种临时性、突击性的任务。
保洁工作卡
7、 向客户宣传卫生常识，劝阻并制止不卫生，不文明的现象和行为。
有义务维护公共设施、设备的正常使用状况，在保洁过程中，如发现公共设施有损坏，应及时上报。
工作权限：1、对指定区域进行保洁；2、对不遵守卫生保持的人进行处罚；3、对清洁物品进行管理。
考核办法：详见绩效考核明细，依据考核明
集体
批准/日期
工资及考核办法
基本
工资
岗位
津贴
职称
津贴
电话
补贴
全勤奖
福利
工龄
工资
1000
100
三险
每年100
考核办法
1、
考核人
绩效机制
3、因任何原因离开工作岗位事先征得后勤部主任同意，如对上级做的决定有不同意见，应先完成再进行讨论；对后勤部主任工作上的调动或安排必须绝对服从；
4、遵守正确的工作程序和方法，根据人流量多少随时做好保洁工作，并定时巡视重点区域；
5、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施，发生损坏或丢失时及时上报后勤部主任备案，由后勤部主任按有关规定处理。正确使用各种清洁药剂，严禁浪费。
工作责任：1、保证医院内特定区域内的整洁卫生；2、对于医院内公共区域内的安全隐患及时发现并以予以上报；3、对于医院内的清洁物品进行保管。
任职资格：学历：不限；经验：无。
所需技能培训：保洁设备的使用方法，保洁工作流程。
晋升空间：后勤保障部主任
考核重点：1、卫生区域的清洁度；2、卫生区的整洁度；3、随时清查卫生保持情况；4、安全使用培训落实；5、执行效率与执行正确性。
职位名称
保洁岗位职责
岗位编号
物业保洁员岗位职责
物业保洁员岗位职责物业保洁岗位职责篇一一、自觉遵守员工守则及管理公司与管理处的各项规章制度，按时上、下班，不无故旷工，制服、工卡穿戴整齐，服从上司的调遣和安排。
二、工作认真细致、尽职尽责，做到工作程序化、规范化，维护好小区内的清洁卫生，对不卫生、不文明的现象和行为要即时劝阻和制止，使住户养成爱清、讲卫生的良好风气。
三、熟悉各自分工及所负责花园内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。
四、工作中应注意礼节、礼貌，做到说话轻、走路轻、操作轻。
五、在工作中，要正确使用清洁设备、工具和清洁剂，确保人身及设备的安全，养成节约用水、用电的良好习惯。
六、每天对小区垃圾进行清运，并定期对中转站的垃圾进行处理。
物业保洁员岗位职责篇二一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人对工作认真负责。
二、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。
三、对楼道保洁的具体要求：1、生活垃圾日产日清；2、楼道每天清扫一次，整日保洁；3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次；4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次；5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次；6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。
四、对院庭保洁的具体要求：1、道路和硬铺地面每天清扫一次；2、保洁箱每天清理一次；3、院庭卫生实行全天保洁五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫，小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕，大雪组织集体清扫。
六、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放。
七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向后勤服务中心报告，否则视为失职。
八、为使以上各项条款得到充分落实，后勤服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性的检查，并及时进行总结。
九、完成后勤服务中心交办的其它工作。
保洁员管理制度：为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：一、工作职责、工作守则及工作时间：1、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。
一人一卡 岗位安全强基卡
安全风险
触电、火灾、盗窃、其他伤害
防范措施
1、门岗车辆出入频繁，执勤过程中注意车辆行驶速度和行驶方向，以免发生交通事故。
2、车辆进厂时，在车辆离门岗约5米左右时打停车检查手势，示意车辆减速停车。
3、车辆离厂时，在车辆驶离电动伸缩门1米外时才能关闭，且在关闭电动门时应确认无人或车辆靠近，以免造成人身伤害和车辆损坏事故。
2、禁止灭火器存放点前堆放物品，保持逃生通道畅通。
3、定期检查设备线路，对设备防护措施进行维护保养。
4、开机前检查机器各部件、管路及阀门和水电气都是否符合安全要求。
应急措施
1、断开电源或使用灭火器灭火。
2、使用正确的方法将伤者带到安全区域。
3、及时报告上级，并根据情况拨打“119”、“120”急救电话。
岗位安全强基卡
防范措施
1、电脑不用时调至休眠状态，降低功耗，减少发热量。长时间离开还应及时关闭电源，减少火灾发生的几率。
2、办公室内严禁烟火，手机等电子产品充电时间不宜过长，以防电池爆炸。
3、办公室在下班没人的时候，一定要将大功率用电器的电源关闭或将电闸拉下，以免造成不必要的损失。
应急措施
1、断开电源或使用灭火器灭火。
4、对伤者进行简单的包扎，等待救援。
操作规程
1、工作前穿戴好工作服和工作鞋，着装整洁，不准吸烟和携带火种。严禁酒后上班。
2、经常检查并保持各自工位的消防器材设施完好、可靠。
3、对防护用品及急救用品进行检查，确保防护用品和急救用品能有效使用。
4、严格遵守本岗位的操作规程，不违规操作，确保生产安全。
5、严格遵守公司和部门的其他规章制度，确保生产安全，文明生产。
3、负责制定各仓别的仓位的规划，分配仓管员的日常工作，使日常工作做到高效、准确、有序。
道路保洁工岗位两单两卡
道路保洁工岗位两单两卡(-)安全风险清单(1)有被过往车辆撞击，发生车辆伤害的风险；(2)有被动物袭击或摔伤的风险。
口诀：车辆撞击伤害大；防虫防蛇防摔伤。
(二)安全职责清单(1)遵守劳动纪律，服从管理人员统一管理；(2)积极参加安全教育培训，严格执行安全技术交底要求；(3)规范穿戴劳动防护用品；(4)正确使用安全设施，保洁作业施工现场所有安全防护设施未经允许，不得任意拆除和随意变动。
口诀：遵守纪律服管理，劳动防护装配齐；培训交底勤参加，安全设施勿乱动。
(≡)岗位操作规程卡(1)严格执行操作规程，做好个人安全防护；(2)铺设交通组织时须严格按照规范要求的标准、顺序进行摆放，交组巡查工作要定时进行；(3)作业时须面向来车方向，随时观察来车动态，严禁随意横穿公路；(4)已收集的垃圾要清运至指定地点处理，暂未清运的垃圾须妥善存放至路侧边缘，严禁将垃圾乱扔乱倒。
口诀：交通组织规范设，来车动态常观察；公路严禁随意穿，垃圾处理要妥善。
(四)岗位应急处置卡(1)参与本单位应急预案演练，知悉相关救援知识；(2)发生道路交通事故，立即向110、122、12122报警，并保护现场。
发生人员伤亡时，立即拨打120,并尽力抢救伤员或将伤员送往附近医院，同时做好相关措施防止现场发生次生事故；(3)发生火灾事故，立即疏散现场人员撤离至安全区域，同时向119报警，并对后方来车做好预警；(4)发生机械、物体伤害事故，立即拨打120,并尽力抢救伤员，并对后方来车做好预警；(5)发生事故须立即向本单位负责人进行汇报，并配合事故调查组开展工作。
口诀：学预案、勤演练；出事故、拨救援；及时报、协助查。
车站保洁两单两卡
车站保洁两单两卡
（一）车站保洁岗位风险清单
1.登高或距地面有一定高度的清洁作业时，有摔伤的风险。
2.在做电扶梯、尖锐物品和带电设备等清洁作业时，有划伤、触电的风险。
3.在做地面清洁时，因作业不规范遗留水渍，有工伤、客伤的风险。
“知风险”口诀
高空清洁，触电划伤。
（二）车站保洁岗位职责清单
1.严格按照车站要求做好消杀工作和卫生工作。
2.当天产生的垃圾当天清理干净，加强车站的巡查，发现垃圾继续处理。
3.清理垃圾过程中，发现可疑物品及时向车站汇报。
4.自觉接受安全教育培训，执行规章制度，熟练操作工器具，掌握清洁用剂的运输、存储及使用方法，做好个人劳动保护。
“明职责”口诀
勤拖勤扫勤消杀，日产日清多巡查，
疏散引导维秩序，可疑物品及时报。
（三）车站保洁岗位操作卡
1.保洁员在使用工器具、防滑垫的铺设与回收时，注意周边乘客动态，避免造成乘客摔倒。
2.正确佩戴劳动防护用品，正确使用清洁工具。
“会操作”口诀
佩戴防护用品，正确使用工具。
（四）车站保洁岗位应急处置卡
1.遇突发情况需要清洁时，保洁员应快速准备生产工具，赶赴现场进行保洁工作。
“能应急”口诀
突发情况速到场，听从命令清现场。
保洁管理员岗位职责
保洁管理员岗位职责保洁管理员岗位职责1一、积极有效完成上级领导安排的工作及临时任务，制定厂区保洁《工作标准》，制定本部门每周、月度、年度工作计划，组织实施与控制，制定本职工作操作规程、工作范围。
二、严格执行各类保洁工作程序，落实工作标准。
三、负责进行保洁工、绿化工的日检、周检工作，做好每天保洁服务质量的检查和考核工作。
四、合理安排、划分保洁责任区。
五、负责厂区内生活、装潢、工业垃圾的清运管理工作。
六、做好厂区的卫生创建工作，管好各厂房外门面房的门前三包。
七、维护责任区卫生，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为，严禁在公共场所摆摊设点，严禁游商进入厂区叫卖叫买。
八、每天填写保洁工作检查表，及时召开班前工作会议，及时纠正存在的问题，协调好各方的工作关系。
九、负责按《保洁工作标准》搞好责任区内的清扫保洁工作。
十、严格落实保洁的操作规程。
十一、及时制止有损环境卫生的行为。
十二、认真执行公司员工守则，落实公司规定：做到保洁的统一服装，统一佩戴工作牌、工号卡。
十三、严格监督各类保洁工具整洁，每天清洗一次垃圾车，擦净卫生收容器；确保保洁仓库的有序归类排放；十四、要做到保洁区域：室外保持平面干净整洁，确保地面无乱堆放、无污垢、无乱张贴、无乱写乱画、无乱搭乱挂，无垃圾、无烟头、无纸片，绿化带间无杂物、无杂草；下水管道、阴井畅通；室内无灰尘、无蛛网、无污垢、无痰迹。
十五、负责区域内卫生清理工作，垃圾回收工作的组织、检查和监控；负责培训队员有关清洁设备、清洁剂的.正确操作使用方法；负责保洁的安全管理；负责区域内发现问题及时通知、协调相关部门全力解决。
十六、负责卫生消杀工作计划的制定、并组织实施消毒、净化处理工作的质量监控，负责病虫害防治工作的组织实施及质量控制。
十七、负责绿篱、植物等花木维护质量标准制定，控制工作的组织、实施及监控。
十八、负责绿化机具操作的组织实施与技术培训及日常绿化机具的维修保养。
保洁管理员岗位职责2保洁管理员在管理处经理助理的领导下,负责实施住宅区的.保洁工作,美化、净化居住环境。
工勤人员技能岗位工种名称
工勤人员技能岗位工种名称
工勤人员技能岗位通常根据具体工作内容的不同而有多种工种名称。
以下是一些常见的工勤人员技能岗位工种名称的例子：
1. 保洁员：负责清洁和维护工作场所的员工，包括办公室、工厂、
酒店等。
2. 仓库管理员：负责管理和组织仓库的员工，包括负责货物入库、
出库、盘点和整理等工作。
3. 驾驶员：负责驾驶各种交通工具，如汽车、卡车、巴士等，进行
货物或乘客的运输。
4. 技工：具备一定技术技能，能够进行一些简单的机械或电器维修、安装等工作。
5. 搬运工：负责搬运重物和货物的员工，需要一定的体力和耐力。
6. 监工：负责监督和管理一组工勤人员，确保工作按时、高效完成。
以上仅仅是一部分工勤人员技能岗位的工种名称，实际上还有很多
其他不同名称的工种。
在工勤人员技能岗位中，不同的工种需要掌握不同的技能和知识。
比如保洁员需要了解清洁用品的使用方法、卫生知识和基本的清洁技巧；仓库管理员需要具备货物管理和组织能力；驾驶员需要具备驾驶
技能和交通规则等。
工勤人员技能岗位强调实际操作能力和执行力，
需要具备良好的团队合作精神和责任心。
总结起来，工勤人员技能岗位有着各种不同的工种名称，每个工种都需要特定的技能和知识。
对于想从事工勤人员技能岗位的人来说，选择适合自己技能和兴趣的工种，并通过培训和学习不断提升自己的技能，将有助于获得更好的职业发展机会。
保洁员岗位技能职责培训PPT (20)
用多功能清洗剂配合中性清洁剂对地毯进行过清，并使用吸水吸尘器吸干； 使用蒸气机对地毯进行高温物理杀菌后，再喷壶喷洒防霉杀菌剂进行化学杀菌，对地毯进行二次杀菌并防止发霉； 使用三挡调速风干机对地毯进行干燥的同时，在室内喷洒空气清洁剂； 按物体排放的位置还原，请客户检查。
部门：宣传部
汇报人：林某某
马达不良 / 开关不良 / 内部接线短路 开关部分绝缘个良 / 接线与机体绝缘不良
送往专门工厂修理 / 更换开关 / 请专业人员修 理
更换开关 / 更换接线或请专业人员修理
碳刷、整流子、轴承等机 械内部不良开翼上有异物
送往专门工厂修理 / 清除异物
轴承不良 / 马达不良
送往专门工厂修理 / 送往专门工厂修理
常用机械设备
保洁设备能否长期保持正常运作，直接关系到我们所从 事的保洁工作能否顺利完成。所以，我们不仅要熟练的 掌握机器设备的操作方法，而且还要熟悉它们的工作原 理、性能、结构和注意事项及日常维护保养的知识，这 样才能使我们正确地使用机器，以保证我们的工作顺利 进行。
常用机械设备
结构名称
操 作 机 构
常用机械设备
结构名称
名称
电源指示灯
启动开关手柄
操作机构 开关保险按钮
放水手柄
调节手柄
作用 显示电源是否正常 启动电机 防止误操作 施放药剂 调节扶杆角度
结构名称
名称
环卫保洁岗位应急处置卡
环卫保洁岗位应急处置卡一、岗位职责环卫保洁人员是城市道路和公共空间的保洁工作人员，负责保持环境的整洁、美观和卫生，提供良好的居住和工作环境。
二、常见紧急情况及应急处置方法1.恶劣天气情况（1）暴雨天气应急处置方法：-保持良好的通讯，及时了解天气变化情况；-巡查并挖掘排水沟渠，以确保雨水顺利排出；-尽量减少人员在户外作业，确保人员安全；-若有垃圾堆积，及时清理以防止积水。
（2）大风天气应急处置方法：-确保周边环境的安全，及时处理掉落的树枝和其他杂物；-采取防护措施，如佩戴安全帽、手套等；-协助维修人员进行紧急修复和抢修；-及时清理垃圾，避免飞撒造成二次污染。
2.意外事故（1）人员意外伤害应急处置方法：-并向所在单位负责人汇报；-给予伤者初步急救和安抚；-保持现场环境整洁，确保其他人员的安全。
（2）车辆交通事故应急处置方法：-协助交警进行现场疏导和调查，不得干预交警工作；-保持现场环境整洁，清理事故现场的碎片和油污。
3.突发公共卫生事件（1）疫情爆发应急处置方法：-配合卫生部门的指导和调控；-提高个人卫生意识，严格执行防控措施；-按照要求做好垃圾分类和处理；-加强清洁、消毒和通风工作，保持环境卫生。
（2）环境污染事件应急处置方法：-邀请专业环境监测单位进行现场调查和监测；-遵守相关法律法规，及时报告上级单位。
三、培训和教育1.岗前培训-熟悉工作内容和工作区域的情况；-学习使用和维护工作所需的设备和工具；2.日常培训-定期组织安全生产和应急处置知识培训；-加强个人卫生意识和安全意识的培养；-掌握危急时刻的自救和互救方法。
3.模拟应急演练-定期组织环卫保洁应急演练活动；-进行培训评估和整改，提升应急处置能力。
四、应急物资和装备-急救箱和相关医疗物资；-防护用品，如安全帽、手套、口罩等；-清洁工具和设备。
五、工作中的安全提示-穿着合适的工作服和防护用品；-使用和维护工作设备和工具时要注意安全；-遵守工作流程和指导，不私自改变工作方式；-遵循交通规则，保证行人和车辆的安全。
保洁员岗位职责及工作标准。
保洁员岗位职责及工作标准为规范保洁员工作流程，明确保洁员的工作职责范围，提高保洁员的工作效率、质量和积极性、特制定本标准.一、保洁员岗位职责1、严格遵守公司各项规章制度；2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象；3、爱岗敬业，听从上级领导安排，在规定时间内按照工作标准，保质保量的完成分管区域内的保洁工作；4、遵守考勤机制,按时上下班,不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情；5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待；6、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为破坏,不得清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿；7、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主；8、认真完成上级领导临时交办的任务.二、保洁员工作范围1、负责办公楼内的办公场所(包括总经理、副总经理办公室及各职能办公室）的清扫保洁；2、负责会议室、会客室的清扫保洁；3、负责走廊、前厅、大厅、茶水间等公共区域的清扫保洁；4、负责办公楼楼梯、货梯通道、卫生间的清扫保洁;5、负责公司食堂帮厨工作.三、保洁员的工作标准（一)办公室的清扫标准(包括总经理、副总经理及其他职能办公室）1、办公室内的办公桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次,窗户玻璃要定期擦拭，做到无污渍、无灰尘、无水迹；2、办公桌上的办公用品、文件、资料等不得随便翻看;3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹；4、垃圾桶要保持干净无污迹，垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换；5、办公室地毯每周清洁一次，保持干净、整洁，无污迹；6、办公室的踢脚线每周擦拭一次做到无污渍、无尘土、无水迹;7、办公室内的花草植物要定期（一周一次）浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
(二)会议室、会客室清扫标准1、会议室、会客室内的桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次,窗户玻璃要定期擦拭，做到无污渍、无灰尘、无水迹；2、会议室的设备设施(如投影、音响、空调等）每周擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
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洗手台的清洁，镜面无水渍、污迹，洗手台
表面无积水，无杂物，洗手池干净并水池内 无污水储存。 检查擦手纸、洗手液的用量，及时补充，不 低于1/2满。 客用设施的检查维护，如有问题立即上报。
1、楼梯间的清洁：白钢扶手光亮无污渍 （用抹布先湿后干擦拭楼梯扶手）。 地面无杂物、无积水、污迹、干净明。
20:30—21:00
21:00
员工用晚餐
做好收尾工作下班 注意细节
保持马桶、便池内外的清洁，纸篓袋超过2/3满需立 即更换。 保持地面、墙面的清洁，地面无积水、无污迹。 如需清洁时，请使用“小心地滑牌”和“正在清洁， 暂停使用”指示牌负责检查擦手纸、卫生纸、洗手 液的用量， 及时补充。
保持空气清新，开启排风，喷洒空气清新剂等。
常用清洁药剂知识
使用清洁药剂的注意事项 1、使用时必须戴胶皮手套不得让皮肤与清洁药剂直接 接触 2、盐酸除瓷砖和理石外不能清洗其它物品（特别是白 钢黑钢）
3、84消毒液不得与洁厕剂同时使用（同时使用会产生
有毒气体、氯气，危及人体安全）
保洁服务
“主动问候”：在前厅巡视时、在卫生间服务、
清洁时，见到顾客立即微笑，问候“您好！”
1、洗洁精：用于清除物品表面、地面油迹多现象。
2、万能起渍剂：⑴ 清除香口胶渍⑶ 清洗墙纸：（1
份原液开40份清水） ⑷ 清洗深厚陈年旧渍等、、
常用清洁药剂知识
常用的碱性清洁剂
1、洗手液：用于洗手间（台）洗手。
2、洗衣粉：用于清洗较脏毛巾、拖把、洗地等。
3、火碱：用于清洗油渍（不能用皮肤直接接触火碱且不建议使用）。
工作流程
时间 8:30—9:00 9:00—9:20 9:30—10:30 10:30—11:00 11:00—13:30 13:30—14:00 14:00—16:00 16:00—16:10 16:10—16:50 16:50—17:00 17:00—20:30 工作安排 到酒店用员工餐 准时开早例会 跳企业舞蹈 收拾本部门分担区卫生 检查卫生 用餐高峰 巡拾卫生 员工用餐 值班 休息 全体开夕会 收拾卫生，备品出库 检查卫生 用餐高峰 巡拾卫生 备注 到酒店先打卡 检查员工仪容仪表 备品 出库 由管理人员负责 15分钟每次 值班休息前卫生彻底清理 值班休息不能睡觉 工作事项及细节注意 备品出库 由管理人员负责 15分钟每次
2、 维护及报修：棚灯、墙镜、壁纸、公 共区域景观等设施的检查维护，如有
问题立即上报
卫生间的拖布区分于前厅拖布； 所有工具按照精细化标识放置；
每日清洁工作完成后将工具清洁
后悬挂风干；
保持墙面、地面干净，照明正常；
通风良好，下水、地漏通畅。
巡视范围：前厅营业区域； 巡视时间：尖峰期（11：30-14：00；17：30-20：30）每 15分钟巡视一次； 巡视重点：地面清洁、垃圾筒内垃圾袋的更换、清洁 桶内洗涤灵水（1：200）及清水的更换； 注意事项：避让顾客、正确使用工具、及时补充物料、 遇顾客需要帮助（加汤、添加菜品等）告知顾客稍 等，立即通知服务员为客服务；
1.工作流程
2.岗位责任及 清洁标准
保 洁 岗
工作流程
8:30早餐时间 16:00晚例会 16:15下午卫生 17:00 清洁巡视
（15分一次）
9:00早例会
9:20早 卫生
企业舞蹈
10:20餐前卫生检查 10:30出库 11:00 清洁巡视
（15分一次）
20:30晚上员工餐
21:00晚收尾
13:30中午员工餐 14:00午休
“主动服务”：在洗手间，主动挤洗手液、
递擦手纸，提醒注意安全。
“主动清洁”：在前厅巡视时，地面有水迹
污物，立即放置“小心地滑”牌后彻底清洁。
保洁----收市
保洁阿姨 辛苦啦！
将卫生间、洗手间墙面、地面清洁干净； 彻底清洁马桶、便池，做到无污渍、无异味； 撤换垃圾袋，清洁消毒垃圾筒（卫生间、洗手台）； 清洁洗手池台面、镜面及装饰物，做到无水渍，无污迹； 检查设备设施（照明、烘手器、热水器）关闭电源； 添加物料（洗手液、卫生纸），将剩余物料返回工具间； 每周清洁一次风口及墙裙、踢脚，每月清洁一次灯槽； 将工具清洁消毒后悬挂在工具间，风干（保持门开启状）； 经值班部长检核后方可下班。
拖把、拖桶
拖把、拖桶用于拖地，在拖地时水分要拧干，水份过多 容易滑倒行人，并将拖布散开，增大拖洗面积和使用率。 拖桶装水不能超过2/3满。
干毛巾、湿毛巾、
用湿毛巾擦拭物品一遍灰尘污渍、用干毛巾打亮。
鹿皮
用于擦拭镜面、玻璃面，其作用是无碎毛、较光滑。
清洁工具的功能
玻璃刮、涂水器（小喷壶）
用于清洁玻璃、墙镜，从上往下，从左往右的顺序操作， 适量涂水，防止水分滴在地面
伸缩杆
伸缩杆同玻璃刮一起使用，主要清洁高位玻璃、瓷砖、 墙身。
扫把
1、使用完后，必须挂在指定的位置。 2、定期清洗（周一晚）。 3、清洗完后，整齐有序地挂在工具房指定的位置。
拖布
1、在使用完之后，须清洗干净。 2、在清洗时，根据拖布脏的程度适当的添加洗衣粉或 洗洁灵，但不能使用过多。 3、根据拖布的陈旧程度进行定期漂白。 4、清洗干净后，须用力拧干，晾在工具架上。
常用清洁药剂知识
常用的酸性清洁剂
1、盐酸：用于刷洗理石意安全不能接触皮肤）。
2、84漂白水：用于漂洗较脏的毛巾、拖把或处理黄色 污渍。 3、洁厕灵（红水清洁剂）：用于刷洗洗手间便池及硬坚固材 质物品污渍。
常用清洁药剂知识
常用的中性清洁剂