LED业务员问题汇总
销售人员培训-led专业术语之解答
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销售人员培训-led专业术语之解答
2 :什么是像素？
• LED显示屏的最小发光像素，同普通电脑显示器 中说的“像素”含义相同；
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销售人员培训-led专业术语之解答
3、什么是LED显示模块？
• 由若干个显示像素组成的，结构上独立、能组成 LED显示屏的最小单元。典型有“8×8”、 “5×7”、“5×8”等，
• 通过特定的电路及结构能组装成模组；
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销售人员培训-led专业术语之解答
5、什么是插灯模组？ 优点和缺点是什 么？
• 是指DIP封装的灯将灯脚穿过PCB板，通过焊接 将锡灌满在灯孔内，由这种工艺做成的模组就是 插灯模组；优点是视角大，亮度高，散热好；缺 点是像素密度小；
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销售人员培训-led专业术语之解答
7、什么是亚表贴模组？优点和缺点是 什么？
• 亚表贴是介于DIP和SMT之间的一种产品，其 LED灯的封装表面和SMT一样，但是它的正负级 引脚和DIP的一样，生产时也是穿过PCB来焊接 的，其优点是：亮度高，显示效果好，缺点是： 工艺复杂，维修困难；
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销售人员培训-led专业术语之解答
• LED显示屏单位面积所发出的光强度，单位是cd/ ㎡，简单说就是一平方米显示屏发出的光强度；
• 整屏亮度在最低到最高亮度之间的手动或自动调 节的级数；
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LED经销商客户常问的问题
经销商经常提问的问题1 你们T4为什么这么便宜？质量怎么样啊？1，市场不景气过些日子再说2，你们能不能铺货？3，发货怎么这么慢？4，在全国知名度还可以但在广州知名度很低？5，做什么的没听说过？整体家居？6，如果我要做，这个市场是怎么样操作的？7，发货过程中如果货物丢失或损坏由谁负责？8，能不能给我们一份价格表和资料？9，你们政策能不能灵活一点？10，你们公司有什么广告支持？11，做你的产品，如果卖不出去可不可以退货12，你们公司为什么装修不能全部报（只是补贴，短期利益与长期行为，羊毛出在羊身上，降低门槛）13，你们公司区域保护怎么样？14，你们公司的付款方式，可不可以月结？15，你们公司能不能赠送样品？16，你们公司有没有保证金？17，你们公司年终返利还是月返？18，你们公司会不会经常性涨价？19，你能不能给点资料给我？有需要再联系20，价格跟其它品牌一样，为什么选择你们产品？21，如果做你们产品，有哪些政策支持？22，你们这不是有一家嘛？有人在做，为什么还要找一家（具体原因）？23，你们窜货怎么解决？24，做你们产品是不是一定要装修？25，你们公司给我们压力很大，为什么要做你们产品？26，可不可以送货？（代理商行为，非厂家行为；一般都是五金店；中间环节费用；同城多点）27，你们公司产品供货是走什么样的渠道？28，作你们公司产品，对我有什么要求和条件？29，市场不景气，能不能做散货？30，你们公司发货灵活嘛？是可以发散货还是必须要整件整件的提？31，做你们的产品,你看怎么规划我的店面？32，以前有做的，现在怎么不做了（可能只做单品不原意做专卖，问题产品召回，价格上涨客户淘汰，客户自身原因--店面位置，经营理念，价格定位）33，你们公司以前产品质量不好，现在是否有改善？34，你们是大公司，对我们这样的小客户是否会不重视？35，知名度不高，能不能先投广告，然后再做？（拿其他品牌做比较，欧普雷士你拿不到；区域品牌只在本地区；前期先投入，后面看销量而定返还；不一定做广告会有品牌效应）36，为什么签了合同，还需要打定金呢？37，现在是梅雨季节，现在装修木板很容易变形，能不能5，6月份再装修？38，如果有物流，是不是一定要从物流走货？39，做了你们的专卖，我以前的库存怎么处理？40，公司是不是经常压货？（公司不压货，安全库存）41，快过期的产品，该怎么去处理？（促销，打折，换位置）42，与同等产品相比，具有什么样的优势？43，新品更新速度快不快啊？44，如果有大批工程，能不能给与物流价支持？（目前有网络渠道与工程部，有工程部共同洽谈，公司可以考虑）45，有没有定期促销以及相关的市场支持政策？46，首批和年任务能否少一点？47，能否直供？48，任务完成不了，人们公司会怎么样？49，经济不好，担心销量上不去，怎么办？（每个地方都有高档消费；欧普做得可以，表明有市场，我们具有价格优势；低位价格竞争与高档产品利润；人生规划与销售思路；批发价格低但零售价格高）50，质量保质期是多长时间？51，完成任务，能给几个返点？52，消费水平低，怎么卖出去你们的产品？53，支持力度小，我该怎么经营？54，市场变化，是否会降价？55，如果产品出现伤人情况，医药费怎么算？56，不要返点，能否降价？（大公司大信誉，全国统一；会做促销变相降价）57，为什么不在cctv打广告？58，独家代理，有什么要求？59，为什么要相信你们，别人都这么说？（决策权是你自己，我们提供真实信息；很多人找，表明品牌是必需）60，承诺小区推广，你们走了，能否兑现？61，你们公司做了那么多品牌，你们是如何定位的？为什么不做得专一点？62，为什么有些产品价格比欧普还要高?63，你们样品可不可以打折64，跟你们签约做电工单品，还能否拿家居产品来销售？65，你们经常淘汰客户，做你们的产品有什么安全感？（自己的信心）66，离大城市或古镇近，都选择去其他地方消费？67，高档买欧普，低档买杂牌，中档品牌该怎么发展？68，价格不断提升，是不是客户流失的主要原因？（其他区域也有听说，可以理解你的忧虑；价格上涨，但整体销量增加；处在不同的时期，接触不同的客户群体；市场广阔，怎样去发掘潜力）69，你们能不能铺货?：小厂家实力小，没保障：质量不可靠，损失市场：铺货基本消失，代收停止；眼前利益与后期效应；70，公司三个品牌怎么分配资源?71，售后政策怎么样？72，价格和欧普接近了,名气又没有他们大,我们怎么做？73，与我们公司合作做是公对公,还是私对公？(主要指的是银行账号)74，物流发货过来保质期已经过了半年,我们该怎么给客户保质？75，你们怎样确保我们售后服务？76，怎么样交保证金，凭什么相信你们？77，对物流商有意见，该怎么样反映？78，当地区域经理经常不来店里，你们怎样树立客户信心？（老客户）79，退货怎么保证，如退回去1000元产品，返回来却只有300元产品？80，用过的节能灯破损，公司能不能换？81，顶灯不好销售，怎么升级店面？82，能不能说些更有优势的政策？83，广告怎样投入的？84，开关价格为什么那么高？85，品牌知名度不高，能不能先拿一些产品，看效果？86，能不能做旁边县城？87，有没有什么新品？（产品速度远比图册印刷快）88，返点能不能返现金？89，新品速度快，经常让以前的产品滞销，你说我们该怎么样配合？90，能不能提供太阳伞之类的物品？91，促销具体怎么样操作？92，做家居照明利润太低，一个灯只能赚50块，连店面成本都保不住，你说家居照明怎么能做得好？93，为什么有的产品定了两个多月都没货？（老客户）94，附近区域哪些地方做得好，市场占有率怎样？95，你们的顶灯价位太高了，你说有什么优势？96，你们会不会同城多点？97，经济差，品牌会不会做不起来？98，如有仿冒产品，公司怎么办？99，格栅灯盘能不能用T5环型管？100，是不是以前做贴牌的？101，镇流器不好看，能不能换铁盒，或者修饰一下？102，9W 13W节能灯怎么看起来一模一样？103，筒灯装上节能灯后怎么是斜的？104，能不能在外地做工程，该怎样保护？105，你们公司能不能帮我做XX型号的特殊产品？106，老产品不生产了，怎样给客户质保？107，亚明吸顶灯里有保险，你们怎么没有？108，可不可以只单做配件？109，能不能特殊定做节能灯？110，做单品能不能提供广告和喷绘？111，筒灯价位为什么那么高？112，先设计专卖形象，然后考虑合作怎么样？113，装修报销能否一次付清？114，想做代理，但是不想做形象，可不可以做？115，如果有质检查产品问题，查出来了怎么办？116，公司上市了，对我们经销商有什么好处？117，不做了，库存能不能帮忙处理掉？118，说要上市，到现在还没实现？119，同一个瓦数的节能灯，色温不一样？120，公司有没有规定一定要有多少的库存？121，灯盘有没有送当地质检部门检测？122，你们公司能不能开发票？签合同时经常商经常提到的问题123，签合同时候, 你让我再考虑考虑好不好？124，签合同时候, 任务太高,我做不了这么多？能不能签少一些？125，签合同时候, 签什么合同,我需要的时候直接去物流拿或者去公司定126，签合同时候, 我需要去公司先看看再作决定127，签合同时候, 首批我拿不了这么多,能不能少一点？128，签合同时候, 不盖章按手印可不可以？129，签合同时候, 能不能留一份合同给我？130，签合同时候, 我需要和合伙人或者老婆商量商量131，签合同时候, 签合同对我们意味着什么？132，签合同时候，你把能不能把合同留这里，我先看看再说？133，签合同时候，你建议我应该上你们哪些产品？134，签合同时候，合同的内容是不是一定能保证我的利益？135，签合同时候，你们这合同任务太高了136，签合同时候，你们有些条款能不能改一下？137，签合同时候，你们设计图纸什么时候能到？138，签合同时候，你们要求我什么时候开始装修？139，签合同时候，季度返利和年度返利到底怎么结算的？140，签合同时候，口头上的承诺怎么兑现？141，签合同时候，打款的时候手续费由谁支付？142，签合同时候，能不能把区域填大一些？143，签合同时候，收了保证金能不能把这一条写到合同里面？144，签合同时候，为什么不让公司和物流商先签，再让我们签？145，签合同时候，是不是完成不了任务就一定会取消我的代理权？146，签合同时候，能不能不盖骑缝章？147，签合同时候，保修条例能不能写在合同里？148，签合同时候，现在已经3月份了，任务能不能低一点？149，签合同时候，这个季度这快完了，能不能把这个季度的任务减掉不签了？150，签合同时候，如果停止合作了，你们马上就把物料收回，这个太苛刻，我的库存产品怎么办？151，签合同时候，签了合同，能不能给我一份价格表？152，签合同时候，能不能不签年任务，我也不要返点？153，签合同时候，能不能等到合同以后再打款？154，签合同时候，任务是由谁分的？你们还是我？收定金的时候客户常出现的问题1，我没收你的钱你还收我的钱-------- 我收你的钱是确定我们的正式成立合作关系，你不交我不能确保跟你合作。
led的安全隐患及工作计划
led的安全隐患及工作计划针对LED（Light Emitting Diode）照明产品，本文将分析其可能存在的安全隐患，并提出相应的工作计划以确保其安全性。
LED技术作为一种新型照明技术，近年来得到了广泛应用，但与此同时，也面临着一些潜在的安全问题。
一、LED的安全隐患分析1. 电气安全隐患LED产品在使用的过程中需要通过电流进行工作，因此，电气安全是最为重要的一方面。
其中主要存在以下几个方面的安全隐患：（1）电气设备绝缘不到位：LED灯具的电路板上存在各种胶水、胶带等绝缘材料，如果这些绝缘材料出现质量问题或者未经绝缘处理，就有可能导致电路短路、发热或者漏电等问题。
（2）电气元器件损坏：在LED产品的制造过程中，电气元器件的选择和使用也直接决定了产品是否安全。
例如，使用了不合格的电容、电阻等元器件，就有可能导致电路过热、电压波动等问题。
（3）电气接地不良：LED产品使用前通常需要进行接地操作，但如果接地不良，就会导致电气设备的外壳带有电压，存在触电危险。
2. 火灾隐患火灾隐患是一种潜在的安全问题，虽然LED照明产品通常会使用低电压直流供电，但如果产品内部的电路或者导线出现问题，就有可能引发火灾。
主要存在以下几个方面的安全隐患：（1）灯具过热：由于LED灯具使用的是半导体材料，其热量辐射会较低，但如果散热设计不良、材料热导率低等因素导致LED灯具过热，就会引发火灾。
（2）电线绝缘不良：灯具连接线路存在绝缘材料不达标、使用寿命过长等问题，容易出现线路短路、发热等问题。
3. 辐射安全隐患LED照明产品在工作时产生的光源辐射也存在一定的安全风险。
如果LED灯具本身发出的光强过大，或者其它特定条件下工作，就可能对人眼造成伤害，例如眩光、眼疲劳等问题。
因此，对于防止辐射伤害也需要引起重视。
二、LED照明产品的工作计划为了确保LED照明产品的安全性，我们需要实施以下工作计划：1. 加强产品质量控制（1）选择可靠的供应商：建立合格的供应商名录，确保所使用的电气元器件符合相关质量标准。
LED常见问题问答
关于LED灯常见问题解答：问：1、什么是LED？答：发光二级管问：2、什么是一个LED？答：当电压为1伏时一个半导体管所发出的光就是1个LED。
问：3、LED能用于什么设施上？答：LED用在指示灯和字母和数字显示器上可以超过30的使用寿命。
随着现代技术的发展，LED可以被用于更加广泛的照明设施领域上。
LED正在普遍的应用于需要特殊照明的设施上。
大多数交通灯和信号，比如，现在使用的红、绿或者蓝色光的LED。
它们也被应用于需要高亮度照明的有特色的建筑物上。
问：4、LED可否应用于一般的照明用途？答：是的。
尽管因为他们不能满足每瓦流明的输出的要求，并且由于早期的LED 技术上有限的色彩限制，从而使LED技术在普通照明上的最初的尝试应用效果并不好，现代的LED可以适用于日常照明设施上。
5、LED灯是如何区别于传统的光源，例如白炽灯，荧光灯和氙气灯？答：与其他光源不同，LED将不可见的电量直接转换成可见光并且不产生热量或其他形式的辐射，如紫外线。
传统光源的光线辐射角度甚至超过360度.LED的光线辐射范围是一个固定的弧形。
使用LED在一些设施和光线设计需要固定时，它是一个优势并对现在许多光源构成挑战。
问：6、LED的优势与应用LED技术在普通照明上的挑战是什么？答：LED拥有高效与耐用的优势。
这些优势使我们做到了节能，省钱，使我们的成本得到控制并且延长了灯的使用寿命。
由于LED的光线辐射范围是一个固定的弧形，没有被照明装置吸收而造成的光线损耗或者由于光线辐射角度射向四面八方从而造成的光线污染。
另一方面，当LED应用于照明行业时，给它的这种固定的弧形辐射角度带来挑战。
精心设计的灯具使用LED作为光源可以确保在照射范围内光线是平均分布的。
问：7、使用LED为光源的灯具对于环保保护有哪些优势？答：以LED为光源的照明灯具无水银或者有害气体，可以达到最长的使用寿命并且将浪费减小至最低。
此外，它们是由完全可循环再造的材料制成，因此它们对环境的污染是最小的。
LED常见问题解答(20个)
LED常见20大问题CPL灯杯研究室1、何谓电致发光？半导体发光为何属冷光？所谓电致发光是一种直接电能转换成光能的过程。
这种发光不存在尤如白炽灯那样先将电能转变成热能，继而使物体温度升高而发光的现象，故将这种光称之为冷光。
通常有二种电致发光现象，EL屏是利用固体在电场作用下的发光现象所制成的光源，荧光材料在电场作用下，导带中的电子被加速到足够高的能量并撞击发光中心，使发光中心激发或电离，激活的发光中心回到基态或与电子复合而发光，荧光材料（ZnS）中不同的激活剂决定了发光的颜色。
第二类电致发光又称之为注入式场致发光，LED与LD就属于这类发光过程。
电致发光实际上也是一种能量的变换与转移的过程。
电场的作用使系统受到激发，将电子由低能态跃迁到高能态，当他们从高能态回到低能态时，根据能量守衡原理，多余的能量将以光的形式释放出来，这就是电致激发发光。
发光波长取决于电子的能量差：△E=hν=h·c/λ=1.24λ（2-1）其中△E=E1—E2，E是发射光子所具有的能量，以电子伏特为单位。
λ为光子波长，以毫微米为单位。
由式（2-1）可知，激发电子的能量差△E越高，所发出的电子波长就越短，颜色发生蓝移，所之，激发电子能量差变小，所发光子的波长就会红移。
2、请问照明光源的基本种类与主要性能有哪些？当代照明光源可分成白炽灯，气体放电灯、固态光源三大类。
其详细分类如表8-1所示光源种类光效（lm/w）显色指数色温（K）平均寿命（G）（Ra）白炽灯1510028001000卤钨灯2510030002000-50007070全系列10000普通荧光灯9380-98全系列12000三基色荧光灯6085全系列8000紧奏型荧光灯高压汞灯50453300-4300600075-9565-923000/4500/56006000-20000金属卤灯物灯高压钠灯100-12023/60/851950/2200/250024000低压钠灯2008517502800050-70853000-400040000-80000高频无极灯固体白灯20755000-10000100000表8.1主要光源的技术指标3、传统光源相比，LED光源有哪些优点？LED作为一个发光器件，之所以备受人们关注，是有其较其他发光器件优越的方面，归纳起来LED有下列一些优点：（1）工作寿命长：LED作为一种导体固体发光器件，较之其他发光器具有更长的工作寿命。
LED灯故障话术解释
6.用户提示：
•针对已经出现问题的车辆，用户可以直接联系我站，将得到优先处理和解决
被动应对
7.是因为什么原因才导致LED灯不亮的（用户没有问到，尽量不进行回答）？
•由于零部件供应商的原因，使得部分批次的A6L前LED灯在特定工作状态下，导致前LED灯不亮
LED灯故障之经销商问答
（服务顾问/客服顾问）
基本态度
•我们正在积极采取措施，尽快为相关用户解决问题
•广大媒体关注奥迪发展、督促我们改进产品，对此我们也表示深深的谢意
•我们为该问题给奥迪用户带来的不便，表示深深的歉意
•对于部分用户的抱怨和批评，我们非常理解，我们也会和他们进行充分的沟通
主动回应
1.问题现象：部分新奥迪A6L车型在特定工作状态下，可能出现LED日间行车灯（简称：前LED灯）不亮的问题
2.问题原因：由于零部件供应商的原因，使得部分批次的A6L前LED灯在特定工作状态下，导致前LED灯不亮
3.问题后果
•此问题仅可能导致前LED灯不亮，不影响前大灯的正常功能及整车其他部分电路的正常工作
•前LED灯是日间行驶辅助设备，此问题不会影响安全驾驶，不存在安全隐患
4.涉及范围：2008年10月至2009年6月生产的部分新奥迪A6L车型
10.更换前大灯总成的费用如何处理？
•（请确认车辆是否在服务行动范围内，但不能提及“服务行动”，如果在，则依照话术回答）
•用户不承担相关检测和维修的任何费用
11.如何安排超过质量担保期的用户？
•该问题隐患只存在于特定时间段内生产的部分新奥迪A6L车型上，一汽-大众奥迪销售事业部按计划将对涉及的车辆进行检测和维修工作
•但并影响前大灯的正常功能及整车其电路的正常工作
专家解答LED十大问题
专家解答LED十大问题1.白光型的led,容易出现发光颜色偏差的质量问题，要从哪些方面改善才可以保证不发生此类不良？ 1)白光LED组装前按一定间距对X.Y值分级，即利用分光分色机作分色。
2)于进料时对白光LED的色泽分布作管控 3)控制制程中高温对LED的损伤 2.LED的点亮时出现黑、白点，毛线，表面刮伤，要怎样改善后产品才不发生此不良？ 1)于万级以下的无尘室作业，并要求相关物料的供货商做到。
2)作点亮贴布，点亮全检 3.LED的芯片的进料时有一个波长范围，应从哪些方面进行控制保证产品发光颜色均匀？ 1)于进料时控制波长的STD值. 2)作临近吃晶 4.有导线连接的LED，经常出现断线的现象，在生产工艺中如何进行控制？ 1)于导线根部的裸露部分加点硬胶固定 2)于导线根部加焊线端 3)避免使用单芯线 5.LED出现脏点、亮度不够、毛线、遮光纸翘起等不良，如何杜绝此类不良情形发生？ 1)为避免脏点，全制程要求十指佩戴胶指套作业，且每2小时更换 2)首件检验，出货检验，都有作亮度等光学量测，并作相应的CPK管制 3)为控制毛线，应对无尘室内的纸张、布料等管制 4)以信赖性试验，动态检验遮光贴布等翘起不良 6.如何预防LED漏光、局部暗、发光颜色不符合、少色、缺亮等不良发生？ 1)对LED的VF值分级 2)控制高温（回焊、手工焊锡等的作业温度） 3)寿命衰减等信赖性验证 4)ESD全制程 7.由FPC连接的LED，FPC出现线凸、缺等不良，如何预防此类不良发生？ 1)控制制程中FPC过度弯折现象 2)避免治具对FPC之损伤 3)8倍放大镜下全检 8.如何控制LED尺寸不符合，双面胶进入可视区、粘性不足等不良现象的发生？ 1)首件检验及出货检验作业全尺寸测量 2)新产品开发时对各种TAPE材质及粘度做信赖性检测 9.如何保证LED不出现翘曲、变。
LED灯珠销售常遇到的技术问题总结
1、芯片尺寸和芯片辐射功率以及品牌芯片尺寸通常以mil为单位。
一般情况下，芯片越大，亮度越高。
但如果没有高倍测量显微镜，是不容易区分芯片尺寸的区别的。
市场上常会出现亮度虚标、芯片尺寸不符、假冒品牌芯片的情况。
以三安LED芯片某型号为例，芯片尺寸为23X10mil，这个芯片有4个辐射功率等级（I=20mA），辐射功率越高，做出的灯珠越亮。
D24与D27的辐射功率相差8mW，这意味着相同尺寸的芯片，做出的灯珠亮度不同.芯片是LED的核心，对LED至关重要。
最好是找他们做这种的专门了解一下，多交流。
2、灯珠支架材料（负责导电和散热）金属材料种类：目前市场上有铝支架、铁支架、黄铜支架、紫铜支架等。
铝支架最便宜，紫铜支架最贵，价格相差十几倍。
即便是紫铜支架，镀银的价格也有高低之分，市场一般称之为好支架的，大部分是黄铜镀银做的。
电镀质量（厚度，电镀方式）电镀层的处理是支架的关键点，银作为良好的光反射材料,一般为电镀银表面处理。
镀层厚度和质量关系着后面的光通量、焊接性能。
电镀层需要控制在80U''左右比较好，不过目前有很多厂家只要求电镀到40U''即可，太薄容易造成虚焊注塑所用工程的塑料材料LED支架是经过金属冲压再注塑所形成.对金属内表面进行电镀处理，。
小功率一般采用PPA、中功率一般采用PCT，些大功率采用EMC材料制作（塑胶容易吸水，所以要进行除湿）些大功率采用EMC材料制作。
大部分支架产品都出现了高温承受能力差、易变形、变黄、反射率变低和力学强度下降等问题，影响产品寿命。
经过回流焊等高温以及紫外线处理后，仍能保持高白度和反射率；在气密性方面，红墨水渗透试验，吸湿性低，在潮湿环境中具有良好的尺寸稳定性。
3、焊线材料的选择目前市场常用的有合金线、纯金线两种,金线按照粗细又分0.7、0.9、1.0、1.2 等。
金线越粗，热组越低，寿命越长。
主要从抗氧化性，耐压性，导电性，生产工艺难度，寿命，失控率，亮度色度，均匀度等方面影响。
LED照明行业中存在的问题
LED照明行业中存在的问题
1、LED色差问题
单个LED的应用,基本上不存在色差问题,但如果将众多的LED一起投入使用
或者说一个灯同时具有多个LED,则色差问题便突出来了.先说一组灯具,如果一眼看出灯光的颜色不一致,我想愉快的心情便要打一个折扣.虽然象LUXEON一
样将LED按色温分成八大军区,然后在每个军区中右分几个小区,在一定的程度上将大范围的色差进行了控制,但同一色区同一批LED中仍然存在差异,而这差异仍逃不了肉眼的挑衅.
2、LED绝缘问题
(这里所说的绝缘指散热基板对LED的正负极而言)不敢说我们是最先发现LED的绝缘问题,但至少大牌厂商对我们的质疑感到惊呀.到目前为至仍未解决根本问题,只是采取弥补措施,如用铝基板来处理绝缘(最初的铝基板并未做绝缘, 现在几乎都做到了)可能大家觉得不可理解.单个LED不绝缘,影响不大,多颗串
联时就有问题.
3、LED抗脉冲问题
这个问题与厂商尚有争议,在我的实际应用中确实存在,主要反应在冷脉冲上, 即上电瞬间,少数LED在冷态上电的瞬间即击穿或断开.我认为不是静电或高压所致(开机电压在范围内)
4、LED发光角度的问题
由于各个厂商的LED透镜封装不一样即便是同一发光角度(标称角度),效果也不一样,使得聚光罩的选取难上加难,仍至不能通用。
5、LED潜在致盲的隐患
LED发光点过于集中使得中心点亮度超强,这样很容易伤到人的眼睛,虽然部。
LED常见问题及一般异常处理
7.溢胶
产品表面溢胶
7.溢胶
溢胶对产品光学的影响
原因及建议
溢胶也会导致抛料现象，溢胶是否会导致抛料由硅胶特性决定。这 造成溢胶主要是内部相关品质部门原因，应加强相关品质管理。
8.贴片机抛料
载带变形导致抛料
8.贴片机抛料
吸嘴接触胶体导致抛料
原因及建议
造成抛料的原因有很多，客ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ端常见原因有：
1.胶体受到外力挤压
胶体受挤压导致断线
原因及建议
客户在生产装配过程中，由于操作不当等原因，直接或间接地向LED 胶体表面施加压力。由于硅胶本身具有一定弹性，LED受到挤压后， LED金线受到外力导致变形甚至拉断，导致LED死灯。 客户在使用过程中，不能直接或间接对胶体表面施加压力。需要对 LED进行手动操作时，应该用镊子捏住LED支架，不能用手直接去操作 LED。
建议：
客户在焊接过程中应该严格按照规格书上相应的说明，保证焊接过程中 不会损害到LED芯片和结构。
6.镀银层氧化
6.镀银层氧化
原因及建议
造成镀银层氧化主要是因为LED存放或使用过程中，其产品胶体 表面与外界的含硫物质直接接触，造成S元素入侵到LED的胶体内部， 在高温或其它特定环境条件下与支架镀银层表面发生硫化反应，从而 产生黑色的AgS，使LED变暗甚至死灯。
客户常见问题及一般异常处理
深圳市瑞丰光电子股份有限公司 研发部/FAE
冯锦江 2010年11月11日
目录
1.胶体受到外力挤压 2.受潮 3.静电损害 4.电流过大或不稳定 5.焊接温度过高 6.镀银层氧化 7.溢胶 8.贴片机抛料 9.色差 10.LED过热
1.胶体受到外力挤压
胶体受挤压导致断线
LED灯具100解答(标准版(I)
俊华LED照明灯具100问俊华LED照明灯具100问——实用于销售、内勤、展厅店面、库管、行政、售后服务等人员一、 LED是什么?答: LED（Light Emitting Diode）,即发光二极管,是一种半导体固体发光器件，它是利用固体半导体芯片作为发光材料，当两端加上正向电压，半导体中的载流子发生复合引起光子发射而产生光，LED可以直接发出红、黄、蓝、绿、青、橙、紫、白色的光。
它的基本结构是一块电致发光的半导体材料，置于一个有引线的架子上，然后四周用环氧树脂密封，起到保护内部芯线的作用，所以LED的抗震性能好。
第一个商用二极管产生于 1960年。
二、LED是第四代光源吗?答: 是的。
按电光源的发光机理分类:第一代光源:电阻发光如白炽灯。
第二代光源:荧光粉发光如荧光灯。
第三代光源:电弧和气体发光如钠灯。
第四代光源:固态芯片发光如LED。
三、LED的发光机理和工作原理？答: 发光二极管是由Ⅲ-Ⅳ族化合物，如GaAs（砷化镓）、GaP（磷化镓）、GaAsP（磷砷化镓）等半导体制成的，其核心是PN结。
因此它具有一般P-N结的I-N特性，即正向导通、反向截止、击穿特性，此外在一定条件下,它还具有发光特性。
在正向电压下,电子由N区注入P区，空穴由P区注入N区，进入对方区域的少数载流子（少子）一部分与多数载流子（多子）复合而发光。
四、LED有哪些光学特性?答:1、LED发出的光既不是单色光,也不是宽带光,而是结余二者之间。
2、LED光源似点光源又非点光源。
3、LED发出光的颜色随空间方向不同而不同。
4、恒流操作下的LED的结温强烈影响着正向电压VF(可变频率)。
五、LED有哪几种构成方式?答: LED 因其颜色不同,而其化学成份不同。
红色成份：铝-铟-镓-磷化物；绿色和蓝色成份: 铟-镓-氮化物；白色和其它色都是用RGB三基色按适当的比例混合而成的。
LED 的制造过程类似于半导体,但加工的精度不如半导体,目前成本仍然较高。
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半导体照明（LED）百题问答1、光的本质是什么，物体发光有哪几种方式？光是一种能量的形态，它可以从一个物体传播到另一个物体，其中无需任何物质作媒介。
通常将这种能量的传递方式谓之辐射，其含义是能量从能源出发沿直线（在同一介质内）向四面八方传播。
关于光的本质，早在十七世纪中叶就被牛顿与麦克斯韦分别以“微粒说”、“波动说”进行了详细探讨，并成为当前所公论的光具有“波粒二重性”的理论基础。
约100多年前，人们又进一步证实了光是一种电磁波，更严格地说，在极为宽、阔的电磁波谱大家族中。
可见光的光波只占有很小的空间，如表1-1所示。
其波长范围处在380nm-770nm之间，包含了人眼可辩别的紫、靛、蓝、绿、橙、红七种颜色，它的长波方向是波长范围在微米量级至几十千米的红外线、微波及无线电波区域；它的短波端是紫外线、x射线、r射线，其中r射线的波长已小到可与原子直径相比拟。
物体的发光方式通常可分成二类，即热光与冷光。
所谓热光又称之谓热辐射，是指物质在高温下发出的热。
在热辐射的过程中，特内部的能量并不改变，通过加热使辐射得以进行下去，低温时辐射红外光、高温时变成白光。
众所周知，当钨丝在真空式惰性气氛中加热至很高的温度，即会发出灼眼的白光。
其实，太阳光就是一种最为常见的白光，三棱镜可将太阳光分解成上述的七种颜色，实验已证明，只要采用其中的蓝、绿、红三种颜色，即可合成自然界中所有色彩，包括白色的光，我们通常将蓝、绿、红三种颜色称之为三原色。
冷光是从某种能源在较低温度时所发出的光。
发冷光时，某个原子的一个电子受外力作用从基态激发到较高的能态。
由于这种状态是不稳定的，该电子通常以光的形式将能量释放出来，回到基态。
由于这种发光过程不伴随物体的加热，因此将这种形式的光称之为冷光。
按物质的种类与激发的方式不同，冷光可分为各种生物发光、化学发光、光致发光、阴极射线发光、场致发光、电致发光等多种类别。
萤火虫、荧光粉、日光灯、EL发光、LED发光等均是一些典型的冷光光源。
LED行业客人常见问题
LED行业客人常见问题何为“优势”，我们的理解是“做好别人做不好的，做好别人不能做的”。
请先允许我来回答LED客户常问到部分问题。
一、LED节电而不节能？关于这个问题，仿佛看似矛盾，非专业人士也不会问出这样问题。
我们从不否认LED产品不“节电”，而节电和节能其实存在一些细微的差别，因为节能的标准相比节电更高。
LED 行业大部分厂家宣传都是LED节能，其实很大程度上只是相比传统灯具“节电”而已。
因为LED行业目前没有行业标准，所以许多客人也无从按行业标准挑出节能的产品。
由此我们给大家介绍节能两大关键指标。
1、买功率（W）还是买光效（LM/W）。
功率大小决定你要消耗用多少电，光效高低直接决定产品节电指标，相同功率光效越高亮度越高，电能利用率越高，发热量就越小。
现在许多人（特别终端客户）买东西最关注问几W的多少钱？少有人会进行对比测试光效和有效照度，如果你买到8W的功率只相当于别人5W的亮度？请问节能多还是少？2、功率因数（PFC）。
PFC，意思是“功率因数校正”，功率因数指的是有效功率与总耗电量（视在功率）之间的关系，也就是有效功率除以总耗电量（视在功率）的比值。
基本上功率因素可以衡量电力被有效利用的程度，当功率因素值越大，代表其电力利用率越高，利用率越高，节能程度就越高。
所以项目招标和国家电力部门对传统灯具就有PFC的要求。
很多厂家借LED行业没有出台标准的空档期，舍去了PFC的指标，让灯具PFC很低甚至不带PFC校正。
由此产生后果就是浪费了国家电能。
二、LED长寿而寿不长？长寿命，LED几大特点之一。
使用过LED的有些客户反映，LED跟传统节能灯一样，容易坏，甚至寿命更短。
大体分析原因如下：因为目前LED灯具传统制程结构相对复杂，所要使用材料很多。
以前没办法在优化方案上降低成本，所以一些不法厂家通过改变原材料的质量或降低性能来达到降低成本。
特别是LED电源中部分元件（例如电解电容）本来就有寿命的瓶径，差的解决方案和差的电子元器件也就直接决定了产品的寿命。
灯饰经销客户常见问题问答模拟
客户常见问题问答模拟1．你公司的价格比*****品牌高多了，我怎么做啊？是的，产品的价格是顾客最为最敏感的话提，价格的定位源于产品的本质与品牌内含的定位。
品牌与品牌之间只有相对比较，没有绝对比值。
2．你公司的品牌刚成立，整个运作是否成熟，让人真担心？是的，“简欧”成立的时间不是很长，但总公司在前期（2001-2005年）有做现代灯的管理经验和实际市场运营经验。
并且我们现有“凯盟”品牌在国内市场运作的非常成功。
带给我们客户的不但是利润，更重要的是为客户赢的了未来的市场。
3、你公司的装修补助和铺底标准和*****品牌相比太低了？是的，从整体行业讲，每家企业所制定的策略、战略及标准都是为本企业而服务而非行业（市场）的标准。
根据差异化定位，进行合理化资源匹配，通过团队（志同道合者）的力量共同为目标而努力奋斗，目标就离我们也来也近直到实现。
4、你们新品牌刚成立，在新品研发方面有何保障能力？是的，公司品牌是刚上市，不过公司在灯饰行业中已经有了十多年的研发与市场经营经验。
5．你们的退换理赔方式不如*****公司宽松？是的，每个公司都会对市场制定出售前服务、售中服务、售后服务，当我们公司把前期的服务做到一定程度的时候，后期的服务就能相对的减少，在满足客户的需求同时也能降低售后的成本。
6．你们的品牌形象没有******品牌那么有魅力？是的，每个品牌的定位都不一样，企业的VI形象必须是为本企业的产品而服务，这就是资源的匹配的前提（原理）。
7．你们的品牌有没有******品牌那么强大的推广力？是的，每个品牌的推广都有所不同，推广力的大小不但取于外部同时也取胜于内部，品牌的推广方式取决于品牌的成长过程，成功的品牌都将会选择匹配自身推广方式下推广时间。
8．面对市场的竞争你们有什么样的核心竞争力？9．你公司的发货周期准时么？是的，公司常规的产品发货周期为7——12天，特殊性产品发货周期为12——19天。
10．广告前期的投放如何？是的，公司的前期广告就要投放在各大行业媒体报纸及杂志上，后期会根据市场情况进行合理化的投放。
目前解放碑LED存在的一些问题及解决办法
目前解放碑LED存在的一些问题及解决办法经过前期的运行，包括技术人员、客户等各方面回馈信息，经收集整理出一些存在并需及时解决处理的问题。
一自身存在的问题首先，现有兼职技术人员因为有其他工作，所以不能完全及时有效的解决和处理日常的维护保养；其次，播放列表上不能体现出时间排列段，而且，列表还不能打印成单，作为参考资料；然后就是灯珠寿命短，经常坏，出现亮点、花屏现象；最后还有就是软件不给力，常出现死机、黑屏的现象；解决办法：与LED制造商联系，要求对方彻底解决处理灯珠寿命短、软件经常死机等问题，从根本上解决上述关于该屏质量上和技术上所存在的问题。
成立一个专业团队，配备一名专职的维护管理员，要求对电子产品的操作及保养要有一定的专业知识及实际操作经验、责任心强，肯钻业务，使该屏的功能和效果做到最好，从而克服兼职技术人员的流动性大的不足。
招聘市场营销推广人员，形成“广撒网重点培养”的市场营销思路，建议可以采取采取底薪加高额提成的激励机制，充分调动其工作积极性。
二客户方面反映出来的问题针对客户提出，在我们这块屏上做广告每天是怎么排列的，播放出来效果咋样，他们都不能及时了解和掌握。
还有就是部分客户没有现成的视频，要求我们免费给他们制作广告视频。
解决办法：与电信联系，在此处安装一个电信全球眼，对该屏进行电子监控，在该屏正前方安装监控系统，让我们自己和客户，能随时在自己的手机上或者办公室的电脑上就看到该屏的播放效果。
还有就是加强公司内部设计制作人员的业务水平的提高，其实制作这种视频只要找到一个合适的编辑软件，平面设计师制作起来也不是一件很困难事的。
以上就是我了解到该屏前期运行中存在的一些问题，如有不妥之处，敬请领导指正！重庆宇谯广告有限公司媒介部陈小龙2011年10月31日。
灯具销售人员常见问题解答
灯具销售人员常见问题解答■外环问1: 灯罩是什么材料？常用的灯罩有玻璃、布艺、亚克力等。
问2: 这灯（表面）是电镀的吗？会不会掉色？1.是电镀的。
一般镀金、铬、镍等材料，不会掉色。
2.这个是烤漆，不是电镀，汽车外壳的油漆就是烤漆工艺，不会掉色。
问3: 这灯是铜的还是铁的？会不会生锈、氧化？铁的。
经过了脱油、脱锈、脱水和表面镀金（或镀铬、镀镍、烤漆等），不会生锈和氧化。
问4: 电线会不会漏电？我们所有的灯，包括电线都通过美国UL、欧盟CE和中国3C认证，请放心。
问5: 你们的材料为什么都是铁的？我想要铜的（或树脂、不锈钢）无论是铁还是铜，如果表面处理做得好，都不会生锈，如果做得不好，铜也会氧化、变色，出现铜绿，而且铜的价格会比铁贵上好多倍，用料时可能就不会像铁那样份量足。
和树脂相比，铁的承重能力明显要好，而且铁的质感和厚重感也要比树脂好。
我们没有不锈钢的产品，铁处理后跟不锈钢的效果一样。
问6: 我刚才在旁边那家看到的灯是用铜的，跟你们差不多，为什么你们铁的比人家铜的还贵？灯的价值不只是看原材料的价格，更主要的是看它的制作工艺和款式。
■搭配问1: 餐厅（客厅/卧室）用多少头的灯比较好？您能告诉我您的餐厅（客厅/卧室）面积有多大吗？我们的灯在设计时就已经将灯头数量与灯饰尺寸大小的配比因素考虑好了，您这个空间大小的选择XX灯头数量比较好（注：根据天花表面积和灯的直径配比关系具体回答。
）问2: 餐厅的灯怎样和客厅灯搭配？灯饰的搭配要考虑灯与灯的搭配、灯与家居装饰风格的搭配（包括与家具用材、颜色等的搭配），您能大致给我描述一下您家里的装修风格吗？问3: 我的客厅面积30平方米，高2.8米，这灯会不会太低，不会碰头吧？这灯高度只有60厘米不到（注：我们的灯大部分的高度都不超过60厘米，如果对方看中的灯超过60厘米，这时要视对方客厅的高度而作出不同的回答，本例子中要建议顾客另行选择）；还有2.2米的空间，这完全不会影响到正常使用和视觉效果的，我们在设计这款灯的时候已经考虑到这些因素了。
业务问题汇总
业务问题汇总1、市场上是不是存在一些主流产品，还是不同用途，就有各自对应的产品。
主流产品的光通量、光效？我们公司生产的产品除了一些特色产品或客户定制的产品如：陶瓷支架LED，都是市场上的主流产品（大功率仿流明LED、3528、5050贴片），而且每种产品都有其特定的用途和场合，（例如大功率仿流明LED主要应用于LED路灯、LED射灯、LED洗墙灯，贴片LED主要应用于LED日光灯、LED球泡灯、LED灯带）。
光通量和光效一般是针对白光LED的参数，就目前而言，1W大功率白光LED在额定电流350mA的条件下能发出70-120流明的光通量，根据产品品质的不同一般可分成4个档，70-80/80-90/90-100/100-120光通量越高说明产品品质越好，当然价格越贵，我们可以为客户提供适合他公司需求的各种档次的产品。
3528贴片式白光LED在额定电流20mA的条件下能发出6-8个流明的光通量，光通量越高，说明产品品质越高。
5050贴片式白光LED在额定电流60mA的条件下可发出18-25个流明的光通量。
目前大部分白光LED的光效在80lm/W的水平。
2公司一旦推出产品，是完全满足客户的定制要求，还是有自己的主推产品？公司可以应客户的定制要求，生产完全满足客户要求的产品；另一方面也有自己主推的产品，公司主推的产品，为市面上使用量较大的产品，因为公司集中批量生产，生产规模较大，不仅品质能更好的控制，生产成本也会有相对的优势，我们推荐客户使用我们的主推产品，无论在品质还是在价格上都有优势。
具体那些产品是主推产品，在不同时期有不同的型号，具体情况可咨询销售主管。
3一些封装材料对灯珠的具体影响？可以看到的封装材料主要有支架、灌封硅胶和芯片，封装材料的选取对LED封装器件有非常重要的影响，这种影响主要集中在以下几个方面：1）、器件的使用寿命：选用较差材质制作的LED灯珠，在使用一段时间后，会很快出现支架变黄，胶体变黄、透光率下降，荧光粉激发效率下降、器件发光颜色发生改变等现象，而且整个发光器件的总的光通量也会有很快的下降，即光衰较大；2）、器件的可靠性：使用LED，最怕遇到的情况就是死灯，如果制作工艺没有问题，LED出现死灯现象是一种概率性事件，研究实验显示使用较差材质制作的LED发光器件出现死灯的几率远远大于使用较好材质制作的LED发光器件。
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业务员问题汇总
一、显示屏的计算方法，比如说100㎡的显示屏，按16：9和4：3来计算，长和高是多少？
答：设长为X，高为Y，得：X*Y=100 X / Y = 16 / 9，计算得出：X = 13.5 Y = 7.5 同理4：3比例时得出X = 11.5 Y = 8.7
二、显示屏在零下40度的情况下如何配置？
答：有2种方案：A 在配电柜，箱体内增加加热装置，通过加热器加热后，箱体温度到一个正常值后开屏，亮屏。
加热器必须要具体智能检测功能，箱体温带到设定值后，停止加热等功能 B 零下40度的环境下，屏幕所在城市都有城市供暖系统，可以引入管道，将暖气引入屏体。
（客户来施工，我方指导）。
三、显示屏的亮度是由什么来决定的？
答：显示屏的亮度主要是由LED灯的亮度跟可视角度来决定的，灯的亮度主要由LED灯芯的好坏来决定的；可视角度的大小直接决定的显示屏受众的多少，故而越大越好。
可视角度的大小主要由管芯的封装方式来决定。
四、单个模组的电流计算方法
答：根据公式：功率=电流X 承载的电压得出：单个模组的电流=单个模组的功率/承载电压（直流5V）
五、为什么有些显示屏用相机拍摄时会出现抖动现象？
答：主要是显示屏的刷新率不够高造成的，相机拍摄要不出现抖动等现象，显示屏的刷新率要设置在600HZ以上。
六、怎么区分LED显示屏的好坏：
答：A 显示屏的安装质量（钢构的焊接，显示屏拼接时的缝隙控制等） B 平整度，包括箱体模组的平整度（显示屏的表面平整度要在±1mm以内）以及箱体拼接的平整度。
C 显示屏亮度以及可视角度的控制；显示屏亮度是由灯芯来决定的，灯芯的好坏，决定显示屏好坏。
D 显示屏白平衡效果是显示屏最重要的指标之一；色彩学上当红绿蓝三原色的比例为3：6：1 时才会显示出纯正的白色，如果实际比例有一点偏差则会出现白平衡的偏差，白平衡的好坏主要由显示屏的控制系统来决定。
E 显示屏正常工作后的稳定性以及维修的方便性。
F 显示屏控制软件的使用，功能。
七、怎么区分LED显示屏是静态屏还是扫描屏？
答：最简单的方法是数一下单元模组的LED灯数目和IC的数量，计算方法：LED灯数目/IC数
目/8=几分之一扫描，静态屏又称1/1扫，其他为动态扫描屏；在一定的显示区域内，同时点亮的LED行数与整个LED区域行数的比例，叫扫描方式。
静态屏就是说在同一时间，模组上所有的灯都是点亮状态。
八、一个100平方户外的显示屏要配几台空调？
答：1P=2500W,1.5P=3500W,2P=5000W,3P=7500W…,常规要达到制冷效果，需要200W/㎡,100㎡需要：200W/㎡X 100㎡=20000W /5000W（2P）= 4 台；如果是屏体当西晒，每平方制冷需要250W/㎡,算法同上；这个数目也不是绝对的，可以根据现场情况来决定增加，还是减少。
九、为什么很多显示屏看起来是一块一块的，是什么原因造成的？
答：显示屏看起来一块一块的，远看给人的感觉就像马赛克似的，造成这种现象主要是显示区域亮度不一致，即均匀性差；包括亮度均匀性差和色度均匀性差2个方面；造成均匀性不一致主要由一下几方面原因：A LED灯本身原因（包括亮度，色度，角度的一致性），以及灯芯封装过程中质量控制。
B 显示屏的白平衡没控制好，色彩中标准的白色，红绿蓝3色配比是：3：6：1。
C LED模组套件的使用（包括底壳和面罩）。
D 模组在箱体中安装的平整度，以及屏体安装过程中箱体与箱体的平面平整度。
十、显示屏的灰度要怎么理解？
答：LED显示屏的灰度也就是常说的色阶或灰阶，是指亮度的明暗程度。
灰度是显示色彩数的决定因素。
一般而言，灰度越高，显示屏的色彩越丰富，画面越细腻，细节表现就更丰富。
常说的256阶灰度，简单理解就是灯从黑到白共有256种亮度变化。
十一、在什么样的情况下，LED显示屏要配置视屏处理器？
答：视屏处理器是我们LED显示屏使用中常用的一个设备，它能提供多种信号源的输入、输出选择，以及画面的处理，增强功能，有些还带有拼接的功能。
视屏处理器的选择一般根据显示屏的功能，用途来决定的；租赁用显示屏，或者是客户需要多种信号源的输入，输出以及多信号源的来回切换、叠加、增强处理画面等功能时，就要给客户推荐视屏处理器。
视屏处理器的型号要根据屏幕的型号，像素点的多少，以及客户需要的功能来选择。
十二、实像素和虚拟像素的区别？
答：实像素LED屏是指构成LED屏的红绿蓝3种LED发光管只参与到一个像素点的成像使用；
而虚拟像素是利用软件算法控制LED灯，并使LED灯参与到多个相邻像素的成像，虚拟屏是用较少的灯管实现较大的分辨率，可以使显示屏的分辨率提高4倍。
虚拟像素分3灯虚拟和4灯虚拟。
实像素屏幕，色彩还原度好；虚拟像素亮度高，像素点多，相应的灯板成本，耗电量都会增加，由于一个灯要参与到相邻像素的成像，LED等间距均匀分布，组成每一个像素的LED之间的间距呈现最大离散状态。
与LED集中分布方式（实像素）相比，像素的混色性能稍差一点；
在物理亮度相同的情况下，显示屏的视觉亮度较弱，画面有失真感。
十三、怎么样去给客户推荐合理的产品？
答：1.根据客户对屏体的功能要求 2.客户安装屏体的现场环境。
3.屏体的最佳视距（最佳视距=显示屏规格P几/(最远)0.3—（最近）0.8）4.客户的心理价位，整屏预算。
十四、灵星雨和诺瓦系统发送卡的具体配置和具体的带载点数是多少？
答：灵星雨优点：市场占有率大，调试设置简单易用；软件播放功能比较完善。
缺点：普通版本显示屏刷新率不高，校正不方便。
诺瓦优点：校正方便，校正结果优秀；缺点：调试设置相对比较复杂，软件功能不完善灵星雨发送卡带载：T801 支持常规分辨率最大带载：1280 X 1024 不能级联
T802 支持常规分辨率最大带载：2048 X 640 双卡级联：最大 2048 X 1152 接收卡：可达256 X 128，级联 512张；接收卡的带载跟显示屏的刷新率、灰度等级成比例，刷新率，灰度等级越高，带载就越少，反之越多。
诺瓦三代发送卡（MSD300）：支持常规分辨率，单张最大带载：2048 X 640 现阶段，3代发送卡可级联，但是级联只是起到一个信号源同步的作用，不能把2张卡的带载相加。
接收卡（MRV300）：256 X 128 （亮度、色度校正），可级联到最大512张。
接收卡（MRV260）：256 X 128 不支持亮度，色度校正）。
十五、大面积的显示屏的控制方法如300平方以上的显示屏
答：大面积显示屏或者是超大屏，不是指物理面积，而是根据显示屏的像素点来区分的，一般来说像素点超过一张发送卡的最大带载就算大面积屏幕；像素点横向超过3000点，高度超过1500点，就算超大屏幕了。
像素点超过发送卡的最大带载，就需要用到视屏拼接器来处理。
十六、关于维修通道的位置/大小/注意事项
答：维修通道一般根据屏体的高度，按照每2米左右高度设置一个，如果是带后盖的箱体时，要考虑到箱体后盖的开启是否会受到维修通道的影响；另一个需要注意的是，维修通道的设置要避开上下层箱体的连接位置，以免上下层箱体连接片的安装。
工程部：刘陶
2012.8.1
联系电话：137****6512。