两化融合发展实地调研报告

关于“两化融合”助推企业发展的调研报告为助推我市企业两化融合发展进程，充分了解我市企业两化融合发展现状，管理科组织了本次调研活动，在调研中，我们邀请了专家，并选取了2013年的两化融合省市示范企业和储备项目企业共计33家，在领导的支持中，在县区经信部门的全力协助下，深入企业厂房，听取企业汇报，耳听加眼见，另外还有专家给予的专业指导，让我对企业加深了解，并对调研情况形成了总结报告。

一、我市企业两化融合发展现状
本次调研的33家企业中，民营企业、私企占比较高，约为70%；其中，制造类企业为31%左右；企业经济规模主要集中在1.2亿-10亿；中型企业占比较高，企业人数集中在100-1000左右。

企业基本情况调研列表（单位：个）
（一）两化融合基本认识普遍提高，重视程度存在差异。

随着两化融合的发展，企业深切体会到了两化融合的重要
性，对其可以促进企业发展也基本达成共识。

总体上看，认识在不断提高，但在实际操作上的重视程度各个企业却相差很大。

（二）计算机应用日益普及，信息化应用有待提高。

调研表明，89%的企业都已经使用电脑，并利用计算机技术进行信息处理和辅助管理。

企业网络覆盖率达到78.8%；企业内部主干网带宽主要集中在10M-20M；许多大中型企业拥有相当多的信息技术设备，也培养和储备了一些自己的信息化人才队伍。

但有些企业信息化系统没有充分得到利用。

信息化建设情况调研列表（单位：个）
（三）新成长企业信息化建设起点高，老企业信息化基础相对薄弱。

近年来新成长起来的企业由于技术装备智能化水平高、市场观念和现代管理意识强，其信息化建设基础较好，很多企业在创建时就把信息化建设考虑在内。

这些企业无论在信息化水平还是在信息化应用效果方面都比传统企
业具有明显优势。

（四）信息化水平和普及程度存在差异。

总的来看，技术含量高、管理水平高、重视程度高、资金充足的企业，信息化水平和普及程度相对较高，调研中72%的企业都有专门负责信息化建设和运行的部门，但是部分企业缺少创新意识。

二、我市企业两化融合发展的成功经验
本次调研，走访了企业的生产线，了解了企业在两化融合方面的成功经验及存在问题，并对调研情况分别进行了梳理，其中成功经验主要总结为以下几点：
（一）高层重视。

两化融合工作的开展需要政府主导、企业推动，更重要的是企业高层要认识到信息化建设对公司长远和企业业务工作的推动作用，并付诸实施。

（二）因地制宜。

信息化建设是个循序渐进的过程，必须要切合企业实际，按照企业的业务需求和流程来实施，不能照搬照抄。

（三）适时升级。

信息化项目实施后，需要不断推进项目的落实，并进行系统修正和升级，确保各项功能符合企业需求。

（四）团队意识。

企业在实施信息化的过程中，不仅需要高层的重视，更需要有一支技术过硬的信息化团队，团队成员分工明确，各尽其职，共同商讨推动企业信息化建设。

（五）资源共享。

企业在生产、销售、管理等各个环节都采用了信息化手段，通过用数据说话，信息之间做到了的传递及共享，实时通信、方便快捷，提高了效率，实现了整个企业的资源共享，为企业在成本及对外销售方面节省了一大笔资金，让企业真正尝到了两化融合的甜头。

三、我市企业两化融合发展中存在的问题
在调研的过程中，通过县区间、企业间的对比和交流，发现部分企业的信息化水平处于停滞状态，在两化融合的发展过程中，缺少了方向和坚持。

为解决这些不足，我们对本次调研中发现的问题进行了梳理，主要为以下几点：（一）企业对两化融合重视程度不够，缺少规划。

从我市两化融合建设情况看，调查的33家企业中，90%的企业已经采用了信息化手段来生产、管理，但是大多企业只是在财务部门、行政管理部门应用了信息化系统，少数企业对两化融合概念不是很明确，认为企业拥有电脑、能上网，就是信息化，企业缺少两化融合方面的长远规划，信息化建设头痛医头，企业负责人对信息化的理解和支持不足，企业信息化部门在企业中地位不高。

（二）企业两化融合应做到专人专责。

在调研中发现，92%的企业都有信息化工作人员，但是信息化人员出现身兼数职的情况，并且企业信息化专业人才占比不高，相当一部分企业没有计算机专业人才，高学历高层次的人才严重不
足，导致信息化发展的延误，只停留在完成工作层面，缺少专研和创新，因此建议企业成立信息化部门，由专业人士负责信息化工作，加大企业两化融合推进力度。

（三）企业信息化应用程度较低，网络营销能力较弱。

从本次调研的33家企业看，85%的企业建有自己的网站或商务营销系统，但是企业的网站更新不够及时，企业的网上贸易额占比较小，仍有待提高。

办公自动化软件、资源管理系统、财务软件的使用比例较高，达到75%左右。

但企业使用生产制造软件、产品创新设计软件的比例较低，为30%左右。

很多企业虽然已经应用了一些信息化系统，但由于种种原因，并没有收到很大的效果，因而制约了企业推进两化融合的积极性。

应用系统建设情况调研列表（单位：个）
（四）企业对两化融合的理解不够深入。

虽然已有诸多的政府领导和专家对两化融合的理念、策略等相关内容进行了介绍，发表演讲等。

但是，广大企业对两化融合概念的理解，以及如何结合自身行业特点、企业的产品特点和管理模式制定推进两化融合的具体方案，并不清晰。

信息化应用对企业竞争能力的价值，大多数时候是间接的，并不是立竿见影得到提高。

因此，在大多数企业当中，信息化投资的优先级要低于扩建工厂、购买设备等投资。

（五）企业硬件配置的更新投入不足。

未能充分预估未来变化。

信息化系统在不断更新优化，新增加的应用功能对电脑载体的要求有所提高，早期投入的设备仍能使用，但其有限的能力制约了下一步的发展。

（六）信息平台的建设有待丰富。

很多企业的信息平台建设基本停留在台式和笔记本电脑搭建的传统局域网上，对手机客户端、无线通信等新技术的应用有待开发，以满足更多用户的需求，助推企业实现更佳的信息化效果。

四、对我市两化融合建设的几点建议
在调研中，通过现场了解、交流分享、专家点评、填调研表等多种形式，我们汇总了企业两化融合发展的真实情况，经过分析与探讨，对我市两化融合建设形成了以下几点
建议：
（一）努力提高我市企业两化融合意识。

通过网络、电视、报纸等途径宣传两化融合的重要性，组织企业走出去参观学习两化融合先进企业的经验；建立两化融合培训机制，主管部门每月举办1-2次两化融合专题培训，提高企业对两化融合建设重要性的认识，调动企业进行两化融合建设的积极性。

（二）加大对企业两化融合扶持力度。

以市场为导向，政府为引导，开拓两化融合建设多元化的投融资渠道，落实好各项信息化专项扶持政策，利用优惠政策、资金扶持引导企业进行信息化建设，鼓励企业增加信息化投入，对信息化投入给与奖励和税收优惠。

同时，鼓励金融机构加大对企业两化融合建设、软硬件开发、信息化服务的融资支持。

（三）充分发挥专家顾问团优势，深入企业传经送宝。

调研中发现许多企业所建的信息系统运行效果并不理想，企业对信息化问题不够重视或建设成效不大，很大程度上是由于对信息化的意义了解不足。

既不知道信息化到底能干什么，也不知道如何进行建设。

因此，专家顾问团亲临企业指导显得尤为重要。

（四）进一步做好示范、试点和经验推广工作。

我市十七冶、泰尔重工等两化融合示范企业的信息化水
平走在全市前列，甚至在全省都屈指可数，组织企业到示范企业进行实地参观学习，并进行信息化建设成功案例的交流研讨，让更多的企业了解到这一现实，不仅可以增强企业进行两化融合建设的信心和积极性，也可对其进行两化融合建设起到借鉴作用。

（五）筹备组建信息化协会、集中力量开展企业信息化问题研究。

目前，企业和市直部门信息化机构主要关注自身的信息化建设，相互缺乏沟通交流，而城市信息化建设渗透在国民经济的各个领域，需要各方面信息化人才共同参与。

从上海、合肥等市信息化协会发挥的作用来看，信息化协会可有效促进全市信息事业的发展，在政府和信息行业、经济、科技、社会组织之间发挥桥梁和纽带作用，为企业信息化发展解决难题，提高全市信息化推进水平，为经济和社会发展服务。

（六）完善两化融合标准体系，便于企业找准定位。

在调研的过程中，企业的两化融合水平的确是参差不齐，大多信息化程度较高的企业，在两化融合的开展中重视程度更高，他们为了与时俱进学习的热情也非常高。

而一些刚刚起步的两化融合企业，他们却认为自己可以申报省示范、国家示范。

因为企业间交流、参观的机会少，他们只能通过媒体、报纸等有限的方式来衡量本企业在全市的位置，往往定位不准确。

因此，需要管理部门衡量全市两化融合整体水平，完善两化融合标准体系，让企业知道自己的两化融合已经做到了什么程度，下一步该怎么做。