2012年个人工作总结及2013年工作计划
2012年度工作总结及2013年工作计划
2012年度工作总结及2013年工作计划尊敬的集团总部领导：时光荏苒，转眼即逝。
回首2012年，对新生的***有限公司来说，这是一个充满机遇与挑战的一年。
在公司总经理***同志的带领下，全体员工始终坚持“以人为本”的经营理念，团结拼搏、务实创新，同心同德、真抓实干，基本实现了全年的预期目标。
现将2012年度的工作情况总结如下。
一、2012年的主要成绩2012年上半年，公司围绕公司筹建及各项合法证照的申报、验收工作，并取得了重大成果；2012年下半年，公司以扩大经营规模，积极开拓市场为主。
各事业部陆续进驻医药公司，分别成为公司销售I部、销售II部等，共14个独立的销售部。
公司全体同仁紧紧围绕稳步发展，寻找契机的路子，勇敢面对市场的挑战，取得了较好的成绩。
1、认真做好筹建及申报工作。
早在2011年11月初，在公司总经理***同志的带领下，公司便积极开展了公司筹建方方面面的工作：从公司办公经营场所的选择，到与工业园区最终洽谈购买下来公司目前所用的办公经营场所，以及随后的医药批发公司标准GSP仓库及办公场所的装修建设等，无不留下了公司领导及各部门员工辛勤的汗水。
2012年4月初，完成了符合GSP要求的标准仓库及办公场所改建工作。
2012年4月中旬，公司申请药监部门对我公司筹建工作进行了现场检查验收，获得了专家老师们的一致好评，并顺利通过验收。
2、顺利获得国家局GSP证书。
公司在筹建的同时，便开始按照GSP及相关法律法规的要求，积极招贤纳士，吸纳各类人才；同时开始着手准备申报材料。
2012年4月中旬，在公司完成筹建工作后，公司便向省药监局递交了申报《药品经营许可证》的各项材料，顺利通过药监部门的现场检查验收。
公司正式开业后，严格按照GSP的要求，进行规范经营，为了能一次性顺利通过GSP现场检查验收，公司全体员工无不严格要求自己，加班加点。
经过近两个月的辛勤努力的工作，公司于2012年8月28日正式递交了申报《药品经营质量管理规范认证证书》现场检查验收的申请，并随时做好迎接国家局的检查。
2012年工作总结及2013年的工作思路
2012年工作总结及2013年的工作思路2012年度工作总结时光匆匆，岁月流逝，不知不觉我来到公司已有10个月，在紧张忙碌的工作中2012年即将过去，新的一年即将开始。
我对来到公司这十个月的工作做了总结及2013年的工作思路做了安排，请领导给予帮助指导。
第一部分2012年工作总结：一：各项指标完成情况：东方名城一个月的试用期间，配合项目部其他成员完成了小区一期二期采暖机组调试；并对二期11#、12#楼的主体结构施工进行了验收。
试用期过后被公司调到鸿玺台项目部在成本合约部核算鸿玺台项目13#楼及4#商业楼的成本核算工作；一直到8月底，从鸿玺台项目部从新调任到东方名城项目部任项目经理职务；在试用期期间，因为对东方名城小区一期及二期的前期工程施工不了解，当时对整个小区一二期工程中存在的质量问题及管理方面存在的漏洞没有能够及时的发现，这是我的失职，但是从一开始上班我就感觉从项目部的管理上不是很正规。
试用期过后，被公司派到鸿玺台开发项目上在成本合约部任职，当时我内心知道公司领导把我派到哪里的原因及目的，这让我心里很感激公司领导对我的信任，同时也知道自己身上的责任重大，所以在做好自己所管辖范围的工程预算外，附带到施工现场监督施工现场的工程质量及进度；在鸿玺台项目工作几个月的时间中，让我学到了很多知识及经验，同时也看到了整个项目在运行的过程中存在的好多问题。
比如：工程成本的管理，施工进度的控制，工程质量的监督等；以上这些问题的出现，都和项目部运行的模式不无直接的关系，特别是在工程质量监督方面，因为施工方是我公司在这个项目投资上的一个小股权投资商，施工方不服从项目部现场管理人员的指挥，是导致后来1#~9#楼二次结构及装饰抹灰工程出现质量方面的问题主要原因，但是这也和项目部现场部分管理人员的不作为有一定的关系；8月底我被从新调到东方名城项目部部担任项目经理职务。
自从担任项目经理以来，我对工作做了以下的总结：1、开工工作面指标：根据项目部2012年生产经营计划，由于11#12#主体施工滞后实际情况，造成填充墙砌筑、内外墙抹灰工作随之滞后，连贯性的影响到整个区域的工程竣工验收，使整个区域建设于2012年十月底才施工完毕移交到物业公司。
2012年个人工作总结及2013年工作计划,计划规划【精品范文】
2012年个人工作总结及2013年工作计划,计划规划2012年个人工作总结及2013年工作计划概述时光飞逝,斗转星移，2012年书写着我人生的际遇和工作的挑战已接近尾声。
在这即将过去的一年里，我不断地总结经验，扬长避短，努力提高自己的业务技能，做到关心、帮扶同事，并荣获2012年优秀一线员工。
现将工作情况总结如下：2012年工作回顾第一部分：本职工作2012年社会渠道的主旋律是渠道求变、强渠道发展。
作为一名渠道经理，我深感自己肩上的压力和重任。
要想从容地应对繁琐的工作，我明白只有不断地学习、不断地进取，才能在代理商面前彰显更好的职业化形象，才能与他们进行更为有效地沟通。
于是我积极参加省公司、市公司组织的能力提升培训，并学以致用。
工作中，我每周日制定走访、巡查计划，以专业、敏锐的眼光及时发现、纠正代理商存在的问题，指导他们顺利地开展各项营销工作；及时发放新的宣传单页，进店培训各类方案、政策；并积极搜集区域内其他运营商的促销优惠，进行比对分析，制定相应的应对方案，第一时间内反馈至部门领导。
今年10月份，有幸参加省公司组织的社会渠道培训体系教研会，并参与渠道销售话术的编写，自身能力得到了进一步的提高。
第二部分：卖场帮扶、助销2012年以来，随着强渠道计划的不断深入，路桥分局的天翼卖场也如雨后春笋般地拔地而起。
作为一名渠道经理，在日常的渠道走访中，不仅要紧盯卖场日营销举措和销量，还要不断地帮扶、支撑卖场开展产品销售，但是又应该如何提升卖场的销售能力和销售业绩，渠道经理的帮扶、助销就显得尤为重要。
一、新开卖场帮扶自5月份，随着铭恒、鸿昌、伟文、迪信通等一批新卖场的相继开业，路桥分局的核心商圈拓建迈上了一个全新的台阶。
但卖场的开业也带来纵多的问题，如：业务不懂、系统不会、人员不稳定、生存压力大等问题不断出现。
此时，就非常需要渠道经理全力的帮扶、支撑。
于是，我在每家卖场开业前夕，从基本业务、PRM查询、串号调拨、购机券打印、工单规范等方面手把手进行讲解指导，开业后合理安排时间进店进行帮扶，甚至于周末也不断徘徊在各家卖场内。
2012年工作总结及2013年工作计划
2012年工作总结及2013年工作计划韶光飞逝，转眼不平凡的2012年即将过去。
在过去的一年里，值得回顾的事情太多太多。
然而我在这一年日常工作中，并非尽如人意。
这段时间自己深刻反省过后，如何做好自己的本职工作，争取在2013年的工作中能有好的表现，和同事一起服务于公司，做如下总结：一、2012年总结（一）好的方面俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。
在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训与现场服务为辅。
一年来，我一直保持了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。
在售后服务工作中，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用的方式方法，遇到不能处理的问题，及时请教有丰富经验的同事，不断提升了售后维护技能。
在接待服务工作中，始终保持谦虚谨慎、不骄不躁的工作作风，热情接待、保持微笑的服务态度。
在一年的时间中，我较好的完成了，售后、接待和车辆管理等任务。
（二）不足之处虽然努力做了一些工作，但距离公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。
如理论水平不深、工作能力不强、售后、接待和车辆管理协调不好、以及对具体工作的实施与计划不熟等问题，这些问题我决心在今后的工作中加以改造和解决，使自己更好地做好本职工作。
二、2013年计划2012年已经过去，2013年的日子依旧充满了挑战和机遇，要做的工作，看似容易，做起来却是需要用心、用力、用更高的姿态去完成的。
（一）做好——人人生在世，第一重要的是做人，诚实地面对自己，在自己良心的法庭上公正地审视自己，既不护己之短，也不疑己之长，从而对自己有一个清楚的认识。
2013年，我将先做好人，坚持自爱自尊，使自己有一颗坦荡又充实的灵魂。
作为银河一员，始终将自己放的低一点、低一点再低一点，做到不该说的不说，不该做的不做，增强自身事业心、责任感，提高工作效率。
（二）做好——事不管是售后服务、接待还是车辆管理等工作，我都将注重做事的精神意义，不因事小而不为，不因事大而为之。
2012年工作总结及2013年工作规划
2012年工作总结及2013年工作规划一、2012年工作总结过去的一年，在公司及矿领导的正确领导下，在同志们的大力支持下，通过个人的积极努力，较好的完成了各级领导交给的各项工作任务，实现了地面土建工程等工作计划目标。
（一）全年工作计划完成情况1、联合建筑主体工程、室内水、暖、电及其配套工程于11月30日全面完成，消防，装修施工队伍已进场。
2、筛分动筛车间主体工程完成；砌体工程完成70%（包括桁梁安装、钢梯安装完成）。
3、锅炉房土建工程全部完成，锅炉安装及其外网采暖系统完成并投入使用。
4、主井加热室和副井加热室主体工程及其附属工程完成并顺利投入使用。
5、矿井水处理站于12月中旬投入使用；生活水处理站土建工程完成。
6、矸石仓完成10.470米以下主体土建工程。
7、1#宿舍楼主体框架工程完成；食堂框架主体工程封顶。
8、矿区涵洞与排洪明渠完成。
新增排洪明渠钢筋混凝土封顶工程完成60%。
9、矿区东侧山体滑坡治理工程及道路取直、矸石铺垫完成。
10、主井口东侧信息室、洗浴更衣室彩钢房完成。
11、矿区外管网主管道及管道保温工程；副井周边管网及保温与管沟土建工程；主井北侧加热室井口房管网及保温与管沟土建工程；联合建筑南北两侧管网及保温与管沟土建工程；锅炉房到涵洞管网及保温与管沟土建工程完成。
12、变电所西侧毛石护坡完成，变电所地面硬化工程完成。
通往变电所道路硬化工程完成。
13、完成原煤仓主体土建工程及其消防工程。
14、矸石仓完成10.470以下主体土建工程。
15、回风立井完成：十间办公平房；锅炉房及其采暖系统；通风机房及风道设备基础与周边附属工程；河道毛石护坡；150米及围墙完成420米；场地平整7500㎡及道路硬化560㎡；厕所一座。
(二)主要工作1、积极主动为施工队做好服务工作；2、超前考虑搞好周边关系协调；3、深入现场加强安全质量监督检查；4、认真负责完成领导交办的各项工作任务。
（三）存在问题及不足1、联合建筑由于**公司的撤出更换施工队伍，影响工期近两个月。
2012年工作总结与2013年工作计划
2012年工作总结2013年随着圣诞与元旦欢庆而来，时间总是不经意地流失在指缝间，这意味着有些人又长大了一岁，有些人又稳重了一些，同时有些人也苍老了一岁，在得与失之间我们总是感叹着时光的消逝，然而对于我来说也不例外.2012年也算是一个不平凡的年度,我们经历了党的十八大，看着贪官一个个落马心里无比痛快，经历了人们所说的“世界末日”，瞅着谣言无声击破，当然最让人刻骨铭心的还是那钓鱼岛事件，对于日本无端挑衅，国人的爱国心潮一呼而应。
尽管这一切是如此的汹涌澎湃,我仍心如止水，伴随公司的脚步一点一滴、脚踏实地的成长,在这成长的历程里我感谢公司领导对我的栽培与关怀,感谢同事对我工作的支持与帮助,让我更加有信心与决心做好这份工作,使我比较顺利的完成我的工作指标.现将我2012年主要工作做以下汇总：一、人才市场维护与现场招聘:现场招聘是一个企业人才来源的重要渠道，主要是针对中、高端人才招聘:管理人员、销售人员、技术人员、储备人员等等，2012年我司主要合作人才市场有：南方人才市场、深圳人才大市场、东区人才市场、智通人才市场,其次有：三和人才市场、百业人才市场、汇安人才市场、精鹰人才市场、后街人才市场等等。
以上人才市场除了参加平时的现场招聘会以外，还会有不定时的维护,与对应客户反映相关问题,及时沟通解决不良因素等。
在现场招聘中我以积极乐观、认真负责的对待每一位面试者，无时不以公司利益为己任，正确宣传公司形象,坚持公司唯才是用原则,努力去为公司塑造一个更好的企业形象.以下报表为我司在2012年说参见的现场招聘场次及招聘费用：类别人才市场招 聘 场 次招 聘 费 用 南方人才市场 121 年 协 议 智通人才市场 59 32560元 深圳人才市场 43 28200元 东区人才市场 64 20690元 其他人才市场3510050元对于人才市场的现场招聘会的招聘效果分析是至关重要的，以免盲目误招，浪费资源，以下图表是我对2012年南方人才市场、深圳人才大市场、智通人才市场、东区人才市场做一个简单的效果分析：2012年南方人才市场招聘效果分析：月份 数据 分类一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月招聘费用招聘场次 3 12 16 10 13 16 12 13 9 6 11 0 招入人数2128141414111310943备注：南方人才市场与我司签的是年协议，所以无法统计每月招聘费用。
2012年个人工作总结及2013年个人工作规划,个人总结【精品范文】
2012年个人工作总结及2013年个人工作规划,个人总结2012年个人工作总结及2013年个人工作规划龙腾祥云辞旧岁，金蛇狂舞喜迎春。
2012年，遇到很多人，发生很多事，有过激情，有过彷徨，最终以快乐结束了这个期待已久而又无奈的2012。
最难忘的是三月到五月，离开自己一直喜欢的工作岗位，从一名管理者到无业游民。
在这两个月，一直很彷徨，不知道以后的路将何去何从，亦不知过去的几年留下了什么。
离开了团队，离开了公司，就像离开家的孩子，再也回不去的家。
在过去三年多里，我不得不承认，xx人寿给我很多我从来没有想过的荣誉和物质。
从一个不爱说话，通关不及格的小男生，到一个成熟稳重的管理者。
短短的三年时间，xx改变了我的人生观和价值观，甚至是我的世界观。
我深爱这家公司，就像我的生命。
“只要xx不背叛我，我永远不会背叛xx”这是我进xx不久说的豪言壮语。
现在，我离开了，不知是我背叛了xx，还是xx背叛了我，这已经不重要了。
特别感谢xx的同事们，给了我很多快乐和笑容；很感谢那些见过面和没有见过面的客户，没有你们的支持就没有今天的我；还要感谢东北那帮哥们，让我无以言表的想念你们。
xx让我懂得了感恩！我经常把xx比喻成太阳，业务员就是水面，主管就是水中的鱼。
xx照在水面是那么波光粼粼，永远xx快乐。
人生有很多不确定的因素，就像你永远不知道水面下面是什么。
怎么也没有想到，我这条咸鱼翻进了太平洋，成为了浩瀚太平洋中的一员。
从六月到现在，觉得自己一直在忙碌，每天都有忙不完的事情，每天都有学不完的知识。
从xx到太平洋，我改变了很多。
首先，从外勤到内勤。
一字之差，却有天壤之别。
外勤的激情燃烧了三年多，是该停下脚步思考一下，理性的判断和做事。
其次，从粗放到专注。
以前是以客户为主要对象，现在以业务员为主要对象，更加关注自己的言行举止。
现在做事更加严谨慎重，该说的，该做的，都是一门学不完的课程。
虽没有过去的激情和干练，却换来现在的稳重和专注；虽没有过去的身份和荣誉，却换来了现在的成长和追求；虽没有过去的收入和潇洒，却换来了现在的珍惜和内涵。
2012年年度总结与2013年的工作计划
2012年年度总结与2013年的工作计划一、本年度工作总结：虽然12年已经过去，在这将近一个多月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近13年即将来临，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把13年的工作做好。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是12年11月份到公司工作的，11月13号在公司正式上班，在销售部工作以前，我是没有房产销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏房产行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习房产知识，一边摸索市场，遇到销售方面的难点和问题，我经常请教总监和主任对于公司领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习房产知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过12年一个多月的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习房产销售知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比12年有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
对于一个部门可以全程的操作下来。
存在的缺点：对于房产销售的知识了解的还不够深入，对房产的问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。
本职的工作做得不好，感觉自己还对这一行的知识了解的太少，销售人员的培训，指导力度不够，会受到影响整个部门的业绩。
二．2013年工作计划：在13年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
2012年总结及2013年计划
2012年总结及2013年计划一、2012年总结在过去的一年里，我完成了人生的重要转折。
在工作上找准了自己的定位，对未来的职业发展有了较为明确的规划；在感情上我找到了终生伴侣，组建了自己的小家庭。
现分别总结如下：1.在证券行业创新速度明显加快的大背景下，我2012年的工作呈现出工作量加大、工作难度提升的特点。
通过自己的努力与坚持，我圆满完成了各项工作任务，获得了公司领导及同事的认可，年终考评获得了“B+”的成绩。
2.在感情上，我找到了自己心仪的伴侣，并最终修成正果。
3.闲暇之余，我坚持每周一参与羽毛球锻炼，阅读经济、历史相关书籍扩展自己的视野，提高综合素质。
二、2013年计划我计划在2013年完成以下几件事情：1.努力工作，完成各项工作任务。
争取年终考评成绩提升一步，为“A”。
同时，计划参加在职研究生考试，参加一项专业技能认证，并获得证书。
2.兼顾好大家庭与小家庭。
及时向长辈汇报遇到的各种重大事件或问题，加强和平辈之间的沟通交流，保持小家庭内部的温馨和睦。
3.坚持参加体育运动。
三、2012年所克服的一个困难2012年3月份，根据监管部门的要求，我司需要新增“统一认证系统”，领导安排我具体负责该项目的实施、测试及上线。
在项目推进过程中，我发现自己面临项目内容头绪纷杂、自身技术储备不够的困难。
对于项目内容头绪繁杂的困难，要求自己认真记录工作日志，将遇到的问题按照规定的格式逐条记录下来并加以分析，并将问题划分为“重要且紧急”、“重要不紧急”、“普通但紧急”和“普通不紧急”四个层次；联系开发商，组织项目组内部讨论，定时定期向领导汇报项目进度，确保问题处理过程留痕，项目进度符合业务需要。
对于自身知识不足导致的困难，要求自己认真阅读相关项目文档，虚心向相关人员请教文档中不懂的知识点，对于可能出现问题的地方，在开发商的陪同指导下，进行多次重复操作，直至充分熟练掌握。
如今系统已顺利上线，且随着对接系统的日渐增多，该系统已逐步成为公司的重要基础平台，我个人在部门中的地位也得以一定的提升。
2012年工作总结及2013年工作计划
2012年工作总结及2013年工作计划一、2012年工作总结2012年，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。
通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结：1、与矿业公司工程处等有关部门及领导协调好施工单位年底民工款落实问题，共申请支付民工款543万元。
2、按公司领导要求考察了原朝阳选厂矿石深加工能力及设备状况和整改需要的资金估计。
3、部门传达了公司工作会精神，落实并执行公司“三个创新”的工作思路。
4、拜访建始县有关部门，协商2012年的用电用水计划及施工建设中有关的工作安排。
5、2#转运站临时抗滑桩（共计11个桩）和上面的一道锁梁的钢筋混凝土浇筑已完成。
6、1387边坡补种草仔工作及边沟和消能池清理已经完成，补撒草籽30kg，前后共计撒种草籽70kg。
7、高位水池渗漏隐患补漏完毕。
二、存在的问题和几点建议1、选厂工艺路线未明确，影响了工程设备的安装及已装设备无法运转。
建议对现场未安装及已装设备进行维护保养，待工艺路线明确及时安装。
2、移民拆迁工作未完场，导致农民阻工，影响了井建巷道的施工。
建议先对各井巷进行清理，保证水、电能及时供应，对后期施工做好铺垫。
三、2013年工作计划1、对于2013年还未进场的施工队伍，要立即安排人员进行复工，一手抓进度、一手抓质量，两手都不误。
对新进队伍和复工人员进行安全教育及考试。
2、认真完成部门的工作职责、部门岗位说明书。
3、严谨认真的记录安全工作日志及每月部门例会和下月的工作计划。
4、协助宏信对每个巷道进行安全检查，及时上报巷道的安全状况，并做好安全记录。
5、加强学习，拓宽知识面。
切实抓好安全生产工作，同时认真学习安全教育知识，理论结合实际，做好本职工作。
6、加强对公司发展脉络、走向的了解，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
7、努力提高个人技术水平，与同事、领导进行及时沟通，汇报工作等，对本职工作做到一丝不苟。
2012年个人工作总结及2013年工作计划
2012年个人工作总结时光流逝，转眼间我在成长中又渡过两个多月。
回首这走过的两个多月，很荣幸能与各团队成员共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。
半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的客户经理不难，但要做一名优秀的客户经理就不那么简单了。
我认为：一名好的客户经理不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。
而且在思想上、业务能力上更要专研。
我，作为一名年轻的客户经理需要学习的东西还很多很多。
一、思想修养作为一名客户经理，要想完成工作的责任，首先必须具备相当的营销能力素质，树立正确的价值观和风险意识。
在这两个月中我认真参加各种学习和活动。
有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。
是的，作为一名客户经理，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。
当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。
而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能的好一些。
二、素质提升在工作中我认真获取经验，仔细记录，并在活动后的空余时间认真思考推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。
如：对没有税务登记证的客户办理POS、做流水贷、抵押、联保等。
在工作中，我认真投入，认真学习。
我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。
如：如何与售后、评审打交道，如何掌控客户，如何把握客户风险。
三、工作内容1、安装并维护POS机。
2、挖掘客户的贷款需求。
3、维护老客户。
4、推广手机银行。
5、学习做抵押、流水、联保的授信调查表。
四、展望通过这两个月的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成绩。
但这还远远不够，尤其在与客户打交道、写材料方面上还显得稚嫩。
我将在未来继续多学，多思、多试努力把工作做的更好。
2013年年度工作计划计划2013年各月达成各项任务指标：完成以上计划的依据：1、主要依靠一个月精细化做十户有效客户，从中挖掘2到3户有贷款需求的客户，完成贷款任务，把十个客户的家人都发展成为我行客户，从而完成手机银行的任务，并且牢牢的抓住他们的结算，完成存款任务。
2012年终总结及2013年度计划,年终总结【精品范文】
2012年终总结及2013年度计划,年终总结2012年终总结及2013年度计划转眼间来xx快三年了，这三年里我不仅完善了我的职业生涯、提高了专业技能而且体现了人生价值。
这些收获使我在以后的生活中站的更高、探索更深、走的更远、看的更多 (2012)年即将结束，在过去的一年里我深深感到企业的蓬勃发展与壮大，同仁们努力拼搏上进的精神。
作为xx财务部的一名普通员工我有种强烈使命感和责任感。
2012是充满挑战与收获的一年，这一年在张姨的带领、支持、悉心指导与同事们的共同努力下我的思想觉悟、工作能力有了进一步地提高。
但工作中也存在诸多不足和问题。
现将总结如下：2012年工作能力有了进一步提高，能认真、独立完成本职工作。
2012年比2011年进步地是学会了操心，学会了全面思考问题，多方位的想问题。
以前工作经验少、专业知识底子薄思考问题总是局限在一个点上，遇到难题不能举一反三，而今年经过张姨的悉心带领、周老师的耐心培养与自己的努力，思考问题时不仅由一个点扩展到一条线而且能全面的思考问题。
以前处理业务时总有依赖性，依赖师傅，今年值得高兴的是一些业务能独立处理，而且经常地跑跑国、地税增强了自己的对外沟通能力。
今年4月份由于很多原因工作进行了调动，由原来的处理集团公司的账务变为处理百利达、运输队、新材料、百利通、风机、精铸等8个公司的账务，当时压力就来了，害怕自己不能做好，而后来在周老师的谈话与鼓励下我接下了此项工作。
转眼间半年过去了，在这些岁月里我时刻提醒自己千万不要因为这些公司业务少而忽视账务中的任何问题，时刻铭记所有公司账务的重要性。
虽然在工作中有过压力、汗水、遇到过难题、由于自己粗心犯过错误、挨过训但我觉得自己是荣幸的。
这些公司锻炼了我处理问题的衔接能力、时间分配能力、顾全局的能力，意味着自身的发展又上了一个阶梯……对自己充满信心。
经过几个月的做账，对各个公司的账务也逐渐熟悉了，尤其今年会计师事务所、评估组的介入以及10月份内帐与外帐的接轨，使我们的账务更上一层楼，由以前的闭门造车、教条主义变为现在的帐实基本相符，一切围绕实际。
2012年个人工作总结暨2013年发展计划,个人总结【精品范文】
2012年个人工作总结暨2013年发展计划,个人总结2012年个人工作总结暨2013年发展计划在2012年的最后一夜的最后几个小时里，我突然想写点东西，一方面做一下本年度的工作总结，二对未来2013年的工作做一个简单的规划，设定目标为目标而奋斗！2012年是我成长最快，也是走向成熟的关键性一年，在这一年里我结识了很多朋友，获取了很多科学知识，无论是在思想上还是行动上我都觉得自己现在成熟了很多。
考虑问题不是那么的短浅了，面对问题想办法解决而不是一托再托，托而遗忘！这一年里，我大概在安徽老家待了40天，其他的时间都在武汉的学校里，在学习的这多时间是我成长最重要的时期，我现在终于意识到为什么很多人都说是大学培育、培养了他，他始终不忘大学母校对他的恩情。
在大学里，思想是自由的、行为是自由、言论是自由的、时间安排也是自由等等很多都是自由的，人类在自由的空间里才会变化成熟。
我深深感受到了何为大学！在大学里有德高望重的老师，他们平易近人、热衷科学、服务社会、贡献家国。
在这里我最想表达我对我们亲爱的张世萍老师的敬意，在这上下一年的时间里我们经常在一起，课上课下我们都是朋友。
虽然我们开展的南湖环境污染问题没有取得多大的结果，但是这是我们从课堂走向实际的第一步，张老师以一位普通科技工作者的态度带领我们做很多事情，让我们学以致用！她是我最敬佩的老师之一…面对张老师家庭的灾难，我表示无比的伤痛。
希望张老师能尽快好起来！张老师，我们永远是您的学生，只要我还在华农我就是你的学生…这一年里，我去过丹江口、北京两个地方。
这也是我从家走到学校，再从学校走到外面的第一步。
丹江口一行让我深刻的认识到水产行业的希望和未来！在基层一线中，我体会到了渔民们生活的不易，他们用血和泪换取点滴收入。
师智敏说过一句话“中国的农村需要的不仅仅是拨款，肯需要人才！”在祖国的广袤土地上生存无数的农民，他们因为缺乏技术，不懂得更新，久久摆脱不了贫穷和落后，使得中国出现的穷人更穷、富人越富的现象。
2012年工作总结VS2013年工作计划,计划规划【精品范文】
2012年工作总结VS2013年工作计划,计划规划2012年工作总结 VS 2013年工作计划回顾2012年，这一个年的工作和生活，受益颇多。
在思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的成绩，在这里表示感谢！所以，在个人感觉上像保尔说的话一样，“人的一生应当这样度过：当他回首往事的时候，不会因为碌碌无为、虚度年华而悔恨，也不会因为为人卑劣、生活庸俗而愧疚……”当然，为了更好地做好自己今后的工作，让自己在今后的工作中更加的出色，必须要总结经验、吸取教训。
在商务部预算岗位上，我努力让自己适应工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，顺利地完成了各项工作任务。
现将2012年的工作情况总结如下：一、作为一名预算员，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。
在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，能把握住工作重点和难点，为以后的工作顺利进行有着极大的推动和帮助作用。
二、做好个人工作计划，记录好工作日志，心系本职工作，认真履行职责。
总结工作报告，加深了对预算概念的认识，从而对预算这项工作有了更深的了解。
三、服从领导的工作安排，严格按照部门的各项规章制度，做好每一笔账，确保了资料文件进出记录的实现。
根据工程资料的分类规则，分门别类记录在案，登记造册，并做好收发文登记管理，同时认真各种单据，搞好资料管理。
按时、按质地完成各项工作。
项目部的事件比较多，合理、科学地充分利用工作时间，争分夺秒、按时保质的完成了安排的各项任务。
四、利用工作之余的休息时间加强学习。
平时注意搜寻与预算工作有关现行的定额资料文件及工程的计算规则等资料，并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。
积极、认真学习广联达预算全套软件，从而提高自己的工作效率，真正使自己达到事半功倍的效果。
五、通过这一段时间的工作，使自己也接触到了许多各个单位的精英，在人际交往关系这一方面使自己又得到了很大的提高。
2012年终总结和2013工作展望
2012年工作总结及2013年工作展望2012年已经过去，迎来的是新的一年。
回想过去的一年工作，有许多要认真的总结。
在今年的工作上取得的一些成绩，是与单位领导和各位同事们的全力配合分不开的。
一年的经验同时也让我认识到工作的不足，还需要加强学习改进，为明年安全文明施工建筑市场农民工管理工作奠定基础。
2012年工作总结：日常工作内容：1、规范建筑市场管理、深入整顿和规范建筑市场秩序结合日常考评对建筑市场检查实行三部位检查，即开工、主体、装修三个不同阶段进行不同手续的检查。
开工阶段检查内容：依法检查建设单位施工许可证、图纸审查、规划许可证、工程发包资料、合同及合同法履约、建设工程参与各方主体及从业人员资质资格。
主体阶段检查内容：劳务分包单位资质（外地企业要求进津备案及入空港区资质核验；本地企业要求办理入区资质核验）；施工总承包单位与劳务分包企业合同及合同法履约，中标项目经理、中标项目总监到岗状况。
装修阶段检查内容：装饰装修专业分包单位资质（外地企业要求进津备案及入空港区资质核验；本地企业要求办理入区资质核验）；施工总承包单位与劳务分包企业合同及合同法履约，中标项目经理、中标项目总监到岗状况。
2、建筑工程信访接待工作对于来访的农民工兄弟热情接待并指导他们填写信访登记表了解上访人及欠薪单位、欠薪人的基本信息，将案情分类，对于只是来咨询的并未找过项目部解决的积极联络总承包单位项目部项目经理及时处理此事；对于存在争议或纠纷的案件将相关责任人员约到信访接待室商议解决方案争取第一时间帮助农民工拿到工资；对于那些黑心坏老板煽动工人围堵政府，扰乱正常办公秩序的案件，尽最大能力既不损害善良工人的权益又要保证企业以最小的损失解决此事。
2012年全年处理农民工欠薪106起，涉及人数2103人，为本区的安全稳定做出了贡献。
3、安全文明施工及农民工管理工作一、在取得施工许可证当日认真细致的进行安全监督要点告知，以安全监督告知为契机，对建设、监理、施工单位各方责任主体进行详细的职责交底，真正达到了事前告知、预防为主和人性化的监督管理。
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姓名：*** 部门：**研究部岗位：研究员
2012年工作总结与2013年工作计划
一、2012年工作总结
时光飞逝，岁月如梭，转眼间来到**工作已经有6个多月了。
这半年里，在部门各位领导的指导下，在各位同事的密切帮助下，我努力学习公司产品知识和文化，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。
现将个人工作总结报告如下：
1.工作完成情况总结；
7月~8月：参加到了项目服务组的工作。
如期完成了部门主管分配给我的3批生地，3批熟地，2批川芎，14批丹参，10批附子药材的含量测定工作，保障了对外合作项目的药材供应。
在此期间我还协助部门完成了两名实习生的带教工作。
9月：参与到“***”项目中。
如期完成和生姜的质量标准的研究与制定。
10月：完成了“***”项目中钩藤的薄层鉴别工作。
并协助部门领导完成了部分标准的档案工作。
11~12月：参与到“***”项目中。
如期完成了桑寄生的质量标准的研究与制定。
2.一年来工作中的重大创新与改进；
在这六个多月里，遇到了很多困难和麻烦，但都能如期解决了。
在此就不一一细述。
3.对现任工作的看法（工作适应性、工作量、工作难易程度等）
通过这六个月的熟悉，较好的适应了本职工作，工作量适中，我会继续努力，更好的适应本职工作。
4.工作中出现的问题和解决方案
曾遇到诸多问题，在同事的帮助下，最终都一一得到能解决，在此不一一细述。
二、2013年工作计划
1、 2013年工作的主要思路。
遇到问题多请教，工作中多交流，合理安排时间。
2、2013年职业发展规划。
在新的一年里，我会努力学习专业知识，争取按期完成各项任务，遇到问题多和同事交流，多发文章，争做优秀员工。
3、完成各项工作计划的具体方法。
每项工作立项后广查文献，召集小组内论证后再开始实验，遇到问题立即请教。