助理电子商务师习题集-国家试题4
助理电子商务师试题及答案
助理电子商务师试题及答案一、选择题1. 电子商务的定义是指（）。
A. 在互联网上进行商业活动B. 使用电子设备进行业务活动C. 通过电子手段实施的商务活动D. 在电脑上进行的商业活动答案：C2. 以下哪个不属于电子商务的主要模式？A. B2CB. P2PC. C2CD. B2B答案：B3. 以下哪个是电子商务的重要特点？A. 提供便捷的支付方式B. 实现无纸化办公C. 提供大量的选择D. 实现全球化经营答案：D4. 电子商务法律风险主要包括（）。
A. 知识产权保护B. 网络攻击防护C. 交易纠纷处理D. 广告宣传合规答案：A、C、D5. 以下哪种属于电子商务的支付方式？A. 信用卡支付B. 货到付款C. 银行转账D. 现金支付答案：A、B、C二、判断题6. 电子商务主要依赖于互联网技术支持。
A. 正确答案：A7. 电子商务是指在互联网上购物。
A. 正确B. 错误答案：B8. 在电子商务中，B2B指的是企业与消费者之间的交易模式。
A. 正确B. 错误答案：B9. 电子商务可以帮助企业实现全球化经营。
A. 正确B. 错误答案：A10. 电子商务中的免费赠品属于促销策略的一种。
A. 正确B. 错误三、简答题11. 请简要解释B2C和C2C的含义，并给出一个例子。
答案：B2C是指企业与消费者之间的交易模式，即企业直接面向个人消费者销售商品或提供服务，例如一家电商平台上的商家直接向消费者出售商品。
C2C是指个人与个人之间的交易模式，例如通过二手交易平台上个人之间进行的商品买卖。
12. 列举三种常见的电子商务支付方式，并简要介绍其特点。
答案：- 在线支付：通过支付宝、微信支付等第三方支付平台进行在线支付，具有方便快捷、实时到账的特点。
- 货到付款：商品送达后，客户在签收商品时现金支付或刷卡支付，具有安全可靠的特点。
- 银行转账：通过银行进行资金划转，具有安全、便捷的特点，但可能需要等待一定时间。
四、综合题13. 请简要说明企业在开展电子商务时需要注意的合法合规问题，并提供一些建议。
电子商务师四级模拟试题含答案
电子商务师四级模拟试题含答案一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.关于职业道德，正确的说法是（）。
A、职业道德只是有助于提高产品质量，但无助于提高企业信誉和形象B、职业道德有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本C、职业道德有助于增强企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步D、职业道德有利于提高员工职业技能，增强企业竞争力正确答案：D2.应该根据商品的（）来确定堆码的层次及方法。
A、轻重B、数量C、外包装尺寸D、大小正确答案：C3.淘宝申请开店认证包括两部分，一部分是支付宝认证，另一个是( )。
A、淘宝开店认证B、店铺开店认证C、天猫开店认证D、宝贝开店认证正确答案：A4.论坛推广是以( )为媒介，通过文字、图片、视频等方式发布产品和服务的信息，建立自己的知名度和权威度的网络营销手段。
A、微信B、帖子C、微博D、论坛正确答案：D5.装货或仓库装卸时应当将商品外箱运输标志和装卸标志（），以引起其他工作人员的注意。
A、向下B、向上C、向外D、向内正确答案：C6.( )箱型商品的堆垛各层商品排列的方法和数量一致，堆码方式相同，上下对应，无交错堆码。
A、正反交错式B、纵横交错式C、旋转交错式D、重叠式正确答案：D7.数字证书不包含以下哪部分信息（）．A、CA签名B、用户身份信息C、工商或公安部门签章D、用户公钥正确答案：C8.SSL是（）协议。
A、安全协议B、安全套接层协议C、安全超文本传输协议D、安全电子交易协议正确答案：B9.目前网上支付系统可分为三种，其中不包括（）．A、电子现金支付系统B、信用卡支付系统C、电子支票支付系统D、电子钱包支付系统正确答案：D10.整体客户成本不包括（）．A、学习成本B、上网费用C、机会成本D、时间成本正确答案：A11.下列关于网络商务信息分类的说法正确的是 ( )A、免费商务信息，这些信息主要是社会公益性的信息。
B、收取标准信息费的信息是一般性的普通类信息。
C、收取较低费用的信息是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准，是信息服务商的主要服务范围。
助理电子商务师考试试题及答案
助理电子商务师考试试题及答案第一部分：选择题1. 电子商务的概念是什么？A. 在线购物平台B. 通过互联网进行商业活动C. 电子邮件营销D. 电子支付系统答案：B. 通过互联网进行商业活动2. 以下哪个属于电子商务的优势？A. 面对面交流B. 传统市场营销C. 全球市场覆盖D. 实体店销售答案：C. 全球市场覆盖3. 电子商务最早起源于哪个国家？A. 美国B. 英国C. 中国D. 日本答案：A. 美国4. 以下哪个属于电子商务的主要分类？A. B2BB. B2CC. C2CD. 所有选项都是答案：D. 所有选项都是5. 以下哪个是电子商务中常用的支付方式？A. 网上银行转账B. 邮件汇款C. 货到付款D. 纸质支票答案：A. 网上银行转账第二部分：简答题1. 请简要解释什么是电子商务生态系统，并提供一个例子。
电子商务生态系统是指由各个相关方和组织所构成的互动网络，以实现电子商务活动的闭环系统。
其中包括供应商、零售商、物流提供商、支付系统以及消费者等。
这些相关方通过合作与交互，形成互利共赢的关系。
例如，一个典型的电子商务生态系统是互联网购物平台，如阿里巴巴旗下的天猫。
在这个生态系统中，供应商可以将自己的产品上传到平台上进行销售，零售商可以选择产品进行采购并在平台上开设店铺，消费者可以通过平台浏览和购买商品，而物流提供商可以提供快递服务，支付系统则确保交易的安全性和便利性。
2. 请简要描述B2B电子商务的特点和优势。
B2B电子商务是指企业间（business to business）进行的电子商务活动，即供应商与零售商之间的交易。
其特点和优势如下：特点：- 销售规模大：B2B电子商务往往涉及大规模采购和销售，涉及的金额较大。
- 专业化需求：B2B电子商务往往专注于特定行业或领域，产品和服务的需求更加专业化。
- 多层次决策：B2B电子商务往往需要经过多个决策层面的评估与批准。
优势：- 降低成本：B2B电子商务通过在线系统可以降低中间环节的成本，包括减少人工操作和物流成本。
电子商务师四级试题库及参考答案
电子商务师四级试题库及参考答案一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.总体来讲，凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种( )活动，都可称为网络营销。
A、商业B、团购C、营销D、促销正确答案：C2.网络商务信息的整理步骤是( )。
A、明确信息来源一信息分类一初步筛选一浏览信息，添加文件名B、明确信息来源一浏览信息，添加文件名一信息分类一初步筛选C、明确信息来源一除服筛选一信息分类一浏览信息，添加文件名D、浏览信息，添加文件名一明确信息来源一信息分类一初步筛选正确答案：B3.SEM是指（）A、搜索引擎重构B、搜索引擎营销C、搜索引擎编码D、搜索引擎推销正确答案：B4.选择好图片，点击( )，就会在手机版淘宝上显示自适应大小的宝贝详情页。
A、生成手机端宝贝详情B、生成PC端宝贝详情C、生成手机版宝贝详情D、生成电脑版宝贝详情正确答案：C5.传统物流一般指产品出厂后的包装、运输、装卸搬运、仓储，而（）由于融入了系统理论和一体化经营的理念，特别是供应链管理思想的应用，使现代物流的内涵与外延较传统物流都有了明显的变化。
A、供应链B、基础物流C、物流服务D、现代物流正确答案：D6.使用网上银行支付前，需到银行柜台进行( )操作。
A、短信通知B、限制额度C、人脸识别D、开通网上银行正确答案：D7.社交网站即社交网络服务，包括（）和（）。
A、社交软件电子商务平台B、社交网站社交人群C、社交网站社交语言D、社交软件社交网站正确答案：D8.随着社会分工的日益细化，职业的种类也越来越（）。
A、多B、细C、少D、大正确答案：A9.RFID技术是( ) 技术。
A、全球定位B、图像识别C、条码D、射频识别正确答案：D10.（）是指实现社会上交际往来的网络软件。
A、社交网站B、社交软件C、QQD、抖音正确答案：B11.（）是指消费者与企业之间的电子商务。
通常情况为消费者根据自身需求定制产品和价格，或主动参与产品设计、生产和定价，产品、价格等彰显消费者的个性化需求，生产企业进行定制化生产。
电子商务师四级测试题含参考答案
电子商务师四级测试题含参考答案一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.有关不能出现在标题中的词语，以下说法不正确的是( )。
A、不允许在标题中加入无关于本商品的描述B、不允许在标题中添加“打折、包邮”等对奖品的描述C、不允许乱用与本商品无关的淘宝热推关键词D、不允许放错类目和属性正确答案：B2.（）指在分拣过程中用手工完成对分拣区域的确认、快件的拣取等动作。
A、半机械自动分拣B、自动分拣C、手工方式分拣D、分拣作业正确答案：C3.电子邮件营销（EDM）通常也被称为( )。
A、许可E-mail营销B、电子公告板营销C、非许可E-mail营销D、企业邮件营销正确答案：A4.信息的安全级别绝密级只限（）级别的人使用．A、企业高层B、企业中层以上管理层C、公司员工D、黑客正确答案：A5.贵宾型客户属于（）客户细分。
A、根据客户的重要性划分B、根据客户的忠诚度划分C、根据客户与企业所处的关系划分D、根据客户提供价值的能力划分正确答案：A6.WAN是指（）A、城域网B、局域网C、广域网D、校园网正确答案：C7.下列任务最适合用Excel来完成的是（）。
A、设计制作—份“快乐的读书”电子报B、统计学校校园歌手大赛成绩C、加工手机拍摄的照片D、制作“理想需要奋斗”主题班会演示文稿正确答案：B8.B2G是（）的缩写。
A、企业与企业的电子商务B、企业与消费者的电子商务C、企业与政府的电子商务D、企业内部电子商务正确答案：C9.帖子是论坛推广的重中之重，写作时一定要兼顾搜索引擎和( )两个方面。
A、用户体验B、坚持原创C、即使回复D、文笔优美正确答案：A10.店铺违规行为处理结果，()可以撤消。
A、骗取他人财物行为B、待您处理的违规C、侵犯知识产权行为D、违规记录正确答案：B11.计算机信息计量单位中的K代表（）。
A、2^8B、10^2C、10^3D、2^10正确答案：D12.选择好图片，点击( )，就会在手机版淘宝上显示自适应大小的宝贝详情页。
电子商务师四级题库(含答案)
电子商务师四级题库（含答案）一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.以下哪些类目商品支持7天无理由退货（）。
A、旅游类商品B、机票类商品C、食品/零售/茶叶/特产D、虚拟卡密类商品正确答案：C2.个人微信推广可以通过沟通及提供有价值的信息内容，建立信任感，以下措施错误的是( )。
A、私聊朋友圈B、用户分组管理C、设置朋友圈三天可见D、个人形象设计正确答案：C3.以下哪个部分不是CA认证中心的组成部分( ）A、证书生成客户端B、注册服务器C、证书申请受理和审核机构D、认证中心服务器正确答案：A4.关于信息新度的说法正确的是( )A、信息的新度越大信息就越新B、信息的新度与运行信息无关C、把信息和数据之间的时间差称为新度D、信息的新度与条件信息有关正确答案：D5.以下说法不正确的是( )。
A、查看淘宝其他消费者对商品评价及总体得分，对自己购买有一定的参考价值。
B、淘宝检索商品时可以按根据需求选择具体选项C、登录淘宝首页在搜索栏输入要购买的商品名称即可完成搜索。
D、淘宝上销售额最多的商品一定是好商品。
正确答案：D6.（ )是指一些和国内外各大银行签约并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。
A、第四方支付平台B、第三方支付平台C、NFC支付平台D、网银支付平台正确答案：B7.下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）。
A、职业道德的养成只能靠社会强制规定B、职业道德从一个侧面反映人的道德素质C、职业道德素质的提高与从业人员的个人利益无关D、职业道德与人格高低无关正确答案：B8.（）就是企业通过网络销售产品或服务给个人消费者。
企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，这也是目前一般最常见的作业方式。
A、B2BB、C2CC、C2BD、B2C正确答案：D9.我国社会主义道德建设的核心是（）。
A、办事公道B、为人民服务C、艰苦奋斗D、诚实守信正确答案：B10.保证信息不泄露给未经授权的人称为信息的（）．A、不可否认性B、完整性C、有效性D、保密性正确答案：D11.HTML是一种（）语言。
电子商务师考试习题---第四章(答案)
第四章电子交易第一节订单处理1、按照一般网上商店在网上销售、交易双方信息交互的需要，列出所需的网上单证种类的名称，如（ABC）等。
P110A、客户注册单证B、商品信息表C、购物车D、发票申请单2、（C）的操作步骤包括列出网站上各种单证的有关数据项并确定项名。
P110（A）设计网上单证的风格（B）设计网上单证之间的连接关系（C）设计网上单证的种类和格式内容（D）设计网上单证的数据处理功能和连接3、网上商店里的网上单证的风格要统一，需要从（ABD）入手。
P110A、色彩B、字体C、字号D、字形4、（A）是商家与用户之间网上交易的凭证。
P111（A）网上商店的单证（B）网上商店的订单（C）购物商店的单证（D）购物商店的订单5、在网上单证设计技巧中，“相对于第二次购买，客户最初需要填写多少信息？能减少一些吗？”这样的问题采用了网上单证设计的（B）技巧。
P111（A）个性化的问候语（B）尽力使客户在购买时感到方便（C）使客户对商店产生强烈的第一印象（D）把干扰减少到最小，广告不一定总是必须的6、网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的（D），这是商店与客户进行交流、说服他们开始购买和激发客户的购买欲的重点。
P111A、感观B、感觉C、反应D、第一印象7、“欢迎你，Ｍｉｃｋｅａｌ，祝你购物愉快！”这句问候语体现了网上单证设计的（A）技巧．P112（Ａ）个性化和问候语（Ｂ）尽力使客户在购物时感到方便（Ｃ）使客户对商店产生强烈的第一印象（Ｄ）把干扰减少到最小广告不一定总是必需的8、一般来说，网上订单的后台处理的过程主要包括以下哪几个部分？（ABCD）p114A、订单准备B、订单传递C、订单登录D、按订单供货和订单处理状态追踪9、网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的（C）。
P114（A）重复注册（B）数据录入（B）输入操作（D）输出操作10、在网上单证设计过程中，要注意保证订单在商城未确认前的（C）。
电子商务师四级试题与答案
电子商务师四级试题与答案一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.将产品按照要求的数量装入包装容器的操作称为（）。
A、充填B、裹包C、封口D、捆扎正确答案：A2.（ )是指一些和国内外各大银行签约并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。
A、第四方支付平台B、第三方支付平台C、NFC支付平台D、网银支付平台正确答案：B3.下列操作能够选定工作表中全部单元格的是（）。
A、单击工作表左上角行号和列号交叉位置的方块B、单击工作表标签C、单击任意一个行号D、单击任意一个列号正确答案：A4.数据库管理系统是( )A、—种操作系统B、一种编译程序C、在操作系统支持下的系统软件D、操作系统的一部分正确答案：C5.（）和电子商务的迅猛发展，使得网络成为信息的海洋。
A、网络安全B、网络交易C、网络信息D、网络技术正确答案：D6.以下哪项不属于第三方支付的优点 ( )。
A、有利于打破银行壁垒B、受公信力限制明显C、降低电商运作成本D、为商家提供更多的增值服务正确答案：B7.以下不属于矩阵式组织的优点的是（）。
A、解决了项目成员的归宿问题B、可避免各部门的重复劳动，加强组织的整体性C、充分利用了企业资源，减少了人力资源浪费D、结构简单，统—指挥正确答案：D8.每一款商品都应该有一个（），其编写目的是方便进行内部管理。
A、品名B、品种C、谷歌D、货号正确答案：D9.航空快递业有自己独特的运输单据，通常为四联，（）留在始发地并用于出口报关。
A、第一联B、第四联C、第二联D、第三联正确答案：A10.“粉丝七七愤怒的跟末那说：叔，最近有个男人追我。
开头属于（）：A、提出问题，回答一半B、对比C、制造冲突场景D、描绘利益正确答案：C11.以下属于B2B电子商务的是（）。
A、企业在网上办理交税退税B、企业利用专用网络进行商务活动C、政府用电子商务方式发放进出口许可证D、政府在网上公开进行采购正确答案：B12.下列有关矢量图的描述中，错误的是( )A、矢量图无法直接转换成位图格式B、不需要包含屏幕上每个像素的信息C、无论放大多少倍，它们的边缘依然会保持光滑可见D、存储的是与位置、大小、颜色和宽度有关的数据正确答案：A13.下列对于站外内容运营，说法错误的是（）。
电子交易 职业技能鉴定考试理论试题
助理电子商务师（国家职业资格三级）职业技能鉴定考试理论试题第四章电子交易1．以下哪个选项不属于网上商店的网上单证。
（ D ）P110（A）客户注册单证（B）商品信息表（C）购物车（D）留言簿2．网上商店的单证是商家与用户之间交易的（C ）。
P111（A）清单（B）收据（C）凭证（D）合同3．各家网上商店的网上单证如订单的后台处理均由（D ）来完成。
P114（A）商家（B）客户（C）购物车（D）网站4．一般来说，网上订单的后台处理的过程主要包括订单准备、订单传递、（ A ）、按订单供货和订单处理状态追踪5个部分。
P114（A）订单登录（B）订单查询（C）订单分捡（D）订单接收5．一般来说，网上订单的后台处理的过程主要包括几个部分。
（B ）P114（A）4部分（B）5部分（C）7部分（D）8部分6．订单无法进行合并的情况有两种：如果第一份订单处于“（ C ）”状态，那么就无法将订单合并了；支付成功的订单也无法合并。
P115（A）未处理（B）待确认（C）已发货（D）已收款7．如果前一张订单处于“有效订单，（ B ）”或“待核对”状态，客户及时通过E-mail或电话通知商城的客户服务中心，商城就会为客户合并订单。
P114（A）待确认（B）未发货（C）已发货（D）已支付8．网上单证出现的问题来自以下除（ B ）外的3个方面。
P115（A）网上商店本身的工作环境，包括硬件设备、数据库和网上购物单证系统软件（B）网站工作人员人为的疏忽大意。
（C）网络消费者在进行网上购物时的操作失误（D）交易第三方如网络银行和通信网络的环境9．网上单证常见的问题不包括（ D ）。
P116（A）客户不知道订单是否提交成功（B）有效的订单但尚未付款（C）购物订单的确认、提交与订单合并（D）客户的恶意抵赖及无效订单10．不同的网上商店所提供的订单的各种状态，不包括以下的哪一种。
（ C ）P118（A）待确认（B）已取消（C）已购买（D）部分发货11．完善网上商店订单处理流程的关键因素有：时间因素，（ B ）因素，成本因素，信息因素。
电子商务师四级考试模拟题(含答案)
电子商务师四级考试模拟题（含答案）一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.下面哪个不属于内容营销（）。
A、段子类B、图片类C、音频类D、文字类正确答案：A2.数字签名通常使用（）方式．A、非对称密钥加密技术中的私人密钥与Hash结合B、公钥密码系统中的私人密钥C、密钥密码体系D、非对称密钥加密技术中的公开密钥与Hash结合正确答案：A3.下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）。
A、职业道德从一个侧面反映人的道德素质B、职业道德素质的提高与从业人员的个人利益无关C、职业道德的养成只能靠社会强制规定D、职业道德与人格高低无关正确答案：A4.有关IM推广的优势，下列说法错误的是( )。
A、及时反馈B、成本低廉C、互动性弱D、针对型强正确答案：C5.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权力，简称（）。
A、知情权B、公平交易权C、安全权D、自主选择权正确答案：C6.目前网上支付系统可分为三种，其中不包括（）．A、电子现金支付系统B、信用卡支付系统C、电子支票支付系统D、电子钱包支付系统正确答案：D7.“粉丝七七愤怒的跟末那说：叔，最近有个男人追我。
开头属于（）：A、制造冲突场景B、对比C、提出问题，回答一半D、描绘利益正确答案：A8.电子商务安全协议SET主要用于（）．A、信用卡安全支付B、电子支票支付C、数据加密D、交易认证正确答案：B9.计算机病毒造成的危害是（）．A、破坏计算机系统B、使计算机内存芯片损坏C、使磁盘发霉D、使计算机系统突然掉电正确答案：A10.论坛营销时需要注册ID，以下说法正确的是( )。
A、每个ID的头像和签名都一模一样B、根据营销目的进行特殊制定C、用毫无意义的数字或字母D、随便找个同类型的ID头像来设置正确答案：B11.认证中心的安全防范措施不包括（）．A、认证人员违规的防范B、违约的防范C、私钥的安全防范D、假冒的防范12.红十字会及慈善机构在疫情期间将各种捐献信息发布在自己网站，下列选项中适合网站域名后缀的是（）。
助理电子商务师考试题目
助理电子商务师考试题目助理电子商务师考试题目一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1. 自助购物方式中，用户可以通过自助终端设备完成购物的方式是（）。
A. 电视购物B. 网络购物C. 手机购物D. 电脑购物2. 下列关于电子商务的说法中，正确的是（）。
A. 所有的商业活动都可以归类为电子商务。
B. 电子商务只适用于网络上的交易。
C. 电子商务只包括在网上购物的商业活动。
D. 电子商务是通过信息网络进行商务活动的方式。
3. 电子商务的优势之一是（）。
A. 价格合理B. 更快捷的交货时间C. 提供更多产品选择D. 交易安全性高4. 下列哪一种属于B2C模式的电子商务？A. 企业向企业销售产品B. 企业向消费者销售产品C. 消费者与消费者之间交换商品D. 电子商务平台上的拍卖活动5. 以下哪个是电子商务发展的重要影响因素？A. 政策环境B. 社会文化因素C. 科技环境D. 所有答案都对6. 以下哪个行为可以构成网络安全的威胁？A. 病毒攻击B. 侵犯著作权C. 钓鱼网站D. 所有答案都对7. 在电子商务中，以下哪种支付方式最具安全性？A. 网络银行B. 现金支付C. 邮局汇款D. 支付宝8. 下列哪个是建立在线商店的必备技能？A. 网页设计B. 图形处理C. 营销策划D. 所有答案都对9. 在B2B电子商务中，以下哪项是最重要的？A. 客户关系管理B. 供应链管理C. 电子商务平台建设D. 电子支付方式10. 电子商务的内涵包括（）。
A. 商务活动的电子化B. 电子商务技术的发展C. 网络购物D. 所有答案都对11. 在电子商务的环境中，（）具有发言权？A. 产权保护机构B. 消费者权益保护机构C. 政府D. 所有答案都对12. 以下哪种商品不适合通过电子商务进行销售？A. 食品B. 数字产品C. 服装D. 化妆品13. 在B2B电子商务中，买方与卖方之间交流最常使用的方式是（）。
A. 电子邮件B. 在线聊天C. 视频会议D. 所有答案都对14. 下列哪个是电子商务的最大挑战？A. 物流配送B. 交付问题C. 付款安全D. 同质化竞争15. 运营模式中以产品为中心的是（）。
电子商务师四级习题库
电子商务师四级习题库一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.（）是把需要传达给客户的信息，制作成图文并茂的E-mail，通过专业的邮件服务器和邮件发送软件，准确发送到数据库中统计的目标客户的邮箱中去。
A、直播营销B、博客营销C、微信营销D、电子邮箱营销正确答案：D2.在物流的分类中，社会物流是按（）分类？A、物流活动空间范围B、执行者C、物流作用D、物流系统性质正确答案：D3.任何一个企业所面对的现实市场都是由三个相互制约、缺一不可要素结合构成的，这三个要素分别是( D )A、人口B、购买力C、购买欲望D、生产能力正确答案：D4.博客的官方信息包括( )。
A、博客名B、相册C、博客首页标题D、以上都是正确答案：D5.应该根据商品的（）来确定堆码的层次及方法。
A、数量B、轻重C、大小D、外包装尺寸正确答案：D6.信息的安全级别绝密级只限（）级别的人使用．A、企业高层B、企业中层以上管理层C、公司员工D、黑客正确答案：A7.总线本质上是一系列用于连接计算机组件并在CPU和外设之间传输数据的路径。
依据路径的宽度以及信息行进的距离以不同的速度传输数据。
下列除（）外均是总线的类型。
A、ISAB、MCAC、PCID、DMA正确答案：D8.微信公众平台订阅号每天能发布几次( )。
A、1B、没有限制C、3D、2正确答案：A9.在绩效测评中,评估测量的准确程度,称为()A、信度B、广度C、公平度D、效度正确答案：A10.以下哪项不属于导致发货异常的原因（）。
A、店铺缺货B、物流信息未能及时上传C、订单被逮漏D、出货量太大，店铺不能及时发货正确答案：B11.以下属于政府的第三方支付系统产品是( )A、微信B、财付通C、银联支付D、云网正确答案：C12.( )是基于搜索引擎平台而展开的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息时将信息传递给目标用户。
A、搜索引擎推广B、定制化营销C、搜索引擎优化D、目标客户推广正确答案：A13.搜索引擎采集信息流程顺序是（）①选定搜索引擎②确定搜索关键词③打开搜索引擎④查看搜索结果⑤输入搜索关键词⑥保存搜索结果A、②①③④⑤⑥B、②③①⑤④⑥C、②⑥①③④⑤D、②①③⑤④⑥正确答案：D14.良好的包装能起到美化产品、促进销售的作用，因此销售包装必须通过装潢艺术来吸引消费者，唤起购买欲以达到（）的目的。
助理电子商务师考试理论加答案4
一、判断题（1-20题，共20题，每题1分，满分20分。
请将正确答案填在括号内，正确写T，错误写F）1、在WWW环境中，信息是以信息页的形式显示与链接的（T ）2、主页是用户使用WWW浏览器访问Intranet上WWW服务器所看到的第一个页面。
( )3、URL是FTP的地址编码，采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资源（F）4、HTTP协议是目前在WWW中应用最广的协议（T ）5、文件路径是指文件在服务器系统中的绝对路径（F ）6、本地Internet区域指适用于连接到本地网络的服务器（F ）7、为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议（T ）8、在TCP/IP网络中，每一台主机必须有一个IP地址（T ）9、TCP/IP协议规定，每个IP地址由网络地址组成（F ）10、在全世界范围内，域名是网状结构，这个网状结构称为域名空间（F ）11、FTP服务基于浏览器／服务器模式（F ）12、FTP软件是用户使用文件传输服务的界面，按照界面风格的不同，可分为字符界面和图形界面（T）13、匿名FIP服务器通常不允许用户上传文件（T）14、在网页中插入图像时，用得最多的图像格式是GIF和JPEG （T）15、超级链接表示若个对象之间的一种联系（F）16、表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片（T）17、表格对页面区域进行划分，而框架对整个窗口进行划分（T）18、HTML是一种专门用来设计网站的计算机标记语言（F）19、计算机病毒按其表现性质可分为良性的和恶性的（T）20、病毒程序大多夹在正常程序之中，很容易被发现（F）二、单项选择题（21-70题，共50题，每题1分，满分50分。
请将正确选项代号填在括号中。
）21、正确的URL格式为（A）A (协议)：//(主机名)：(端口号) / (文件路径)/(文件名)B (主机名)：//(协议)：(端口号) / (文件路径)/(文件名)C (协议)：//(主机名)：(端口号) / (文件名) / (文件路径)D (协议)：//(端口号)：(主机名) / (文件路径)/(文件名)22、协议和主机名之间用哪一种符号隔开（C）A “：/” B“：\\”C “：//” D“：\”23、IE5将Internet划分成Internet区域、本地Internet区域、可信站点和（C）A 不可信站点B 远程区域C 受限站点D 本地区域24、TCP/IP协议是什么网络上所使用的协议（A）A InternetB IntranetC ExtranetD LAN25、TCP是传输控制协议，IP协议又称（C）A 局域网协议B 广域网协议C 互连网协议D 内联网协议26、Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式（A）A IP地址和域名B IP地址和中文域名C IP地址和网络D 网络和域名27、每个IP地址由32个二进制位构成，分4组，每组几个二进制位（D）A 4个B 16个C 32个D 8个28、Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序，一个叫Telnet客户程序，另一个叫（B）A Telnet服务程序B Telnet服务器程序C Telnet运行程序D Telnet执行程序29、一个标准的HTML文件是以标记开始，并以什么标记结束（D）30、对于计算机病毒的潜伏性，下列较正确的说法是（C）A 病毒侵入后，立即活动B 病毒侵入后，一般不立即活动，条件成熟后也不作用C 病毒侵入后，一般不立即活动，需要等一段时间，条件成熟后才作用D 病毒侵入后，需要等一段时间才作用31、驻留型病毒感染计算机后，把自身驻留部分放在什么中（D）A ROMB 软盘C 硬盘D RAM32、以下哪些不是网上市场调研的主要内容（B）A 市场需求研究B 网站建设研究C 营销因素研究D竞争对手研究33、使用E-mail进行市场调研，哪些不是应注意的的问题（C）A 首先传递最重要的信息B 邮件背景的选择C 把文件标题作为邮件主题D 邮件越短越好34、在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和（B）A 问卷分析B 事后的检查C 邮件列表D 营销方法35、网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（A）A 因特网无限制样本问题B 网民文化结构问题C 开放性问题D 因特网无国界问题36、常用的聚类方法有样品聚类法、系统聚类法和（D）A 相关聚类法B 时序聚类法C 回归聚类分析D平共处模糊聚类法37、两个变量之间不精确、不稳定的变化关系称为（B）A 回归关系B 相关关系C 聚类关系户D 线性关系38、相关系数只能描述两个变量之间的变化方向及密切程度，并不能揭示二者之间的（A）A 内在本质联系B 内在功能C 外在联系D 外在功能39、时间序列分析主要用于系统描述、系统分析和（A）A 预测未来B 系统集成C 功能描述D 预测描述40、曲线图可分为简单曲线图和（D）A 单一曲线图B 矩形曲线图C 正弦曲线图D 复合曲线图41、Usenet顶级类别Com表示（D）A 商业B 政府C 军事D 计算机42、Usenet中判断某个组的主题有两种方法，阅读讨论组的章程和（A）A 从讨论组中的文章内容中判断B 从网址中判断C 打电话D 用电子邮件咨询43、选择旗帜广告服务提供商时主要应当考虑几个方面的要素（B）A 四B 五C 六D 三44、以下哪一项不属于公告栏广告发布技巧（D）A 写一个好标题B 在相关的类别、地点发布广告C 注意发布频率D 文字处理45、以下哪一项不属于选择旗帜广告提供商时主要考虑的要素（B）A 提供商的信息服务种类和用户服务支持B 提供商的经营业绩C 提供商的设备条件和技术力量配备D 提供商的通信出口速率46、以下哪一项不属于新闻组中发布信息的技巧（A）A 在发布布信息的同时使用动画B 在新闻组中发布网站，并请求别人提出意见C 张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章D 经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息47、网站模版是指网站内容的总体结构和（A）A 页面格式总体规划B 网页制作规划C 动画制作规划D 数据库规划48、索引网站的方式基本分为使用Spider对网站进行索引和（B）A 全文索引B 目录索引C 选择索引D 关键索引49、搜索引擎排名优先级标准有时也可能被称作（D）A 相关索引B 排列组合C 目录索引D 相关分数50、以下哪一项不属于选择关键字的策略（C）A 不断地寻找关键字B 使用更长的关键字C 词意相反的关键字D 关键字的组合51、商店生成系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和（B）A 信息发布系统B 站点后台管理系统C 管理员系统D 基本资料输入系统52、以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（D）A 浏览产品B 选购产品C 订购产品D 信息发布53、伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的（D）A 信息发布系统B 数据库系统C 信用卡管理系统D 购物车54、以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素（A）A 价格因素B 时间因素C 成本因素D 供货准确性因素55、SCCN的整个交易流程为：询价和报价、洽谈、签约和（B）A 认证B 执行C 汇款D 划账56、要使网上交易成功首先要能确认对方的（A）A 身份B 信用程度C 资金多少D 是否上网57、数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行（B）A 加密B 加密、解密C 解密D 安全认证58、数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的（D）A 私人密钥B 加密密钥C 解密密钥D 公开密钥59、在电子钱包内可以装入各种（A）A 电子货币B 数字证书C 用户资料D 认证资料60、电子钱包是与浏览器一起工作的（D）A 应用软件B 信息系统C 集成系统D 助手应用程序三、多项选择题（71-100题，共30题，每题1分，满分30分。
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国家试题426、IP地址184.12.15.6是一个（B ）（A）A类地址（B）B类地址（C）C类地址（D）D类地址27、关于用数字签名进行文件传输过程的说法中，错误的是（B ）（A）接受方用自己的私有密钥对密钥进行解密，得到秘密密钥的明文（B）接受方用公开密钥对文件进行解密，得到经过加密的数字摘要（C）接受方用发送方的公开密钥对数字签名进行解密，得到数字摘要的明文（D）接受方用得到的明文和哈希函数重新计算数字摘要，并与解密后的数字摘要进行对比28、在病毒检测技术中，校验合法是（D）（A）利用病毒行为的特性来检测病毒的方法（B）检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理的方法（C）检测已知病毒的最简单和开销最小的方法（D）既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法29、（A BCD ）属于关系型数据库。
（A）DBASE （B）ORACLE （C） SQL Server （D）DB230、因为网络广告具有（A ）的特征，使得公司在网络上许多位置放置公司的广告和相关产品介绍。
（A）成本低（B）灵活性（C）跨时空（D）跨地域31、在HTML中，（D）属于非成对标记符（A）<title>（B）<p>（C）<font>（D）<br>32、数据包过滤技术中，过滤的依据有（）ABCD（A）IP源地址和IP目的地址（B）协议（表明数据包是TCP、UDP、或ICMP包）（C）TCP或UDP源端口和TCP或UDP目的端口（D）ICMP消息类型34、SSL握手协议基本特点有（ABC ）（A）能对通信双方的身份的认证（B）进行协商的双方的秘密是安全的（C）协商是可靠的（D）数据传输是保密的35、FTP和Telnet共有的特点包括（AD ）（A）基于客户机/服务器模式（B）允许以anonymous为标识的匿名登陆（C）登陆远程服务器下载、上传文件（D）匿名登陆用户的使用权限有一定限制36、（D ）不属于招标采购流程步骤（A）发标（B）开标（C）决标（D）评标37、网上购物的一般流程是：进入网上商城→查找选购商品→查看→修改购物车→继续购买产品→结算→（A）→定单跟踪（A）定单生成（B）定单查询（C）网上支付（D）送货上门38、在整个招标采购过程中，最重要的是（C ）（A）招标方式确定（B）选择投标人范围（C）指定标单（D）合同谈判39、关于宏病毒的说法中错误的是（C ）（A）宏病毒是计算机病毒历史上发展最快的病毒，它也是传播最广泛的（B）宏病毒是一类使用宏语言编写的程序（C）宏病毒依赖于EXE和COM等可执行程序传播（D）大多数宏病毒都有发作日期40、（C）不是声音文件（A）WAV文件（B）MID文件（C）BMP文件（D）MP3文件41、在网上市场调研问卷相比，根据调研目的和要求初步确定调研问卷的（ABC）等（A）问题数目范围（B）回答方式（C）问题叙述（D）问题属性43、在结算方式上，网络商品交易中心一般采用（D ）的结算模式（A）分散集中（B）统一分散（C）分散集合（D）统一集中44、企业采购中，可以（ABD ）（A）根据供应商提供的样品进行评价来选择供应商（B）对供应商能力进行现场调查和评价来选择供应商（C）根据是否取得经营许可来选择供应商（D）根据是否取得有关质量认证机构的质量体系认证来选择供应商45、网络商务信息限定了商务信息传递的（A ）（A）媒体和途径（B）范围和途径（C）来源和手段（D）网络和范畴46、（D）利用新闻组、专业网站、网上发布的调研报告等方式搜寻有关数据，辅助进行网上市场调研。
（A）在线调研（B）E-mail问卷（C）网上直接调研（D）网上间接调研47、数据加密的密文是指（ABC ）（A）按某种算法处理后的不可读代码（B）通过解密才可以读取（C）只能在输入相应的密钥之后才能显示出本来内容的代码（D）由明文取反得到，再次取反可以返回到密文48、CuteFTP软件（C ）（A）是Windows内置的FTP应用程序（B）一般使用端口23（C）是图形用户界面（D）不允许匿名登陆49、（C ）是企业采购的首要工作，也是进行质量管理的重要环节。
（A）引进先进设备（B）提高企业人员素质（C）选择合格的供应商（D 重建企业流程50、在Microsoft FrontPage中，（A）可以打开“链接样式表”对话框（A）执行“格式”→“样式表链接”命令（B）执行“插入”→“样式”命令（C）执行“工具”→“链接样式表”命令（D）执行“编辑”→“链接样式表”命令51、在用数字签名过程的说法中，错误的是（C（A）发送方用哈希算法从原文得到数字摘要（B）采用公开密钥体系，用发送方的私有密钥对数字摘要进行签名（C）发送方用接收方的私有密钥对秘密密钥进行加密（D）签名后的数字摘要附加在要发送的原文后面52、在HTML中，<a href=”mailto:webmaster@”>链接</a>，是（C ）（A）指向其他网站文件的链接（B）指向站点内文件的链接（C）指向电子邮件的链接（D）指向网页内书签的链接53、相对于传统物流，电子商务环境下的物流企业追求的目标和发展的趋势是（ABCD ）（A）信息化（B）全球化（C）多功能化（D）一流的服务水平54、（A）是商家与用户之间网上交易的凭证（A）网上商店的单证（B）网上商店的定单（C）购物商店的单证（D）购物商店的定单56、SQL语言中，Select、Insert、Delete等语句属于（B ）（A）数据定义语言（B）数据操纵语言（C）数据控制语言（D）数据编辑语言57、（D ）是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务。
（A）售货服务（B）售前服务（C）售中服务（D）售后服务58、以市场营销观念，产品概念所包含的三个层次中，满足顾客所追求的基本效用和利益的是（B ）（A）基本产品（B）核心产品（C）实体产品（D）附加产品59、网络广告的定位策略包括有（）ABCD（A）抢先定位（B）比附定位（C）空隙定位（D）品牌形象定位60、网上调查表调查：定期在（）上发布调查表（A）网站（B）电子刊物（C）网上信息公告板（D）网上留言板62、在HP公司的网站，客户可以自行下载不同款型笔记本的驱动程序，这说明了网上售后服务（A ）的特点。
（A）方便快捷(B) 及时有效(C) 直接性(D) 个性化63、在网络交易的过程中，（BD ）可以拥有买方的公开密钥。
（A）卖方(B) 买方(C) 网络银行(D) 认证中心64、生产企业物流的内容包括（ABCD ）。
（A）采购物流(B) 销售物流(C) 退货物流(D)废弃物与回收物流65、Internet与Intranet最主要的区别在于（ C ）。
（A）拓朴结构(B) 网络协议(C) 访问权限(D)网络覆盖范围66、数字证书是一个包含证书持有人个人信息以及（ABCD ）内容的数字文件。
（A）公开密钥(B) 发证单位的电子签名(C)有效期(D)证书序号67、网上售后服务包括（ABC ）。
（A）网上产品支持服务(B) 网上产品技术服务(C)网上产品增值服务(D)网上产品开发服务68、关于序列密码体制中，正确的是（C ）（A）如果密文仅与给定的密码算法和密钥有关，与被处理的明文数据段在整个明文或者密文中所处的位置无关，则称为序列密码体制(B)序列密码体制是将明文分为固定长度的组，如64bit一组，用同一密钥和算法对每一组加密，输出也是固定长度的密文(C)如果密文不仅与给定的密码算法和密钥有关，同时也是被处理的明文数据段在整个明文或者密文中所处的位置的函数，则称为序列密码体制(D)序列密码的关键技术是确定固定长度的组69、（A）的根本目的是维护社会公共利益和保护信息弱势群体。
（A）信息披露制度(B) 信息保障制度(C) 信息安全制度(D) 信息加密制度70、1980年国际标准组织ＩＳＯ公布了（BD），成为世界上网络体系的公共标准。
（A）超文本传输协议(B)开放系统互联参考模型(C)TCP/IP协议(D)OSI/RM71、配送成本费用是多环节的集成费用，由（ABCD）组成的。
（A）配送运输成本(B) 分拣成本(C)配装成本(D)流通加工成本72、物流信息分析报告中，组织结构与功能分析主要的内容为（BCD）。
（A）物流数据流程分析(B) 组织结构分析(C)业务过程与组织结构之间的联系分析(D)业务功能分析73、根据（A）的不同，合同可分为货物贸易合同、服务贸易合同及知识产权贸易合同三大类。
（A）合同标的(B)合同内容(C)合同性质(D)合同履行75、移动存储设备最大的优势在于（C）。
（A）存取速度快(B) 成本低(C)易保存性(D)可靠性高76、网络蚂蚁下载工具所用的技术手段包括（ABC）。
（A）多点连接(B) 断点续传(C)计划下载(D)支持ＭＭＳ和ＲＳＴＰ协议77、在Microsoft FrontPage中，没有（D）类型的ＣＳＳ样式。
（A）外部样式文件(B) 嵌入式样式(C) 内联式样式(D)框架网页78、Ｓ／ＭＩＭＥ是（A）。
（A）利用单向散列演算法和公钥与私钥的加密体系(B)一种所有证书直接由根证书负责技术(C)将信件内容加密签名后作为邮件正文传送(D)证书格式采用Ｘ.509，但与一般浏览器网上购物使用的SSL证书还有一定差异，支持的厂商相对多一些79、SSL可用于加密任何基于（D）的应用，如HTTP、Telnet、FTP等。
（A）X.509 (B) 帧中继(C) X.25 (D)TCP/IP80、网页中插入的FLASH动画文件的格式为：（B）（A）.fla (B) .swf (C) .avi (D) .jpg81、网上采购中，（A）为买方和卖方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区。
（A）电子交易平台(B) 门户网站(C) ERP系统(D)SCM系统82、多媒体是（ABCD）等多种媒体的组合。
（A）声音(B) 文字(C) 动画(D)视频83、SET协议（AD）。
（A）是一种应用于互联网并以信用卡为基础的电子交付系统协议(B) 采用TCP/IP和X.509数字证书标准(C) 是一种在C2C的电子商务模式应用很广的协议，目的是为了解决商家和银行，以及商家和商家之间通过信用卡进行支付的交易问题(D)可以保证交易信息在传输过程中具有保密性和完整性，在接收到信息后，对服务器进行认证84、企业采购协议的内容包括（ABCD）。
（A）交货地点(B)包装及运输方法(C) 付款方法(D)违约责任85、无形信息产品在（ABCD）等方面有其特殊性。
（A）履行的时间(B)退货(C)风险承担(D)检验86、（C）是整个企业流程的关键环节，同时它也是配送的实质性内容。