展会上把目标客户“捞出来“
展会上留住客户的七大技巧
展会上留住客户的七大技巧1. 开放的肢体语言现在,人们正走过一个个展位,如果没有人跟他们互动,他们很可能就径直走过。
你可能没有想到,一个小小的互动,会对获得对方关注带来多大的作用。
首先,no sitting。
坐在那里,对路过的潜在客户而言,意味着一个大大的"No!'它给对方传递的信息是:我才懒得起身跟你打交道。
一天下来,相信作为参展者,你的脚一定又酸又痛。
参观者一天硬地板逛下来,他的脚不比你的好到哪里去。
其实在我看来,在展会上,摊位就不该配置椅子(除非给参观者特别预留)。
2. 打招呼我们常常会有两种打招呼方式:一种是当参观者正走进你的摊位时跟他们打招呼;另一种是跟通道里的参观者打招呼。
对于那些走进摊位的,他们能走进来,说明他们想了解你的摊位,对于这些人,你需要密切关注他们的需求。
我在展会上为参展公司提供现场咨询服务的时候,常常看到那些没有经过参展训练的参展人员,对他们周围情况毫无察觉,客人走进摊位了,参展人员都没有发现,对方只能站在那里等,简直是浪费对方的宝贵时间。
参展人员需要把你的摊位当成自己家,自己是家里的主人,要熟悉摊位的一切情况,跟摊位门口的人打招呼,询问他们有什么需求。
3. 让通道上的人驻足有些参观者会在经过你的摊位时慢下脚步,有些人则只是跟你有眼神交流,这些都暗示对方对你有兴趣。
这种情况下,你就有了4秒钟的窗口机会。
不是每一个经过你摊位的人都会径直走进你的展台,这个时候你就要采取行动,你会惊奇地发现,一个友好的hello作用如此之大。
最大化地利用你们的派发资料,参观者常常会因为递上的礼物或奖品赠送而放慢自己的脚步,饶有兴趣地想了解你的展位里有些什么。
需要注意的是,这个时候你的目标不是销售,而是让对方停下来跟你谈话。
切忌操之过急喧宾夺主把对方吓跑了。
4. 快速识别在展会上,你跟参观者交流的时间是非常有限的,参观者也是良莠不齐。
所以你需要在有限的时间内,高效辨别出哪些是你的目标客户。
挖掘潜在客户的种方法
挖掘潜在客户的种方法客户挖掘,作为企业销售与市场推广的基础工作,是实现业务增长和赢得市场份额的关键一环。
然而,很多企业在进行客户挖掘时常常面临困扰,无法找到准确的目标客户,导致资源浪费和销售效果欠佳。
因此,本文将介绍一些常用的挖掘潜在客户的方法,帮助企业提升市场开拓能力和销售业绩。
一、市场调研方法市场调研是挖掘潜在客户的首要步骤,通过了解市场需求、竞争对手和潜在客户特征,可以帮助企业找到真正有需求的目标客户。
以下是几种常用的市场调研方法:1.问卷调查:通过设计问卷,采集相关数据和信息,了解目标客户的需求和偏好。
可以通过线上问卷平台、电话调查或面对面访谈的方式进行。
2.竞争对手分析:通过研究竞争对手的产品、定价、推广方式等,分析竞争对手的目标客户,并结合自身产品的优势,找到潜在客户的市场空白。
3.社交媒体分析:通过监控社交媒体平台,了解用户的评论和需求,挖掘潜在客户的兴趣和偏好。
可以借助一些专业的社交媒体分析工具来提高效率。
二、网络营销方法随着互联网的发展,越来越多的企业将目光投向了网络市场,通过网络营销的方法挖掘潜在客户成为了一种常见的做法。
以下是几种常用的网络营销方法:1.内容营销:通过发布有价值的文章、博客或视频,吸引潜在客户的关注,提高企业的知名度和专业度。
通过优质内容的传播,吸引潜在客户主动联系企业。
2.搜索引擎优化(SEO):通过优化网站的关键词、页面结构等,提高网站在搜索引擎的排名,增加网站流量和曝光度,从而增加潜在客户的获取量。
3.社交媒体营销:通过在微博、微信、Facebook等社交媒体平台发布内容和广告,吸引潜在客户的关注,并建立与潜在客户的互动关系。
三、客户推荐方法客户推荐是挖掘潜在客户的一种高效方法,通过现有客户的口碑宣传,可以更快速地获取具有潜在购买意愿的目标客户。
以下是几种常用的客户推荐方法:1.奖励机制:通过给现有客户提供推荐奖励,比如返现、折扣或赠品等,激励他们主动推荐潜在客户。
销售技巧全面解析如何在展会上吸引更多潜在客户
销售技巧全面解析如何在展会上吸引更多潜在客户销售技巧全面解析:如何在展会上吸引更多潜在客户展会是企业进行市场推广和销售的重要渠道之一。
在一个拥有众多参展商和观众的展会中,如何吸引更多的潜在客户成为了销售人员需要解决的关键问题。
本文将从展会前的准备工作到展会期间的销售技巧等方面进行全面解析,帮助销售人员提升在展会中吸引潜在客户的能力。
一、展会前的准备工作在参加展会之前,充分的准备工作是吸引潜在客户的基础。
以下是几个重要的准备事项:1.目标客户分析在展会之前,销售人员应该对目标客户进行全面的分析,了解他们的需求和关注点。
只有抓住目标客户的需求,才能在展会中吸引他们的注意力。
2.展台设计与布置展台是展现企业形象和产品的重要地方,因此设计与布置要吸引眼球。
适当运用品牌色彩、产品模型和有效的展示物料等都是吸引潜在客户的好方法。
3.出色的宣传材料提前准备好优质的宣传材料,包括公司介绍、产品目录、案例分享等。
这些材料能够在展会期间给潜在客户留下深刻的印象,并且方便他们了解更多信息。
4.培训销售团队在展会前,对销售团队进行专业培训是必不可少的。
销售人员要熟悉产品知识、了解竞争对手情况,并进行销售技巧的训练,以提高与潜在客户的互动效果。
二、展会期间的销售技巧展会正式开始后,销售人员需要灵活运用各种销售技巧,以吸引更多的潜在客户。
以下是几个有效的技巧:1.积极主动地接触潜在客户在展会现场,销售人员应该主动接触潜在客户,以引起他们的兴趣。
可以通过微笑、问候、交换名片等方式展示自己的热情和专业,吸引潜在客户主动与你交流。
2.了解客户需求,个性化推销每个潜在客户都有不同的需求和关注点,销售人员要善于倾听,了解客户需求,然后提供个性化的解决方案。
通过与客户的深入交流,建立起良好的沟通与信任关系。
3.展示产品特点与优势在向客户推销产品时,销售人员要清楚地展示产品的特点和优势。
可以通过产品演示、图表说明等方式,直观地向客户展示产品的价值和益处。
市场推广的秘诀让目标客户找到你
市场推广的秘诀让目标客户找到你市场推广对于企业而言是至关重要的一项活动,它能够帮助企业找到目标客户群体并吸引他们的关注。
然而,要让目标客户找到你,需要一些秘诀和方法。
本文将分享一些市场推广的秘诀,帮助企业更好地吸引目标客户的关注。
一、制定明确的目标在进行市场推广活动之前,企业首先需要制定明确的目标。
这些目标可以是销售额增长、市场份额扩大或品牌知名度提升等。
只有通过明确的目标,企业才能有针对性地制定推广策略,并更好地吸引目标客户的注意力。
二、了解目标客户要让目标客户找到你,首先需要深入了解他们。
了解目标客户的需求、兴趣和购买习惯,以及他们使用的主要媒体渠道等信息,可以帮助企业更加精准地进行定位和推广。
可以通过市场调研、用户调查等方式来获取这些信息。
三、制定多样化的推广策略市场推广并不是一种单一的活动,而是需要多种策略和手段结合起来并行进行的。
企业可以利用传统媒体广告、网络营销、社交媒体推广、品牌合作等多种途径来扩大影响力。
多样化的推广策略可以让目标客户从不同渠道获取到企业的信息,并增加他们发现你的机会。
四、优质内容的创作在进行市场推广活动时,优质的内容创作非常重要。
这包括品牌故事、产品介绍、行业动态、用户案例等等。
通过有深度的内容创作,企业可以提供有价值的信息给目标客户,吸引他们主动了解和关注企业,进而找到你。
五、利用搜索引擎优化搜索引擎是目标客户主动寻找信息的重要渠道。
因此,利用搜索引擎优化(SEO)技术来提高企业网站在搜索结果中的排名至关重要。
通过优化关键词、改善网页体验、增加原创内容等手段,可以提高网站的曝光率,让目标客户更容易找到你。
六、建立合作伙伴关系在市场推广过程中,与合适的合作伙伴建立紧密合作关系也是一种有效的策略。
通过与其他品牌、媒体渠道或影响者合作,可以借助他们的资源和影响力,扩大企业的曝光度,并吸引更多目标客户的关注。
七、积极参与社交媒体随着社交媒体的普及和发展,它已成为推广企业的重要平台之一。
销售技巧全面解析如何在展会上吸引潜在客户的注意
销售技巧全面解析如何在展会上吸引潜在客户的注意在当今竞争激烈的市场环境下,展会已成为许多企业提升知名度、扩大销售渠道的重要方式之一。
然而,如何在展会上吸引潜在客户的注意,成为了众多销售人员面临的挑战。
本文将全面解析销售技巧,帮助您在展会上脱颖而出,与潜在客户建立良好的沟通与合作关系。
一、展前准备在展会开始之前,做好充分的准备工作至关重要。
以下是一些关键步骤:1.确定目标客户群体:在参展之前,先确定您的目标客户群体。
这可以帮助您更有针对性地进行宣传和准备相关展品。
2.制定展会策略:根据您的目标客户群体和展会主题,制定一份详细的展会策略。
包括展位的布置和装饰、展示产品的选择、参展人员的分工和培训等等。
3.准备宣传资料:根据展会的规模和您的需求,准备宣传资料,如展板、宣传册、名片等。
确保宣传资料的设计与信息内容都能吸引并引起潜在客户的兴趣。
二、展位设计与布置展位的设计与布置直接影响到您能否吸引潜在客户的注意力。
以下是一些建议:1.有吸引力的展位设计:展位设计要简洁大方,符合企业品牌形象,同时要吸引目标客户的目光。
可以采用醒目的颜色、美观的展示架等元素来吸引注意。
2.产品展示与互动体验:展示您最具代表性的产品,并为潜在客户提供互动体验。
通过演示和试用,让客户更加了解产品的优势和特点,并产生购买兴趣。
3.创意布局和装饰:通过巧妙的布局和装饰,打造一个独特而吸引人的展位。
可以使用灯光、背景音乐等元素来增加氛围,吸引潜在客户的注意。
三、积极主动的沟通技巧展会是与客户进行面对面沟通的绝佳机会。
以下是一些有效的沟通技巧:1.友好亲切的微笑:微笑是最简单也是最有效的沟通方式。
保持微笑和友善的面孔,给予潜在客户宾至如归的感觉,以建立良好的第一印象。
2.主动接触和交流:积极主动地与展会参观者接触和交流,主动向他们介绍您的产品和服务。
了解他们的需求和关注点,以提供更精准的解决方案。
3.有效倾听和回应:倾听客户的需求和疑虑,并及时做出回应。
利用展会活动拓展新客户的方法
利用展会活动拓展新客户的方法展会活动是企业进行市场推广的重要手段之一。
通过参加展会,企业可以与行业内的专业人士、潜在顾客以及合作伙伴进行面对面的交流和沟通。
展会不仅能够提高企业的知名度,还能够帮助企业拓展新客户。
下面将介绍一些利用展会活动拓展新客户的方法。
1.充分准备展会前工作在参加展会之前,企业应该做好充分的准备工作。
首先,要明确本次参展的目标和主题,确保展位布置、宣传资料等符合展会主题和企业形象。
其次,要认真选择合适的展会,了解展会的参展人群和行业情况,确保参展的针对性和有效性。
此外,要提前与组织方沟通,详细了解展位位置、布置要求、展会日程等信息,确保展会期间的一切准备工作顺利进行。
2.精心布置展位,吸引目标客户展位的布置整洁、吸引人是吸引客户的重要环节。
可以通过精心设计展示样品、产品介绍、宣传资料等方式,吸引目标客户的目光。
此外,展位背景、展架和海报的设计也需要具有辨识度和吸引力,能够凸显企业的专业性和品牌形象。
同时,展位工作人员的着装也需要整齐、专业,并具备良好的沟通和表达能力,能够积极主动地与展会参观者进行交流和沟通。
3.提供有吸引力的展会活动和礼品为了吸引更多的目标客户,企业可以策划一些有吸引力的展会活动。
比如推出新产品的发布会、签约仪式、讲座等等。
这些活动不仅可以吸引展会参观者的注意,也能够给现场的顾客留下深刻的印象。
此外,企业还可以准备一些有吸引力的礼品,如小礼品、优惠券等,作为与潜在客户互动的方式。
这样可以增加与潜在客户的接触机会,进一步促进合作和交流。
4.利用展会期间的机会进行有效沟通展会期间,企业有机会与潜在客户进行面对面的交流和沟通。
因此,企业需要充分利用展会期间的机会与潜在客户进行有效的沟通。
在与潜在客户交流时,要关注对方的需求和关注点,并根据其实际情况进行针对性的介绍和解决方案的推荐。
同时,还需要与潜在客户建立良好的合作关系,并与其保持持续的沟通和联系,以便在展会结束后能够进一步展开合作。
展会上如何开发新客户
展会上如何开发新客户本文来源于《阿里巴巴出口频道》 2010年08月25日推荐给朋友字号: 默认大号新客户是展会宝贵的后备资源,也是展会未来的发展空间,新客户数量的多寡决定着展会未来可能发展规模的大小,也决定着展会发展后劲的大小。
善于开发新客户对每一个展会都具有重要的意义。
可是,展会如何才能开发更多的新客户?一、在目标市场中寻找潜在客户包括参展商和观众在内,一个展会的客户数量常常高达数万。
如此庞大的客户数量,如果用传统的办法来开发,不仅费用昂贵,针对性不强,而且效果还有限。
会展行业要求有与传统方法不同的新客户开发方法,这种方法是:通过市场细分选定特定的目标市场,经过特定的渠道在目标市场中收集目标客户资料,将这些资料建立客户数据库,通过聚类分组办法将客户按展会的需求分成不同类群,再通过数据挖掘技术,从大量的数据中发掘有用的信息,寻找到展会的潜在客户。
一般步骤如下:1、确定目标市场。
主要是根据展会的展览题材范围和展会定位,经过市场细分确定目标参展商的行业范围地区范围;根据展会题材产品的用户特征,经过市场细分确定目标观众的行业范围地区范围。
2、收集客户信息,编制客户数据库。
确定目标客户行业范围地区范围以后,可以通过以下渠道去收集展会目标客户的具体信息:行业企业名录、商会和行业协会、政府主管部门、专业报刊、同类展会、外国驻华机构、专业网站、电话黄页等,还可以利用朋友、熟人、社会和行业知名人士牵线搭桥等方法来收集目标客户资料。
这些目标客户资料收集到以后,展会可以将它们输入客户数据库中,通过进一步的处理来分辨出哪些是真正有用的目标客户。
3、通过聚类分组和数据挖掘技术找到潜在客户。
通过上述渠道,客户数据库中的目标客户资料可能上万条,有时候可能达十几万条,为了准确掌握哪些信息是有用的,哪些信息是无效的,我们可以先通过将客户进行聚类分组来分析、统计和归类客户的行业属性、产品特性和需求特点,然后通过数据挖掘技术来筛选出符合展会定位需求的潜在客户,并将他们作为展会开发新客户的来源。
大家在外贸展会上都是怎么开发客户的
大家在外贸展会上都是怎么开发客户的1.提前做好准备:在参加展会前,准备好相关的资料和各种展示材料,如公司宣传册、产品目录、样品等。
确保资料齐全且外观精美,能够引起客户的兴趣。
提前了解展会的主题,目标客户,市场情况等相关信息,可以更好地洞察市场并找到潜在客户。
2. 打造专业形象:参展公司需要给客户留下专业、诚信、高效的印象。
穿着得体,佩戴公司徽章或logo,着眼于细节,如一个观众能否看到你头上的标志、你的名片是否齐全等等。
3.把握商机:在展会上需要抓住每一个交流机会。
在交流过程中,遵循商务礼节,礼貌主动,注重与客户建立良好的关系。
收集客户名片实现客户数据采集并及时与客户跟进。
4.精准定位目标客户:展会上会有很多我们关注的客户,主动寻找行业精英、采购负责人等有影响力的客户,通过和目标客户多次沟通来确定客户的需求,处理好与客户之间的关系。
5.技巧引导客户:利用你过硬的产品知识和行业知识,从客户感兴趣的点入手,通过即时讨论和经验分享等方式提供个性化的服务。
让客户感受到你们的产品能够解决他们的问题,让产品和需求紧密接合,在此基础之上适时做业务突破。
6.跟进和维护:展会结束后及时与客户跟进,并提供后续服务,促进客户关系的长期维护。
重视所结交的客户关系,对其进行详细的跟踪、追踪,处理好与客户间的交际环节。
较好地运用市场分析,定期发送行业成果和信息,取得客户帮助和信任。
在商业运营纲领下挖掘顾客关系深度和广度来保持和增加业务。
综述,需要在展会预备阶段做好提前准备;打造专业形象,在展会现场注重细节,抓住商机;精准定位目标客户,技巧引导客户,合理维护客户关系。
以上方法能够帮助外贸人更好地开发客户,在外贸市场上立足。
通过展会推广吸引目标客户的展会营销话术
通过展会推广吸引目标客户的展会营销话术展会是企业推广产品和吸引目标客户的重要渠道之一,然而如何通过展会营销成功吸引目标客户是一门需要掌握的艺术。
下面是一篇关于如何通过展会推广吸引目标客户的展会营销话术,帮助企业在展会中获得更好的宣传效果。
尊敬的各位来宾,大家好!感谢您能够抽出时间来参加我们举办的展会,我代表XX公司十分荣幸地向各位介绍我们的产品和服务。
首先,我想和大家分享一下我们公司的背景。
XX公司成立于XXXX年,是一家专注于XXXX的公司。
多年来,我们一直秉持着为客户提供优质、高效、创新的解决方案的理念,满足客户不断增长的需求。
在本次展会中,我们将展示我们的最新产品,并提供与不同行业的专家和客户交流的平台。
我们不仅是一个产品供应商,而且更愿意成为您的合作伙伴,在您的业务发展中提供全面的支持。
首先,我想说说我们最新的产品。
我们研发的产品具有创新的设计和先进的技术,可以帮助您提高工作效率、降低成本和增加收益。
在本次展会中,您可以亲自感受并了解我们产品的功能和特点,并与我们的工程师进行现场交流,了解如何将产品应用于您的业务中。
其次,我想提到我们的服务。
除了优质的产品,我们还提供全方位的服务支持。
我们的客服团队将为您提供及时的技术支持和解决方案,确保您能够顺利地使用我们的产品。
此外,我们还提供培训课程和研讨会,让您更好地了解产品的使用方法和相关行业的最新趋势。
在展会期间,我们还将举办一些特别活动,让您更好地了解我们的产品和服务。
例如,我们将举办产品演示和体验活动,在这里您可以亲自操作我们的产品,并亲眼看到产品的性能和效果。
同时,我们还将邀请行业专家进行主题演讲,分享最新的行业动态和趋势,为您提供更多的参考和启发。
最后,我想强调的是我们对客户的重视。
作为一家致力于客户满意度的公司,我们会时刻保持与客户的沟通和合作。
我们非常重视客户的反馈和建议,不断改进我们的产品和服务。
因此,我们希望通过本次展会与各位建立起长期的合作关系,一起共同成长。
展会客户获取策略
展会客户获取策略
展会是一个极好的机会,让企业可以与客户面对面交流,展示自己的产品和服务。
以下是一些有效的策略,帮助你获取展会客户:
1. 做好展前准备:在展会开始前,就要对目标客户进行调研,了解他们的需求和兴趣。
此外,要准备好展位的设计和布置,确保展位能够吸引人并展示出企业的核心价值。
2. 提供专业的销售人员:专业的销售人员能够更好地与客户沟通,了解他们的需求,并给出专业的解答。
他们还可以根据客户的问题和反馈,提供更好的解决方案。
3. 展示产品的优势:在展会中,最重要的是展示自己产品的优势。
通过演示、讲解、试用等方式,让客户更好地了解产品的特点和优势。
4. 提供优质的服务:客户在展会中需要的是专业和热情的服务。
因此,要确保提供及时、专业的服务,让客户感受到企业的专业性和价值。
5. 利用社交媒体宣传:在展会中,可以利用社交媒体平台进行宣传,扩大企业的影响力。
通过发布展会信息和产品信息,可以让更多的人了解企业。
6. 收集客户信息:在展会中,要尽可能地收集客户的信息,包括联系方式、需求和反馈等。
这些信息可以帮助企业更好地了解客户的需求,为后续的销售工作提供帮助。
7. 跟进客户:展会结束后,要及时跟进客户,向他们发送感谢信或电子邮件,并针对他们的需求提供更详细的解决方案。
通过以上策略,可以有效地获取展会客户,提高企业的知名度和销售业绩。
在展会中赢返流失客户,实现共荣双赢
在展会中赢返流失客户,实现共荣双赢在探讨如何赢返流失客户的时候,明阳天下会议服务公司给我们提供了以下几点建议:一是健全展会功能,改善展会服务。
展会独特的功能和良好的展会服务对客户最具有吸引力,这是展会的核心竞争力。
二是寻求与客户建立某种社会连接。
展会将客户参加展会赋予一种社会责任,让客户与展会之间建立起一种超乎商业关系以外的更为亲近的关系,客户会将参加展会视为自己的一种必然。
三是寻求与客户建立某种结构连接。
例如,与客户建立一种合作伙伴关系,或者提高客户退出展会的转换成本,将客户的发展和展会的兴旺紧紧捆在一起,客户就不会轻易流失。
当然,展会也可以采用降低价格的办法赢返流失的客户。
但是,采用这种办法,展会没有充分考虑到那些始终支持展会的忠诚客户,而不忠诚的行为似乎通过降价而得到了奖赏,这会极大地挫伤忠诚客户的积极性。
另外,降价赢返策略不仅最容易被竞争对手复制,如果一旦降价行动带有某种可预见性,那么,一些客户就可能持久地等待展会的这种行为,而且只要他们能够避免,他们就永远不会去支付全价。
所以,用降价来赢返流失的客户尽管也是一种可以在短期内起作用的方法,但它不是一种长期有效的方法。
如何才能确保流失的客户赢返以后不再流失?与客户建立合作伙伴关系,形成展会与客户合作共荣双赢的局面,是确保客户不再流失的一种有效手段。
展会与客户建立合作伙伴关系的目标是实现与客户的共荣双赢。
当客户的参展目标得以很好地实现,得到很好的服务时,客户自然也会给展会以丰厚的回报。
在现代展览业里,展会追求单方面盈利的"零和游戏"做法是不为广大客户所接受的。
展会只有在自身利益与客户利益之间找到平衡点,才能最终实现展会与客户的共荣和双赢。
本文转自明阳天下会议服务公司,转载请注明出处。
展会跟进及经验总结要求
展会跟进及经验总结要求展会跟进及经验总结要求_20220101展会的及时跟进及总结要求参展结束,只能说工作只进行一半,真正起作用的是展后及时跟进及总结,参加完各种展会后,外贸人员应根据参展获得的相关资料,及时与客户沟通联系,这样,才能保证订单到手…一、客户分类:根据展会上与新客户谈判的过程及结果,将客户分为意向客户,目标客户,潜在客户和一般客户。
1.意向客户即指对你的产品有明确的订购意向,只需进一步跟进,确定一些细节即可订货的客户。
2.目标客户是指已在经营与我司对应产品,比如Tablet,IPC,但无明显合作意向的。
3.潜在客户是指询问洽谈过,总会主动提出问题给我们,对产品感兴趣的,想进入该领域的。
4.一般客户指仅在展会留下名片,没有进行过交流,且对方仅是收集一些资料的客户,里面存在无效客户。
注:将展会期间的客户记录进行梳理,与客户对应起来,查看客户信息并把自己的一些设想添加进去记录在”备注”中,以备下一步工作的开展。
5.对于展会的不同类客人,一般归为以下几类来不同对待跟进:1)已合作的客户针对老客户,回来后都需要按照他的要求给他详细的资料及样品准备等。
2)已签合同的客户。
这些回来后一般都是按照他的要求给他详细的资料,接着便要求他开证,或汇订金过来。
不过这些跟你签过合同的客户也并不表示就一定会给你下单,现在这种情况已经很普遍,有些客户跟你签过合同了,但过后他在其它的供应商那里有了便好的价格或更好的ITEM,便会把单下给别人。
或者回去后市场发生变化,决定发生改变而取消订单等等。
对他们来说,合同完全没有束缚作用,合同只是相当于P/I,只是一种形式。
所以对于此种客户,也要小心沟通,一旦出现他迟不开证或不汇订金的情况,请提高警戒,及时跟他沟通,看是否出现什么问题,采取相应的措施,说不定你就能挽回一个订单,一个客户。
3)有意向要下单的客户。
这有点像于网上询价只能从你与他们的沟通中判断出此客户的潜力程度。
一般产品问的越详细,条款谈得越仔细机会越多。
如何在竞争激烈的市场中找到你的目标客户
如何在竞争激烈的市场中找到你的目标客户在竞争激烈的市场中,找到目标客户是每个企业面临的挑战。
然而,通过一些有效的方法和策略,我们可以提高找到目标客户的概率。
本文将介绍一些在竞争激烈的市场中找到目标客户的方法。
第一,明确目标客户的定义。
在寻找目标客户之前,我们首先需要明确目标客户的定义。
目标客户是指最有可能对我们产品或服务感兴趣、需要我们提供的价值的客户群体。
我们可以通过市场调研和数据分析等方式,了解目标客户的特征和需求,进而确定目标客户的定义。
第二,细化目标客户的画像。
一旦我们明确了目标客户的定义,接下来我们需要深入了解目标客户的画像。
目标客户的画像包括客户的基本信息、兴趣爱好、购买偏好等方面。
我们可以通过市场调研、分析竞争对手和目标客户的数据等途径,收集客户的相关信息,进而细化目标客户的画像。
第三,选择适合的市场渠道。
在竞争激烈的市场中,寻找目标客户需要选择适合的市场渠道。
不同的目标客户可能对不同的市场渠道有不同的偏好。
例如,对于年轻人群体,社交媒体可能是更好的渠道,而对于中老年人群体,传统媒体可能更有效。
因此,我们需要根据目标客户的特征和需求,选择适合的市场渠道。
第四,制定精准的营销策略。
在竞争激烈的市场中,制定精准的营销策略是吸引目标客户的关键。
我们可以通过以下几个方面来制定精准的营销策略:1. 定位目标客户:明确我们要服务的目标客户群体,了解他们的需求和行为特点,从而确定营销的方向和重点。
2. 提供个性化的服务:根据目标客户的需求和偏好,提供个性化的产品或服务,以吸引他们的注意力并满足他们的需求。
3. 强化品牌形象:建立一个有吸引力和独特的品牌形象,让目标客户对我们的品牌产生好感并愿意与我们合作。
4. 打造良好的口碑:通过提供优质的产品和服务,获得目标客户的好评和口碑,进而吸引更多的目标客户。
第五,与目标客户建立有效的沟通。
在竞争激烈的市场中,我们需要与目标客户建立有效的沟通。
有效的沟通可以增加客户对我们的了解,进而提高他们对我们产品或服务的信任和兴趣。
如何在商务展会中吸引潜在客户
如何在商务展会中吸引潜在客户商务展会是企业展示产品和服务的重要平台,如何吸引潜在客户成为参展企业关注的焦点。
在商务展会中,有效的吸引潜在客户可以增加销售机会和与客户建立良好关系的机会。
本文将介绍几种在商务展会中吸引潜在客户的方法。
一、准备工作在参展前,充分了解商务展会的主题和目标客户群体。
了解展会的规模和参展企业的背景,以便确定适当的展台位置和展示策略。
同时,准备好展示的产品和宣传资料,并确保它们的质量和数量满足参展需求。
二、展台设计展台是吸引潜在客户的第一眼印象,因此设计一个吸引人的展台非常重要。
展台设计应该与展品的特点相匹配,突出产品的优势和特点。
设计要简洁大方,注意使用品牌色彩和标志,以增强企业形象。
此外,可以考虑使用一些吸引人视觉效果的元素,如灯光、多媒体展示和动态展示。
三、展示产品展示产品是吸引潜在客户的重要手段。
产品展示应聚焦于产品的特点和优势,清晰传达给观众。
可以通过产品展示板、模型、视频等方式来展示产品。
在展示产品时,同时提供足够的信息和解答可能的问题,以吸引观众的注意力。
四、展示团队在商务展会中,参展企业的团队也起着重要的作用。
团队成员应具备良好的沟通能力和销售技巧,能够与潜在客户建立良好的互动关系。
团队成员应穿着统一的服装,并配备名牌和名片,以便识别和交换联系方式。
五、互动体验商务展会除了展示产品和服务,还可以通过互动体验吸引潜在客户。
可以设置简单的游戏或竞赛,让观众与产品进行互动。
通过互动体验,可以吸引观众的兴趣,并加深他们对产品的记忆和认知。
六、客户关系管理吸引潜在客户只是第一步,更重要的是与他们建立良好的关系。
在参展期间,及时跟进对参展感兴趣的潜在客户,并提供进一步的产品信息和解答问题。
在展会结束后,保持与潜在客户的联系,建立长期的合作关系。
七、市场推广参展的目的不仅仅是吸引潜在客户,还包括扩大品牌知名度。
因此,在商务展会期间,可以利用各种渠道进行市场推广。
可以邀请媒体和行业内的专家参观展台,撰写报道或发表评论。
充分利用展会开发客户的七大技巧
充分利用展会开发客户的七大技巧在我的经验里,展会的效果在开发新客户里可以排第二位,后面才是搜索引擎开发目标客户、付费B2B ( Business To Business )网站、公司旧资惊(比如过去的展会名片,以前联系过的潜在客户等)、免费B2B ( Business ToBusiness )网站,等等。
至于排名第一的,肯定是朋友之间介绍的客户,这是最有效的方法。
老业务员或者老采购员接新订单和寻找新供应商,-般都是靠熟人介绍。
贸易行业混久了,自然会有这么一个圈子,然后圈内人之间生意做来做去,就变得很容易,机会也很多。
但是,对新人而言,人脉是非常少的,也就几平没什么生意上的朋友圈子,那么朋友之间的客户介绍就无从谈起,于是,展会就变成最重要的客户开发手段。
展会跟网络或B2B ( Business To Business )之类的不一样,由于能直面客户,能让潜在客户来你的摊位,看到你的产品,跟你有短暂的交流,双方交换名片,甚至拿走你的样本。
这样建立起的初步联系,会让彼此之间有一个直观的印象,效果自然比冷冰冰的邮件或传真开发要好得多。
毕竟客户见过你,多少会有那么一点印象,那随后的跟进开发,就会唤起客户的那一部分记忆,回复率自然会高许多。
可能有人看到这里会说,展会的投入太大,如果用付费的B2 B( Business To Business ),同样会有很多询盘,跟进下去还是会有点效果的。
这话没错,但是相对而言,能漂洋过海来中国看展会的,或者在当地一些local (地方性)的展会出现的,是不是购买欲望会更强烈呢?因为他们付出了时间、精力、金钱等成本,不太可能只是随便逛逛吧?更何况,目前国际上的采购总监或是买手的头领,又或是老板和大老板,大多都是40 到60 岁左右的资深人士,这些人决定了公司的采购方向,决定了订单的归属。
他们的时间都很宝贵,工作很忙,不可能无休止地在网络上找供应商、比价格等。
一般除了老供应商,无非就是在展会上寻找新的备选vendor (卖主),通过一些小单测试或是直接尝试合作。
线下展览活动如何通过展览活动吸引目标客户并提高品牌形象
线下展览活动如何通过展览活动吸引目标客户并提高品牌形象展览活动是企业向目标客户展示产品、服务和品牌的有效方式之一。
通过线下展览活动,企业可以吸引目标客户参与,并提高品牌形象。
本文将探讨如何通过展览活动吸引目标客户并提高品牌形象的相关策略和方法。
一、展示独特而引人注目的产品在展览活动中,展示具有独特性和创新性的产品对吸引目标客户至关重要。
通过展示独特的产品,企业可以吸引大量观众驻足观看,并引起他们的兴趣。
这样的展示不仅可以吸引目标客户,还可以提高品牌形象。
二、提供互动体验互动体验是吸引目标客户参与展览活动的重要手段。
通过提供丰富多样的互动体验,企业可以吸引目标客户积极参与,并加深他们对产品和品牌的理解与认知。
例如,可以设置体验区域,让客户实际操作产品,体验产品的功能和特色;或者提供互动游戏,让客户参与其中,增加展览活动的趣味性和互动性。
三、举办主题活动和讲座举办主题活动和讲座是吸引目标客户参与展览活动的有效方法。
通过策划有吸引力的主题活动和讲座,企业可以吸引目标客户,并提供有价值的信息和知识,增加参与者对品牌的认可度。
例如,可以邀请业内专家进行讲座,分享行业前沿知识;或者举办主题研讨会,与参与者深入探讨相关话题。
四、与目标客户进行互动在展览活动中,与目标客户进行互动是提高品牌形象的关键。
通过与目标客户进行面对面的交流和互动,企业可以更好地了解他们的需求和意见,同时传递企业的价值观和理念。
例如,可以设计互动游戏或问卷调查,与目标客户展开对话,并了解他们的反馈意见。
五、优化展台设计和布置展台设计和布置直接影响展览活动的吸引力和品牌形象的传递。
通过优化展台设计和布置,企业可以吸引目标客户的目光,并传达出品牌的特色和价值。
例如,可以运用巧妙的灯光布置、展示逼真的产品模型和设计令人印象深刻的展示版面,来提高展台的吸引力。
六、与合作伙伴合作与合作伙伴进行合作是提高展览活动效果的有效方法。
通过与合作伙伴合作,企业可以共同举办展览活动,打造更大的影响力和吸引力。
展会精准拓客方案
展会精准拓客方案引言展览会是企业扩大知名度和拓展客户群的重要渠道之一。
然而,仅仅参加展会不能保证成功,还需要有一套精准的拓客方案。
通过本文,我们将分享一些展会精准拓客的策略和技巧,帮助企业在展会中获得更多客户和业务机会。
1. 确定目标群体在参加展会前,要先确定自己的目标群体。
不同的展会面向不同的行业和客户群体,因此需要根据展会的主题和定位来确定自己的目标群体。
可以通过市场调研和分析来确定目标群体的特征和需求,从而在展会中更精准地进行拓客。
2. 筛选展会参加展会需要投入大量的时间和资源,因此选择适合自己的展会非常关键。
要根据自己的行业特点和目标群体的需求来筛选展会,确保参加的展会能够吸引到潜在客户群体。
同时,也要考虑展会的规模、历史和口碑等因素,选择有潜力和影响力的展会。
3. 设计令人难忘的展台展台是企业在展会中展示自己形象和产品的窗口,因此需要设计一个令人难忘的展台。
可以通过使用醒目的标志、吸引人的展品和创意的展示方式来吸引参观者的眼球。
此外,还可以设置交互式体验区和演示区域,让参观者更直观地了解和体验企业的产品和服务。
4. 制定拓客计划在展会之前,要制定一份详细的拓客计划。
拓客计划包括确定拓客目标、明确拓客策略、制定拓客活动和安排人员等内容。
拓客目标可以根据参展费用、参观客户数量和销售收入等指标来确定。
拓客策略可以包括通过展台展示、演讲和讲座、赠品和优惠等方式吸引客户关注。
拓客活动可以包括邀请客户参观展台、举办小型研讨会和发布会等。
人员安排可以根据需求确定参展人员和拓客团队,确保拓客工作的顺利进行。
5. 培训参展人员参展人员是展会中拓客的关键因素,因此需要进行专业培训。
培训内容可以包括产品知识、销售技巧、拓客方法和客户服务等。
参展人员需要能够对客户提供专业的解答和建议,展示企业的实力和信誉。
在展会期间,还需要与参展人员进行及时的沟通和交流,帮助他们解决问题和提高工作效率。
6. 制定跟进计划展会结束后,拓客工作并没有结束,还需要制定一份跟进计划。
展会引流方案
展会引流方案一、引言展会作为企业获取客户资源、拓展市场的重要方式之一,对于一家企业来说具有重要的意义。
然而,在众多参展企业中,如何吸引更多的客户,实现展会引流,成为了一项关键的挑战。
本文将从多个角度出发,提出一系列有效的展会引流方案,以帮助企业在展会中获得更好的效果。
二、优化展位设计展位设计是吸引人们目光的第一步。
一个具有吸引力的展位设计不仅能够吸引观展者,还能够引起他们的好奇心和兴趣。
因此,在展位设计上,企业需要从以下几个方面考虑:1. 突出企业特色:通过展示企业的核心产品或服务,突出企业的特色和优势。
可以利用大型的展示屏幕、精美的展示模型等方式吸引观众的目光。
2. 创造互动体验:提供一些互动性强的体验活动,让观众参与其中。
比如,可以设置一个小型的游戏区域,让观众参与互动游戏,通过游戏的方式了解企业的产品和服务。
3. 营造舒适的环境:为观众提供舒适的休息和交流环境,设置一些座位、咖啡区、休息角落等,让观众可以在疲惫的时候休息,也可以与企业代表进行深入的交流。
三、提供有价值的内容吸引观众的目的不仅仅是为了让他们进入展位,更重要的是让他们对企业感兴趣,留下联系方式,成为潜在的客户。
因此,在展会中,提供有价值的内容对于展会引流非常关键。
以下是一些可以提供的有价值内容:1. 专业演讲和培训:安排一些专业的演讲和培训活动,向观众分享企业的经验和专业知识。
这些活动不仅能够吸引人们前来听讲,还能够提升企业的专业形象。
2. 优质的宣传资料:准备一些精美而内容丰富的宣传资料,包括企业介绍、产品目录、成功案例等。
观众可以在展位上免费获取这些资料,同时也可以留下自己的联系方式。
3. 现场咨询和答疑:安排一些专业人员进行现场咨询和答疑,帮助观众解决问题和提供专业意见。
这不仅可以建立良好的沟通桥梁,还能够引发观众对企业的兴趣。
四、整合线上线下资源现代企业展会引流方案离不开线上和线下的整合。
结合线下展会的实际情况,可以运用线上营销手段进一步加强引流效果。
通过线下展览会吸引目标客户
通过线下展览会吸引目标客户现如今,随着互联网与移动技术的快速发展,许多企业开始将重点放在线上市场推广上,而忽略了线下市场的潜力。
然而,线下展览会作为一种传统的营销方式,仍然有着独特的优势,特别是在吸引目标客户方面。
本文将探讨如何通过线下展览会有效地吸引目标客户。
一、目标客户分析在参加线下展览会之前,首先需要对目标客户进行深入分析和了解。
只有清楚地了解目标客户的特点和需求,才能有针对性地在展览会中展示产品或服务,并吸引他们的关注。
1.1 定义目标客户群体首先,需要明确目标客户群体的人口统计学信息,如年龄、性别、地域等。
此外,还需要了解他们的职业、收入水平、消费习惯等其他详细信息,以便更好地了解他们的需求和购买偏好。
1.2 分析目标客户需求根据目标客户的特点,进一步分析他们的需求和痛点。
只有通过提供解决方案来满足他们的需求,才能吸引他们的兴趣。
二、展览会前期准备在展览会前期,需要做好充分的准备工作,以确保展会的顺利进行,并能够吸引目标客户的关注。
2.1 设计吸引人的展台一个吸引人的展台设计可以让目标客户迅速留意并被吸引。
展台的布局应该简洁明了,展示的产品或服务应该突出重点,同时要注意使用鲜明的色彩和引人注目的元素,以吸引目标客户的眼球。
2.2 准备有吸引力的展品或服务准备一些独特而有吸引力的展品或服务,以吸引目标客户的兴趣。
展品可以是体验性的产品,或是提供给目标客户试用的样品。
而服务则可以是针对目标客户痛点的解决方案。
三、吸引目标客户的策略在展会期间,需要采取一系列策略来吸引目标客户的关注和参与。
3.1 提供专业咨询和解决方案设立专业的咨询区域,派遣经验丰富的工作人员,以回答目标客户的问题,并提供专业的解决方案。
认真倾听客户的需求,给予他们充分的关注和体贴的服务,以建立良好的客户关系。
3.2 进行演讲或研讨会利用展览会的平台,组织一些有价值的演讲或研讨会,分享行业最新发展动态、经验和知识。
这不仅能够吸引目标客户的兴趣,还能够树立企业专业形象,吸引更多的目标客户。
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展会上把目标经销商“捞出来”
——FTC报数系统在展会上的应用
北京红硕企业管理咨询有限公司郭鸿翔
2009年10月上旬,我应模压式训练项目合作方之邀参加了在郑州举行的2009年全国秋季糖酒会,众所周知,糖酒会号称“天下第一会”,参会的人员动辄二三十万,参会以厂家和经销商为主,同时又很多厂家、经销商的工作人员以及非糖烟酒行业甚至老百姓的人员混杂其中。
如此众多的人,绝大多数实际上不是我们的目标经销商,如果参会的厂家试图与所有的人沟通,无异于是“大炮打蚊子”而效果甚微。
但我们发现目前大多数参加糖酒会的厂家恰恰就是这种见人就沟通的形式,希望把自己的产品卖给所有的人。
当然由于参会人数众多,也能取得一定的效果,但是由于缺乏系统的精准的找到目标经销商的工作方法,资源浪费巨大而往往取不到预期的效果。
那么,在展会上谁是自己的目标经销商,他在那里,如何把他们找出来?
我们经过研究发现,展会上经销商主动参与最多的是那些知名度、美誉度都很高的所谓的“大品牌”,因为有很多经销商就是冲着这些品牌而来,因此这些品牌展位前人头攒动丝毫不足为奇。
而对于广大参加展会的厂家却享受不到此种待遇,他们最迫切的需求就是要在茫茫人海中找到自己的目标经销商并与之达成合作。
所以说:在展会上发现目标经销商能并展开针对性的攻势达成合作是众多厂家参加展会的最重要的目的。
这边与我们合作的经销商由于在本次展会上推出了多款新产品,但是经销商方目前并没有太多的优质网络资源,因此同样特别希望在本次展会上与更多的经销商达成合作,从而更好的完成市场布局。
基于经销商的这种需求,基于对糖酒会召开的方式、经销商参与状况、经销商组成等各个方面的分析,我提出了通过发单来找到目标经销商的方法,建立了一整套发单的并结合FTC报数来挖掘目标经销商的开发系统。
在糖酒会之前对经销商方现有的业务团队进行了为期三天的针对糖酒会邀请经销商、经销商洽谈的训练。
我们发现,展会上宣传企业吸引经销商参与最主要方法是在展会的入口等人流方向发放宣传单,但一般展会上发单的人员基本上都是临时招聘过来的人员,工资是工作一天多少钱,除了管理人员偶尔监督检查之外,也没有什么特别有效的考核方式。
目前展会上商家发单的方法大体上有如下两种:
一、见人就发型。
这是展会上最为普遍的一种发单形式,尽可能的多发,见人就发。
有很多直接就发也不说话,以把手中的单页发完为己任,甚至给一个人数张,做的好的一点会说:“请关注某某品牌。
”由于众多企业都是这种发单方式,搞的经销商很讨厌,大多数经销商拒绝接受这些彩页或者手提袋等,有的即使接受了要么转个弯扔掉,要么永远不看这些资料,真正被目标经销商关注的概率少之又少,这样就浪费了大量的人力、物力而得不到好的效果,这种情况我们从会场内外看到的遍地散落的传单就可见其效果非常一般。
二、索要名片型。
这个比见人就发进步了一点,发单人员手持彩页或者手提袋等同样是见人就发,不过发之后会问对方索要名片,至于拿到手的是不是所发之人的名片、是否是目标经销商的名片就不得而知了!这样索要回去的名片因为真正的目标经销商是少之又少,大多没有什么实际的价值而被束之高阁,过一段时间就当做垃圾清理掉了。
即时有一些目标经销商,由于前期没有深入沟通,接下来的跟踪效果也大多一般。
由此可见,目前普遍的发单方法其实效果甚微且不好评估发单具体在整体的成交中起到多大的作用。
因此,我们要在根本上摒弃此种粗放的方法以精准的寻找目标经销商的方法来取代。
我们经过研究之后展会发单系统操作流程如下:
一、展会前进行发单流程训练
在展会开始前一个星期,我们专门进行了为期三天的《展会发单六步法》的专项训练,我们将展会发单分为待机、招呼、询问需求、推介、确定需求、欢送六步骤,并对每个步骤的目的、所需物料、动作分解进行了针对性的训练。
1、待机
在没有经销商的时候要对经销商资料进行记录整理,同时注意观察经销商,伺机向符合我们目标经销商要求的人员进行沟通。
2、招呼
采取“一句话驻足”的方法与经销商进行沟通,这个步骤的关键是经销商听到你的招呼会停下来表示关注。
如“一个能为您带来财富的新品,请务必关注一下!”,在打招呼的同时注意自己行为素质,要充满热情面带微笑与经销商打招呼。
3、询问需求
经销商驻足以后,业务人员一个关键任务就是询问需求,据我们观察,关于这一点大多数厂家都没有做到,就经营糖酒食品类产品来讲,有些是做白酒的,有些是做饮料的,有些是做食品饼干的,如果白酒厂家对经营食品的经销商进行沟通,显然不会有任何效果。
这个道理其实在其他类型展会上也是一样,如参加车展你想购买高端车但业务人员喋喋不休的介绍他的经济车型同样不会有任何效果。
所以说,经过询问:您是做什么行业、请问您是做高端产品吗、请问您主要通过什么渠道销售、请问您参加本次展会准备找到什么样的产品、您参加本次展会希望达到什么样的目的……等问题很重要,一般来讲,通过这几个问题的询问就能发现这个经销商是否有可能成为我们的目标经销商,如果有可能达成合作再接着沟通,如果经销商没有需求也就没有继续沟通的必要了。
4、产品推介、政策宣导
确定了经销商需求之后,接下来的工作就是对品牌、对产品进行推介了,产品推介同样要遵循优势、特征、利益、证明的FBAE原则。
在做产品推介、政策宣导的时候要注意如下几个方面
●不要自说自话,要时刻关注经销商的反映并适时的互动。
●通过拿出单页、产品样品指着文字内容或者将样品打开等方式进行详细展
示。
●回答经销商的问题。
●向经销商提问,如:你期望的产品有什么优势、如果我们的产品具备这种
优势,我们何时能达成合作?……
5、确定需求
产品推介、政策宣导后有需求的经销商就会表现出来,与确定需求之后要告诉对方展位的地址、约定到展会的时间并适时问对方索要名片,如经销商没有名片务必要留下联系方式,对有些重要的经销商根据情况可拿出自己的手机拨一下对方的号码直到对方确认拨通为止,这样做的目的是避免经销商留下不存在或者错误的号码。
6、欢送
经销商离开的时候要微笑着握手进行告别确定到展会现场时间后目送经销商离开,千万不要经销商一说要走马上转身与其他经销商沟通而使经销商感到怠慢。
二、以三人为一组展开活动。
在布展的各个宾馆的入口,三人为一个小组,小组中一人为组长,其他两个人为组员,组长负责与经销商沟通,组员负责发现经销商、记录经销商资料、发放单页和赠品等。
企业每天由专人对每个小组工作情况进行巡回检查。
三、导入FTC报数系统。
参与展会邀约的所有业务人员每天晚上8:00前必须要进行手机FTC报数,F 指发单数量, T 指索要名片数量(或得到经销商正确联系方式),C指承诺去展会现场的人员数量,通过FTC报数就能直接知道每个小组的工作成果和工作效率,FTC报数的同时要把经销商的名片或联系方式上报公司,有一个T就必须有一张名片并填写一张基础的经销商资料卡,有一个C就有一个能到展会现场进行洽谈的经销商这样便于企业对业务人员的工作进行考核并针对性的展开经销商跟踪。
四、市场部门跟踪
业务人员报数以后,市场部晚上即由专门的人员对经销商资料进行整理汇总,与所有的目标经销商逐一沟通邀请其到展会现场,并且对承诺到展会现场的经销商进行到会时间确认。
事实证明本次糖酒会上由于导入了这套寻找目标经销商的系统,起到了非常好的效果。
我们的合作经销商在展会前虽然定下了销售额80万,经销商开发数量30家的销售目标,但是对于是否能够完成心里没底。
结果由于导入了我们的展会经销商开发系统,销售目标达到520万,经销商实际开发数量达到了70家,并且展会现场异常火爆,人气大增,大大完成了预期目标。
我们合作经销商专门为此召开了表彰会,在表彰会上董事长对这种开发经销商的方式表示了高度赞赏并对我们的工作表示了感谢。