补充：中外早期管理思想(整合入第二章)
管理学基础第二章-管理理论历史演进
30
4.提出十四项管理原则
法约尔认为，管理的成功不完全取 决于个人的管理能力，更重要的是管理 者要能灵活地贯彻管理的一系列原则。 尽管这些原则是在20世纪初提出的，但 仍然是当前管理理论和研究的基础，现 代管理学家如汤姆 彼得斯（Tom Peters）仍然继续大力赞扬这些原则。
精品文档5中中国国早期期管管理理思思想想11朴素的系统管理思想孙子兵法道天地将法22以人为本的管理思想管子的思想?以人为本的管理思想?夫霸王之所始也以人为本本治则国固本乱则国危33人才管理思想德才兼备的标准精品文档6中中国国早期期管管理理思思想想44赏罚分明的激励思想孙子
管理学基础
1
第二章 管理理论历史演进
12
(2) 搬运生铁实验
实验背景
1898年，泰勒受雇于伯利恒钢铁公司期间，进行了著 名的“搬运生铁块试验”和“铁锹试验”。搬运生铁 块实验是在这家公司的五座高炉的产品搬运班组大约 75名工人中进行的，由于这一研究改进了操作方法， 训练了工人，其结果使生铁块的搬运量提高3倍。
原来每个工人每天搬运量: 12T
20
然后司机从驾驶室出溜到地面上，右臂夹着 文件夹，左手拿着包裹，右手拿着车钥匙。他 们看一眼包裹上的地址，把它记在脑子里，然 后以每秒钟3英尺的速度快步走到顾客的门前 ，先敲一下门以免浪费时间找门铃。送货完毕 ，他们在回到卡车上的路途中完成登录工作。
UPS是世界上效率最高的公司之一。联邦捷 运公司每人每天取运80件包裹，而UPS公司却 是130件。高的效率为UPS公司带来了丰厚的利 润。
织》。
“所有以办公室形式出现的组织遵循着 这样一个等级原则,那就是:每一个低级别 的办公室都受控并受监督于高一级的办公 室.”
第二节 中外早期管理思想
第二节中外早期管理思想管理自古就有，所以研究管理首先应从管理的历史入手，研究历史上的管理，并从管理的思想、理论和方法的演变中去把握管理的本质和一般规律。
对于管理的历史，可以分成四个阶段，即早期管理思想、古典管理理论阶段、行为科学理论阶段和现代管理理论阶段。
20世纪初泰勒的科学管理理论的出现，是管理学形成的标志。
所以在这节课，将向大家介绍各种管理思想和世界上公认的有代表性的管理理论。
人类出现以后，面对最原始的来自自然界的各种环境的生存压力时，发现群体联盟要比个人单枪匹马更易于生存，于是，组织便自然而然地产生。
而自从有了有组织的活动，就产生了管理活动。
通过对一定环境下管理活动的开展，管理经验的积累总结，便形成了早期较零散的一些管理理想。
一、中国早期管理思想管理实践与管理理论是与各国自身的生产力发展和民族文化特点相连的。
中国是世界上历史最悠久的四大文明古国之一。
早在五千年前，中国已经有了人类社会最古老的组织——部落和王国，有了部落的领袖和帝王，也就有了管理问题。
《论语》、《孙子兵法》、《资治通鉴》、《红楼梦》等名著中无处不体现对管理的论述。
其对管理实践和理论的研究有着非常大的价值，只是后人未能作系统的整理与提炼，未能像西方形成系统的理论，从而掩盖了我国早期管理思想对管理学的贡献。
1、关于经济管理的思想：孔子主张重义轻利，不要积极追求物质财富，要“知命安贫”;主张财富的分配要适当。
老子，庄子主张寡欲，对财富要有知足感。
孟子认为“劳心者治人，劳力者治于人”要有明确的分工。
荀子认为需求是无止境的，需要用礼节来调节，人类想要满足群体的欲望，就必须分工；富国首先必须富民；“下贫则上贫，下富则上富”2、关于运筹决策的思想在生产，战争实践中形成了较完整的运筹与决策思想体系。
如“知己知彼”“凡事预则立，不预则废”，主张“三思而行”3、关于人的心理和行为的思想关于人性：荀子“人之性恶，其善者伪也”；关于人的需求：管仲指出：仓禀实则知礼节，衣食足则知荣辱。
第二章早期管理思想
2.1.4 法治
法治就是根据法律、而非君主或官吏的个人好恶来 调整社会、经济、政治关系，组织社会政治、经济 活动。
中国古代的法治思想源于先秦，其后不断发展、完 善，包括了三条基本原则，即明法、一法、常法。
• 明法是法的公开性原则。 “法必明，令必行”,“上有明法， 下有常事也”,“号令必明若，赏罚必信，此正民之经也”。
冷静不知道产生这些问题的原因，也不知道应 该怎样去改变这种情境。他决定去请教管理专 家。
若你处在冷静的位置上，你觉得该厂的问题出 在哪里？又该怎样解决这些问题？
西北师大经济管理学院工商管理系
PDCA管理环
⑧遗留的问题 转入下一循环
⑦标准化固定 成功经验
⑥检查工作 调查效果
①分析现状，找出问题 ②分析问题产生的原因 ③找出主要原因
• 一法包括统一性原则和平等性原则。一切“唯令是行”。 如果“权度不一，则循义者惑” 。一法还要求法律面前人 人平等，“刑过不避大臣，赏善不遗匹夫”。
• 常法，亦称固法，即保持法的稳定性。“法莫如一而固，
使民知之”。 “执者固，固者信”,“法判有常，则民不散
而上合”。只有保持法的稳定性，才能取信于民，从而强
AP CD
④拟定措施、计划
在不同的文化背景 和不同的人性假设 下，解决思路不同
⑤执行措施、计划
Plan：计划
Do：执行
Check：检查
Action：处理
西北师大经济管理学院工商管理系
第2章 早期管理思想
2.1 中国古代管理思想 2.2 西方工厂制度早期的管理实践 2.3 古典管理理论
西北师大经济管理学院工商管理系
得民是治理、兴国之本。欲得民必先得民心。“政之所兴， 在顺民心；政之所废，在逆民心”,“得众而不得其心，则与独 行者同实” 。为了得民心，必须为民谋利。只有“国民之利 而利之”，才能使“天下之民归心” 。
中外管理思想
经济与管理学院 孙慧 教授 主讲
第二节 中外早期管理思想
第二节 中外早期管理思想
一、中国早期管理思想 二、外国早期管理思想 １、理查•阿克莱特的科学管理实践 ２、亚当•斯密的劳动分工观点和经济人观点 ３、小瓦特和博尔顿的科学管理制度 ４、马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 ５、欧文的人事管理 ６、巴贝奇的作业研究和报酬制度 ７、尤尔的工厂秩序和法典 8、汤尼的收益分享制度与哈尔西的奖学金方案
竞争加剧
经验管理思想
如何提高劳动生产率
科学管理思想
经 济 的 不 断 发 展
主要代表人物：韩非，也称韩非子 主要理论 主张法治，反对权治 法、术、势
中心
行政法的必要条件
经济与管理学院 孙慧 教授 主讲
第二节 中外早期管理思想
（4）兵家
代表人物：孙武 代表作：《孙子兵法》－－－兵法圣典 美国人乔治在《管理思想史》中说： “你若想成为管理人才就必须读《孙子兵法》”
经济与管理学院 孙慧 教授 主讲
经济与管理学院 孙慧 教授 主讲
第二节 中外早期管理思想
二、外国早期管理思想
管理学的形成过程
早期管理活动或实践阶段
（从人类社会产生有集体劳动的分工与协作
开始到18世纪 ）
早期管理思想的萌芽阶段
（18世纪到19世纪末）
管理理论形成阶段
（19世纪末20世纪初到现在）
经济与管理学院 孙慧 教授 主讲
第二节 中外早期管理思想
美
[ ]
西 方 管 理 思 想 发 展 的 整 体 图 像
经济与管理学院 孙慧 教授 主讲
工业革命
工厂制度
一系列新的管理问题
丹 尼 尔
实践探索\经验总结
第2章 早期管理思想
2、改进分配方法，实行差别计件工资制。 3、改进生产组织，加强企业管理。 （1）计划和执行职能分开 （2）实行职能工长制 （3）例外管理 二、法约尔的一般管理理论 （一）法约尔其人 （二）一般管理的要点 1、经营与管理。
经营包括：管理、技术、商业、财务、 安全、会计。 2、管理的14条原则 （1）劳动分工；（2）权力和责任；（3） 纪律；（4）统一指挥；（5）统一领导； （6）个人利益服从整体利益；（7）人பைடு நூலகம்的 报酬；（8）集中；（9）等级制度；（10） 秩序；（11）公平；（12）人员的稳定； （13）首创精神；（14）人员的团结。 3、管理要素
计划、组织、指挥协调、控制 三、韦伯的组织理论 （一）韦伯其人 （二）韦伯科层组织理论的主要内容 1、理想的科层组织体系 2、权力的类型： （1）传统型；（2）个人魅力型；（3） 法理型。
1、劳动管理方面的改革 2、 指出人的因素在工业生产中的作用 三、亚当· 斯密 劳动分工提高劳动生产率。 1、简单化重复操作； 2、节省工作转换时 间； 3、便于专门化使用。 四、查理斯· 巴贝奇 1、工作方法，劳动分工；2、报酬制度： 分红、奖励。
第三节
古典管理理论
一、泰勒的科学管理理论 生产组织合理化、生产作业标准化 （一）泰勒制产生的历史背景 （二）泰勒其人 （三）泰勒制的主要内容 1、改进工作方法 作业方法研究、作业时间研究
守信要求管理者将信誉看成企业的生命。 六、预谋 预者，预测、预谋、预备。核心是预谋。
第二节
西方工厂制度初期的管理 思想及实践
一、小詹姆斯· 瓦特与鲁宾逊·博尔顿 1、生产管理和销售方面，生产标准化；市 场预测。2、成本管理，记录和控制。3、人 事管理，培训、按成果支付工资、互助保险。 二、罗伯特· 欧文 人事管理之父。
中外早期管理思想
中外早期管理思想中国早期的管理思想，渊源可追溯至尧舜时代，早年古代管理思想以“礼”为核心，也就是说以“礼法义理”为指导思想，以道德思想为基础，以民族文化为支撑，以法治、重义理、重利益为核心，以崇化容、制财谋有度、务效厚利为实践纲领。
古代管理思想是以道德思想为基础，从道德与法律上要求政府官员实施公平、彻底的管理。
古代的管理思想以“德政”为主，以道德的指导思想与道德统治为核心，以尊师重道、营秩序、度政令、依法受法为政治指导思想，以重义理、重利益、重礼仪、重法制作管理的准则；以充实民生、兴国家、重保真实的社会政治秩序为实践目标。
伴随中华文化的发展，道家、儒家、法家、墨家等思想也都不断发展壮大，成为中国传统政治管理思想的主要流派，这些思想既强调法治，又强调礼教，要求官员管理有德、忠厚而且有效。
道家认为“仁者能施政，智者能归虑”，主张只有拥有道义价值观和心智健康的管理者才能治理好百姓；儒家“教育治理”是社会管理中的重要内容，主张以礼节教育的方式把忠孝道德体现在官员的受用中，让百姓享受安定的和谐生活；法家强调以法治把握朝臣、百姓之间的权要关系；墨家以“谨慎”、“慎思”作为管理规范，主张使用谨慎和慎思管理制度。
汉代时期，管理思想受到古典文献的影响，更多的强调“针对性”，这带来更多的可能性和自由；同时，百家争鸣的活动也让各种观点相互交流，加深了对社会和政治的深入思考。
隋唐灭中原的的现实风险，使得人们深思社会的改革，从而转变传统的管理思想，大量国外思想和经验也被引进。
宋元时期，官僚制管理流行开来，官僚仪式繁复，社会政治秩序日趋严谨，思想开始从“道德治理”向“官僚制管理”转变。
明清期间，对管理风俗的研究也较为深入，从制度上要求官员以“谨慎慎思”、“注重文化教育与技能训练”以及“坚持客观、分析、准确的治理”的概念，为以后的中国政府管理奠定了基础。
中国古代的管理思想，是以道德原则或认为为核心，以礼法义理、制财谋有度、务效厚利、尊师重道、营秩序、度政令等方面的理念为基础，既强调法治，又强调礼教，以充实民生，提高治理水平为管理实践目标，影响中国传统政治管理活动和当代社会建设活动。
第二章管理思想及其发展
1、泰勒生平（1856—1915）
代表作——1911年发表《科学管理原理》，
奠定了科学管理理论基础，是古典管理理
论形成的标志。
西方管理学界称泰勒为“科学管理之父”。
2、泰勒科学管理理论的主要内容：
典型试验是生铁装运试验和铁锹试验；
科
学管理的中心问题是提高劳动效率。
（1）工作定额原理。
（2）实行标准化管理。(工具、机器、材料、工作环境和操作方法)
一、古典管理理论
古典管理理论是管理理论发展的最初阶段。 侧重于研究组织内部活动的管理，从组织职能、 组织方式等方面研究效率问题。
代表理论有： 美国管理学家泰勒创立的科学管理理论； 法国管理学家法约尔创立的管理过程理论； 德国的社会学家马克斯•韦伯创立的行政组织 理论。
一、古典管理理论
（一）泰勒的科学管理理论
关于管理的载体。“仁” 关于管理的手段。“德” 关于管理的途径。“己”
二、国内早期管理思想与实践
道家：道家管理哲学的基本精神是以“道”为中 心，讲“道法自然”、“无为而治”和“弱者道之 用”。
关于管理的规律。“人法地，地法天，天法道， 道法自然”（《道德经▪第二十五章》）。人们必须 按照自然规律办事，不要把自己的意志强加给自然。
管理学原理
第二章 管理思想及其发展
第一节 早期管理思想和管理实践
所谓早期是指从人类有记载的管理思想和 活动开始到19世纪末期出现管理理论萌芽时 为止。
一、国外早期管理思想与实践
（一）早期的管理活动和管理思想
1.从历史遗迹看：埃及金字塔 建造时间：大约公元前2600年。 建塔耗用200多万块重几吨的石块。 建造一座金字塔需10万人干20年。
关于管理的方法。“道常无为”，“处无为之事， 行不言之教”，主张无为而治的管理方法。
《管理学》第二章 管理理论的演变
03
13
精神变革
14
（三）1898年——进行泰勒试验 (1)搬铁块试验 75名工人，30米，80多斤重
施米特——“一流的工人” 12.5T/天·人——47.5T/天·人 $1.15/天·人——$1.85/天·人
(2)铁锹试验 21磅 铲铁16T/天·人——59T/天·人
1906年（ 50岁）当选为机械工程师学会主席
1911年 （55岁）发表著作《科学管理原理》 1915年 （59岁）去世。墓碑刻上‚科学管理 之父‛
12
（二）科学管理的主要出发点： 提高工作效率 用科学管理代 替传统管理 管理者和职工 双方实行重大 的精神变革
目的
手段
实施核心
01
02
看看诸葛亮，由于能量太大，遮蔽了手下团队的力量和 光芒。事必躬亲，势必限制了团队协作能力的发挥。以 至于诸葛亮死后，连个像样的接班人都没有。诸葛亮鞠 躬尽瘁，值得我们钦佩，但是其管理作风不值得领导们 效仿。
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摩西授权
《圣经》的作者在‚出埃及记‛第18篇中，讲述的是摩西 的岳父叶忒罗指导摩西怎样治理人民的故事。摩西原本是 一个孤儿，由于学会了一些魔术。利用‚神托‛亚伦，通 过施行种种‚神迹‛取得了犹太人的宗教领导权，但是他 并不懂得怎样进行有效的治理。什么权力都自己抓在手里， 结果天天忙得团团转，还搞得百姓怨声载道。 ‚摩西的岳父说，你这作的不好。你和这些百姓必都疲惫， 因为这事太重，你独自一人办理不了。‛（出埃及记18， 17-18）然后摩西的岳父叶忒罗对摩西说：‚要从百姓中拣 选有才能的人，就是敬畏神，老实无妄，恨不义之财的人， 派他们作千夫长，百夫长，五十夫长，十夫长，治理百姓， 叫他们随时审判百姓，大事都要呈到你这里，小事他们自 己可以审判。这样，你就轻省些，他们也可以同当此任。‛ 摩西采纳了这个建议，果然治理效果很好。
总结中外早期的管理思想
总结中外早期的管理思想中外早期的管理思想包括了许多重要的理论和实践，这些思想不仅对当时的管理实践产生了重要影响，也对后来的管理理论和实践发展起到了重要的启示作用。
本文将总结中外早期的管理思想，并分析其对现代管理的影响。
中国早期的管理思想主要可以追溯到古代的儒家文化。
儒家文化强调以仁爱为核心的管理思想，提倡君子治国，以德化人。
古代的中国封建社会，儒家思想在官场和家庭管理中起到了重要作用。
儒家思想鼓励领导者以榜样的力量来影响和激励员工，提倡以德服人，通过建立良好的人际关系来达成管理目标。
与中国不同，西方早期的管理思想主要可以追溯到古希腊和罗马的文化。
古希腊的管理思想强调个人的自由和民主，提倡公众管理。
古希腊哲学家亚里士多德认为，最高明的领导者是能够同时实现道德和智慧的人，他们具备自律、勇气和公正的品质。
罗马的管理思想则更加注重实践和治理，罗马法律为管理提供了重要依据。
到了工业革命时期，管理思想开始有了更加系统化的表达。
亚当·斯密被认为是现代经济学的奠基人之一，他的写作中关于劳动分工和自由市场的理念对于管理思想的发展产生了重要影响。
他认为，劳动分工可以提高生产效率，自由市场则能够通过竞争促进资源配置的有效性。
在19世纪，管理思想开始向工商管理领域转变。
弗雷德里克·泰勒是科学管理学派的奠基人，他的主要贡献是将管理实践和科学方法相结合。
泰勒强调通过科学方法来分析和改进工作过程，以提高工人的效率。
他的理论侧重于任务分工和激励机制的设计，从而提高组织的整体效能。
与泰勒相对应的是马克斯·韦伯所提出的理论，他强调组织内权力和权威的重要性。
他将管理者分为传统型、合法型和卡里斯玛型三种类型，强调领导者的责任和权力来源。
他认为，一个管理者如果能够同时具备这三种类型的特质，就能够有效地领导组织。
在20世纪早期，人际关系学派的理论开始兴起。
埃尔顿·梅约和梅尔文·马奎尔提出了梅约-马奎尔理论，强调组织中的人际关系对于工作满意度和工作绩效的影响。
第二章早期管理思想
泰勒制产生背景（19世纪末20世纪初）
• 美国由自由资本主义向垄断资本主义过渡 ，企业规模扩大，但普遍实行经验主义， 导致劳动生产率低下。
• 资本家 对工人
的剥削
加重
• 工人消 极对抗， “磨洋
工”
• 劳资双 方是一 种零和
关系
2020/3/21
零和关系（零和博弈）
指参与博弈的各方，在严格竞争下，一 方的收益必然意味着另一方的损失，博 弈各方的收益和损失相加总和永远为 “零”，双方不存在合作的可能。
◆“现代人事管理之父”：主张工厂企业致力于对 人力资源的开发投资,开辟人际关系和行为管理理
论的先河
2020/3/21
第二节 西方工厂制度早期的管理实践 ·亚当·斯密的管理思想 （1723－1790）
■代表作： 《国民财富的性质和原因的研究》
简称 《国富论》
劳动分工观点 经济人观点
2020/3/21
置机器设备,编制生产计划,制订生产作业标准, 实行零部件生产标准化,研究市场动态,进行预测 ·成本管理方面：建立起详尽的记录和先进的监督
系统 ·人事管理方面：制定人员培训计划和建立互助保
险制度
2020/3/21
第二节 西方工厂制度早期的管理实践
·欧文的管理思想（1771-1858） ◆改进工人条件和福利 ⊙探讨出对工人和厂方所有者双方都有利的方 法和制度 ⊙重视人的因素和尊重人的地位 ⊙改善劳动条件的投资
第一节 中国古代管理思想
1 顺道 2 重人 3 求和 4 法治 5 守信 6 预谋
顺道
2020/3/21
顺道
• 道： 客观规律
• 顺道：管理要顺应客观规律
2020/3/21
中外早期管理思想.doc
中外早期管理思想.doc
中国古代管理思想
中国古代是一个以家长、宰官、军务、监察为基本框架的封建社会体系，早期的管理思想基本在古代的经典中体现出来。
诸子教派文学家致力于思想的研究、解析和阐释，深入挖掘了古代的管理思想思想，从而形成以孔子的思想为核心的西周礼教体系，为儒家传统文化奠定了坚实的思想基础。
一、儒家管理思想
儒家管理思想建立在道德教化的基础上，以“仁政”与“义治”为核心，把“廉洁”“节俭”“和谐”作为治国经营的宗旨，以“以德立国”为政治宗旨，在治国经营上提出五方法：诛恶劝善、齐心修道、厚待官守、宽抚百姓、重修爱民。
二、法家管理思想
法家学派崇尚规则，以行政制度取代道德准则，以“公法”、“刑法”、“治世法”为治国管理的三管，以实施逐步制度化程序作为解决社会矛盾的根源，以去除各种凶暴恣睢之事，保护人民免遭伤害，捍卫社会安宁为运用武力的原则。
三、佛家管理思想
佛家管理思想强调“慈悲”、“和谐”、“平等”以及“公正”的理念，认为政治体制应以“行善积德”、“以慈悲心治天下”、“以公正谋人生”为治国统治的核心，主要以转业渡世为方法，在治理国家时，提倡以和合、平和、宽容的方式去建立政治秩序，以解决社会矛盾和实现社会和谐平静。
综上所述，中国古代早期管理思想主要有儒家、法家、佛家三种，均以以“廉洁”、“义治”、“平等”、“公正”为核心，注重道德修养，强调礼仪与德行，不断研究完善治国理政政治制度，从而实现安定治国社会和政治秩序。
第二章 中外早期管理思想
《孙子兵法》的主要思想
《孙子兵法》总共不到6000字，但是全篇都闪耀 着智慧的光芒，几乎全部都是主要的兵法纲要。 开篇提出：“兵者国之大事，生死之地，存亡 之道，不可不察也。”提出了军事斗争的重要性。 紧接着，提出了非经不可的五事：“一曰道、 二曰天，三曰地，四曰将，五曰法”。开宗明义的 将战争的重要性和规律性提出来。 后面把兵法中的关键因素、计策进行展开， “兵者，诡道也”，这就把战争的核心提出来，并 提出了战争的最高境界是，不战而屈人之兵，用计 谋取胜。这是孙子兵法的要义。
道家学说的整体内容 道家学说在中国历史发展过程中的地位与作用
道家学说的整体内容
道家学说的整体内容，是以道为中心和纲 领，从道出发，然后根据实际情况因时、 因地、因人、因势、因需要，向道家外延 四面八方扩展开来。 道家认为世界上的任何事物都是由阴阳两 个方面所组成。阴阳这对矛盾由于作用的 不同情况就有了各种不同形式，如：相生、 相克、转化、共存、互惠、相比和统一。
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墨家的爱的观念
墨家对爱的观念是劳动人民在大自然劳动过程中 产生出来的的，因此他们倡导“兼相爱，交相利”。
墨家认为，社会动荡是因为人与人之间不能互爱， 国与国之间不能和平相等；进攻他国会给人民带来痛 苦，对生产力破坏最大，所以他们极力反对战争，以 求国泰民安，使人民可以安居乐业。
“天子兼爱一国，家长兼爱全家，普天下平等互 爱，相互帮助，尊重别人的财产权和生存权。”这样 的美好画面，几乎和现代企业哲学和联合国宪章是一 样的。
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道家学说的地位与作用
回顾中国在几千年的封建历史的发展过程中，
儒家学说占有统治地位，但有些朝代道家学说也 占统治地位，且据有些历史学家们的研究，凡是
道家的理论占统治地位时，中国的社会都得到了
第2章 管理理论的发展与演变——中外早期管理思想
管理理论的形 成与发展 思考题
古代有没有管理？ Does management exist in ancient times？ Why？
6
管理活动 中外管理思想
中国早期管理思 想 外国早期管理思 想
管理理论的形 成与发展 思考题
7
管理活动 中外管理思想
中国早期管理思 想 外国早期管理思 想
管理理论的形 成与发展 思考题
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管理活动 中外管理思想
中国早期管理思 想 外国早期管理思 想
外国管理思想（续）
罗伯特·欧文的人事管理
开创了在企业中重视人的地位和作用的先河， 缩短工时、加工资、改善待遇、培训、禁用童工
– – – – – – – 停止雇佣10岁以下的童工，将原童工送学校学习 员工每天工作不超过10小时三刻钟 禁止对工人体罚 为工人提供厂内膳食 设立按成本向工人销售生活必需品的商店 建造工人住宅、修马路等 呼吁关注工人，改善劳动条件，用这种方法提高利润
问题：这个案例反映了亚当.斯密什 么管理思想？
管理活动 中外管理思想
中国早期管理思 想 外国早期管理思 想
外国管理思想（续）
管理理论的形 成与发展 思考题
企业的所有者是否应该管理这个企业？
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管理活动 中外管理思想
中国早期管理思 想 外国早期管理思 想
外国管理思想（续）
马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离
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管理活动 中外管理思想
中国早期管理思 想 外国早期管理思 想
中国管理思想
中国作为四大文明古国之一，有着丰富的管理 思想：
管理理论的形 成与发展 思考题
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管理活动 中外管理思想
管理思想史主要内容
管理思想史主要内容第一章、早期管理思想国外早期的管理思想中国古代名家管理思想中世纪管理思想第一节、西方早期管理思想一、古代埃及人和巴比伦人的管理思想埃及人懂得了分权并且是最早的“管理幅度”的实践者。
《汉漠拉比法典》的编制表明古巴比伦人意识到了——法律方法在管理中的重要性。
二、古希腊人思想氏族部落采取的是“一长两会”制。
（一）苏格拉底认为管理具有普遍性。
（二）色诺芬－《家庭管理》1、首先提出了管理的研究对象2、首先提出了管理水平的判别标准问题。
3、首先认识到管理的中心任务是加强人的管理。
（三）柏拉图：《理想国》《理想国》第一等:治国贤哲第二等：卫国的武士第三等：民间艺工，商人、农民等组成柏拉图建立了“亚加德米”－大学的雏形。
人的灵魂理性意志欲望三、古罗马人和希伯来人的管理思想（一）古罗马的管理思想1、首先意识到了现代企业的某些性质。
2、在罗马帝国的建立过程中具有了集权、分权的经验。
恩与威——从古罗马军威到现代管理在第一次服役时，古罗马的士兵要在庄严的仪式中宣誓，保证永不背离规范，服从上级指挥的命令，为皇帝和帝国的安全而牺牲自己的生命。
宗教信仰和荣誉感的双重影响使罗马军队遵守规范。
队伍金光闪闪的金鹰徽是他们最愿意为之献身的目标；在危险的时刻抛弃神圣的金鹰徽既是邪恶的又是可鄙的。
某种更有实质内容的敬畏和希望加强了这种力量来源于想象的动机，在指定的服役期满之后享有固定的军饷、不定期的赏赐以及一定的酬报等减轻了军队生活的困苦程度；恩与威——从古罗马军威到现代管理当然，另一方面，由于懦怯或不服从命令而企图逃避最严厉的处罚，那也是办不到的。
军团百人队队长有权用拳打作惩罚，司令官则有权处决死刑。
古罗马军队的一句最固定不变的格言是，好的士兵害怕长官的程度应该远远超过害怕敌人的程度。
恩与威——从古罗马军威到现代管理在西方，这种管理方法终于总结为一句格言：“胡萝卜加大棒”。
拿破仑说得更形象：“我有时像狮子，有时象绵羊。
中外早期的管理
第一节 中外早期的管理
背景材料：环境变化与“尿布大王”
尼西奇股份公司，位于日本福冈，前身为日本锦公司， 以生产雨伞为主。现在是一家专门生产婴儿尿垫的公司， 职工700多人，资本1亿日元，年销售额却高达70亿元日 币。
现在日本市场上的婴儿尿垫70%以上都是尼西奇公司生 产的。不仅已成为日本的“尿布大王”，而且是世界上 最大的一家尿布专业公司。
20世纪80年代中期，日本婴儿出生率大幅度下降，甚 至负增长，但是，锦公司的年营业额已达73亿日元。
思考 • 1.二战后，婴儿出生量增加，尿布销量少的原因？ • 2.20世纪80年代，人口负增长，但是尿布销量大增的原因？ 结论 • 尿布的销售量并不是简单地和婴儿的出生率成正比，而是同家 庭的生活水平及文化程度成正比例。 • 管理受环境因素的影响，需要综合考虑。 • 这些结论能否运用到旅游实践中？ • 为什么这些理论可以扩大？
四）中国古代的管理实践 • 1.国家管理实践 • 2.大型工程管理 • 内宫失火，毁于一旦。挖沟取土，解决土源；引水入沟，运 输建材；废土建沟，处理垃圾。
• 共性： • 政府名义开展，能否成功取决于决策者素质的高低。
五）古代管理思想的基本特征
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1.人是管理的重心 2.组织分工是管理的基础 3.农本商末的治国理念 4.重情重义的管理价值观 5.运用计谋实现管理目标 6.中庸作为管理行为的尺度。
三、小结 • 中外早期的管理
背景材料：环境变化与“尿布大王”
1945年，锦公司的多川博就预计，二战结束后日本会 出现生孩子的高峰，便建议锦公司专门生产尿布。
他预料尿布的销量肯定会随着婴儿出生率的提高而扩 大。
பைடு நூலகம் 但是，工厂的产品出现滞销，营业额下降。 1955年，日本经济由复兴转向准备起飞，锦公司正式 成立。1959年多川博接任经理。
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③ 管理的14条原则
（3）韦伯的行政组织理论
Weber的主要贡献是指出了“理想的行政组织 体系”理论。认为等级权威和行政制是一切社会组 织的基础。 权威有三种类型：个人崇拜式、传统式和理性—合 理的权威。他认为，只有理性—合法的权威才是理想组织 形式的基础。
2、行为科学理论（20世纪30年代-
）
Mayo 领导了1924-1932年芝加哥西方电气公司霍桑工 厂的试验，在此基础上形成了人际关系学说。
霍桑试验分为四个阶段：
①工作场所照明试验（1924-1927）
②继电器装配室试验（1927.8-1928.4）
③大规模访谈（1928-1931） ④接线板接线工作试验（1931-1932）
Mayo 的人际关系学说的主要观点：
实现组织的目标。但是，无为而治并不是排斥任何管制 行为，而是要把握好组织行为的性质和程度，以不破坏 事物的自然状态和保障人民的正常生活为原则。
（二）外国早期管理思想
罗伯特·欧文：人事管理之父
查理·巴贝奇：作业研究和报酬制度
亚当·斯密：劳动分工和经济人观点
亚当.斯密以制针业为例分析了劳动分工的经济 效益。他认为分工的益处主要是：
无为：有所为，有所不为
实践老子的无为理念，首先应该准确理解老子的辩
证思想。将老子的无为思想运用到现代管理艺术中，就 是将日常事务的决策权下放，充分调动下属的工作积极 性，管理者致力于战略方针的确定，各司其职、协力前 进。管理者不置身于琐事，不费力于枝节，而以自身的
模范行动影响组织的共有价值观，在平和自然的气氛中
② 提高效率的手段—运用科学方法
③ 科学管理的实质—劳资双方的一次完全思想革命 B、泰罗制原理 ① 劳动方法标准化原理
② 培训工人科学化原理 ③ 实行奖励工资制原理 ④ 管理职能专业化原理
C、评价 ①它是科学提高劳动生产率的方法
②它是率问题，未能解决企业与
①人是社会人，而不是经济人。 ②企业中存在着非正式组织。 ③生产率的提高主要取决于工人的态度以及他和周围人 的关系。
3、现代管理理论（二次大战后）
数量管理理论 系统管理理论 权变管理理论
全面质量管理
现代管理理论的演变过程
①从总结具体经验到阐述一般原理。
②从“机械人”、“经济人”假设到“社会人”、“决
外部环境适应问题。
④它把工人当作机器附属物，未能充分调动职工的积
极性。 思考与讨论
泰罗科学管理的实质是什么？有人说：泰罗制 过时了，应当抛弃！对此你有什么看法？
（2）法约尔的一般管理理论
一般管理理论着重研究管理职能和管理原则 ①企业基本活动：技术、商业、财务、安全、 会计、管理。——管理是企业六种基本活动之一。 ② 管理五项职能： 计划、组织、指挥、协调和控制
策人”假设。 ③从以定性分析为主，到把定性、定量分析相结合。
④向学派分化、百家争鸣、相互综合发展。
（二）当代管理理论的新发展
20世纪90年代以来，产生了一些体现时代特征的管 理理论，主要有：
学习型组织
精益思想
业务流程再造
核心能力理论
学习型组织理论
20世纪90年代初， 彼得· 圣吉的《第五项修炼》 (1)自我超越(Pemonal Mastey)---实现心灵深处的渴望 (2) 改善心智模式(Impmving Mental Modls)---用新眼睛看世界 (3)建立共同愿景(Building Shared Vision)---打造生命共同体 (4)团体学习(Team Leaming)---激发群体智慧 (5)系统思考(Systems Thinking)---见树又见林
第一，劳动分工可以使工人重复地完成单项作 业，从而可以提高劳动熟练程度，提高劳动效率； 第二，劳动分工节省了从一项工作转换到另一 项工作所需要的时间； 第三，分工使劳动简单化，因此有利于工作方 法的简单化和程序化，新工具和新设备的研制成为 了可能。
三、管理理论的形成与发展
（一）西方管理理论的发展阶段 （二）当代管理理论的新发展
二、中外早期管理思想
人类进行的管理实践大约已超过6000年的历史， 埃及金字塔、巴比伦古城、我国的万里长城等都是 历史上伟大的管理实践。
（一）中国早期管理思想
1、以“仁义”为核心的儒家管理思想，提出修身-齐家
-立业-治国-平天下。
2、以“无为”为最高原则的道家管理思想，追求“无
为而治”。
3、重视人的管理思想：一是重人心向背，二是重人才 的归离。 4、重视良好的人际关系：天时，地利，人和是影响事 业的三个重要因素。
（一）西方管理理论的发展阶段
1、古典管理理论（19世纪末、20世纪初） 2、行为管理理论（20世纪30年代）
3、现代管理理论（二次大战后）
1、古典管理理论（19世纪末、20世纪初）
（1）泰罗的科学管理 （2）法约尔的一般管理理论 （3）韦伯的行政组织理论
（1）泰罗的科学管理 A、泰罗制的主要观点 ① 管理的根本目的—提高工作效率