基础知识易错题

1、那些通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获取利润的组织构成的市场属于（ ）A、消费者市场B、产业市场C、中间商市场D、非营利组织市场C2、以提供某物作为回报而与他人换取所需产品的行为构成（ ）A、交换B、交易C、买卖D、洽谈A3、按照（ ）可以把市场划分为批发市场与零售市场。

A、商品流通时序B、商品流通时间C、商品流通顺序D、商品流通次序C4、消费者评估产品选择系列，并选择一个能极大满足自己需求系列产品的依据是（ ）A、需求B、欲望C、需求D、价值观D5、现代市场营销学理论研究的主要对象是（ ）A、消费者市场B、组织市场C、中间商市场D、产业市场A6、客观观念强调满足的是（ ）A、每一个子市场的需求B、多个子市场的需求C、每一个客户的特殊需求D、多个客户的特殊需求C7、市场营销理论的中心是（ ）A、消费B、交换C、需求D、欲望B8、（ ）是先于市场营销的前提性概念。

A、消费B、交换C、需求D、欲望B9、市场营销是与（ ）有关的人类活动。

A、交换B、产品C、销售D、市场D10、面对无害香烟和大量节油汽车的需求，企业市场营销管理的任务是（ ）A、开发市场营销B、刺激市场营销C、改变市场营销D、开发市场营销A11、企业在招揽年轻的消费者时，要注意产品和服务的教育性和娱乐性，同时应该保护环境不受污染和侵害。

可见，对年轻消费者实施CS战略时要把（ ）放在一切考虑的因素之首。

A、产品的教育性和娱乐性B、对环境的无侵害、无污染C、产品的高科技因素D、年轻消费者的需要和满意D12、在产品观念的指导下，企业的营销行为中比较容易产生（ ）A、市场营销轻视B、市场营销近视C、市场营销重视D、市场营销远视B13、市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成，由此可知，市场的构成要素包括（ ）。

A、有某种需要和欲望的人B、拥有使别人感兴趣的资源C、为满足需要的购买能力D、购买欲望ACD14、下列各类市场中，是按商品属性来划分的是（ ）A、消费品市场B、批发市场C、劳动力市场D、金融市场ACD15、以商品流通地域为标准可以把市场划分为（ ）。

A、城市市场B、农村市场C、全国市场D、国际市场ABCD16、以购买者购买行为的特点为标准来划分，可以把市场划分为（）A、一般商品市场B、特殊商品市场C、消费者市场D、组织市场CD17、对于不同类型的需求，实施不同的市场营销管理任务，其中实施正确的是（ ）。

A、对于无需求状况实施改变市场营销B、对于潜伏需求状况实施开发市场营销C、对于下降需求状况实施刺激市场营销D、对于不规则需求实施协调市场营销BD18、市场营销管理哲学是指企业在开展市场营销活动过程中，在处理（ ）之间利益方面所持的态度、思想和观念。

A、企业B、顾客C、社会D、政府ABC19、在市场营销学中，市场的大小取决于那些（ ）的人数。

A、在某种需要B、拥有使别人感兴趣的资源C、愿意以这种资源来换取其需要的东西D、处于一定的市场环境ABC20、市场机会的类型主要有（ ）A、表面机会B、潜在机会C、全新机会D、实现机会ABC21、对于能够识别的独特产品或名牌产品，消费者习惯上愿意多花时间和精力去购买，则该类消费品属于（ ）。

A、便利品B、选购品C、非渴求物品D、特殊品D22、对于产品组合来说，产品组合深度越大说明（ ）。

A、企业的产品线越多B、企业产品的规格、品种越多C、企业每条产品线内产品规格越多D、各产品线在最终用途、生产条件、分配渠道方面的密切相关程度越高B23、下列关于垂直分销渠道模式的说法中正确的是（ ）。

A、维持垂直分销系统的成本比较低B、垂直分销系统能合理管理库存C、垂直分销系统不易于安排生产与销售D、垂直分销系统渠道控制力弱B24、分销渠道的（ ）是指厂商选择几条渠道进行某产品的分销活动，而非几个批发商或几个零售商的问题。

A、长度B、宽度C、广度D、深度C25、产品是市场营销组合的一个变量，与之相关的因素包括（ ）。

A、产品的开发与生产B、产品的包装C、产品的商标D、产品的质量保证ABCD26、按产品的耐用性和有形性将产品划分为（ ）。

A、耐用品B、非耐用品C、服务D、便利品ABC27、便利品是消费者通常频繁购买，并且只花最少精力和最少时间去比较品牌、价格的消费品。

便利品又可分为（ ）。

A、常用品B、冲动品C、救急品D、耐用品ABC28、非渴求物品指顾客不知道的物品，或者虽然知道却没有兴趣购买的物品。

下列属于非渴求物品的是（ ）。

A、刚上市的新产品B、墓地C、人寿保险D、牙膏ABC29、按照消费者的消费习惯对消费品进行划分，下列属于选购品的有（ ）。

A、名牌男装B、儿童衣料C、家具D、人寿保险BC30、根据如何进入生产过程和相对昂贵这两点，可以把工业品分成（ ）A、材料和部件B、资本项目C、供应品D、服务ABCD31、根据工业品（ ），可以把工业品分成三类：材料和部件、资本项目以及供应品与服务。

A、如何进入生产过程B、相对昂贵C、如何折算成本D、如何加工AB32、垂直分销渠道模式包括（ ）等几种形式。

A、管理式分销系统B、公司式分销系统C、股权式分销系统D、契约式分销系统ABD33、促销的主要目标包括有（ ）。

A、传递产品信息B、激发购买欲望C、建立产品形象D、扩大市场份额ABCD34、沟通面临的新问题主要有（ ）。

A、消费者的忧虑心理B、选择沟通渠道的复杂性C、信息泛滥D、市场的不确定性AD35、以下属于促销组合需要考虑的因素有（ ）。

A、产品类型B、经济前景C、市场特点D、产品生命周期阶段ABCD36、（ ）是一种以程序性、重复性、稳定性为特点的定性化思维方法。

A、单一化思维B、静态思维C、多样化思维D、动态思维B37、（ ）是一种以集中为特点的逻辑思维方式。

A、发散性思维B、纵向思维C、收敛性思维D、横向思维C38、（ ）是一种以历史的联系和经验、过去的原则和规范来影响和制约现在，力图使现在变为过去的继续和再现的思维方法。

A、反馈思维B、纵向思维C、超前思维D、横向思维A39、逻辑在商务谈判中作用主要有（ ）。

A、逻辑是联结谈判各部分的线索B、逻辑是谈判中的探测器C、逻辑是谈判中的论证手段D、逻辑是谈判中向对方有力反驳的武器ABCD40、树立谈判标的逻辑要求是（ ）。

A、谈判标的要明确B、谈判标的要统一C、谈判标的要无矛盾D、谈判标的要可测量ABC41、下列属于谈判逻辑准备的战前运筹帷幄法的内容的是（ ）。

A、谈判情景模拟法B、谈判标的计划法C、理顺思路法D、谈判计划拟订法ACD42、要保证谈判中我们的逻辑思维正确而不发生或少发生偏差，必须（ ）。

A、正确选择思维的方式B、正确选择思维的目标C、要制定思维的具体步骤D、对思维进行动态控制BCD43、会客中的开场白，交谈的序幕是（ ）。

A、寒暄B、握手C、致谢D、道别A44、如果在交谈中使用的语言不规范，会使人误解，令交谈无法顺利进行，导致不良后果。

该行为属于（ ），是应该避免的。

A、脏嘴B、杂嘴C、刀子嘴D、荤嘴B45、交谈中，（ ）就是爱多说废话，爱乱开玩笑，这会给交谈带来很多不便，应该避免。

A、杂嘴B、油嘴C、贫嘴D、电报嘴C46、营销活动中应遵循的道德规范的总和构成了（ ）。

A、营销道德B、职业道德C、生产道德D、研发道德A47、诚实守信首先表现在从业人员忠诚于（ ）。

A、企业B、上司C、竞争对手D、消费者A48、营销人员在营销活动中坚持公平原则的含义是（ ）。

A、对待上司公平B、对待同事公平C、在与对手的竞争中公平D、在营销活动中千方百计置对手于死地C49、遵循营销道德的营销行为，不必与（ ）的利益相一致。

A、营销人员个人B、企业C、顾客D、竞争者D50、现代营销最主要的也是最基本的道德要求不包括（ ）。

A、守信B、负责C、公平D、诚恳D51、职业道德的三方面特征是（ ）A、范围上的有限性B、内容上的稳定性和连续性C、形式上的多样性D、效果上的短期性ABC52、判断某一行为是否道德及负社会责任，主要看该行为（ ）A、是否获得广大消费者的拥护B、是否是合法的C、是否符合行业的习惯D、与竞争者和谐相处ABC53、影响企业道德水平和社会责任感的因素主要包括（ ）。

A、个人道德观B、企业价值观C、组织关系D、报酬制度ABCD54、在春秋季，女性在较为正式的洽谈场合中，着装应该以（ ）为佳。

A、西装B、西装套裙C、衬衫D、毛衣套装AB55、营销道德的基本原则是指与市场营销活动相适应的特殊道德要求，建立这些原则的基本出发点是（ ）。

A、有利于促进他人利益从而实现营销人员的利益B、有利于促进社会利益从而实现营销人员的利益C、有利于促进企业利益从而实现营销人员的利益D、有利于促进自己利益从而实现营销人员的利益AB56、下列叙述符合商务谈判中女性礼仪要求的有（ ）A、女性在春秋季应以西装、西装套裙为佳B、袜子的颜色不可太鲜艳，一般以肉色、黑色和浅色透明丝袜为宜C、佩带一件以上的首饰时，讲究质地要相同，颜色要一致D、对于项链，在涉外谈判中，紧链应少戴，而线形链则要较为合适的一类项链ABC57、下列对于国际商务礼俗与禁忌的说法中，错误的是（ ）。

A、给英国女士送鲜花时，不要送菊花和蔷薇花B、俄罗斯人对数字的好恶同西方人一样，忌讳13这个数字C、对于匈牙利、保加利亚等国，6-8月是商人的度假月，在此期间商务活动不宜往访D、与美国人谈判，绝对不要对对方的某一个人进行指名批评，但可以把以前在谈判中出现过的摩擦提出来进一步讨论AD58、以下特别礼俗和禁忌在英国从事商务活动应加以注意的是（ ）。

A、不要随便闯入别人的家B、忌用人像作为商品的装潢C、绝对不要对对方的某一个人进行指名批评D、忌讳别人问及有关牛羊的情况AB59、下列说法中正确的是（ ）。

A、巴西的男人爱开玩笑，但忌以当地的民族问题作笑料B、阿根廷商界流行的是握手礼C、在埃塞俄比亚一年分为十三个月D、巴西妇女们相见时脸贴脸，且嘴唇亲吻脸庞ABC60、在非洲，必须注意（ ）A、利比亚是世界独一无二的男子戴面纱的国家，且规定只有自由民才能戴B、尼日利亚东部的伊特人忌讳苗条女子，认为只有胖墩墩的女人才能成为贤惠的妻子C、埃及人喜欢绿色和蓝色，并习惯于用其表示快乐D、在“铜都”赞比亚，除旅游观光地区外，不能随意拍照BD61、道德调控是自觉行为，它通过人们的（ ）来形成一种内心的压力和习俗的约束，使人们有意识、有目的地做出自己的道德选择。

A、道德观念B、道德感性C、道德理性D、道德信念ABD62、下列说法中正确的是（ ）。

A、某一行业的职业道德适用于所有行业B、职业道德是一种强制性的约束机制C、职业道德是一种内在的约束机制D、职业道德的形式因行业而异CD63、服务营销的核心理念是（ ）。