经济型酒店市场调研分析及营销方案.doc
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市场调研分析及营销方案
二零一二年六月
目录
一、地理位置
二、市场定位
三、可供房间及类型
四、周边市场情况分析
五、佳驿酒店汽车站店SWOT分析
六、竞争对手情况
(一)酒店基本情况对比
(二)酒店客房设施对比
(三)酒店环境分析对比
(四)酒店配套服务对比
(五)酒店区域位置对比分析
(六)周边酒店统计
七、产品定位及目标市场分析
A、汽车站店定位和理解
B、客源开发方面
C、目标市场的实施和措施
八、开业价格政策
九、前期销售及广告宣传
一、地理位置:
位于XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX处。距离高速公路出口仅5公里,紧邻XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX,直通全国及省内各大中小城市,与XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX近在咫尺。距离繁华市中心仅需0分钟,到达火车站0公里,距离机场0公里,交通便利。
二、市场定位
酒店以会员、协议客户及商务散客为主要目标客源市场,以中介、休闲为辅助客户资源。
三、可供房间及类型
酒店共有客房90间,其中大床房0间,商务大床房0间、标准间0间,商务标准间0间。另设早餐厅可同时容纳0人,同时可容纳100多人的多功能会议室,是商务旅行和休闲旅游的最佳选择。
四、周边地区情况
以本酒店为轴心,半径一公里范围内XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX中心星罗期布等。
其他商业设施有:
五、汽车站店SWOT分析
优势: 1、连锁酒店的品牌优势、具有先进的IT技术如下:
--400预定/确认系统
--网络即时预定/确认系统
--wap即时预定/确认系统
2、酒店新开业,可以根据实际情况制定合理的价格;
3、有可做为停车场使用的大面积场地,为有停车需求的客人提供方便;
4、酒店本身就坐000000000000附近及各类批发市场聚集地,客源丰富,与目标客
源市场吻合;
5、特有的会员优惠政策。
(会员按入住赠送早餐;会员在积分赠房的基础上,享受住6赠1的双重优惠);
6、酒店拥有可容纳100-150人的大型会议室、会议设施齐全;
7、酒店000000000000综合配套设施;
8、拥有集团大的品牌后盾;
劣势: 1、周围竞争酒店较多,周边1公里内各类不同档次的宾馆有10多家(酒店500米内就有全国连锁品牌000000000000等);
2、新开业酒店客户资源相对少。
3、地理位置相对偏僻,另相对周边全国连锁品牌酒店距离汽车站最远,距离市中心
及娱乐繁华地段较远,周边也没有大型购物超市、商场及医院等;
4、相比较周边全国连锁品牌酒店,客房面积较小;
5、外租区域三楼茶社、棋牌与酒店公用酒店大厅出入及电梯,会造成闲杂人员较多;机会: 1、我们的产品新装修、新开业是引导消费,培养忠诚客户的好机会;
2、公司处于高速发展阶段,酒店品牌被社会逐步认可;
3、酒店周边批发市场较多,可大力发展协议忠实客户。
4、酒店距离长途汽车站较近,可大力发展商务客户。
5、房间设施设备及空间条件优越;
威胁: 1、同类型酒店太多,周边市场竞争日益加剧;
2、各连锁品牌经济型酒店开业较早,使得酒店面临经营压力大;
3、市场竞争不规范,许多酒店只顾眼前利益,使价格战盛行,是我们面临的威胁。
六、竞争对手情况
临沂长途汽车站附近的酒店宾馆比较多,在目前有限的客源及客源竞争日益激烈的情况下,仔细研究分析对方的产品情况是很有必要的。
(一)酒店基本情况对比
(二)酒店客房设施对比
(三)酒店环境分析对比
备注:
1、5分表示为很好;4分表示为好;3分表示为一般;2分表示为差。
2、平均分值超过3.5分以上,根据当地酒店情况即可理解为一般水平以上。(四)酒店配套服务对比
(五)酒店区域位置对比分析
七、产品定位及目标市场分析
通过对周边市场全方位的调查了解,并结合当地的实际客源情况和消费特点,对酒店的产品定位理解认识大致如下:
A、汽车站店定位和理解
1、通过以上数据和资源环境对比表明,汽车站店在地理位置处在非常大的竞争环境中,但
在周边大环境空间和配套设施及产品服务中,我酒店具有优势;
2、由于受到消费习惯的影响,结合以上各酒店实际情况的对比,建议汽车站店价格政策与
如家、锦江等酒店的房价持平。
3、抓住以上竞争对手在管理以及服务方面存在的薄弱环节和其劣势,突出我店以3C服务
理念,打造金质服务品牌的特点,抢占市场寻求新的市场突破。
4、基于周边市场的实际特点及我酒店的实际环境优势,酒店应以着重开发培育市场协议客
户为主导市场,商散客源为辅助的经营原则稳步实施。在加大酒店宣传推广的同时严格提高酒店的服务质量,从而真正达到以“酒店产品求生存”,以“服务质量求发展”的目标实施。
B、客源开发方面
1、酒店主题销售,以周边市场以及省内商散客源为主,通过企业的形象宣传,提高扩大酒
店自来散客和商务客源的比例份额,从而发展酒店会员稳定的客源。
2、筛选周边具有消费潜力的商户,并逐一拜访签定合作协议。
3、重点加大对各类市场管理部门的关系建立和培育,签定特殊优惠协议,达到市场商户的稳定住房源。
4、与临沂长途汽车站建立良好的合作关系,对汽车站客源的进行宣传。
八、开业价格政策
●会员执行过夜房、休闲房住六送一;
●周日、周一入住可享受119元(会员享受积分);
●体验价加20元可办理会员卡,享受会员积分、早餐;