the job demands-resources model of job burnout

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职业倦怠(Job burnout)是指由于工作压力过大或其他诸多因素,导致员工体力和精力逐渐耗尽,产生消极或抵触情绪,无法持续有效地参与工作的情况。

针对职业倦怠的研究中,研究者提出了不同的理论模型,其中较为流行的是“工作需求- 资源模型”(the job demands-resources model)。

该模型认为,工作需求和工作资源是对职业倦怠产生影响的两个主要因素。

紧张的工作需求,如高工作负担、时间压力、职责冲突和不确定性等,会给员工带来身体和心理压力,从而导致职业倦怠。

而恰当的工作资源,如支持性的工作环境、生活和工作平衡、反馈和奖励等,则可以为员工提供帮助,减轻工作压力和满足成就感和自我价值感,从而缓解职业倦怠的现象。

换句话说,该模型认为,职业倦怠是由工作任务和环境的那些消耗个体能力的方面(工作需求),以及那些满足个体成长和发展的方面(工作资源)之间的不平衡关系造成的。

因此,减少职业倦怠的策略包括增加工作资源,减少工作需求,或者在两个方面之间取得平衡。

已有许多研究使用这一模型来研究职业倦怠的相关问题,其得到了广泛的应用和支持。

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