物业人员配置标准

物业管理公司员工定岗定编的数量标准物业管理公司机构的设置根据管理的需要而

定，管理及专业技术人员的配备以建筑面积

10万平方米计算，大致为：多层房屋配6人，高层大楼配8人，不足建筑面积10万平方米

的不少于5人。一、多层住宅物业管理人员

的定岗定编标准多层住宅物业管理人员的

定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置3.6人左右（不包括车辆管理人员），各类人

员配置及标准如下：1、管理人员：主任，

总建筑面积10万平方米以下设1人，10~20万平方米，设一正一副，25万以上，设一正

二副；助理，总建筑面积10万以下设1人，在10万平方米以上每增加5万平方米增加1人；社区文化设一人，活动中心、场所的值

班人员另计；管理处财务相对独立，一般设

出纳、会计各一人，但可以兼职；其他人员

如资料员、接待员、仓库管理员可根据物业

的大小和工作需要来设置。2、维修员：

建筑面积每4万平方米设置1人。3、绿化员：绿化面积每4000平方米左右设1人。

4、保洁员：每140户设1人。

5、保安员：

每120户设1人。 6、车管员：根据道口

或岗亭设置，车辆流量大的每班设2人，流

量小的每班设置1人，一日3班。二、高

层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面

积计算1万平

方米配置7.5~7.8人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下： 1、管理

人员：建筑面积小于5万平方米设主任1名，每增加5万平方米增设副主任1名；助理每350户设1人；社区文化设1人，活动中心、场所值班人员另计；会计、出纳各设1人；其他人员可以根据工作需要设置。2、机电

人员：高层住宅楼宇机电设备设施一般都有

电梯、消防、供水、供电设施，要相应配备

工程技术人员，建筑面积在3万平方米以上

的楼宇每1万平方米配 1.5人。 3、保洁、

绿化人员：建筑面积每7000平方米左右或

90~100户配1人；公共场所或商业场所可适

当调整人员。 4、保安人员：每40户配1人或建筑面积3000平方米左右配1人。 5、车辆管理人员：依据岗亭或道口设置，车辆

流量大的每班每岗设2人，流量小的每班设1

人，一日3班。三、高层写字楼物业管理人员的定岗定编标准三、高层写字楼物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置15~18人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下： 1、管理人员：建筑面积小于3万平方米设主任1名，每增加3万平方米增设副主任1名；助理每2万设1人；社区文化设1人，活

动中心、场所值班人员另计；会计、出纳各

设1人；其他人员可以根据需要设置； 2、机电人员：高层写字楼要增设空调通风系统，

其他类型设备的数量也较高层住宅有所增加，

所以对工程技术人员的配备相对要求高且数

量多，一般每1万平方米配4~5人。 3、卫生、绿化人员；建筑面积每2500平方米配1人。 4、保安人员：建筑面积每2000平方米左右设置1人。四、其他类型的物业如商业、综合性楼宇可以参考以上人员的定

编方法来确定奖品名称：500万U豆体验卡

卡号：50Dd4fea7001 everage D、stain

７、The words below equals to one another except（）.

A、the high season

B、the busy season

C、the peak season D. the off

season

A、热辣的

B、菜系

C、苦干的

D、大堂吧

10、The word

A 、确认 B、算账

C、结账

D、算错账

11、

C、聚会

D、党员

12、“PC”is short for（）

A、potato chips

B、portable computer

C、personal computer

D、both B and C

13、what should the reservation clerk says first when he/she answers the phone?

Au? B、welcome to our hotel.

C、please come to our hotel

D、please

14、The objects below are needed in Recreatio boot B booth C buffet D

beverage

一、多选题：（每题2分，共20分。多选、少选、漏选均不得分）

1、 What should be prepared for a private secretary ?（）

A、yoga

B、PC

C、copier

D、printer

2、In what ways can the guests make a reservation ?（）。

A、talking by person

B、by phone

C、by mail

D、by fax

3、 Which can be ordered in a restaurant of a hotel?（）。

A、special spicy chicken

B、twice – cooked pork slices

C、bar bell

D、snooker

4、The facilities used in Recreational Service are()0361f04c