第4章电子商务的其它应用剖析教材

准备求职信应该注意以下几个方面
• 每封求职信都必须分别打印，绝对不能用 复印件。
• 尽可能不把求职信寄送给某一个部门，而 是应该寄给某个具体的人。
• 如果有重要的人物鼓励你申请这个工作， 最好在经过他的同意之后在求职信中提及 他的名字。
• 求职信要简明扼要，篇幅限定在一页纸之 内。
应聘人的面谈技巧
其
是中国应用最早、发展最成熟的电子商务领域之一。
它
随着携程和e龙分别在2003、2004年奔赴纳斯达克，
应
这个领域开始引起互联网业界及线下传统旅游行业的重
用
视。
二、网上旅行预定
是指旅游消费者通过在线预定或者电话向在线旅
第
游服务提供商预订机票、酒店、旅游线路等旅游产
四
品或服务，并通过网上支付或者线下付费。
– 工作申请人参加面谈时要准时到达； – 在回答问题过程中应该保持适度的幽默
和不时的微笑，眼神要温和的注视对方；
– 对考官提出的第一个正式的问题应该简 单的回答，留下时间让面谈人员表达他 自己对应征者的期望；
– 在面谈的初级阶段千万不要提出薪水问 题；
• 工作申请人还应该随身携带纸笔以便于记 录重要的信息；
等。
• 4、电子商务支持系统的推广(代表性岗位：网站推广)：
负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管 理等。
二、 网上招聘求职
第
网络招聘
四
利用互联网技术进行的招聘活动，包括发布职位信息、
章
收集整理简历、在线面试与在线测评等招聘程序。
网络招聘不仅仅是将传统的招聘业务复制到网上，而
电
是互动的、无地域限制的、具备远程服务功能的一种全
应
旅游线路，以酒店+机票为核心，附带旅游景点门
用
票与旅途服务等信息
三、网上旅行市场分类
第
➢在线旅游服务商：如国内的携程网、e龙旅游网
四
以及国外的、等.
章
➢传统旅游服务商线上分支：如中青旅旗下的遨游 网、港中旅旗下的芒果网、康辉国旅集团的康辉旅
电
游网等。
电 子
3、网络职业认证培训 如：新东方、中华会
商
计网等。
务
4、企业E-learning 如：北大青鸟等。
其
5、网络教育服务 如：精品学习网、教育在 线、飞龙网等。
它 应 用
三、网络教育的特点
第
四
1、资源利用最大化
章
2、学习行为自主化
电 子
3、学习形式交互化
商
4、教学方式个性化
务
5、教学管理自动化
其 它
• 倾听面试管的陈述； • 面试官的失误就是面试者的得分机会； • 学生注意哪些面试细节； • 面试抓住最初三分钟至关重要。
面试提问举例
• 你为何要申请这项工作？（了解应聘者的求职动机） • 你认为这项工作的主要职责是什么？或如果你负责这项
工作你将怎么办？（了解对应聘岗位的了解程度及其态 度） • 你认为最理想的领导是怎样的？请举例说明。（据此可 了解应聘者的管理风格及行为倾向） • 对你来应聘你家庭的态度怎样？（了解其家庭是否支持） • 你的同事当众批评、辱骂你时，你怎么办？（了解其在 现场处理棘手问题的经验及处理冲突的能力） • 你的上级要求你完成某项工作，你的想法与上级不同， 而你又确信你的想法更好，此时你怎么办？（困境中是 否冷静处理问题） • 请你谈谈对我国加入WTO的看法。（了解其思维逻辑能 力和表达能力）
子
新的招聘方式
商
网上求职
务
在网上发布求职信息，坐等用人单位和你联系。打开
其
任一人才网站，一般是先要注册登记，注明求职意向、
它
要求以及个人情况和通讯方式，完成登记即可。
应
根据网上发布的招聘信息，发送求职意向。或直接登 录单位站点，主动发封电子邮件去联系 。
用
网上招聘发展状况
网上招聘最早出现在美国，数据显示， 网上招聘以其招聘范围广、招聘信息全面、 招聘方式便捷等优点已经成为现代美国公 司招聘的主流形式。 据不完全统计，全球 每天约有2000万条就业信息在网上发布， 有3000 多万人在网上发出求职简历。根 据IDC调查表明，2001年全球网络招聘市 场扩大了53％，达到28亿美元的规模。
章
招聘开始的日子。
对大学生们来说，次年的2月到3月间则是找工作的 高潮期。
电 子
商
2009年毕业生人数达到600万，截止7月底，毕业生 就业率（“已签约”和“已有意向但没有签约”）
务 其
是62.07% 。
它
应
用
第四节 网络招聘与求职
第
电子商务专业学生的就业企业分析：
四
1、 电子商务服务企业
章
包括硬件（研发、生产、销售、集成）、软件（研发、销售、
章
识的寿命越来越短。
电
➢继续教育、终身学习、学习能力成为现在人
子
最重要的命题。
商
➢人们利用现代信息技术和互联网络，对信息 搜集、利用、存储、管理的能力要求越来越高。
务 其 它
应
用
二、网络教育的分类
1、基础网络教育 如：北京101网校、北京四 中网校、黄冈中学网校等。
第 四 章
2、高等网络教育 如：中国人民大学网络教 育学院、奥鹏远程教育中心等。
网上招聘的优势
• 信息海量 • 效率高 • 不受空间限制 • 节约成本 • 反应快速
2002—2006年网上招聘市场规模 占整体招聘市场规模情况
100
80
60
40
35.0
20 5.1% 1.8
0
2002年
38.1 8.1%
3.1
2003年
41.6 13.2%
5.5
2004年e
33.0%
35.00% 30.00%
应
用
四、典型网络教育网站介绍 第 六 讲
电 子 商 务 其 它 应 用
第三节 网上娱乐
一、网上交友
第
主要交友网站简介
四
章
电 子 商 务 其 它 应 用
二、网络游戏
依托于互联网进行、由多人同时参与的电脑游戏，通
第
过人与人之间的互动达到交流、娱乐和休闲的目的 。
四
大型多人在线游戏：支持多人同时出现在同一场景中，
务
显诚意：发出求职资料后，要主动与用人单位联系。向
其
用人单位表示诚意，也让自己心中有数。 精准备：建立自己的个人主页，内容包括自己的求职信、
简历、论文、实习报告、日记、个人论坛以等，展示
它 应
自身特色。
用
防骗局：
2. 申请人准备简历
投简历的目的？
整篇简历应包含的几项资料
1. 个人：身份，说明申请人的姓名，地址，电子邮 箱地址和电话号码等 ；
电子商务概论
第四章 电子商务的其它应用
长沙民政职业技术学院 电子商务教研室
第一节 网络旅游
第
一、网络旅游市场介绍
四
指通过现代网络信息技术手段实现旅游商务活动各环
章
节的电子化。
➢通过网络发布、交流旅游基本信息和旅游商务信息；
电 子
➢以电子手段进行旅游宣传促销、开展旅游售前售后服 务；
商 务
➢旅游企业内部流程的电子化及管理信息系统的应用等。
• （二）网络营销类人才岗位方向细分：
• 1、企业网络营销业务（代表性岗位：网络商业分析员、 网络产品经理、网络产品渠道专员）：主要是利用
网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工 作。
• 2、网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务专员）：
利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。
• 3、新型网络服务商的内容服务(代表性岗位：网站运营、 网站客服)：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理
章
服务类型：
➢订房服务：在线旅行预定网站发布国内外酒店的 客房信息，包括酒店的星级、地址、联系方式、客
电 子
房规格与价格、折扣价格、客房空置状态等
商
➢订票服务：在线旅行预定网站发布国内外航空公
务
司的机票信息，包括航班班次、所属航空公司、机
其
票价格、折扣信息等
它
➢预定旅游度假产品：网站发布国内外短线、长线
第
多渠道：拓宽视野，可将求职信息张贴在“中华就业
四
网”、“大学生就业网”等专业网站里，或发布在招
章
聘专栏上，或登录用人单位的网站，直接与单位联系。
有重点：求职的自荐材料内容应突出专业、学校、社会
电
实践、自身性格，是否具有工作经验等重点内容。面
子
面俱到、内容太多、太花哨的简历往往最容易被淘汰。
商
重礼仪：发送求职简历不要用附件的形式。
它 应
等；网页游戏，如三国等。
用
三、在线音乐
第
在线音乐是指通过互联网在线视听、或可以直
四
接下载到电脑中及传输到其他播放设备中视听的数
章
字音乐，通常使用的格式为MP3或者WMA。
分类：数字音乐按照播放终端的不同，分为在线
电
音乐（以PC为终端）和移动音乐（以手机为终端）。
子
常用的影音播放软件：有Windows Media Player、
20.7% 45.8
25.00% 51.2 20.00%
15.00%
10.00% 16.9
9.5
5.00%
0.00%
2005年e 2006年e
网上招聘市场规模（人民币：亿元） 整体招聘市场规模（人民币：亿元） 网上招聘占整体招聘市场规模百分比（%）
三、网上求职应注意事项
针对性：选择适合自己的网上招聘会。
预算的执行情况/协助总监通过各种渠道招聘中、高级管理人才/管 理总监办公室
*1997.9---1999.3 XX日化公司 销售见习助理 协助经理管理销售业务，拓展客户资源和销售渠道，在这段 时间里，新建客户上百家，并锻炼了良好的沟通技巧，培养了较 好的业务管理能力。 个人兴趣、性格、其他 本人兴趣 : 旅游 性格 : 开朗、谦虚、自律、自信（根据本人情况）。 另： 最重要的是能力，相信贵公司会觉得我是此职位的合适 人选！ 期盼与您的面谈！
应聘岗位 教育背景
毕业院校：辽宁大学 1994.9--1997.7 货币银行专业 本科 另：其他培训情况 *熟练使用Word,Excel,Power Point,E-mail软件及其它办公设备 *英语通过国家6级考试，听说读写熟练 *掌握一定财务知识
工作经历 *1999.4---至今 XX外资企业 人力资源部 总监个人助理 协助总监管理部门日常业务/协助总监制定部门预算，并监督
商
Realplay、千千静听、暴风影音和QQ音乐等。
务
最流行的在线音乐网站：数字音乐观察、联合九 天、一听、A8、酷狗、8BOX、青檬音乐台、友播、
其 它
Myspace、QQ音乐、新浪乐库、音乐八宝盒、巨
应
鲸等。
用
第四节 网络招聘与求职
第
一、当前就业形势分析
四
在中国，每年的11月20日为教育部规定的就业人材
子
➢在线旅店预订服务商：如莫泰连锁旅店的
商
等。
务
➢传统航空公司自营：如纸质机票于2006年10月被
其
正式废止。
它
➢在线旅游搜索引擎：如去那儿旅游搜索
应
等。
用
四、典型旅游网站介绍
第二节 网络教育
第
一、关于网络教育
四
➢在知识经济时且不是以局或盘作为限制的一种游戏类 型，这是目前最主流的游戏类型。 如传奇世界等。
电
多人在线游戏：游戏过程通常有时间与空间的限制，这
子
类游戏一般采用回合制的方式，玩家能够自主控制游戏
商
时间，在较短的时间内重复地进行游戏。
务
平台游戏：是通过社区的特性，将一些线下或者单机
其
类别的游戏整合到一起，为玩家在网络上寻找其他玩家 共同玩游戏的平台。 主要有棋牌桌面游戏，如联众世界 和QQ游戏等；对战游戏，如CS、星际争霸和魔兽世界
用
电子商务专业岗位群分析
• （一）网站建设类岗位方向细分： • 1、电子商务平台设计（代表性岗位：网站策划、
网站编辑）：主要从事电子商务平台规划、网络 编程、电子商务平台安全设计等工作。 • 2、电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计师、 网站开发、网络安全工程师、系统工程师、数据 库管理员）：主要从事电子商务网页设计、数据 库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作； • 3、电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美 工）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像 处理、视频处理等工作。
电
实施）、咨询等。
子
2、 电子商务企业 对电子商务专业人才的需求是最对口的。
商
3、 传统企业
务
对于传统企业来讲，电子商务意味着新增的运营工具（比如企
其
业网站，现在恐怕很难找到没有网站的公司）。
它
4、 传统行业
应
对传统行业来讲，电子商务就是新的业务手段。无论贸易、物 流、加工行业还是农业等都会使用到电子商务。
2. 应聘职位：一般只填一项 3. 专长：专家认为最多不要超过六行 4. 学历：如实填写 5. 经历：列举成就时要尽量数字化
6. 兴趣及结尾部分：若有小区服务或义工性质的活 动最好，可以显示你热心公益，并有健康的人生 观。
个人简历
本人概况 姓名：XXX 性别：女 民族：汉 政治面目：群众 学历(学位)：本科 专业：经济信息管理 联系电话：0755-12345678 手机：13901111234 联系地址：深圳市福田区深南大道XX号 邮编：518028 Email Address： XXX@ 呼机：66806688-1234