护士绩效考核制度

护士绩效考核制度
第一章总则
第一条绩效考核的目的和原则
为提高医院护士的工作水平和服务质量，激励护士团队的乐观性和
自动性，建立健全护士绩效考核制度，为护士供应成长和晋升的机会。

本绩效考核制度以公平、公正、客观为原则，重视个人本领及绩效的
评估，从而评价护士的工作质量和业绩。

第二条适用范围
本绩效考核制度适用于医院内全部护士人员，包含全职和兼职护士。

第二章考核内容和方式
第三条考核内容
护士绩效考核重要包含以下内容： 1. 专业本领：评估护士的专业
知识、技能和操作本领，包含护理常规操作、安全操作、急救技能等。

2. 临床护理本领：评估护士在临床护理实践中的表现，包含对患者的
察看与评估、护理诊断、护理计划的订立与执行、护理干涉效果评价等。

3. 患者满意度：评估患者对护士服务的满意程度和护士在患者
护理过程中的沟通和关怀本领。

4. 团队合作：评估护士在团队中的
协作本领、沟通本领和与其他部门的搭配本领。

5. 个人素养：评估
护士的职业态度、职业道德、职业形象和自我提升本领。

第四条考核方式
护士绩效考核采用定期考核和不定期考核相结合的方式进行。

1.
定期考核：每年进行一次定期绩效考核，重要评价护士在过去一年内
的工作表现和绩效。

2. 不定期考核：依据需要或特殊情况，对护士
进行不定期考核，以评估其在具体岗位上的表现和本领。

第三章考核标准和评价方法
第五条考核标准
护士绩效考核的标准应具体明确，公开透亮，并与医院相关政策和制度相衔接。

考核标准应包含量化指标和质化指标，既要考虑护士的个人本领，也要考虑患者满意度和团队合作等因素。

第六条评价方法
护士绩效考核的评价方法应包含下列内容： 1. 定量评价：采用数字化的评价方法，依据考核标准统计护士工作的量化指标，包含护理操作的正确率、患者满意度调查结果等。

2. 定性评价：采用面谈、问卷调查等方法，评价护士的工作态度、团队协作和职业素养等质化指标。

第四章绩效考核结果和奖惩措施
第七条绩效考核等级
依据护士的绩效考核结果，依照优秀、良好、合格、不合格四个等级进行评定。

第八条绩效考核结果的运用
护士绩效考核结果将作为绩效评价的依据，用于人事管理、职称晋升、薪酬调整等方面的决策。

第九条嘉奖措施
对绩效优秀的护士，将予以适当的嘉奖，如奖金、荣誉称呼、岗位晋升等。

第十条惩罚措施
对绩效不合格的护士，将依据医院相关规定采取相应的惩罚措施，如警告、降低薪酬、降低岗位职级等。

第五章审核和监督
第十一条考核结果审核
医院将设立绩效考核结果审核机构，负责对护士绩效考核结果进行审核，确保结果的公正、客观和准确。

第十二条监督机制
医院将建立绩效考核的监督机制，设立绩效考核监督员，对考核程序和结果进行监督，保证绩效考核的公正性和严厉性。

第六章附则
第十三条本制度解释权
本制度的解释权归医院管理负责人全部，并由医院管理负责人进行最终解释。

第十四条施行日期
本绩效考核制度自发布之日起正式施行，并适用于全体护士。

如有需要，医院管理负责人可以对本制度进行适时修订，并予以公告。

本绩效考核制度自发布之日起正式施行，供全体护士参考和遵守。