物 业--人事管理制度

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物业公司人力资源管理制度

物业公司人力资源管理制度

物业公司人力资源管理制度1. 引言人力资源是物业公司的重要资产之一,对于保障物业公司的正常运营和发展至关重要。

为加强物业公司的人力资源管理,制定本人力资源管理制度,旨在规范人力资源的招聘、培训、绩效评估、薪酬福利等方面的工作。

本制度适用于所有物业公司的员工,包括全职员工、兼职员工和合同工。

2. 招聘与录用2.1 职位需求分析物业公司根据工作需要和人力资源规划,明确各职位的需求,制定具体的职位描述和需求条件。

2.2 招聘渠道物业公司通过多种渠道发布招聘信息,包括但不限于内部推荐、招聘网站、招聘会等。

同时,物业公司积极与高校合作,开展校园招聘,为公司引进高素质的人才。

2.3 面试与录用物业公司设立面试委员会,负责面试和评估招聘人员。

面试内容包括个人基本信息、工作经历、专业技能、综合素质等方面。

面试评估结果将作为录用的依据,由人力资源部最终确定录用人员。

3. 培训与发展3.1 培训需求分析物业公司对员工进行定期的培训需求分析,确定培训的重点和方向。

通过调查问卷、员工反馈等方式获取培训需求信息。

3.2 培训计划与实施物业公司编制年度培训计划,包括内部培训和外部培训。

内部培训由企业内部的培训师负责,外部培训由专业培训机构承担。

培训内容涵盖岗位技能培训、管理培训、职业发展等方面。

3.3 培训效果评估物业公司对培训效果进行评估,采集员工的培训反馈和学习成果,及时调整培训计划和方法,确保培训的有效性和针对性。

4. 绩效评估与激励4.1 绩效评估标准物业公司制定明确的绩效评估标准,包括但不限于工作目标完成情况、工作质量、工作态度、团队合作等方面。

每位员工都会被分配评估人员,定期进行绩效评估。

4.2 绩效评估流程绩效评估流程分为自评、上级评、同事评、下级评等环节。

员工和评估人员通过面谈、工作记录、业绩数据等方式进行绩效评估,最终得出绩效评价结果。

4.3 激励措施物业公司为优秀员工提供激励措施,包括薪酬晋升、奖金、岗位调整、培训机会等。

物业服务人员人事管理制度

物业服务人员人事管理制度

第一章总则第一条为加强物业管理队伍建设,提高物业服务水平,确保物业管理工作的顺利进行,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有物业服务人员,包括管理人员、技术人员、客服人员、安保人员等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,坚持德才兼备、任人唯贤的用人标准。

第二章招聘与录用第四条物业服务人员的招聘工作由人力资源部门负责,严格按照公司规定的招聘程序进行。

第五条招聘对象应具备以下条件:1. 具有良好的思想品德,遵纪守法,无犯罪记录;2. 具有较强的服务意识和团队协作精神;3. 具有相关专业知识和技能,具备一定的工作经验;4. 身体健康,能适应物业服务工作。

第六条招聘程序:1. 发布招聘信息;2. 简历筛选;3. 面试;4. 体检;5. 试用;6. 录用。

第三章培训与发展第七条公司对物业服务人员进行定期培训,提高其业务水平和服务质量。

第八条培训内容:1. 物业管理相关政策法规;2. 物业服务技能;3. 企业文化;4. 职业道德。

第九条公司鼓励物业服务人员参加各类职业技能培训和职业资格考试,提升自身综合素质。

第四章考核与奖惩第十条公司对物业服务人员实行定期考核,考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等方面。

第十一条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

第十二条对考核优秀的物业服务人员给予奖励,包括物质奖励和精神奖励。

第十三条对考核不合格的物业服务人员,公司有权对其进行培训和调整工作岗位,情节严重的,可予以辞退。

第五章休假与福利第十四条物业服务人员享有国家规定的法定节假日、年假、婚假、产假、丧假等休假待遇。

第十五条公司为物业服务人员提供以下福利:1. 依法缴纳社会保险和住房公积金;2. 提供工作服、工作牌等;3. 定期组织员工体检;4. 提供年度旅游活动。

第六章附则第十六条本制度由人力资源部门负责解释。

第十七条本制度自发布之日起实施。

物业人事管理规定(3篇)

物业人事管理规定(3篇)

物业人事管理规定当组织的目标确定后,就需要进一步明确为实现组织目标而确定各组成部分、各岗位的制度。

因此,人事管理的目标一旦确定,就应该列出实现该目标所需的各种制度,物业管理公司的人事管理主要有录用、开发、维护、使用和考绩制度。

一、录用(1)确定录用原则,中心是满足首次人力需求和后续补充人力需求。

(2)制定录用计划,明确录用所需人员数量、质量、来源、招聘方式方法、招聘录用程序等。

(3)制定职务和聘用合同,明确职位资格所需的品格、学历、才能、经验、健康等条件。

(4)通过劳动部门、报纸、人才交流中心等传播媒介宣传指导招聘录用计划。

(5)通过面谈、测验和排选等方式,择优录用所需人员。

二、开发(1)明确提高企业人员素质、开发公司人员潜力的战略意义和战术价值,明确培训范围和类型。

(2)制定适应公司发展、市场经济特点,以短期规划为主的培训规划。

(3)建立培训组织,统筹培训工作。

(4)选择培训方式,提高培训效率。

(5)挑选培训人员,保证培训质量。

(6)开展培训评估,促使培训良性循环。

三、维护(1)研究工资政策,建立工资档案,制订工资计划。

(2)开展工作实绩评估。

(3)加强安全卫生,保障职工生活。

(4)在建立社会支撑系统的基础上,推行社会保障制度和各种福利措施。

(5)搞好群众文化等各种服务活动。

四、使用(1)确定使用原则,贯彻德才兼备、重视个性、扬长避短、用事择人、适才而用、整体优化等要求。

(2)优化配置组合员工,提高群体活动效益。

(3)沟通合作、协调冲突、团结和谐、消除隔阂。

(4)奖励先进、鞭策后进、惩处违纪、弘扬正气、鼓舞士气。

五、考绩(1)全面、客观、审慎地考察每个员工。

(2)通过奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。

(3)发现人才、推举人才,为人才脱颖而出创造一个良好的环境。

物业人事管理规定(2)是指物业公司或物业管理机构对其员工在人事管理方面的行为和规范的规定。

以下是一些常见的物业人事管理规定:1. 招聘与录用:明确物业公司招聘和录用员工的程序和要求,包括招聘的程序、面试的方式和标准,以及录用的程序和条件等。

物业管理公司人事管理制度【8篇】

物业管理公司人事管理制度【8篇】

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以下是为大家收集的物业管理公司人事管理制度,仅供参考,希望对您有所帮助。

【第1篇】物业管理公司人事管理制度物业管理公司人事管理制度一、员工录用:本公司实行劳动合同制及其他国家规定的用工方式,面向社会,采取推荐和公开招聘相结合的办法,择优录用。

(一) 个人资料1、入职公司时,员工须提供身份证、学历证、学位证、职称证、上岗证、指定医院的体检报告及其他相关证件的原件、复印件以及免冠近照三张,并亲笔填报准确的个人资料。

2、当员工的以下个人信息发生变更或补充时,应及时填写《个人信息变更申报表》,递交公司行政人事部,以保证员工的相关权益不受影响:规章制度不能与公司的规章制度相抵触,否则视为无效。

3、公司提倡正直诚实的作风,并保留审查员工所提供个人资料的权利,如有虚假,公司有权解除与其的劳动关系。

(二) 入职报到公司行政人事部是具体负责办理报到手的职能部门,员工报到时,请按以下程序进行:1、办理报到登记手,填写《员工履历表》,领取《员工手册》、考勤卡等;2、进行职前培训;3、与试用部门负责人见面,接受工作安排。

并由部门负责人或指定专人介绍部门职能、人员情况、工作职责、工作要求、部门相关制度及其他工作上的具体事务,如:确定办公场所、领取办公用品等。

(三) 试用与转正通常情况下,员工试用期为三个月,确因情况特殊也可可能延长至六个月(不超过六个月)。

当然,如果员工表现突出,经考核后,可缩短试用期。

这段时间是员工与公司相互了解相互适应的时期。

此期间,如果员工感到公司的实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其他原因决定解除试用关系的,可以完全自由地提出辞职,并按规定办理离职手;同样,如果员工的工作无法达到公司要求或由于其他原因,公司也会解除与员工的试用关系,而不作任何补偿。

物业人事管理制度

物业人事管理制度

物业人事管理制度第一章总则第一条为了规范物业人事管理工作,充分发挥人才作用,提高管理效能,保障物业服务质量,制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括物业经理、保安人员、维修工人等各类人员。

第三条本制度的宗旨是依法管理、严格遵守规定、公平公正、激励人才、注重实效。

第四条公司的人事管理工作遵循政策法规,按照职权、责任、程序、效果等原则开展工作。

第五条本制度还应当与有关法律法规、国家政策相适应,符合公司实际情况,适时修订更新。

第六条本制度由公司人事部门负责具体执行和监督,由公司总经理负责最终解释。

第七条公司全体员工应当遵守本制度,执行规范,不得擅自修改或违反规定。

第二章人事管理职责第八条公司人事部门的职责包括:招聘、培训、考核、奖惩、福利、劳动合同管理等。

第九条公司各级部门主要负责人应当负责本部门的人事管理工作,包括组织培训、激励人才、建立人才梯队等。

第十条公司全体员工应当积极配合公司人事部门的工作,如实提供相关资料,服从调配,遵守规定。

第三章招聘管理第十一条公司招聘应当按照需求和规定程序开展,确定职位要求、薪酬、福利待遇等。

第十二条招聘程序应当公开、公平、公正,不得有偏袒、包庇、徇私等现象。

第十三条对于招聘的应聘者,公司应当按照规定进行面试、考核,综合评定,确定录用人选。

第十四条录用之后,公司应当与被录用人员签订劳动合同,办理相关手续。

第四章培训管理第十五条公司应当根据岗位需求,对员工进行培训,提高业务水平和服务质量。

第十六条培训计划应当合理编制,充分利用内外部培训资源,满足各部门的需求。

第十七条培训内容应当与公司业务相关,注重实效,提高员工的专业技能和综合素质。

第十八条培训效果应当进行评估,制定后续培训计划,完善培训制度。

第五章考核管理第十九条公司应当定期对员工进行考核,评定员工的业绩、态度、素质等。

第二十条考核应当客观、公正、公平,不得有偏袒、包庇、徇私等现象。

第二十一条考核结果应当作为绩效考核、晋升和奖惩的依据,对员工的薪酬待遇、职称晋升等有重要影响。

物业单位人事管理制度

物业单位人事管理制度

第一章总则第一条为加强物业管理单位人事管理,规范人事工作秩序,提高工作效率,确保物业服务质量,根据国家有关法律法规,结合我单位实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于物业管理单位全体员工,包括管理人员、技术人员、服务人员等。

第三条人事管理工作应遵循公平、公正、公开的原则,坚持德才兼备、任人唯贤的用人标准,实行竞争上岗、绩效考核、奖惩分明。

第二章岗位设置与职责第四条物业管理单位应根据业务发展需要,合理设置岗位,明确岗位职责。

第五条各岗位人员应按照岗位职责要求,认真履行职责,确保各项工作任务顺利完成。

第六条物业管理单位应建立健全岗位责任制,明确各岗位职责,确保各项工作有序进行。

第三章招聘与录用第七条物业管理单位招聘员工应遵循公开、公平、公正的原则,通过招聘广告、人才市场等多种渠道发布招聘信息。

第八条招聘程序包括:发布招聘信息、资格审查、面试、体检、录用通知等。

第九条招聘过程中,应聘者需提供真实、准确的个人信息和学历、技能等证书。

第十条招聘结束后,对录用员工进行岗前培训,使其熟悉单位规章制度、岗位职责和业务知识。

第四章培训与开发第十一条物业管理单位应建立健全员工培训体系,提高员工综合素质。

第十二条培训内容应包括:岗位技能培训、职业道德教育、法律法规知识、业务知识等。

第十三条培训方式可采用集中培训、远程教育、现场观摩、经验交流等多种形式。

第十四条培训结束后,对培训效果进行评估,不断提高培训质量。

第五章考核与晋升第十五条物业管理单位应建立健全员工考核制度,对员工进行定期考核。

第十六条考核内容包括:工作态度、工作能力、工作业绩、团队合作等方面。

第十七条考核结果作为员工晋升、奖惩的重要依据。

第十八条物业管理单位应设立晋升机制,为员工提供晋升机会。

第六章奖惩第十九条物业管理单位对表现优秀的员工给予奖励,对违反规定的员工进行处罚。

第二十条奖励形式包括:物质奖励、精神奖励、晋升等。

第二十一条处罚形式包括:警告、记过、降职、解除劳动合同等。

物业公司人事管理制度

物业公司人事管理制度

物业公司人事管理制度(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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物业人事管理规定

物业人事管理规定

物业人事管理规定第一章总则第一条为了规范物业人事管理工作,提高物业服务质量,确保物业工作的连续性和稳定性,制定本规定。

第二条物业人事管理是指对物业企业人员的招聘、录用、考核、奖惩、离退休等工作的组织、实施和监督。

第三条物业人事管理工作必须坚持公平、公正、公开的原则,依法进行,尊重和保障员工的合法权益。

第二章招聘和录用第四条物业企业招聘和录用人员,必须按照国家和地方相关规定进行,依据人岗相适、能者优先、公开招聘的原则。

第五条招聘应当突出实用性,严禁以封建迷信为导向进行招聘。

第六条录用人员应当根据其专业能力、道德品质和工作态度进行综合评价,并通过招聘考试和面试等方式来选拔。

第三章职务任免第七条物业企业根据工作需要,按照职务平衡原则确定物业人员的职务任免。

第八条职务任免必须经过程序合法、权责明确、公平公正的评议和审批。

第九条任免物业人员的职务,应当严格按照相关规定和程序进行,不得违反法律法规和职务规定。

第四章考核和奖惩第十条进行物业人员的考核,应当以业绩和工作表现为依据,以客观评价为准则,建立科学的考核体系。

第十一条物业人员考核应当突出以用户满意度为核心,注重团队协作和自我提升。

第十二条考核结果应当依法依规公开,对考核不合格的人员,应当采取相应的奖惩措施,并及时纠正。

第十三条物业企业应当建立奖励机制,对工作出色的物业人员给予适当的奖励,激发其积极性和创造性。

第五章离退休管理第十四条物业人员达到国家规定的法定退休年龄后,应当按照相关规定办理离退休手续。

第十五条离退休人员应当享受国家规定的福利待遇,离退休费的发放必须按时足额进行。

第十六条离退休人员在享受福利待遇的同时,也应当承担相应的责任和义务,为物业企业的发展做出贡献。

第六章监督和投诉第十七条物业人事管理工作应当接受社会和公众的监督,及时处理投诉和举报的问题。

第十八条对于违反物业人事管理规定的行为,必须依法进行调查和处理,并追究相应的法律责任。

第十九条物业企业应当建立健全内部监督机制,加强对物业人事管理工作的监督和检查。

物业人事管理制度范本

物业人事管理制度范本

物业人事管理制度范本第一章总则第一条为了规范物业人事管理工作,保障物业企业的持续发展,提高人员使用效能,制订本制度。

第二条本制度是针对物业企业的人事管理活动所制定的,是全体员工的行为准则和操作指南。

第三条本制度适用于所有在本企业工作的全体员工,具体包括:招聘、入职、培训、员工关系、薪酬福利、绩效考核、拘束力等方面。

第四条本制度的目的是优化人员管理,构建和谐的人际关系,促进员工的成长和发展,为企业的发展提供人才支持。

第五条本制度的遵守与执行是全体员工的责任,任何员工不得以任何理由违反本制度的规定。

第六条物业企业必须按照本制度的规定,建立和完善物业人事管理制度文件,并向全体员工进行培训,确保员工了解并执行本制度。

第二章招聘与入职第七条物业企业的招聘工作必须遵循公平、公正、公开的原则,招聘程序透明,避免任何形式的歧视。

第八条招聘需组织专业人员进行面试,确保选拔出适合职位要求的人才。

第九条招聘程序包括:发布招聘启事、简历筛选、面试、体检、背调等,所有环节必须有记录,并保密。

第十条新员工入职后,企业必须进行入职培训,并签订劳动合同,明确双方的权益和责任。

第三章培训与发展第十一条物业企业必须定期制定员工培训计划,提供必要的培训和发展机会,帮助员工提升自身能力和素质。

第十二条培训内容包括:职业技能培训、管理培训、安全生产培训等,不同岗位员工的培训内容和要求有所差异。

第十三条培训方式包括:内部培训、外部培训、派遣培训等,根据员工的实际需求进行合理安排。

第十四条员工的培训情况必须有记录并进行评估,对于达到培训目标的员工,可以提供进一步的职业发展机会。

第四章员工关系管理第十五条物业企业必须建立和谐的员工关系,提供公平、公正、公开的工作环境,保护员工的合法权益。

第十六条物业企业必须根据员工的工作表现,及时进行肯定和激励,提供积极向上的激励机制。

第十七条物业企业必须制定员工行为规范,明确员工的职责和权利,并建立员工投诉机制,及时解决员工的问题和困难。

物业公司人事管理制度

物业公司人事管理制度

物业公司人事管理制度一、引言物业公司作为一个管理维护社区和房产的组织,人事管理制度是保证公司正常运转和员工权益的重要基础。

二、招聘与录用1. 招聘计划根据公司的发展需求和业务变化,人力资源部门应与各部门密切合作,制定年度的招聘计划,并提前沟通准确的岗位需求和职位描述。

2. 招聘流程发布招聘职位筛选简历并进行面试进行背景调查择优录用3. 职位描述与要求每一招聘职位都应该有清晰的职位描述和要求,以吸引合适的候选人。

4. 入职手续新员工入职前,需要完成相关的入职手续,包括签订劳动合同、办理社保和公积金等事宜。

三、薪酬福利1. 薪资体系建立科学合理的薪酬体系,根据岗位职责及员工表现进行薪资测评,并进行适当调整。

2. 福利待遇制定完善的福利政策,包括五险一金、补充医疗保险、带薪年假、节日福利等,以提高员工的工作积极性和满意度。

3. 绩效奖励设立绩效奖励制度,根据员工的工作表现和达成的目标给予相应奖励,激励员工积极进取。

四、绩效评估与晋升1. 绩效评估流程定期进行绩效评估,通过制定明确的评估指标和考核标准,对每个员工的工作表现进行客观评估和反馈。

2. 绩效奖惩措施根据绩效评估结果,进行奖惩措施的落实,包括薪资调整、晋升、培训等。

3. 晋升机制建立公平公正的晋升机制,根据员工的工作表现和能力发展,提供晋升机会。

五、培训与发展1. 培训需求及计划根据公司战略和员工发展需求,制定全面的培训计划,包括新员工培训、职业发展培训等。

2. 培训方式采用多种培训方式,包括内部培训、外部培训、岗位轮岗等形式,提高员工的工作技能和综合素质。

3. 发展机会为员工提供良好的发展机会,鼓励员工通过学习和提升自己的能力,实现个人和公司的共同发展。

六、离职管理1. 离职流程离职员工需要按照公司规定的离职流程进行手续办理,包括交接工作、统计离职原因等。

2. 离职面谈组织离职面谈,了解员工离职原因和对公司的意见建议,以便不断改进和提升管理水平。

物业人事管理制度范文(3篇)

物业人事管理制度范文(3篇)

物业人事管理制度范文第一章基本概述一、总则为加强物业人事管理,规范物业人事行为,依法维护人事权益,特制定本人事管理制度。

二、适用范围本制度适用于所有属于物业管理范围内的员工,包括正式员工、临时员工以及实习生。

第二章人事招聘与录用一、岗位需求根据物业管理业务发展需要,制定合理的岗位需求计划,并报相关部门审核。

二、招聘渠道1. 招聘渠道包括但不限于:网络招聘平台、人才市场、校园招聘等。

2. 招聘信息应真实准确,不得虚假宣传。

三、应聘条件1. 应聘者应符合相关法律法规和职位要求。

2. 应聘者提供的材料应真实有效。

四、面试与考核1. 面试采用公开、公正、公平的原则进行,评委应严格遵守相关法律法规。

2. 面试内容包括专业知识、个人能力、工作经验等。

3. 考核方式多样化,可采用答题、技能测试、模拟演练等。

五、录用与聘用1. 经面试和考核合格的候选人,由相关部门提出录用建议。

2. 录用决策需征得上级部门批准。

3. 职位录用通知应经签字确认后发放给被录用人员。

第三章人事合同与档案管理一、劳动合同1. 与员工签订劳动合同前,需核实员工提供的个人信息真实性。

2. 劳动合同应明确工作内容、劳动报酬、工作时间、社保福利等关键内容。

3. 劳动合同签订后,应存档备查,确保安全和完整。

二、聘用协议1. 聘用协议签订前,需核实实习生提供的相关证明材料。

2. 聘用协议应明确实习期限、实习报酬、责任义务等。

三、人事档案管理1. 对员工个人信息进行严格保密,不得将其泄露给非相关人员。

2. 对员工档案应进行分类、整理和归档,确保档案的完整性和准确性。

3. 员工离职后,其档案应进行妥善保存,至少保存五年。

第四章人事薪酬与绩效评估一、薪酬制度1. 建立公正透明的薪酬制度,确保员工薪资的合理性和公平性。

2. 薪酬制度应包括基本工资、绩效奖金、津贴等相关福利待遇。

二、绩效考核1. 制定科学合理的绩效考核指标和评分标准,确保绩效评估的客观性。

2. 绩效考核应定期进行,结果应及时反馈给员工。

物业人事管理制度范本

物业人事管理制度范本

物业人事管理制度范本第一章总则第一条为了规范物业公司人事管理,提高员工整体素质及公司管理水平,使公司保持可持续发展状态,结合公司发展实际,制定本制度。

第二条本制度适用于本公司全体员工的招聘、培训、考核、薪酬、福利、离职等方面的人事管理工作。

第三条公司遵循国家相关法律法规,尊重员工合法权益,营造公平、公正、公开的工作环境。

第四条公司人事管理部门负责组织实施本制度,并对本制度的执行情况进行监督。

第二章招聘与选拔第五条公司根据业务需要,制定招聘计划。

第六条招聘岗位应符合国家相关法律法规的规定,且具备相应的从业资格。

第七条招聘程序包括职位发布、简历筛选、面试、背景调查和录用。

第八条招聘过程中,应保证公平、公正、公开,并按照公司的需求制定招聘标准和条件。

第九条招聘录用工作由人力资源部门负责,根据招聘程序,与候选人签订劳动合同。

第三章培训与发展第十条公司根据业务需要,科学设置岗位,明确工作职责和权限。

第十一条岗位说明书应明确岗位职责、任职要求、工作流程和工作标准。

第十二条公司应建立岗位培训计划,对新员工进行岗位培训。

第十三条公司应定期进行员工培训,提高员工业务水平和综合素质。

第四章考核与评价第十四条公司建立完善的员工考核体系,对员工的工作绩效进行定期评估。

第十五条考核内容应包括员工的工作质量、工作态度、业务能力、团队协作等方面。

第十六条考核结果作为员工薪酬、晋升、奖惩等方面的依据。

第五章薪酬与福利第十七条公司根据员工的工作岗位、工作绩效、工作经验等因素,制定合理的薪酬体系。

第十八条公司为员工提供社会保险、住房公积金等福利保障。

第十九条公司定期对员工进行绩效考核,根据考核结果调整员工薪酬。

第二十条公司为员工提供培训、晋升等职业发展机会。

第六章离职与管理第二十一条员工离职应提前向上级领导提出书面申请,并办理离职手续。

第二十二条员工离职时,应与同事做好工作交接,确保工作无缝衔接。

第二十三条公司对离职员工进行总结,以便改进公司管理和工作流程。

物业公司人事管理制度

物业公司人事管理制度

物业公司人事管理制度1. 引言物业公司作为一个服务行业,人力资源是其核心竞争力之一。

为了保证人事管理的正规化和规范化,制定本《物业公司人事管理制度》。

2. 人事管理流程2.1 招聘与录用•物业公司招聘人员时,应遵循公平、公正、公开的原则。

•招聘需经过招聘部门的评审,由人力资源部进行面试和录用。

•录用人员需进行背景调查,确保其个人信息真实可靠。

2.2 岗位分工与职责•进入工作岗位后,应根据不同岗位的需求和职责进行明确分工。

•不同岗位的职责及工作内容应详细列明,以便员工清楚了解自身职责。

2.3 员工培训与发展•物业公司应定期进行内外培训,提高员工的专业能力和服务水平。

•新员工入职前,应进行必要的岗位培训,以适应工作需要。

•员工发展规划需根据不同岗位制定,提供晋升和培训机会。

3. 薪酬与福利3.1 薪酬制度•物业公司应建立合理的薪酬制度,包括基本工资、绩效奖金等。

•薪酬水平需与行业水平相符,以吸引和留住优秀人才。

3.2 福利待遇•物业公司应提供合理的福利待遇,如住房补贴、交通津贴等,并根据员工的工作表现和贡献给予相应的福利奖励。

4. 绩效考核4.1 考核指标•设定明确的绩效考核指标,以客户满意度、工作完成率等为主要考核指标。

•指标需根据岗位不同进行相应的调整。

4.2 考核周期•绩效考核周期一般为一年,可以根据具体情况进行调整。

•定期对员工的工作情况进行评估和反馈,及时发现和解决问题。

5. 人事纪律与奖惩5.1 纪律要求•员工需遵守公司规章制度和各项管理制度。

•严禁违规行为,如晚到早退、贪污腐败等。

5.2 奖惩制度•物业公司应建立健全的奖惩制度,对优秀员工进行表彰和奖励,对违纪员工进行相应的处罚。

6. 人事管理信息化建设•物业公司应借助信息化手段,实现人事管理的自动化、数字化。

•建立人事档案系统,方便人事信息的管理和查询。

7. 总结本《物业公司人事管理制度》是为了规范和规范化物业公司的人事管理工作,旨在优化人力资源配置和提升组织绩效。

物业人事管理制度模版(3篇)

物业人事管理制度模版(3篇)

物业人事管理制度模版第一章总则第一条公司实施"以人为本"人才战略,力求一流人才、一流管理、一流效益,为规范公司人事管理工作,协调劳动关系,充分发挥员工积极性、能动性和创造性,促进公司健康、稳定、持续发展,根据《劳动法》、国家有关法律法规结合公司的实际情况,制定本制度。

第二章组织机构第二条公司按"精简、高效"的原则设立管理机构,并根据管辖物业的实际情况进行机构设置。

第三条公司设综合管理部、经营管理部两个职能部门及项目管理处。

行政管理体制:公司实行董事会授权下的总经理负责制,推行行政直线管理体制。

1、行政直线设总经理、部门经理(管理处主任)、职员(管理员)、临时工4级;2、行政支线设总经理助理、部门副经理、经理(主任)助理;第四条公司组织机构可根据公司的发展、运作情况进行调整及增减。

第三章岗位设置第五条公司按"精简、高效"原则进行岗位设置,按所在岗位定级、定员定编。

第六条公司设总经理、部门经理(管理处主任)、职员、临时工四级。

(一)总经理由公司董事会聘任;(二)部门经理(管理处主任)纳入公司中层干部管理,由总经理聘任;(三)职员由总经理聘任;(四)临时工由部门经理(管理处主任)聘用。

第七条岗位编制的原则:(一)以实现公司生产经营目标为中心。

(二)符合目前或近期业务的需要。

(三)做好劳动力成本的投入产出评估。

(四)有助于提高办公效率和促进业务开展。

第八条第四章聘用第九条公司本着"公开、平等、竞争、量才、择优"的原则对员工一律实行每年聘用制。

第十条每年末公司职能部门根据工作需要,定岗定员,编制下一年度用工计划,确定次年度人员编制、工资总额,报总经理办公会审定后由总经理签发。

第十一条公司中层干部根据其能力以及上年度绩效进行聘任,干部能上能下,聘任具体事宜另文制定。

第十二条在年度用工、人事计划实施过程中确因工作需要扩编、增员,由用人部门提出申请,报总经理批准。

物业公司行政人事管理制度

物业公司行政人事管理制度

物业公司行政人事管理制度一、概述行政人事管理制度是为了规范物业公司行政人事管理行为,保障员工权益并提高行政人事管理效率而制定的一系列规章制度。

该制度旨在建立科学、公正、透明的行政人事管理机制,促进物业公司的良好运营。

二、职责与权限1.人事部门负责全公司的招聘、培训、考核、晋升、奖惩等人事管理工作。

2.行政部门负责员工的日常考勤、请假、工资发放、升迁等行政管理事务。

三、招聘与录用1.招聘岗位需求由各部门提出,并经人事部门审核和批准。

2.人事部门根据岗位需求制定招聘计划,并通过多样化的渠道发布招聘信息。

3.招聘面试过程应公平、公正、透明,并做好记录和归档。

4.根据面试结果,经人事部门审核同意后,向应聘者发放录用通知。

四、培训与发展1.人事部门负责制定培训计划,并组织相关培训活动。

2.员工入职后应接受岗位培训,提高工作技能和专业素养。

3.人事部门应定期开展职业发展规划和评估,并提供晋升机会和培训资源。

五、考核与晋升1.人事部门应根据公司绩效考核体系制定考核标准和流程。

2.员工应定期接受绩效考核,并根据考核结果确定岗位晋升、奖励或处罚。

3.晋升应根据员工的表现和能力,公正、公平、透明进行评审。

六、薪酬与福利1.人事部门应制定薪酬管理制度并进行公示。

2.薪酬应根据岗位职责和绩效水平进行测算和调整。

3.提供员工福利,如社会保险、住房补贴、年度奖金等。

七、员工关系与沟通1.物业公司应建立良好的员工关系,倡导和谐、互助、共赢的工作氛围。

2.设立员工代表或员工委员会,定期开展员工沟通会议。

3.建立投诉处理机制,保证员工合法权益。

八、离职管理1.员工离职应提前向上级部门和人事部门提出书面申请,并办理离职手续。

2.开展离职面谈,了解员工的真实离职原因,并提供帮助和改进意见。

3.结清员工的工资和福利,办理相关手续。

九、违纪与奖惩1.违纪行为包括但不限于迟到早退、擅离职守、偷懒、工作不认真等。

2.人事部门应对违纪行为给予适当的处罚,如口头警告、书面警告、降职、开除等。

物业人事服务管理制度

物业人事服务管理制度

物业人事服务管理制度第一章总则第一条为规范物业公司人事管理工作,保障员工权益,提高工作效率,特制定本制度。

第二章人事管理职责第二条人事部门是负责人事管理工作的部门,其主要职责包括但不限于:(一)负责拟定人事合同,制定薪酬福利政策,管理员工档案等工作;(二)负责员工的招聘、培训、考核、晋升等工作;(三)负责处理员工投诉、纠纷等问题,维护员工权益。

第三条物业公司各部门负责人是负责本部门人事管理的主要责任人,其职责包括但不限于:(一)负责本部门员工的招聘、培训、考核等工作;(二)负责处理本部门员工的投诉、纠纷等问题;(三)协助人事部门做好员工档案管理等工作。

第四章招聘与录用第四条招聘应当根据公司的实际情况和需求确定招聘计划,制定招聘标准和程序,确保招聘工作的公平、公正、公开。

第五条招聘程序包括岗位发布、简历筛选、面试、体检、录用等环节,应当按照程序依次进行,不得有违法行为。

第六条录用人员应当签订劳动合同,并按照公司的薪酬福利政策执行,同时建立档案,参加培训。

第七条新员工入职后,应当接受公司规定的培训,并参加考核。

第五章培训与晋升第八条公司应当制定培训计划,对员工进行定期培训,提高员工的技能水平和综合素质。

第九条员工经过培训和考核合格的,可按照公司的规定进行晋升。

第十章考核与奖惩第十一条公司应当制定员工绩效考核制度,对员工进行定期考核,并根据考核结果给予奖励或处罚。

第十二条公司对员工的表现和工作态度给予肯定的,可给予奖励,例如奖金、晋升等。

第十三条公司对员工的违纪行为给予惩罚,例如扣罚款、停职、解雇等。

第十四条公司应当建立员工投诉处理机制,对员工的投诉及时处理,维护员工权益。

第六章离职与退休第十五条员工如果有离职意愿,应当提前向公司提出书面申请,按照公司规定的程序进行办理。

第十六条公司应当为退休员工做好离职手续,并按照规定给予退休金或者其他福利待遇。

第七章附则第十七条本制度由人事部门负责解释并执行,经公司总经理批准后生效。

2024年物业人事管理制度(三篇)

2024年物业人事管理制度(三篇)

2024年物业人事管理制度1.1为进一步规范公司人事管理,提高员工整体素质及公司管理水平,使公司保持可持续发展状态,结合公司发展实际,制定本制度。

1.2适用范围:本公司全体员工。

二、员工招聘:____公司新聘人员一律由办公室统一面试、建立员工档案、录用、分派。

各管理处可自行预招员工,进行第一轮面试筛选,面试符合条件者将应聘人员档案报办公室,由办公室另行安排面试,合格者录用。

三、员工录用标准:____公司所有员工年龄一律控制在____岁以内,身体健康。

超过____岁在岗者工作期间发生的任何安全问题由个人负责。

3.2夫妻及直系亲属不得在同一单位上班。

特殊情况由公司办公室统一合理调配。

3.3对外来没有家室的人员,确保有家庭地址及联系电话,身份明确。

四、员工试用4.1新进基层员工试用期为一个月,公司管理人员试用期为三个月,试用期满而工作表现合格者将成为本公司正式员工。

4.2经考核,试用期不合格者,公司无条件即时辞退。

五、员工离职与辞退5.1新进员工在____天以内自动离职,____天以内无工资。

5.2员工在试用期内和合同期内提出离职,必须提前一个月交申请,对未办理手续而擅自离职者,每日按旷工处理,公司不发放工资,并保留追索其造成公司经济损失的权利。

5.3员工离职最后一个月若未满勤,将按试用期工资发放,不再参与补助与考核。

5.4严重违反公司纪律及检查工作质量连续三次不合格者,公司无条件辞退。

六、调职与晋升:6.1员工所在岗位不胜任或有过失者,公司视具体情况做出降职、免职、调离或辞退决定。

6.2同一岗位新老员工的交接时间不得超过三天,同一岗位新老管理人员的交接原则上不超过一周。

七、工作日、休假7.1总公司办公室人员每月休班____天,也可一个月集中休____天,当月其他时间不再调休,管理处主任每月休____天。

____公司规定节假日:元旦____天,春节____天,“五一”____天,“十一”____天。

7.3基层员工每月休假____天。

2024年物业人事管理规定

2024年物业人事管理规定

2024年物业人事管理规定第一章总则第一条为规范物业人事管理,提高物业服务质量,根据国家有关法律法规,制定本规定。

第二条本规定适用于物业管理企事业单位及相关人员。

第三条物业人事管理应严格遵循公开、公正、公平、公道的原则。

第四条物业人事管理应坚持公务员制度和企业管理相结合,实行事业单位化管理。

第五条物业人事管理应注重人才培养、选拔和使用,促进全体员工的发展和进步。

第六条物业人事管理应积极开展队伍建设,提高物业管理水平。

第七条物业人事管理应关注员工的合法权益,依法保护员工的合法权益。

第二章人事管理机构第八条物业人事管理机构是负责物业人事管理的组织,其职责是实施物业人事管理工作。

第九条物业人事管理机构应设立专门的人事部门或人事岗位,负责人事管理的具体实施。

第十条物业人事管理机构应制定科学的人事管理制度,明确人事管理的流程和操作规范。

第十一条物业人事管理机构应加强与各部门和单位的协调与合作,共同推进人事管理工作。

第三章人事招聘第十二条物业人事管理机构应根据工作需要,制定招聘计划,并根据公务员法和招聘人员的岗位要求,公开招聘人才。

第十三条物业人事管理机构应采取公平、公正、公开的方式进行人才招聘。

第十四条招聘人员应符合国家有关法律法规的要求,并具备相关的职业资格和能力。

第十五条招聘人员经过面试、考核等环节,确定合格人选,并按照程序公布招聘结果。

第十六条招聘人员应签订劳动合同或聘用合同,明确双方的权利和义务。

第四章人才培养和发展第十七条物业人事管理机构应制定人才培养计划,提供培训机会和培训资源,加强员工的专业知识和技能培养。

第十八条物业人事管理机构应建立健全员工职业发展和晋升制度,鼓励员工积极参与岗位培训和继续教育。

第十九条物业人事管理机构应建立员工激励机制,通过薪酬、福利等方式激励员工提高工作绩效。

第二十条物业人事管理机构应加强员工的职业规划指导,帮助员工实现个人发展和成长。

第五章人事考核与奖惩第二十一条物业人事管理机构应建立完善的员工考核制度,定期对员工进行绩效考核。

物业公司人事管理制度

物业公司人事管理制度

物业公司人事管理制度一、引言物业公司作为一个专业化管理机构,为了有效地管理人力资源,提高员工的工作效率和满意度,制定了本人事管理制度。

本制度的目的是建立一套科学、公正、合理的人事管理制度,规范公司内部的人事管理流程,保证公司的正常运营和发展。

二、人事管理职责1. 人事部门职责:1.1 制定并完善公司的人事管理制度,确保其符合法律法规和公司的实际情况。

1.2 负责招聘、录用、培训、考核、薪酬、福利等人事管理工作。

1.3 组织实施员工的绩效评估和晋升制度,确保员工的工作质量和能力得到合理评价。

1.4 维护员工的合法权益,处理员工的纠纷和投诉。

1.5 定期进行人事数据分析,为公司的战略决策提供人力资源方面的支持。

2. 部门经理职责:2.1 负责本部门的人事管理工作,包括招聘、培训、考核等。

2.2 根据公司的要求,制定本部门的人事管理计划和目标,并确保其顺利实施。

2.3 对本部门员工的工作进行评估和考核,提供合理的激励和奖惩措施。

2.4 及时反馈本部门员工的工作情况和需求,与人事部门合作解决相关问题。

三、招聘与录用1. 招聘岗位:1.1 根据公司的发展需求和岗位职责,确定需要招聘的岗位。

1.2 编制岗位招聘需求计划,明确招聘岗位的数量和要求。

2. 招聘流程:2.1 制定招聘广告,发布到合适的渠道,吸引合适的人材。

2.2 对应聘者进行初步筛选,通过电话或者面试了解其基本情况和能力。

2.3 组织面试,由面试官对应聘者进行综合评估。

2.4 对通过面试的候选人进行背景调查,确保其信息真实可靠。

2.5 最终确定录用候选人,并与其签订劳动合同。

四、培训与发展1. 培训计划:1.1 根据公司的发展战略和员工的需求,制定年度培训计划。

1.2 确定培训内容、方式和时间,并安排相应的培训师资。

2. 培训方式:2.1 内部培训:由公司内部的专业人员或者外部专家进行培训。

2.2 外部培训:组织员工参加外部的培训课程或者研讨会。

物业公司人事管理制度

物业公司人事管理制度

物业公司人事管理制度一、引言物业公司作为一家专业从事物业管理服务的企业,为了规范和优化人事管理工作,提高员工的工作效率和满意度,制定了本人事管理制度。

本制度旨在明确公司对员工的管理要求,确保员工的权益得到保障,同时提高公司整体的运营效率和竞争力。

二、人事管理组织机构1. 人事管理部门人事管理部门是负责公司员工招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等相关工作的部门。

部门由人事经理和人事专员组成,直接向公司高层报告工作。

2. 人事管理流程- 招聘流程:确定招聘需求、发布招聘信息、筛选简历、面试、录用、签订劳动合同。

- 培训流程:制定培训计划、组织培训、培训评估、培训记录。

- 绩效考核流程:设定绩效指标、定期考核、绩效评估、奖惩措施。

- 薪酬福利流程:制定薪酬福利政策、薪资核算、福利发放、薪酬调整。

三、员工招聘与录用1. 招聘需求确定根据公司发展需求和岗位空缺情况,由部门经理提出招聘需求申请,经人事经理审批后确定。

2. 招聘渠道- 内部推荐:员工可通过内部推荐途径推荐合适的人选。

- 外部招聘:通过招聘网站、招聘会等渠道发布招聘信息。

3. 简历筛选与面试人事部门根据岗位要求筛选简历,并安排面试。

面试包括初试和终试,通过面试评估考察应聘者的能力和适应能力。

4. 录用与合同签订经过面试评估后,人事部门与应聘者沟通薪酬福利和工作条件,并签订劳动合同。

四、员工培训与发展1. 培训需求分析人事部门定期与各部门沟通,了解员工的培训需求,根据公司发展战略制定培训计划。

2. 培训方式- 内部培训:由公司内部专业人员或者外部专家进行培训。

- 外部培训:员工参加行业内的培训课程或者研讨会。

3. 培训评估培训结束后,通过培训反馈调查、考试或者实际工作表现评估培训效果。

4. 员工发展根据员工的能力和发展意愿,制定个人职业发展计划,并提供晋升、岗位调整和跨部门培训等机会。

五、绩效考核与奖惩措施1. 绩效指标设定针对不同岗位,制定相应的绩效指标,确保绩效考核的客观性和公正性。

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人事管理制度
物业公司成立后向社会公开招聘人员,物业管理公司采用固定期限合同制的聘用制度,签订劳动合同,约定合同终止的时间、条件。

在合同期内履行合同义务,享受合同权利。

采用人员能进能出,能上能下,工资能高能低的聘用程序制度。

物业管理公司的人员请得进,留得住,流得出,用得活。

有利于物业管理公司精减人员、降低成本、提高效益、激励势气。

3.1员工招聘制度
招聘包括招募、选拔、录用三个过程。

签约是人事部根据《劳动法》规定与正式录用员工签订的劳动合同书,劳动合同书应包括以下内容:劳动合同期限;工作内容;劳动保护和劳动条件;劳动报酬;劳动纪律;劳动合同终止的条件;违反劳动合同的责任。

劳动合同前面规定的必备条款外,当事人可以协商约定其他内容。

物业管理公司与劳动者订立劳动合同,必须遵循两个原则:一是平等自愿,协商一致;二是符合法律、行政法规的规定。

劳动合同必须由员工亲自签名或盖章,企业代表签章,并加盖人事资源管理部门印章及注明签约的日期后方可生效。

双方签署后,交由政府劳动法律部门签证。

3.2员工入职管理(包括试用期)
从通知员工正式录用开始依次办理员工报到手续,收取员工身份证、学历
证明岗位资格证、岗位操作证、驾驶执照、劳动手册(下岗、待业证明)、养老保险关系转移单、独生子女证等,有关证件、资料复印后原件应归还员工,然后发制服、员工手册及管理规定、职员卡、更衣柜钥匙等,并要求员工在物资卡上签名后存档,接着安排入职培训,完成后到各自部门岗位上报道。

3.3员工规定制度管理
物业管理公司运作等程序的管理,是以规章制度形式等予以贯彻执行的。

公司为不同性质的内容的岗位(工种),制定各级岗位责任制,各部门、各工种的员工在工作岗位上行为都有必须遵循岗位责任制条款的规定。

有关员工纪律管理的日常规章制度一般包括在《员工手册》中。

物业管理公司编印《员工手册》,发给全体员工人手一册,介绍公司的各种章程和规定,尤其对必须遵守的纪律管理和各种规章制度,简要明白地逐条罗列,便于员工集中学习,在日常工作中参照对比。

《员工手册》内容包括员工守则、劳动条例、员工福利、安全守则、奖惩条例。

3.4员工调职升职管理
行政人事部门应协同员工所在部门,对员工进行升职(或调职)的评估。

由员工所在部门的主管填写升职/调职申请表,经行政人事部门、总经理等必要的审批手续后,同意升职或调职,并按新职位的试用期标准考验。

一般在三个月后确定新职位,进行晋级加薪。

3.5员工的档案管理
员工档案一般可由员工的人事档案、工作档案和培训档案等三个主要内容组合而成一个独立的档案卷宗。

员工的培训档案将与其工作档案一起作为对员工晋升、提级、加薪时的参考依据,也是行政人事部门人才发掘与调配的原始依据。

人事统计的主要内容包括:
员工人数及其变动情况统计,打印月末人数情况及做出流动率的统计。

员工结构统计,即关于员工性别、年龄、文化程度、政治状况、工作年限、专业技能、其他方面的统计。

员工出勤情况统计。

员工奖惩情况统计。

员工接受培训情况统计。

人事统计的工作步骤是:对统计的调查与收集,以统计资料的系统加工与综合,对统计资料的计算与分析。

3.6员工的辞职程序
员工辞职的一般程序为:由员工本人向部门经理提出书面辞职请求——由员工所在部门经理向行政人事部门及有关领导提出报告——经审批后转行政人事部门、财务部门备案。

行政人事部门出具离职还物表——员工在结束工作后,归还发给的全部物品,并经有关部门会签——由财务部结清员工工资及其他帐目——在行政人事部门办理离职手续。

3.7 辞退员工程序
辞退员工的一般程序为:部门经理提出辞退员工的报告—经由最高管理部
门或总经理批准后转入行政人事部门、财务部门等备案—员工归还发给的全部物品—财务部门结清有关帐目—行政人事部门办理退工手续—通知保安部门以后禁止放行被辞退员工进入公司。

3.8 报酬管理
如何建立一个有效的劳动报酬制度,一般来说,必须考虑下面三个方面的主要问题。

确定工资水平
在确定工资水平时,应考虑以下几个因素:
A 要建立具有竞争性的工资比率;
B 失业率也会影响到一个单位的工资水平。

C 物价上涨、生活费用提高会影响到工资水平。

D 生产效益问题。

E 本单位不同工作的工资比率问题。

2.工资和工资结构
一般来说,一个企业公司的工资结构都是由本公司的最高管理人员和少量职工组成的专门委员会,在对每一个具体工作进行分析、比较的基础上制定的。

3.工作分级和考核制度
工作分级就是将物业管理公司中所有岗位,按劳动的技术繁简、责任大小、强度高低、条件好坏等因素,划分为若干个相对等级。

考核制度,实际上就是对员工工作数量和质量考核的具体内容和要求的规定。

这两项工作的好坏,将直接关系到劳动报酬分配的合理与否。

3.9福利的形式和内容
福利具体包括以下几个内容:劳动保险、劳动保护、交通补贴费、托儿补贴费、副食品补贴费、医疗卫生补贴费、福利设施(如浴室、理发室、阅览室等)、教育培训福利等。

上述这些福利,为员工工作、学习和生活提供了方便,既减轻了员工的经济负担,又丰富了员工的文化生活,对加强员工的凝聚力、向心力起了较大的作用。

3.10 奖惩制度
为增强公司员工的主人翁责任感,鼓励其积极性、创造性并对违反劳动纪律和规章制度的员工给予有的惩处,公司在管理中将严格贯彻“奖优罚劣”的基本方针,即“有功必奖,有过必罚”、“制度面前,人人平等”。

1.奖励
A奖励条件
员工表现符合下列条件之一者,公司将酌情给予奖励:
对改进公司经营管理、提高企业效益方面有重大贡献的;
在完成工作任务、提高服务质量方面有显著成绩的;
在发明、技术改进或提出合理化建议,取得重大成果或使公司在经营管理中取得显著效益的;
为公司节约资金和能源的;
防止或挽救事故有功,是国家和人民利益免受重大损失的;
一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公,舍己为人或做好人好事事迹突出的;
其他应当给予奖励的。

B 奖励形式
∙口头或通报表扬;
∙晋升工资或晋级;
∙通令嘉奖;
1.处罚方式
口头警告
书面警告:员工如有重复触犯甲类过时或首次触犯乙类过失行为,有所在部门填写《员工犯规警告通知书》列明违纪事实、处理意见;
员工从收到“警告通知书”后1年内,如能认真改过、积极工作,经所在部门领导提出,公司经理审批后,可取消书面警告处分。

降级、撤职、罚款:员工违规,由所在部门根据具体情况填写《奖惩建议申请书》,报公司经理批审后再给予其他各项处分的同时,可一并给予降级、撤职或一次性罚款处分。

辞退或开除:员工受书面警告处分后再次出现同类过失,公司有权立即给予其辞退处分;由所在部门填写《奖惩建议申请书》,经公司办公室对实施进行调查核实,并征得工会意见和经经理办公室讨论通过后执行。

1.公司正式工如触犯国家法令法规,应接受有关部门的制裁。

责令停止履行职务(岗位)职权。

在给予员工行政处分的同时,如需责令赔偿经济损失的,经济损失金在员工本人工资中扣除。

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