宾馆旅馆应急预案

一、指导思想
为保障宾馆旅馆的安全稳定，提高应对突发事件的能力，确保宾客和员工的生命财产安全，特制定本应急预案。

本预案以“预防为主、防治结合、快速反应、协同作战”为原则，明确应急组织机构、职责分工、应急措施和保障措施。

二、适用范围
本预案适用于宾馆旅馆在运营过程中发生的各类突发事件，包括火灾、自然灾害、安全事故、公共卫生事件等。

三、应急组织机构及职责
1. 应急指挥部
应急指挥部是宾馆旅馆应急工作的最高指挥机构，负责统一指挥、协调和决策。

应急指挥部由总经理担任总指挥，副总经理担任副总指挥，各部门负责人为成员。

2. 应急工作组
应急工作组负责应急工作的具体实施，包括：
（1）现场救援组：负责现场救援、伤员救治、疏散撤离等工作。

（2）物资保障组：负责应急物资的储备、调配和供应。

（3）信息报送组：负责收集、汇总、上报应急信息。

（4）宣传报道组：负责应急信息的发布和宣传工作。

四、应急措施
1. 火灾事故
（1）立即启动火灾应急预案，通知消防部门。

（2）组织人员迅速疏散宾客和员工，确保生命安全。

（3）使用灭火器材扑救初期火灾，控制火势蔓延。

（4）配合消防部门进行火灾扑救和现场勘查。

2. 自然灾害
（1）密切关注天气变化，提前做好防范措施。

（2）组织人员撤离危险区域，确保宾客和员工安全。

（3）配合政府部门进行灾后救援和重建工作。

3. 安全事故
（1）立即启动安全事故应急预案，通知相关部门。

（2）组织人员迅速开展救援工作，确保受伤人员得到及时救治。

（3）配合相关部门进行事故调查和处理。

4. 公共卫生事件
（1）立即启动公共卫生事件应急预案，通知卫生部门。

（2）组织人员做好隔离、消毒等工作，防止疫情扩散。

（3）配合卫生部门进行疫情监测和防控。

五、保障措施
1. 加强应急队伍建设，定期开展应急演练。

2. 完善应急物资储备，确保应急物资充足。

3. 加强应急信息报送，确保信息畅通。

4. 加强宣传教育，提高员工和宾客的应急意识。

六、附则
1. 本预案由宾馆旅馆应急指挥部负责解释。

2. 本预案自发布之日起施行。