ktv不允许自带酒水属于违法
浅谈酒店禁止自带酒水
浅谈“酒店谢绝自带酒水”姓名：XXX摘要:酒店“谢绝自带酒水”的问题已经由来已久，本篇论文主要浅谈对于这一规定是否侵犯了消费者的权益.主要的依据是《消费者权益保护法》第9条和24条规定。
关键词：《消费者权益保护法》酒店谢绝自带酒水关于“谢绝自带酒水"的争论由来已久,我国酒店“谢绝自带酒水"有违法之说的依据是《消费者权益保护法》的第9条和第24条的规定。
下面就酒店“谢绝自带酒水”谈一谈我的看法:1、消费者和酒店在法律地位上是平等的，都有充分的自主选择权自带酒水是一种自发的行为，是一种缺乏统一规范的无序现象，它既不是法定的权利，也不是消费者与酒店经营者协商成立合同中约定的权利。
消费者和饭店在法律地位上是平等的，消费者需要什么酒水是消费者的权利,酒店卖什么酒水是《公司法》中赋予酒店的自主经营的权利.《消法》第9条规定：“消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自由选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务.”这是我们通常所称的消费者的交易自主选择权规范。
消费者的自主选择权不是一种无限的权力,只是在商家提供的商品范围内的一种自主选择的权利。
如果一家酒店没有经营你要喝的酒水，你就应再选一家有你所需要的酒水的酒店，这是正当的行使选择权，如果这家酒店不让你走，那是侵犯了你的选择权。
如果这家酒店没有你所需要的酒水，你就带一瓶,这和到李宁专卖店非要买金利来的产品一样，是一种无理要求，带有强买的嫌疑。
另外，酒店不仅有充分的自主经营权，也有选择消费者的权利，任何一家酒店都不可能满足所有消费者的需求，只能满足其中的一部分,酒店的分等定级就是为了方便消费者的选择.所以，谢绝自带酒水的酒店，就不希望带酒水的顾客成为自己的目标市场，因此，要自带酒水的消费者最好到让带酒水的酒店去消费,没有任何人可以剥夺消费者选择酒店的权利.2、“谢绝自带酒水”是事先告知消费者，则依法保证了消费者的知悉真情权《消法》第24条规定:“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定。
ktv员工守则(5篇)
ktv员工守则（5篇）ktv员工守则（通用5篇）ktv员工守则篇11.上下班不在规定时间内打卡，上下班不走规定的员工通道者扣罚10元;2.上下班或上司及有关部门召集时间无故迟到、早退、缺席者扣罚10元;3.工号、制服不整洁、皮鞋不光亮、佩带手饰每项扣罚10元;4.男员工留奇异长发,女员工留长指甲或涂深色指甲油者扣罚10元;5.准备工作不充分者扣罚10元;6.在营业厅内随地吐痰、丢杂物者扣罚10元;7.站姿、行走不符合规范，在营业场地搭肩拉手或横排行走或同客人抢道者扣罚10元;8.在营业场地哼歌曲、吹口哨、高声喧哗、谈笑、奔跑、聚众闲谈、唱歌、会客、嚼口香糖者扣罚10元;9.不清楚老客姓名及服务中不以客人贵姓尊称客人者扣罚10元;10、不熟悉包厢房号者扣罚10元;11.将客人带错房间者扣罚20元，同时承担由过失造成的一切损失;12.进入房间未敲门者扣罚20元;13.不注意房卡的填写规范及私自涂改房卡扣罚20元;14.工作中不使用礼貌用语者一次扣罚10元，二次扣罚30元;15.工作散漫，粗心大意者一次扣罚10元，二次扣罚30元;16.对客人评头论足，指手划脚者一次扣罚20元;17.员工不得擅换班次扣罚20元;18.饭堂以外的地方进食，或吃宵夜超过时间，不按班次提前吃夜宵者扣罚10元;在房内吃罚30元.19.未交工作报告，工作报告内容不详尽者扣罚10元;20.下班时未作交接工作，私自下班者按早退处理并扣罚10元;21.未准时到指定地点站位，客到前私自休息和擅自离岗、串岗扣罚20元;22.进公司未将手机开震动，扣罚20元;23.见到客人不主动打招呼，对客人视而不理，表情冷漠扣罚20元;24.对上司不礼貌，见到上司未称呼其职称，不服从上司的工作安排扣罚50元，并签警告书，严重者解雇处理;25.工作前饮酒，带有醉态上班扣罚50元，情节严重做停岗处理严重者解雇处理;26.上班时间饮水不得食用冰粒及柠檬及公司杯具扣罚20元;27.工作平淡、碌碌无为、无竞争求胜意识、不听劝解和不思进取者扣罚50元，并签警告书，严重者解雇处理;28.工作不主动、不协调、相互推卸责任和指责、造成工作混乱、管理困难或失效，办事不速者30.压制合理化建议，损害员工积极性，阻碍上下级沟通的行为扣罚100元并签警告书，严重者解雇处理;31.对下属不良行为不及时批评指正或纵容放任，好坏不分，奖罚不明扣罚100元并签警告书，严重者解雇处理;32.托他人或代他人打卡者扣罚50元并签警告书，严重者解雇处理;33.不求进取、不参加公司或部门组织的培训、纪律散漫、考核成绩不合格扣罚50元并签警告书，严重者解雇处理;34.对违章情况不及时和不如实上报徇私包庇扣罚50元并签警告书，严重者解雇处理;35.员工不得带现金上岗扣罚50元，情节严重解雇处理;36.员工更衣柜不能存放公司物品违者扣罚50元，严重者解雇处理;37.严禁在工作现场吸烟扣罚50元并签警告书，严重者解雇处理;38.在公司内吵架三次和斗殴一次者，无论谁对谁错，或在公司内恐吓、威胁危害宾客及同事将立即开除;39.请病假需要持有区级医院以上的病历卡，请假条及医疗费用单三证齐备方可生效;事假需提前一天申请以书面行式抵交到部门经理，两天以上需交到总办批准;旷工一天扣三天，两天扣六天，连续旷工达三天或一个月内累计旷工2次者将立即开除;40.有意破坏公物或客人物品者将立即开除，同时承担由过失造成的一切损失将立即开除;41.工作时间服食麻醉药物者将立即开除;42.行为不端、作风不轨、丧失人格、店格和国格，将犯罪分子带进营业场所作案者将立即开除;43.偷营业场所客人及同事财物者将立即开除;44.制造谣言，恶意中伤公司或员工者，扣罚100元并签警告书，严重者将立即开除。
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ktv治安管理制度
制度管理是高效管理的唯一出路和办法。
下面是小编整理的几篇ktv治安管理制度范文，供大家阅读参考。
ktv治安管理制度【1】
为了维护XXKTV治安秩序，减少违法犯罪的滋生，及时有效地打击违法犯罪活动，保障公共安全和公民的合法权益，促进社会主义市场经济的发展，创造良好的社会秩序，根据《娱乐场所治安管理条例》
制定本制度:
一、自觉遵守国家法律法规。
禁止设置有色情、淫秽内容的装饰物
和色情按摩、卖淫漂娼的设施。
禁止在场所内进行以营利为目地的陪侍、卖淫、赌博等违法犯罪活动。
二、严格从业人员登记备案。
对从业人员的真实姓名、照片、身份
证号码进行核实，禁止聘用有卖淫漂娼违法犯罪行为曾受过行政、刑事处罚的人员。
三、建立并完善各项内部安全管理制度，营业日志登记制度、治安
防范责任制度、内部安全巡查制度、应急预案齐全。
最低消费合法与否
人民日报：“最低消费”行规造成极大餐饮浪费2013-02-13 02:49:00 来源: 人民日报(北京) 有14129人参与春节期间，阖家外出用餐的人越来越多，但一些饭店设置的最低消费，却让人“有点烦”。
表面上看，包间费、服务费、人均标准等餐饮业的“行规”，似乎属于市场行为。
但实际上，这些条款让消费者不能充分行使自由选择的权利，损害了消费者的公平交易权，属于法律禁止的强制性消费，也就是“霸王条款”。
更重要的，最低消费在侵犯合法权益的同时，迫使消费者无奈中多点菜、点“硬菜”，每每吃不完、喝不掉，造成极大的餐饮浪费，客观上助推了讲排场、好面子的风气。
从饭店到KTV，从手机套餐到婚纱摄影，一些领域最低消费的行规陋俗，习见而不可小觑。
“最低消费”行规源自法律观念的淡薄，也折射出企业社会责任感的缺失。
主动撕下最低消费的价签，不仅会在喜庆祥和中赢得更多客源，更将从全社会文明理性的消费氛围中，收获企业长期成长的文化红利。
“俭，德之共也”。
新春新风，也期待能挥别最低消费，形成行业新风、文明新风。
“最低消费”你情我愿，非“霸王条款”导语:《人民日报》近日发文称，春节期间，部分饭店设置的“最低消费”让消费者不能充分行使自由选择的权利，损害了消费者的公平交易权，属于“霸王条款”。
事实上，餐饮业的“最低消费”是商家正常的“觅价行为”，并未侵犯消费者的自由选择权和公平交易权，更不是“霸王条款”。
[详细]“霸王条款”以垄断为前提，餐饮业竞争激烈，消费者选择众多“霸王条款”是“最低消费”遭到批评的原因之一。
所谓“霸王条款”，就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等。
在生产者和经营者处于垄断地位，而消费者别无选择时，才会产生霸王条款。
根据国家旅游局发布的《2012年第三季度全国星级饭店统计公报》显示，截止2012年3季度，北京地区拥有星级酒店共593家，其中五星级酒店62家，四星级酒店124家，三星级酒店209家，二星级酒店180家，一星级酒店18家。
ktv货物管理制度
ktv货物管理制度第一章总则第一条为了规范和加强KTV货物管理，保护KTV财产安全，维护KTV正常经营秩序，制定本货物管理制度。
第二条本制度适用于KTV内所有货物的管理。
第三条 KTV所有员工必须严格遵守本制度，不得擅自修改或违背。
第四条 KTV财产安全由全体员工共同维护，任何员工都有义务配合完成货物管理工作。
第五条 KTV将建立健全的货物管理制度，明确责任，规范管理程序，切实维护KTV的财产安全。
第二章货物管理责任第六条 KTV将设立货物管理部门，对所有货物负责。
货物管理部门的主要职责包括：定期盘点货物清单，分类管理货物，保证货物安全等。
第七条KTV经理将对货物管理部门负总责，对货物管理部门的工作情况进行监督和检查。
第八条货物管理部门将对KTV内所有货物负有监管责任，包括各种设备，家具，饮品，食品等。
第九条 KTV内所有员工对自己负责工作区域内的货物安全负有直接责任，发现问题需要及时上报。
第十条设备管理部门将对KTV的音响，灯光等设备负有监管和维护责任，保证设备正常运转。
第三章货物管理流程第十一条货物管理部门将负责制定货物的采购计划，根据KTV的经营情况确定货物种类和数量。
第十二条货物采购将由货物管理部门进行，必须经过经理的审批。
第十三条货物入库将由专人进行，入库前必须对货物进行验收和登记。
第十四条 KTV内所有员工在使用货物时必须按规定使用，不得私自擅用。
第十五条货物出库将由货物管理部门进行，出库前必须经过经理审批。
第十六条对于过期或损坏的货物，需要及时报废，并进行相应的记录。
第四章货物管理安全第十七条 KTV将安排专人进行货物管理，保证货物的安全。
第十八条 KTV将设立安保部门对KTV财产进行安全保护。
第十九条 KTV将建立货物管理的监控系统，对KTV内所有货物进行监控和记录。
第二十条 KTV内所有员工必须遵守KTV的安全相关规定，不得私自调整货物的位置或数量。
第二十一条 KTV将对KTV内所有货物进行保险，保障财产的安全。
ktv员工守则(通用5篇)
ktv员工守则（通用5篇）ktv员工守则篇11.上下班不在规定时间内打卡，上下班不走规定的员工通道者扣罚10元;2.上下班或上司及有关部门召集时间无故迟到、早退、缺席者扣罚10元;3.工号、制服不干净、皮鞋不光亮、佩带手饰每项扣罚10元;4.男员工留奇异长发,女员工留长指甲或涂深色指甲油者扣罚10元;5.预备工作不充分者扣罚10元;6.在营业厅内随地吐痰、丢杂物者扣罚10元;7.站姿、行走不符合规范，在营业场地搭肩拉手或横排行走或同客人抢道者扣罚10元;8.在营业场地哼歌曲、吹口哨、高声喧哗、谈笑、奔跑、聚众闲谈、唱歌、会客、嚼口香糖者扣罚10元;9.不清晰老客姓名及服务中不以客人贵姓尊称客人者扣罚10元;10、不熟识包厢房号者扣罚10元;11.将客人带错房间者扣罚20元，同时担当由过失造成的一切损失;12.进入房间未敲门者扣罚20元;13.不留意房卡的填写规范及私自涂改房卡扣罚20元;14.工作中不使用礼貌用语者一次扣罚10元，二次扣罚30元;15.工作散漫，马虎大意者一次扣罚10元，二次扣罚30元;16.对客人评头论足，指手划脚者一次扣罚20元;17.员工不得擅换班次扣罚20元;18.饭堂以外的地方进食，或吃宵夜超过时间，不按班次提前吃夜宵者扣罚10元;在房内吃罚30元.19.未交工作报告，工作报告内容不详尽者扣罚10元;20.下班时未作交接工作，私自下班者按早退处理并扣罚10元;21.未准时到指定地点站位，客到前私自休息和擅自离岗、串岗扣罚20元;22.进公司未将手机开震惊，扣罚20元;23.见到客人不主动打招呼，对客人视而不理，表情冷漠扣罚20元;24.对上司不礼貌，见到上司未称呼其职称，不听从上司的工作支配扣罚50元，并签警告书，严峻者解雇处理;25.工作前饮酒，带有醉态上班扣罚50元，情节严峻做停岗处理严峻者解雇处理;26.上班时间饮水不得食用冰粒及柠檬及公司杯具扣罚20元;27.工作平淡、碌碌无为、无竞争求胜意识、不听劝解和不思进取者扣罚50元，并签警告书，严峻者解雇处理;28.工作不主动、不协调、相互推卸责任和指责、造成工作混乱、管理困难或失效，办事不速者30.压制合理化建议，损害员工乐观性，阻碍上下级沟通的行为扣罚100元并签警告书，严峻者解雇处理;31.对下属不良行为不准时批判指正或纵容放任，好坏不分，奖罚不明扣罚100元并签警告书，严峻者解雇处理;32.托他人或代他人打卡者扣罚50元并签警告书，严峻者解雇处理;33.不求进取、不参与公司或部门组织的培训、纪律散漫、考核成果不合格扣罚50元并签警告书，严峻者解雇处理;34.对违章状况不准时和不照实上报徇私包庇扣罚50元并签警告书，严峻者解雇处理;35.员工不得带现金上岗扣罚50元，情节严峻解雇处理;36.员工更衣柜不能存放公司物品违者扣罚50元，严峻者解雇处理;37.严禁在工作现场吸烟扣罚50元并签警告书，严峻者解雇处理;38.在公司内吵架三次和斗殴一次者，无论谁对谁错，或在公司内恐吓、威逼危害来宾及同事将马上开除;39.请病假需要持有区级医院以上的病历卡，请假条及医疗费用单三证齐备方可生效;事假需提前一天申请以书面行式抵交到部门经理，两天以上需交到总办批准;旷工一天扣三天，两天扣六天，连续旷工达三天或一个月内累计旷工2次者将马上开除;40.有意破坏公物或客人物品者将马上开除，同时担当由过失造成的一切损失将马上开除;41.工作时间服食麻醉药物者将马上开除;42.行为不端、作风不轨、丢失人格、店格和国格，将犯罪分子带进营业场所作案者将马上开除;43.偷营业场所客人及同事财物者将马上开除;44.制造谣言，恶意中伤公司或员工者，扣罚100元并签警告书，严峻者将马上开除。
KTV规章制度
KTV规章制度
为了保障KTV场所的正常经营秩序，维护顾客和员工的合法权益，制定以下规章制度：
一、场所管理。
1. 严格执行营业时间，不得超时营业或提前关闭。
2. 严禁在KTV场所内吸烟，不得在禁烟区域吸烟。
3. 禁止携带易燃易爆物品进入KTV场所。
二、顾客行为。
1. 顾客应文明用餐，不得大声喧哗或者打闹。
2. 禁止在KTV场所内进行赌博、吸毒等违法行为。
3. 顾客应尊重员工，不得进行辱骂、恐吓等不文明行为。
三、员工管理。
1. 员工应按时上班，不得迟到早退。
2. 员工应穿着整洁，不得穿着不雅或不规范的服装。
3. 员工应礼貌待客，不得对顾客进行不良态度或服务。
四、安全管理。
1. KTV场所应配备必要的消防设备，保持设施设备的正常运转。
2. KTV场所应定期进行安全检查，及时排除安全隐患。
3. 在紧急情况下，应按照预案进行安全疏散和救援。
五、其他规定。
1. 禁止未经许可擅自在KTV场所内进行商业广告宣传或销售行为。
2. 禁止未经许可在KTV场所内进行录音、录像等行为。
3. 违反规章制度者，将受到相应的处罚，甚至被禁止进入KTV 场所。
以上规章制度，经KTV场所所有者或经营者制定，凡进入KTV 场所的顾客和员工，均应遵守并执行。
对于违反规定者，将按照相应的处罚措施进行处理。
希望广大顾客和员工共同遵守，共同维护KTV场所的良好秩序。
KTV不允许带酒水的条款是否属于违法
KTV不允许带酒⽔的条款是否属于违法
去KTV常见到“谢绝外带酒⽔”字样的规定，这⼀规定条款违法吗?顾客到KTV消费与店家形成的是⼀种服务合同关系，⽽“谢绝⾃带酒⽔”属于不成⽂规定，显失公平。
根据《消费者权益保护法》第9条以及第11条，这种店堂公告侵犯了消费者的⾃主选择权以及公平交易权，是⽆效的。
接下来店铺⼩编为⼤家详细解答。
⼀、KTV不允许带酒⽔的条款是否属于违法
违法。
KTV“谢绝⾃带酒⽔”属于霸王条款。
根据《消费者权益保护法》第24条的相关规定，经营者不得以格式条款、通知、说明、店堂告⽰等⽅式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利⽤格式条款并借助技术⼿段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告⽰等含有前款所列内容的，其内容⽆效。
⼆、KTV“谢绝⾃带酒⽔”违反《反不正当竞争法》
根据《反不正当竞争法》第⼗⼆条的相关规定，经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。
三、什么是霸王条款?
霸王条款是⼀些经营者单⽅⾯制定的逃避法定义务、减免⾃⾝责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告⽰或者⾏业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益。
最⾼⼈民法院表⽰，餐饮⾏业中的“禁⽌⾃带酒⽔”“包间设置最低消费”属于服务合同中的霸王条款，消费者在餐饮经营者提供服务时遭遇霸王条款产⽣纠纷，可以适⽤消费者权益保护法的规定，捍卫⾃⾝权益。
明星会KTV规章制度
明星会KTV规章制度1、当班期间必须使用普通话，违者给予罚款现金10元。
2、当班期间必须服从命令听从指挥，违者给予大过或开除处理。
3、遇到“公检法”机关人员来店检查，应在第一时间报备公司最高主任（公司与外界发生的事情必须在第一时间向上级反馈）。
如有违者视情况给予警告及以上处分。
4、强调上下级观念，如有事宜，需先从直属上级报备处理，若处理不了可报上级进行处理。
员工投诉和沟通可以越级上报，其它工作事项必须逐级上报。
要有较强的逐级报备观念。
5、所有在职员工对新进员工必须悉心教育和培养，不得采取体罚、挤兑等任何形式进行欺负，否则视情况给予警告及开除处分。
对于能够很好的培训新进员工并取得很好成绩者视情况给予奖励50元至100奖励，并优先晋升。
6、现场员工礼貌礼节方面必须做到见人就要问好，如发现没有按要求执行者，第一次罚款现金30元，第二次罚款现金50元，第三次罚款现金100元。
三次以上无薪资开除。
7、营运现场如在区域看到服务铃时，干部、超市、技术、水吧、接待、柜台及支援到区域的任何工作人员必须第一时间进包厢进行服务。
其他部门人员必须迅速提醒区域工作人员或干部即时进行服务，不可不理不睬。
如有违反者罚款现金20元至以上处罚。
8、关于所有工作上的安排，直属上司必须清楚，如下属未上报将受严惩，上报了，但上司不知道，上司将受严惩。
9、下属必须及时回报上司安排的工作，以一个营业日为回报时间，超出回报时间而没有回报者，处罚现金10元/件，超过5件加记警告处分，超过10件加记小过处分，超过15件加记大过处分，超过20件则无薪资开除。
10、员工上下班必须使用指定通道。
违反者一次给予罚款现金20元。
11、公司员工及离职员工如在公司内消费，只允许使用现金及银联卡，不允许私自带酒水或超市借酒,违者给于罚款200---500元.12、当班期间不准随身携带使用手机、公司优惠券、(除相关人员)储值卡和一些无关工作的物品，营运现场不允许有出现私人与公司售卖相同的商品。
量贩式KTV管理规章制度完整版
量贩式KTV管理规章制度完整版量贩式KTV管理规章制度完整版篇11.上班期间不准做与工作无关的事情。
如有违反者给予20元以上惩罚。
2.做果盘和其它物品时要注意卫生。
3.上班期间不得私自离岗，如有急事需向该楼层负责人或当班领班报备，如有私自离开者给予30元惩罚。
4.水吧不得无单私自出品违反者无薪资开除。
5.工作现场不得出现与工作无关的物品。
违者给予50到100元惩罚。
6.无关人员进水吧时，吧员不管不问者一律给予20元到200元。
私自进入水吧者给予50到200元惩罚。
7.水吧人员禁止在水吧内吃零食，喝饮料一经发现将给予30元到200元惩罚。
8.水吧人员不准擅自到外场走动，嬉戏打闹聊天，如有违反给予30元惩罚。
如果因离岗太久而导致客退水吧出品，将给予100元以上罚款。
9.水吧人员在工作时间内接到单据应尽快按单出品，不可拖延时间见单不出，如因个人原因须承担损失。
另将给予100元以上惩罚。
10.水吧内各种器皿，保持清洁不能有污渍。
如果因这方面原因导致客人投诉者给予30元以上惩罚。
量贩式KTV管理规章制度完整版篇21.禁止辱骂、顶撞上级领导，不服从者一律无薪资开除。
2.上线前请检查自己的服装仪容，保证整齐、整洁。
如有违反者给予一项2元惩罚。
3.在给客人签进场进间单时，请客人检查确认包厢内资产完好无损后，方可请签字、避免发生意外无法处理，如果因个人原因导致客诉将由个人承担并给予20元惩罚以此惩戒。
4.禁止恶意促销。
如因个人疏忽造成公司受损，将由个人承担责任。
提成不以计算另将给予50元惩罚。
5.禁止与客人发生肢体冲突，如发生客状自己解决不了时，请第一时间报备给楼层组长进行处理。
6.客人离场后请及时报至前台进行关机。
买断或预买包厢客人提前离场后，外场不报而私自进入包厢内点歌者罚款100元。
7.客人离场后，楼层外场不得全部聚在包厢内。
如有发现视为偷吃客遗，以偷吃客遗进行处理。
8.营运现场禁止扎堆聊天，窜岗现象，如有类似状况出现将给予20元以上惩罚。
对“最低消费”“谢绝自带酒水”和收取“开瓶费”等引起争议的的法律思考
对“最低消费”“谢绝自带酒水”和收取“开瓶费”等引起争议的的法律思考消费者在出入酒店、茶楼等饮食娱乐场所时，经常会遭遇经营者设置的“最低消费”“谢绝自带酒水”和收取“开瓶费”问题。
最低消费在我们日常生活中，“最低消费”存在于娱乐、餐饮等各个消费环节。
所谓“最低消费”，指的是一些茶楼、酒吧、歌厅、饭店等餐饮及娱乐场所通过店堂告示或口头告知等形式，对进入其店堂或店深堂中某些区域的消费者设置了“最低消费”标准。
当消费者购买商品或接受服务时，如果低于“最低消费”，必须按照这个最低的消费标准买单，如果超过了“最低消费”，则必须要按照实际发生的价格付款。
“最低消费”的表现形式也有多种多样，如按设定范围来分，包括全面设限和部分设限两类。
全面设限表现为凡进入该店就必须消费多少，或每逢特殊的节日，这些商家就设定“最低消费”标准。
如“年夜饭800元起订”，就是一个很好的例子。
部分设限表现为仅对包厢或卡座设限。
这些场所往往分包厢和大厅两个区域，顾客一旦进入包厢，就会被告知“本包厢最低消费多少元”等。
同时，“最低消费”的告知方式也有多种多样的，有的是设立店堂告示，有明显的也有隐晦的，有的是服务员口头告诉，有事前告知的，也有事后告知，当消费者准备买单走人时，才知道有“最低消费”标准的。
另外有的是既收包厢费又规定“最低消费”的，有的是仅规定“最低消费”标准而不收取包厢费的。
“最低消费”的违法本质及其法律适用俗话说“透过现象看本质”，我国《消费者权益保护法》保护的是充分的自主选择权和公平交易权，其最基本的判断标准是是否反映消费者真实的意念。
同时也规定消费者享有充分的知情权，对有关商品或服务信息的告知，要求做到全面、真实、明确。
因此，理清了“最低消费”这种消费模式的表现形式，我们就可以通过法律手段看清其本质，保护消费者的合法权益。
经营者设置“最低消费”侵害了消费者的知情权、自由选择权和公平交易权。
1、经营者设置“最低消费”标准的行为侵害了消费者的知情权。
ktv规定
ktv规定KTV规定为了提供给顾客一个良好的娱乐环境，保证每位顾客的安全和享受，以下是我们KTW的规定：1. 需要有效证件：进入KTV前顾客需要出示有效身份证明，例如身份证、驾照或护照。
请顾客携带有效证件以便进行身份确认。
2. 禁止酗酒驾车：为了维护交通安全，我们禁止顾客在醉酒的情况下驾车。
如果服务员发现顾客醉酒，将会提供帮助安排代驾服务。
3. 不准吸烟：根据当地的法律法规，我们的KTV是禁烟场所。
为了保护顾客的健康和提供一个清洁的环境，禁止在室内吸烟。
除了吸烟区外，其他区域都是无烟区。
4. 不准携带违禁物品：禁止顾客携带任何违禁物品进入KTV，包括毒品、管制刀具和爆炸物等。
如果员工发现任何违禁物品，将会立即报警并采取必要的法律行动。
5. 不准暴力和侮辱行为：我们坚决反对任何形式的暴力和侮辱行为。
顾客需要尊重其他顾客和员工。
如果发生争执或纠纷，我们鼓励顾客与员工协商解决，避免任何暴力行为的发生。
6. 不准影响他人：请顾客在KTV内保持良好的秩序和安静。
不准大声喧哗，以免影响到其他顾客的享受。
7. 责任和安全：顾客需要对自己的财物和安全负责。
我们尽力提供安全的环境，但不承担顾客个人损失的责任。
8. 延长时间：在正常营业时间结束前，顾客可以向员工申请延长时间。
若人数较多，我们将会根据实际情况进行协调。
9. 消费结算：每个包房将会追踪顾客的消费，请顾客确保结账时核对账单的准确性。
如有任何疑问，请立即向员工咨询。
10. 推荐歌曲：我们提供各种类型和风格的歌曲供顾客选择。
我们鼓励顾客尊重其他人的音乐选择，并避免连续大量点歌，以便每个人都有机会选择自己喜欢的歌曲。
最后，我们希望顾客遵守以上规定，以便为每位顾客提供一个愉快、安全的娱乐体验。
如有任何疑问或意见，请及时与我们的员工沟通。
感谢您的支持和合作！。
ktv治安管理制度
ktv治安管理制度1、如何处理素质低的客人在服务过程中有时会出现经常把脚放在台上的客人，这时可以利用经常换烟灰缸或收拾台面来干扰客人，同时也礼貌地提醒客人把脚放低。
2、如何处理喝醉酒到处闹事的客人3、如何处理客人发生口角、打斗发现客人开始口角，应立即通知领班及主管马上出面调解，如发生打斗应马上通知保安部人员到场，由保安部人员处理事件并且不要围观以及劝阻其他客人不要围观以免误伤。
另及时统计在此次事件中酒店遭受的损失财物清单以方便向客人索赔;如需配合公安机关调查应如实反映客观事实，不允许掺加任何个人主观谁是谁非意识以免误导。
4、如何处理客人自带酒水、食物这时，应向客人解释酒店不接受客人自带酒水及食物，如客人一定要的话，应通知楼层领班解决。
可收取相应的100%开瓶费;并在酒单上写明开瓶费及相应价钱。
或请客人将自带酒水、食物存放在吧台，5、服务员或客人自己将酒水倒在桌面上，服务员应该怎样做如果服务员倒酒水在桌面上，应马上说：“对不起，我马上帮您抹掉。
”然后用干净抹布抹干桌面，换掉原先的酒杯，用新杯重新再倒酒水，如果是客人不小心自己倒酒的，应马上递上毛巾(纸巾)擦掉水迹，再递上纸巾，吸干污物。
6、客人损坏公司财物应该怎样处理应留服务员保护现场，让另一服务员通知楼层领班及主管，耐心向客人解释物品的贵重，如电视机、音响之类应照价赔偿，如客人继续其行为，应通知保安部人员及时到场协助处理。
7、打破玻璃或倒洒酒水在地上，服务员应该怎样做服务员应马上站在现场，提醒过往客人注意，另一位服务员立即清洁现场，有异味应喷空气清新剂。
8、客人遗失物品怎样处理9、客人在洗手间跌倒或晕倒怎么办此时，服务生应马上扶起客人，通知领班及主管，如客人有伤即扶到安全的地方稍作休息，用药物稍作治疗，情况严重的应叫保安将该名客人送到附近医院就医，事先，服务生要经常留意洗手间的卫生，保持地面干爽清洁。
10、发现假酒，但酒已打开怎么办应认真和吧台讲清楚是否有假，如发现卖的是假酒应马上向客人道歉，即通知主管到吧台换取另一只新酒给客人，亲自在客人面前开启及让客人亲自尝试该酒，然后到酒吧把该酒情况稍作书面报告，留作明天把酒交给供应商换取新酒，酒吧应注意供货商来货质量。
KTV常见客人投诉如何处理
KTV常见客人投诉如何处理？提问与答复（量贩式KTV）1、投诉酒水食品问题。
答：投诉酒水食品问题,首先应向客人中肯的体证本公司不会有酒水食品问题,本公司都是正牌产品.然后再向上一级反应事情的经过.再由上级指示下行事及可.2、投诉房间有异味。
答：房间有异味,首先向客人说对不起,可以建议换另外一个相同消费的房间.如果客人坚持要这间,找出异味根源,及时处理.3、投诉音响效果。
答：投诉音响时,要问清楚是音响有什么异常情况,请调音师傅来进行处理.4、投诉服务员态度。
答：投诉服务员态度时,服务员应主动向客人道歉,并由主管人员问明客人此服务员是否有服务不到位的情况,如果客人坚持反感这位服务员就应该换另一位进行服务的工作.5、投诉房型过小。
答：房型过小,可以向客人介绍本公司还有更大一些的房间,只是消费稍高一点,看客人是否接受,如果可以,就为他们换一间大房.6、客人要换房（大房换小房）。
答：大房换小房,如果遇到这种情况,要婉转的告诉客人,可以为各位换小房间,但由于本公司的规定,同样以大房计费,为各位带来的不便敬请原谅,如果客人不接受,你再向上一级人员汇报情况.7、客人要吃自助餐但时间以过。
答：关于自助餐,首先对客人讲不好意思,自助餐时间已过,并告诉客人自助餐的营业时间,以便下次来不会错过,如果客人感觉饿,可以给他介绍KTV的一些小吃. 8、客人要求服务员喝酒陪唱。
答：要求服务员陪酒唱歌时,婉言谢绝,跟客人说自己是服务员还需服务,如果真的有心的话改天休息的时候一定陪你唱歌.9、投诉房间有蚊虫。
答：投诉有蚊子时,先安抚客人,然后看事情是否属实,如果是应向上级反应,请求上级给予指示.10、投诉点歌员。
答：投诉点歌员时,应向客人问明点歌员让他不开心的地方,如果是工作失误,理应向客人陪礼道歉.并做改进.11、客人要求退房。
答：先安抚客人,问明退房的原因，如果是因为有急事要办，但开房小吃已上，也要照常买单后方可．12、包厢机器死机，如何处理。
酒吧规章制度条例
酒吧规章制度条例1. 客人入场要求酒吧门口设有安全检查点，所有进入酒吧的客人必须接受安全检查并通过金属探测器检查。
带有危险物品的人将被禁止入场。
客人必须年满18岁，凭有效身份证件进行年龄验证。
未成年人无法进入酒吧，即使有家长陪同也不得例外。
2. 酒吧服装要求客人必须着装得体，不得穿着肮脏或过于暴露的衣物。
禁止穿着具有攻击性、侮辱性或歧视性的服装。
酒吧保留拒绝入场或要求更换衣物的权利。
3. 禁止吸烟根据当地法规，酒吧内禁止吸烟。
酒吧将提供吸烟区域供客人使用。
4. 禁止携带和使用违禁物品禁止携带或使用任何类型的毒品、管制药物或其他非法物品。
酒吧将与执法机构合作，对违法行为采取严厉的法律制裁措施。
5. 酒水服务限制酒吧不得对已经醉酒的客人提供酒水服务。
服务员有权决定是否继续为顾客提供酒水，以确保顾客的安全和整体环境的和谐。
6. 禁止携带危险物品禁止客人携带任何形式的危险物品，如刀具、针、枪支等。
任何非法或给他人带来伤害风险的行为都将受到严厉打击和法律制裁。
7. 酒吧安全措施为确保所有客人的安全和保护酒吧的财产，固定的闭路电视摄像设备将监控全天候。
任何破坏、盗窃或其他违法行为将受到法律制裁。
8. 不宣传暴力或淫秽内容禁止在酒吧内宣传暴力、淫秽或其他违法内容。
酒吧保留拒绝任何形式的攻击性言辞或行为的权利。
9. 禁止醉酒驾驶酒吧严禁在饮酒后驾驶机动车辆。
提供专业出租车、代驾服务或公共交通信息以鼓励客人在饮酒后选择安全的交通方式离开酒吧。
10. 安全撤离程序酒吧制定了详细的安全撤离程序，并在醒目位置放置了紧急出口标志。
在发生紧急情况时，客人应听从工作人员的指示，迅速有序地撤离酒吧。
以上是本酒吧的规章制度条例，请所有客人遵守。
违反规定的客人将被劝离，并将受到必要的法律制裁。
我们致力于营造一个安全、友好和舒适的环境，让每位客人都能享受愉快的时光。
谢谢合作！。
KTV常见问题的处理
KTV常见的事项与处理方法1．如何处理素质低的客人？在服务过程中有时会出现经常把脚放在台上的客人，这时可以利用经常换烟灰缸或收拾台面来干扰客人，同时也礼貌地提醒客人把脚放低。
2．如何处理喝醉酒到处闹事的客人？应马上通知喝醉酒客人的朋友，把其劝回自己房间或先把其送走，不得已的情况下才通知保安，以免把事情闹大。
3．如何处理客人发生口角、打斗？发现客人开始口角，应立即通知经理马上出面调解，如发生打斗应马上通知上司，如情况严重的及时通知保安，让保安把打斗的客人送出门口并注意事态的发展。
4．如何处理客人自带酒水、食物？这时，应向客人解释公司不接受客人自带酒水及食物，如客人一定要的话，应通知上司解决。
可收取相应的开瓶费，或请客人将自带酒水、食物存放在寄存处，并在酒单上写明开瓶费及相应价钱。
，5．服务员或客人自己将酒水倒在桌面上，服务员应该怎样做？如果服务员倒酒水在桌面上，应马上说：“对不起，我马上帮您抹掉。
”然后用干净抹布抹干桌面，换掉原先的酒杯，用新杯重新再倒酒水，如果是客人不小心自己倒酒的，应马上递上毛巾（纸巾）擦掉水迹，再递上纸巾，吸干污物。
6．客人损坏公司财物应该怎样处理？应留服务员保护现场，让另一服务员通知该区经理，耐心向客人解释物品的贵重，如电视机、音响之类应照价赔偿，如客人继续其行为，通知保安将其送到公安机关处理。
7．打破玻璃或倒洒酒水在地上，服务员应该怎样做？服务员应马上站在现场，提醒过往客人注意，另一位服务员立即通知清洁部清洁现场，有异味应喷空气清新剂。
8．客人遗失物品怎样处理？服务员应马上通知经理，负责该段的服务员要站在现场等经理及保安来解决，经理应协同保安部人员仔细检查客人所使用过的地方，询问清楚客人到过的地方以及和哪些朋友在一起，是否朋友拿了去用，同时也检查该服务员，询问当时情况，并立即通知保安检查该员工储物柜，如还没有找到就叫保安做记录，以便以后有线索可以联系到该客人，下班后认真检查员工手袋。
客人自带酒水免责协议
协议编号：________________甲方（酒店/餐厅名称）：________________地址：________________联系电话：________________乙方（客人）：________________身份证号码：________________联系方式：________________鉴于甲方为提供餐饮服务而设立，乙方有意在甲方处就餐，并自带酒水，双方经友好协商，特订立本免责协议如下：一、免责范围1. 乙方自带酒水在甲方处消费时，甲方对乙方所带酒水的质量、品牌、口感等不承担任何责任。
2. 乙方自带酒水在甲方处消费时，若因酒水质量导致乙方或他人人身伤害、财产损失等意外事件，甲方不承担任何法律责任。
3. 乙方自带酒水在甲方处消费时，若因酒水原因引发火灾、爆炸等安全事故，甲方不承担任何法律责任。
4. 乙方自带酒水在甲方处消费时，若因酒水导致甲方设备损坏、卫生问题等，乙方应承担相应责任。
二、责任承担1. 乙方应自行负责酒水的购买、运输、储存等环节，确保酒水质量合格、安全可靠。
2. 乙方应遵守甲方场所的规章制度，不得在甲方处过量饮酒，以免影响他人用餐或造成安全事故。
3. 乙方应自行承担因酒水引起的医疗费用、财产损失等后果。
4. 乙方应自行承担因酒水引起的纠纷处理费用。
三、其他约定1. 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。
2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
3. 本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。
4. 本协议的解释权归甲方所有。
甲方（盖章）：________________乙方（签字）：________________签订日期：________________备注：1. 本协议签订后，乙方需将自带酒水存放于甲方指定区域，不得随意摆放。
2. 乙方在甲方处消费自带酒水时，需遵守甲方相关规定，不得影响其他客人用餐。
3. 甲方有权对乙方自带酒水进行检查，如发现酒水存在安全隐患，甲方有权拒绝乙方使用。
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ktv不允许自带酒水属于违法
ktv不允许自带酒水属于违法ktv“谢绝自带酒水”属于霸王条款
根据《消费者权益保护法》第24条的相关规定，经营者不得以格式条款、通知、说明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
ktv不允许自带酒水违法吗
ktv“谢绝自带酒水”违反《反不正当竞争法》
根据《反不正当竞争法》第十二条的相关规定，经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。
什么是霸王条款?
霸王条款是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益。
2015年2月14日，最高人民法院表示，餐饮行业中的“禁止自带酒水”“包间设置最低消费”属于服务合同中的霸王条款，消费者在餐饮经营者提供服务时遭遇霸王条款产生纠纷，可以适用
消费者权益保护法的规定，捍卫自身权益。
相关法律依据
《消费者权益保护法》
第九条：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
第十一条：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第二十四条：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
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霸王条款的特征
“霸王条款”往往以格式合同、通知、声明、店堂告示、行业管理等方式出现，具有五大共性：
一是减免责任，逃避经营者应尽的义务。
二是违反法律规定，任意扩大经营者权限。
三是排除、剥夺消费者的权利。
四是权利义务不对等，任意加重消费者责任。
五是利用模糊条款掌控最终解释权。