从接单到出货 整个服装外贸的工作流程
从接单到出货 整个服装外贸的工作流程
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从接单到出货整个服装外贸的工作流程一、工艺单1先对工艺单进行文字处理,翻译成中文。
2参照和对照往年的工艺单进行核对(主要指老客户),研究是否有新的变化或者是有不对的地方,着重看一下有无特殊要求,工艺单指示不明的地方要及时和客户沟通,如客户有不明白的地方可按照订单常规操作要求处理。
3对着工艺单进行逐项检查:(1)首先是主料,如面料的品种、纱支、结构、克重、颜色(特别注意特殊色,如麻灰);(2)辅料,包括拉链(是否特指,如YKK)、绳、扣、风眼、花边、松紧带、梭织布(应注意是否需要染色)、横机罗纹、主标、水洗标、吊牌、装饰牌等。
4对照工艺单认真研究英绣花及其它处理方式,如面料丝光、水洗、扎染等(有关HTP订单中对英绣花方面没有详细的资料,甚至在最初打样时连印花颜色、印花尺寸也没有明确指示,客户只有一个要求:效果好就行。
虽然客户把这个权利给了工厂,但也给工厂带来一定难度,要揣测客户的心态,自己要主动去创新设计一些东西。
在这点上,应尽快适应客户的这种要求)。
二、核价认真研究完工艺单后,安排进行核价,即填写核价单,在填写核价单时一定要清晰、认真,经过谁手该把关的没把好关的要负首要责任;建议跟单员最好整理一份工厂面料、纱支、克重、幅宽一览表,以便以后核价遇到相同的面料时,可按固定的工艺去填制核价单,英绣花价格最好也有价格一览表。
1核实工艺单上客户要求的纱支、克重、幅宽或有关面料生产的生产难易度,主要是与染整厂沟通,落实确定后,明确面料有关资料,以便工艺人员核算用料时与染整厂核对面料幅宽、克重资料,注意面料的纱支与克重的对比,方便用料的核算。
2工艺室人员进行有关工艺用量的计算,此时要对辅料情况(特别是百家好事客户对辅料一般都是指定厂家,要对辅料的价格进一步落实好,以免大货投产后出现价格上的差异)进行详细解说,问明客户哪些辅料属于客供及印花的种类及绣花线的种类,避免遗漏,客户有特殊要求的,更是需要特别说明.3生产车间对照工艺单,进行生产量及加工费的计算,由于车间是参照工艺单进行计算,好多内容仅是“纸上谈兵",因此有条件的尽可能提供样衣,对于工艺单上或是客户特别指示的,要一并详细告知(最好是书面)生产部门,以便尽可能核算准确。
服装外贸方面的流程
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从事外贸业务这个职位有一段时间了。
针对你所问的外贸流程大致包括以下环节:1.客户询盘:一般在客户下perchase Order之前,都会有相关的Order Inquiry 给业务部,做一些细节上的了解。
2.报价:业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,peroforma Invoice给客户做正式报价。
3.得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单perchase Order。
4.下生产订单:得到客人的订单确认后,给工厂下订单,安排生产计划。
5.业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。
按“出口合同审核表”的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。
合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。
审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。
如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。
合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。
6.下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产:6.1:如果是L/C付款的客户,通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到,收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他可能的问题,如有问题应立即请客人改证。
6.2:如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。
6.3:如果是放帐客户,或通过银行D/A等方式收汇等,需经理确认。
7.验货:7.1:在交货期前一周,要通知公司验货员验货。
7.2:如果客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客户查货并将查货日期告知计划部。
7.3:如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的,要在交货期两周前与验货公司联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。
确定后将验货时间通知工厂。
8.制备基本文件。
工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件(应由业务跟单员制作,交给单证员)。
服装外贸跟理单流程
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★服装外贸跟(理)单流程(从跟板单-出样-报价-接大货单-订购面辅料-跟进生产-与客联系安排出货方式和船期-出装箱单-报商检出口-追收货款)一、首先是从板单(初版)跟起:1、接到客人板单先进行文字处理,翻译成中文。
2、进行逐项检查板单,看清楚客人要求:(1)首先是主料,如面料的品种、纱支、组织、克重、颜色,弄清楚是否有特别要求,比如磨毛、丝光,防静电、防皱等处理;然后注明要求下单给布厂订板布(或者提供面料小样给布厂分析组织成分要对方报价提供板布)(2)看需要何种辅料,包括底面缝纫线、拉链(是否特指,如YKK)、纽扣、鸡眼、人字带、花边、丈巾、罗纹、主标、水洗标、吊牌、装饰牌等。
整理清楚查寻本厂是否有仓存物料可用,如没有速下单订购。
3、根据客户板单要求,研究是否有不合理的地方,着重看一下有无特殊要求,如有指示不明的地方要及时和客户沟通,如客户无特别要求则可按照常规操作自行设计工艺和制作要求,制定自己的工艺单。
4、工艺单要注明面辅料要求,洗水方式,用线要求,缝制要求,印、绣花及其它处理,交板日期等,(如果客户板单中对印、绣花方面没有详细的资料和明确指示,仅仅是要求有绣花或印花,但效果要好,那么跟单员就要揣测客户的心态,自己主动去创新设计一些东西,联系印花和绣花厂尽快出样供客户选择批核)。
5、完整的样板工艺生产通知单+齐全的面辅料交给样板房起头板6、板房做好样衣后交给跟单员安排洗水,跟单员查看样衣符合各项要求后交给联系好的洗水厂并交代清楚洗水要求。
如果有特别要求的要事先车好裤筒确认洗水OK后才可以洗样衣。
洗水回来由跟单员检查核对符合要求后交给板房做后整,(如不合要求需要再返洗或重新做板)。
7、板房整理好样衣检查辅料齐全,尺寸无误后交给跟单员。
跟单员要自己在检查核对(并做好度尺记录)无误寄给客人。
二、送样跟进核价1、跟单员寄出样板同时要安排进行核价,并填写核价单,在填写核价单时一定要认真,清晰、力求准确(核价单资料后附)包括面料、纱支、克重、幅宽,用量,单价,印、绣花价格和各种物料价格和用量;加工费,洗水费,出货运输文件费,以及利润等一览表。
最完整的服装外贸跟单流程
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完整的外贸跟单流程一、日常工作安排:1、全面了解并准备订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。
对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部,以便及时确认。
2、工作前需准备以下资料:颜色原样;原手感样;客人确认的小样(工厂第一次打的色样);原品质样;合同复印件(工厂的质量要求、标准、交期,数量等相关资料)。
二、工厂打颜色小样:跟单需做以下事情:1、按客供样(原色样)的颜色,要求工厂放小样,放小样必须有《打色通知书》,内容包括(对色光源、色牢度、染化料是否环保、打样版数、打样坯布及大小、打样坯布规格、完成时间)等。
2、打样坯布:打样坯布与大货一致,杜绝使用其它规格的坯布进行打样,针对大货生产特点,应考虑小样坯布是否进行砂洗或相关处理。
3、根据打样通知书,正确使用光源(如:D65、TL84、U3000等)避免跳灯现象,提高打样准确率。
4、根据客人或市场部要求,《打样通知书》须注明小样大小和版数(印花和色织要注明循环问题,色织小样要附纱样,基本上化纤类染色布都是打A、B、C、D四个样)。
5、时间要求:染色烧杯样3天,印花样10天,色织样10天,特殊情况酌情解决处理。
6、文字说明:小样须贴在规定表格内(公司色样卡),根据打样通知书标明色号、色名、编号、送样日期等。
7、色样卡管理:妥善保管,防止褪色,编号放好,做到用的时候随时能找到。
三、中样或大货头缸样(生产大货前的第一次生产试样):中样或大货头缸样(如品质样、手感样、样衣面料等)应同大货一致,在条件许可情况下,应尽量模仿大货生产工艺,对所使用的染化料、助剂以及工艺流程要有记录,特别是面料门幅,要按大货生产程序进行拉幅定型、拨水,对所提供的中样或头缸一定要留样可查。
四、生产大货过程中:1、明确要求:明确订单合同的各项要求,物别是内外质量的标准要求和交期。
最完整的服装外贸跟单流程
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完整的外贸跟单流程一、日常工作安排:1、全面了解并准备订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。
对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部,以便及时确认。
2、工作前需准备以下资料:颜色原样;原手感样;客人确认的小样(工厂第一次打的色样);原品质样;合同复印件(工厂的质量要求、标准、交期,数量等相关资料)。
二、工厂打颜色小样:跟单需做以下事情:1、按客供样(原色样)的颜色,要求工厂放小样,放小样必须有《打色通知书》,内容包括(对色光源、色牢度、染化料是否环保、打样版数、打样坯布及大小、打样坯布规格、完成时间)等。
2、打样坯布:打样坯布与大货一致,杜绝使用其它规格的坯布进行打样,针对大货生产特点,应考虑小样坯布是否进行砂洗或相关处理。
3、根据打样通知书,正确使用光源(如:D65、TL84、U3000等)避免跳灯现象,提高打样准确率。
4、根据客人或市场部要求,《打样通知书》须注明小样大小和版数(印花和色织要注明循环问题,色织小样要附纱样,基本上化纤类染色布都是打A、B、C、D四个样)。
5、时间要求:染色烧杯样3天,印花样10天,色织样10天,特殊情况酌情解决处理。
6、文字说明:小样须贴在规定表格内(公司色样卡),根据打样通知书标明色号、色名、编号、送样日期等。
7、色样卡管理:妥善保管,防止褪色,编号放好,做到用的时候随时能找到。
三、中样或大货头缸样(生产大货前的第一次生产试样):中样或大货头缸样(如品质样、手感样、样衣面料等)应同大货一致,在条件许可情况下,应尽量模仿大货生产工艺,对所使用的染化料、助剂以及工艺流程要有记录,特别是面料门幅,要按大货生产程序进行拉幅定型、拨水,对所提供的中样或头缸一定要留样可查。
四、生产大货过程中:1、明确要求:明确订单合同的各项要求,物别是内外质量的标准要求和交期。
服装外贸业务流程
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本文将服装外贸业务流程分为开发阶段、打样阶段、接单阶段、生产阶段、出货阶段和售后阶段等六个阶段,但外贸业务的实际操作相当灵活。
因此,对各阶段的区分、定义和阐述均存在较大的难度,然而本文旨在协助理清理顺外贸流程操作,以便更好地从事外贸业务工作。
1.开发阶段如果没有现成的客户资源,那就需要去开发。
开发新客户有多种途径,但这里提倡先搜索需求客户信息,主要是EMAIL地址,然后写开发信,逐个去推销。
如果有现成的客户资源,则应加强服务意识,揣摩客户个性,做好客户维护工作。
创业难,守业更难,同样地,维护老客户丝毫不比开发新客户轻松,而从事外贸工作,客户资源就是一切,其重要性也就不言而喻。
1.1写开发信明白了客户资源的重要性,那么就要不惜辛劳地去争取客户资源,对于素未谋面的客户,如何让对方对自己的产品产生兴趣呢?这是个难题,需特别注意以下几点:1、开发信的效果见效不会很明显,因此要有足够的耐性和韧性;2、开发信的内容务必要简短精悍,不宜过长,中心词要明确,同时,要开动脑筋增加文章的诱惑力。
3、开发信的文本要规范、美观,以利于体现自己的专业性和条理性。
开发信的内容包括以下几点:1、恰当热情的自我介绍;2、产品和工厂的优势,以及对品质和货期的保证。
3、规范的签名,含祝福语、联系方式;1.2推出新款了解和把握客户的需求,从而针对客户的需求不断推出新款,主要以款式图或者照片发给客户,需注意以下的特点:1、新款的款式务必要新颖,并告知客户新款的亮点和卖点;2、新款最好是打过实样,加强工艺的可行性和款式的直观性;3、新款的物料细节要标示清楚,尤其是面料信息;4、结合客户要求,提供配色组合和细节修改等服务供客户选择;5、一旦客户对新款有意,需加强服务意识尽力配合客户要求,务必让客户满意;6、取得客户的回应后,应注意跟踪,并做好相关记录和总结;1.3安排报价在客户对款式产生兴趣后,就应安排报价,以供客户参考。
报价是外贸的重点,也是难点。
外贸跟单员之详细工作流程
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外贸跟单员之详细工作流程外贸跟单员是一个贸易公司的重要岗位,主要负责外贸订单的处理,从订单的接收、处理、生产、发货、售后等全流程的跟进。
随着全球贸易的发展,外贸跟单员的工作难度和重要性也越来越大,下面我们详细来介绍一下外贸跟单员的工作流程。
一、接单阶段外贸跟单员的工作首先是接单,工作流程如下:1. 接单确认:接到客户询问或下单后,外贸跟单员需先确认订单的具体细节,包括数量、价格、交货期等,以便准确地回复客户。
2. 样品确认:如果客户需要看样品,外贸跟单员需要制作并寄送样品。
在接到客户的样品确认后,才可以进一步确认订单的细节。
3. 订单确认:在确定了客户的需求后,外贸跟单员需要尽快地向生产线下达订单,并确认各项细节,以便保证后续生产的顺利进行。
二、订单处理阶段在订单确认之后,外贸跟单员需要开始下一步的工作——订单处理,具体流程如下:1. 确认价格:外贸跟单员需要与内部财务及工厂沟通,确认生产成本及售价,并更正价格,确保订单的准确性。
2. 发布订单:根据确认的订单细节,外贸跟单员需要向工厂发布订单,告知生产时间、交货地址、收款及物流时间等必要信息。
3. 跟踪订单:外贸跟单员需要及时向工厂了解订单生产的进度,跟踪订单生产过程中可能发生的任何问题,并及时与客户进行沟通,并协调相关部门及时解决问题。
三、生产阶段接下来是生产阶段,外贸跟单员需要多方面协调和沟通,确保订单顺利完成,具体流程如下:1. 生产进度调整:生产过程中,外贸跟单员需要随时掌握生产进度,及时与工厂协调,避免因为生产延误等问题导致交货期的拖延。
2. 质量检验:外贸跟单员需要对商品进行质量检验,并及时向工厂反馈问题,确保交付给客户的产品符合质量要求。
3. 收货及装箱:订单生产完成后,外贸跟单员需要与工厂协调,安排发货时间及物流方式,确保订单按时送达客户,并检查产品的装箱质量。
四、物流阶段在订单生产完成并发货之后,进入物流阶段,外贸跟单员需要对于物流环节进行多方面的协调和管理,具体流程如下:1. 选择物流公司:外贸跟单员需要选择最适合订单的物流公司,并根据订单重要性和快递等级选择不同的物流方式。
服装外贸跟单员的工作流程
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服装外贸跟单员的工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!服装外贸跟单员的工作流程一、接单阶段1. 接收订单:跟单员收到客户的订单后,首先要仔细阅读订单内容,了解订单要求和规定的交货日期。
外贸服装跟单的日工作流程及步骤
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外贸服装跟单的日工作流程及步骤下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!外贸服装跟单的日常工作流程及步骤1. 接受订单与分析需求。
外贸服装定制业务流程
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外贸服装定制业务流程
外贸服装定制业务流程主要包括:询盘、报价、样品确认、订单确认、生产、贸易、物流、售后等环节。
1. 询盘:客户向外贸服装定制公司发送询盘,说明所需服装类别、款式、颜色、材料、数量、质量要求等。
2. 报价:外贸服装定制公司根据客户的需求,进行材料成本估算,结合工艺费用和运输费用等进行报价,并将报价发送给客户。
3. 样品确认:如果客户对报价有意向,可以要求外贸服装定制公司制作样品。
客户收到样品后,进行确认和验收,并提出修改建议。
4. 订单确认:客户在样品达到自己要求后,将确认订单并支付定金或全款给外贸服装定制公司。
同时,双方确定生产周期和交货时间。
5. 生产:外贸服装定制公司根据客户的需求和订单要求,开始生产服装。
包括面料采购、裁剪、缝制、纽扣和拉链安装、熨烫、包装等。
6. 贸易:外贸服装定制公司与客户进行贸易,根据合同要求办理报关、验货等手续,并将商品交付给物流公司进行运输。
7. 物流:物流公司根据客户要求安排运输方式和运输工具,从外贸服装定制公司仓库提货,并运送到指定目的地。
同时,物流公司提供货物跟踪服务。
8. 售后:客户收到商品后,进行验货并提供反馈。
如果有质量问题或其他不符合合同要求的情况,客户可以要求外贸服装定制公司进行退换货或修理。
总结来说,外贸服装定制业务流程包括询盘、报价、样品确认、订单确认、生产、贸易、物流和售后等环节。
对于外贸服装定制公司而言,合理组织和管理这些环节,提高效率和质量,对于顺利完成订单和满足客户需求至关重要。
外贸服装的基本流程
![外贸服装的基本流程](https://img.taocdn.com/s3/m/f9737991dc88d0d233d4b14e852458fb770b38cc.png)
外贸服装的基本流程:一、工艺单1先对工艺单进行文字处理,翻译成中文。
2参照和对照往年的工艺单进行核对(主要指老客户),研究是否有新的变化或者是有不对的地方,着重看一下有无特殊要求,工艺单指示不明的地方要及时和客户沟通,如客户有不明白的地方可按照订单常规操作要求处理.3对着工艺单进行逐项检查:(1)首先是主料,如面料的品种、纱支、结构、克重、颜色(特别注意特殊色,如麻灰);(2)辅料,包括拉链(是否特指,如YKK)、绳、扣、风眼、花边、松紧带、梭织布(应注意是否需要染色)、横机罗纹、主标、水洗标、吊牌、装饰牌等。
4对照工艺单认真研究英绣花水洗等其他要求,如面料丝光、水洗、扎染等。
二、核价认真研究完工艺单后,安排进行核价,即填写核价单,在填写核价单时一定要清晰、认真,经过谁手该把关的没把好关的要负首要责任;建议跟单员最好整理一份工厂面料、纱支、克重、幅宽一览表,以便以后核价遇到相同的面料时,可按固定的工艺去填制核价单,绣花,水洗等价格最好也有价格一览表.不确定的价格及时同供应商询价.1核实工艺单上客户要求的纱支、克重、幅宽或有关面料生产的生产难易度,主要是与染整厂沟通,落实确定后,明确面料有关资料,以便工艺人员核算用料时与染整厂核对面料幅宽、克重资料,注意面料的纱支与克重的对比,方便用料的核算。
2工艺室人员进行有关工艺用量的计算,此时要对辅料情况(特别是客户指定厂家的原材料,要对价格进一步落实好,以免大货投产后出现价格上的差异)进行详细解说,问明客户哪些辅料属于客供及印花的种类及绣花线的种类,避免遗漏,客户有特殊要求的,更是需要特别说明。
3生产车间对照工艺单,进行生产量及加工费的计算,由于车间是参照工艺单进行计算,好多内容仅是“纸上谈兵”,因此有条件的尽可能提供样衣,对于工艺单上或是客户特别指示的,要一并详细告知(最好是书面)生产部门,以便尽可能核算准确。
4汇总资料,核算价格。
由于核价员习惯于按照自己知道的资料进行核价,因此在客户有特殊要求的时候,一定要有明确指示并做相关提醒,如面料有特殊要求(有无水洗等),辅料比较奇特,特殊油印绣花价格等。
外贸服装跟单详尽工作流程
![外贸服装跟单详尽工作流程](https://img.taocdn.com/s3/m/34b007bdfc0a79563c1ec5da50e2524de518d02b.png)
外贸服饰跟单详细工作流程1第一你要知制衣英语,但相信适用英语不错的话,很快就能上手了。
2知道制衣方面的工艺,知道是什么针法。
(学一下 qc 其实也挺好的,或多下车间跟进一下,这样上手也比较快,多和师傅交流)3跟办:接到客人资料-翻译给办房-办房做办,要跟进进度-做出后看一下有没有做错-送出办后等批办-依据客人考语再做办,每间企业有不一样做法,所以做的办名称不一样。
《影象版→第一版→批版→批批版→销售版》→大货版→生产版》4报价:做好版以后要做好报价单。
《这个很重要,因为这个关系到你企业的收益,应当在基价的基础上多报三成》5跟单:当成出的办后有人下订单-依据订单订各样布料辅料-跟进各样物料的进度-与车间协调好生产进度-出货(这里的跟办和跟单其实不是十分分开的,而是有联系的。
在跟办的同时,订单也来了,所以跟单的各样步骤也是同时做的。
)以上是广东的工厂跟单要求,和广东的一些术语做针织品的贸易跟单,一般程序以下:接受客户指示单,剖析产品来料,采买来料,制作样品(主要下工厂认识样品的落真相况,生产工艺适合客户的产品要求,紧抓生产进度知足交货日期),发样品给客户认同,大货投产。
制作过程烦杂易犯错,加工工厂会给你麻烦的,客户也会的,要做好意理准备一、工艺单1先对工艺单进行文字办理,翻译成中文。
2参照和比较早年的工艺单进行查对(主要指老客户),研究能否有新的变化或许是有不对的地方,侧重看一下有无特别要求,工艺单指示不明的地方要实时和客户交流,如客户有不理解的地方可依据订单惯例操作要求办理。
3对着工艺单进行逐项检查:(1)第一是主料,如面料的品种、纱支、构造、克重、颜色(特别注意特别色,如麻灰);(2)辅料,包含拉链(能否特指,如 YKK)、绳、扣、风眼、花边、松紧带、梭织布(应注意能否需要染色)、横机罗纹、主标、水洗标、吊牌、装修牌等。
4比较工艺单仔细研究英绣花及其余办理方式,如面料丝光、水洗、扎染等(有关 HTP订单中对英绣花方面没有详细的资料,甚至在最先打样时连印花颜色、印花尺寸也没有明确指示,客户只有一个要求:成效好就行。
服装外贸流程
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外贸跟单员详细工作流程跟单员对出口货物的跟单工作主要有:接单,跟进生产,出货跟踪,制单结汇等。
一.接单:接单也即合同的签定,订单的取得。
合同的书面形式并不限于某种特定的格式。
任何载明双方当事人名称,标的物的质量,数量,价格,交货和支付等交易条件的书面文件,包括买卖双方为达成交易而交换的信件,电报或电传,都足以构成书面合同。
1.下单方式:客户下单的方式有:通过电话,Fax, Email或书面合同等方式。
2.接单的途径:交易会,出访,出国参展,邀请客户来访,利用我们的网站,等等。
3.接单的形式:在出口贸易中,跟单员接的单没有特定的限制,最常见的是:(1)合同:(CONTRACT)合同有销货合同(SALES CONTRACT)和购货合同(PURCHASE CONTRACT)。
前者由卖方草拟,后者由买方草拟。
(2)确认书;(CONFIRMATION)它比合同要简化些。
对异议,仲裁,不可抗力等条款都不列入。
它也有销货确认书(SALES CONFIRMATION)和购货确认书(PURCHASE CONFIRMATION)。
这种格式的合同一般适用于成交金额不大,批次较多的轻工商品,日用品,土特产等。
而合同用的比较正规。
机器设备,大棕贸易的进出口。
还有协议书,意向书,订单和委托订单等。
要提的是,客户从国外直接发来的订单或委托订单,我们收到后要回复,不能置之不理,否则算默认。
4.接单的程序:接单的程序可分为询盘,发盘,还盘和接受四个环节。
(1)询盘:(INQUIRY)又叫询价。
(2)发盘:(OFFER)又叫发价。
是买方或卖方向对方提出各项交易条件,并愿意按照这些条件达成交易,订立合同的一种确定的表示。
在实际业务中,发盘通常是一方在收到对方的询盘后作出的。
(3)还盘:(COUNTER-OFFER)又叫还价。
(4)接受(ACCEPTANCE)买方或卖方同意对方在发盘中提出的各项交易条件,并愿意按这些条件达成交易,订立合同的一种确定的表示。
服装贸易跟单工作流程
![服装贸易跟单工作流程](https://img.taocdn.com/s3/m/b000318e6e1aff00bed5b9f3f90f76c661374c36.png)
服装贸易跟单工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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服装外贸业务员工作内容
![服装外贸业务员工作内容](https://img.taocdn.com/s3/m/6956ca0f86c24028915f804d2b160b4e777f8159.png)
服装外贸业务员工作内容服装外贸业务员工作内容导语:作为销售岗位的一种,外贸业务员对工作人员的外语水平要求较高,而且通常外贸出单的周期很长,根据市场调查数据显示,市面上不乏有一些业务员一年才出一单的情况。
那么,外贸业务员工作内容包含哪些方面?如何才能够提升自己出单的概率和可能性?本文为大家重点阐述和解读一下。
服装外贸业务员的具体工作内容以及流程一.外贸业务工作流程:1. 整理报价:针对不同客户询盘,提供相关报价资料。
其中,对于出口产品的报价主要包括:产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。
所有正式报价单需打印出来,并由经理签字存档。
2. 处理样品:制作详细样品单,向工厂索取样品,以免工厂错误打样。
收到样品之后,应核对样品尺寸,质量和照片,确保寄出的样品同报价吻合,可以按照其生产。
另,针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户协商。
并针对寄样费用,同客户协商,协商不了的情况下,汇报上级,达成解决之道。
寄样需记录相关寄件信息,以便及时追踪和后查。
3. 订货(签约):贸易双方就报价达成意向后,买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商,双方协商认可后,需要签订《购货合同》。
在签订《购货合同》过程中,主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈,并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。
合同需由业务和经理审批,填入“出口合同审核表(订单跟踪表)”,尽可能将各种预计费用都列明。
通常情况下,签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效,双方各保存一份。
4. 收取订金或信用证:4.1:如果是L/C付款的客户,通常是在交货期前1个月确认L/C 已经收到,收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其它可能的问题,如有问题应立即请客人改证。
4.2:如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。
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从接单到出货整个服装外贸的工作流程
一、工艺单
1先对工艺单进行文字处理,翻译成中文。
2参照和对照往年的工艺单进行核对(主要指老客户),研究是否有新的变化或者是有不对的地方,着重看一下有无特殊要求,工艺单指示不明的地方要及时和客户沟通,如客户有不明白的地方可按照订单常规操作要求处理。
3对着工艺单进行逐项检查:(1)首先是主料,如面料的品种、纱支、结构、克重、颜色(特别注意特殊色,如麻灰);(2)辅料,包括拉链(是否特指,如YKK)、绳、扣、风眼、花边、松紧带、梭织布(应注意是否需要染色)、横机罗纹、主标、水洗标、吊牌、装饰牌等。
4对照工艺单认真研究英绣花及其它处理方式,如面料丝光、水洗、扎染等(有关HTP订单中对英绣花方面没有详细的资料,甚至在最初打样时连印花颜色、印花尺寸也没有明确指示,客户只有一个要求:效果好就行。
虽然客户把这个权利给了工厂,但也给工厂带来一定难度,要揣测客户的心态,自己要主动去创新设计一些东西。
在这点上,应尽快适应客户的这种要求)。
二、核价
认真研究完工艺单后,安排进行核价,即填写核价单,在填写核价单时一定要清晰、认真,经过谁手该把关的没把好关的要负首要责任;建议跟单员最好整理一份工厂面料、纱支、克重、幅宽一览表,以便以后核价遇到相同的面料时,可按固定的工艺去填制核价单,英绣花价格最好也有价格一览表。
1核实工艺单上客户要求的纱支、克重、幅宽或有关面料生产的生产难易度,主要是与染整厂沟通,落实确定后,明确面料有关资料,以便工艺人员核算用料时与染整厂核对面料幅宽、克重资料,注意面料的纱支与克重的对比,方便用料的核算。
2工艺室人员进行有关工艺用量的计算,此时要对辅料情况(特别是百家好事客户对辅料一般都是指定厂家,要对辅料的价格进一步落实好,以免大货投产后出现价格上的差异)进行详细解说,问明客户哪些辅料属于客供及印花的种类及绣花线的种类,避免遗漏,客户有特殊要求的,更是需要特别说明。
3生产车间对照工艺单,进行生产量及加工费的计算,由于车间是参照工艺单进行计算,好多内容仅是“纸上谈兵”,因此有条件的尽可能提供样衣,对于工艺单上或是客户特别指示的,要一并详细告知(最好是书面)生产部门,以便尽可能核算准确。
4汇总资料,核算价格。
由于核价员习惯于按照自己知道的资料进行核价,因此在客户有特殊要求的时候,一定要有明确指示并做相关提醒,如面料有特殊要求(有无水洗等),辅料比较奇特,英绣花价格等。
所有这一切,都必须详细准确的写到核价资料或者是工艺单里,以便以后备查.
5报价时如对某些辅料及英绣花价格不明确的,报价时要注明所列辅料及英绣花的价格,如百家好事订单经常会指定辅料厂,而唯嘉、欧美订单牵扯到面料检测及成衣检测(客户指定辅料,跟单员一定要注意,如果跟单员没明确标注,跟单员要负主要责任;所有担当学会看核价单上的资料,一定要看清楚,把经手的资料要做到心中有数;有特殊要求的,一定要告诉核价员)。
三、备样
一般来说,报完价后,如客户觉得价格接近或者是可以接受,会要求安排备样(原则上先谈价格,后打样;对新客户原则上不备样,备样要收样品费)。
备样时主要注意(备样时关键在于保证交期及质量,因此我们经手的资料务必要准确,与客户要求一致,才能保证样品及时得到确认,避免重复返工):(一)样品
1款式样,一般来说款试样主要是看做工的,可以用代替面料,但当有配色时,一定要搭配合适才行,尺寸做工完全按照客供指示及要求。
2确认样,作为确认样,客户看重的是,颜色要对,辅料要齐,印绣花也要按照要求的去做,特别是代表大货面料,一定要好.因为一般来说,确认样是给设计师看的,所以一定是好的和准确的,符合设计师口味的,此项工作
非常重要.如果做得不好,可以说前功尽弃,一切都是白费.
3产前样,一般来说是在大货面料出来以后,为了保证大货的准确性,在裁剪前,做给客户看得样品,代表大
货水平,也是客户对大伙的检验.为了生产的方便,要求产前样必须符合客户对大货的一切要求,避免出现生产损失,安排起来一定要快。
对于HTP订单,大货下来后,再安排做大货产前样,待产前样确认后,进行大货生产。
HTP订单不要求打英绣花样。
4广告样,广告样一般来说是在订单确定后,大货出货前,客户用来扩大宣传,增加销售量的样品,齐色齐码,外观效果要好,一定要起到门面作用(广告样必须提前安排,不能临近再下备样)。
5齐色样,此项要求的客户比较少,可以灵活掌握。
对于HTP的订单,客户要求在工艺单下达后,安排做销售样,而且对于不好找的辅料可用类似或接近的代替,样衣发走后,安排核价、报价,然后等客户确认意见。
6水洗样,要保证成衣水洗尺寸,必须做好前提工作面料缩水率。
7船样,大多数客户船样要并到大货里,如该并入大货收费的船样未并入大货,跟单员应负主要责任。
色样
1色样
制作要好看、及时,保存要完整,一式三份:自已必须留存一份,以免以后的生产过程中,对大货的颜色进行核对,问明客户是在自然光还是在灯光下对色,以便及时确认。
2纱样
3布样
如麻灰:如客户指定麻灰色号时,可与客户沟通直接进行大货生产,如有客户布样,可找一些颜色比较相近的布样待客户确认。
色样在涉及到麻灰或烟灰色时,最好是让客户指定华孚或金兰纱卡上的色号,便于采供部门购纱。
英绣花样
首先是要求尽可能用正确颜色的布、线打样,特别是绣花,绣花线一定要用正确颜色,如确有难度,可以与客户沟通,变通安排。
英绣花资料必须保证准确,如颜色搭配、花型等,要及时同客户沟通不明确的地方,争取缩短确认周期(英绣花打确认样时间:原则上从业务员将英绣花资料转交外协员后三日内应将确认样转业务员,外协员要注意打确认样布料的颜色一定要正确,确认样原则上要检验合格后才能出厂,对确认样跟单员也要进行检查,由跟单员将确认样寄给客户确认,客户确认后的确认样要及时转生产厂,并做好交接记录)。
外协员要对以前及以后外加工的英绣花价格等资料进行汇总,便于以后出现同类加工业务时方便查询。
辅料
由于我们的辅料开发有一定局限性,因此安排辅料时一定要尽可能广。
如同行、客户及其它部门,在此特别指出的是网络查询,重点是快!!光客户要求的辅料确有一定难度时,及时与客户协商处理意见。
辅料管理员要对以前及以后采购的辅料价格等资料进行汇总,便于以后出现同类辅料时方便查询。
对于HTP的订单,辅料多而且杂,要特别注意染色问题,如梭织布,人字带等;还有一些辅料虽然好找,但达不到辅料厂的起订量,工厂不愿意做,本着客户一般确认销售样上的辅料的作风,因此,应在打样时,就考虑找一些好做.好找的辅料,减少大货生产不必要的麻烦。
辅料总体要求为价格低及质量好,因此广泛汇总各辅料厂资料是非常必需的,以后再遇到此类辅料时能有据可查。
辅料打确认样时间:原则上从业务员将打辅料确认样的资料转交辅料管理员后三日内应将确认样寄给客户确认。