企业办公室综合事务管理现状及改进措施探讨

企业办公室综合事务管理现状及改进措
施探讨
摘要：为了顺应新时代的发展节奏，企业必须加强办公室综合事务管理，创新管理模式，理清管理思路，完善管理制度。

对于企业而言，办公室是维系稳定发展的基础，也是保障生产运营的前提。

基于当前的社会经济背景，企业办公室需要严格管理综合事务，确保企业发展的长治久安。

本文首先阐述了企业办公室落实综合管理的意义，其次提出管理现状，最终讨论相关改进措施。

关键词：企业办公室；综合事务；管理现状；改进措施
引言：
为了满足经济改革要求，也为配合企业发展要求，办公室应当做好综合事务管理工作，提升综合事务管理效率，加强综合事务管理质量，完善综合事务管理制度，从而进一步实现综合事务的规范化、高效化管理，推动企业完成生产以及经营体制的创新。

目前为止，多半企业办公室的综合事务管理存在弊端，例如职员缺乏专业能力以及管理制度不完善等。

1企业办公室落实综合事务管理的意义
1.1 促进企业良性发展
企业办公室综合事务管理的实施目的在于促进企业的良性发展，办公室是企业生产经营的基础，是推动企业经济发展的关键所在。

办公室的日常工作量相对较大，并且工作内容复杂繁琐，而综合事务管理能够帮助办公室有序开展日常工作，按照优先级处理企业事务，大幅提升办公室的工作效率以及工作质量，同时为企业的可持续发展提供坚实保障，因此综合事务管理势在必行。

1.2 提高企业决策质量
众所周知，企业未来的发展方向是由整体决策而定的，换言之，企业未来的发展效率与质量均受决策影响。

企业办公室在制定发展决策时扮演着重要角色，在制定决策的过程中，办公室需要为企业提供可靠依据和一些建设性的建议。

除了提供建议与依据之外，办公室还需要协助高层干部将发展决策与管理方针落实到企业内部，从而提高企业整体的未来发展质量。

基于此，为了提高办公室在制定决策过程中的参与度，企业办公室必须不断提高自身的市场洞察力以及社会变化预测能力，及时更新工作思想，制定全新的工作方针，尤其是在综合事务管理方面。

另一方面，办公室应当及时完善自身情报系统，并设置顺畅的信息传输通道，为领导层提供企业内部变化动向及市场发展趋势，协助企业高层做好下一阶段的发展决策。

2浅析企业办公室综合事务管理的现状
2.1 办公室职员缺乏专业素养
结合企业办公室综合事务管理现状而言，当前国内很多企业的办公室职员缺乏专业素养，其业务水平相对较低，因此无法满足企业实际的发展需求。

究其原因，目前的企业招聘要求不高，对面试人员专业能力的考核相对宽松，亦或是直接通过“裙带”关系进入企业，自身并不具备合格的业务能力，当落实综合事务管理时，办公室职员往往不能有效配合管理。

企业在运营过程中难免会发生一些紧急事件，当发生紧急事件时，则需要办公室职员进行处理，如果不能很好的应对突发情况，那么企业的正常生产及运营将会受到很大程度上的影响。

另一方面，办公室职员的知识储备量较少，不能满足日常工作所需，例如在制作数据表格时，很多职员对工具软件的应用不熟练，从而拖延了办公进度，使得综合事务管理效率大打折扣。

2.2 办公室职员缺乏工作热情
前文提到，办公室是企业实现生产运营的基础，也是协助高层做好发展决策的重要辅助，故而办公室职员的工作热情与积极性会对企业的生产经营质量造成很大影响。

结合当前的企业办公室综合事务管理现状而言，办公室职员普遍缺乏
工作热情，并且对待自己的本职工作不认真，对综合事务管理工作的配合度较低，这就意味着多数职员并未正确认识办公室工作的重要意义。

另一方面，虽然企业本身具备明确的管理规章，但是部分办公室职员在开展
综合事务管理的过程中并未按照规定进行，如此一来，致使办公室的综合事务管
理难度增加，其管理工作效率大幅下降，不利于企业的长效发展。

之所以办公室
职员缺乏工作热情，是因为员工对待工作的态度不认真，工作时浮于表面，始终
认为工作是做给领导看的，外强中干，不利于综合事务管理。

3探讨企业办公室综合事务管理的优化措施
3.1 增强办公室职员的思政教育
通过分析发现，办公室职员的工作态度不认真、缺乏工作热情等问题均是受
到主观思绪的影响，想要彻底改善办公室职员的工作态度，切实有效的提高其工
作热情，企业应该设法增强各办公室的思想政治教育。

众所周知，每一个企业都
设有党支部或者党政办公室，企业可以通过党支部或党政办公室开展思想政治教
育活动，或是在原有的活动基础上增加次数[1]。

3.2 提升办公室职员的专业能力
前文提到，办公室职员的专业素养足以影响企业未来的发展质量，因此如何
快速且稳定的培养办公室职员的专业能力成为企业首要解决的课题。

企业办公室
的综合事务涉及面相对广泛，且内容繁杂，办公室职员必须具备较高的专业能力
才能有效的处理综合事务，并且配合好综合事务管理工作。

基于此，企业首先应
当针对办公室职员的综合业务能力进行评估。

对于部分尚未达到专业标准的职员，企业应当通过培训、考核等方法在短时
间内快速提升办公室职员的专业能力。

除了培训以及考核之外，企业还可引导业
务能力较强的职员去帮扶专业能力较差的职员，一个完善的“帮扶”计划能够有
效提升职员的业务水平，并将自我管理意识深入渗透，如此一来，不仅培养了办
公室职员的专业能力，也为综合事务管理提供了有利环境[2]。

3.3 完善办公室现行的责任制度
结合办公室综合事务管理现状分析，当前多数企业办公室缺乏完善的综合事务管理责任制度。

具体来说，企业在开展办公室综合事务管理时，缺少明确的管理条例以及责任规定，因此很多需要有人担负的责任“无的放矢”，最终导致办公室的综合事务管理效率大打折扣。

基于此，企业必须优化人才结构，完善办公室综合事务管理相关的责任机制，并且严格落实到个人。

3.4 优化办公室现行的人员配置
目前，多数企业的办公室人员配置并不科学，导致综合事务管理工作无法顺利展开。

针对此类分配问题，企业首先应当认真观察内部变化动向，并深入了解办公室的实际需要，按照不同需求制定全新的人才构架。

只有科学合理的人员配置以及人才结构，才能帮助企业快速适应竞争激烈的行业市场，掌握瞬息万变的发展节奏，进一步实现可持续、高效益的战略发展目标。

3.5 完善办公室综合事务管理模式
时至今日，计算机、互联网、移动通讯技术已经普及到各行各业，在大数据背景下，企业办公室的综合事务管理办法也应当及时更新，摒弃传统管理模式所存在的弊端，吸收传统管理办法的技术优势，学习全新的综合事务管理思想，形成科学、高效的办公室综合事务管理模式，举例来说，企业可以利用计算机网络技术，建立专项管理平台，为职员提供科学管理环境，以此满足时代发展需求以及企业的实际发展要求，提高企业生产经营效益[3]。

4结束语
综上所述，办公室是企业维系正常生产及经营的基础，也是推动企业实现创新发展的关键助力。

由于办公室直接参与企业发展决策，因此企业未来的发展质量容易受到办公室影响。

基于此，企业应认真贯彻落实综合事务管理工作，建立完善的综合事务管理责任制度，务必将责任落到个人，奖惩分明，刺激办公室职员的主观能动性，为综合事务管理创造有利环境。

参考文献：
[1]陈传礼.企业办公室综合事务管理现状及改进措施[J].港口经济,
2019(2):89-90.
[2]白雨.企业办公室综合事务管理现状及改进措施[J].市场周刊·理论版, 2017(33):1.
[3]张瑞琴.企业办公室综合事务管理现状及改进研究[J].中文科技期刊数据库(全文版)社会科学, 2023(4):4.。