医疗应急处置预案

一、目的
为了提高我院应对突发医疗事件的能力，保障患者和医务人员的生命安全，维护医院正常医疗秩序，根据《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本预案。

二、适用范围
本预案适用于我院发生的各类突发医疗事件，包括但不限于以下情况：
1. 医疗事故：因医疗过失行为导致患者人身伤害或死亡的；
2. 医疗纠纷：医患双方在医疗活动中产生的争议，可能影响医院正常医疗秩序的；
3. 突发公共卫生事件：传染病爆发、群体性不明原因疾病等；
4. 医院内部事故：火灾、地震、水灾等自然灾害，以及意外伤害等。

三、组织机构与职责
1. 成立应急指挥部：由院长担任总指挥，分管副院长担任副总指挥，医务科、护
理部、保卫科、后勤保障部等部门负责人为成员。

2. 应急指挥部职责：
（1）组织、指挥、协调突发医疗事件的应急处置工作；
（2）及时上报上级卫生行政部门，做好信息发布和舆论引导；
（3）根据突发事件性质和严重程度，启动相应级别的应急响应；
（4）组织专家会诊，制定救治方案，确保患者得到及时有效的救治；
（5）协调各部门做好物资、设备、药品等保障工作；
（6）做好善后处理工作，维护医院正常医疗秩序。

3. 各部门职责：
（1）医务科：负责组织专家会诊，制定救治方案，协调救治工作；
（2）护理部：负责组织护理人员参与救治工作，做好患者护理；
（3）保卫科：负责维护医院治安秩序，协助应急指挥部做好现场处置工作；
（4）后勤保障部：负责物资、设备、药品等保障工作；
（5）其他部门：按照应急指挥部要求，做好本职工作，协助应急处置。

四、应急响应
1. Ⅰ级应急响应（特别重大医疗事件）：发生重大医疗事故、重大医疗纠纷、突
发公共卫生事件等，由应急指挥部启动Ⅰ级应急响应。

2. Ⅱ级应急响应（重大医疗事件）：发生较大医疗事故、较大医疗纠纷、较大突
发公共卫生事件等，由应急指挥部启动Ⅱ级应急响应。

3. Ⅲ级应急响应（较大医疗事件）：发生一般医疗事故、一般医疗纠纷、一般突
发公共卫生事件等，由应急指挥部启动Ⅲ级应急响应。

4. Ⅳ级应急响应（一般医疗事件）：发生轻微医疗事故、轻微医疗纠纷、轻微突
发公共卫生事件等，由应急指挥部启动Ⅳ级应急响应。

五、应急处置措施
1. 及时救治患者：组织专家会诊，制定救治方案，确保患者得到及时有效的救治。

2. 处理医疗纠纷：依法依规处理医患纠纷，维护患者和医务人员的合法权益。

3. 保障医院正常医疗秩序：加强医院内部管理，维护医院治安秩序。

4. 信息发布和舆论引导：及时向上级卫生行政部门和媒体发布事件信息，做好舆
论引导。

5. 善后处理：做好患者家属安抚工作，协助患者家属处理善后事宜。

六、预案实施与培训
1. 本预案由医务科负责组织实施。

2. 医院定期组织应急演练，提高应急处置能力。

3. 医院对全体医务人员进行应急预案培训，提高应对突发医疗事件的能力。

七、附则
1. 本预案自发布之日起实施。

2. 本预案由医务科负责解释。

3. 本预案如遇法律法规、政策调整，应及时修订。