计划生育技术服务工作总结和工作意见

计划生育技术服务工作总结和工作
意见
计划生育技术服务工作总结和工作意见
一、工作目标和任务
根据国家计划生育政策和工作要求，本单位已明确了计划生育技术服务的工作目标和任务。

具有以下特点：
1. 服务对象广泛。

除了针对已婚夫妇的计划生育技术服
务外，也包括对未婚女性进行婚前检查和性教育的服务；对不孕不育夫妇的辅助生殖技术的服务等。

2. 工作内容丰富。

服务的内容包括了计生手术、妇科检查、妇女保健、避孕咨询、孕前检查、孕产妇保健、婚前卫生检查和不孕不育诊治等。

3. 多渠道的推广宣传。

通过各种形式宣传计划生育政策，提高青年人、特别是农村和城市低收入家庭的计划生育观念和意识，调动广大群众积极参与计划生育。

二、工作进展和完成情况
在过去的一年中，我们的计划生育技术服务工作有了显著的进展和成果。

下面简要概述我们在各项工作中的具体做法。

1. 计生体检
我们加大了对计生体检的宣传，使更多的人了解到计生体检的重要性。

定期开展计生体检，减少人们前往大医院检查的麻烦，也有助于掌握客户的健康状况，符合了群众需求和社会发展的要求。

2. 健康咨询和指导
我们通过各种途径为群众提供权威的健康咨询和指导，包括咨询电话、服务窗口、婚前咨询、家访等方式。

在指导群众用药、做手术方面，更加注重个性化的医疗服务，为广大群众提供贴心的医疗健康服务。

3. 宣传教育
我们将计生政策宣传教育作为重中之重，流动宣传车、易拉宝、明信片等途径进行推广宣传。

特别是城市和农村社区，都开展了丰富富有可操作性的宣传，在提高群众意识方面取得了明显成效。

4. 不孕不育的诊断和治疗
对于不孕不育的夫妇，我们加强了先进的诊断技术，针对不同情况，提出在三个周期之内实现妊娠的实用诊治方案，让不孕不育夫妇获得最有利的治疗方案，取得了显著的临床疗效和社会效益。

5. 避孕宣传和服务
我们推广避孕手段，使广大群众了解不同的避孕手段的优缺点，让客户选出适合自己的避孕方式。

我们也鼓励客户使用
标准产品，偏重于给客户提供服务，而不是用劝诱或者强制的方式来进行推销。

三、工作难点和问题
在我们的计划生育技术服务工作中，也存在一些难点和问题，主要表现在以下几方面。

1. 工作压力大。

工作量大、时限紧，有压力的情况时常出现。

2. 服务对象特殊。

不同的客户需要不同的服务，需要医护人员为人服务的技能和心态。

3. 政策变动。

国家计划生育政策的变化，可能会影响到我们的服务对象的需求，需要及时调整和适应。

4. 人员短缺。

在我们的服务区域范围内，医务人员数量还不能满足工作的需要，有些地方甚至还存在着医生和坚守服务点的现象。

四、工作质量和压力
为提高工作质量和压力方面，我们采取了以下措施。

1.统筹规划。

在计划生育服务的各个环节上，我们均做好工作计划和进程安排。

2. 客户服务意识。

在工作中，我们注重向客户提供优质的医疗服务，树立良好的服务理念。

3. 客户投诉处理机制。

对于客户提出的投诉，我们采取及时处理，关注妥协的方式，指导客户合理和期待。

五、工作经验和教训
在开展计划生育技术服务工作中，我们得到了许多宝贵的经验，同时也从中吸取了教训。

1. 宣传教育的重要性。

宣传教育是参与计划生育服务的首要任务。

还需加强宣传力度和推广手段，让更多的人知晓服务内容，在普及保健知识的同时，也提高了计划生育服务地位的提高。

2. 健康服务魅力。

在进行计划生育技术服务的过程中，需注重尊重客户的需求和意见，树立医师和医务人员的威信，以人性化的方式提升服务质量。

3. 提高医疗水平和技能。

在计划生育技术服务工作中，医务人员需要多了解、多学习与适应有关项目的最新技术进展，以使服务达到更高水平。

六、工作规划和展望
本单位计划生育技术服务工作的未来，将围绕以下几个方面展开。

1. 不断完善计划生育政策，提高科技含量，并不断探索最新的服务内容和服务模式。

2. 招聘更多的医护人员，保证服务人员水平的不断提高。

3. 对服务区域常规检查加大力度、广泛开展家庭医生签约，建立健康档案。

4. 归纳总结经验，强调优秀医务人员和常规服务、检查
和指导工作的意义，还将紧密团结认真贯彻落实科学技术中心基础政策，创新服务方式，为服务对象尽心尽力。

综上所述，我们将继续保持科学系统的计划生育技术服务机制，全面提高服务的质量和效益，并积极探索新的服务模式，为提高广大人民的生育率和健康水平，共同发挥积极作用。