城市商业银行的管理模式与发展战略研究——以宁波银行为例本科生毕业论文
商业银行发展论文(共7篇)
商业银行发展论文(共7篇)第一篇：城市商业银行发展一、服务对象优势国有银行和股份制商业银行等这些大银行服务对象更青睐于大城市、大企业、大项目，尤其是对铁路、公路、基础设施，这些被称为“铁公鸡”的政府投资项目情有独钟。
城镇毕竟是由农村发展而来，没有知名或者大的型的企业，一般而言，都是小微企业，小微企业是支撑当地实体经济发展的中流砥柱。
城商行在组建早期，坚持“服务地方经济、服务中小企业、服务城市居民”的市场定位和改革、发展的方针，在积极支持地方经济发展的同时，拓展自己的市场空间。
银监会2011年报提出的城商行应“立足本地、服务小微、打牢基础、形成特色、与大银行错位竞争”。
这些都表明，城商行一直以来都是以本地经济和小微企业为服务对象的。
二、双赢对策让城商行和城镇化发展有机结合,形成双赢的对策如下：1.信息公开化。
只有信息公开透明，才能切实保障民众的知情权、参与权、监督权，民众的权利得到保障，矛盾自不过然消除在基层，消除在萌芽阶段，维系社会秩序稳定。
因此，要做到信息公开化必须从当地政府和城商行两个方面做起。
一方面，政府公开政务信息，创新沟通模式。
政府应积极创新群众沟通模式，畅通群众利益表达渠道，保障群众权益。
各级政府部门通过政府公报、政府网站、新闻发布以及报刊、广播、电视等便于公众知晓的方式公开相关信息，还可以设置信息公告栏、电子信息屏等设施，公开政府信息。
另一方面，城商行服务实体经济，践行社会责任。
城商行应切实履行社会责任，对特定对象坚持服务优惠和减费让利原则，明确界定小微企业、三农、弱势群体等领域相关金融服务的优惠对象范围，公布优惠政策、优惠方式和具体优惠额度，切实体现扶小助弱的商业道德和社会公平。
2.政策明确化。
不管是政府还是城商行都要坚持政策明确化，不模棱两可、模糊不清。
一方面，政府要明确税收优惠政策，对重点龙头企业从事种植业、养殖业和农林产品初加工业以及企业研究开发新产品、新技术、新工艺所发生的各项费用要有明确的税收优惠办法，并按国家规定执行。
城市商业银行行业发展构想
城市商业银行行业发展构想经过20多年的经济体制改革，我国的银行业取得了突飞猛进的进展，其中城市商业银行（下简称城商行）作为中国银行业的重要组成部分，是中国银行业的新生力量和特殊群体。
但目前五大国有银行的垄断和各大股份制银行的迅速发展，加上外资银行的不断渗透，使城市银行面临的竞争形势日趋白热化。
本文以于2009年被评为“最佳城市商业银行”的宁波银行为重点分析研究对象，探究宁波银行的优劣势和城市商业银行的战略地位和发展构想，增强城市商业银行核心竞争力，打破国有商业银行垄断地位，对于促进我国银行业和金融市场稳定、健康的发展具有非常现实而紧迫的意义和必要性。
标签：城市商业银行宁波银行发展构想一、城商行发展背景与历程随着我国银行业的全面对外开放，金融体制改革的逐步深入，银行业体系正在发生着巨大的变化。
作为银行业第三梯队的城市商业银行是在化解城市信用社风险的基础上组建起来，其前身是20世纪80年代的城市信用社，具有规模较小、地方性突出等特征。
总体上来看这几年城市商业银行所走的发展路径不尽相同，有的城商行守住地方一隅，有的城商行则在积极寻求突破地域限制的可能性。
但是在与国有银行、股份制银行以及中国的外资银行的激烈竞争中，城商行仍属于相对弱势的一个群体，在资产规模、科技信息化建设、人才储备等方面都力量微薄，既缺乏政府层面的支持，又存在着本地经营的条件限制、跨区域经营的资格限制，这无疑使相对弱势的城商行群体面临严峻的生存压力。
以宁波银行的发展为例，宁波银行成立于1997年4月10日，是一家具有独立法人资格的股份制商业银行。
2006年5月，宁波银行引进境外战略投资者。
2007年7月，宁波银行在深圳证券交易所挂牌上市，成为国内首批上市的城商行之一。
同年5月18日，上海分行正式开业。
至此，宁波银行已经顺利实现引进战略投资者、公开上市和跨区域经营三大发展战略。
截至2011年4月末，宁波银行已拥有121个营业机构，其中包括8家分行，1个总行营业部和112家支行。
宁波银行发展现状论文
宁波银行发展现状论文宁波银行是中国大陆的一家商业银行，成立于1997年，总部位于浙江宁波。
宁波银行始终以服务实体经济为导向，积极参与地方经济建设，为经济发展和社会进步做出了积极贡献。
下面将对宁波银行的发展现状进行论述。
宁波银行发展迅速。
自成立以来，宁波银行积极推进全面深化改革，不断完善机构体系，扩大经营规模。
目前，宁波银行已经发展成为具有一定规模和影响力的城市商业银行之一，总资产超过1000亿元，分支机构遍布全国多个省市。
宁波银行创新发展。
宁波银行坚持创新发展的理念，始终把科技创新作为推动银行业务转型升级的重要驱动力。
通过引入互联网金融、大数据分析等新技术手段，宁波银行积极探索智能金融服务模式，提供更加便捷高效的金融服务，满足客户多样化的需求。
宁波银行注重风险控制。
宁波银行在经营过程中始终把风险控制放在首位，坚持稳健经营原则，做到业务规范、风险可控。
宁波银行建立了完善的风险管理体系，加强对信贷、市场、流动性等方面的风险监控，为经济发展提供了稳定的金融支持。
宁波银行服务实体经济。
作为地方银行，宁波银行始终以服务实体经济为使命，积极参与地方经济建设。
宁波银行通过加大对小微企业、民营企业的信贷支持力度，为实体经济提供了资金支持和金融服务。
同时，宁波银行还积极发挥自身在地方经济中的特殊作用，承担社会责任，助力地方经济发展。
宁波银行加强国际化合作。
宁波银行积极拓展国际市场，加强国际化合作，与多家海外金融机构建立了良好合作关系。
宁波银行通过开展国际贸易融资、跨境结算等业务，为宁波地区的企业拓展国际市场提供了便利。
同时，宁波银行还积极参与国际机构的交流与合作，提高自身的国际竞争力。
综上所述，宁波银行作为一家城市商业银行，在发展过程中始终坚持服务实体经济、创新发展、风险控制等原则，取得了显著的成绩。
宁波银行在规模、机构、科技应用等方面取得了长足发展，为经济发展和社会进步做出了积极贡献。
未来，宁波银行将继续积极适应经济新常态，推动金融创新，为地方经济发展提供更加全面、专业的金融服务。
我国城市商业银行发展策略的案例研究
我国城市商业银行发展策略的案例研究作者：刘浩然来源：《当代经济管理》2008年第03期[摘要]城市商业银行是我国银行体系的重要组成部分，如何借鉴优秀银行的成功经验，提高城市商业银行整体的经营水平和竞争力是十分迫切的问题。
文章立足于城市商业银行的定位特点，对宁波、南京和北京银行等优秀上市城商行进行案例分析，为城市商业银行的发展提供可以借鉴的经验。
[关键词]城市商业银行；发展策略；案例[中图分类号]F830.33［文献标识码］Ａ[文章编号] １６７３－０４６１（２００8）０3－００69－０5我国城市商业银行是在原城市信用合作社的基础上，由地方政府、城市企业和居民投资入股组建的地方性股份制商业银行。
1994年底，全国共有城市信用合作社5200家，存在规模小、资金成本高、股权结构不合理、内控体制不健全等问题，经营风险突出。
[1]1995年国务院决定组建城市合作银行，1997年统一更名为城市商业银行。
截至2006年末，全国113家城市商业银行的资产总额已从2000年的7,000亿元增加到2.6万亿元，同比2005年增长27.4%。
但是，根据《中国商业银行竞争力报告2006》，到2005年9月，资产不良率大于10%的城商行达到50%左右，小于2%的城商行仅占10%左右，平均为9.74%；准备覆盖率高于100%只有不到7%，低于40%的达到37%，平均为22%。
这显示，城商行中资产质量状况良莠不齐，好的银行仍是少数。
城市商业银行是我国银行体系的重要组成部分，如何借鉴优秀银行的经验，推进城市商业银行整体的经营水平是十分迫切的问题。
本文将立足于城市商业银行的定位特点，对优秀上市银行进行案例分析，为城市商业银行的发展总结并提供可以借鉴的经验。
一、我国城市商业银行现阶段总体特征（一）城市商业银行整体处于高速成长期目前国有银行、股份制银行和城市商业银行三类银行总资产占金融机构资产的70%左右。
城市商业银行总资产所占比例保持稳定态势，于2007年3月达到5.8%。
商业银行外汇金融发展模式探析——以中国银行宁波市分行为例
当前 ，国内外经济形势复杂 多变 。世 界经济复苏 的不稳 定 性、 不确定性上升 ， 我 国经济发展 中不平衡 、 不协 调 、 不可持续 的 矛盾 和问题仍 然突 出，国内宏观 调控 面临的局面更为严 峻。宁 波， 作 为我国改革开放 的先发 区域 ， 外 向型经济发 达 ， 对 国内外 经济形势 的变化 尤为敏感 ， 日益严重的欧美债务危机 、 不 断加 深 的国际贸易摩 擦和壁垒 ，以及持续 紧张的信贷规模给全市涉外 企业带来 了重大 的影响 。 面对 内外 部复杂的经济环境 ，中国银行 宁波市分行 以创新 为纽 带 ， 以转型为突破 ， 以跨 境 为提 升 ， 积极为 宁波涉外 单位 提 供全 方位金融 服务 ， 抓机 遇 、 闯新路 、 求 突破 、 上水平 ， 坚 持走创 新发展 、 转型发展 、 跨境发展的外汇金融发展之路。 创 新 是 发 展 的 灵 魂 市场形势瞬息 万变 ． 银行 唯有 围绕 市场 、 客户需求 变化 ， 不 断创新金融产 品 、 服务 ， 用新思维 、 新招法破解 自身发展难题 ， 将 创新与客户营销相结合 ， 才能从根本 上提高核心竞争力 。 （ 一） 强化 产品 创 新 １ ． 加强优势外汇产品持续创新 能力 。 对 于市场优势 明显 的贸 易融 资 、 外 汇保 函、 国际保理 等产 品 ， 中国银行 宁波市分行 实施 持续 创新策略 ， 不断延伸 产 品内涵 、 拓展产 品功能 ， 延长 产品 的 生命周期 ， 提升产品的持续 贡献度 。 作为 国际化程 度最高的 国内商业银行 ，中国银 行宁波市分 行坚持走具有 外汇 特色的创新之路 ，以贸易金融产品作为业务 发展 的抓 手 ， 推动 宁波外 向型经 济的转型升级 。近年来 ， 该行继
我国城市商业银行发展问题与对策研究
我国城市商业银行发展问题与对策研究随着我国大力推进城市化进程，城市商业银行作为服务城市经济发展的金融机构，起到了越来越重要的作用。
但是，城市商业银行也面临着一些发展问题，需要采取相应的对策。
一、市场竞争压力大随着市场竞争的不断加剧，城市商业银行面临着前所未有的竞争压力。
特别是随着互联网金融的迅猛发展，数字化、智能化的银行业态正在蓬勃兴起。
城市商业银行需要加强对竞争对手的分析，提高自身的竞争力。
对策：1.积极推进数字化、智能化建设，提高客户服务水平。
2.推出差异化的金融产品和服务，满足不同客户需求。
3.加快创新步伐，开展互联网金融业务，拓展新业务领域。
二、贷款风险增加随着城市商业银行业务规模的不断扩大，贷款风险随之增加。
一些企业或个人贷款能力不足，难以按时还款，导致银行贷款不良率上升。
同时，部分企业存在信用风险，可能会对银行的资产质量产生较大的影响。
1.加强客户风险评估，建立资信评级制度，加强对信用风险的监测和管理。
2.严格执行贷款审批制度，加强贷后管理，提高追收不良贷款率。
3.强化风险分散化、客户多样化的原则，降低单一客户、单一业务的比例，避免过度依赖某一领域或企业。
三、缺乏人才储备城市商业银行的快速发展需要有高素质、专业化人才团队的支撑，而人才缺乏已成为制约城市商业银行规模化发展的重要瓶颈。
特别是在数字化、智能化建设方面，需要具有传承、创新能力的专业人才。
1.建立完善的人才选拔机制，注重人才的培训和发展，提升人才的专业能力和管理水平。
2.着力推进数字化、智能化建设，鼓励人才创新精神，提升人才综合素质。
3.加强内外部交流，积极开展高层次人才引进计划，吸引更多的优秀人才加入城市商业银行。
综上所述，城市商业银行发展问题与对策研究，有利于城市商业银行顺应市场竞争和发展趋势，在发展中避免风险。
城市商业银行需要持续加强内部管理、提高服务水平、提升人才能力，不断创新，开创更加广阔的发展空间。
商业银行发展论文：城市商业银行的核心竞争力及发展策略
商业银行发展论文：城市商业银行的核心竞争力及发展策略在我国的行业划分上，把银行业明确划分为服务性行业，具有一般服务业的共性。
西方银行营销理论把银行营销定义为“向经过选择的客户提供可赢利的银行服务的活动”，也明确地说明了银行是服务机构。
但我们却忽略了一个本质的定义：银行是金融服务企业！任何一家企业都必须有一个适合的发展战略，解决其生存边界问题，没有一定的规模和实力就不能在市场生存。
世界经济已经进入了“服务经济的新时代”，这是对工业化以来以制造业为主体的世界经济的替代，而服务恰恰是我国银行业目前最为薄弱的环节。
目前国内银行服务中主要存在以下几方面的问题：第一是用相同的方式对待所有的顾客。
银行服务应当做到的是透过更佳的服务，找到顾客索求的价值点，向顾客提供成熟、可信赖和友好的服务，在客户实现自身利益最大化的前提下，实现银行利益的最大化，即差别化和个性化问题。
第二是服务实现层次的错位。
如果把银行的服务进行层次划分的话，最低层次是便利，其次是效率、尊重、规范，最高层次是一致。
而目前国内银行所做的工作却集中在“规范”上。
现在所有银行的各级机构都制订了严格的服务规范，对员工的服务语言、行为等方面都做了明确要求。
但就服务的上升规律而言，只有做好了较低层次的，才能做好较高层次的服务。
第三是服务观念滞后。
我们应该把客户从进入网点办理业务直到离去的整个过程称为服务,甚至可以延伸到非营业时间提供的电子产品的服务上。
前台的服务效率、态度、规范当然是服务，但网点的便捷性、门面的空间大小和档次、监控设施的完备性、服务信息、咨询问题时得到答案的及时性与准确性、辅助设备的运行稳定性、管理者在公众场合的形象等等同样也是服务。
服务观念的滞后，严重迟滞了银行业服务的提升。
在信息技术引发的金融创新的浪潮中，银行间通过传统的网点优势、人缘优势、技术优势、产品优势拉开与竞争对手差距的时代已经成为历史。
现在，无论哪家银行推出如何先进的金融产品，其它银行在很短的时间内都可以推出类似的产品，甚至可以超越最先推出这种产品的银行最初开发的产品。
宁波银行发展战略
宁波银行发展战略第2章公司基本情况2．1宁波银行概况宁波银行股份有限公司成立于1997年，拥有独立的法人资格的股份制商业银行。
2006年新加坡华侨银行投资入股宁波银行。
2007宁波银行在国内中小企业板上市(股票代码：002142)。
同年，上海分行正式开业。
经过10努力，宁波银行顺利实现引进战略投资者、跨区域经营和公开上市三大发展战略。
2010年以来，宁波银行对内加强管理，对外积极推进跨区域经营。
到2013年，全行总资产4309．9亿元，各项贷款额总计1543．62亿元；各项存款总计2442．67亿元；不良贷款率只有0．83％，资本充足率远远高于一般城市商业银行，达到13．30％，核心资本充足率也远远高于行业平均水平，达到10．07％；拨备覆盖率256．07％。
宁波银行资产质量、盈利能力、不良贷款率和资本充足率均为业内姣姣者。
2012年，在英国某著名杂志评选的”全球1000强银行”中位列279位，另外在”全球银行品牌500强排行榜”中，位居全球263位。
为了区别于其他国有及股份制银行，形成自己的特色品牌，宁波银行结合宁波市的经济特点，把市场进行了细分，发现应以中小企业为发展客户，并为其制定了发展战略。
这一措施实行后，使银行拥有了较稳定的客户群体，而且这些客户都具有良好的信誉和较高的忠诚度。
在推动银行中小企业快速发展的同时，使自身也保持了良好的资产质量和经营效益。
为了在残酷的竞争中存活下来，宁波银行在多年的摸索和实践中，形成了具有特色的优势：中小企业、中高端客户服务、扁平化组织架构、风险控制、完善的公司治理、员工激励体制、资产质量优良。
截止2013年3月末，宁波银行已拥有营业机构将近200个，分别在上海、宁波、南京、深圳、苏州、温州、北京、无锡开设了8家分行，一个总营业部，175家支行。
宁波银行上市日期是2007年7月19日，证券代码002142，证券类型为中小企业板。
上市交易所为深圳证券交易所。
宁波银行具有相对分散的股权结构，国有股东和外资股东持股比例接近，社会法人股东占相当大份额。
我国城市商业银行发展问题与对策研究
我国城市商业银行发展问题与对策研究1. 引言1.1 背景介绍城市商业银行是我国金融体系中重要的一部分，承担着为城市居民和企业提供金融服务的重要职责。
近年来，我国城市商业银行在改革开放的大背景下取得了长足的发展，不断提升服务水平，推动经济社会的稳定发展。
随着金融市场竞争的加剧和金融科技的快速发展，我国城市商业银行也面临着一些问题和挑战。
随着市场竞争的激烈化，我国城市商业银行面临着利润下降、资金成本上升等问题，导致盈利能力不断受到挑战。
随着金融科技的快速发展，我国城市商业银行在科技创新方面的投入相对较少，面临着发展不足、竞争力不足的问题。
风险管理和服务领域的不足也是制约我国城市商业银行发展的重要因素。
研究我国城市商业银行的发展问题及对策具有重要的意义，可以为其未来的发展提供有力的支持和指导。
1.2 研究意义我国城市商业银行作为金融体系中的重要组成部分，对于促进经济发展、支持经济转型升级、服务实体经济都具有重要意义。
研究我国城市商业银行发展问题与对策，具有重要的理论和实践意义。
研究我国城市商业银行发展问题能够帮助深入了解我国金融体系的运行机制和发展状况，有助于完善金融监管政策，提高金融运行效率，保障金融安全稳定。
研究城市商业银行的发展问题可以帮助发现行业发展中存在的瓶颈和挑战，为金融机构制定相应的发展战略和政策提供参考。
研究城市商业银行发展问题对于促进产业转型升级、推动经济结构调整、促进我国经济可持续发展也具有积极的意义。
1.3 研究目的研究目的是为了深入分析我国城市商业银行发展问题，找出存在的瓶颈和不足之处，探讨有效的对策和解决方案。
通过研究，希望能够为我国城市商业银行的健康发展提供理论支持和实践指导，促进我国城市商业银行在科技创新、风险管理、服务拓展等方面的提升，推动整个行业的进步和发展。
也希望通过研究对我国金融体系的完善和优化起到一定的促进作用，为我国经济的稳健增长和金融领域的创新发展做出积极贡献。
商业银行存款业务分析—宁波银行为例,陈罗军10人力2班
商业银行存款业务分析—宁波银行为例摘要：我国的商业银行经过多年的发展，商业银行的业务已经超出了传统的存贷范围，但存贷业务仍是商业银行的基础业务，存款仍然是银行的“立行之本”，贷款仍是银行获取利润的主要来源。
所有银行都是如此，本文谈谈宁波银行在吸引存款和贷放贷款时遇到的问题。
关键字：商业银行；存款；贷款；基础业务；立行之本目录一、引言 (1)二、宁波银行简介 (2)三、宁波银行吸收存款的主要方法 (3)（一）结构性存款 (4)（二）金算盘 (4)（三）理财 (5)四、宁波银行存款中主要的问题 (6)（一）网点设立不够多 (6)（二）知名度不够 (7)（三）银行自身原因—非国有银行 (9)（四）银行竞争激烈 (9)五、对个人存款的建议 (10)（一）建立以客户为中心的营销理念，积极争取银行与客户的双赢 (11)（二）实行差异化营销，提供差别化服务 (11)（三）创新存款品种，满足客户需求 (12)（四）培植开发新客户，维护好老的优质客户 (12)（五）完善组织存款的激励机制，实行客户经理制 (12)（六）加强品牌意识, 创造良好的企业（银行）形象 (13)六、对公存款的建议 (13)（一）加深与客户的合作 (14)（二）注重优质合作对象 (14)（三）提高服务质量 (14)七、致谢 (15)一、引言随着市场经济的发展，我国商业银行的业务已经超出了传统的存贷范围，不断向多功能、综合化的方向演变。
但不容否认的是，存款业务仍然是商业银行的基础性业务，它既为银行贷款提供资金来源，同时也是商业银行盈利增加及规模扩张的最终决定因素。
马克思认为，对于银行来说，具有重要意义的始终是存款。
商业银行经营的基本目标就是组织和吸收存款，再把这些资金运用出去，赚取利差。
所以，银行离开存款就成了“无源之水，无木之本”。
再有大量存款的同时必须也要有放贷，将贷款放出去来获取利润差。
我国每个银行都这样操作赚钱利润来维持银行运作。
不管是四大行，还是商业银行，所以的银行运营模式基本都相同，但是每个银行都是自身的优缺点。
商业银行有关的论文范文
商业银行有关的论文范文摘要：本文旨在深入探讨商业银行在当代金融体系中的重要地位、面临的挑战以及未来发展的策略。
通过对其业务模式、风险管理和市场竞争等方面的分析，揭示商业银行的运行机制和发展趋势。
关键词：商业银行；金融服务；风险管理；数字化转型一、引言商业银行作为金融体系的重要组成部分，在经济发展中发挥着至关重要的作用。
它们不仅为企业和个人提供资金融通、储蓄和支付结算等基础金融服务，还在资源配置、促进经济增长和稳定金融市场方面发挥着关键作用。
二、商业银行的业务模式（一）存贷业务存款业务是商业银行获取资金的主要渠道，包括活期存款、定期存款和储蓄存款等。
贷款业务则是商业银行将吸收的存款转化为盈利资产的重要方式，涵盖个人贷款、企业贷款和房地产贷款等。
存贷利差是商业银行传统的主要盈利来源。
（二）中间业务随着金融市场的发展和客户需求的多样化，中间业务逐渐成为商业银行的重要收入来源。
中间业务包括支付结算、代理业务、托管业务、担保业务、咨询顾问业务等，具有风险低、收益稳定的特点。
（三）金融市场业务商业银行参与金融市场业务，通过买卖债券、外汇、金融衍生品等获取收益，并进行资金的流动性管理和资产负债的优化配置。
三、商业银行面临的挑战（一）金融科技的冲击随着金融科技的迅速发展，新兴金融机构凭借其创新的技术和便捷的服务模式，对传统商业银行的业务造成了一定的冲击。
例如，互联网金融平台提供的便捷贷款和理财服务，吸引了大量客户，导致商业银行的市场份额受到挤压。
（二）利率市场化的影响利率市场化使得商业银行在存贷款利率定价方面面临更大的竞争压力。
一方面，存款利率的上升增加了资金成本；另一方面，贷款利率的下降压缩了利润空间。
这要求商业银行加强利率风险管理，优化资产负债结构，提高定价能力。
（三）风险管理的压力商业银行面临信用风险、市场风险、操作风险等多种风险。
在经济形势不稳定和金融市场波动加剧的情况下，风险管理难度加大。
例如，不良贷款率的上升可能导致银行资产质量下降，影响盈利能力和稳定性。
宁波银行零售业务的问题与对策研究【文献综述】
宁波银行零售业务的问题与对策研究【文献综述】文献综述宁波银行零售业务的问题与对策研究21世纪，中国金融业有了重大的的发展，对国民经济有十分重大的影响。
现代商业银行的业务按其服务分可以分为批发业务和零售业务。
随着商业银行业务管理模式和业务发展模式不断的变化改革，商业银行的批发业务在创造银行利润价值作用方面在不断的降低、弱化，而零售业务越来越成为各个商业银行在业务竞争上和创造价值上重要的手段。
尤其是在加入WTO以后，外资银行迅速地加入中国金融市场，并迅速壮大，其先进的制度理念，规范化的服务，强大的网点支持对国内中小商业银行的零售业务发展带来了较大的冲击。
面对这些现象，对我国金融业来说既是机遇，又是一个挑战。
因此，本文以宁波银行为例，采用理论联系实际的研究方法，通过横向比较和纵向比较的方法，对宁波银行的零售业务现状中存在的问题进行分析，研究出该行的竞争优势和劣势，目前存在的不足和当前所面对中市场的机遇与挑战，从而在发展零售业务的策略上提出自己的看法，进一步打开其零售市场，加强竞争力。
1 国外银行零售业务研究现状在国外，商业银行的零售业务已经拥有了十分悠久的发展历史，无论大型的国有商业银行，还是地方上中小型商业银行，无论是混业经营的还是分业经营的，对零售业务的依赖性都比较大，有着举足轻重的地位。
因此，国外对商业银行零售业务的研究也相对较早。
从最初的金融创新上进行分析到后来的实务方面的研究，例如客户的满意度、客户服务、业务创新等，越来越细化，慢慢地走向成熟的道路。
1.1 在未来发展趋势上研究的有：英国著名的Maris Strategies咨询公司的CEO Joseph A.Divanna(2005)在他的著作《the future of retail banking:delivering value to global customers》中提出的观点表示，商业银行零售业务的未来，关键在于能够预知顾客的感兴趣和所需要的方面，从而提供合适的产品与服务、实惠的价格以及其他创新机制，以满足顾客各种变化的需求。
宁波银行直销银行战略研究
宁波银行直销银行战略研究
一、现状分析
据相关文献报道，宁波银行在我国大陆金融服务市场拥有相当规模的
客户资源和网络，加之宁波地处经济高速发展的珠三角地区，宁波银行在
全国银行行业中发展稳健。
然而，宁波银行受资源有限、管理不够灵活以
及竞争对手的强势突进等因素的影响，在业务规模和客户群体上仍然处于
落后状态，无法满足客户的日益增长的服务需求，这就构成了宁波银行实
施直销银行战略的必要条件。
二、战略规划
1、宁波银行应重视客户需求，采用多渠道面对客户，深化客户经营，实施客户关系管理，进一步优化客户体验，提高客户满意度。
3、宁波银行应重点发展多项业务，拓宽金融产品品种，开拓新市场，建立交易中心，完善产品推广渠道，提高市场竞争能力。
4、宁波银行应建立多种应用系统，实现差异化管理，改进管理流程，采用进行系统化管理，实现更加精细化的管理和服务。
5、宁波银行应建立绩效考核体系，强化素质提升。
城市商业银行管理模式的相关研究
城市商业银行管理模式的相关研究城市商业银行（以下简称城商行）是指成立在城市中心地带，以为城市中小企业和个人提供各种金融服务为主要经营活动的一类商业银行。
城市商业银行在城市经济中起着至关重要的作用，是金融体系的重要组成部分，也是国民经济的重要支撑力量。
城商行的管理模式不仅关乎银行自身的发展，更影响着城市经济的发展以及经济社会的全面进步，因此对城商行的管理模式进行深入研究是非常必要的。
城市商业银行的管理模式主要包括制度建设、组织管理、人员培养等几个方面。
对于城商行来讲，健全的制度建设是管理的基础，良好的组织管理是实现发展目标的核心，人员培养则是不断推进发展的重要保障。
一、制度建设制度建设是城商行管理模式的基本框架和保障体系，旨在规范银行的经营行为、促进业务发展、保护客户权益。
城商行在制度建设上需注重以下几个方面：1、完善内部控制制度，确保风险的有效防范；2、健全风险管理与控制制度，促进业务的控制与合规；3、建立健全反洗钱和合规审查等制度；4、加强信息化建设，提高银行核心业务系统安全水平；5、加强人力资源管理制度，提高员工素质和管理水平。
二、组织管理组织管理也是城商行管理模式的重要组成部分，包括银行制度建设、业务体系构建、人力资源管理等方面，要努力构建一种更加适应市场环境变化的组织管理模式。
在组织管理方面，城商行还需关注以下几个方面：1、加强业务体系建设，注重业务创新和多元化发展；2、完善营销机构模式，为客户提供优质、快捷的金融服务；3、优化组织结构，实行精细化管理，提高工作效率；4、构建多层级管理、多元化决策的决策体系，加强风险控制和业务运营的决定性作用。
三、人才培养城商行是服务于城市小微企业和个人的金融机构，在人力资源的开发上应重视人才培养，注重培养一批客户意识强、专业素质高、具有适应市场变化的巨擘级人才。
人才培养包括以下几个方面：1、建立完善的优秀人才引进制度，从各个领域引进优秀人才；2、建立全面、有效的员工培训和发展机制，让员工不断提升职业技能和专业知识；3、建立一套有效的绩效评估体系，为员工提供合理、公正的晋升机制，不断提升员工的工作质量及工作效率。
互联网金融时代商业银行中间业务管理优化对策研究——以宁波银行为例(开题报告)
互联网金融时代商业银行中间业务管理优化对策研究——以宁波银行为例开题报告一、本课题的来源、类型和性质（一）课题的来源：导师指导下的自选课题（二）课题的类型：自选课题（三）课题的性质：应用与理论结合应用型课题二、本课题选题的依据和意义（一）选题依据在我国，1995年经法律确认了商业银行的中间业务。
同年依据相关法律《商业银行法》，在规定的第三条中明确写明商业银行的经营范围：商业银行可以办理的业务有保险业务的代理，银行卡的发行使用、政府债券的发行、国内外结算和其他中间业务等。
首先，当前我国商业银行主要通过利差获取利益的盈利模式日益受到挑战，随着利率市场化的推进，存贷利差的缩小已成为必然趋势。
在此形势下，开展中间业务以开辟新的利润增长点显得尤为重要。
西方商业银行的中间业务收入占比已远超利差收入，个别中间业务突出的银行甚至占总收入的70%以上，成为主要收入来源。
现阶段，大力发展我国商业银行中间业务对于提高竞争力和整体效益具有重要意义。
其次，近十年发展，到2004年的时候，中间业务的发展光中资类的银行就有超过420个品种，分为九大类，其中有些业务发展口碑很好，受到好评，对于中国银行来说，国际性的保险业务具有范围广，非常适合人们购买；对于工商银行而言，清算结算本币是它的一大亮点，在管理现金、托管资产等方面都是行业的代表性业务；对于中信银行来讲，突出的中间业务是学金融服务业务的出国留学会享受一些优待；贷款委托、造价咨询等业务是建行的主打特色，越来越便捷的生活方式促使招商银行实行一卡通的发行，解决了人们的难题，突出财富账户的业务受到一致好评。
因此对于商业银行来说，开展中间业务是十分必要的，也是符合消费者需求的。
最后，近年来在信息技术革命的推动下，在经济全球化的大浪潮中，人们进入了网络时代，网络技术渗透到人们生活的各个领域。
对于银行的发展来说，网络技术也得到了广泛的运用。
目前，以互联网为代表的现代信息技术在商业银行中得到了广泛的运用，常见的大数据和云计算、移动支付、第三方支付，对于新时期人们的经济生活带来了极大的便利，对于商业银行的传统的中间业务的发展也带来了较大的冲击。
宁波银行业务集中运营管理模式的研究
宁波银行业务集中运营管理模式的研究
随着经济下行压力加大,柜面业务量增加,客户需求多样化,商业银行原“网点全功能,柜员全流程”的运营模式越来越难以为继。
宁波银行同样面临此困境,传统模式运作下的各类问题也在逐步暴露和增加,如风险类型不断增多,业务处理效率有待提升等,其继续运作将无法有力支撑银行未来业务的发展。
因此,宁波银行运营管理体系改革迫在眉睫,在此背景下研究其业务集中运营管理模式意义深远。
论文通过分析宁波银行运营管理模式现状,结合流程银行和网点转型等理论知识,构建具有宁波银行特色的业务集中运营管理模式。
第一章主要介绍商业银行业务集中运营管理模式的研究背景和意义、国内外研究动态,以及论文整体的研究思路、方法等内容。
第二章界定商业银行运营相关概念,并介绍了商业银行业务集中运营管理模式的主要内容、意义及理论基础,为后续研究提供理论支持。
第三章通过问卷调研等方式,剖析了宁波银行运营管理模式现状、存在问题及其产生原因。
第四章结合国内外同业经验借鉴,阐述了宁波银行业务集中运营管理模式的构建原则、准备工作和主要内容。
第五章详细介绍宁波银行业务集中运营管理模式构建实施的保障措施。
第六章总结宁波银行业务集中运营管理模式构建后可实现的效果。
论文较为系统地梳理了国内外商业银行关于业务集中运营管理模式的做法,总结归纳了国内外同业业务集中运营模式构建过程中的建设历程。
从前后台分离,后台业务集中和风险集中监控三个层面提出了构建宁波银行业务集中运营管理模式的建设内容,通过该模式的运作可以有效提高业务处理效率,降低柜面差错率,助力网点转型,使柜面操作风险的管控水平和运营效能得到根本性的改进和提升。
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本科生毕业论文城市商业银行的管理模式与发展战略研究——以宁波银行为例毕业论文（设计）原创性声明本人所呈交的毕业论文（设计）是我在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。
据我所知，除文中已经注明引用的内容外，本论文（设计）不包含其他个人已经发表或撰写过的研究成果。
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3.附件包括：任务书、开题报告、外文译文、译文原文（复印件）。
4.文字、图表要求：1）文字通顺，语言流畅，书写字迹工整，打印字体及大小符合要求，无错别字，不准请他人代写2）工程设计类题目的图纸，要求部分用尺规绘制，部分用计算机绘制，所有图纸应符合国家技术标准规范。
图表整洁，布局合理，文字注释必须使用工程字书写，不准用徒手画3）毕业论文须用A4单面打印，论文50页以上的双面打印4）图表应绘制于无格子的页面上5）软件工程类课题应有程序清单，并提供电子文档5.装订顺序1）设计（论文）2）附件：按照任务书、开题报告、外文译文、译文原文（复印件）次序装订3）其它城市商业银行的管理模式与发展战略研究——以宁波银行为例摘要截至2008年年底，我国城市商业银行有136家，比2007年增加了12家；从业人员达到15.09万人，同比增长了22.28%。
根据银监局的统计数据： 2008年底，银行业金融机构总资产达623,876.3亿元，5家国有商业银行总资产为318,358亿元，占银行业金融机构比例为51%； 12家股份制商业银行总资产88,091.5亿元，占银行业金融机构总资产比例14.1%；然而全国136家城商行总资产41,319.7亿元，只占银行业金融机构总资产比例6.6%。
虽然城市商业银行的发展对于深化我国金融体制改革、促进地方经济发展、维护社会稳定都有着十分重要的意义。
但目前五大国有银行的垄断和各大股份制银行的迅速发展，加上外资银行的不断渗透，使城市银行面临的竞争形势日趋白热化。
城市商业银行若想在竞争中求生存求发展，首先要做到“知己”。
本文就是重点分析研究2009年评为“最佳城市商业银行”的宁波银行的先进管理模式和发展战略——引进外资、跨区域经营、改制上市，来探究城市商业银行今后的出路。
关键词：引进外资；跨区域经营；改制上市The research of management mode and development strategy of city commercial banks，taking Bank ofNingbo for exampleAbstractAt the end of 2008,the total number of China city commercial bank was 136, 12 more than that of in 2007.Meanwhile, the number of staff was up to 150,900, which increased by 22.28% year-on-year. According to the statistics on CBRC，at the end of 2008,total assets of banking financial institutions were up to CNY 62,388 billion, of which 5 state-owned banks accounted for 51%(CNY 31,835.8 billion),of which 12 stock commercial banks accounted for 14.1% (CNY 8,809.2 billion) while 136 nation-wild city commercial banks only accounted for 6.6% (CNY 4131.97 billion).Nowadays, the competition situation that city commercial banks confronts is increasingly at a white heat for monopoly of state-owned banks and rapid development of stock commercial banks as well as the penetration of foreign banks, although the development of city commercial banks plays a significant role in deepening our financial system reform, promoting the local economic development and maintaining social stability, So if the city commercial banks want to strive for survival and development in such competition, they should “acquaintance themselves”. This thesis concentrates on analysis the advanced management mode and development strategy (introduction of foreign capital, cross-region management, remanufacture and IPO) of Ningbo Bank, which was regarded as “The best city commercial ” in 2009 in order to explore the way out of city banks.Key words:Foreign capital introduction, cross-region management, remanufacture and IPO目录一、绪论 (1)（一）选题背景和研究价值 (1)（二）主要研究内容 (1)二、城市商业银行的发展 (2)（一）发展过程中存在的问题 (2)1.资本充足率差异大 (2)2.不良资产率高 (4)3.单一城市制经营 (5)4.产品创新水平差 (5)5.银行规模难以做大 (6)6.缺乏优质资源 (7)（二）近年来城市商业银行取得的进步 (8)1.规模逐步扩大 (8)2.跨区域扩张加快 (10)3.引入境外战略投资者 (11)4.重组改制上市 (12)三、宁波银行的管理模式 (13)（一）管理架构模式分析 (13)1.内部控制管理框架 (13)2.内部控制制度建设情况及实施情况 (14)（二）目标市场的定位分析 (15)1.市场定位中小企业的银行 (15)2.中小企业群体发展空间广阔 (17)3.定位中小企业为宁波银行带来超额回报 (18)（三）风险控制分析 (20)（四）人才成功引进分析 (23)四、宁波银行的发展战略分析 (25)（一）引进境外资产战略分析 (25)1．外资战略投资者概述 (25)2.引进外资的意义 (26)（二）挂牌上市战略 (26)1.挂牌上市的意义 (26)2.宁波银行成功上市原因 (26)（三）跨区经营战略 (29)1.异地分行进入高速增长阶段 (30)2.宁波银行因地制宜战略 (31)3.长三角巨大的经济金融总量提供足够的增长空间 (31)五、结论与展望 (33)（一）宁波银行的发展对其他城市商业银行的启示 (33)（二）对城市商业银行的展望 (34)参考文献 (35)致谢 (36)声明及论文使用的授权 (36)一、绪论（一）选题背景和研究价值随着我国银行业的全面对外开放, 金融体制改革的逐步深入, 整个银行业体系正在发生着巨大的变化。
近几年来, 原本作为银行业第三梯队的城市商业银行紧紧依托地方经济发展以及其自身的体制灵活优势,不断深化改革、开拓创新, 取得了较快的发展与进步,成为金融体系中一支充满生机与活力的力量。
但是在与国有银行、全国性股份制银行以及进入中国的外资银行的激烈竞争中, 城市商业银行仍属于较弱势的一个群体, 在资产规模、科技信息化建设、人才储备上都处于相对劣势。
同国有银行相比, 城市商业银行缺乏有力的国家层面的政府支持与政策倾斜; 而同全国性股份制银行相比, 城市商业银行存在地域经营限制, 跨区域经营需要严格的条件; 同时, 外资银行开始全面进军国内金融市场, 其先进的经营手段及领先的科技水平无疑也给相对弱小的城市商业银行群体带来了巨大压力。
随着金融市场化进程推进, 其最终结果则是各金融机构会在同一起跑线上展开公平的竞争。
城市商业银行既有机遇, 又有挑战, 既面临艰巨的困难又充满腾飞的生机, 面对日益激烈的竞争与严峻挑战, 在新的市场环境下, 研究城市商业银行如何选择适合自己的发展战略具有重要的现实意义。
（二）主要研究内容本文先通过现在城市商业银行的发展状况找出其中的问题症结，然后通过宁波银行先进的管理模式（包括管理构建模式、目标市场定位、风险控制、人才引进）和发展战略（包括引进外资、挂牌上市、跨区经营）来探究城市商业银行最适合的出路。
二、城市商业银行的发展（一）发展过程中存在的问题中国的城市商业银行来源于原城市信用社，经过一系列股份制改造，在原城市信用合作社的基础上，由地方政府、城市企业和居民投资入股组建的地方性股份制商业银行，是为地方经济服务的地方性商业银行。
1995 年7月，自从第一家城市商业银行——深圳城市合作银行的正式成立，中国城市商业银行在中国金融舞台上开始了15年的艰苦的历程。