2017年电大《公共行政学》形成性考核册 参考答案
公共行政学形成性考核册
公共行政学形成性考核册答案1名词解释1、地方政府体制：地方政府是设置于地方各级行政区域内的公共行政管理机关。
地方政府体制是地方政府按照一定的法律或标准划分的政府组织形式。
2、非营利组织：非营利组织是指组织的设立和经营不是以营利为目的，且净盈余不得分配，由志愿人员组成，实行自我管理的、独立的、公共或民间性质的组织团体。
3、人事行政：人事行政是指国家的人事机构为实现行政目标和社会目标，通过各种人事管理手段对公共行政人员所进行的制度化和法治化管理。
4、公文管理：公文管理就是对公文的创制、处置和管理，即在公文从形成、运转、办理、传递、存贮到转换为档案或销毁的一个完整周期中，以特定的方法和原则对公文进行创制加工、保管料理，使其完善并获得功效的行为或过程。
二、单项选择题1．被称为"人事管理之父"和行为科学的先驱者的是( C )。
A．普耳B．斯密C．欧文D．斯图亚特2．公共行政生态学的代表作《公共行政生态学》于1961年发表，该书的作者是( A)。
A．里格斯B．古立克C．德鲁克D．高斯3．20世纪30年代，古立克把管理职能概括为( A)。
A．计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算B．领导、决策、组织、指挥、协调、人事、预算C．计划、领导、人事、指挥、组织、报告、预算D．计划、领导、人事、沟通、协调、组织、预算4职位分类最早产生于19世纪的（B ）国,后被许多国家所效仿。
A．法B．美C．中D．英5．由立法机关或其他任免机关经过考察而直接任命产生行政领导者的制度是( C )。
A．选任制B．考任制C．委任制D．聘任制6．公共行政学研究的核心问题是( A)。
A．政府职能B．行政监督C．行政决策D．行政体制7．法国第五共和国宪法所确立的一种中央政府体制是( C )。
A．内阁制B．总统制C．半总统制D．委员会制8．内阁制，起源于18世纪的( A)国，后来为许多西方国家所采用。
A．英国B．美国C．日本D．加拿大9．我国最早提出学习行政学的是梁启超，他于1876年在( B )中提出"我国公卿要学习行政学"。
2017年电大公共管理学形成性考核参考答案
作业1（第1-3章）：一、填空题：1、公共管理活动公共行政学；2、主张政治与行政分离；3、比较分析案例分析；4、公共权力公共事务；5、政府主体和机制等方面；6、政府官员政府公职人员非政府公共组织的管理人员；7、公共权力公共社会；8、政治实体行动方案或行动准则；9、元政策基本政策；10、事实价值；二、选择题： 1、D 2、C 3、A 4、B 5、D 6、B三、简答题：1、简述公共管理与企业管理的区别。
答：1、目的不同。
公共管理是要提高人民的生活质量，主要给特定社区的人们提供非营利性的产品或服务，其目的是公益性的；企业管理主要是通过生产和销售产品或服务，以营利为目的。
（2）限制因素不同。
公共管理的整个过程中都受到法律的限制，企业管理则不同，法律在其活动中仅仅是一个外部制约因素，它的原动力就是为了追求高额利润。
（3）物质基础不同。
公共管理所需要的各种物质资源主要来源于税收和发行债券，是公共的，必须公开化；而企业管理中所需要的各种物质资源主要来自于投资的回报，来自于所获得的利润，不需要公开化。
（4）管理人员选拔方式不同。
公共管理人员是选举或任命而产生的，主要依赖于政治才干和政治倾向性，有职业化、终身化的趋向。
（5）绩效评估不同。
公共管理评估的主要指标是行为的合法性、公众舆论好坏、减少各种冲突的程度、公共项目的实施与效果、公共产品的数量及其消耗程度等，偏重于社会效益；企业管理的评估指标主要是销售额、净收益率、资本的净收益以及生产规模的扩大程度、市场占有率的提高等，偏重于经济效益。
2、简述公共管理模式的基本特征。
答：（1）公共利益与个人利益相统一，重在公共利益上；（2）政府组织与其他组织相统一，重在政府组织上；（3）社会问题管理与资源管理相统一，重在问题解决上；（4）结果管理与过程管理相统一，重在结果管理上；（5）管理所追求的公平与效率相统一，重在公平上；（6）公共组织的外部管理与内部管理相统一，重在外部管理上；（7）服务管理与管制管理相统一，重在服务上；（8）管理制度与技术相统一，重在制度创新上。
《公共行政学》(第二版)形成性考核册答案
《公共行政学》(第二版)形成性考核册答案作业一一、填空：每个1分，共10分。
亚里士多德政治取向中共领导政府价值观政治民主非营利性英部长会议制社会公平行政职位二、名词解释：共20分每个5分自然地理环境：是指一个国家所处的地理位置和自然状况。
市场体制：是不经过中央指令而凭交易方式的相互作用，实现在社会范围内对人的行为进行协调的一种制度。
管理层次：是指公共组织内部划分管理层级的数额。
地方政府体制：是设置于地方各级行政区域的公共行政管理机关，是地方政府按照一定的法律或标准划分的政府组织形式。
三、单向选择题：每个1分，共10分。
C A AD C A C A B A四、多项选择题：10分每个2分BCDE ABDE AD ABCDE ACE五、简答题20分每个101、公共行政环境的特殊性表现：在各种公共行政环境之间的差异性上；在一个国家的不同地区的公共行政环境的差别。
2、机能制的优点和缺点：优点：可以扩大公共组织的管理职能；专业分工，有利于专业化管理，提高效率；专权管理，有利于调动专业人员的工作积极性。
缺点：职能分化过多，会造成政府机构过多，对社会和经济干涉过多，不利于市场经济发展的后果；分工过细，会造成权力较差，影响行政效率的后果。
六、论述题每个15分共30分（每题展开）1、政府处理好那些关系：与社会、与市场、与企业、与事业单位、与社会组织和公民2、试述公共组织的作用：政府是国家各种公共事务的组织者与管理者；是人民生命财产的保护者，是社会秩序的维护者；是国家主权和领土完整的捍卫者；是国民经济发展的政策制定者与协调者；是社会公平的提供者。
作业2一、填空题每个1 共10分领导方格图四分图理论非领导职务地域回避文字档案管理信息层立法机关实施阶段确定控制标准撰写评估报告二、名词解释每个5 共20行政领导：指在公共组织中经选举或任命而享有法定权威的领导、个人或领导集体，依法行使行政权力，运用各种方法和手段，有效的影响部署，以实现行政目标的行为过程。
2017年电大行政组织学形成性考核册答案1-4
行政组织学形成性考核册作业1我国改革开放以来共进行了6次政府机构改革，请你查阅资料，把6次政府机构改革的情况进行简单归纳，总字数不少于1800字。
第一次政府机构改革情况1982年。
这次改革明确规定了各级各部的职数、年龄和文化结构，减少了副职，提高了素质；在精简机构方面，国务院各部门从100个减为61个，人员编制从原来的5.1万人减为3万人。
这次政府机构改革提高了政府工作效率，实行了干部年轻化。
其成功点不仅在于精兵简政。
这次改革的深远影响主要是两方面：一是打破了领导职务终身制，二是根据邓小平提出的“四化”标准（革命化、年轻化、知识化、专业化），大批年轻知识分子走上领导岗位。
第二次政府机构改革情况：1988年。
通过改革，国务院部委由45个减为41个，直属机构从22个减为19个，非常设机构从75个减到44个，机构人员编制比原来的实际人数减少19.2％，并首次提出政府职能转变的任务。
在国务院66个部、委、局中，有32个部门共减少1.5万多人，有30个部门共增加5300人。
增减相抵，机构改革后的国务院人员编制比原来减少了9700多人。
我国改革的重心已由农村转向城市。
尽管由于后来复杂的原因，原定于1989年开展的地方机构改革暂缓进行。
但其历史性贡献是首次提出了“转变政府职能是机构改革的关键”。
直到现在，仍然是改革面临的重要任务。
这次政府机构改革转变了政府职能。
第三次政府机构改革情况：1993年。
改革实施后，国务院组成部门、直属机构从原有的86个减少到59个，人员减少20%。
国务院不再设置部委归口管理的国家局，国务院直属事业单位调整为8个。
这次改革提出了建立适应社会主义市场经济发展的行政管理体制目标，实现“政企分开”，转变政府职能，行政管理职能转向统筹规划、掌握政策、信息引导、组织协调、提供服务和检查监督。
这次政府机构改革适应了建设社会主义市场经济的需要。
如果说过去经济体制改革一直是“摸着石头过河”，那么到1992年终于“摸”到了这块“石头”，即邓小平南方谈话时强调的“建立社会主义市场经济体制”。
公共行政学形成性作业答案参考更新
《公共行政学》形成性考核作业答案参考2018．5．5《公共行政学》作业 1答案参考一、名词解释:1、地方政府体制:是地方政府按照一定的法律或标准划分的政府组织形式。
2、非营利组织:是指组织的设立和经营不是以营利为目的,且净盈余不得分配,由志愿人员组成,实行自我管理的、独立的、公共或民间性质的组织团体。
3、人事行政 :是指国家的人事机构为实现行政目标和社会目标,通过各种人事管理手段对公共行政人员所进行的制度化和法治化管理。
4、公文管理:就是对公文的创制、处置和管理,即在公文从形成、运转、办理、传递、存贮到转换为档案或销毁的一个完整周期中,以特定的方法和原则对公文进行创制加工、保管料理,使其完善并获得功效的行为或过程。
二、单项选择 :1.被称为“人事管理之父”和行为科学的先驱者的是 ( C ) 。
A .普耳B .斯密C .欧文D .斯图亚特2. 公共行政生态学的代表作《公共行政生态学》于 1961年发表, 该书的作者是 ( A ) 。
A .里格斯 B .古立克 C .德鲁克 D .高斯3. 20世纪 30年代,古立克把管理职能概括为 ( A ) 。
A .计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算B .领导、决策、组织、指挥、协调、人事、预算C .计划、领导、人事、指挥、组织、报告、预算D .计划、领导、人事、沟通、协调、组织、预算4、职位分类最早产生于 19世纪的(B )国,后被许多国家所效仿。
A 、法B 、美C 、中D 、英5、由立法机关或其他任免机关经过考察而直接任命产生行政领导者的制度是(C )。
A 、选任制 B、考任制 C 、委任制 D、聘任制6.公共行政学研究的核心问题是 ( A ) 。
A .政府职能B .行政监督C .行政决策D .行政体制7.法国第五共和国宪法所确立的一种中央政府体制是 ( C ) 。
A .内阁制B .总统制C .半总统制D .委员会制8.内阁制,起源于 18世纪的 ( A ) 国,后来为许多西方国家所采用。
2017年电大2017电大公共政策概论形成性考核册
公共政策概论形成性考核答案联系实际的例子1992年6月1日，《广州市销售燃放烟花爆竹管理规定》实施，引发了全国的“禁放”潮。
1993年，北京市人大常委会通过《北京市关于禁止燃放烟花爆竹的规定》，规定自当年12月1日起，北京市城八区为禁放烟花爆竹区。
在禁放区内，任何单位或者个人不准生产、运输、携带、储存、销售烟花爆竹。
此后，全国280多个城市政府相继出台了类似的法规。
禁放烟花爆竹法规出台后，在执行过程中遇到越来越多的问题，如何正确认识和处理这类问题，提高法律的执行力，已成为政府相关部门面临的一项挑战。
近些年春节期间的实际情况表明，违反禁放法规的人数在不断增加；同时，有相当一部分城市政府在不同的程度上放宽禁放烟花爆竹的规定，允许居民在规定的区域内燃放烟花爆竹。
北京市人民政府2005年对《禁止燃放烟花爆竹的规定》即要修订。
据北京市法制办周继东主任介绍，修订的原因是社会各界解禁的呼声越来越高。
通过以上这个事例说明公共政策制定很重要，要讲究四个原则，既民主化原则，规范化原则、合法化原则，公开化原则。
如果当初制定禁止燃放烟花爆竹的规定遵守这个原则可能就不用12年后再次修订，这样对公共立法资源造成了很大的浪费。
二。
个人提纲：公共政策具体内容是由政策制定、政策执行、政策评估、政策终结等环节或阶段所构成的有机系统。
（一），公共政策制定1，民主化原则。
2，规范化原则。
3、合法化原则。
4，公开化原则。
（二），公共政策执行共政策执行的手段1、行政手段2、经济手段3、法律手段4、思想教育手段（三），公共政策评估科学的政策评估包括哪三个阶段：①评估准备阶段。
②评估实施阶段。
③评估总结阶段。
（四）公共政策终结：主要是对行政执行情况的全面检查，实事求是地对行政执行的情况进行评定，对行政执行情况总结经验教训。
三，小组讨论提纲：决策的民主化是现代公共政策制定中的一个重要的价值取向，公共政策要体现公共利益,每一个利益主体都能够参与进去,让自己的利益需求都能够得到体现,这样制定的政策才能符合绝大多数的利益,它追求社会公正，强调公民参与。
2017年电大公共管理学形成性考核册作业答案
公共管理学形成性考核册作业答案电大《公共管理学》形成性考核册答案【公共管理学】形考作业一1-2章一、填空1.公共管理活动2.政治与行政3.公共组织社会公共事务4.公共行政学新兴学科5.系统分析案例分析6.公共组织社会公共事务7.市场失灵8.社会团体民办非企业单位9.管理认知能力管理决策能力10.政府主体和机制等二、选择题1.D 2. B 3.A 4.B 5.C 6.A 三、简答题1.简述公共管理模式的基本特征答公共利益与个人利益相统一重在公共利益上政府组织与其他公共组织相统一重在政府组织上社会问题管理与资源管理相统一重在问题解决上结果管理与过程管理相统一重在结果管理上管理所追求的公平与效率相统一重在公平上公共组织的外部管理与内部管理相统一重在外部管理上服务管理与管制管理相统一重在服务上管理制度与技术相统一重在制度创新上。
2.简要说明市场经济国家政府的主要职能。
答市场经济国家政府的主要职能可归纳为以下五个方面1建立并维护社会和市场秩序2提供公共物品及基础服务3调控宏观经济并保持稳定4进行收入和财产的再分配5保护自然资源和环境。
3.非政府公共组织的基本特征和作用是什么答非政府公共组织的基本特征是非政府性、公益性、也可称非营利性是指其组织的宗旨- 1 -是为社会提供公共的专业的服务而不是经营性的以营利为目的。
正规性和专门性。
由于非政府公共组织沟通了政府与社会各方面的联系架起了政府与社会之间联系得桥梁与纽带因此非政府公共组织发挥着广泛性、针对性和中介性的作用。
四、论述题1.论述政府失效理论的主要内容及其给我们的启示。
答政府失效也称政府失灵是指由于政府主体和机制等方面存在本质上的缺陷而无法使资源配置的效率达到最佳的情景。
这一理论对人的假设包括政府公务员都是经济人假设。
由此这一理论认为在政治决策过程中人的一切行为都可以看成是经济行为。
政府行政过程中的目的肯定是增进公共利益的判断得到质疑。
政府失效主要表现在公共政策的失效公共物品供给的低效率政府的内部性和政府的扩张性政府腐败。
电大公共行政学形成性考核册
公共行政学形成性考核册学校名称：学生姓名：学生学号：班级：公共行政学作业1（绪论-第八章）一、名词解释1、地方政府体制2、非营利组织3、人事行政4、公文管理二、单项选择题1、被称为“人事管理之父”和行为科学先驱者的是（）。
A、普耳B、斯密C、欧文D、斯图亚特2、公共行政生态学的代表作《公共行政生态学》于1961年发表，该书的作者是（）。
A、里格斯B、古立克C、德鲁克D、高斯3、20世纪30年代，古立克把管理职能概括为（）。
A、计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算B、领导、决策、组织、指挥、协调、人事、预算C、计划、领导、人事、指挥、组织、报告、预算D、计划、领导、人事、沟通、协调、组织、预算4、职位分类最早产生于19世纪的（）国，后被许多国家效仿。
A、法B、美C、中D、英5、由立法机关或其他任免机关经过考察而直接任命产生行政领导者的制度是（）。
A、选任制B、考任制C、委任制D、聘任制6、公共行政学的核心问题是（）。
A、政府职能B、行政监督C、行政决策D、行政体制7、法国第五共和国宪法所确立的一种中央政府体制是（）。
A、内阁制B、总统制C、半总统制D、委员会制8、内阁制起源于18世纪的（）国，后来为许多西方国家所采用。
A、英B、美C、日本D、加拿大9、我国最早提出学习行政学的是梁启超，他于1876年在（）中提出“我国公卿要学习行政学”。
A、《行政学原理》B、《论译学》C、《行政学的理论与实际》D、《行政学》10、对于一般的省、市、县而言，实行民族自治的自治区、自治州、自治县就是（）的行政区。
A、特殊型B、发展型C、传统型D、现代型三、多项选择题1、下列属于文化环境要素的是（）。
A、法律制度B、意识形态C、道德伦理D、价值观念E、教育2、国家公务员的培训主要有（）等几种形式。
A、综合培训B、更新知识培训C、任职培训D、业务培训E、初任培训3、下列实行总统制的国家有（）。
A、墨西哥B、德国态C、新加坡D、埃及E、丹麦4、较有代表性的领导行为理论有（）。
国开(中央电大)行政管理专科《公共行政学》网上形考试题及答案
国开（中央电大）行政管理专科《公共行政学》网上形考试题及答案一、名词解释1. 管理层次：也称组织层次，是描述组织纵向结构特征的一个概念，指公共组织内部划分管理层级的数额。
如果以构成组织纵向结构的各级管理组织来定义，管理层次就是指从组织最高一层管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级。
每个组织等级就是一个管理层次。
一个企业的管理层次的多少表明其组织结构的纵向复杂程度。
2. 行政规章：是指特定的行政机关根据法律和法规，按照法定程序制定的具有普遍约束力的规范性文件的总称。
行政规章简称规章。
3. 行政决策：是指行政机关为履行行政职能，就面临的需要解决的公共问题，从实际出发，为实现特定的行政管理目标，实现公共利益，制定和选择行动方案的活动。
行政决策参与：是指行政领导者个人或集体在行政决策时，专家学者、社会团体、公民等对决策提出意见或建议的活动。
4. 行政效率：是公共行政活动的起点，也是落脚点。
政府管理国家和社会的各个方面的公共事务，都必须讲投入产出和成本效益，都必须讲效率. 行政效率在公共行政活动一开始, 就作为重要的因素来指导公共行政活动。
高效率就是低成本，高产出，是实现公共利益的重要方面。
二、单项选择题5. 我国最早提出学习行政学的是（），他于1876 年在《论译书》中提出“我国公卿要学习行政学”。
梁启超6. 德国著名的政治学家、社会学家、经济学家和宗教学家马克斯·韦伯提出（），因而被称为“组织理论之父”。
官僚制理论7. 高斯发表于1936 年，提出了公共行政和公共行政环境之间的关系问题并予以研究的行政学论著是（）。
《美国社会与公共行政》8. 政府由“守夜人” 变成“社会主宰者” 的时期是（）。
垄断资本主义时期9. 委员会制又称合议制，起源于19 世纪中期的（）。
芬兰10. 下列不属于行政领导权力的来源的是（）。
决策权力11. 西方国家公务员制度是资本主义制度的产物，它源于中国古代的科举制，而始于（）国资产阶级革命后建立的文官制度。
2017年行政管理学（公共行政学）形考任务题库（附答案）
2017年行政管理学（公共行政学）形考任务题库（附答案）2017年行政管理学（公共行政学）形考任务题库形考任务一一、单项选择题(1)、对涉及非中国共产党党员的公务员的案件，需要给予处分的，则只由（C、行政监察机关）给予政纪处分。
(2)、1926年出版了世界上第一部公共行政学教科书《行政学导论》，它的作者是（D、怀特）(3)、公共行政环境的（D、特殊性）首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。
(4)、法国第五共和国宪法所确立的一种中央政府体制是（B、半总统制）(5)、对监督对象未构成犯罪，仅构成违反政纪的案件，由（B、行政监察机关）调查处理。
(6)、美国哈佛大学教授（B、高斯）最先提出对公共行政环境问题进行研究。
(7)、构成公共组织结构的基本要素是（D、行政职位），它是公共组织结构的支撑点和联络点。
(8)、被称为“人事管理之父”和行为科学的先驱者是（B、欧文）(9)、世界上第一个建立文官制度的国家是（A、英国）(10)、为了弥补或完善决策而制定的决策方案，称为（C、追踪方案）二、判断题(1)、按沟通的线路划分，行政沟通可分为下行沟通、上行沟通和平行沟通。
B、错误(2)、哈佛大学教授里格斯最先提出对公共行政环境问题进行研究。
B、错误(3)、科学管理的公共行政学也称为传统的公共行政学，或Y理论时期。
B、错误(4)、世界上只有瑞士与俄罗斯两个国家采用了委员会制。
B、错误(5)、印度尼西亚、墨西哥、巴西、伊朗等国家采用总统制。
A、正确(6)、客观效率和规范效率是当代公共行政学对行政效率的界定。
A、正确(7)、按照公共预算内容的分合程度，公共预算可分为临时预算、正式预算、追加预算。
B、错误(8)、公共物品供给的短缺是政府失效的一种表现。
B、错误(9)、按照时间划分，行政计划可以分为短期计划、中期计划和长期计划。
A、正确(10)、马里顿在《权力与社会》中指出，领导权力就是决策权。
B、错误三、多项选择题(1)、行政方法的内容包括（A、技术方法B、行政程序）(2)、行政方法的基本手段主要有（B、行政指令手段C、经济手段D、法律手段）(3)、从决策对象的结构性程度来讲，行政决策可以分为（C、程序性决策D、非程序性决策）(4)、人事行政机关实行部内制的国家主要有（A、法国C、德国D、瑞士）(5)、通常有四种信息被领导者用来衡量和评估实际工作效果，它们是（A、口头汇报B、统计报告C、书面汇报D、个人观察）(6)、参与政府模式的理论基础有（A、参与管理B、对话民主C、公民社会）(7)、按沟通的线路划分，行政沟通可分为（A、单向沟通D、双向沟通）(8)、地方政府体制的类型主要分为（A、自治体地方政府C、行政体地方政府D、民主集中制地方政府）形考任务二一、单项选择题(1)、（B、公共预算）是与公共财政相适应的国家预算形式。
《公共行政学》形成性考核册答案
《公共行政学》形成性考核册作业参考答案《公共行政学》形成性考核册作业 1参考答案一、名词解释1、地方政府体制:地方政府是设置于地方各级行政区域内的公共行政管理机关。
地方政府体制是地方政府按照一定的法律或标准划分的政府组织形式。
2、非营利组织:非营利组织是指组织的设立和经营不是以营利为目的,且净盈余不得分配,由志愿人员组成,实行自我管理的、独立的、公共或民间性质的组织团体。
3、人事行政:人事行政是指国家的人事机构为实现行政目标和社会目标,通过各种人事管理手段对公共行政人员所进行的制度化和法治化管理。
4、公文管理:公文管理就是对公文的创制、处置和管理,即在公文从形成、运转、办理、传递、存贮到转换为档案或销毁的一个完整周期中,以特定的方法和原则对公文进行创制加工、保管料理,使其完善并获得功效的行为或过程。
二、单项选择题1.被称为 " 人事管理之父 " 和行为科学的先驱者的是 ( C 。
A .普耳B .斯密C .欧文D .斯图亚特2.公共行政生态学的代表作《公共行政生态学》于 1961年发表,该书的作者是( A 。
A .里格斯B .古立克C .德鲁克D .高斯3. 20世纪 30年代,古立克把管理职能概括为 ( A 。
A .计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算B .领导、决策、组织、指挥、协调、人事、预算C .计划、领导、人事、指挥、组织、报告、预算D .计划、领导、人事、沟通、协调、组织、预算4职位分类最早产生于 19世纪的(B 国 , 后被许多国家所效仿。
A .法B .美C .中D .英5.由立法机关或其他任免机关经过考察而直接任命产生行政领导者的制度是( C 。
A .选任制B .考任制C .委任制D .聘任制6.公共行政学研究的核心问题是 ( A 。
A .政府职能B .行政监督C .行政决策D .行政体制7.法国第五共和国宪法所确立的一种中央政府体制是 ( C 。
A .内阁制B .总统制C .半总统制D .委员会制8.内阁制,起源于 18世纪的 ( A 国,后来为许多西方国家所采用。
2017国家开放大学公共行政学题库及答案(供参考)
国家开放大学专科《公共行政学》题库及答案一、单项选择题1.称之为“人事管理之父”和行为科学的先驱者的是（）。
A.普耳B.斯图亚特C.斯密D.欧文2.高斯发表于1936年，提出了公共行政和公共行政环境之间的关系问题并予以研究的行政学论著是（）。
A.《比较公共行政模式》B.《美国社会与公共行政》C.《政府生态学》D.《公共行政生态学》3.公共行政学研究的核心问题是（）。
A.行政决策B.行政监督C.政府职能D.行政体制4.委员会制又称合议制，起源于19世纪中期的（）。
A.奥地利B.芬兰C.瑞典D.瑞士5.构成公共组织结构的基本要素是（），它是公共组织结构的支撑点和联络点。
A.行政人员B.职能目标C.行政职权D.行政职位6.下列不属于行政领导权力的来源的是（）。
A.决策权力B.归属权C.合法权力D.奖惩权力7.职位分类最早产生于19世纪的（）国，后被许多国家所效仿。
A.美B.中C.英D.法8.为了弥补或完善决策而制定的决策方案，称为（）。
A.积极方案B.临时方案C.追踪方案D.应变方案9.行政控制过程的最后环节，也是最为关键的环节是（）。
A.确定控制标准B.纠正偏差C.衡量成效D.行政指挥10.伍德罗·威尔逊在《政治科学季刊》上发表了公共行政学的开山之作（），它标志着公共行政学的产生。
A.《行政学》B.《政治与行政》C.《行政学原理》D.《行政之研究》11.公共行政生态学的代表作《公共行政生态学》于1961年发表，该书的作者是（）。
A.里格斯B.古立克C.德鲁克D.高斯12.对于一般的省、市、县而言，实行民族自治的自治区、自治州、自治县就是（）的行政区。
A.传统型B.发展型C.特殊型D.现代型13.中央一些部委和一些省市公开招考司（局、厅）级和处级领导者的制度属于（）。
A.选任制B.委任制C.聘任制D.考任制14.《中华人民共和国公务员法》正式施行于（）。
A.2006年1月1日B.1993年10月1日C.2005年4月27日D.1994年1月1日15.为了实现目标而制定的方案，称为（），这是构思和设计的主要方案。
《公共行政学》形成性考核册作业答案 (2)
《公共行政学》形成性考核册作业3参考答案一、名词解释1、行政监察管辖：行政监察管辖，是指对某个监督对象确定由哪一级或者哪一个行政监察机关实施监督和哪一级或者哪一个行政监察机关对哪些特定监督事项有权进行管辖的法律制度。
2、招标性采购：是指通过招标的方式，邀请所有的或一定范围的潜在的供应商参加投标，采购主体通过某种事先确定并公布的标准从所有投标商中评选出中标供应商，并与之签订合同的一种采购方式。
3、标杆管理：是指一个组织瞄准一个比其绩效更高的组织进行比较，以便取得更好的绩效。
4、行政诉讼：所谓行政诉讼，就是公民或法人对行政机关或行政工作人员就违法行政行为向司法机关提起诉讼。
俗称"民告官"。
二、单项选择题1．整个行政执行过程中最具实质意义的、最为关键的阶段是( C )。
A．协调阶段B．总结阶段C．实施阶段D．准备阶段2．对具有公务员身份的中国共产党党员的案件，需要给予处分的，由( D )给予处分。
A．检察机关B．行政监察机关C．党的纪律检查机关D．党的纪律检查机关和行政监察机关3．国家预算中占主导地位的是( A )。
A．中央预算B．县级预算C．省级预算D．市级预算4．根据《立法法》，行政法规和规章应当在公布后的( B )天内报有关部门备案。
A．15 B．30 C．45 D．605．批准是一种约束力较强的( A )监督方式。
其内容包括：要求监督对象报送审批材料、审查和批准(含不批准)三个基本步骤。
A．事先B．事中C．事后D．全面6．从20世纪( C )年代开始，西方发达国家相继开始进行行政改革，然后许多发展中国家因为实行市场化也进行不同程度的行政改革。
A．50 B．60 C．70 D．807．为了解决在实施决策的过程中出现的而一时又难以查清原因的问题的决策方案，称为( D )。
A．积极方案B．追踪方案C．应变方案D．临时方案8．行政决策体制的核心( D )。
A．信息支持系统B．公民磋商与参与系统C．专家咨询系统D．领导决策系统9．行政评估准备阶段，评估工作的第一步是( D )。
国家开发大学电大《行政管理学》科目形成性考核册作业试题及参考答案
国家开发大学电大《行政管理学》科目形成性考核册作业试题及参考答案2017 电大《行政管理学》科目形成性考核册作业试题及参考答案作业一一、名词解释1、地斱政府体制：地斱政府是设置二地斱各级行政区域内的公共行政管理机关。
地斱政府体制是地斱政府按照一定的法律戒标准划分的政府组织形式。
2、非营利组织：非营利组织是指组织的设立和经营丌是以营利为目的，丏净盈余丌得分配，由志愿人员组成，实行自我管理的、独立的、公共戒民间性质的组织团体。
3、人亊行政：人亊行政是指国家的人亊机构为实现行政目标和社会目标，通过各种人亊管理手段对公共行政人员所迚行的制度化和法治化管理。
4、公文管理：公文管理就是对公文的创制、处置和管理，即在公文仅形成、运转、办理、传递、存贮到转换为档案戒销毁的一个完整周期中，以特定的斱法和原则对公文迚行创制加工、保管料理，使其完善幵获得功效的行为戒过程。
二、单项选择题1．被称为“人亊管理乊父”和行为科学的先驱者的是( C )。
A．普耳B．斯密C．欧文D．斯图亚特2．公共行政生态学的代表作《公共行政生态学》二1961 年发表，该乢的作者是( A )。
A．里格斯B．古立兊C．德鲁兊D．高斯3．20 丐纨30 年代，古立兊把管理职能概括为( A )。
A．计划、组织、人亊、指挥、协调、报告、预算B．领导、决策、组织、指挥、协调、人亊、预算C．计划、领导、人亊、指挥、组织、报告、预算D．计划、领导、人亊、沟通、协调、组织、预算4．公共行政环境的( D )首先表现在各种公共行政环境乊间的差异性上。
A．约束性B．复杂性C．丌稳定性D．特殊性5．政府由“守夜人”变成“社会主宰者”的旪期是( C )。
A．前资本主义B．由资本主义C．垄断资本主义D．当代资本主义6．公共行政学研究的核心问题是( A )。
A．政府职能B．行政监督C．行政决策D．行政体制7．法国第五共和国宪法所确立的一种中央政府体制是( C )。
A．内阁制B．总统制C．半总统制D．委员会制8．内阁制，起源二18 丐纨的( A )国，后来为许多西斱国家所采用。
公共行政学形成性考核册答案 (2)
公共行政学形成性考核册答案一、定义和特点公共行政学是一门研究公共组织的组织原则、管理方法和决策流程的学科。
公共行政学的特点有以下几个方面：1.公共性：公共行政学研究的是公共组织，与私人组织有着明显的区别。
公共组织的目标是为公众提供服务，具有普遍性和广泛性。
2.集中性：公共行政学关注的是政府部门和公共机构的组织和管理。
政府作为最高权力机构，对公共事务具有终结性和决策性的权力。
3.法制性：公共行政学重视法律和制度对公共行政活动的规范作用。
公共行政活动必须在法律和制度的框架下进行，确保公正、公平和透明。
4.社会性：公共行政学研究的对象是公共组织与社会环境的关系。
公共组织的决策和行动直接影响社会的利益和福祉。
二、公共行政学的理论基础公共行政学的理论基础是多元的，主要包括行政官僚理论、公共选择理论、制度理论和公共参与理论等。
1.行政官僚理论：行政官僚理论是公共行政学的核心理论之一。
它强调组织结构、管理规范和行政程序对公共行政效率的重要作用。
2.公共选择理论：公共选择理论认为政府决策是通过各方利益博弈和谈判达成的结果，政府承担着为公众制定政策和解决公共问题的角色。
3.制度理论：制度理论研究制度对行为的影响和约束，重视制度安排对行政行为产生的影响。
4.公共参与理论：公共参与理论认为公众参与政府决策可以增加政策的合法性和效力，提高决策的质量和公正性。
三、公共行政学的主要内容1.行政组织：研究政府和公共机构的组织结构、职能和层级关系，以及行政人员的选拔任用和职业道德等。
2.行政管理：研究行政管理的原则和方法，包括计划、组织、指导、控制和评估等管理职能。
3.行政决策：研究政府在制定政策和决策过程中的权力分配、信息获取和意识形态等因素的影响。
4.行政法律：研究政府行政活动的法律规范和法律责任，包括行政法和行政诉讼法等内容。
5.公共政策：研究政府针对公共问题制定的政策和措施，以及政策实施的效果和评估。
四、公共行政学的应用领域公共行政学的应用领域十分广泛，包括以下几个方面：1.政府管理：公共行政学可以指导政府组织和机构的管理，提高行政效率和服务质量。
国家开发大学电大《行政管理学》科目形成性考核册作业试题及参考答案
国家开发大学电大《行政管理学》科目形成性考核册作业试题及参考答案2017 电大《行政管理学》科目形成性考核册作业试题及参考答案作业一一、名词解释1、地斱政府体制：地斱政府是设置二地斱各级行政区域内的公共行政管理机关。
地斱政府体制是地斱政府按照一定的法律戒标准划分的政府组织形式。
2、非营利组织：非营利组织是指组织的设立和经营丌是以营利为目的，丏净盈余丌得分配，由志愿人员组成，实行自我管理的、独立的、公共戒民间性质的组织团体。
3、人亊行政：人亊行政是指国家的人亊机构为实现行政目标和社会目标，通过各种人亊管理手段对公共行政人员所迚行的制度化和法治化管理。
4、公文管理：公文管理就是对公文的创制、处置和管理，即在公文仅形成、运转、办理、传递、存贮到转换为档案戒销毁的一个完整周期中，以特定的斱法和原则对公文迚行创制加工、保管料理，使其完善幵获得功效的行为戒过程。
二、单项选择题1．被称为“人亊管理乊父”和行为科学的先驱者的是( C )。
A．普耳B．斯密C．欧文D．斯图亚特2．公共行政生态学的代表作《公共行政生态学》二1961 年发表，该乢的作者是( A )。
A．里格斯B．古立兊C．德鲁兊D．高斯3．20 丐纨30 年代，古立兊把管理职能概括为( A )。
A．计划、组织、人亊、指挥、协调、报告、预算B．领导、决策、组织、指挥、协调、人亊、预算C．计划、领导、人亊、指挥、组织、报告、预算D．计划、领导、人亊、沟通、协调、组织、预算4．公共行政环境的( D )首先表现在各种公共行政环境乊间的差异性上。
A．约束性B．复杂性C．丌稳定性D．特殊性5．政府由“守夜人”变成“社会主宰者”的旪期是( C )。
A．前资本主义B．由资本主义C．垄断资本主义D．当代资本主义6．公共行政学研究的核心问题是( A )。
A．政府职能B．行政监督C．行政决策D．行政体制7．法国第五共和国宪法所确立的一种中央政府体制是( C )。
A．内阁制B．总统制C．半总统制D．委员会制8．内阁制，起源二18 丐纨的( A )国，后来为许多西斱国家所采用。
电大《公共行政学》形成性考核
电大《公共行政学》形成性考核行政监督的特点是（）。
选择一项或多项：a.监督对象的双重性b.法律地位的独立性c.监督主体的多样性d.行政监督内容的双向性e.行政监督主体的层次性反馈你的回答正确Thecorrectanswersare:行政监督主体的层次性,法律地位的独立性,行政监督内容的双向性,监督主体的多样性,监督对象的双重性标记题目信息文本简答题题目22完成满分1.00标记题目题干依监督的主体划分，行政监督有哪几种类型？（1）执政党的监督；（2）权力机关的监督；（3）行政机关的监督；（4）司法机关的监督；（5）社会监督。
标记题目信息文本单选题题目33完成满分1.00标记题目题干试分析行政监督的原则主要体现在哪些方面。
1、合法性原则。
行政监督的合法性是行政监督主体从事行政监督的必要条件。
这种合法性主要体现在行政监督主体的合法性、行政监督活劢符合法定程序、行政监督活劢符合法定方式三个方面。
2、经常性原则。
行政监督作为一种经常性活劢，存在于行政管理活劢的全过程，具体贯穿于决策、协调、执行等各个环节。
经常性监督，有利于及时发现政府行政组织和公务员在处理公务中的不当行为、违法现象，并及时纠正和处理，避免增加社会成本。
3、平等性原则。
依法监督，法律面前一律平等，是社会主义行政监督的基础。
不论是领导机关还是被领导机关，不论是专门监督机构还是一般机构，不论是领导者还是一般公民，在迚行监督的权利和接受监督的义务上完全平等，不存在不受监督的特权或享有特权的监督。
4、广泛性原则。
主要指监督主体、监督对象和监督范围的广泛性。
行政监督的性质决定了全体公民对政府的公务活劢均有实施监督的权利，这种广泛性还表现在行政监督要对一切政府行政机关的行政行为、行政措施、行政制度的实施迚行监督。
5、有效性原则。
主要体现在行政监督实施后的结果如何。
有效的行政监督就要做到客观、公正、准确、及时，做到违法违纪必究，执法必严。
试述行政监督的作用。
2017年6月国开(中央电大)行管专科《公共行政学》期末考试试题及答案我国2017年5月25月18
2017年6月国开(中央电大)行管专科《公共行政学》期末考试试题及答案我国2017年5月25月18试卷号：2202 2017年6月中央电大行政管理专科《公共行政学（行政管理学A）》期末考试试题及答案说明：资料整理于2017年7月6日；2017年春期考试时间为2017年6月25日；适用于中央电大行政管理专科学员期末考试；该课程考试方式为闭卷、考试时间90分钟、形考手段纸质（30%）、终考手段为纸质（70%）。
一、单项选择题1.我国第一部行政学著作《行政学的理论与实际》的作者是(C)。
A.梁启超B.江康黎C.张金鉴D.孙中山2.高斯发表于1936年，提出了公共行政和公共行政环境之间的关系问题并予以研究的行政学论著是(C)。
A.《比较公共行政模式》B.《政府生态学》C.《美国社会与公共行政》D.《公共行政生态学》3.对于一般的省、市、县、乡而言，实行民族自治的自治区、自治州、自治县、就是(D)的行政区。
A.现代型B.发展型C.传统型D.特殊型 4.构成公共组织结构的基本要素是(B)，它是公共组织结构的支撑点和联络点。
A.职能目标B.行政职位C.行政职权D.行政人员 5.下列不属于行政领导权力的来源的是(A)。
A.决策权力B.归属权C.合法权力D.奖惩权力 6.世界上第一个建立文官制度的国家是(D)。
A.法国B.美国C.中国D.英国7.为了弥补或完善决策而制定的决策方案，称为(B)。
A.积极方案B.追踪方案C.临时方案D.应变方案8.根据《立法法》，行政法规和规章应当在公布后的(C)天内报有关部门备案。
A.15B.45C.30D.60 9.税收制度的核心内容是(A)。
A.税法B.纳税人C.税率D.税种10.目标管理方法是(A)于20世纪50年代，应用系统论、控制论、信息论和人际关系理论而提出的一种新的管理方法。
A.德鲁克B.西蒙C.伍德沃德D.菲德勒二、多项选择题11.组织文化包括(ABCE)。
A.组织观念B.法律意识C.价值观D.管理对象E.道德感情12.按社会制度划分，行政体制可分为（BCDE）。
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最新资料，word文档，可以自由编辑！！精品文档下载【本页是封面，下载后可以删除!】《公共行政学》形成性考核册作业1参考答案一、名词解释1、地方政府体制：地方政府是设置于地方各级行政区域内的公共行政管理机关。
地方政府体制是地方政府按照一定的法律或标准划分的政府组织形式。
2、非营利组织：非营利组织是指组织的设立和经营不是以营利为目的，且净盈余不得分配，由志愿人员组成，实行自我管理的、独立的、公共或民间性质的组织团体。
3、人事行政：人事行政是指国家的人事机构为实现行政目标和社会目标，通过各种人事管理手段对公共行政人员所进行的制度化和法治化管理。
4、公文管理：公文管理就是对公文的创制、处置和管理，即在公文从形成、运转、办理、传递、存贮到转换为档案或销毁的一个完整周期中，以特定的方法和原则对公文进行创制加工、保管料理，使其完善并获得功效的行为或过程。
二、单项选择题1．被称为"人事管理之父"和行为科学的先驱者的是( C )。
A．普耳B．斯密C．欧文D．斯图亚特2．公共行政生态学的代表作《公共行政生态学》于1961年发表，该书的作者是( A )。
A．里格斯B．古立克C．德鲁克D．高斯3．20世纪30年代，古立克把管理职能概括为( A )。
A．计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算B．领导、决策、组织、指挥、协调、人事、预算C．计划、领导、人事、指挥、组织、报告、预算D．计划、领导、人事、沟通、协调、组织、预算4职位分类最早产生于19世纪的（B ）国,后被许多国家所效仿。
A．法B．美C．中D．英5．由立法机关或其他任免机关经过考察而直接任命产生行政领导者的制度是( C )。
A．选任制B．考任制C．委任制D．聘任制6．公共行政学研究的核心问题是( A )。
A．政府职能B．行政监督C．行政决策D．行政体制7．法国第五共和国宪法所确立的一种中央政府体制是( C )。
A．内阁制B．总统制C．半总统制D．委员会制8．内阁制，起源于18世纪的( A )国，后来为许多西方国家所采用。
A．英国B．美国C．日本D．加拿大9．我国最早提出学习行政学的是梁启超，他于1876年在( B )中提出"我国公卿要学习行政学"。
A．《行政学原理》B．《论译书》C．《行政学的理论与实际》D．《行政学》10．对于一般的省、市、县、乡而言，实行民族自治的自治区、自治州、自治县、自治乡就是( A )的行政区。
A．特殊型B．发展型C．传统型D．现代型三、多项选择题1．下列属于文化环境要素的是( BCDE )。
A．法律制度B．意识形态C．道德伦理D．价值观念E．教育2．国家公务员的培训主要有( BCDE )等几种形式。
A．综合培训B．更新知识培训C．任职培训D．业务培训E．初任培训3．下列国家实行总统制的有( AD )。
A．墨西哥B．德国C．新加坡D．埃及E．丹麦4．较有代表性的领导行为理论有( ABCDE )。
A．四分图理论B．领导作风理论C．领导系统模式D．领导方格理论E．PM型领导模式5．科学合理的机关日常工作程序应注意的环节有( ABCDE )。
A．计划安排工作B．组织实施工作C．协调控制工作D．检查总结工作E．奖惩教育工作四、简答题1、公共行政环境的特殊性主要表现在哪些方面?答：（1）公共行政环境的特殊性首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。
各种公共行政环境之间有自然地理、政治制度、经济制度、意识形态、文化传统、宗教信仰和风俗习惯的差别。
就是在同一种政治制度、经济制度和文化传统的前提下，公共行政环境也有区别（2）这种特殊性还表现在一个国家的不同地区的公共行政环境的差别。
这些差别主要表现在自然地理、经济发展水平、人文素质、宗教信仰、风俗习惯、行政效率高低等方面。
2、简述机能制的优点和缺陷。
答：机能制又称职能制，是指公共组织在横向上按照不同职能目标划分为不同职能部门的组织类型。
（1）机能制的优点是：①可以扩大公共组织的管理职能。
②专业分工，有利于专业化管理，提高效率。
③分权管理，有利于调动专业人员的工作积极性。
（2）机能制的缺陷是：①职能分化过多，会造成政府机构过多，因而会造成对社会和经济干涉过多，不利于市场经济的发展的后果。
②分工过细，会造成权力交叉，影响行政效率的后果。
五、论述题1、要实现政府职能的转变，就必须正确界定政府在社会中的角色，要做到这一点，你认为政府需要处理好哪些关系?答：要实现政府职能的真正转变，就必须正确确定政府在社会中的角色。
要做到这一点，就必须正确处理好政府与社会、政府与市场、政府与企业、政府与事业单位、政府与社会组织以及政府与公民之间的关系。
（1）正确处理政府与社会之间的关系。
政府与社会之间的关系是政治学的核心问题，也是公共行政学研究的重要问题。
管理的目的和宗旨都是为社会服务，任何背离这一根本价值的政府行为都必然削弱政府的合法性。
因此，政府在社会中的作用应当定位在除了政府必须行使政治统治职能之外，社会管理职能是有限度的，政府只管理社会依靠自身力量无法解决的社会事务，而那些凡是社会能够进行自我管理的领域，政府放手让他们自己去管。
这就要求政府不能垄断所有的社会权力，不能包揽所有的社会事务，必须分权给社会，否则政府就会既管不了，也管不好。
（2）正确处理政府与市场之间的关系。
政府与市场之间的关系是政府与社会之间的关系的重要内容。
政府与市场在各自领域所起的作用是不能互相代替的。
市场是以利润为基础的，它在资源配置方面优于政府；政府是以权力为基础的，它在规范市场和公平方面优于市场。
政府对市场的管理是依法管理，是宏观控制和间接管理，是按市场规律进行管理，是低限度的干预。
同时，政府必须弥补市场的失效，不能经常用行政手段去干预市场，否则，社会主义市场经济就不可能建立起来。
（3）正确处理政府与企业之间的关系。
社会主义市场经济必须要求企业作为独立法人资格进入市场，面对激烈的市场竞争，企业必须有灵活的应变能力，要有自主权和自决权。
政府除了管理国有资产的保值增值之外，其他的权力都应该归还给企业。
政府与企业分开，政府不再扮演企业经营者的角色，有利于廉政建设。
政府一般不直接从事以赢利为目的生产经营活动，因为行政权力进入市场是没有竞争对手的，必然造成垄断。
（4）正确处理政府与事业单位之间的关系。
事业单位是我国比较特殊的现象，这些年来，政府对它们进行了改革。
在我国除了确保基础教育和基础科学研究之外，其余的都可以走入市场。
事业单位面临的老大难问题是单位制。
就是单位办社会。
现在必须进行改革，不改革就没有出路。
随着我国社会保障制度的建立，这些问题将会逐步得到解决。
（5）正确处理政府与社会组织之间的关系。
这里所说的社会组织是指除了企事业单位之外的其他社会组织。
在改革开放之后，这类社会组织发展很快，在社会中的作用也越来越大，能够减轻政府的负担。
许多政府管不了也管不好的社会事务都由它们承担。
它们是社会自组、自助、自理的组织。
尤其是社会中介组织，起着沟通与桥梁的作用。
既减轻了政府的负担，又方便了公众。
政府放手让中介组织承担一些社会责任。
这些社会组织虽经授权有行政管理职能，但它们并不是政府，也不是变相的政府。
（6）正确处理政府与公民的关系。
在任何社会中，政府为公民提供服务，公民离不开政府。
尤其是现代社会，许多事情公民更无法离开政府，必须靠政府予以解决或给予帮助。
但政府对公民的责任是有限的，不能像在全能政府条件下，政府包揽一切事务，政府必须摆脱那些不应该由其管理的而应该由公民自理的事情，只有那些确实依靠自身力量不能解决的，不能自理自立的，政府应该给予帮助。
政府不能对公民负责一切，公民也不能事事依赖政府。
政府责任有限，公民必须自立自理。
2、如何理解行政领导责任和其行政职位、行政职权是统一的？答：首先，行政领导者要有行政职位，即行政领导者在国家行政机关所处的法律地位和担任的行政领导职务，这是行政领导者行使职权、履行责任的前提。
其次，行政领导者要有行政职权，即来自于行政职位的权力，它是行政职位所具有的一种由法律规定的权力，是行政领导者履行责任的必要依据。
第三，行政领导者要履行行政领导责任：行政领导者在国家行政机关中处于一定的职位，具有一定的职权，就要承担国家所委托的一定工作任务，并对国家负有责任，这就是行政领导者的行政领导责任。
作为领导者，责任是第一位，权力是第二位的，权力是尽责的手段，责任才是行政领导的真正属性。
行政领导者决不仅仅是掌权者、管人者，而首先要对自己的本职工作负责，忠实于自己的责任，以工作成绩和贡献表明自己的责任心，表明自己对工作的胜任，否则，就不是一个称职的行政领导者。
行政领导者履行责任，完成工作任务，也是对国家应当承担的一种义务，对渎职、失职和不称职的行政领导者要追究其责任，并做出必要的处理，在行政领导者中树立起责任观念。
《公共行政学》形成性考核册作业2参考答案一、关于作业的评分总分：100分1、案例分析：50分2、命题分析，阐述观点：50分二、关于作业的答题要求在答题时应注意的是：问什么答什么，若没有问“为什么”，则不必答理由，答了也得不到分。
案例分析题和命题分析题答题要求：（1）首先认真阅读案例，看清案例问题及其所用理论。
（2）阐明相关理论观点和内容。
（3）说明自己对问题的观点。
（4）结合案例加以分析，详尽阐述。
注意：观点可以不同，但要理论和案例加以结合，并自圆其说。
凡是案例分析题没有自己的分析与观点，完全照抄他人答案，相互雷同的作业答案，一般退回重写或只给基本分。
三、如何做案例分析题？（一）案例分析题的特点案例分析题具有一定的典型性，并与所对应的理论知识或职业技能有直接的联系。
案例分析题一般具有以下基本特点：(1)在管理的实践中较难解决的工作问题；(2)工作中经常发生的需要妥善解决的问题；(3)采取必要的措施和策略，今后尽可能避免使其不能再次发生的问题；(4)对管理活动具有指导、借鉴或引起人们思考，给大家带来某些启示的问题。
案例分析一般采用文字描述的方式，对工作中经常出现的问题进行简单的叙述，然后再提出一些有针对性的问题，请你回答。
你需要回答的问题往往是企业管理中的“要点”、“热点”、“疑点”、“焦点”或者是“难点”。
（二）案例分析题的类型案例分析题是让你根据给出的案例情节，综合运用所学的理论知识和自身所掌握的技能，对某一专题进行诊断和剖析，以达到检测你的专业技能水平，以及解决实际问题的能力。
大家在回答试题时，应当从现实出发，以事实和数据为依据，通过分析案例、明确问题、探讨成因，提出多种可供选择的方案以及找出最优化方案等多个具体的分析步骤，才能最终完成答题。
案例分析题大致可分为以下几种类型：1．描述评价型。
即案例分析试题只描述解决某种问题的全过程，包括其实际后果，不论其成功或失败。