签约后做好后续动作

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

签约后做好后续动作
也许你在签约后曾和我一样,高兴得得意忘形,忽略一些后续的动作,不规范中,客户反悔,为此失去许多成功的机会。

所以我要提醒阅读此文的各位,推销中后续动作要标准,好让整个过程更加圆满,“煮熟的鸭子才不会飞”!
给他们一颗“定心丸”
我们切莫在客户签约后,就一拍屁股走人,要详细地解释清楚公司的业务流程,准确告之保单审批程序及具体到位时间必不可少。

“谢谢您信任我,如果您有时间不妨到我们公司来参观一下,保单审批完毕,我会亲自给您送过来。

”相信这类话语,你我都会说,我们说了,客户们的顾虑也就会消除,给他们一颗“定心丸”,他们便能安心、放心、更加开心!
这个选择没有错
“赞美是语言中的钻石”。

推销后的赞美客户会更增添几分信心,认为自己的选择是明智的。

分析客户在签约后的心理,他们还处在犹豫不决与下定决心的分界线上,即使签了合约,多数还在为自己的决定而迷惑,这时你的赞美,可以使他们认为选择没错。

“吴太太,你很有眼光,选择我们这个产品,一切没问题,还是我们有缘,我能为您带来一份保障,以后的日子,我会为您提供更加专业的服务!”这样的话语,相信各位推销员,一定比我会说,但会了,还一定要去说,你一旦能说了,客户就会一万个放心,反悔之事才不易发生。

分一些蜜语给周围的人
当事人购买,周围的人影响也很关键。

我的一次推销失败经历在此分享,不妨看清周围的这群人。

王先生买完了我的产品后,我收拾好工作包,刚离开不远,周围的人就蜂拥将王先生围起来,一人一句都是“泼冷水”的话,说得王先生赶忙又追上我,要退单,尽管我费尽了口舌,也无济于事。

通过这次失败,我提醒各位,对客户周围的这群人不要不放在眼中,在每一次的推销中,分一些甜蜜的话语去赞美相当有效。

因此,我常对他们这群人说:“谢谢你们也在听我说这么多,相信××先生在您明智的见证中选择,今天能为他服务,也希望尽快能为您们服务!谢谢大家。

”如此一来,也就这么简单的一句话,我们就会走得坦然,周围的人也不好意思再张口胡扰一通了。

礼貌话题再提一遍
礼貌已是老生常谈的话题,但在此还得提醒大家,告辞时千万不要忘记你的礼貌,推销员的素质和涵养往往在一言一行中透露,养成一种良好的标准动作,是博取客户信任和好感的关键。

因此,我们不要忘了应有的礼貌,临别时,将主人的拖鞋摆好,然后轻轻将门带上,而不是大摇大摆地离去,或将门“啪”地一声撞上,你的粗鲁会让人吓一跳。

如果你能将这些小动作规范并做好了,客户一定会对你有更深的印象,最终喜欢你的再次光临。

相关文档
最新文档