酒店主管竟聘演讲稿

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酒店竞聘演讲稿(通用5篇)

酒店竞聘演讲稿(通用5篇)

酒店竞聘演讲稿(通用5篇)酒店竞聘演讲稿1酒店竞聘演讲稿1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!基层、中层干部实行公平、公正、公开地竞争上岗,这是我们宾馆为打造一支高效率团队的一重大举措。

作为宾馆的一员,我衷心拥护这次竞聘工作。

在这里我非常感谢大家给我一个展示自我的舞台和施展才华的机会!同时也感谢各位领导和同事们对我的关爱和支持。

我现任客务部经理,今天竞聘的岗位也是客务部经理一职。

要聘这个岗位,我认为就有必要向各位领导、同事汇报一下今年的一些工作思路。

大家都知道,现今的酒店竞争非常的激烈。

从根本上说,就是在质量管理上比高低,在服务质量上见分晓。

谁能坚持“质量第一”的经营理念,不断强化质量管理,以一流的服务赢得客人的青睐,谁就能在竞争中站稳脚跟,立于不败之地;反之,就会被淘汰出局。

因此,加强质量管理,提高服务质量将是今年工作的重点之一。

提高服务质量首先要牢固树立强烈的服务意识和质量意识,从部门管理人员到每个员工,都要深刻认识'服务质量是企业的生命',要自觉坚持认真落实'让宾客感觉更好'的宗旨。

部门在以往礼仪礼貌要求的基础上,从“准确、快捷、优质”上下功夫。

即在完善今年“限时服务”的基础上,结合“一站式服务”,提高服务水平。

我先介绍一下“一站式服务”:服务理念:“一站式”服务,是指宾客进入宾馆某一区域或某一岗位就能享有方便、快捷、集中的服务,不会受到冷淡、推委或拒绝,员工从提供本岗位、本部门的服务扩展到满足顾客对其他部门或宾馆的综合需求服务,从提供宾馆服务扩展到满足宾客对宾馆以外以及城市综合信息咨询,从提供共性服务扩展到满足宾客个性化服务。

“一站式”服务强调,部门员工均能就客人提出的任何问题尽量一次性给予满意答复,最大限度缩短宾客直接获得服务的路径。

宾客入住后,其需要提供的服务和对宾馆的不满,只经过一人次的受理,便可得到延伸服务;要求部门员工都要抱着尽力满足宾客需求和为宾客排忧解难的态度工作,树立“首位负责”、“问题到我为止”的服务意识。

酒店竞选主管发言稿范文

酒店竞选主管发言稿范文

酒店竞选主管发言稿范文尊敬的评委、尊敬的各位酒店竞选的同仁们:大家好!我是酒店竞选的主管候选人,在这个宝贵的机会里,我想要向大家介绍我为什么适合担任这个重要的职位。

首先,我想强调的是我的领导能力和团队合作能力。

作为一名主管,领导能力是至关重要的品质。

我有着丰富的领导经验,在过去的工作中,我成功地领导并管理了一支庞大的团队。

我善于明确和传达目标,并确保团队成员理解并遵从。

我能够鼓励并激发团队成员的潜力,使他们能够充分发挥自己的才华,并为酒店的顺利运营做出贡献。

除了领导能力,团队合作能力也是我最突出的特点之一。

我相信一个团队的力量是无穷的,只有团队的合作与配合,我们才能将工作做得更好。

我擅长与团队成员建立良好的人际关系,促进团队成员之间的沟通和协作。

我相信合作能够带来更多的创新和解决问题的能力。

此外,我还具备良好的组织能力和问题解决能力。

作为一个酒店竞选的主管,我们必须能够处理日常的运营问题,并做出适当的决策。

我善于分析问题,找出解决问题的最佳方案,并在紧急情况下做出正确的决策。

我可以有效地管理时间和资源,确保酒店的运营效率。

最后,作为一名候选人,我承诺将致力于推动酒店的可持续发展和提高客户满意度。

我将努力提升员工的服务质量和专业素养,以达到提升酒店形象和口碑的目标。

我将注重客户反馈,不断改进和创新,以提供更好的服务和体验,使我们的酒店成为顾客们心目中的首选。

感谢大家给我这个机会向各位展示我的能力和优势。

我相信我是最适合这个职位的人选,我会全力以赴,为酒店的发展做出贡献。

谢谢大家!以上是我关于为什么适合担任酒店竞选主管的发言,希望能够得到大家的认可和支持!。

2024年酒店培训主管岗位竞职演讲(2篇)

2024年酒店培训主管岗位竞职演讲(2篇)

2024年酒店培训主管岗位竞职演讲尊敬的评委,各位领导,亲爱的同事们:大家好!我是XXX,非常荣幸能够站在这里,参加____年酒店培训主管岗位的竞职演讲。

首先,我想感谢领导对我的信任与支持,让我有机会展现自己的能力和潜力。

今天,我将谈谈我对这个岗位的理解与期望,并阐述我作为酒店培训主管的承诺。

培训是酒店业发展的关键环节之一,对于提升员工素质、推动员工个人成长以及提升酒店整体竞争力有着至关重要的作用。

作为酒店培训主管,我将致力于构建一个全面、科学、高效的培训体系,为酒店的发展和员工的个人成长提供坚实的支撑。

首先,我将注重培训内容的优化和精细化。

我将根据酒店发展和员工需求,制定科学、实用的培训计划和内容,确保培训的针对性和实效性。

我会从酒店的核心业务到员工的细节操作,全面考虑,将培训内容细化到位,使每一位员工都能够受益,并更好地为客人提供优质的服务。

其次,我将注重培训方式的创新和多样化。

随着科技的发展和时代的变迁,传统的培训方式已经很难满足新时代员工的需求。

我会积极引入先进的科技手段,如在线培训平台、虚拟现实技术等,创造更多的培训方式与场景,提高培训的趣味性和参与度。

同时,我也会倡导“学以致用”的理念,将培训与实际工作紧密结合,提高培训效果。

另外,我将注重员工培训的个性化和差异化。

每个员工都有自己的特点和需求,作为酒店培训主管,我将深入了解员工的实际情况和学习需求,针对性地制定培训计划,并为他们提供个性化的学习辅导。

我会与员工建立良好的沟通机制,鼓励他们提出培训需求和意见,使他们在培训过程中感受到关怀和支持,从而更好地发展自己。

同时,作为酒店培训主管,我还将注重培养培训团队的能力。

团队是培训工作的基石,只有团队成员的能力得到培养和提升,才能更好地推动整个酒店培训工作的发展。

我会持续投入时间和精力,提升团队的专业知识和技能,提高团队成员的培训素质。

我将倡导团队合作和共享学习的文化,建立良好的团队氛围,激发每个成员的潜能,并让团队成员之间相互促进、共同进步。

2024年酒店主管竞聘演讲稿范文(三篇)

2024年酒店主管竞聘演讲稿范文(三篇)

2024年酒店主管竞聘演讲稿范文尊敬的评委、亲爱的观众们,大家好!首先,我要感谢评委们给予我这次演讲的机会,我是XXX,非常荣幸能够站在这里,与大家分享我对于酒店主管职位的理解和愿景。

____年,作为一个酒店主管,我相信酒店行业将面临更多的挑战和机遇。

在这个日新月异的时代,酒店业已经不仅仅是提供住宿服务,更是无数人们追求梦想的地方。

我认为,作为酒店主管,我们的使命不只是管理酒店的运营,更重要的是引领酒店业的未来发展。

首先,我认为一个好的酒店主管必须具备卓越的领导能力。

在酒店业中,主管需要能够激励和指导团队成员,建立积极向上的工作氛围。

主管需要具备良好的沟通和协调能力,与各个部门紧密合作,确保酒店的各项运营工作有序进行。

同时,主管也应该具备良好的决策能力和应变能力,能够在面对突发情况时迅速做出正确的决策,保证酒店的稳定运营。

其次,我认为一个好的酒店主管必须具备广阔的视野和创新的思维。

在不断发展的酒店市场中,创新是取得竞争优势的关键。

作为主管,我们应该密切关注市场动态,熟悉顾客需求的变化,并及时调整酒店的产品和服务。

同时,我们还应该鼓励团队成员提出创新想法,积极探索新的经营模式和市场机会,为酒店的发展带来新的动力。

第三,我认为一个好的酒店主管必须具备深厚的专业知识和丰富的经验。

酒店管理涉及到许多领域,包括房务管理、前厅管理、餐饮管理等等。

作为主管,我们需要全面了解并熟练掌握这些知识和技能,能够有效地管理各个部门,并为客户提供优质的服务。

此外,丰富的酒店经验也是非常重要的,只有亲身经历过各种情况和问题,才能更好地应对和解决相关的挑战。

最后,我认为一个好的酒店主管必须具备良好的人际关系和服务意识。

酒店业是一个服务性行业,客户满意度是衡量酒店成功的重要指标。

作为主管,我们要时刻关注客户的需求和反馈,不断改进服务质量,为客户提供舒适、便捷、贴心的住宿体验。

与此同时,我们还要与员工保持良好的沟通和关系,激励他们为酒店的成功贡献自己的力量。

2024年酒店主管竞聘上岗演讲(2篇)

2024年酒店主管竞聘上岗演讲(2篇)

2024年酒店主管竞聘上岗演讲尊敬的招聘委员会成员,大家好!我是XXX,非常荣幸能够在这里参加2024年酒店主管竞聘上岗演讲。

首先,我想借此机会向各位委员会成员展示我作为一名合适的候选人所具备的能力和经验,以及我在酒店行业中的热情和动力。

作为一名酒店主管,我相信其领导和管理能力的重要性。

在过去的几年里,我一直担任酒店管理中的主管角色,并取得了令人满意的成果。

我始终坚持以人为本的管理理念,注重员工的培训和发展。

我相信只有一个团结、合作和高效的团队,才能为客人提供优质的服务。

因此,我建立了一个积极向上的工作环境,鼓励员工展示他们的才能,并提供适当的奖励机制来激励他们的工作热情。

此外,作为一名酒店主管,我相信强大的沟通能力和协作能力是关键。

我注重与员工建立良好的沟通和关系,确保工作流程的高效运作。

我善于倾听和理解员工的需求和问题,并提供恰当的解决方案。

与此同时,我能够与其他部门的同事合作,确保酒店的各项活动和服务的顺利运作。

我在过去的工作经历中,与不同的团队合作过,这使我产生了灵活的思维和解决问题的能力。

另外,作为一名酒店主管,我始终保持对行业最新趋势和市场需求的敏感。

我努力保持对竞争对手的了解,并及时适应市场的变化。

我对新技术的持续学习和应用,使我在酒店运营和管理的领域具有竞争力。

在接下来的角色中,我希望能够在酒店的管理之外,扩展自己的技能组合。

我有计划参加一些相关的培训和研讨会,以继续加强我的领导能力和业务知识。

我相信不断学习和发展是成为一名卓越酒店主管的关键。

最后,作为一名酒店主管,我深深热爱这个行业并愿意投入我所有的热情和动力。

我希望通过我的努力和领导能力,帮助酒店取得更高的业绩,并为客人提供一个难忘的体验。

我相信通过团队的共同努力和合作,我们可以创造一个优秀的工作环境和卓越的客户服务。

感谢各位委员会成员花时间聆听我的演讲。

我期待着与您进一步讨论我在酒店主管职位中所能贡献的能力和热情。

谢谢!2024年酒店主管竞聘上岗演讲(二)尊敬的评委们,大家好!首先,我要感谢各位评委能够给我这次竞聘的机会。

2024年竞聘酒店主管演讲(三篇)

2024年竞聘酒店主管演讲(三篇)

2024年竞聘酒店主管演讲尊敬的评委、亲爱的各位领导、各位嘉宾:大家好!首先,非常感谢您们提供这个宝贵的机会,让我有机会站在这里,向大家展示我对酒店管理的热情与理念。

我是XXX(你的名字),非常荣幸能够参加这次竞聘酒店主管的演讲。

首先,我想聊一聊我对酒店管理的理念。

我认为,酒店管理既是一门艺术,也是一门科学。

艺术在于我们需要发挥创造力,为客人提供独特的体验;科学在于我们需要根据市场需求、客户需求和运营数据来制定科学的管理策略。

只有将艺术和科学相结合,才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。

其次,我想重点强调的是对员工的管理和培养。

员工是酒店的核心,他们的素质和服务水平直接关系着酒店的品牌形象和客户满意度。

作为酒店主管,我会致力于打造一个团结、积极向上的团队文化,激发每个员工的潜能与创造力,并为他们提供良好的培训和发展机会。

因为只有员工成长了,酒店才能持续发展。

另外,我认为在酒店管理中,创新是不可或缺的。

创新可以使酒店与众不同,满足客户不断变化的需求。

我会鼓励员工提出创新的想法,并积极推动新技术、新理念的引进。

我相信创新可以为酒店带来更多的竞争优势。

在服务方面,我坚信,服务就是酒店的核心竞争力。

客户体验是我们最关注的问题,因此,我会确保每一位客人都能够在我们的酒店中感受到个性化的服务和关怀。

为此,我会加强员工的礼仪培训,制定明确的服务标准,严格执行,并通过客户反馈不断改进。

最后,我想强调的是责任与担当。

作为酒店主管,我意识到自己肩负着重大的责任,不仅要为客户提供优质的服务,同时也要关注酒店的利益与效益。

我会始终坚守职业道德,诚实守信,勤勉于事,以身作则,成为员工们值得信赖的领导。

尊敬的评委、亲爱的各位领导、嘉宾们,作为一名竞聘酒店主管的候选者,我非常珍视这次机会。

我坚信,倘若我有幸成为酒店主管,我将信守承诺,努力做到最好。

我相信通过我的努力,可以将这家酒店打造成为一个优质服务、创新发展的示范企业。

谢谢大家!2024年竞聘酒店主管演讲(二)尊敬的评委们,各位尊敬的领导们,大家好!我是一名普通的酒店职员,真诚地向大家推荐我自己竞聘酒店主管的决心与担当。

酒店主管竞聘演讲稿(通用18篇)

酒店主管竞聘演讲稿(通用18篇)

酒店主管竞聘演讲稿(通用18篇)酒店主管篇1尊敬的各位领导,各位同事你们好!感谢公司为我们提供了这次机会,向大家介绍自己,得到大家的信任和支持。

我从XX年开始从事餐饮工作。

XX年5月在厨师技校学习炒菜。

经过短期培训后,在一些小型饭馆和企业食堂工作。

XX年初到山东东方美食学院进修学习中餐制作。

在校期间获得优秀学员荣誉,到东方美食大酒楼参观实习。

曾经在厨师长培训班为聘请来的名厨当助手,同时也给我自己一个锻炼的机会。

10月份培训结束,经过实践和理论考试获得由山东省劳动局职业资格培训中心的厨师职业资格证书。

在校期间参加过3期厨师长培训班的学习。

XX年到北京国利来山庄工作,在山庄期间在,头沾,炸锅,上杂,炒锅岗位工作,在工作期间学习凉菜和简单的面食制作。

XX年就改革,厨房承包到期,山庄老板留我配合厨师长工作,参于冷荤,和炒锅档口工作。

期间被派别的酒店学习粉肠,风干肠等特色菜的制作方法,后来又到正东方,百姓坊参观学习交流。

XX年5跟厨师长到京城小院工作。

XX年2月23日到本公司工作,主要负责凉菜工作,在从事厨房之后在业余时间通过中国烹饪,上网,有关餐饮管理等书籍学习,向师傅请教,来不断提高自己的业务水平。

我喜欢我的职业,在从事餐饮工作以来,积累了一定的工作经验,在其岗位中能充分发挥自己专专长和优势。

在生活和工作中,尊重领导,团结同志,服从领导,工作负责,不重名利,不计较个人得失。

XX年到公司至今,曾获得XX年和XX年的优秀员工。

在工作期间在领导和同事的帮助和支持下,开发了啤酒鱿鱼等鱿鱼系列菜,和金枪鱼和寿司刺身的制作。

XX年10月圆满完成总公司交给我们为xx大代表制作啤酒鱿鱼的任务。

在平时认真完成客饭和大餐凉菜的制作和售饭工作。

这次竟聘不仅是一次展示自我,认识自己的机遇,更是一次互相学习,互相交流的机会。

今天我竞聘的岗位是厨房领班。

这次竟聘对我来说不仅是走上管理岗位的机遇,更主要是一次难得的学习和锻炼的机会。

酒店主管竞聘演讲稿范文(10篇)

酒店主管竞聘演讲稿范文(10篇)

酒店主管竞聘演讲稿范文(10篇)酒店主管竞聘演讲稿范文(篇1)尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我是__X,很荣幸能有机会站在这里进行竞聘演讲,衷心的感谢公司和领导给我这次机会,参加今天的`餐饮部主管竞选,这对我来说是机遇,更是挑战,我将非常珍惜这次展示自我、锻炼自我的难得机会。

我毕业于__旅游学校,餐饮服务是我所学的专业。

9月我加人__度假区这个人才济济、团结奋进的大家庭,也是餐饮部的老兵了,在酒店一线岗位上工作了半年,回顾自己在这半年里,因为有各位领导对我工作的关心和鼓励,让我学到了许多在课本上都学不到的专业服务知识、这次竞选主管,其理由是:1、与我所学的专业息息相关,我是旅管部的学生,所开设的课程也都是紧贴酒店管理的,所以我从事这个行业,一是专业对口,二是基本功扎实。

2、无论何地我都尽心尽职,赢得许多客人和领导的好评。

3、我曾在一个商务型茶楼打寒假工,所以对散客的接待有了一定的熟悉和经验度,并由于领导和同事对我工作的认可,颁发了“服务之星”奖,我有信心、有决心做好本职工作,自我完善;力求做到更好。

在这里,我粗略的说下我的见解,我认为作为一个主管,首先对客的服务意识要强,在服务过程中要注意每个环节,比如说:在客人用餐时,要不停的巡台,要求员工及时更换骨碟、烟缸等,做好四勤工作,客人没想到的我们要想到,客人想到了的,我们要做到,提高宾客的满意度;还有当小朋友来用餐时,我们要及时送上宝宝椅,或准备一套较小且不容易破损的儿童餐具,在小朋友哭泣大闹的时候,送上可爱的儿童玩具,只有个性化的优质服务才能得到顾客满意加惊喜;再比如说:顾客用完餐后,要主动问询宾客意见,记录下他们的用餐习惯和对菜肴的喜好和忌讳,下次用餐时就增加了熟悉度,增加了顾客的回头率,这些都是人性化服务,只有精益求精,才能为客人营造家的感觉。

其次,就是人际关系,我认为不论是领导、员工还是客人,都要有一定的人际关系。

比如说:对客人,我们可以把一些常客和老顾客的姓名、职位、电话和爱好记住,每次客人一来,我们就用姓氏和职位来称呼,这样会让客人感到受重视,还会让客人感觉我们很热情。

关于酒店岗位竞聘演讲稿8篇

关于酒店岗位竞聘演讲稿8篇

关于酒店岗位竞聘演讲稿8篇最新酒店岗位竞聘演讲稿1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!首先感谢各位在__年度给予我本人和财务部工作的支持和帮助。

今天再次站在这里,再次竞聘财务部经理这一职位,我油然产生一种感慨:职务是暂时的,在工作中不断提高自己的能力和水平,无愧于责任和信任是永恒的。

回首悄然而逝的__年,酒店无论在经营上还是在管理上都在不断进步和提高,总结自己一年的工作深感出力甚微,业绩甚小,唯一感到欣慰的是职责已尽,原则未失。

__年是酒店发展进程中承前启后之年,作为财务部经理我想从以下几个方面着手开展工作:一、以身作则,铁腕治军。

从__年开始,采购工作划归财务部,由此财务部将由会计、机房、采购、库房、餐饮收银五部分组成,成为全店集权最重之部门。

为确保队伍的整体战斗力,将在部门采取如下措施:(1)合理分工,有配合有制约。

(2)优胜劣汰,以汰逼质,确保人员素质不断提高。

(3)以身作则,严纪律、明赏罚。

(4)事不亲躬,权行其正。

二、倾半身之力,保餐饮、客房利润率指标实现。

在酒店整体采购工作思路引导下,不惧干扰、不惧流言,对酒店的进货渠道、进货方式进行规范、理顺。

并尝试进行采购人员工资与餐饮食品毛利率、客房综合利润率相挂钩的考核办法,确保__年餐饮部食品毛利率、客房部综合利润率指标的实现。

三、作宏观之举,尽参谋之责。

作为财务部经理,__年度将在完成本部门管理工作的同时,更多的站在宏观角度和酒店决策层面,从财务视角出发,向店领导提出更多的建议和意见,确保酒店决策的科学性和可行性。

四、探索并完善中高层管理人员薪酬激励机制。

企业成败之关健在于中高层管理人员,建立健全中高层管理人员薪酬激励机制,将为企业发展奠定动力之基矗__年酒店将在中层管理人员中进行薪酬考核管理,为此财务部将在__年度把工作重心之一放在实际考核阶段。

对于考核办法执行中存在问题不断进行总结、完善,适时向店领导提出修订建议。

在确保__年度经营预算完成的前提下,初步完善中高层管理人员薪酬激励机制。

竞选酒店主管演讲稿竞职演讲3篇

竞选酒店主管演讲稿竞职演讲3篇

竞选酒店主管演讲稿竞职演讲竞选酒店主管演讲稿竞职演讲精选3篇(一)尊敬的评委们,亲爱的同事们:大家好!我是XXX,非常荣幸能够站在这里,向大家竞选酒店主管一职。

首先,我想表达我对此次竞职机会的热切渴望和充分准备。

作为一名优秀的酒店员工,我有信心能够胜任这一职务,也有决心为大家的共同目标努力奋斗。

首先,我想强调我对酒店行业的热爱和真诚。

我学习酒店管理专业,并在过去多年的工作经验中深入了解和感受到了酒店行业的发展和变化。

我相信,酒店的成功离不开良好的团队合作和优质的服务。

作为酒店主管,我将充分发挥自己的专业知识和技能,带领团队共同创造更加美好的酒店体验。

其次,我有丰富的管理经验和卓越的领导能力。

在过去的工作中,我经常面临各种挑战和困难,但我始终能够保持冷静和理智,迅速做出正确的决策。

我善于分析问题、制定合理的解决方案,并能够有效地领导和管理团队,使其团结、高效地工作。

我相信作为酒店主管,我能够为团队提供明确的目标和方向,使每个员工都能够充分发挥自己的才能,为客人提供卓越的服务。

最后,我要强调我的责任和承诺。

作为一名酒店主管,我将始终以客户为中心,关注客户的需求和体验,积极解决客户遇到的问题,确保客户非常满意的入住体验。

同时,我也将认真履行自己的员工管理责任,关心员工的成长和发展,确保员工工作环境的舒适和安全。

我将致力于不断提高酒店的服务质量和竞争力,为酒店赢得更多的口碑和市场份额。

亲爱的评委们,亲爱的同事们,我相信作为酒店主管,我能够在工作中充分发挥自己的优势和能力,带领团队不断创新和进步。

我希望获得大家的支持和信任,一同开创酒店更加美好的未来!谢谢大家!竞选酒店主管演讲稿竞职演讲精选3篇(二)尊敬的评委、亲爱的同事们:大家好!我是XXX,非常荣幸能够站在这里竞选银行办主任一职。

首先,我要感谢为我提供这个宝贵机会的公司和领导们。

作为这个部门的一员,我一直以来都以尽最大努力为公司的发展贡献自己的力量。

酒店竞聘主管演讲稿

酒店竞聘主管演讲稿

酒店竞聘主管演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!今天,我非常荣幸站在这里,参加酒店主管的竞聘演讲。

请允许我自我介绍一下:我叫XXX,现任酒店部门副主管。

我已经在酒店行业工作了XX 年,这期间,我一直以饱满的热情投身于我所热爱的酒店事业,并积累了一定的管理和工作经验。

在此,我希望通过这次竞聘,能够得到领导和同事们的支持,担任酒店主管一职,为酒店的繁荣发展贡献我的力量。

一、以人为本,关注员工成长酒店业作为服务行业,员工是酒店的核心竞争力。

作为主管,我将始终坚持以人为本的管理理念,关注员工成长,提高员工满意度。

我会定期组织员工培训,提高员工的专业技能和服务水平。

我会搭建一个良好的沟通平台,让员工能够畅所欲言,提出工作中遇到的困难和问题,共同探讨解决方案。

我会关注员工的工作与生活平衡,让员工在忙碌的工作中也能感受到家的温暖。

二、细化管理,提高服务质量作为主管,我将细化管理,从细节入手,全面提高酒店服务质量。

我会加强对各部门之间的协调与沟通,确保酒店各部门工作高效运转。

我会持续关注客户需求,及时调整服务策略,提高客户满意度。

我会强化酒店内部监控,确保酒店各项业务符合法律法规要求,防范经营风险。

三、创新思维,拓展酒店业务面对激烈的市场竞争,创新思维是推动酒店业务发展的关键。

作为主管,我将积极开拓市场,寻求合作伙伴,举办各类活动,提高酒店的知名度和美誉度。

同时,我会密切关注行业发展动态,捕捉市场信息,为酒店发展提供有价值的决策依据。

我还会积极探索酒店多元化发展道路,如开发酒店周边产品、拓展线上业务等,以实现酒店业务的持续增长。

四、节约成本,提高酒店效益在当前经济环境下,节约成本、提高酒店效益至关重要。

作为主管,我将合理规划酒店资源,降低运营成本。

我会加强对供应链的管理,争取更优惠的采购价格。

我会严格控制酒店各项开支,避免浪费。

我会通过提高酒店入住率和客单价,实现酒店收入的增长。

五、强化团队建设,共创美好未来一个优秀的团队是酒店持续发展的基石。

酒店主管竞聘演讲稿(精选4篇)

酒店主管竞聘演讲稿(精选4篇)

酒店主管竞聘演讲稿(精选4篇)酒店主管竞聘演讲稿篇1尊敬的各位领导:大家好!我叫,来自。

首先感恩企业,给我们搭建了这样一个平台,来展现自我、突破自我。

我现在的职位是领班,但我确信勤奋认真,严谨塌实的工作准则,能使我离主管的职位更近一步。

我来(酒店名称)工作时间并不长,所以无论是工作能力还是综合素质可能还不是领导及同事心目中的最佳人选,但在之前,我有在酒店服务、经营销售等方面的工作经验,我了解顾客需要的是什么,因此竞聘主管,我信心十足。

我认为,作为一名合格的主管,不仅要严格执行领导的决策,而且要能把员工的看法和意见进行有效总结并反馈,同样还要是顾客的知心人。

因此,如果我能成功竞聘上主管这一职位,我将做好以下几点:1.努力提高自身的学习能力。

增强自身的技能知识和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理经验及处理顾客投诉的能力。

2.在提高自身的同时带领其他同事一起进步。

定期组织员工在业余时间开展讨论会,各抒己见,分享他们在工作过程中获得的经验,提出自己所面临的困难,真正做到互帮互助,培养他们共同进步的团队意识。

3.沟通很重要。

及时的做好员工的思想工作,掌握她们的想法与意见,并做好记录,开展反馈;不定期的听取顾客的建议与意见,真正把顾客放在心上,用心服务,不断推陈出新,引客回头。

4.一个企业的营业目标永远是业绩为先,服务至上。

要做到好的业绩,服务质量尤为重要。

现在的客人已经不单单是吃饱就好,他们对服务的满意度有了更高的认识,怎样才能做到企业倡导的人性化服务呢?那就是一定要把顾客当家人看待,想家人之所想,急家人之所急,发自内心的微笑,只有真正把他们当成家人,才能真正的做到微笑服务。

这样,你的服务做到位了,顾客才会有回家的感觉,业绩自然也就会提升。

5.认真完成上级领导部署下来的各项其他事务。

作为一名员工,面对酒店的未来,我信念坚定,斗志激昂。

酒店成长的每一个脚步都与我们相连。

也许,我们曾经被领导批评而心存怨言,我们曾经遭授无礼客人的辱骂而满腹委屈。

竞选酒店主管演讲稿竞职演讲2篇

竞选酒店主管演讲稿竞职演讲2篇

竞选酒店主管演讲稿竞职演讲竞选酒店主管演讲稿竞职演讲精选2篇(一)尊敬的评委、亲爱的同事们:大家好!我是你们的候选人XX,我很荣幸能够站在这里向大家竞选我们酒店的主管职位。

首先,我想感谢大家给予我这个机会。

作为一个自豪的酒店员工,我深知担任主管职位的重要性和责任,也深知我在竞选中应该做什么来证明我值得担任这个职位。

首先,我要说的是,我有丰富的酒店管理经验。

在过去的几年里,我一直在酒店行业工作,积累了丰富的实践经验。

我曾担任不同的岗位,如前台接待、客房服务和餐饮部。

这使我对整个酒店运营有了全面的了解,并掌握了管理酒店所需的技能和知识。

所以我相信我有能力成功地担任主管职位,促进酒店的发展。

其次,我要强调的是,我有良好的沟通和协调能力。

作为一个酒店主管,一个重要的职责是与员工和管理层保持良好的沟通,并协调各个部门之间的工作。

我曾经在很多项目中主导过团队合作,这使我充分了解到协调合作和沟通交流的重要性。

我相信我能够有效地与员工合作,推动团队的效率和酒店的整体运营。

另外,我还要强调我对酒店行业的热爱和对工作的热情。

酒店行业是一个充满活力和变化的行业,充满着挑战和机遇。

作为一个酒店主管,我不仅仅是要管理酒店的日常运营,更要关注行业的发展趋势和客户需求的变化。

我会持续学习和提升自己的能力,以更好地适应和引领行业的变革。

最后,我要郑重承诺,如果我当选为酒店主管,我将全力以赴,尽力为我们的酒店带来更大的成就。

我将致力于提升酒店的服务质量,提高客户满意度,并为员工提供更好的发展机会和福利待遇。

我相信通过大家的共同努力,我们的酒店一定能够取得更辉煌的成绩。

最后,再次感谢大家给予我这个机会,相信我一定是一个合适的主管候选人。

谢谢大家!竞选酒店主管演讲稿竞职演讲精选2篇(二)尊敬的评委老师,亲爱的同学们:大家好!我是你们的同学XXX,在座的各位可能对我并不陌生。

今天,我站在这里,向大家竞选酒店餐厅领班的职位,我想说的不多,只想告诉大家为什么我适合这份工作。

竞聘酒店主管演讲稿三篇

竞聘酒店主管演讲稿三篇

竞聘酒店主管演讲稿三篇演讲稿一:尊敬的评委、各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是来自XX酒店的XXX,非常荣幸能有机会站在这里,向大家展示我对酒店主管这个职位的渴望和信心。

我深知这是一个竞争激烈的岗位,但我相信通过我的努力和实力,我一定能胜任这个职位,并带领我们的团队取得更大的成绩。

首先,我想分享一下我对酒店主管这个职位的理解。

在我看来,酒店主管不仅仅是一个管理者,更是一个领导者和榜样。

作为酒店主管,我将以身作则,带领团队积极向上,不断提升自己的管理能力和服务水平,为客人提供更优质的服务和体验。

同时,我也将注重团队建设,激发员工的工作激情和创造力,共同打造一个和谐、高效的工作环境。

其次,我想分享一下我对酒店管理的一些经验和想法。

在我过去的工作中,我一直坚持以客户为中心的理念,不断优化酒店的服务流程和管理制度,提升客户满意度和忠诚度。

我也注重团队的培训和管理,建立起一支高效、专业的团队,为酒店的发展和壮大奠定了良好的基础。

最后,我想表达一下我对未来的期许和承诺。

如果我有幸成为酒店主管,我将全力以赴,不负众望,带领团队实现更高的目标和更大的成就。

我也将不断学习和提升自己,为酒店的发展和进步贡献自己的力量。

我相信,在我们共同的努力下,XX酒店一定能够取得更大的成功和辉煌!加入您的团队,为我们的酒店带来新的活力和希望。

谢谢大家!演讲稿二:尊敬的评委、各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是来自XX酒店的XXX,非常高兴能有机会站在这里,向大家展示我对酒店主管这个岗位的渴望和信心。

我相信通过我的努力和实力,我一定能够胜任这个职位,并为我们的酒店带来更多的发展和进步。

首先,我想谈一下我对酒店主管这个职位的理解和认识。

在我看来,酒店主管不仅仅是一个管理者,更是一个领导者和榜样。

作为酒店主管,我将以身作则,带领团队努力向上,不断提升自己和团队的管理能力和服务水平,为客人提供更高品质的服务和体验。

同时,我也将注重团队建设,激发员工的工作激情和创造力,共同打造一个和谐、高效的工作环境。

酒店部门主管竞聘演讲稿

酒店部门主管竞聘演讲稿

大家好!我是来自客房部的张三,今天我站在这里,怀着一颗诚挚的心,参加酒店部门主管的竞聘。

在此,我要感谢领导和同事们对我的信任和支持,感谢你们给我这个展示自己的机会。

接下来,我将从个人能力、工作经历和竞聘优势三个方面,阐述我为什么适合担任酒店部门主管。

一、个人能力1. 管理能力在过去的几年里,我一直在客房部担任领班,积累了丰富的管理经验。

我深知,作为一名部门主管,必须具备良好的管理能力,才能带领团队高效地完成各项工作。

以下是我的一些管理能力:(1)团队协作:我善于与团队成员沟通交流,充分调动大家的积极性,形成良好的团队氛围。

(2)目标导向:我能够根据酒店的整体战略,制定切实可行的部门目标,并带领团队努力实现。

(3)问题解决:面对工作中的困难和挑战,我能够迅速分析问题,找到解决方案,并推动执行。

2. 沟通能力沟通是管理工作中的重要环节。

我具备较强的沟通能力,能够与不同层级的员工、同事以及客户进行有效沟通。

以下是我的一些沟通能力:(1)倾听:我善于倾听他人的意见和建议,尊重他人的观点,从而更好地了解他们的需求和期望。

(2)表达:我能够清晰、准确地表达自己的观点和想法,使他人易于理解和接受。

(3)协调:在处理部门内部和外部关系时,我能够协调各方利益,达成共识。

3. 学习能力酒店行业竞争激烈,作为部门主管,必须具备不断学习的能力,以适应行业发展和个人成长。

以下是我的一些学习能力:(1)主动学习:我始终保持学习的热情,主动了解行业动态和酒店管理知识。

(2)实践经验:我在工作中不断总结经验,将理论知识与实践相结合,提高自己的综合素质。

(3)创新意识:我敢于尝试新方法、新技术,以提升部门工作效率和员工满意度。

二、工作经历自进入酒店行业以来,我一直致力于客房部的工作,积累了丰富的实践经验。

以下是我的一些工作经历:1. 客房领班:在担任客房领班期间,我带领团队完成了多项重要任务,如客房装修、旺季接待等。

在处理突发事件和客户投诉时,我能够迅速应对,确保客户满意度。

竞聘酒店主管演讲稿2篇

竞聘酒店主管演讲稿2篇

竞聘酒店主管演讲稿 (2)竞聘酒店主管演讲稿 (2)精选2篇(一)尊敬的评委们,亲爱的观众们:大家好!我是XX,我非常荣幸可以参加这次酒店主管的竞聘,今天我想借此时机向大家展示我的才能和梦想。

作为一名酒店主管,我相信关键的素质是领导力和团队合作。

作为领导者,我们需要具备决策才能、沟通才能和解决问题的才能。

我相信自己具备这些素质,并且通过我的经历和学习,我已经积累了一定的知识和技能,可以帮助团队完成目的。

团队合作是酒店主管不可或缺的一局部。

我们需要与各个部门亲密配合,确保顾客的需求得到满足,同时也要关注员工的开展和福利。

我相信通过我的领导才能和沟通才能,我可以促进团队的合作和协作,建立一个积极向上的工作环境。

另外,我还希望通过我的工作,为我们的酒店带来一些新的想法和创新。

酒店业是一个充满竞争的行业,只有不断进步和创新,才能在市场上获得优势。

我希望通过我的经历和研究,为酒店带来一些新的策略和方法,让我们的酒店在竞争中脱颖而出。

最后,我想说一下我的梦想。

作为一名酒店主管,我的梦想是成为一个优秀的领导者,可以带着团队获得成功。

我相信我具备这个才能,并且我愿意不断学习和成长,为酒店的开展奉献自己的力量。

感谢大家的聆听!我相信我有才能胜任这个职位,并且我会努力工作,为酒店的开展做出奉献。

谢谢!竞聘酒店主管演讲稿 (2)精选2篇(二)尊敬的评委、亲爱的各位领导、尊敬的各位来宾:大家好!我是来自某酒店的申请者,非常荣幸可以站在这里,与大家分享我对于酒店主管这个职位的理解与愿景。

首先,我想谈谈我对酒店主管这个职位的理解。

作为一名酒店主管,我认为我们的主要职责是确保酒店的日常运营顺利高效,同时提升酒店的竞争力和效劳质量。

在这个角色中,我相信主管需要具备以下几个重要的素质和才能。

首先是领导力。

作为酒店主管,我们需要带着团队,指导员工的工作,并鼓励他们发挥出最正确的潜力。

领导力不仅需要我们具备良好的沟通和协调才能,还需要培养一个团队文化,让员工在一个和谐、积极的环境中工作。

2024年酒店部门主管竞聘演讲范文(二篇)

2024年酒店部门主管竞聘演讲范文(二篇)

2024年酒店部门主管竞聘演讲范文各位领导、各位评委、同志们:大家好!首先,感谢酒店和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。

我叫,年出生。

年毕业于浙江,工程专业,工程师;至年在厂工作,历任专业教师、技术员、设备分厂副厂长;年招入我酒店工作,现为工程部副经理。

今天竞聘的岗位是工程部经理。

我今天演讲的主要内容分二个部分:一是我竞聘工程部经理的优势;二是谈谈做好工程部经理的工作思路。

回顾本人近年来的工作情况,可以总结为三个方面。

第一、尽职尽责为酒店工程部的初期建设鞠躬尽瘁。

年酒店工程部组建初期百业待兴,针对建筑设计及施工中的大量缺陷,我配合主管副总构建了酒店工程部的基本架构,并力排众议,从实际出发,力主建立一个精简、高效的物业管理队伍,并制订了一系列初期的规章制度。

在这一时期,工程部重点做了二项工作,一是自主编制了一套计算机物业管理软件,使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷,使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。

第二、尽心尽力为酒店工程部的发展做出了应有的贡献。

众所周知,酒店工程部经历了多次变革,但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。

辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。

在保证自己所管辖的工程部工作符合要求外,还为主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后辅助编制了一系列管理制度,为酒店工程部管理从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟,贡献了自己的光和热。

第三、全心全意为酒店工程部的突破发挥自己的聪明才智。

为了酒店工程部有一个更好的未来,我已积累了各种资料约____多万字,计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业ci手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。

2024年酒店培训主管岗位竞职演讲(二篇)

2024年酒店培训主管岗位竞职演讲(二篇)

2024年酒店培训主管岗位竞职演讲尊敬的各位领导、亲爱的员工朋友们:大家好!首先,感谢酒店领导对我的信任和支持,感谢你们给我这次参加竞聘的机会。

我叫,这次竞聘的岗位是酒店培训主管。

这次竞聘的机会对我来说是一次机遇,更是一次挑战,借助这次难得机会,我本着锻炼自己,提高自己的目的,展示自我,接受批评,同时也想通过这次公平竞争,寻求动力,施加压力,提高自己。

我今年岁,本科毕业,持高级中学教师资格证书,普通话水平二级甲等,心理咨询师中级职称等,曾从事教师职业四年,担任过学校团委书记、班主任等职务,并多次获得各种奖励。

我之所以竞聘这个岗位,我认为自己有条件、有能力做好这个工作。

理由有三点:一、具有良好的职业道德和强烈的事业心。

到酒店工作三年以来,在工作中兢兢业业,尽职尽责,领导安排的各项工作我都乐于接受,并尽力把工作做到最好。

说实话,服务行业本质上是苦与累、平凡与无私的。

没有鲜花陪伴,没有掌声共鸣,没有丰厚的收入,没有豪华的享受,有的只是工作的忙碌,有的只是沉甸甸的责任。

所以我认为有一颗强烈的事业心是做好服务工作的基础。

二、具有较为扎实的专业知识、实践经验和虚心好学的工作作风。

自到长城工作以来,我始终不忘学习,勤专研、善思考,多研究,不断的丰富自己,提高自己,从一名的普通的服务员走上大堂副理的岗位。

在平时的工作中,我能和同事们友好相处,小事讲风格,大事讲原则,虚心向每一位老员工请教。

在这几年的工作中,我曾多次对本部门新入职的员工进行在岗培训,并达到了预期的培训效果,同时我还能利用自身的技术优势,帮助同事制作课件,把自己掌握的技术毫不保留的教给大家。

三、具有较好的年龄优势和较强的工作能力。

我身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心的投入到自己的工作中。

培训工作的实质就是为员工服务,为员工和企业的成长把握好风向标,四年的学校工作经历,使我具有一定的教学组织能力,应变能力和对课堂的驾驭能力,在长城三年的工作里,使我对员工的分析能力和培训能力都得到了很大的提高。

2024年酒店培训主管岗位竞职演讲稿(二篇)

2024年酒店培训主管岗位竞职演讲稿(二篇)

2024年酒店培训主管岗位竞职演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的员工朋友们:大家好!首先,感谢酒店领导对我的信任和支持,感谢你们给我这次参加竞聘的机会。

我叫,这次竞聘的岗位是酒店培训主管。

这次竞聘的机会对我来说是一次机遇,更是一次挑战,借助这次难得机会,我本着锻炼自己,提高自己的目的,展示自我,接受批评,同时也想通过这次公平竞争,寻求动力,施加压力,提高自己。

我今年岁,本科毕业,持高级中学教师资格证书,普通话水平二级甲等,心理咨询师中级职称等,曾从事教师职业四年,担任过学校团委书记、班主任等职务,并多次获得各种奖励。

我之所以竞聘这个岗位,我认为自己有条件、有能力做好这个工作。

理由有三点:一、具有良好的职业道德和强烈的事业心。

到酒店工作三年以来,在工作中兢兢业业,尽职尽责,领导安排的各项工作我都乐于接受,并尽力把工作做到最好。

说实话,服务行业本质上是苦与累、平凡与无私的。

没有鲜花陪伴,没有掌声共鸣,没有丰厚的收入,没有豪华的享受,有的只是工作的忙碌,有的只是沉甸甸的责任。

所以我认为有一颗强烈的事业心是做好服务工作的基础。

二、具有较为扎实的专业知识、实践经验和虚心好学的工作作风。

自到长城工作以来,我始终不忘学习,勤专研、善思考,多研究,不断的丰富自己,提高自己,从一名的普通的服务员走上大堂副理的岗位。

在平时的工作中,我能和同事们友好相处,小事讲风格,大事讲原则,虚心向每一位老员工请教。

在这几年的工作中,我曾多次对本部门新入职的员工进行在岗培训,并达到了预期的培训效果,同时我还能利用自身的技术优势,帮助同事制作课件,把自己掌握的技术毫不保留的教给大家。

三、具有较好的年龄优势和较强的工作能力。

我身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心的投入到自己的工作中。

培训工作的实质就是为员工服务,为员工和企业的成长把握好风向标,四年的学校工作经历,使我具有一定的教学组织能力,应变能力和对课堂的驾驭能力,在长城三年的工作里,使我对员工的分析能力和培训能力都得到了很大的提高。

2024年酒店培训主管最新竞聘演讲(二篇)

2024年酒店培训主管最新竞聘演讲(二篇)

2024年酒店培训主管最新竞聘演讲尊敬的各位领导、亲爱的员工朋友们:大家好!首先,感谢酒店领导对我的信任和支持,感谢你们给我这次参加竞聘的机会。

我叫,这次竞聘的岗位是酒店培训主管。

这次竞聘的机会对我来说是一次机遇,更是一次挑战,借助这次难得机会,我本着锻炼自己,提高自己的目的,展示自我,接受批评,同时也想通过这次公平竞争,寻求动力,施加压力,提高自己。

我今年三十一岁,已婚已育,教育管理专业本科毕业,持高级中学教师资格证书,普通话水平二级甲等,心理咨询师中级职称等,曾从事教师职业四年,担任过学校团委书记、班主任等职务,并多次获得各种奖励。

我之所以竞聘这个岗位,我认为自己有条件、有能力做好这个工作。

理由有三点:一、具有良好的职业道德和强烈的事业心。

到酒店工作三年以来,在工作中兢兢业业,尽职尽责,领导安排的各项工作我都乐于接受,并尽力把工作做到最好。

说实话,服务行业本质上是苦与累、平凡与无私的。

没有鲜花陪伴,没有掌声共鸣,没有丰厚的收入,没有豪华的享受,有的只是工作的忙碌,有的只是沉甸甸的责任。

所以我认为有一颗强烈的事业心是做好服务工作的基础。

二、具有较为扎实的专业知识、实践经验和虚心好学的工作作风。

自到长城工作以来,我始终不忘学习,勤专研、善思考,多研究,不断的丰富自己,提高自己,从一名的普通的服务员走上大堂副理的岗位。

在平时的工作中,我能和同事们友好相处,小事讲风格,大事讲原则,虚心向每一位老员工请教。

在这几年的工作中,我曾多次对本部门新入职的员工进行在岗培训,并达到了预期的培训效果,同时我还能利用自身的技术优势,帮助同事制作课件,把自己掌握的技术毫不保留的教给大家。

三、具有较好的年龄优势和较强的工作能力。

我身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心的投入到自己的工作中。

培训工作的实质就是为员工服务,为员工和企业的成长把握好风向标,四年的学校工作经历,使我具有一定的教学组织能力,应变能力和对课堂的驾驭能力,在长城三年的工作里,使我对员工的分析能力和培训能力都得到了很大的提高。

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酒店主管竟聘演讲稿
尊敬的各位领导:
踏着春天的脚步,我们国际大酒店又迎来了充满希望的一年,我作为国际大酒店的员工,我也一步一步地成长起来了。

我叫张月月,现年22岁,现在担任是国际大酒店客房部领班一职,我竟聘的职位是国际大酒店客房部楼层主管一职。

今天我竞聘的是国际大酒店客房部楼层主管一职,首先,我先向大家介绍一下我的基本情况。

一、我的个人情况
我毕业于华南理工大学学校工商企业管理专业,今年22 岁,我自从2019年12月31 日进入国际大酒店客房部以来,通过在工作中不断的学习,使我对酒店有了深入的了解,在思想政治和业务技能水平上有了大幅度的提高。

二、个人竟聘优势及自我特点陈述
(一)个人特点
概括个日特点可分为以下六个方面。

1,个人头脑比较灵活,能够根据具体情况作出相应的对策。

2,具有一定的理论基础,可以使个人对问题的看法站在比较高的层次。

3,善于学习,思考,分析。

4,善于做计划,规划。

5,知识储备比较全面。

6,执行里比较强。

(二)个人竟聘优势陈述
1,具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。

始终做到胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作。

始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修练培养而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,努力加强学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。

能吃苦耐劳,认真负责。

别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。

从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。

领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。

2,具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。

识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。

具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。

3,热爱工作,奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。

遇到问题从不退缩,努力寻求解决办法,在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。

有较高的业务技能水平,在酒店行业工作的四年时间里,能做到理论联系实际,熟悉了酒店的工作流程及营运模式。

4,有较强的创新意识。

我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。

5,管理理经验,从事过一员工,一线管理工作,具有一定的管理实践能力。

6,敢于破旧立新,推行改革
三:对客房部工作的认识及主张
就现代酒店客房的各项工作,我想从以下两个方面谈谈我自己的想法
1,部门管理工作的开展。

部门管理工作:
1. 一个部门就一个团队,无论大小。

团队中的每一个人都肯定具有相同企业使命的。

所以对于不满没一个人首先都要有明确的定位。

可以通过给团队每一个人设计个日职业发展规划,并告之团队发展目标。

让团对中每一给人都明白个人利益和整体团队利益乃至整个酒店利益紧密挂钩。

一荣具荣,一辱具辱。

通过一段时间,对于部门人员整顿。

我认为每一个员工都应该有的基本素质就是:
热爱本职工,敬重本职工作,有极强的学习能力,敢于挑战权威,具有团队精神。

通过一段时间,稳中求进对客房不进行刷选,对与没有从业基本素质的人员,不适合岗位岗位工作进行淘汰,同时引进新的人员,最终达到客房部全员职业目标与团队发展目标一致。

从而做的管理上的如臂使指。

2. 在原有工作细节基础上,构件新的管理机制
客房不工作需要个性张扬,但个性张扬的太多,有失去了团队精神。

只有在完善管理机制的基础下去个性张扬,才企业及团对有益无害的。

新的管理机制应该包括以下几个方面:
1) 绩效考核,分配机制
2) 科学规范的工作流程
3) 部门的奖惩机制
4) 明晰的岗位工作内容与职责。

3. 时刻注意管理弹性
一文一武。

有张有弛。

时刻注意管理弹性,在不违反公司原则的情况下尽可能多为员工考虑些问题,这样一方面容易获得员工的真心认同,便于明确团队目标,维护团队稳定。

另一方面便于真正了解员工,充分发挥员工的才华。

四、对竞聘岗位的认识
岗位职责:
(1)负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行,直接对客房部经理负责。

(2)掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班组长的作用。

善于说服动员,作耐心细致的思想工作。

(3)根据具体的接待任务,组织、调配人力。

对接待,协助班组掌握布置规格和要求。

(4)每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。

(5)汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。

(6)对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。

发现损坏或故障及时保修。

提出设备更新、布置更新计划。

掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。

(7)主动接触客人及陪同人员,了解客人特点和要求。

(8)对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络。

(9)对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。

(10)经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。

(11)负责所属各班组的日常行政管理工作。

对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。

(12)执行客房部经理交给的其它任务。

(13)负责客房的固定资产管理,对固定资产定期进行核对检查,做到账物相符。

五、竞聘成功后的工作设想
首先,作为客房部主管必须了解经理的主要工作思路和目标,我理想概括为20个字,即“搞好服务、内强素质,外树形象,开拓发展,自强不息”。

1,认真贯彻执行酒店的各项决定,加强学习,积极进取,求真务实,开拓创新,不断提高自己的综合素质、创新能力,用诚挚的感情团结全体同事,充分调动大家的工作积极性,同心同德,搞好各项工作
2,建立和规范一系列规章制度,岗位职责分工细化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落实,做到规范有序,有章可循。

3,建立和完善竞争机制。

尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而调动每个人的工作积极性。

4,摆正位置,做好配角、当好参谋。

首先对部门里的全面工作要尽其所有,收集各种信息供经理参考,向经理提供各种建议和主张,帮助经理顺利作出决策;其次,要有统筹兼顾的思想,当好经理的协调人,使做出的决策能符合大多数人的意愿。

5,让每个员工树立维护消费者合法消费利益的思想,同时,把服务仪表、服务态度、服务纪律、服务秩序等作为培训的基本内容,让员工树立“顾客是上帝、员工代表企业”的思想。

6,做好员工的工作安排、指导和考核.
尊敬的公司领导,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!如果公司委以我客房不主管的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,协助经理使酒店营运的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。

谢谢大家!。

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