房地产中的电话技巧及话术讲课教案
房地产经纪人电话营销话术房地产电话营销技巧
房地产经纪人电话营销话术房地产电话营销技巧房地产经纪人电话营销话术：房地产电话营销技巧在当今的竞争激烈的房地产市场中，房地产经纪人面临着日益挑战的销售环境。
为了提高销售业绩，电话营销成为了房地产经纪人的重要手段之一。
本文将为大家介绍一些有效的房地产电话营销话术和技巧。
一、打造良好的电话开场白1. 问候客户：通过友好的问候语开始电话，例如：“您好，我是XX 房地产公司的XXX，很高兴给您打电话。
”2. 自我介绍：简单介绍自己的姓名和所在公司，让客户对你的身份和背景有所了解。
3. 引起兴趣：提出一个引人入胜的问题或者陈述一个与房地产相关的事实，以引起客户的兴趣。
例如：“您知道今年房价上涨了多少吗？”二、了解客户需求并建立信任1. 开放性问题：通过提出一些开放性问题，了解客户的具体需求和期望。
例如：“您对理想的房子有什么具体要求吗？”2. 倾听和关注：在客户回答问题时，认真倾听，并表达对客户需求的关注和理解。
例如：“我了解您对房子采光和安全的重视。
”3. 提供专业建议：根据客户的需求，向其提供一些建议和解决方案，并展示出你的专业知识和经验。
例如：“您可以考虑位于XX地区的公寓，那里周边设施完善，交通便利。
”三、突出房产优势和卖点1. 突出特点：针对客户的需求，向其介绍该房产的独特特点和卖点，并加以强调。
例如：“这套房子位于高尚住宅区，为您提供了安静舒适的居住环境。
”2. 详细描述：清晰地描述该房产的面积、房间布局、装修情况等信息，确保客户对房产有直观的认识。
3. 提供支持材料：如果可能的话，通过电子邮件、微信等方式向客户发送关于房产的详细信息，例如户型图、实地拍摄或专业视频等，以增加客户的信任感。
四、处理客户异议和疑虑1. 耐心倾听：如果客户有异议或疑虑，要耐心听取并理解其观点。
不要打断客户，而是给予足够的时间让其表达完全。
2. 解释和说明：根据客户的异议点，向其提供合理的解释和说明。
例如：“这套房源的价格相对较高，但是考虑到其优越的地理位置和高品质的装修，相信您会觉得这是一个不错的投资机会。
房地产电话销售技巧和话术
房地产电话销售技巧和话术房地产电话销售技巧和话术 销售⼈员应该使⽤每个顾客所特有的语⾔和交谈⽅式。
与客户建⽴联系感，也是销售重要的技巧，唠唠嗑，说说家常，才能很快把客户和⾃⼰绑在⼀条战线上。
以下是⼩编收集整理的房地产电话销售技巧和话术，仅供参考，⼤家⼀起来看看吧。
房地产电话销售技巧和话术篇1 房地产电话销售技巧和话术⼀： 对善于利⽤电话的销售⼈员⽽⾔，电话是⼀项犀利的武器，因为电话没有界限，节省时间、经济，同时电话营销⽐⾯对⾯直接营销在⼀⼩时内能接触更多的客户。
电话⼀般在下列三种时机下使⽤： 预约与关键⼈⼠会⾯的时间。
直接信函的跟进。
直接信函前的提⽰。
如果您熟悉电话接近客户的技巧，做好上述三个动作对您接下来的⼯作有莫⼤的帮助。
专业电话接近技巧，可分为五个步骤： 1、准备的技巧 打电话前，您必须先准备妥下列讯息： 潜在客户的姓名职称; 企业名称及营业性质; 想好打电话给潜在客户的理由; 准备好要说的内容 想好潜在客户可能会提出的问题; 想好如何应付客户的拒绝。
以上各点最好能将重点写在便笺纸上。
2、电话接通后的技巧 接下来，我们来看看电话接通后的技巧。
⼀般⽽⾔，第⼀个接听电话的是总机，您要有礼貌地⽤坚定的语⽓说出您要找的潜在客户的名称;接下来接听电话的是秘书，秘书多半负有⼀项任务——回绝⽼板们认为不必要的电话，因此，您必须简短地介绍⾃⼰，要让秘书感觉您要和⽼板谈论的事情很重要，记住不要说太多。
3、引起兴趣的技巧 当潜在客户接上电话时，您简短、有礼貌的介绍⾃⼰后，应在最短的时间，引起潜在客户的兴趣。
4、诉说电话拜访理由的技巧 依据您对潜在客户事前的准备资料，对不同的潜在客户应该有不同的理由。
记住，如果您打电话的⽬的是要和潜在客户约时间会⾯，千万不要⽤电话谈论太多有关销售的内容。
5、结束电话的技巧 电话不适合销售、说明任何复杂的产品，您⽆法从客户的表情、举⽌判断他的反应，并且⽆“见⾯三分情”的基础，很容易遭到拒绝。
房地产电话销售技巧及话术
房地产电话销售技巧及话术一、要克服自己的内心障碍，有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听，总是站在接电话人的角度考虑，想象他将如何拒绝你.如果这样想，就变成了两个人在拒绝。
那打出的电话也不会收到预期的效果。
克服内心障碍的方法有以下几个：1）摆正好心态。
做销售，被拒绝是再正常不过的事情。
要对自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。
同时，总结出自己产品的几个优点。
（2）善于总结。
应该感谢，每一个拒绝我们的客户。
因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。
每次通话之后，都应该记录下来,他们拒绝我们的方式，然后，我们再总结,自己如果下次还遇到类似的事情，怎样去将它解决。
这样做的目的是当再次面对通用的问题时，有足够的信心去解决，不会害怕,也不会恐惧。
（3）每天抽一点时间学习。
学得越多，会发现知道的越少。
学习的目的不在于达到一个什么样的高度。
而是给自己足够的信心.当然应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。
打电话之前,把想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而”语无伦次”，电话打多了自然就成熟了.二、明确打电话的目的打电话给客户的目的是为了把产品销售出去，当然不可能一个电话就能完成,但是电话要打的有效果，能够得到对我们有价值的信息.所以说打电话给客户不是目的,而是联系到目标客户,获得面谈的机会，进而完成销售.三、客户资源的收集既然目的明确了,那么就是打电话给谁的问题了，任何行业的电话销售都是从选择客户开始，电话销售成功的关键在于找对目标，或者说找到足够多的有效潜在目标客户。
在电话销售过程中,选择永远比努力重要，一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩，但起码获得了一个机会，获得了一个不错的开始。
选择客户必须具备三个条件：1、有潜在或者明显的需求；2、有一定的经济实力消费你所销售的产品；3、联系人要有决定权，能够做主拍板.四、对客户的把握对客户需求的了解1、地段、面积、价格、是否要按揭、朝向、楼层要求、装修、什么时间入住、打算什么把房子买下来；2、是否去看过本区域的房子（或是以前曾看过哪些房子)3、何时方便看房子，并留下方便联系的手机号码；4、了解买房的原因—————不可以直接发问，比如客户问的是学区房，你可以接着问是否打算买给孩子上学，什么时候上学？如果是今年上学，那么此类客户就是很A的。
房地产电话销售技巧和话术
房地产电话销售技巧和话术房地产电话销售技巧和话术 房地产的营销模式分为坐销，⾏销，分销，⽼带新的销售模式，⽽近年来，地产⾏业电话营销已经悄然成为地产⾏业的⼀个新型的销售模式。
电话营销⼜被称为电话CALL客，其最⼤的优势在于营销成本低，覆盖⾯⼤，效果较好。
但电话营销决不等于随机打出⼤量的电话，靠碰运⽓去推销房⼦，⽽是有计划，有组织，并且⾼效率的扩⼤客户群，提⾼到访量，成交量。
下⾯是yjbys⼩编为⼤家带来的房地产电话销售技巧和话术的知识，欢迎阅读。
客群选择 通过多渠道获取潜在客户资源，实现⽬标客户群搜索范围最⼤化。
(⼀)内部客户资源 1.集团内部员⼯。
2.集团所属企业会员资源。
3.其他项⽬的以往到访客户及成交的⽼客户资源。
(⼆)外部客户群体 1.本项⽬资源 前期各阶段来访来电客户。
2.拓客渠道资源 A.通过公司全员、合作伙伴及业主的熟⼈、朋友等社会关系进⾏介绍。
B.通过城市各项展览会与组办⽅合作获取参展单位信息并在展会上收集⽬标客户信息。
C.企业通过公关、市场调研、促销、技术⽀持和售后服务活动等直接接触客户，过程中与客户的沟通、交流都⾮常充分，是寻找客户的好机会。
D.通过微博、微信、腾讯、博客群论坛中认识的朋友寻找机会，⼀⽅⾯这些博友本⾝有可能就是潜在客户，另⼀⽅⾯这些博友可能是意向客户的介绍⼈。
E.通过看房团、巡展、陌拜扫街登记表所搜集客户信息。
F.当地重点企业、单位，重点社区以及⼈流较⼤的步⾏街、商场等的客户拜访和登记。
3.项⽬数据库资源 A.通过政府部门相关资料、有关⾏业和协会的资料、国家和地区的统计资料、企业黄页、⼯商企业⽬录、纳税记录、商超VIP、互联⽹等⼤众媒体、客户发布的消息、产品介绍、企业内刊等资料寻找客户信息。
B.通过⼀些⾏业组织、技术服务组织、咨询单位等集中了⼤量的客户资料、资源以及相关⾏业信息。
C.通过当地已合作代理公司提供客户信息资源获得客户信息。
房地产的电话销售话术
房地产的电话销售话术房地产的电话销售话术销售无形寿险商品，行销人员的态度、形象，会直接寻决定客户的购买意愿。
下面是房地产的电话销售话术，欢迎参考阅读！一、善用电话开场白好的开场白可以让对方愿意和电话销售人多聊一聊，因此除了“耽误两分钟”之外，接下来该说些什么就变得十分重要，如何想多了解对方的想法，不妨问“最近推出的新型网络服务和产品，请问您有什么看法?”“最近的网络行业走势，请问您有什么看法?”诸如此类的开放式问句。
二、善用暂停与保留的技巧什么是暂停?当电话销售人需要对方给一个时间、地点的时候，就可以使用暂停的技巧。
比如，当你问对方“您喜欢上午还是下午?”说完就稍微暂停一下，让对方回答，善用暂停的技巧，将可以让对方有受到尊重的感觉。
至于保留，则是使用在电话销售人不方便在电话中说明或者遇到难以回答的问题时所采用的方式，举例来说，当对方要求电话销售人在电话中说明收费时，电话销售人就可以告诉对方：“这个问题我们见面谈时、当面计算给您听，比较清楚。
”如此将问题保留到下一个机会，也是约访时的技巧。
三、身体挺直、站着说话或闭上眼睛假如一天打20个电话，总不能一直坐着不动，试着将身体挺直或站起来说话，你可以发现，声音会因此变得有活力，效果也会变得更好：有时不妨闭上眼睛讲话，让自己不被外在的环境影响答话内容。
四、使用开放式问句，不断提问问客户问题，一方面可以拉长谈话时间，更重要的是了解客户真正的想法，帮助电话销售人做判断。
不妨用“请教您一个简单的问题”、“能不能请您多谈一谈，为何会有如此的想法?”等问题，鼓励客户继续说下去。
五、即时逆转即时逆转就是立刻顺着客户的话走，例如当客户说“我们公司已经上网或者我们早就上网了”时，不妨就顺着他的话说“我就是知道您已经上网，才打这通电话。
”当客户说：“我是你们公司的客户”，电话销售人不妨接着说：“我知道您是我们公司的好客户，所以才打这个电话。
”等等，注意一切信息来引导客户朝着你的方向。
房产中介打电话30个技巧,卖房销售话术900句
房产中介打电话30个技巧,卖房销售话术900句房产中介打电话30个技巧，卖房销售话术900句！房产中介打电话30个技巧：卖房销售话术900句，在中国有很多人都是从事房地产销售工作的，而她们也因为这份工作获得不菲的收入。
今天小编分享一下房地产销售技巧和话术房子是死的，但是说话的方式是活的。
有些人就喜欢听你说话，一高兴说不定就愿意在这里买房子了。
一、做好打电话前的准备工作1.调整心态作为新人刚开始做房产中介这一行，最初都是抱着激情和理想的，但是慢慢接触被打击后，有时会丧失信心，特别是在打了很多通电话，都没有一个客户愿意了解。
正因如此新人在打电话前，就要先调整心态，不能让客户听到一个疲惫、没有感情的声音，这样会让客户更不想继续接听电话2.准备好话术每个新人给客户打电话，都会有一份话术，话术上面写的很全，面对客户有可能提问的问题也都有话术。
但是这些还不够，新人通过一段时间打电话跟客户接触，已经有了一定的经验，还需要把自己遇到的问题，总结好话术，以便在出现这样的问题，因为没有回答完善，或者回答的不好，而令客户挂断电话不想过多了解。
3.了解房产资讯和走势遇见了解行业详情，也愿意在电话中多沟通的客户，可以为他分析一些楼盘的走势与发展，以及最新行业资讯引起客户的兴趣，同时也能展现自己的专业。
4.熟记房源信息打电话前一定要熟记店内的房源信息，对有意向客户咨询时，能够快速的为客户匹配到合适的房源，或者利用像房在线这样的房产中介管理系统来输入条件自动匹配，房源匹配精准了，客户就很有可能受邀来看房，这样一来新人就可以准备下一步的带看工作。
二、与客户电话沟通技巧1.用积极有活力的语气客户接听电话一定不希望听到的是一个死板，没有活力的语气，这样会让本身客户对销售的反感又增加了几分。
俗话说，伸手不打笑脸人，新人给客户打电话时，抱着微笑，有激情的语调跟客户讲电话，起码不会让客户快速挂断电话，大部分客户会愿意倾听这样的销售电话。
房产中介销售技巧和话术
房产中介销售技巧和话术1.建立信任：-"我是您的专业房产顾问，我会为您提供最准确的市场信息和专业的建议。
"-"我们公司有很多满意的客户，他们对我们的服务非常满意。
"2.了解客户需求：-"请告诉我您想买房的预算和区域，我会尽快为您找到合适的房源。
"-"您对房屋的布局、面积和装修有什么特殊要求吗？"3.提供专业的市场分析：-"根据最新的市场数据，该区域的房价一直保持稳定增长趋势。
"-"根据附近类似房屋的售价，我建议这套房子的价格可以再商议一下。
"4.强调房屋优势：-"这套房子位于安静的社区，周边环境优美，适合居住。
"-"房屋装修精美，无需额外花费就可以立即搬入。
"5.提供灵活的付款方式：-"我们可以为您提供贷款、分期付款或按揭付款的选项，以满足您的不同需求。
"-"如果您全款购买，我们可以为您提供一定的折扣。
"6.回答客户的疑虑：-"我们有专业的团队负责房屋的验房和维修，您不需要担心房屋质量的问题。
"-"我们将协助您办理相关的房产证手续，确保您的权益不受损害。
"7.制定合理的谈判策略：-"如果您对价格不满意，我可以与房东沟通，争取更好的报价。
"-"如果您能接受立即签订合同，我可以向房东提出较高价格。
"8.鼓励客户采取行动：-"市场上类似的房屋很少，我建议您抓住这个机会，将其作为您的投资项目。
"9.提供良好的售后服务：-"如果您对房产交易的流程和手续有疑问，我可以为您提供相关的指导和解答。
"总结起来，房产中介销售技巧和话术的核心就是建立信任和了解客户的需求，提供专业的市场分析和解答客户的疑虑，以及制定合理的谈判策略和售后服务。
房地产销售打电话技巧电话中如何与客户更好的沟通
做房地产销售打电话技巧一、打电话时如何与客户更好的沟通：1.赞美顾客人都是喜欢被别人赞美的，被赞美以后，客户心情肯定是非常愉快的，这样有利于我们引导客户，进一步沟通。
2.停顿语速要放慢，每说完一句话，给客户留有喘息的机会，一气儿说完，效果是非常差的，因为客户根本就记不住我们在说什么。
3.认真聆听如果我们在给客户讲解时，被客户打断，说明客户对我们的话题很感兴趣，这个时候，我们不能抢话题，要认真聆听，了解客户的真实想法，为我们后续的成交打下基础。
4.重复对方说的话适当的重复客户的一些很重要的话，很容易与客户产生共鸣，另一方面可以确保重要信息的准确，真实性。
5.重复他的名字重复客户的名字，让他有被重视的感觉，是每个客户都想要的，而且还要重复恰当，一般对女士最好都喊S姐，年长些的喊阿姨;，男士喊哥;，年长些的喊叔;，以接近与客户的距离。
6.将心比心客户的信赖，是靠大家的真诚换来的，所以，与客户将心比心，真诚相待，多站在客户的角度去替他考虑问题，客户就会信任你，就会愿意与你打交道，最终他愿意到你店买房或卖房，以达到我们最终的销售结果。
二、打电话前应怎样做好准备工作：1.打电话前准备好纸和笔用于记录（这是最基本的要求，最好是准备一本自己的客户需求本，详细记录每次追单情况，为后续的成交奠定基础）。
2.打电话前准备好要反馈或沟通的内容卖方：卖方的心理底价，付款方式以及是否认可贷款，另外，了解一些房主的脾气性格更有利于我们拉近与房主的关系见人说人话，见鬼说鬼话。
买方：准备2套符合条件的房源信息（最好是有明显差异的），对于客户的看房时间，客户的支付能力，要不要贷款，能不能做主等都要问清楚。
3.礼貌用语打电话前准备好礼貌用语，体现我们公司专业化的服务水平，更便于我们与客户之间的沟通。
一般有：我是1+2某某店的小李，打扰您了;您现在说话方便吗？; 等比较亲切的话语，其实无论是哪个服务行业，客户主要是选择一种真诚，以及他满意的服务。
房地产中的电话技巧及话术
房地产中的电话技巧及话术电话技巧及话术一、电话三步骤1.接、打：您好2.听3.挂：祝您生活愉快！二、房源1.房源要点①了解具体信息时，一定要问清房子的以下基本信息：具体地址/楼层/户型/面积/朝向/装修（家电)/价格话术一：王先生您好，我是XXX的XXX，想问下你房子还在出租吗？1)有：您房子在哪个小区，是几幢几单元，房号是多少，几楼，几室几厅几厨几卫，面积多大，装修的话是大概什么时候的装修，家具家电是否齐全，看房怎么看，现在准备要租多少钱？2)无：是已经出租了，还是不考虑出租了？还有其他地方的房子在出租吗？有知道朋友或邻居的房子在出租吗？②租赁要素：产/附/交/看/佣话术一：王先生您好，我是XXX的XXX，请问下您是产权人本人吗？到时候客户看中是和您签吧？（试探决策者）房子里的冰箱、洗衣机、空凋、热水器等这些家具家电都有吗？如果客户看中，大概什么时候可以入住呢？请问什么时候方便看房呢？2.勘察①第一时间上门勘察？话术一：王先生，您好，我是XXX的XXX，我想自己先去看下您的房子，这样才能更了解您房子的优势，更好的推荐给客户3.议价①市场分析法（通过对现行政策、市场成交情况、未来发展趋势的分析，体现自己的专业，增加说服力。
）话术一：“王先生，您好，我是XXX的XXX，您这个房子我们看过之后觉得挺不错的，但是这个区域的房屋2房我们有100多套，均价在3500左右，您看您这边的价格3500左右能租吗？”②成交对比法（以相似类型房子的成交案例来做对比，拿事实说话，让房东认清现实。
）话术一：“王先生，您好，我是XXX的XXX，昨天您前面那幢有套3楼，2房，精装修的房子刚成交，3500，跟您的差不多，您的房子的确不错，但是您如果还是坚持4000，近期租掉还是很有难度的，您考不考虑3500左右出租，我在帮您推荐推荐客户？”③客户反馈法（以租房者的角度去优化，客户的普遍观点会更加客观，容易让房东信服）话术一：“王先生，您好，我是XXX的XXX，我们推荐了很多客户，都说价格太高了，都只能接受3500的价格，一听到4000连看房都不愿意过来看。
房地产 电话礼仪及技巧培训
客户：“不需要、不考虑、没兴趣。” 答：没关系，黄先生在您没有了解我们项目以前， 我不会要求您有兴趣。我们只是要您参考一下，没 有要求您马上买的意思，再说您听一听也多一个常 识，我多讲一次，也多一些本事，希望能有机会在 明天下午3点和您见面。
客户：“没钱”。 答：张姐，您太客气了，有好的信息，当然要 您知道！我们只是要您参考一下，没有要求您 马上购买的意思，您可以放心，明天上午10 点我过去拜访您。 客户：“我很忙，没时间。” 答：我知道，您的事业做得很成功，当然很忙， 所以我先打电话跟您预约时间，是这样，我本 身受过专业训练，只要花3分钟时间，您就可 以了解整个项目的内容，如果李先生今天很忙 的话，明天上午10点我过去拜访您。
电话访问拒绝处理： 客户：“我已经买了商品房”。 答：我知道，您有投资观念，一定了解很多投资置 业的市场信息，不知道张先生您买的是那个楼盘？ 一个月还多少钱给银行？又能收多少房租？需要多 久才能全部收回投资呢？我帮您算一算，看看买我 们的楼盘又能有多高的投资回报？比较一下才知道 投资房产的不一样。只要花5分钟的时间就可以了 解清楚，可以提供一项新咨询给您，对您绝对没有 损失，不知道您明天上午10点方便吗？
3．擅用肢体语言：虽然手势、眼神、微笑是无言的一种动作， 却散发着无比的魅力，能抓住听众的眼光，让听众在不知觉当 中随着你的手势或是微笑了解你所要表达的意念。记住，肢体 语言的表达在说妙语的时候占有80%以上的重要性，所以请不 要吝啬活动的双手，双脚及眼、耳、鼻、口、舌。 4。谁是听众：有人听，妙语才能起作用，但是谁要听？听什 么？必须对事物有一个概括性的了解，以确保妙语能够产生预 期性的效果。掌握住这些基本概念，从现在开始马上进入学、 做、教的学习方法之中，假以时日，你将是一位说妙语的高手。
房地产电话出售技巧和话术
房地产电话出售技巧和话术出售技巧1、赞许顾客人都是喜爱被他人赞许的，被赞许以后，客户心情肯定是十分愉快的，这样有利于咱们引导客户，进一步交流。
2、中止语速要怠慢，每说完一句话，给客户留有喘息的机会，一气儿说完，效果是十分差的，由于客户根本就记不住咱们在说什么。
3、仔细倾听假如咱们在给客户讲解时，被客户打断，阐明客户对咱们的`论题很感爱好，这个时候，咱们不能抢论题，要仔细倾听，了解客户的实在主意，为咱们后续的成交打下根底。
4、重复对方说的话适当的重复客户的一些很重要的话，很容易与客户产生共鸣，另一方面能够确保重要信息的精确，实在性。
5、重复他的姓名被重视的感觉，是每个客户都想要的，并且还要重复恰当，一般对女士最好都喊“X姐”，年长些的喊“X阿姨”，男人喊“X哥”，年长些的喊“X叔”，以挨近与客户的间隔。
6、将心比心客户的信任，是靠咱们的真挚换来的，所以，与客户将心比心，真挚相待，多站在客户的角度去替他考虑问题，客户就会信任你，就会乐意与你打交道，终究他乐意到你店买房或卖房，以到达咱们终究的出售结果。
还有以下预备工作：1、打电话前预备好纸和笔用于记载（这是最基本的要求，最好是预备一本自己的客户需求本，详细记载每次追单状况，为后续的成交奠定根底）。
2、打电话前预备好要反馈或交流的内容卖方：卖方的心理底价，付款方法以及是否认可借款，另外，了解一些房主的脾气性情更有利于咱们拉近与房主的关系（“见人说人话，见鬼说鬼话”）。
买方：预备2套契合条件的房源信息（最好是有显着差异的），关于客户的看房时刻，客户的支付能力，要不要借款，能不能做主等都要问清楚。
3、打电话前预备好礼貌用语表现咱们公司专业化的服务水平，更便于咱们与客户之间的交流。
一般有：“我是某某地产的小李，打扰您了”，“您现在说话方便吗？”等比较亲切的言语，其实无论是哪个服务行业，客户主要是选择一种真挚，以及他满足的服务。
4、打电话前，预备好买卖双方客户的相关材料要多了解一些房主，以及客户的具体状况，比方：家庭住址，家庭人员共几口，在哪里上班以及在家庭中的地位，有没有资金实力，客户的性情等便于挨近跟客户的关系，增加客户对咱们的可信度，不过，说话必定要掌握尺度，切不能让客户认为咱们在揭露客户的个人隐私。
地产营销打电话话术
地产营销打电话话术
一、引言
在地产行业中，电话营销是至关重要的一环。
一通电话的质量和效果，直接影响着客户和业务发展的关键。
本文将分享一些地产营销打电话的话术技巧，帮助销售人员提升电话营销效果。
二、话术技巧
1. 亲切称呼
•使用客户姓名，例如：“您好，王先生/女士。
”
•使用亲切的称呼，增加对话的亲近感。
2. 自我介绍
•简要介绍自己及所属公司：“我是XX地产的销售代表，专业在地产行业从事多年。
”
3. 引出话题
•开头可以询问客户的需求和期望：“您最近是否考虑过置换房产或寻找新的投资机会？”
4. 陈述优势
•突出自己所代表的项目或服务的特点和优势：“我们公司有独特的地理位置、高品质的建筑和完善的配套设施。
”
5. 主动提供帮助
•主动询问客户是否需要进一步了解或安排看房：“我可以为您提供更多的信息或安排看房时间，您方便吗？”
三、避免的常见错误
•避免过于唠叨和冗长的自我介绍，应重点简洁明了地说明要点。
•避免过度销售和强迫性的语气，应尊重客户意愿并灵活处理。
四、总结
地产营销打电话话术是销售工作中的重要一环，通过合理的话术技巧和有效沟通，可以提升销售效果和客户满意度。
销售人员应不断提升自身能力，灵活应对不同客户和情境，逐步提升电话营销的质量和效率。
以上是本文对地产营销打电话话术的一些分享，希望能对读者在实际工作中有所帮助。
房地产电话销售技巧及话术
房地产电话销售技巧及话术在房地产市场竞争激烈的今天，电话销售已成为房地产行业中常用的销售手段。
电话销售不仅能够快速与潜在客户建立联系，还可以降低成本并提高销售效率。
然而，电话销售需要掌握一定的技巧和话术，才能够让潜在客户产生兴趣并保持沟通。
本文将介绍房地产电话销售的一些技巧及常用话术，帮助销售人员提高电话销售效果。
一、建立良好的沟通基础1. 形成友好氛围：电话销售首要任务是争取客户的合作和信任，因此，在电话销售的开场白中要注意用语温和、亲切，表达自己的目的，并向客户传递积极的情感。
2. 了解客户需求：在电话沟通中，通过有针对性的问题，了解客户的具体需求和购房意向。
这样可以更准确地为客户提供合适的房源选择，增加成交机会。
二、突出房地产项目优势1. 详细讲述房源信息：在电话销售过程中，销售人员需要全面了解房源信息，并能够简明扼要地向客户介绍，包括房屋类型、户型结构、装修风格、配套设施等优势。
2. 强调项目独特之处：挖掘房地产项目的独特之处，并通过电话销售话术向客户呈现，例如区位优势、交通便利性、教育资源等。
这样能够吸引客户的兴趣，增加销售成功率。
三、灵活运用销售手段1. 掌握好节奏：在电话销售中，销售人员应注意把握好节奏，既要给客户足够的时间思考，又要保持销售的主动权。
在电话交流中，适时使用沉默来激发客户的决心。
2. 利用案例说明：通过介绍一些成功案例，向客户展示相似购房者的决策与买房经验，加强客户的购房信心。
四、应对客户异议1. 积极回应客户疑虑：客户在购房过程中常常会有疑虑，销售人员要学会理解并回应客户的疑虑。
可以通过提供更多实际数据、证据和成功案例，来减少客户心理的疑虑。
2. 强调风险控制措施：在销售过程中，如果客户对风险抱有顾虑，销售人员可强调房地产项目的风险控制措施，并提供相关保证或解决方案，来提升客户的信心。
五、后续跟进与维系1. 提供专业建议：在电话销售结束后，销售人员可以提供一些有关购房的专业建议，比如房贷政策、装修设计等，增加客户对自己的信任感。
房地产销售打电话技巧电话中如何与客户更好的沟通
做房地产销售打电话技巧一、打电话时如何与客户更好的沟通：1.赞美顾客人都是喜欢被别人赞美的，被赞美以后，客户心情肯定是非常愉快的，这样有利于我们引导客户，进一步沟通。
2.停顿语速要放慢，每说完一句话，给客户留有喘息的机会，一气儿说完，效果是非常差的，因为客户根本就记不住我们在说什么。
3.认真聆听如果我们在给客户讲解时，被客户打断，说明客户对我们的话题很感兴趣，不能抢话题，要认真聆听，了解客户的真实想法，为我们后续的成交打下基础。
这个时候，我们4.重复对方说的话适当的重复客户的一些很重要的话，很容易与客户产生共鸣，另一方面可以确保重要信息的准确，真实性。
5.重复他的名字重复客户的名字，让他有被重视的感觉，女士最好都喊S 姐，年长些的喊阿姨是每个客户都想要的，而且还要重复恰当，一般对;，男士喊哥 ;，年长些的喊叔;，以接近与客户的距离。
6.将心比心客户的信赖，是靠大家的真诚换来的，所以，与客户将心比心，真诚相待，多站在客户的角度去替他考虑问题，客户就会信任你，就会愿意与你打交道，最终他愿意到你店买房或卖房，以达到我们最终的销售结果。
二、打电话前应怎样做好准备工作：1.打电话前准备好纸和笔用于记录（这是最基本的要求，最好是准备一本自己的客户需求本，详细记录每次追单情况，为后续的成交奠定基础）。
2.打电话前准备好要反馈或沟通的内容卖方：卖方的心理底价，付款方式以及是否认可贷款，另外，了解一些房主的脾气性格更有利于我们拉近与房主的关系见人说人话，见鬼说鬼话。
买方：准备 2 套符合条件的房源信息（最好是有明显差异的），对于客户的看房时间，客户的支付能力，要不要贷款，能不能做主等都要问清楚。
3.礼貌用语打电话前准备好礼貌用语，体现我们公司专业化的服务水平，更便于我们与客户之间的沟通。
一般有：我是 1+2 某某店的小李，打扰您了 ;您现在说话方便吗？ ; 等比较亲切的话语，其实无论是哪个服务行业，客户主要是选择一种真诚，以及他满意的服务。
房地产电话销售技巧培训课程
根据不同的客户和房源情况，制定相应的销售策略，包括推荐的话术、处理 客户疑虑的方案等。
电话销售脚本制作
制作电话销售脚本
根据客户需求和销售策略，制作简洁明了、有吸引力的电话销售脚本，包括开场 白、主要销售话术、结束语等。
不断优化脚本
根据实际通话效果和客户反馈，不断调整和优化电话销售脚本，提高销售效果。
实施与监督
实施改进方案，并对实施过程进行监督，及时调整和优化方案， 确保改进方案的顺利实施。
06
房地产电话销售案例分享
成功案例分享
成功案例1
某销售人员通过电话销售，成功推荐了一处房产，并实现了客户从看房到成交的快速决策过程。高效沟通，专 业推荐。该销售人员提前了解客户需求，针对性地推荐合适的房源，并在看房过程中提供了详尽的房产信息和 解答，最终促成了交易。
倾听与回应
积极倾听
给予客户充分的回应和关 注，展现出对客户意见和 需求的关注和理解。
回应与确认
在听取客户意见后，及时 回应并确认客户的需求和 关注点，确保信息传递的 准确性和完整性。
引导对话
通过积极的回应和引导， 引导对话方向，帮助客户 解决问题，并逐步建立信 任关系。
有效提问与回答
提问技巧
01
根据客户需求和兴趣，提出具有针对性和引导性的问题，以了
解客户的需求和关注点。
回答技巧
02
针对客户的问题和需求，提供准确、简洁、专业的回答，以满
足客户需求并建立信任关系。
处理复杂问题和异议
03
在面对复杂问题或异议时，保持冷静、耐心和专注，给予合理
的解释和解决方案。
03
电话销售话术设计
开场白设计
建立信任
房地产电话销售话术与技巧
房地产电话销售话术与技巧房地产电话销售话术与技巧1房地产电话销售话术与技巧一、接听电话接听电话应达到的目的是：留下客户姓名、电话、了解客户购房用途，所需房型和面积，客户目前所在地区及住房现状，估计该客户的意向程度，最后还要尽量使客户在对话中对业务员留下较深印象，以便联络或者当场约他来现场。
电话接听最重要的是留下对方的，在留住宅和手机电话时，有以下几种方法：1、开门见山法：上来打过招呼后就直接问对方电话号码。
说法可为：“某先生或某小姐，您看留个电话好吗？”或者“某先生或某小姐请您留个电话，我们要做一下登记。
”2、中途打断法：来了解介绍产品途中，突然发问，使客户没有多考虑，自然电话号码脱口而出。
3、最后追问便于联系：在介绍产品高潮将结束时，当他最想了解的东西你还没介绍之前发问，他为了想了解情况而告诉你电话。
还有一些特殊方法：1、假装电话听不清，让对方留下电话再打过去。
2、故意说某个问题不清楚，要查询，或要询问经理，请留下电话再联系。
3.说你不是业务员，业务员很忙。
留下电话，再联系(让业务员回电)。
电话接听的注意事项：1、不要一味回答客户的问题，不要被客户牵着走，要会去引导客户。
最佳方法是客户提出问题，不要马上急于回答，要婉转发问，然后等其回答你所提问题后，再回答他的问题，但要把握分寸，不要咄咄逼人。
2、不要过分夸大赞扬自己楼盘，要不瘟不火。
3、由于开盘时来电量大，不要接听时间过长，一般1~2分钟为宜，询问情况结束后，马上约他到现场来。
4.使用简短而有吸引力的语言给顾客留下好印象。
5.不要在电话里向客户介绍该楼盘的所有信息。
留着对他更有吸引力。
你想知道更多吗？请来现场。
6、要分辨其是否真有意愿买房子，怀疑其若是房产市调员，可把电话给经理或婉言拒绝回答。
可说：“你看，开盘电话很忙，而我们这线路不多，你看想了解更多，不妨约个时间请到现场来。
”一些敏感问题不要回答，如得房率、容积率、基地面积、总建筑面积等。
(房地产公司)电话营销常用话术
(房地产公司)电话营销常用话术房地产公司电话营销常用话术
1. 问候客户：
- 你好，我是[公司名称]的销售代表，您现在方便接听电话吗？
- 早上/下午好，我是[公司名称]的销售代表，能给您介绍一下我们的房地产服务吗？
- 您好，请问我找对了[客户姓名]先生/女士吗？
2. 引起兴趣：
- 我们是专业的房地产公司，提供多样化的房产选择，您是否对房产投资感兴趣？
- 我们公司有新推出的高品质住宅项目，提供卓越的生活环境和投资机会，您是否有兴趣了解一下？
- 今天给您打电话是因为我们刚刚推出一项独特的投资机会，非常适合您。
3. 产品介绍：
- 我们公司提供各类房地产服务，包括住宅、商业地产以及土
地开发等，可以根据客户需求进行定制化服务。
- 我们的房产项目具有优越的地理位置，周边配套设施齐全，
是稳定投资和舒适生活的理想选择。
- 除了房地产购买，我们还提供租赁和物业管理等全方位的服务，让客户无后顾之忧。
4. 强调优势：
- 公司拥有多年房地产行业经验，深耕市场，为客户提供专业
的建议和服务。
- 我们与一流开发商合作，确保所提供的房产质量高、信誉好。
- 公司重视客户的需求和利益，致力于为客户创造最大的价值。
5. 邀请行动：
- 如果您有时间，我们可以安排看房或者进一步了解您的需求，以便为您找到最合适的房地产选择。
- 如果您有任何疑问或需要了解更多信息，我可以马上为您提
供帮助，您方便吗？
- 如果您对我们的服务有兴趣，请告诉我您的联系方式，我会
尽快与您取得联系。
注意：以上话术仅供参考，具体话术应根据实际情况进行调整。
房地产营销策划-电话接听培训技巧
三、开门见山地问
◎ 先生，您好，这是我们的热线电话，您方不方便告诉我您的电话号码，我 给您拨过去？
◎ 先生，您的手机号码是多少？
四、SP方式留电话 ◎ ××先生，对不起，我的一位老客户来付订金或签约，您留个电话给我，过 5分钟我给您打过去。
◎ ××先生，现在现场客户非常多，您留个电话给我，过几分钟我给您打过去。
电话接听技巧
目录
一、 接听客户电话 二、如何获取顾客联系方式与通讯址 三、如何提炼楼盘卖点 四、电话邀约面谈方法技巧 五、常用邀约话术 六、如何结束通话 七、接听电话六步曲
接听客户电话
[培训目标]
明确接听客户电话的重要性； 学会接听客户电话的方法与技巧； 掌握接近客户的礼仪。
[培训重点与难点]
如何利用电话留下客户联系方式? 如何利用电话邀约客户来现场楼盘？
接听电话六步曲
◎ 问好与自报家门---问好，自己姓名与公司姓名 ◎ 解疑答惑—-快速、简洁、有分寸 ◎ 挖掘客户信息---个人信息与需求信息 ◎ 介绍卖点---独特 ◎ 邀约面谈---约谈时间与交通路线 ◎ 通话记录---内容规范并做好相应安排
下课!!
[培训重点与难点]
如何利用电话向客户提炼楼盘的卖点? 常见楼盘的卖点内容有哪些？
房产销售人员要想吸引电话咨询客户来实地考察， 当面洽谈，在电话中就必须向客户传达楼盘独特 的卖点，那么楼盘的卖点有哪些？如何提炼呢？
情景处理
◎ 客户：“你们的楼盘在哪里啊？环境怎么样？” ◎ 售楼员：“先生，我们的楼盘在三环与四环之间，离地铁仅500米，附近 有两所知名高校，交通很方便，而且社区建设有这一带面积最大的风景园林， 环境非常优美。” （社区环境的卖点）
3、电话沟通中，房产销售人员要有意无意地制造售楼现场火爆、销售紧俏的 气氛，激发客户现场考察的兴趣，实现成功邀约。
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房地产中的电话技巧及话术电话技巧及话术一、电话三步骤1.接、打：您好2.听3.挂：祝您生活愉快！二、房源1.房源要点①了解具体信息时，一定要问清房子的以下基本信息：具体地址/楼层/户型/面积/朝向/装修（家电)/价格话术一：王先生您好，我是XXX的XXX，想问下你房子还在出租吗？1)有：您房子在哪个小区，是几幢几单元，房号是多少，几楼，几室几厅几厨几卫，面积多大，装修的话是大概什么时候的装修，家具家电是否齐全，看房怎么看，现在准备要租多少钱？2)无：是已经出租了，还是不考虑出租了？还有其他地方的房子在出租吗？有知道朋友或邻居的房子在出租吗？②租赁要素：产/附/交/看/佣话术一：王先生您好，我是XXX的XXX，请问下您是产权人本人吗？到时候客户看中是和您签吧？（试探决策者）房子里的冰箱、洗衣机、空凋、热水器等这些家具家电都有吗？如果客户看中，大概什么时候可以入住呢？请问什么时候方便看房呢？2.勘察①第一时间上门勘察？话术一：王先生，您好，我是XXX的XXX，我想自己先去看下您的房子，这样才能更了解您房子的优势，更好的推荐给客户3.议价①市场分析法（通过对现行政策、市场成交情况、未来发展趋势的分析，体现自己的专业，增加说服力。
）话术一：“王先生，您好，我是XXX的XXX，您这个房子我们看过之后觉得挺不错的，但是这个区域的房屋2房我们有100多套，均价在3500左右，您看您这边的价格3500左右能租吗？”②成交对比法（以相似类型房子的成交案例来做对比，拿事实说话，让房东认清现实。
）话术一：“王先生，您好，我是XXX的XXX，昨天您前面那幢有套3楼，2房，精装修的房子刚成交，3500，跟您的差不多，您的房子的确不错，但是您如果还是坚持4000，近期租掉还是很有难度的，您考不考虑3500左右出租，我在帮您推荐推荐客户？”③客户反馈法（以租房者的角度去优化，客户的普遍观点会更加客观，容易让房东信服）话术一：“王先生，您好，我是XXX的XXX，我们推荐了很多客户，都说价格太高了，都只能接受3500的价格，一听到4000连看房都不愿意过来看。
您也知道的，现在的行情诚心租房的客户本来就不多，如果近期想出租，我建议您价格调整到3500左右，您看可以吗？”④缺陷渲染法（对于房子本身有一定缺陷的可以从缺陷切入，将缺陷会造成的影响进行详细的描述，让房东意识到严重性，以此降低心理预期）话术一：“王先生，您好，我是XXX的XXX，你的房子总体来说还是不错的，但是由于您的房子配套设施不全，你看冰箱洗衣机都没有，租房子吗，客户都是希望家具家电齐全的，趁现在还有几个客户能够勉强接受，建议您价格调整一下，早点租掉吧。
”⑤效益分析法（帮房东算一笔账，从资金的投入产出比来进行分析）话术一：“王先生，您好，我是XXX的XXX，您看，您的房子现在租掉虽然比心理价格低了那么几百，房子空一个月时间，即使多租了几百，但相对比一下您损失的反而更多，不是么，那您看现在3500左右可以出租吗？”⑥情感沟通法（打感情牌，建立在和房东有比较良好的关系基础上的，关系越好则效果越好。
表明为了推销房子付出了多少努力，有多辛苦）话术一：“王先生，您好，我是XXX的XXX，您看我为了帮您租这套房子也做了很多工作，真的找不到其他更适合的客户了，您也就当支持我下，再便宜个一两百，您看可以么？”总结：和房东议价的方式和方法有很多，没有绝对的好与坏，也不是一成不变的，上面列举的都是给大家的建议，如何活用还需要在日常工作中去摸索，但是有一点是最重要的，那就是和房东议价说到底是心理战，只有了解房东的心理预期、找准他的出租动机，才能取得最好的效果。
4.维护①如果业主反应：谁跟您说我租房子，我没说过在租啊!话术一：不好意思，打错了（业主语气比较凶的）话术二：咱家的房子不是一直都在租吗？（语气肯定）话术三：以前我给您打过电话，你说考虑出租，但是不确定，现在回访一下，考虑的怎么样？（混淆他之前的记忆）②如果业主问：现在我的房子可以租多少钱，市场怎么样？话术一：A：因为每个房子的户型、朝向、装修、家具家电的配套和房子的耗损程度不同，所以价格也会有高低！我们昨天刚成交一套这个小区的房子，3楼，精装修，是3500元（低于市场价），（可以看出房东对市场的了解程度）B：怎么租的这么低啊？那你看我的房子能租多少钱啊？”A：那我们能不能过去看看您的房子，到时候可以给你一些建议，然后咱们商量一下再定价格！您心理大概想租什么价格啊，要不我帮您登记一下吧。
”这样的房子一定要争取第一时间看房，和房东见面谈能让房东加深对你的影响。
③如果收钥匙，业主说：钥匙放到你们那里我不放心，万一丢点什么呢，再说了别的中介看房也不方便！话术一：王先生，您好，我是XXX的XXX，我们公司有正规的钥匙委托书，这样也方便我们平时带客户看房子，您看像您这样的成功人士（贴标签）基本上都比较忙，看房每次都得麻烦您呢。
如果您把钥匙放在我们这，不但可以节省您的看房时间，也可以让我们尽快找到有诚意的客户，这样可以提高工作效率，我们公司在本区域内有十几家直营店面，经纪人有上百人，而且所有的房源都是共享的，有钥匙都是租的也是最快的！您看呢？话术二：王先生，我建议您钥匙不要放太多家中介，如果很多人都有钥匙，到时看完房没有关窗就分不清楚谁有责任啦。
您就留我这一把，我们看房都是穿鞋套的，定期个您做保洁，其他公司来看房我也会配合他的。
您放心就是了。
④业主说我很忙，没空跟你们说，你怎么办？话术一：就是因为你忙，所以没时间关心出租房子的事情，倒不如交给我们来帮你处理，我们公司在这个版块也有10多家店，也是做品牌和服务的！话术二：王先生，忙是好事情呀，说明你肯定很有能力，事业非常成功⑤如果业主反应：以前跟你们合作过，但是感觉一般般，不怎么样话术一：你感觉当时我们哪些地方做得不是很好？（不能问哪里做的不好，一定是问哪里做的不是很好，防止一通抱怨）以前是交给哪个店哪个人的？每个店，每个人的能力不同，我在这行这个版块已经做了3年了，有很多老客户都是全权交给我办理的，而且对我的评价都非常好，我相信我们这次的合作一定能让你认可我，认可我们的公司！⑥平时节假日的祝福、暴风雨的温馨提示（10086）话术一：王先生，你好，我是XXX的XXX，因XXX台风，这几天会下暴雨，我们是您房屋的管家，已经将您的房屋关闭好门窗，关上电闸，请放心！——XXXXXX三、客源1.客户需求①和客户沟通时，要第一时间了解清楚客户的需求：地段/面积/户型/价格1)直接式提问话术一：“您考虑哪个地段的？”2)选择式提问：主要问一些简单的“A”or“B”的问题话术一：“您这边考虑2房的还是3房的呢？”3)开放式提问话术一：“您刚才说租房子是因为现在房子快到期了，大概什么时候到期？现在住在哪里？”（现在租房如果到期还早肯定不急，有针对性地问清楚入住时间，进而判断现在租房急不急）4)推盘式了解（针对不太愿意回答问题，也不太愿意讲话的客户，可以拿不同的房子去推算客户的需求，推盘时弱化该房屋的不足，扩大优点）话术：陈先生，您好，我是XXX的XXX，你现在还在找房子吗？您现在考虑哪个区域，想要租2房的还是3房的，大概想租什么价格的房子呢？②租赁客户需求：人/动/要/看/居话术一：陈先生，您好，我是XXX的XXX，您是一家人住还是和朋友一起住呢？您现在考虑租这边是因为上班方便还是有其他的考虑？那您这边到时候看好房子是需要马上入住的吗？之前这里有没有看过？和哪个中介公司看的？我们XXX在这个区域就有10多家店，别人有的房源我们都有的。
之前看过哪几套，以免我帮你找的房子重复了，之前看的几套有没有喜欢的？我这里有套房子非常适合您，是您一个人过来看房还是让您爱人一起过来？要不要征求他们的意见？”（判断决策人是谁，看了房子能不能做主的）2.邀约看房如何约客户出来看房？（激情约看法、提高珍惜度约看法、对比约看法）①激情约看法话术一：陈先生，您好，我是XXX的XXX，XX小区刚出来一套非常超值（只能说超值，不能说便宜，中国人习惯心理：便宜无好货）的三居，（简单介绍房子），这套房子从户型、面积、装修、价格各方面来说，都非常符合您的需求，明天上午10点可以看房，请您明天务必过来看一下。
②提高珍惜度约看法话术一：陈先生，您好，我是XXX的XXX，上次我给您推荐的XX社区那非常超值的三房明天可以看房了，这套房子您一定得过来看一下，仅有的一次看房机会，房东一直是我联系的，明天您过来将是第一个看房的，我相信一定不会让您失望。
明天上午10点您先看，10：30之后会有很多客户看，您稍早点过来，我就在北门等您吧。
③对比约看法（针对客户觉得房价高的房源，可让同事先以其它公司身份比报价高出XX给客户推三到五遍，然后你再推荐）话术一：陈先生，您好，我是XXX的XXX，XX社区刚出一套非常超值的三居，首次出租，精装修，明天10点就能看，3房的，底价XX，现在杭州所有中介公司都在约客户看这套房子，您明天务必带上定金过来看一下，晚了就来不及了。
3.客户维护①很多的客户通过网络看了我们推荐的房源后，都会致电询问。
针对价格偏低的房源，客户往往会问某套房源还在吗？话术一：情况是这样的，这套房子是短租的，租客租了房子后，恰好要去北京出差两个月，希望低价出租多少有点补贴，您看，可以吗？我们这也要其他户型一样的房子，要不您先过来看看再说？话术二：A：先生，你好，我们这里有多套80㎡4000元的房子，不知您是在哪里得知这套房子的消息？（一方面强调我这里客户可选择的房源多，租房找对地方了，另一方面为下面的话术租下铺垫）B：是58网A：哦对了，我想起来了，是在那里做广告了，怪不得这两天这么多人打电话来问这套房子（通过很多人打电话来问引发客户迫切想看这套房子的兴趣，从而掌握住客户的想看房子的情绪。
）话术三：A：您问xx网登的那套吗？B：是的A：我刚带两个客人看完回来，是某某小区的，可以看江景，视野非常开阔，并且是双阳台，非常实用，（用刚带两个客户看完来突出这套房子很多人看，激发客户想看的欲望，然后立即道出楼盘租点，巩固客户想看房子的情绪。
）话术四：A：您问xx网登的那套阿？B：是的A：那套房子是某某小区的，不好意思，刚刚有个客人下定了，这个小区的房子现在很抢手，不过，昨天我们另外收了一套房子也是这个小区的，楼层比这个低几层，价钱和户型都是一样的，非常超值，可以看江景的，视野非常开阔，并且是双阳台，非常实用，（通过说之前那套打广告不久后就有客人定下来，来说明这个小区、价位的房子非常好租，让客户有打迟电话就会错失机会的失落感，而正是在客户有失落感的同时，又给客户提供一个同等的机会选择，让客户产生迫切想过来看房子的情绪。
）话术五：我们现在正在带客户看呢，昨天晚上刚收上来的，您应该知道XX社区租这个价绝对是超值。