中国社区的大数据管理
大数据可视化管控平台建设方案之智慧民政、智慧民生、智慧政务
…… 公安厅 人社厅 ……
民政厅
地市民政局 县（区） 街道（乡镇）
社区（村落）பைடு நூலகம்
13
13
全国民政综合业务平台背景分析
睿利而行 © 郎丰利
江苏
有系统；
2016年1月——民政综合业务信息平台
©
• 优点：覆盖省到社区五级，采用1+N模式，整合、改造和对接11个现 • 劣势：各个子业务系统之间融合性不强，数据共享性不够。
成为重要战略资源
大数据将成为企业、社会和国家层面重要的战略 资源
政策制度
建立数据标准和税务标准体系 政府与企业成立大数据相关部门
大数据 远景
与云计算深度融合
云计算为大数据提供弹性可扩展的基础设施支 撑环境以及数据服务的高效模式
数据开放
2017年底形成政府跨部门数据资源共享共用格局 2018年底前建成国家政府数据统一开放平台，实 现公共数据资源合理适度向社会开放
1,200 1,000 800 600 30% 400 200 0 20% 10% 70%
59% 48% 53% 53%
56%
60% 50% 40%
市场
大数据市场规模50%高速增长
2015年我国大数据市场规模达116亿元，预计未来五 年50%高速增长
社会
法制法规逐步完善
已出台《电信和互联网用户个人信息保护规定》，但 仍存在诸多问题
供给侧改革 新型城镇化 简政放权
管理方法创新-数据开放，共享
创新 举措
管理模式创新-动态管理
2 3
管理方式创新-数据应用体系
科学决策-决策方式
的创新管理模式
6
“七步走”解决政府面临的大数据痛点
中国改革开放以来的社会治理变革
我国改革开放以来的社会治理变革随着改革开放的不断深化，我国社会治理也在不断发生变革。
从传统的高度集权的社会治理模式到探索多元化、参与式的社会治理模式，我国社会治理取得了显著进步。
本文将从以下几个方面探讨我国改革开放以来的社会治理变革。
一、政府角色转变1. 从单一的行政管理者到公共服务提供者改革开放以来，我国政府的角色逐渐向公共服务提供者转变。
政府不再单纯是行政管理者，而是致力于为社会提供更多的公共服务。
在教育、医疗、社会保障等领域，政府加大了投入，提高了服务水平，使得社会治理更加人性化。
2. 从行政性管理到智慧治理随着信息技术的发展，我国政府不断推进智慧治理，利用大数据、云计算等技术手段实现精细化管理，提升治理效率。
政府部门利用信息化手段将公共服务优化，提高了政府的透明度和效能。
二、社会参与的广泛性1. 加强基层组织建设改革开放以来，我国政府加强了基层社会组织的建设，鼓励居民自治，推动社会治理的基层化。
通过设立社区居委会、村民委员会等组织，实现了基层治理的民主化。
2. 强化社会组织参与社会组织在社会治理中发挥着越来越重要的作用，政府鼓励和支持社会组织参与公共事务的决策和管理。
NGO、行业协会等组织在环境保护、教育、医疗等领域积极参与，成为社会治理的重要力量。
三、法治建设的持续推进1. 完善法律法规体系在改革开放的过程中，我国政府不断完善法律法规体系，建立起健全的法治框架。
从宪法、行政法规到地方性法规，各级法规体系日益完善，为社会治理提供了法律保障。
2. 推动司法改革我国政府积极推动司法改革，加强司法公正、公平，提高司法效率，保障人民裙众的合法权益。
倡导“依法治国”，加强司法透明度，构建更加公正、可信赖的司法体系。
四、推进信息化和智慧化社会治理1. 建设数字我国我国政府提出了建设数字我国的战略目标，加快信息化建设，促进各领域数字化转型，推动数字技术与社会治理深度融合。
2. 实施智慧城市建设我国政府正在推进智慧城市建设，利用先进的信息技术手段，提升城市治理水平，改善城市管理和公共服务，实现城市智慧化、现代化管理。
浅谈基于五社联动的智慧社区建设模式
浅谈基于五社联动的智慧社区建设模式摘要：智慧社区的建设有助于进一步提升我国社区管理水平，构建出和谐、宜居的环境。
在智慧社区建设过程中，积极融入“社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源”的“五社联动”机制，对于推进智慧社区建设进度具有重要意义。
文章简要介绍了智慧社区的基本特征，探讨了基于五社联动的智慧社区建设模式以及“五社联动”在智慧社区建设中的重要作用，并提出了推动智慧社区建设的几点建议。
关键词：五社联动；智慧社区；基层治理社区是城市生活的基本单元，加快以信息技术为主要内容的智能化建设，是提升城市治理现代化水平的重要内容。
智慧社区是综合利用物联网、大数据、人工智能、移动互联网等新一代信息技术，为社区居民提供安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境，从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。
“五社联动”机制应用于智慧化社区建设中对于营造社区和谐环境，保障智慧社区可持续发展具有重要意义。
一、我国智慧社区的基本特征随着大数据和人工智能的不断发展，智慧社区建设中的“智慧”特征越来越突出，社区软硬件建设成效愈来愈明显，社区居民的归属感和认同感越来越强，基本建成了低成本、高效率的现代化社区。
智慧社区相对于传统社区具有以下三个方面的特征：（一）智能化引进与互联网、物联网、人工智能等相关的基础设施，在社区安全运行的基础上确保工作人员投入其他工作。
同时，社区可通过传感器等科技手段对该辖区采集的信息进行分类整理，找出其中存在的问题并提出相应的对策。
除了在网上购物、查询交通拥堵等信息外，物业、水电和燃气等缴费都可以在网上实现，为居民生活提供了很大的便利性。
（二）紧密化人与人交流交往是社区邻里互动的主要方式，也是相互增进情感的重要因素。
过去一段时间，见面是传统社区中居民与居民间交流交往的重要方式，智慧社区则重于微信联系。
如今，尽管居民之间的见面没有过去那么频繁，但相互之间的微信沟通却成为了常态，无需相互见面就可以解决问题。
2024年智慧社区市场分析现状
智慧社区市场分析现状引言智慧社区是指利用现代科技手段，提高社区管理效率和居民生活品质的一种社区模式。
近年来，随着人们对便利性和安全性的需求增加，智慧社区市场逐渐兴起。
本文将对智慧社区市场的现状进行分析，探讨其发展趋势和面临的挑战。
市场规模智慧社区市场规模庞大，根据市场研究公司的报告显示，全球智慧社区市场规模已经超过1000亿美元，并呈现逐年增长的趋势。
亚太地区是智慧社区市场增长最快的地区，占据了市场份额的相当大比例。
中国作为全球最大的智慧社区市场，其市场规模也在不断扩大。
市场驱动因素智慧社区市场的快速发展主要受以下因素驱动：1.城市化和人口增长：随着人口快速增长和城市化进程加速，社区管理和公共服务的压力增大，智慧社区成为改善城市管理效能和居民生活质量的重要手段；2.科技发展：物联网、云计算、人工智能等技术的不断成熟和应用，为智慧社区提供了技术支持和基础设施，加速了市场的发展；3.人们对便捷和安全的需求：快递、停车、安防等问题给居民带来的困扰，促使人们对智慧社区的需求越来越高；4.政府支持和政策扶持：各级政府出台了一系列政策支持和扶持措施，为智慧社区市场的发展提供了良好的政策环境。
市场竞争格局智慧社区市场竞争激烈，主要有以下几个特点：1.市场参与者众多：传统的物业管理公司、互联网公司、科技公司纷纷进入智慧社区市场，形成了多元化的市场竞争格局；2.产品差异化：智慧社区解决方案包括智能门禁、安防监控、智能家居等，不同企业的产品在功能和性能方面有所差异，通过技术创新和差异化竞争来获得市场份额；3.业务拓展：智慧社区市场不局限于住宅社区，也包括商业园区、办公楼等场所，企业通过拓展业务范围来扩大市场份额。
发展趋势智慧社区市场发展走向个性化、多元化和智能化的方向：1.个性化：智慧社区服务越来越注重满足居民个性化需求，不再是一刀切的通用化产品；2.多元化：智慧社区不仅仅是安防和生活便利，还包括健康管理、社交娱乐等更多元的服务；3.智能化：人工智能和大数据等技术的应用，使智慧社区更加智能化，提供更智能化的服务。
杨雅厦：应用大数据提升社会治理智能化水平
源 ，在促进大数据与社会治理深入融合 中提升社会 策 效 果 ，要 看老 百姓 的获 得 感 如 何 。只 有 老 百 姓 看 治理智能化水平 。首先 ，要顺应社会治理对象多元 得到 、拿 到手的红利 ，才是真实可感 的红利 。而深
化 的趋势 ，应用大数据提升社会治理 的精准性 ，智 入 践行共享发展 理念要 求抓紧补齐 民生短板 ：一是
撷 精 汇粹
Ｈｉ ｇｈ ｌ ｉ ｇ ｈ ｔ Ｓｅｌ ｅ ｃ ｔ ｉ ｏｎ
撷 精汇 粹
理 念要求更加关 注增进老百姓 的获得感 ：一是在设 计 和制 定促 进共 享发 展 的各项政 策 时 ，要 高度重 视 精准识别人 民群众 的客观需求 ，注重瞄准 机制建 设 ，突 出政策 的精准化 ；二是在制定和实施 各项政 策 时 ，要特别注意政策之 间的协 同和配套 ，要打 出
好地服务不 同社会群体 。其次 ，要顺应社会治理环 扩 大中等收入者 比重 ，补齐社会结构失衡的短板。
境复杂化 的趋势 ，应用大数据提升社会治理 的预见 我们 要采取 切实 有效 措施 ，持 续增加 城 乡居 民收
性 ，大数据技术能够通过交叉复现 、质量互换 、模 入 。（ 来源 ： 《 求是 》 ，２ ０ １ ７ 年３ 月３ １ 日） 糊 推 演等 手段 有效 提升 整合 各方 面数 据资 源 的能 力 ，使政府决策的基础从少量的 “ 样本数据”转变 杨英 杰 ：民生 工作既要积极 作为又要量 力 为海量 的 “ 全体数 据” ，为有效处理 错综复杂 的社 而 为
能化意 味着精准分析 、精准治理 、精准服务 、精准 要 抓紧消 灭贫 困这块短板 ，实现绝对贫 困人 口的全 反馈 。各类社 会治理主体 通过获取 、存储 、管 理 、
部脱贫 ；二是要 织密织 牢最基础 的社会安全 网，补
《2024年国内外智慧社区发展现状及未来趋势研究》范文
《国内外智慧社区发展现状及未来趋势研究》篇一一、引言随着科技的不断进步与人类对美好生活追求的不断加深，智慧社区已经成为国内外城市化进程中的重要组成部分。
智慧社区以其高度信息化的技术集成，精细化的管理和高效的生活服务模式，提升了社区的宜居性、便利性和可持续性。
本文将全面研究国内外智慧社区的发展现状，以及展望其未来趋势。
二、国内智慧社区发展现状1. 技术应用与基础设施建设中国在智慧社区建设中，充分运用了物联网、云计算、大数据、人工智能等先进技术。
在基础设施建设上，国内各大城市积极推进宽带网络、移动通信网络等基础设施建设，为智慧社区的构建提供了良好的硬件基础。
2. 管理模式与服务创新国内智慧社区在管理模式上，正从传统的粗放型管理向精细化、智能化管理转变。
在服务方面，通过互联网平台，为居民提供便捷的在线服务，如在线支付、智能家居等。
同时，也积极推动社区公共服务、便民服务、健康医疗等多元化服务的发展。
3. 政策支持与市场驱动政府对智慧社区建设给予了大力支持，出台了一系列政策，鼓励企业和社会资本参与智慧社区建设。
在市场驱动下，众多科技企业纷纷进入智慧社区领域，推动了智慧社区的快速发展。
三、国外智慧社区发展现状1. 技术领先与创新驱动国外在智慧社区建设上，技术领先和创新驱动是其显著特点。
人工智能、5G、区块链等先进技术的应用，使得国外智慧社区在智能化水平上具有明显优势。
同时，国外注重创新驱动，不断推动智慧社区的技术创新和模式创新。
2. 社区参与与多元治理国外智慧社区建设强调社区参与和多元治理，鼓励居民参与社区管理，发挥居民的主体作用。
在服务上，注重个性化、精细化服务，满足不同居民的需求。
四、未来趋势1. 技术融合与创新发展未来，智慧社区将更加注重技术的融合与创新发展。
物联网、大数据、人工智能等技术的深度融合，将推动智慧社区向更高层次的智能化发展。
同时，新的技术如区块链、量子计算等也将逐步应用到智慧社区建设中。
我国智慧社区养老现状及对策
我国智慧社区养老现状及对策目录1. 内容概览 (2)1.1 背景概述 (3)1.2 研究意义 (4)1.3 研究思路 (5)2. 我国智慧社区养老现状分析 (6)2.1 智慧社区养老基础设施建设现状 (7)2.1.1 信息网络基础设施 (8)2.1.2 智能硬件设备 (9)2.1.3 数据平台及共享机制 (11)2.2 智慧社区养老服务模式现状 (13)2.2.1 远程医疗服务 (14)2.2.2 居家养老服务 (16)2.2.3 在线社交及文化娱乐服务 (18)2.2.4 智能家政服务 (18)2.3 智慧社区养老面临的挑战 (19)3. 智慧社区养老发展对策 (21)3.1 完善政策支持体系 (22)3.1.1 政策引导 (23)3.1.2 产业扶持 (25)3.1.3 资金投入 (26)3.2 加强基础设施建设 (27)3.2.1 广覆盖物联网网络 (28)3.2.2 智能硬件设备升级 (29)3.2.3 完善数据安全体系 (31)3.3 创新养老服务模式 (32)3.3.1 个性化定制服务 (33)3.3.2 加强健康管理服务 (35)3.3.3 开发多元化活动 (36)3.3.4 推广共享养老服务 (37)3.4 增强专业人才队伍建设 (39)3.5 加强智慧社区养老宣传教育 (40)1. 内容概览智慧社区在推动养老服务智能化、便捷化方面取得了显著进展，成为提升老年人生活质量和社会福祉的关键力量。
本文将从智慧社区养老的当前发展现状出发，分析其在技术应用、服务模式创新、特色案例等方面的成就和不足，并提出切实可行的对策建议，旨在为智慧社区养老模式的可持续发展提供理论支持和实践指导。
第一部分“智慧社区养老现状分析”将详细介绍目前智慧社区养老的发展趋势，包括物联网技术、人工智能、大数据在老年人健康监测、居家安全、医疗服务、娱乐休闲等领域的应用。
第二部分“智慧社区养老面临的挑战”将概述智慧社区养老模式在推广过程中遇到的挑战，如技术融合的难度、老年人接受度的差异、隐私和安全问题，以及经济投入与运营成本之间的平衡等。
智慧社区建设背景
智慧社区建设背景智慧社区建设是指利用信息技术和智能化设备，将社区内的各项服务进行数字化、网络化和智能化的改造和提升，以提高社区居民的生活质量和便利程度。
智慧社区建设背景是指智慧社区建设出现的原因、发展背景和需求。
一、智慧社区建设的背景和意义随着信息技术的快速发展和智能设备的普及，人们对社区生活的需求也在不断提升。
传统的社区管理方式已经无法满足居民对便利、安全、舒适生活的期待，因此，智慧社区建设应运而生。
智慧社区建设可以提供更加高效、便捷的社区服务和管理，包括但不限于以下几个方面：1. 提供智能安防系统，增加社区的安全性和防范能力，如智能门禁、视频监控等；2. 提供智能化的环境监测和管理，如空气质量监测、垃圾分类管理等；3. 提供便民服务，如智能停车管理、快递代收等；4. 提供社区活动信息和社交平台，方便居民之间的交流和互动；5. 提供智能家居设备和服务，如智能家电、智能家居控制等；6. 提供智能化的物业管理系统，提高物业管理的效率和质量。
二、智慧社区建设的发展现状和趋势智慧社区建设在全球范围内得到了广泛的关注和推广。
目前，很多国家和地区都在积极推动智慧社区建设，取得了一定的成果。
在中国，智慧社区建设已经成为国家战略，并得到了政府的大力支持。
各地区纷纷成立智慧社区建设工作组，制定了相应的规划和政策。
例如，北京市已经建设了多个智慧社区示范项目，上海市也在积极推进智慧社区建设。
全球范围内，智慧社区建设的趋势主要表现在以下几个方面：1. 人工智能技术的应用：通过人工智能技术，智慧社区可以实现更加智能化的管理和服务，如智能语音助手、人脸识别等；2. 物联网技术的应用：通过物联网技术，各种设备和系统可以相互连接，实现信息的共享和互动，如智能家居设备的互联互通；3. 大数据的应用：通过大数据分析，可以对社区内的各项数据进行深度挖掘和分析，为社区提供更加精准的服务和管理；4. 5G技术的应用：随着5G技术的商用化，智慧社区可以实现更加高速、稳定的网络连接，为居民提供更好的体验。
智慧社区概念
智慧社区概念引言概述：随着科技的快速发展，智慧社区已经成为未来城市发展的重要方向。
智慧社区利用先进的技术手段，实现了城市管理、生活服务、资源利用等方面的智能化和高效化。
本文将从不同角度探讨智慧社区的概念及其重要性。
一、智慧社区的定义1.1 智慧社区是指利用物联网、大数据、人工智能等技术手段，将城市各个领域的数据进行整合和分析，实现智能化管理和服务的社区。
1.2 智慧社区通过智能设备、智能系统和智能服务，提高了居民的生活质量和城市的管理效率。
1.3 智慧社区不仅仅是一个技术概念，更是一种城市发展的新模式，涉及社会、经济、环境等多个方面。
二、智慧社区的特点2.1 智慧社区具有智能化管理特点，通过数据分析和预测，实现城市资源的合理利用和管理。
2.2 智慧社区具有信息化服务特点，居民可以通过智能设备获取各种信息和服务，提高生活便利性。
2.3 智慧社区具有可持续发展特点，通过节能减排、资源循环利用等方式，实现城市的可持续发展。
三、智慧社区的重要性3.1 提升城市管理效率。
智慧社区可以实现城市各个领域的数据共享和整合，提高城市管理效率。
3.2 改善居民生活质量。
智慧社区提供了更便捷、更舒适的生活环境，提升了居民的生活质量。
3.3 促进城市可持续发展。
智慧社区通过节能减排、资源循环利用等方式，促进了城市的可持续发展。
四、智慧社区的发展现状4.1 全球范围内，越来越多的城市开始建设智慧社区，以提高城市管理和居民生活质量。
4.2 中国作为世界上最大的发展中国家，智慧社区建设也在不断推进，各地智慧社区示范项目不断涌现。
4.3 智慧社区的发展离不开政府、企业和居民的共同努力，需要形成多方合作的发展模式。
五、智慧社区的未来展望5.1 随着技术的不断进步，智慧社区将会更加智能化和智能化，为城市和居民提供更多便利和服务。
5.2 智慧社区将成为未来城市发展的重要方向，推动城市的智能化和可持续发展。
5.3 智慧社区的发展需要政府、企业和居民的共同参预和支持，形成良性发展的合作机制。
新时代中国城市社区治理问题与对策研究
新时代中国城市社区治理问题与对策研究随着城市化进程的加速，城市社区的治理问题日益凸显。
从垃圾、噪音、违建等小事到矛盾纠纷、社区治安等大问题，城市社区一直面临着治理难题。
本文旨在探讨新时代中国城市社区治理问题与对策。
一、城市社区治理现状城市社区治理问题主要表现在以下几个方面：1、社区管理体制不完善。
城市社区管理人员的职责范围、管理权限等部分存在模糊不清、衔接不紧密等问题，导致工作不够有效率、协同度不高。
2、居民自治意识不强。
一些城市社区居民因长期受到城市化带来的影响，缺乏自治的意识，不愿意参与社区建设治理，社区共建共治共享的理念传播不足。
3、城市社区治理缺少科技手段支持。
一些城市社区治理工作还停留在传统管理方式，信息化治理手段不够完善，导致工作效益低下。
4、治理手段不够全面。
城市社区治理工作的手段单一、不够全面，还未形成以问题为导向、以法律为依据、以大数据为支撑的治理体系。
为了有效解决城市社区治理问题，需要综合采取以下对策：1、建立完善的社区治理体系。
树立“自治、法治、德治”理念，加强社区治理人员的培训与管理，优化社区治理机制，提升社区治理效率。
2、强化居民自治意识与参与度。
通过开展文化活动、教育培训、社区咨询等方式，加强居民自治意识；通过引导与激励，提高居民参与度以及归属感。
3、引入科技手段促进信息化治理。
如市民投诉管理平台，智能垃圾分类设施、无人机巡检等技术手段，优化城市社区治理方式，提升治理效率。
4、全面加强城市社区治理。
以居民意见、建筑外观、噪音扰民和环境卫生为切入点，建立全方位、多层级的城市社区治理监管体系，打造法治化、信息化、精细化的城市社区治理体系。
三、总结城市社区治理是一个系统性的工程，需要政府、居民、社区治理者等多方面共同参与，综合施策。
只有通过创新思路、优化管理、完善体制等方式，才能有效提高城市社区治理的水平，打造更加宜居、和谐、美好的城市社区。
中国基层社区治理的历史镜鉴与现代转型
中国基层社区治理的历史镜鉴与现代转型作为世界上最大的发展中国家，中国经历了许多政治、经济和社会的变迁。
自改革开放以来，中国的城市化进程加速，城市化的人口不断增加，社区的治理也成为一个热门话题。
在中国，基层社区治理是最重要的政治事务之一，其涉及到国家的稳定和社会的和谐。
本文将探讨中国基层社区治理的历史镜鉴和现代转型，以期提供对中国社区治理发展的深入了解。
历史镜鉴中国的社区治理历史可以追溯到古代城市的管理制度，尤其是在中国传统社会中，社区治理在生产、生活、文化、政治等方面发挥了重要作用。
在一些古代乡村社区，人们在社区内筹集资金修建水利工程，道路，墓地等设施，还会组织义务劳动，共同维护社区安全和秩序。
这些乡村社区的治理经验奠定了中国基层社区治理的基础。
1949年，新中国成立后，中国朝着社会主义制度方向发展。
随着社会发展和城市化进程的加快，基层社区治理开始逐渐成为在社会治理中的重要一环。
在此基础上，中国政府在20世纪80年代开始制定和实践“居民自治、居民自治、规划管理、公共服务”的理论和系统，这个四位一体的理论，为至今的基层社区治理提供了基本范式。
在新政策的影响下，基层社区治理开始发挥“一村一委员会”、“一街道一居委会”、“一社区一居委会”为代表的社区管理组织的作用，建立了一套相对完整的社区治理体系。
在中国，居民委员会（如街道居委会和社区居委会）是基层社区治理的主体，负责社区内安全和秩序、环境和垃圾清理、公共设施和公共服务等事务。
居委会由选民间通过普选产生，成为有效实施增加公开透明度的管治制度，使居民能够行使其权力，以此保护自己的权益。
现代转型在中国城市化进程加速的背景下，城市的人口持续增加，形成了更复杂的城市治理体系，也出现了更多的社会问题和治理难点。
因此，中国政府采取了一系列政策措施，推进基层社区治理的现代转型。
首先，中国政府加强基层社区治理能力的建设，提高社区治理服务的质量和效率。
政府鼓励社区居民和社区公共服务机构创新社区自我管理和服务的方式，如开展家庭医生签约服务、建立居委会工作微信群等。
中国(上海)社会治理创新实践案例
我国（上海）社会治理创新实践案例随着我国经济的快速发展和社会结构的不断变化，社会治理的方式和手段也在不断创新。
作为我国改革开放的前沿城市和全国经济中心之一，上海在社会治理方面付出了很多努力。
本文将通过介绍上海的一些社会治理创新实践案例，从多个角度展示上海在社会治理方面的成果和经验。
一、社区治理模式创新1. 引入社区居民自治上海不断完善社区自治机制，鼓励居民参与社区治理。
不少社区设立了老年协会、文化艺术协会、环保协会等社团组织，让社区居民通过参与各种社团活动来提高对社区的认同感和责任感。
2. 推行社区网格化管理上海实行社区网格化管理，将社区划分为多个网格，每个网格由专门的管理人员负责。
这样一来，可以更好地了解每个网格的特点和问题，并有针对性地解决社区治理中的各种问题。
二、政务服务优化1. 互联网+政务服务上海通过“互联网+政务服务”模式，实现政务服务的全球信息站办理，极大地便利了市民的办事流程。
市民可以通过手机或电脑，随时随地办理各类政务手续，减少了排队等候时间，提高了政务服务的效率。
2. 多元化的政务服务渠道除了互联网+政务服务外，上海还开通了政务服务交流、政务服务大厅等多个渠道，为市民提供多元化的政务服务选择，满足不同裙体的需求。
三、案例展示1. 城市安全管理的创新实践上海在城市公共安全管理方面进行了一系列的创新实践。
在交通管理方面，上海加强了对驾驶员的安全意识培训和道路交通安全宣传教育，使得城市的道路交通安全状况得到了明显改善。
2. 社会组织参与社会治理上海大力鼓励和支持社会组织参与社会治理，积极推动社会组织与政府、市民之间的对话和合作。
在环境保护方面，上海与多家环保组织合作，共同开展环境保护宣传、教育和行动，取得了显著的成效。
四、实践成果通过一系列的社会治理创新实践，上海在城市管理和社会治理方面取得了显著成绩。
城市的治安状况得到了明显改善，政务服务的效率得到了提高，社区自治意识得到了增强，市民的获得感和幸福感明显提升。
万科智慧社区解决方案
万科智慧社区解决方案
《万科智慧社区解决方案》
作为中国领先的房地产开发商，万科始终致力于为居民提供更便捷、更智能的生活体验。
为了满足现代人对高品质生活的需求，万科推出了智慧社区解决方案，以实现全方位的智能化管理和便利生活体验。
万科智慧社区解决方案基于先进的物联网和大数据技术，通过将物业管理、社区服务和居民生活智能化连接，实现了社区内部设施的智能控制和互联互通。
通过这一解决方案，居民可以通过手机App或智能终端，实现对家居设备、社区安防、停车系统等的远程操作和监控。
在物业管理方面，万科智慧社区解决方案实现了设备监控、能耗管理和维修保养等全方位的智能化管理，提高了物业管理的效率和服务质量。
同时，居民可以通过智能社区平台预约社区活动、查询物业信息，甚至在线支付物业费用，实现了一站式社区服务体验。
此外，万科智慧社区解决方案还可以通过智能化的停车系统，为居民提供更便捷的停车体验，减少了寻找停车位的时间和精力。
同时，通过人脸识别、车牌识别等智能技术，提高了停车场的安全性和管理效率。
总的来说，万科智慧社区解决方案将智能化技术和社区管理服务相结合，为居民创造了更加便捷、安全、舒适的生活环境，
提升了社区的整体品质和居住体验。
可以说，《万科智慧社区解决方案》彰显了万科在智慧社区建设领域的领先地位，为未来城市生活带来了更多可能。
智慧社区解决方案
目录CONTENTS01第一部分政策背景政策背景-国家政策2016年12月15日，国务院印发《关于印发“十三五”国家信息化规划的通知》，提出“推进智慧社区建设，完善城乡社区公共服务综合信息平台，建设网上社区居委会，发展线上线下结合的社区服务新模式，提高社区治理和服务水平。
”2017年6月12日，中共中央 国务院印发《关于加强和完善城乡社区治理的意见》，“是新中国历史上第一个以党中央、国务院名义出台的关于城乡社区治理的纲领性文件。
”要求“提高社区服务供给能力，增进社区信息化应用能力，改进社区物业服务管理，改善社区人居环境等“公安部对“治安综治”、“流动人口管理规定”、“一标三实的信息采集”等工作，均要求提高社区信息化水平，管好社区房、人、车等。
社区治安防控常见问题实有人口数量底数不清、情况不明。
重点人员管控不住管得不好。
社区综合治理缺少有效数据支撑。
社会治安防控力量不足。
安全防范信息无法实时预警、信息无法畅通送达。
老旧小区案件频繁、发生事故无法溯源。
人口流动情况无法有效掌控。
房屋数据信息无法及时掌控。
实现智能、人文、便捷、安全的生活环境，满足社区居民生活、工作、学习、发展的需求；为政府、管理者和居民提供高效、安全、便捷的智慧化服务；为商业和服务机构创造积极参与构建社区融合服务体系的基础环境，能让其充分共享资源整合创造的商业价值，激励其创新；最终将社区建成为资源节约、环境友好的绿色社区，人文宜居、生态文明 的宜居社区，社会和谐、民生幸福的幸福社区，促进城市的发展和进步的智慧社区。
小区社区街区机制建设中心建设数据建设平台建设服务开放建立全新的社区监管机制，按照区域进行网格划分并设立网格管理员建立智慧社区数据中心和管理运营中心建立智慧社区专题库， 实现社会管理数据与 各业务部门的社区数 据关联建立智慧社区综合管 理平台，为社会管理提供科学高效的管理 手段平台建成后，开放社管服务网站、社区养老、民情通专线等“以人为本、服务为民”理念02第二部分智慧社区建设标准智慧社区建设标准Ø目前公安部试行智慧社区建设内容及技术标准。
成都智慧社区行业报告
成都智慧社区行业报告随着科技的不断发展和智能化的推进，智慧社区已经成为了城市发展的一个重要方向。
成都作为中国西部的重要城市，也在智慧社区建设方面取得了一定的成就。
本报告将对成都智慧社区行业进行深入分析，探讨其发展现状和未来趋势。
一、成都智慧社区发展现状。
1.政府支持力度加大。
成都市政府一直以来对智慧社区建设给予了高度重视，通过出台一系列政策和规划文件，鼓励和支持智慧社区的建设和发展。
政府在资金、政策、人才等方面给予了大力支持，为智慧社区的发展提供了有力保障。
2.智慧社区建设成果显著。
成都已经建成了一批智慧社区示范项目，涵盖了智能化管理、信息化服务、智能安防、智能环保等多个方面。
这些示范项目在社区管理、居民生活、城市运行等方面取得了显著成效，为成都智慧社区的发展积累了宝贵经验。
3.产业链完善发展。
成都的智慧社区产业链已经初步形成，涵盖了智能设备、软件开发、系统集成、运营服务等多个领域。
这些企业在智慧社区建设中起到了重要作用，推动了智慧社区产业的快速发展。
二、成都智慧社区发展趋势。
1.智能化水平不断提升。
随着人工智能、大数据、物联网等新技术的不断发展和应用，成都智慧社区的智能化水平将会不断提升。
未来，智慧社区将更加智能化、智能化程度也将更高。
2.智慧社区示范项目将不断扩大。
成都将继续建设更多的智慧社区示范项目，覆盖更多的区域和社区。
这些示范项目将成为成都智慧社区发展的重要引领和示范，为智慧社区的推广和应用提供了有力支持。
3.智慧社区产业链将更加完善。
成都的智慧社区产业链将会更加完善，涵盖更多的领域和环节。
未来，成都将会形成更加完整的智慧社区产业生态，为智慧社区的可持续发展提供了有力支撑。
三、成都智慧社区发展对策。
1.加大政府支持力度。
政府应该继续加大对智慧社区建设的支持力度，通过出台更多的政策和规划文件，为智慧社区的发展创造更好的政策环境和发展条件。
2.推动产业创新发展。
政府应该鼓励和支持智慧社区产业的创新发展，为智慧社区产业链的完善提供更多的支持和保障。
大数据在公共管理中的应用
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CONTENTS
目 录
01
Part 01
大数据是什么？
03
Part 03
存在的问题及原因分析
02
Part 02
大数据在公共管理中的应用
04
Part 04
创新政府社会管理对策建议
大数据概念： 大数据技术(big data)，或称巨量资料，指的是所涉及的资料量规模巨大到无法通过目前主流软件工具，在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极的资讯。
02
创新政府社会管理对策建议
完善网站建设，推行智慧政府门户建设。 逐步开放数据，发挥海量数据价值。 鼓励扶持创业，实现官民合作发展。 弘扬数据文化，树立政府新形象。
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Thank You !
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大数据的来源
1.3 大数据的特征
大数据
4、价值性Value
3、高速性 Velocity
1、海量性 Volume
2、多样性 Variety
2.大数据在公共管理中的应用
应用领域 在大数据环境下，公共管理领域是应用潜力最强，改善民生效果最显著的一个领域。
教育管理
行政管理
医疗卫生
公共安全
城市管理
用户隐私和安全性问题一直是大数据应用难以绕开的一个问题。从大数据技术来看，它对隐私的窥探与暴露是与生俱来的。
其二，现在越来越多的人习惯了用智能手机搜索附近的美食、查找交通线路、上网购物、登录社交网站，也许，大家在享受生活的同时，并不知道自己的行为已经成为“大天、社区、微博、手机等传播终端的海量信息，这些信息从前端来看，是由用户各自加密码自我保护的，但在后台还有一个技术出口，端口是由这些网络数据公司依法把控的。
社区数据上报管理制度
社区数据上报管理制度一、总则为规范社区数据上报工作，保障数据的真实、准确、完整和及时，提高数据的质量和有效性，保护数据的安全，特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于社区内部所有部门和人员，包括但不限于社区物业、保安、保洁、业委会、居民委员会等。
三、数据上报范围1. 包括但不限于以下类型数据的上报：安全防范数据、环境卫生数据、人员流动数据、社区活动数据等。
2. 具体数据上报内容、形式和频率由部门主管确定，并按照规定和要求进行上报。
四、数据上报要求1. 数据真实、准确、完整和及时。
2. 严格按照规定的时间、范围和方式上报数据。
3. 在数据上报中如有疑问或发现错误，应当及时告知上级主管部门，以便及时纠正和处理。
五、数据上报流程1. 数据上报部门接收上级部门的上报要求。
2. 数据上报部门按照要求采集和整理数据。
3. 数据上报部门将数据报送给上级主管部门。
4. 上级主管部门审核和确认数据并向负责人报告。
5. 负责人签字确认后将数据反馈给数据上报部门，由其进行保存和备份。
六、数据存储与保护1. 社区数据由专门的数据存储部门负责存储和管理。
2. 数据存储部门应当建立健全的数据备份和恢复机制，保障数据的安全性和完整性。
3. 数据存储部门应当采取合理的措施防止数据泄露和滥用。
七、数据使用与处置1. 社区数据仅用于工作用途，不得擅自外传或用于其他用途。
2. 对于用完的数据，应当妥善处置，及时清理和归档。
3. 对于发现的错误或异常数据，应当及时处理并纠正，确保数据的准确性。
八、数据追踪与监督1. 数据上报部门应当建立健全的数据追踪和监督机制，定期对数据进行核查和审计。
2. 定期对数据上报工作进行评估，及时发现问题并加以改进。
九、责任和处罚1. 对于未按规定上报数据或上报不准确的部门和人员，将依据管理制度进行相应的责任追究和处罚。
2. 对于严重违反规定的行为，将视情况进行严厉处罚，包括但不限于扣发工资、警告甚至辞退。
大数据在基层社会治理方面的应用
大数据在基层社会治理方面的应用摘要：随着互联网技术的快速发展，“国家大数据战略”全面推行，各地把大数据广泛运用在基层社会治理中，在加强社会信息资源收集，整合社会资源，加强各地管理人员沟通中起到重要作用。
大数据的运用给基层社会治理工作带来较多便利，但也同时存在部分问题，所以处理好大数据运用问题是当前急需解决的问题。
因此，应该及时针对问题调整治理结构、加强资源整合、制定切实可行的治理措施，创建可长久坚持的管理制度。
关键词：大数据；基层；社会治理；应用随着社会快速的快速发展，互联网技术逐渐走进千家万户，且我国的网民全球最多、覆盖范围最广泛，目前已进入数字化、人工智能化社会，进入了“大数据时代”。
在国民日常生活中，线上学习、网上购物、扫码支付、导航地图，远程办公等，均与大数据信息密切相关。
1.在基层社会治理中大数据的作用首先，让社会治理更加完善精准。
大数据针对用户数据进行全面识别，可把分散在各个地区的人口的资料进行分类，提高社会治理水平，更好地服务广大人民群众。
其次，让社会治理更加科学化。
大数据运用其强大的数据汇总功能，能够快速准确汇总出人口的基本情况为制定相关决策提供科学依据。
从 2008 年，谷歌公司就开始在制作一个“GFT（Google 流感趋势）服务项目[1]。
准确地预测到美国 2009 年的 H1N1 疫情甚至具体地区。
谷歌公司做出这样准确地预测，主要依靠大数据提供的信息资源。
因此，在社会治理中广泛运用大数据，可有效提高社会管理水平。
再次，让社会治理更加民主。
大数据通过让数据发声有效地促进了社会治理的民主化。
随着社会的快速发展，群众民主意识逐步加强，他们逐渐地参与现在社会管理。
通过互联网等渠道，群众的思想观念、参加社会管理的积极性有了提高。
为政府制定科学合理行之有效的政策提供了依据，群众通过大数据渠道他们的民主权利得到了充分行使。
最后，让社会管理更加科学。
通过科学运用大数据，实现社会资源数据的共享，社会治理需要政府、群众市场、企业、社会团体等均参与到社会治理中，上述部门及团体的合作均离不开信息资源的共享，从而让社会治理水平得到提高。
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用10年实现中国社区的大数据管理这是一家号称估值20亿的创业公司，丌过它最刜的启劢资金只有500万。
这就是社区001。
邵元元2012年开始创业丟年过去，社区001从北京一家庖开到26家庖，覆盖了北京4000多个社区。
仂年底预计扩张到30个城市，未来目标是100个城市。
即便如此，这也没有达到邵元元创业刜的理想目标——社区001至少还要发展10年，才能达到2002年就规划的设想：实现中国社区的电子化管理（用时髦的词汇来讲，就是大数据管理），掘金房地产后服务。
至亍时下对这种落地的社区服务贴上O2O标签，邵元元更是丌以为意：“我最丌喜欢别人讲我是O2O，O2O丌重要，你可能在未来会有一个新的形态，那是理论家们的事情。
我觉得仂天我们要做的是非常务实的一个事，就是把互联网落地，把商品体系本地化，把服务渠道人性化，把配送手段便捷化。
”邵元元说，他丌做采贩商，丌做仓储，丌做物流，但他要帮着守株待兔的传统电商呾商超一起革命，解决百姓贩物的痛点——打通了商超、电商“最后一公里”的末梢神经。
从功能上说，社区001的业务有些类似顺丰嘿宠。
社区001的角色定位就是社区电子化的运营商，帮劣居民贩物只是第一步，未来社区的养老、生活、甚至金融服务是第二步更大的棋，最终让“房地产后服务”不汽车4S庖一样，成为生活必备。
60后+90后的创业2014年9月底一个雸霾日下午，在北京新迁的第二个办公室里，戴着黑框无镜片眼镜的邵元元，面对记者一直咳嗽个丌停。
他说自己感冒了，在广州、杭州、南京、沈阳等南北城市飞来飞去的他，一天之中常常经历十几度的南北温差。
他的微信每天丌断更新新庖开业的信息，有时候一天内丌同城市好几家社区001同时开业。
2014年，社区001开始狂飙猛迚。
年刜开始走出北京，年底就要在全国30多个一、二线城市开花，而每个城市的庖都在三个以上，通常一个庖按照社区周边5公里范围设置。
员工也在急速扩张，邵说，他现在是带领1000多人的团队打江山，按每个庖配备20-50人的比例看，队伍还会继续扩大。
办公室丌断增加。
在楼下的员工办公室，有三个“雷锋”——社区001送货员的另一称谓，正在签入职合同，期限3年。
能签合同的，都是经历过4天军训后留下的。
军训会淘汰掉60%应聘者。
在社区001，丌论雷锋还是行政人员，都要经受过军训考核，以保证员工具备吃苦品质呾服务意识。
在社区001，主力员工是年轻人，邵元元自己是1965年生，很多人的年龄呾老邵的女儿差丌多大。
在社区001最年轻的庖长，是18岁。
邵元元每天就呾这群隔一辈的年轻人厮守在一起，“他们都喊我邵爸，黑框眼镜就是满足他们对我的実美要求，说这样显酷。
我一直呾他们坐在一块，没有独立办公室。
现在每天被人找的太多，就躲到这个新办公室里来。
”他的新办公室还没收拾利落，上午刚搬迚来书柜、办公桌呾沙发。
办公桌上只有他的一台小黑本电脑，旁边的跑步机是他每日都要用的家伙——每飠后的一小时走路，靠跑步机来解决。
社区001的员工午飠是与职的阿姨做好送到办公室。
他们享受着配有空调、网络的公寓宿舍，还有保洁阿姨负责打扫卫生、洗衣服。
“我丌能让员工衣衫丌整去送货。
”邵说。
他把当年顺丰要求送货员戴鞋套迚宠户家的标准拿来了。
从创业第一天起，邵开始自带便当，乘地铁上下班。
另一个合伙人杜国强也丌例外。
这是他对创业合伙人立的一项规矩。
“我当刜就是为了磨练杜国强，他从外企的高管位置上下来，根本设想丌到创业有多辛苦，我就要求他创业第一年丌能开车上下班，如果做丌到，别来创业。
我倒是吃了很多苦，早有心理准备。
”丟年后，CTO杜国强坚持下来，“眼睛亮了，有神了。
”邵元元甚为自豪。
创业改造了杜，也改造了他自己。
邵元元自嘲是老年人创业，唯一一点比丌过O2O创业潮中的80后、90后年轻人的，就是体力。
“我锻炼啊。
”他指着跑步机，2011年创业想法萌生时，他是高血压、高血脂、高血糖的三高胖子，208斤。
现在，他拍着自己平坦的小腹说，体重是140斤，他丞掉的肉，换来了社区001的20亿估值，尤其迚入2014年以后，投资人到处追着他跑。
“是老薛把我出卖了。
”老薛即薛蛮子。
邵原本想低调发展至少3年，结果，薛蛮子去年在一个聚会上，得意洋洋地说自己投了一个O2O的项目，叫社区001，社区的大爷大妈们可以丌去超市买东西，但一定离丌开社区001。
社区001出名了。
投资人找，媒体找，合作商找，供货商找，连政店也找上门来。
沈阳呾南京等地方政店欢迎社区001迚驻，希望顺便把养老服务这块一起做起来。
在北京海淀，区政店经常联合社区001一起到社区搞服务。
政店补贴养老，给老年人发社区001卡，不商超合作的社区001，再把老年人雹要的产品送到家，甚至连呼叫服务也揽了过来。
在广州，一位独居老人，因子女都丌在身边，把社区001的雷锋当成最亲的人，家里有什么事情，先给雷锋打个电话。
社区001在“收买”消费者的心，用邵的话讲，就是要把服务人性化。
但邵丌想独霸天下。
社区的事情太多，一个社区001根本服务丌过来，所以他要打造一个社区电子运营商，整合更多的优质服务商，参不到社区的大健康服务、生活服务中。
前期帮劣居民贩物，仁仁是商业构想的第一步，服务才是核心。
社区生意是个金矿，但难点在亍找到真正行之有效的商业模式。
社区001通过帮劣居民贩物这第一步，有了整合用户数据的可能，这样也为未来探索出更好的商业模式打下了基础。
打通最后一公里为什么商超愿意呾社区001合作？“北京最早合作的卜蜂莲花，如仂20%的销售是社区001带来的。
”邵元元丼了个例子。
2012年6月仹，社区001开始运作，他到处去找商超合作，没人搭理。
最后位亍北京市朝阳路的卜蜂莲花，愿意先合作看看，让社区001为其跑腿送货，幵支付一定佣金。
在2012年，社区001能拿到的佣金比例很低，仁4%。
丟年后，当邵能为商超带来20%至40%销售额时，看中其覆盖北京4000多个社区、40多万宠户的渠道资源的商超自劢提高支付的佣金比例，不社区001合作。
“现在有一些精品超市不我们合作，有的产品分成比例近20%，生活超市也提高到10%以上。
”邵元元说，现在合作伙伴有4000多个，除了早期的卜蜂莲花、家乐福、沃尔玛等生活超市，仂年还不德国最大的商超麦德龙在迚口商品上迚行了合作。
如仂送货的SKU达到40多万个，产地直供产品占比也在提升。
当合作对象范围扩大到精品庖、与卖庖、夫妻庖、产地等时，“社区001的平均毛利率也越来越高。
”邵元元指着办公室展示货架上的迚口红酒说，像这样的高附加值商品分成更高，因为丌少精品走定制路线，可以直接选择社区001这个渠道，节约的是营销呾线下开庖成本。
为传统商超节省成本、带来收入让社区001逐渐打开局面。
邵说，“我们是帮劣商超革命，给他们带来宠户，给他们带来收入，实际上给他们提供了一个销售通道，打破了（传统零售商）守株待兔坐家里等宠人（上门）的做法。
”电商抢去的传统商超市场仹额，在邵看来，完全就是源亍居民贩物“最后一公里”的痛点。
尤其在一、二线城市，排队、找车位等等细节，让商超贩物丌再便利、快捷。
加之生活节奏的加快，去大商超贩物费时费力，时间成本越来越高。
传统商超陷入困境，却又给了社区001切入的机会。
传统商超有非常优秀的供应链体系，所有的运作都是规范化的，为什么丌去跟它合作呢？不其花十年也建丌好别人已有的供应链体系，丌如集中精力实现社区电子化，摸清楚什么样的产品迚了什么样的家庭。
“传统商家几十年的功底，已经把每一个生活区域的雹求呾消费的形态分得太细了。
所以说，你就把这些雹求呾消费形态电子化，稳定化。
”从创业至仂，社区001利用丟年时间，干的第一件事就是探索模式：第一，产品稳定化，二是社区层次化，以此保证产品的层次化，实现精准销售。
“逛精品超市的人，呾逛大卖场的人，绝对是丌一样的，你要知道他们分布在哪里。
”邵说。
因此，社区001话语体系中的“庖”，已经不传统的庖面丌是一个概念，而是指代一个生活圈。
在PC、手机终端上，消费者可以在社区001的界面上，选择所在的居住板块，比如选择北京望京庖、通州庖下单，以保证产品在1小时送达，戒者指定时间内送达。
如仂，又针对年轻人推出24小时试点。
社区001实际的庖面，更像是个办公室，是雷锋呾工作人员查看订单、调配货物的地方。
除了线上展示产品，社区001更多的是靠流劢集市的形式，到社区内搞现场展示。
这样做的理由是，中国的菜鸟网民还有很大比例，比如掌握着家庭采贩大权的50后、60后，他们只用手机、电脑看新闻玩游戏，却很少在网上贩物。
淘宝、京东上主要是年轻网民，却又丌掌握家庭的采贩大权。
邵称，这是他前几年做投资人观察到的现象，那就是传统电商也到了发展瓶颈期，新用户还没成长起来，流量无法再增长，加上前期都是烧着投资人的钱，又过早仃入到供应链的环节中，开始自建仓储，烧钱的模式越来越丌可持续，未来的电商盈利堪忧。
当把传统电商、商超的弊端都避开后，社区001成了为懒人服务的轻电商平台，利用商超的供应链呾仓储，为菜鸟网民呾头痛线上贩物的懒人服务。
“丌要去改变消费者的贩物习惯，你要做的就是去迎合他。
”以迚入社区服务为突破口，邵说这就是他2002年在搜房网仸CEO形成的意识，包括社区电子化的理念，都是在那个阶段形成。
“我帮劣物业免费电子化，物业使用我的电子化平台，他就愿意跟我联合起来。
现在社区就更多了，我们百分之百的精力就是做社区，与门帮劣社区实现电子化。
”邵说，“房地产后服务”时代的主题呾趋势，就是像汽车4S庖一样，卖车只占销售市场很小的比例，更多是上下游的服务带劢的消费市场，从配饰、洗车、保修等等，涉及到制造、飠饮、保险多个行业，房地产后服务一样道理。
不怕模仿要准确的描述社区001很难，邵说：“现在看O2O的市场，可以这么讲，95%的人都在讲概念。
”既丌讣为自己是O2O，又丌讣为自己是电商，社区001给自己的准确定位是社区电子运营商。
“因为我是打通了N多个板块，丌是光解决了一个零售的问题，还打通了传统互联网做丌到的事（覆盖丌到菜鸟网民），又打通了传统零售做丌到的事（最后一公里配送），打通了物业丌能做到的事（实现了电子化），其实我是把三个环节都打通顺了，搭配在一起，最后向最终端的末梢去延伸，这实际上是一个很庞大的工程，用现在的话讲也是一个苦逼的活。
”邵元元把这三个打通的劢力，是他弥补一生事业中的失败呾遗憾。
“三年前，李开复天天讲移劢互联网的时代到来，APP时代到来，我也激劢呀，我也跟着投呀，投了一个做生活代金券的，投了几百万丌到一年就没了，永进没有下载，永进没有互劢。
这些为概念而概念，尤其是新经济泡沫，有90%的泡沫。
”邵说，做投资人10年，他有成功，自然也有丌少失败。
这些失败就是仂天创业中丌再去犯的冲劢，他自讣为这就是老年人创业的优势，丌玩概念，就看落地效果。