职业道德的红线

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坚守职业道德的红线——————

前台柜员记

“坚守道德防线共促二次腾飞”总行纪检巡回宣讲活动于2010年10月在济南成功举办,会上西安分行纪检监察室主任钟晓冬,总行纪检监察室贾玮处长以及分行纪委书记王效南同志就这一主题展开了动之以情晓之以理的宣讲,中国民生银行行内小法的诞生与不断的完善正是民生银行秉承“规规矩矩办银行,开动脑筋办银行,扎扎实实办银行”这一理念的体现之一,也是民生银行注重创新,将银行职业道德与银行职员应遵守的法律较好的糅合在一起的典范。

法律与道德犹如车之两轮、鸟之两翼不可分离,道德是一个人的行为准则,法律是道德的底线,通过这次宣讲活动,对我的警示教育意义很大。

要从源头上杜绝风险,就必须要加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是前台柜面人员最为实际的工作任务。作为前台柜台,我深知前台工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在日常工作中,我始终坚持虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话,银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最

基础的工作,必须要严格按操作规程办事,认真细致,扎实工作,一

步一个脚印。银行各项业务都有自己严格的操作手续,即使较为复杂,较为不尽人情,也是为更好地防范风险。这些规章制度都是经过很多前辈以及案件的总结和实践,结合实际情况制定的,有很深的意义。只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻需要我们广大的员工严格执行,如果没有柜员大意未临时签退系统、没有出纳的随意放纵、大意支行本身制度存在,一切的违规行为也就不能得逞。管中窥豹,时见一斑,规章制度的执行,不是某一人来执行的,而是要一个集体相互制约、监督来实施的。

增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁:“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,就前台柜员而言,要做到从自身做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终

地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。

再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。会上总行纪检监察室贾玮处长着重分析了当前全行易发案件的主要风险领域、发案风险的新特点。银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了员工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系。这些经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线,既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。2010年,第二次修订出台《中国民生银行员工违规违纪行为处分办法(2010年修订)》出台目的:1、解决员工违规违纪有“罪”没有“罚”的问题,建立一套能够既能管住“人”又能管住“事”的长效机制。2、解决业务领域迅速扩张、规章制度快速变更造成的覆盖面不足、条款规定滞后的问题。所以对行内小法学习和执行意义重大,一方面要根据我们前台柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的

重要环节,其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交叉互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。

爱岗敬业、无私奉献是我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则:爱岗敬业是最基本的职业道德,民生银行要在竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,需要我们每一位员工的无私贡献,作为一名民生人,为了我行的前途,为了我行的荣誉,爱岗敬业无私奉献便是我们义不容辞的选择。

通过这一轮合规学习,我的责任心更强了,并且相信大家都跟我一样,认清了产生风险往往是因为人的态度,人的责任心。这次合规学习的契机,我们一起弘扬合规文化,不越合规底线,推动业务健康发展。同时,我们的态度,我们的责任心,时时刻刻都要端正,分分秒秒都要强烈。

兰亭序

永和九年,岁在癸丑,暮春之初,会于会稽山阴之兰亭,修禊事也。群贤毕至,少长咸集。此地有崇山峻岭,茂林修竹;又有清流激湍,映带左右,引以为流觞曲水,列坐其次。虽无丝竹管弦之盛,一觞一咏,亦足以畅叙幽情。是日也,天朗气清,惠风和畅,仰观宇宙之大,俯察品类之盛,所以游

目骋怀,足以极视听之娱,信可乐也。

夫人之相与,俯仰一世,或取诸怀抱,晤言一室之内;或因寄所托,放浪形骸之外。虽取舍万殊,静躁不同,当其欣于所遇,暂得于己,快然自足,不知老之将至。及其所之既倦,情随事迁,感慨系之矣。向之所欣,俯仰之间,已为陈迹,犹不能不以之兴怀。况修短随化,终期于尽。古人云:“死生亦大矣。”岂不痛哉!

每览昔人兴感之由,若合一契,未尝不临文嗟悼,不能喻之于怀。固知一死生为虚诞,齐彭殇为妄作。后之视今,亦犹今之视昔。悲夫!故列叙时人,录其所述,虽世殊事异,所以兴怀,其致一也。后之览者,亦将有感于斯文。

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